Luận văn thạc sĩ (12)

LỜI.mCAM.mĐOAN Tơi.mxin.mcam.mđoan.mLuận.mvăn.mthạc.msĩ.m“Đào.mtạo.mnguồn mnhân.mlực.mtại.mCơng.mty.mcổ.mphần.mđóng.mtàu.mSơng.mCấm”.ml à.mcơng.mtrình.mnghiên.mcứu.mđộc.mlập.mdo.mtác.mgiả.mthực.mhiện.mdư ới.msự.mhướng.mdẫn.mcủa.mPGS.TSKH mNguyễn.mViết.mVượn.m.mLuậ n.mvăn.mchưa.mđược.mcơng.mbố.mtrong.mbất.mcứ.mcơng.mtrình.mnghiên mcứu.mnào mCác.msố.mliệu,.mnội.mdung.mđược.mtrình.mbày.mtrong.mlu ận.mvăn.mlà.mtrung.mthực,.mcó.mnguồn.mgốc.mrõ.mràng,.mhợp.m.mlệ.mv à.mđảm.mbảo.mtn.mthủ.mcác.mquy.mđịnh.mvề.mbảo.mvệ.mquyền.msở.m hữu.mtrí.mtuệ Tơi.mxin.mchịu.mtrách.mnhiệm.mvề.mtồn.mbộ.mnội.mdung.mc ủa.mluận.mvăn.mthạc.msĩ Tác.mgiả Nguyễn.mYến.mChi LỜI.mCẢM.mƠN Trước.mtiên,.mtơi.mxin.mđược.mgửi.mlời.mcảm.mơn.mtới.mBan.mGi ám.mhiệu,.mcác.mthầy.mcơ.mgiáo.mtrường.mĐại.mhọc.mCơng.mđồn.mđã mtruyền.mđạt.mcho.mtơi.mnhững.mkiến.mthức.mvà.mđiều.mkiện.mtốt.mnhấ t.mcho.mtơi.mthực.mhiện.mLuận.mvăn.mnày Tơi.mxin.mchân.mthành.mcảm.mơn.mPGS.TSKH mNguyễn.mViết.m Vượng.mngười.mhướng.mdẫn.mtrực.mtiếp.mđã.mtận.mtình.mchỉ.mbảo.mvà mgiúp.mđỡ.mtơi.mcho.mtơi.mtrong.msuốt.mq.mtrình.mnghiên.mcứu.mvà mhồn.mthành.mluận.mvăn Tơi.mcũng.mxin.mgửi.mlời.mcảm.mơn.mđến.mBan.mlãnh.mđạo,.mph ịng.mtổ.mchức.mCơng.mty.mcổ.mphần.mđóng.mtàu.mSơng.mCấm.mđã.mgi úp.mđỡ.mtơi.mtrong.mq.mtrình.mthu.mthập.mthơng.mtin,.mtài.mliệu mVà mcảm.mơn.mcán.mbộ.mlàm.mcơng.mtác.mđào.mtạo.mnhân.mlực,.mcơng.m nhân.mviên.mtại.mCơng.mty.mcổ.mphần.mđóng.mtàu.mSơng.mCấm.mđã.mt ận.mtình.mgiúp.mđỡ.mtrong.mviệc.mtham.mgia.mtrả.mlời.mphiếu.mkhảo.ms át.mcũng.mnhư.mgóp.mý.mvề.mnhững.mthiếu.msót.mtrong.mphiếu.mkhảo msát Sau.mcùng.mtơi.mxin.mgửi.mlời.mcảm.mơn.mđến.mgia.mđình.mvà.m bạn.mbè.mđã.mln.mtạo.mđiều.mkiện.mtốt.mnhất.mcho.mtơi.mtrong.msuốt mq.mtrình.mhọc.mcũng.mnhư.mthực.mhiện.mLuận.mvăn Do.mthời.mgian.mcó.mhạn.mvà.mkinh.mnghiệm.mnghiên.mcứu.mkho a.mhọc.mchưa.mnhiều.mnên.mLuận.mvăn.mcịn.mnhiều.mthiếu.msót,.mrất mmong.mnhận.mđược.mý.mkiến.mgóp.mý.mcủa.mcác.mThầy/Cơ Xin.mtrân.mtrọng.mcảm.mơn! MỤC.mLỤC Lời.mcam.m đoan.mLời.m cảm.mơn.m Mục.mlục Danh.mmục.mbảng,.mbiểu,.msơ.mđồ MỞ.mĐẦU 1 Tính.mcấp.mthiết.mcủa.mđề.mtài .1 Tổng.mquan.mtình.mhình.mnghiên.mcứu.mcó.mliên.mquan.mđến.mđề.mtài Mục.mđích,.mnhiệm.mvụ.mnghiên.mcứu 4 Đối.mtượng,.mphạm.mvi.mnghiên.mcứu Phương.mpháp.mnghiên.mcứu Đóng.mgóp.mmới.mcủa.mđề.mtài Kết.mcấu.mluận.mvăn Chƣơng.m1 mCƠ.mSỞ.mLÝ.mLUẬN.mVỀ.mĐÀO.mTẠO.mNGUỒN mNHÂN.mLỰC.mTRONG.mDOANH.mNGHIỆP 1.1 Các.mkhái.mniệm.mcơ.mbản 1.1.1 Nguồn.mnhân.mlực .7 1.1.2 Đào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực 1.1.3 Đào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mtrong.mdoanh.mnghiệp 1.2 Nội.mdung.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mtrong.mdoanh.mnghiệ p 10 1.2.1 Xác.mđịnh.mnhu.mcầu.mđào.mtạo 10 1.2.2 Xác.mđịnh.mmục.mtiêu.mđào.mtạo 12 1.2.3 Lựa.mchọn.mđối.mtượng.mđào.mtạo 12 1.2.4 Xây.mdựng.mchương.mtrình.mđào.mtạo.mvà.mlựa.mchọn.mphương.mp háp.mđào.mtạo .13 1.2.5 Chuẩn.mbị.mkế.mhoạch.mtài.mchính,.mcơ.msở.mvật.mchất.mkỹ.mthu ật,.mgiáo.mviên.mphục.mvụ.mđào.mtạo 21 1.2.6 Tổ.mchức.mthực.mhiện.mkế.mhoạch.mđào.mtạo 23 1.2.7 Đánh.mgiá.mhiệu.mquả.mđào.mtạo 24 1.3 Các.mnhân.mtố.mảnh.mhƣởng.mđến.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.ml ực.mtrong.mdoanh.mnghiệp 26 1.3.1 Các.mnhân.mtố.mbên.mtrong .26 1.3.2 Các.mnhân.mtố.mbên.mngoài .29 1.4 Kinh.mnghiệm.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mở.mmột.msố.mdo anh.mnghiệp.mvà.mbài.mhọc.mrút.mra.mcho.mCơng.mty.mcổ.mphần.m đóng.mtàu.mSơng.mCấm 31 1.4.1 Kinh.mnghiệm.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mở.mmột.msố.mdoanh mnghiệp .31 1.4.2 Bài.mhọc.mkinh.mnghiệm.mrút.mra.mcho.mCơng.mty.mcổ.mphần.mđón g.mtàu.mSơng.mCấm 33 Tiểu.mkết.mchƣơng.m1 .34 Chƣơng.m2 mTHỰC.mTRẠNG.mĐÀO.mTẠO.mNGUỒN.mNHÂN.mL ỰC.mTẠI.mCƠNG.mTY.mCỔ.mPHẦN.mĐĨNG.mTÀU.mSƠNG.mCẤ M 35 2.1 Tổng.mquan.mvề.mCơng.mty.mcổ.mphần.mđóng.mtàu.mSơng.mCấ m .35 2.1.1 Quá.mtrình.mhình.mthành.mphát.mtriển 35 2.1.2 Một.msố.mđặc.mđiểm.mảnh.mhưởng.mđến.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân mlực .36 2.1.3 Kết.mquả.msản.mxuất.mkinh.mdoanh.mcủa.mCông.mty.mtrong.m5.mn ăm.mgần.mđây .44 2.2 Phân.mtích.mthực.mtrạng.