Luận văn thạc sĩ (19)

Tínhp.cấpp.thiếtp.củap.đềp.tài

Trongp.xãp.hộip.hiệnp.nay,p.nguồnp.nhânp.lựcp.làp.yếup.tốp.đầup.vào p.quanp.trọngp.nhấtp.củap.từngp.doanhp.nghiệp,p.chấtp.lƣợngp.củap.nguồnp nhânp.lựcp.cóp.thểp.quyếtp.địnhp.sựp.phátp.triểnp.hayp.thụtp.lùip.củap.mộtp doanhp.nghiệp.p.Chínhp.vìp.vậyp.màp.nguồnp.nhânp.lựcp.đƣợcp.coip.làp.m ụcp.tiêup.vàp.độngp.lựcp.củap.sảnp.xuấtp.kinhp.doanh,p.cácp.doanhp.nghiệp p.đềup.tạop.điềup.kiệnp.đểp.giúpp.chop.nhânp.viênp.trongp.doanhp.nghiệpp. củap.mìnhp.đƣợcp.phátp.huyp.hếtp.khảp.năng,p.khắcp.phụcp.nhữngp.điểmp. yếup.đểp.cốngp.hiếnp.hếtp.mìnhp.chop.doanhp.nghiệp.

Nhƣngp.mỗip.nhânp.viênp.làp.mộtp.cáp.thểp.riêngp.biệt,p.cóp.tínhp.cá ch,p.kiếnp.thức,p.cáchp.thứcp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.khácp.nhau,p.dẫnp.đế np.hiệup.quảp.côngp.việcp.khácp.nhau.p.Mỗip.bộp.phận,p.phòngp.banp.trong p.doanhp.nghiệpp.lạip.cóp.mộtp.cáchp.thứcp.vậnp.hànhp.khácp.nhau.p.Vìp.v ậy,p.côngp.tácp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.từngp.nhânp.viênp. trongp.doanhp.nghiệpp.làp.rấtp.cầnp.thiết.p.Quap.việcp.đánhp.giáp.thựcp.hiệ np.côngp.việc,p.nhânp.viênp.cóp.thểp.nhậnp.thứcp.đúngp.khảp.năngp.củap.m ình,p.doanhp.nghiệpp.cóp.thểp.nắmp.đƣợcp.tìnhp.hìnhp.thựcp.tếp.củap.từngp bộp.phận,p.phòngp.banp.nóip.chungp.vàp.từngp.nhânp.viênp.nóip.riêng,p.biế tp.đượcp.điểmp.mạnhp.vàp.điểmp.yếup.củap.từngp.ngườip.đểp.từp.cóp.cóp. kếp.hoạchp.đàop.tạo,p.bổp.sungp.kiếnp.thứcp.vàp.năngp.lựcp.đểp.gópp.phần p.nângp.caop.chấtp.lƣợngp.độip.ngũp.nhânp.lựcp.trongp.doanhp.nghiệp.

Quáp.trìnhp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việc,p.ởp.mộtp.mứcp.độp.n àop.đó,p.chínhp.làp.sựp.mởp.rộngp.củap.thiếtp.kếp.côngp.việcp.vàp.cóp.nhữn gp.tácp.độngp.cơp.bảnp.tớip.tổp.chứcp.nóip.chunp.p.Dop.đó,p.ngoàip.việcp.g iúpp.chop.ngườip.quảnp.lýp.đưap.rap.cácp.quyếtp.địnhp.nhânp.sự,p.cácp.kết p.quảp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.cònp.giúpp.chop.bộp.phậnp.quản p.trịp.nhânp.lựcp.vàp.lãnhp.đạop.cấpp.caop.cóp.thểp.đánhp.giáp.đƣợcp.thắng p.lợip.củap.cácp.hoạtp.độngp.chứcp.năngp.vềp.nguồnp.nhânp.lựcp.nhƣp.tuyể np.mộ,p.tuyểnp.chọn,p.địnhp.hướng,p.thăngp.tiến,p.đàop.tạop.vàp.cácp.hoạtp.độngp.khác,p.kiểmp.điểmp.đƣợcp.mứcp.độp.đúngp.đắnp.vàp.hiệup.quảp.của

2 p.cácp.hoạtp.độngp.đó,p.từp.đóp.cóp.cácp.phươngp.hướngp.điềup.chỉnhp.ph ùp.hợp.p.Đồngp.thời,p.mứcp.độp.hợpp.lýp.vàp.đúngp.đắnp.củap.việcp.sửp.dụ ngp.cácp.hệp.thốngp.đánhp giáp vàp thôngp tinp phảnp hồip cácp kếtp q uảp đánhp giáp vớip nhânp viênp cóp ảnh hưởngp.rấtp.lớnp.tớip.việcp.xâyp.dựngp.vàp.phátp.triểnp.đạop.đức,p.tháip.độ p.làmp.việcp.củap.nhânp.viênp.vàp.bầup.khôngp.khíp.tâmp.lýp.- p.xãp.hộip.trongp.cácp.tậpp.thểp.laop.độnp.p.Hệp.thốngp.đánhp.giáp.thựcp.hi ệnp.côngp.việcp.nếup.đƣợcp.thựcp.hiệnp.tốtp.sẽp.giúpp.chop.doanhp.nghiệp p.cóp.đƣợcp.niềmp.tinp.từp.nhânp.viên,p.tạop.độngp.lựcp.chop.nhânp.viêp. Đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.làp.mộtp.quáp.trìnhp.phứcp.tạpp.v àp.chịup.nhiềup.ảnhp.hưởngp.bởip.tìnhp.cảmp.củap.conp.ngườip.vìp.nóp.dự ap.trênp.sựp.đánhp.giáp.chủp.quanp.củap.ngườip.đánhp.giáp.kểp.cảp.khip.do anhp.nghiệpp.đãp.xâyp.dựngp.vàp.sửp.dụngp.mộtp.hệp.thốngp.cácp.tiêup.chu ẩnp.kháchp.quanp.củap.thựcp.hiệnp.côngp.việp.p.Bảnp.chấtp.chủp.quanp.của p.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.chínhp.làp.nguyênp.nhânp.củap.rấtp.nhiề up.loạip.lỗip.thườngp.phạmp.phảip.trongp.quáp.trìnhp.đánhp.giáp.dẫnp.đếnp.tì nhp.trạngp.làmp.saip.lệchp.cácp.ýp.kiếnp.đánhp.giáp.vềp.tìnhp.hìnhp.làmp.việ cp.củap.nhânp.viên,p.giảmp.độngp.lựcp.làmp.việcp.vàp.dẫnp.đếnp.cácp.vấnp. đềp.khácp.trongp.quảnp.lýp.nhânp.sự.p.Dop.đó,p.vấnp.đềp.đặtp.rap.đốip.vớip. mọip.doanhp.nghiệpp.làp.xâyp.dựngp.vàp.quảnp.lýp.mộtp.hệp.thốngp.đánhp.gi áp.cóp.tácp.dụngp.hoànp.thiệnp.sựp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.nhânp.viênp vàp.phátp.triểnp.doanhp.nghiệp.

Hiểup.rõp.tầmp.quanp.trọngp.củap.côngp.tácp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp. côngp.việcp.đốip.vớip.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6p.đồngp.thờip.saup. mộtp.thờip.gianp.nghiênp.cứu,p.tìmp.hiểup.vềp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.công p.việcp.tạip.Côngp.ty,p.tácp.giảp.nhậnp.thấyp.côngp.tácp.đánhp.giáp.thựcp.hi ệnp.côngp.việcp.tạip.Côngp.typ.vẫnp.cònp.nhiềup.hạnp.chế.p.Chínhp.vìp.vậy, p.tácp.giảp.quyếtp.địnhp.chọnp.đềp.tài:p.“Đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.vi ệcp.tạip.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6”p đểp.nghiênp.cứup.chop.luậnp. vănp.tốtp.nghiệpp.củap.mình.

Tìnhp.hìnhp.nghiênp.cứup.liênp.quanp.đếnp.đềp.tài

Lýp.thuyếtp.vềp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.đãp.đƣợcp.nhiều p.tácp.giảp.nghiênp.cứu.p.Theop.sựp.phátp.triểnp.củap.xãp.hội,p.cácp.tácp.gi ảp.tổngp.kếtp.lýp.luậnp.mangp.tínhp.ứngp.dụngp.caop.chop.cácp.tổp.chứcp.tr ongp.chiếnp.lƣợcp.kinhp.doanhp.củap.họp.hơp. Ởp.Việtp.Nam,p.trongp.thờip.gianp.qua,p.cóp.nhiềup.côngp.trìnhp.nghiên p.cứup.vềp.Đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.ởp.nhiềup.khíap.cạnh,p.phạmp vi,p.địap.bànp.khácp.nhaup.nhƣ:

(2017),p.“Quảnp.trịp.nguồnp.nhânp.lực”,p.NXBp.Tàip.chính.p.Tàip.liệup.đãp.h ệp.thốngp.lạip.kiếnp.thứcp.vềp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.nhƣp.mụcp.đích,p.nộip.dung,p.trìnhp tựp thựcp hiện,p quyp.trìnhp quảnp lýp đánhp giáp.thựcp hiệnp côngp việc;p các

3 phươngp.pháp,p.nộip.dungp.chínhp.cũngp.nhưp.cáchp.nângp.caop.chấtp.lượng p.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việp.p.Ngoàip.ra,p.tàip.liệup.cònp.đềp.cậpp.đến p.giaop.mụcp.tiêu,p.đánhp.giáp.kếtp.quảp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.theop.thẻp.đ iểmp.cânp.bằngp.BSCp.vàp.chỉp.sốp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp côngp.việcp.KPI.

(2014),p.“Tâmp.lýp.họcp.tổp.chức”,p.NXBp.Đạip.họcp.Kinhp.tếp.quốcp.dâp.p. Tàip.liệup.đãp.nêup.lênp.tầmp.quanp.trọngp.củap.nhữngp.đặcp.điểm,p.tínhp.các h,p.năngp.lực,p.nhup.cầup.vàp.khíap.cạnhp.tâmp.lýp.củap.conp.ngườip.trongp.l aop.độngp.vàp.quanp.hệp.vớip.tậpp.thểp.laop.độnp.