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mtại.m Cơng.mty.mcổ.mphần.mđóng.mtàu.mSơng.mCấm 45 2.2.1 Xác.mđịnh.mnhu.mcầu.mđào.mtạo 46 2.2.2 Xác.mđịnh.mmục.mtiêu.mđào.mtạo 49 2.2.3 Lựa.mchọn.mđối.mtượng.mđào.mtạo 50 2.2.4 Xây.mdựng.mchương.mtrình.mvà.mlựa.mchọn.mphương.mpháp.mđào mtạo .53 2.2.5 Thực.mtrạng.mchuẩn.mbị.mkế.mhoạch.mtài.mchính,.mcơ.msở.mvật.m chất.mkỹ.mthuật,.mgiáo.mviên.mphục.mvụ.mcơng.mtác.mđào.mtạo 57 2.2.6 Triển.mkhai.mchương.mtrình.mđào.mtạo 61 2.2.7 Đánh.mgiá.mhiệu.mquả.mđào.mtạo 62 2.3 Đánh.mgiá.mthực.mtrạng.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mtại.mC ông.mty.mcổ.mphần.mđóng.mtàu.mSông.mCấm 64 2.3.1 Ưu.mđiểm 64 2.3.2 Hạn.mchế.mvà.mnguyên.mnhân 65 Tiểu.mkết.mchƣơng.m2 .68 Chƣơng.m3 mGIẢI.mPHÁP.mĐÀO.mTẠO.mNGUỒN.mNHÂN.mLỰC mTẠI.mCƠNG.mTY.mCỔ.mPHẦN.mĐĨNG.mTÀU.mSƠNG.mCẤM 69 3.1 Mục.mtiêu,.mphƣơng.mhƣớng.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mtạ i.mCơng.mty.mcổ.mphần.mđóng.mtàu.mSơng.mCấm 69 3.1.1 Mục.mtiêu 69 3.1.2 Phương.mhướng 69 3.2 Một.msố.mgiải.mpháp.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mtại.mCơn g.mty.mcổ.mphần.mđóng.mtàu.mSơng.mCấm 70 3.2.1 Hoàn.mthiện.mviệc.mxác.mđịnh.mnhu.mcầu.mđào.mtạo 70 3.2.2 Xác.mđịnh.mmục.mtiêu.mđào.mtạo.mrõ.mràng,.mcụ.mthể.mcho.mtừng mkhóa.mđào.mtạo .73 3.2.3 Lựa.mchọn.mđối.mtượng.mđào.mtạo.mchính.mxác 74 3.2.4 Xây.mdựng.mnội.mdung.mchương.mtrình.mđào.mtạo.mphù.mhợp 75 3.2.5 Hồn.mthiện.mhình.mthức.mvà.mphương.mpháp.mđào.mtạo 76 3.2.6 Tổ.mchức.mđào.mtạo.mgiáo.mviên.mvà.mcán.mbộ.mlàm.mcơng.mtác mđào.mtạo 79 3.2.7 Chuẩn.mbị.mcơ.msở.mvật.mchất.mphục.mvụ.mđào.mtạo 81 3.2.8 Quản.mlý.mcó.mhiệu.mquả.mnguồn.mkinh.mphí.mđào.mtạo 82 3.2.9 Xây.mdựng.mcác.mphương.mpháp.mđánh.mgiá.mchất.mlượng.mvà.mhi ệu.mquả.mđào.mtạo.m m83 3.2.10 Nhóm.mcác.mgiải.mpháp.mđào.mtạo.mgắn.mvới.mphát.mtriển.mnguồ n.mnhân.mlực 86 Tiểu.mkết.mchƣơng.m3 89 KẾT.mLUẬN.mVÀ.mKHUYẾN.mNGHỊ 90 DANH.mMỤC.mTÀI.mLIỆU.mTHAM.mKHẢO .92 DANH.mMỤC.mBẢNG,.mBIỂU,.mSƠ.mĐỒ Bảng Bảng.m1.1 mƯu.mvà.mnhược.mđiểm.mcủa.mphương.mpháp.mđào.mtạo.mtrong mvà.mngồi.mcơng.mviệ.m m18.mBảng.m2.1 mCơ.mcấu.mlao.mđộng.mthe o.mchức.mnăng.mcủa.mCơng.mty 41 Bảng.m2.2 mCơ.mcấu.mlao.mđộng.mtheo.mtrình.mđộ.mchun.mmơn.mcủa