- Bàip.báop.nghiênp.cứup."Đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.tạip.do anhp.nghiệpp.Việtp.Nam"p.củap.Tiếnp.sĩp.Lêp.Trungp.Thànhp.đăngp.trênp.tạpp

.chíp.Kinhp.tếp.vàp.phátp.triểnp.Sốp.163,p.thángp.1p.nămp.2011.p.Bàip.viếtp. đãp.hệp.thốngp.lạip.nămp.giaip.đoạnp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việc,p.bắ tp.đầup.từp.nhấtp.tríp.vềp.mụcp.tiêu,p.giámp.sátp.thựcp.hiệnp.côngp.việc,p.h ƣớngp.dẫnp.vàp.trợp.giúp,p.cungp.cấpp.thôngp.tinp.phảnp.hồip.vàp.đánhp.giá p.cuốip.kỳ.p.Việcp.sửp.dụngp.cóp.hiệup.quảp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.vi ệcp.cũngp.đượcp.đềp.cập.p.Ngoàip.việcp.trảp.lươngp.thưởng,p.kếtp.quảp.đán hp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.cònp.đƣợcp.sửp.dụng,p.phụcp.vụp.chop.cácp. côngp.việcp.củap.quảnp.trịp.nguồnp.nhânp.lựcp.nhƣ:p.đàop.tạop.vàp.phátp.tri ển,p.điềup.chuyểnp.vàp.bốp.tríp.lạip.nhânp.sự,p.đềp.bạtp.vàp.thayp.thếp.nhânp sự.

- Luậnp.ánp.tiếnp.sĩp.củap.nghiênp.cứup.sinhp.Hoàngp.Minhp.Quangp.t huộcp.trườngp.Đạip.họcp.Đàp.Nẵngp.nămp.2012p.vớip.đềp.tài:p.“Đánhp.giá p.thànhp.tíchp.nhânp.viênp.tạip.Ngânp.hàngp.thươngp.mạip.cổp.phầnp.Áp.Ch âu”,p.đãp.chỉp.rap.đượcp.nhữngp.tồnp.tạip.trongp.phươngp.phápp.đánhp.giá,p

.lựap.chọnp.đốip.tượngp.đánhp.giá,p.cácp.phươngp.phápp.đánhp.giáp.chưap.t ạop.đƣợcp.mốip.liênp.kếtp.vìp.vậyp.gâyp.trởp.ngạip.trongp.việcp.đánhp.giáp.c hínhp.xácp.hiệup.quả,p.khảp.năngp.làmp.việcp.củap.nhânp.viêp.

- Bàip.báop.nghiênp.cứup.“Tìmp.hiểup.chỉp.sốp.đánhp.giáp.hiệup.quảp

KPIp.quảnp.trịp.nguồnp.nhânp.lựcp.vàp.khảp.năngp.ápp.dụngp.tạip.cácp.doa nhp.nghiệpp.Việtp.Nam”p.củap.tácp.giảp.Nguyễnp.Hoàip.Anp.đăngp.trênp.Tạ

4 pp.chíp.Khoap.họcp.thươngp.mạip.sốp.30p.côngp.bốp.nămp.2012p.chủp.yếup.làp.tìmp.hiểup.bộp.chỉp.sốp.KPIp.vàp.việcp.ápp.dụngp.vàop.cácp.doanhp.nghi ệpp.Việtp.Namp.hiệnp.nay.

Mụcp.đích,p.nhiệmp.vụp.nghiênp.cứu

Mụcp.đích:p.đềp.xuấtp.cácp.giảip.phápp.hoànp.thiệnp.đánhp.giáp.thựcp

.hiệnp.côngp.việcp.củap.nhânp.viênp.tạip.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6.

- Hệp.thốngp.hóap.cơp.sởp.lýp.luậnp.vềp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.công p.việcp.trongp.doanhp.nghiệp.

- Phânp.tíchp.thựcp.trạngp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.tạip.Cô ngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6.

- Đềp.xuấtp.cácp.giảip.phápp.đểp.hoànp.thiệnp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.tạip.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6.

Đốip.tƣợng,p.phạmp.vip.nghiênp.cứu

- Đốip.tượngp.nghiênp.cứu :p.Đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.tại p.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6.

+p.Vềp.khôngp.gian:p.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6.p.Địap.chỉp.t ại:p.Toàp.nhàp.TM,p.Khup.đôp.thịp.Vănp.Khê,p.Phườngp.Lap.Khê,p.Quậnp. Hàp.Đông,p.Thànhp.phốp.Hàp.Nội.

+p.Vềp.thờip.gian:p.luậnp.vănp.tậpp.trungp.phânp.tíchp.nộip.dung,p.số p.liệup.vềp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.tạip.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sô ngp.Đàp.6p.từp.nămp.2018-2020.

Phươngp.phápp.nghiênp.cứu

5.1 Phươngp.phápp.thup.thậpp.dữp.liệup.thứp.cấp

- Nghiênp.cứup.cácp.giáop.trìnhp.liênp.quanp.đếnp.chuyênp.mônp.Qu ảnp.trịp.nhânp.lựcp.

(nộip.dungp.liênp.quanp.đếnp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việc)p.đểp.nắmp đƣợcp.hệp.thốngp.kiếnp.thứcp.lýp.luậnp.liênp.quanp.đếnp.luậnp.văp.

- Cácp.tàip.liệup.liênp.quanp.khácp.vềp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.vi ệc:p.nhƣp.cácp.bàip.viết,p.cácp.báop.cáop.liênp.quanp.đếnp.đánhp.giáp.thựcp.h iệnp.côngp.việcp.trênp.thịp.trườngp.vàp.tạip.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6p.(tậpp.trungp.phânp.tíchp.từp.nămp.2018-2020).

- Phươngp.phápp.xửp.lýp.cácp.dữp.liệup.thứp.cấpp.trên:p.thôngp.qua p.phânp.tíchp.vàp.sop.sánhp.cácp.nguồnp.thôngp.tinp.từp.đóp.lựap.chọnp.đểp.ápp.dụngp.phùp.hợpp.vàop.đềp.tàip.củap.luậnp.vănp.nghiênp.cứu.

5.2 Phươngp.phápp.thup.thậpp.dữp.liệup.sơp.cấpp.bằngp.phươngp phápp.điềup.trap.bảngp.hỏi

- Mụcp.đíchp.khảop.sátp.bằngp.bảngp.hỏi:p.nhằmp.thup.thậpp.nguồn p.thôngp.tinp.vềp.thựcp.trạngp.củap.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.tạip. Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6p.đểp.cóp.cáip.nhìnp.tổngp.thểp.vàp.khách p.quanp.vềp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.tạip.Côngp.p.typ.Cổp.phầnp. Sôngp.Đàp.6,p.từp.đóp.đánhp.giáp.vàp.đƣap.rap.nhữngp.giảip.phápp.đềp.xuấ tp.hoànp.thiệnp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.tạip.Côngp.typ.Cổp.phần p.Sôngp.Đàp.6.

- Nộip.dungp.khảop.sát:p.điềup.trap.bằngp.bảngp.hỏip.vớip.nhữngp.nộip. dungp.nhƣp.sau:

 Mụcp.tiêup.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việp.

 Phươngp.phápp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việp.

 Ngườip.thamp.giap.thựcp.hiệnp.côngp.tácp.đánhp.giá.

 Kênhp.thôngp.tinp.màp.cánp.bộp.côngp.nhânp.viênp.

(CBCNV)p.tiếpp.cậnp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việp.

 Cáchp.thứcp.phảnp.hồip.chop.nhânp.viênp.vềp.kếtp.quảp.đánhp.giáp thựcp.hiệnp.p.côngp.việp.

-Đốip.tượngp.khảop.sát:p.Cácp.nhânp.viênp.tạip.Côngp.typ.Cổp.phầnp

.Sôngp.Đàp.6p.baop.gồmp.cácp.đốip.tƣợngp.Chuyênp.viênp.vàp.Nhânp.viên:

-Quyp.môp.khảop.sát:p.Phátp.rap.110p.phiếup.khảop.sátp.gửip.chop.N hânp.viênp.vàp.Chuyênp.viên;p.thup.vềp.đủp.110p.phiếu.

-Phươngp.phápp.xửp.lýp.dữp.liệu:p.thup.đƣợcp.thôngp.quap.Điềup.tra p.bảngp.hỏip.- p.sửp.dụngp.phươngp.phápp.tổngp.hợpp.vàp.tínhp.toánp.thủp.côngp.bằngp.p hầnp.mềmp.Microsoftp.Officep.Excelp.saup.đóp.phânp.tíchp.cácp.dữp.liệup.t hup.đƣợcp.đểp.đƣap.rap.nhậnp.xétp.vềp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.tạip.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6.

Nhữngp.đóngp.gópp.củap.luậnp.văn

Vềp.lýp.luận:p.Luậnp.vănp.xâyp.dựngp.khungp.lýp.luậnp.vềp.đánhp.gi áp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.chop.nhânp.viênp.trongp.doanhp.nghiệp.

6Vềp.thựcp.tiễn:p.Luậnp.vănp.đánhp.giáp.thựcp.trạngp.hoạtp.độngp.đán hp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.nhânp.viên,p.từp.đóp.chỉp.rap.nhữngp.t hànhp.công,p.hạnp.chếp.trongp.hoạtp.độngp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.vi ệcp.tạip.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6.p.Từp.đó đềp.xuấtp.mộtp.sốp.phươngp.hướng,p.giảip.phápp.hoànp.thiệnp.đánhp.giáp.th ựcp.hiệnp.côngp.việcp.nhânp.viênp.ởp.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6.

Kếtp.cấup.luậnp.văn

Mộtp.sốp.kháip.niệmp.cơp.bản

Côngp.việcp.làp.tấtp.cảp.nhữngp.nhiệmp.vụp.khácp.đƣợcp.thựcp.hiệnp. bởip.cùngp.mộtp.ngườip.hoặcp.làp.tấtp.cảp.nhữngp.nhiệmp.vụp.giốngp.nhau p.đượcp.thựcp.hiệnp.bởip.mộtp.nhómp.ngườip.[11,p.tr.46].