mcán.mbộ.mquản.mlý 42 Bảng.m2.3 mCơ.mcấu.mlao.mđộng.mtheo.mtrình.mđộ.mlành.mnghề.mcủa.mcơ ng.mnhân.mkỹ.mthuật 42 Bảng.m2.4 mCơ.mcấu.mlao.mđộng.mtheo.mgiới.mtính.mnăm.m2019 43 Bảng.m2.5 mCơ.mcấu.mlao.mđộng.mtheo.mđộ.mtuổi.mnăm.m2019 44 Bảng.m2.6 mKết.mquả.msản.mxuất.mkinh.mdoanh.mcủa.mCông.mty 44 Bảng.m2.7 mNhu.mcầu.mđào.mtạo.mcán.mbộ.mquản.mlý.mnăm.m2017.m– m2019 46 Bảng.m2.8 mNhu.mcầu.mđào.mtạo.mcông.mnhân.mkỹ.mthuật.mnăm.m2017 m–.m2019 47 Bảng.m2.9 mNhu.mcầu.mđào.mtạo.mcủa.mCông.mty.mnăm.m2017.m–.m201 .48 Bảng.m2.10 mKết.mquả.mkhảo.msát.mvề.mxác.mđịnh.mnhu.mcầu.mđào.mtạ o .49 Bảng.m2.11 mSố.mlượt.mngười.mđược.mđào.mtạo.mcủa.mCông.mty.mqua mcác.mnăm 51 Bảng.m2.12 mKhóa.mhọc.mdành.mcho.mcán.mbộ.mlãnh.mđạo.mcấp.mcao 53 Bảng.m2.13 mKhóa.mhọc.mdành.mcho.mcán.mbộ.mnhân.msự 54 Bảng.m2.14 mPhương.mpháp.mđào.mtạo.mphổ.mbiến.mtại.mCơng.mty.mgiai.m đoạn.m2017.m–.m2019 57 Bảng.m2.15 mTình.mhình.msử.mdụng.mkinh.mphí.mđào.mtạo.mcủa.mCơng.m ty.mqua.mcác.mnăm 58 Bảng.m2.16 mĐánh.mgiá.mgiáo.mviên.mgiảng.mdạy.mtại.mCông.mty 61 Bảng.m2.17 mKết.mquả.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mvà.mmức.mđộ mđáp.mứng.mnhu.mcầu.mđào.mtạo.mcủa.mCông.mty.m2017-.m2019 62 Bảng.m2.18 mĐánh.mgiá.mkhóa.mhọc.mcủa.mhọc.mviên 63 Bảng.m2.19 mKết.mquả.mđánh.mgiá.mngười.mlao.mđộng.msau.mđào.mtạo m2019 64 Bảng.m3.1 mXác.mđịnh.mnhu.mcầu.mđào.mtạo.mcủa.mngười.mlao.mđộng.mtr ong.mdoanh.mnghiệp 72 Bảng.m3.2 mMơ.mhình.mđánh.mgiá.mcủa.mtiến.msĩ.mDonald.mKir.mPatric k .83 Bảng.m3.3 mĐánh.mgiá.mnăng.mlực.mcủa.mcán.mbộ,.mcông.mnhân.mviên msau.mđào.mtạo 85 Biểu,.msơ.mđồ Biểu.m2.1 mTần.msuất.mtham.mgia.mkhóa.mđào.mtạo.mnăm.m2019 52 Biểu.m2.2 mKết.mquả.mkhảo.msát.mvề.mchương.mtrình.mđào.mtạo.mtrong mCơng.mty 54 Biểu.m2.3 mKết.mquả.mkhảo.msát.mvề.mcơ.msở.mvật.mchất.mphục.mvụ.m đào.mtạo 59 Sơ.mđồ.m2.1 mCơ.mcấu.mtổ.mchức.mCơng.mty.mcổ.mphần.mđóng.mtàu.m Sơng.mCấm 38 MỞ.mĐẦU Tính.mcấp.mthiết.mcủa.mđề.mtài Trong.mbối.mcảnh.mtồn.mcầu.mhóa.mngày.mcàng.msâu.mrộng.mcùng.mvớ i.mrất.mnhiều.mcơ.mhội,.m.mcác.mdoanh.mnghiệp.mViệt.mNam.mđang.mđối.mdi ện.mvới.mnhững.mthách.mthức.mlớn,.mđặc.mbiệt.mlà.máp.mlực.mcạnh.mtranh.m