Cụp.thểp.hơn,p.côngp.việcp.làp.tổngp.hợpp.cácp.nhiệmp.vụ,p.tráchp.n hiệmp.hayp.cácp.chứcp.năngp.màp.mộtp.conp.ngườip.hayp.mộtp.nhómp.ngư ờip.phảip.đảmp.nhậnp.trongp.mộtp.cơp.quan,p.tổp.chứp.p.Nóp.chỉp.rõp.nhữn gp.chứcp.năngp.nhiệmp.vụp.củap.tổp.chức,p.cơp.quanp.màp.mộtp.ngườip.ha yp.mộtp.nhómp.ngườip.phảip.thựcp.hiệp.p.Đồngp.thời,p.côngp.việcp.cũngp.là p.cơp.sởp.đểp.phânp.chiap.cácp.chứcp.năng,p.quyềnp.hạnp.vàp.tráchp.nhiệm p.chop.từngp.người,p.từngp.nhómp.ngườip.trongp.mộtp.tổp.chứcp.

Việcp.làm,p.hayp.côngp.việcp.làp.mộtp.hoạtp.độngp.đượcp.thườngp.xu yênp.thựcp.hiệnp.đểp.đổip.lấyp.việcp.thanhp.toánp.hoặcp.tiềnp.công,p.thường p.làp.nghềp.nghiệpp.củap.mộtp.người.p.Mộtp.ngườip.thườngp.bắtp.đầup.một p.côngp.việcp.bằngp.cáchp.trởp.thànhp.mộtp.thựcp.tậpp.sinh,p.nhânp.viên,p.ng ƣờip.tìnhp.nguyện,p.hoặcp.bắtp.đầup.việcp.buônp.bán.p.Thờip.hạnp.chop.một p.côngp.việcp.cóp.thểp.nằmp.trongp.khoảngp.từp.mộtp.giờp.

(trongp.trườngp.hợpp.cácp.côngp.việcp.lặtp.vặt)p.hoặcp.cảp.đờip.

(trongp.trườngp.hợpp.củap.cácp.thẩmp.phán).p.Nếup.mộtp ngườip.đượcp.đà op.tạop.chop.mộtp.loạip.côngp.việcp.nhấtp.định,p.họp.cóp.thểp.cóp.mộtp.nghề p.nghiệp.p.Tậpp.hợpp.hàngp.loạtp.cácp.côngp.việcp.củap.mộtp.ngườip.trongp. cảp.cuộcp.đờip.làp.sựp.nghiệpp.củap.họ.

Mộtp.côngp.việcp.phảip.cóp.điểmp.đầup.vàp.điểmp.kếtp.thúc,p.phảip.c óp.mụcp.tiêu,p.kếtp.quả,p.cóp.nguồnp.lựp.p.Hầup.hếtp.mọip.ngườip.sẽp.làm p.việcp.támp.giờp.mỗip.ngàyp.vàp.hơnp.bốnp.mươip.hoặcp.nhiềup.giờp.hơn p.mỗip.tuầnp.đểp.làmp.côngp.việcp.đượcp.trảp.lương.p.Mộtp.sốp.trườngp.hợ pp.nhưp.trẻp.emp.hayp.ngườip.khuyếtp.tậtp.sẽp.làmp.việcp.vớip.thờip.gianp.ítp.hơp.p.Ngoàip.ra,p.côngp.việcp.chop.nhữngp.nhómp.ngườip.đềup.khác p.nhau,p.víp.dụp.nhƣ nhữngp.côngp.việcp.toànp.thờip.gian,p.bánp.thờip.gian,p.tìnhp.nguyệnp.viên p.,p.hayp.côngp.việcp.nộip.trợ. Đốip.vớip.mộtp.sốp.người,p.côngp.việcp.làp.ngồip.tạip.bàn,p.đứngp.tạ ip.quầyp.thup.ngân,p.hayp.đứngp.bánp.hàngp.nhƣngp.đốip.vớip.nhữngp.ngƣ ờip.khác,p.côngp.việcp.lạip.làp.tạop.rap.mộtp.thứp.gìp.đóp.cóp.giáp.trị.p.Hoặ cp.cóp.nhữngp.ngườip.coip.côngp.việcp.làp.mộtp.chuỗip.vôp.tậnp.cácp.công p.việcp.giấyp.tờp.vàp.lưup.trữp.hồp.sơp.hoặcp.muap.bánp.trựcp.tuyếp.

Cũngp.cóp.nhữngp.ngườip.chop.rằngp.côngp.việcp.mangp.lạip.giáp.trị p.chop.cuộcp.p.sốngp.củap.conp.ngườip.vàp.đóngp.gópp.chop.xãp.hội,p.trong p.khip.mộtp.sốp.ngườip.luônp.rap.vẻp.bậnp.rộnp.chỉp.vớip.mộtp.mụcp.đíchp. duyp.nhấtp.làp.kiếmp.sốnp.

Thựcp.hiệnp.chínhp.làp.“làmp.chop.trởp.thànhp.sựp.thậtp.bằngp.những p.việcp.làmp.vàp.hànhp.độngp.cụp.thể”p.

[19,p.tr.1527].p.Từp.đóp.cóp.thểp.hiểup.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.làp.việcp.co np.ngườip.phảp.bỏp.côngp.sứcp.ra,p.thôngp.quap.nhữngp.hànhp.độngp.cụp.th ểp.đểp.đạtp.đƣợcp.mụcp.tiêup.nàop.đó.

Thựcp.hiệnp.côngp.việcp.cònp.đƣợcp.hiểup.làp.quáp.trìnhp.nhânp.viênp. sửp.dụngp.kiếnp.thức,p.kỹp.năngp.vàp.côngp.sứcp.củap.mìnhp.đểp.p.hoànp.p thànhp.p.mộtp.p.nhiệmp.p.vụ,p.côngp.việcp.nàop.đóp.đóngp.gópp.vàop.chop tổp.chức,p.doanhp.nghiệp.

Vềp.mặtp.vậtp.chất,p.quáp.trìnhp.laop.độngp.làp.quáp.trìnhp.nhânp.viên p.sửp.dụngp.côngp.cụp.laop.độngp.tácp.độngp.vàop.đốip.tƣợngp.laop.độngp. đểp.làmp.rap.sảnp.phẩp.p.Vềp.mặtp.xãp.hội,p.quáp.trìnhp.thựcp.hiệnp.côngp. việcp.làmp.nảyp.sinhp.cácp.mốip.quanp.hệp.giữap.ngườip.vớip.ngườip.trong p.laop.động,p.gọip.làp.quanp.hệp.laop.độnp.p.Cácp.mốip.quanp.hệp.nàyp.làm p.hìnhp.thànhp.tínhp.chấtp.tậpp.thể,p.tínhp.chấtp.xãp.hộip.củap.laop.độnp.

Việcp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.phảip.dựap.trênp.cácp.bảnp.môp.tảp.cô ngp.việcp.vàp.bảnp.tiêup.chuẩnp.thựcp.hiệnp.côngp.việp.p.Haip.bảnp.nàyp.sẽ p.giúpp.chop.nhânp.viênp.địnhp.hìnhp.đƣợcp.côngp.việcp.cầnp.phảip.làmp.vàp.cácp.yêup.cầup.thựcp.hiệnp.côngp.việp.

1.1.3 Đánhp.giá Đánhp.giáp.làp.quáp.trìnhp.sop.sánh,p.đốip.chiếup.thựcp.tếp.vớip.nhữn gp.tiêup.chuẩnp.đãp.địnhp.sẵnp.đểp.rútp.rap.mứcp.độp.phùp.hợpp.củap.cácp.bộp.phận,p.cácp.mốip.liênp.kếtp.bênp.trongp.sựp.vậtp.vớip.nhữngp.chuẩnp.m ực,p.quyp.địnhp.củap.nóp.[4,p.tr.42].

Cụp.thểp.hơn,p.đánhp.giáp.làp.mộtp.hoạtp.độngp.nhằmp.nhậnp.định,p. xácp.nhậnp.giáp.trịp.thựcp.trạngp.vềp.mứcp.độp.hoànp.thànhp.nhiệmp.vụ,p.c hấtp.lƣợngp.hiệup.quảp.côngp.việc,p.trìnhp.độ,p.sựp.phátp.triển,p.nhữngp.ki nhp.nghiệmp.đƣợcp.hìnhp.thànhp.ởp.thờip.điểmp.hiệnp.tạip.đangp.xétp.sop.v ớip.mụcp.tiêup.hayp.nhữngp.chuẩnp.mựcp.đãp.đƣợcp.xácp.lập. Đánhp.giáp.cònp.đƣợcp.hiểup.làp.nhậnp.địnhp.giáp.trị.p.Nhữngp.từp.c óp.nghĩap.gầnp.vớip.đánhp.giáp.làp.phêp.bình,p.nhậnp.xét,p.nhậnp.định,p.bìn hp.luận,p.xemp.xét.p.Đánhp.giáp.mộtp.đốip.tƣợngp.nàop.đó,p.chẳngp.hạnp. mộtp.conp.người,p.mộtp.tácp.phẩmp.nghệp.thuật,p.mộtp.sảnp.phẩmp.hàngp. hoáp.hayp.dịchp.vụ,p.độip.ngũp.giáop.viênp.hayp.đánhp.giáp.tácp.độngp.môi p.trườngp.vàp.cóp.ýp.nghĩap.quanp.trọngp.trongp.nhiềup.lĩnhp.vựcp.nhưp.ch ínhp.trị,p.nghệp.thuật,p.thươngp.mại,p.giáop.dụcp.hayp.môip.trườnp.