ngày.mcàng.mcao mDoanh.mnghiệp.mcó.m4.mnguồn.mlực:.mnhân.mlực,.mtài.ml ực,.mvật.mlực,.mthơng.mtin.mtrong.mđó.mnhân.mlực.mlà.myếu.mtố.mtrung.mtâm mcủa.mcác.mnguồn.mlực.mnày.mđóng.mvai.mtrị.mquan.mtrọng.mhàng.mđầu.mtr ong.mphát.mtriển.mkinh.mtế.m-.mxã.mhội.mcủa.mđất.mnước,.mcũng.mnhư.m.m mmọi.mtổ.mchức,.mnhất.mlà.mtrong.mgiai.mđoạn.mđẩy.mmạnh.mcơng.mnghiệp mhóa,.mhiện.mđại.mhóa.mvà.mhội.mnhập.mkinh.mtế.mquốc.mtế,.mnguồn.mnhân mlực.mln.mđóng.mvai.mtrị.mquyết.mđịnh.mtrong.mviệc.mtạo.mra.mlợi.mthế.m cạnh.mtranh.mcho.mdoanh.mnghiệp mTrong.mbối.mcảnh.mđó,.mdù.mmuốn.mhay mkhơng.mbuộc.mcác.mdoanh.mnghiệp.mphải.mthu.mhút.mvà.mtạo.mra.mcho.m mình.mnguồn.mnhân.mlực.mchất.mlượng.mcao.m-.mcơ.msở.mvững.mchắc.mđể.m có.mđược.msự.mkhác.mbiệt.mvà.mlợi.mthế.mcạnh.mtranh.mcủa.mmình Tuy.mnhiên,.mđể.mcó.mđược.mnguồn.mnhân.mlực.mchất.mlượng.mcao.mlà mđiều.mkhơng.mphải.mdễ.mdàn.m.mVới.mđặc.mtrưng.mcủa.mnguồn.mnhân.mlực mViệt.mNam.mchỉ.mthiên.mvề.mlý.mthuyết.mchưa.mcó.mkỹ.mnăng.mthực.mhàn h.mnhiều,.mcác.mdoanh.mnghiệp.mđã.mtìm.mmọi.mbiện.mpháp,.mcách.mthức.mđ ể.mnâng.mcao.mchất.mlượng.mnguồn.mnhân.mlực,.mtrong.mđó.mmột.mbiện.mph áp.mkhơng.mthể.mthiếu.mđược.mđó.mlà.mcơng.mtác.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân mlự.m.mBởi.mvậy,.mcó.mthể.mkhẳng.mđịnh.mrằng:.mĐào.mtạo.mnguồn.mnhân mlực.mkhơng.mphải.mlà.mhoạt.mđộng.mmới.mmẻ,.mtuy.mnhiên.mnó.mln.mma ng.mtính.mthời.msự.mvà.mcấp.mbách.mđối.mvới.mmọi.mtổ.mchức,.mkể.mcả.mở mtầm.mquốc.mgia.mcũng.mnhư.mphạm.mvi.mdoanh.m.mnghiệp mĐặc.mbiệt.mlà mtrong.mbối.mcảnh.mcạnh.mtranh.mngày.mcàng.mkhốc.mliệt.mnhư.mhiện.mnay, mbuộc.mcác.mdoanh.mnghiệp.mkhơng.mthể.mkhơng.mquan.mtâm.mđến.mcơng mtác.mđào.mtạo,.mkhơng.mnhững.mthế.mcịn.mphải.mtìm.mcách.mlàm.mtốt.mcơ ng.mtác.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mđể.mnâng.mcao.mchất.mlượng.mnguồn mnhân.mlực.m-.myếu.mtố.mmang.mtính.mđột.mphá.mđể.mphát.mhuy.mcác.mngu ồn.mlực.msản.mxuất.mkinh.mdoanh.mvà.msự.mthành.mcơng.mcủa.mdoanh.mnghi ệp Cơng.mty.mcổ.mphần.mđóng.mtàu.mSơng.mCấm.mlà.mđơn.mvị.mthành.mviê n.mTổng.mCơng.mty.mCơng.mnghiệp.mtàu.mthủy.mViệt.mNa.m.mNhiệm.mvụ.mc