1.1.4 Đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việc Đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.làp.sựp.đánhp.giáp.mộtp.cáchp.có p.hệp.thốngp.vàp.chínhp.thứcp.tìnhp.hìnhp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.nhân p.viênp.trênp.cơp.sởp.sop.sánhp.kếtp.quảp.làmp.việcp.thựcp.tếp.vàp.cácp.tiêup chuẩnp.đãp.đƣợcp.xâyp.dựngp.vàp.thảop.luậnp.vềp.sựp.đánhp.giáp.đóp.vớip nhânp.viêp.p.Thựcp.chấtp.đâyp.chínhp.làp.sựp.sop.sánhp.giữap.việcp.thựcp.hi ệnp.củap.nhânp.viênp.vớip.mụcp.tiêup.doanhp.nghiệpp.đềp.rap.[12,p.tr.211].

Nhƣp.vậy,p.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.làp.mộtp.hệp.thốngp.c ácp.hoạtp.độnp.p.Trongp.đó,p.tiếnp.trìnhp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việc p.làp.sựp.kếtp.hợpp.chặtp.chẽp.giữap.tínhp.khoap.họcp.vàp.tínhp.hệp.thốnp.p.Đồngp.thời,p.nộip.dungp.đánhp.giáp.làp.cácp.quyp.địnhp.đƣợcp.banp.hànhp.phảip.phùp.hợpp.vớip.sựp.địnhp.hướngp.phátp.triển,p.mụcp.đíchp.phátp.triển p.sảnp.xuấtp.kinhp.doanh,p.tầmp.nhìnp.trongp.tươngp.laip.củap.tổp.chứp.p.Đ ánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.cầnp.cóp.hệp.thốngp.bàip.bản,p.chuyênp.n ghiệpp.vàp.hiệup.quả.

Nộip.dungp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việc

1.2.1 Xácp.địnhp.mụcp.tiêup.củap.đánhp.giá

10 Nhiềup.mụcp.tiêup.khácp.nhaup.củap.côngp.tácp.quảnp.trịp.nguồnp.nh ânp.lựcp.đƣợcp.hoànp.thànhp.bằngp.p.việcp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.vi ệcp.củap.nhânp.viên:

Cungp.cấpp.cácp.thôngp.tinp.phảnp.hồip.chop.nhânp.viênp.biếtp.mứcp.độp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.họp.sop.vớip.cácp.tiêup.chuẩnp.mẫup.vàp.sop.vớip.cácp.nhânp.viênp.kháp.

Giúpp.nhânp.viênp.điềup.chỉnh,p.sửap.chữap.cácp.saip.lầmp.trongp.quáp.t rìnhp.làmp.việc,p.độngp.viênp.nhânp.viênp.thôngp.quap.nhữngp.điềup.khoảnp.v ềp.đánhp.giá,p.ghip.nhậnp.vàp.hỗp.trợ.

Cungp.cấpp.cácp.thôngp.tinp.làmp.cơp.sởp.chop.cácp.vấnp.đềp.đàop.tạ o,p.trảp.lương,p.khenp.thưởng,p.thuyênp.chuyểnp.nhânp.viên,p.cảip.tiếnp.cơ p.cấup.tổp.chức,p.v.v

Tăngp.cườngp.hiệup.quảp.củap.tuyểnp.chọnp.nhânp.viên,p.hoạchp.địn hp.vàp.phátp.triểnp.nguồnp.nhânp.lựp.

Nângp.caop.sựp.hiểup.biếtp.vềp.côngp.typ.thôngp.quap.đàmp.thoạip.về p.cácp.cơp.hộip.vàp.hoạchp.địnhp.nghềp.nghiệp. Đánhp.giáp.năngp.lựcp.củap.nhânp.viêp.

Tăngp.cườngp.quanp.hệp.tốtp.đẹpp.giữap.cấpp.trênp.v àp.cấpp.dưới.p.Cóp.thểp.tómp.tắtp.mụcp.tiêup.vàop.ba p.nhóm:

Mụcp.tiêup.hànhp.chính:p.vớip.mụcp.tiêup.này,p.kếtp.quảp.củap.việcp. đánhp.giáp.hiệup.quảp.côngp.việcp.củap.nhânp.viênp.đƣợcp.sửp.dụngp.đểp.r ap.cacp.quyếtp.địnhp.nhânp.sựp.liênp.quanp.đếnp.cáp.nhânp.như:p.tăngp.lươ ng,p.đềp.bạt,p.sap.thảip.hoặcp.tạop.cơp.hộip.đàop.tạop.vàp.phátp.triểp.p.Vìp. mụcp.tiêup.hànhp.chính,p.cácp.nhàp.quảnp.trịp.phảip.sửp.dụngp.mộtp.hệp.p.t hốngp.đánhp.giáp.hiệup.quảp.đạtp.đƣợcp.việcp.xếpp.hạngp.cóp.tácp.dụngp.p hânp.việtp.đƣợcp.cácp.nhânp.viêp.

Cácp.mụcp.tiêup.phátp.triển:p.trongp.trườngp.hợpp.này,p.việcp.xếpp.h ạngp.hiệup.quảp.đƣợcp.dùngp.đểp.cungp.cấpp.cácp.thôngp.tinp.ngƣợcp.chop.nhânp.viênp.vềp.hiệup.quảp.côngp.việcp.củap.họ.p.Việcp.cungp.cấpp.thôngp.tinp.ngƣợcp.nàyp.nhằmp.củngp.cốp.cácp.hànhp.vip.laop.độngp.trongp.mong p.muốnp.củap.nhânp.viên,p.hướngp.dẫnp.vàp.khuyếnp.khíchp.việcp.cảip.thiệ np.tháip.độp.vàp.tácp.phongp.làmp.việp.p.Đểp.phụcp.vụp.chop.cácp.mụcp.tiê up.phátp.triển,p.cácp.nhàp.quảnp.trịp.phảip.sửp.dụngp.hệp.thốngp.đánhp.giáp.hiệup.quảp.cáp.nhânp.cóp.thểp.đƣap.rap.đƣợcp.cácp.thôngp.tinp.riêngp.liên p.quanp.tớip.cácp.mứcp.độp.khácp.nhaup.củap.hiệup.quảp.côngp.việp.p.Ngày p.nayp.mụcp.đíchp.phátp.triểnp.ngàyp.càngp.đƣợcp.coip.trọngp.hơp.

Mụcp.tiêup.điềup.hành:p.trongp.trườngp.hợpp.này,p.phânp.loạip.hiệup.quảp.đƣợcp.dùngp.đểp.điềup.hànhp.chấtp.lƣợngp.củap.lựcp.lƣợngp.laop.độ ngp.chungp.vàp.đánhp.giáp.hiệup.quảp.củap.cácp.hoạtp.độngp.quảnp.lýp.nhâ np.lựcp.nóip.riêngp.nhƣ:p.tuyểnp.chọnp.nhânp.viên,p.huấnp.luyện,p.phátp.tri ển,p.trảp.lươngp.theop.hiệup.quả.

11 Ứngp.vớip.mỗip.mụcp.tiêup.khácp.nhaup.thìp.cácp.cănp.cứp.nhƣ:p.các p.tiêup.chuẩnp.đánhp.giá,p.phươngp.phápp.đánhp.giá,p.ngườip.đánhp.giá,p.b iểup.mẫup.đánhp.giá,p.v.v p.cũngp.đƣợcp.xácp.địnhp.khácp.nhau.

Vìp.vậy,p.doanhp.nghiệpp.phảip.xácp.địnhp.chop.đƣợcp.mụcp.tiêup.cụ p.thểp.khip.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.nhânp.viêp.p.Nóip.cách p.khác,p.việcp.xácp.địnhp.mụcp.tiêup.đánhp.giáp.tứcp.làp.đip.tìmp.câup.trảp. lờip.chop.câup.hỏi:p.Đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.p.củap.nhânp.viênp đểp.làmp.gì?

Nếup.khôngp.xácp.địnhp.đƣợcp.mụcp.tiêup.mộtp.cáchp.cụp.thể,p.rõp.rà ngp.sẽp.dẫnp.đến:

- Xácp.địnhp.tiêup.chuẩnp.đánhp.giáp.khôngp.phùp.hợp

- Phươngp.phápp.đánhp.giáp.khôngp.hợpp.lý

- Kếtp.quảp.đánhp.giáp.khôngp.phụcp.vụp.đƣợcp.chop.cácp.quyếtp.đị nhp.củap.côngp.tácp.quảnp.trịp.nguồnp.nhânp.lựp.

- Gâyp.lãngp.phíp.chop.doanhp.nghiệp Đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.nhânp.viênp.làp.mộtp.hoạtp. độngp.quảnp.lýp.nguồnp.nhânp.lực,p.kếtp.quảp.củap.đánhp.giáp.sẽp.phụcp.v ụp.chop.côngp.tácp.quảnp.trịp.nguồnp.nhânp.lựcp.tạip.doanhp.nghiệp.p.Dop. đóp.muốnp.xácp.địnhp.đƣợcp.cácp.mụcp.tiêup.đánhp.giáp.cấpp.lãnhp.đạop.p hảip.cănp.cứp.vàop.nhữngp.nộip.dungp.cụp.thểp.củap.côngp.tácp.quảnp.trịp.n guồnp.nhânp.lựp.

1.2.2 Xácp.địnhp.chup.kỳp.đánhp.giá

Chup.kỳp.đánhp.giáp.làp.khoảngp.thờip.gianp.giữap.haip.lầnp.đánhp.gi áp.liềnp.kề,p.thườngp.quyp.địnhp.sáup.thángp.hoặcp.mộtp.nămp.hoặcp.tùyp.t huộcp.vàop.từngp.đợtp.hoànp.thànhp.côngp.việp.p.Saup.khip.thựcp.hiệnp.đán hp.giá,p.saup.mộtp.khoảngp.thờip.gianp.đúngp.bằngp.chup.kỳp.đánhp.giá,p.n gườip.tap.sẽp.tiếnp.hànhp.dợtp.đánhp.giáp.kếp.tiếp.

Ngườip.đánhp.giáp.đượcp.chọnp.làp.ngườip.hiểup.rõp.nhấtp.kếtp.quảp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.đốip.tƣợngp.đánhp.giá,p.vìp.vậyp.lãnhp.đạop.tr ựcp.tiếpp.làp.ngườip.đánhp.giáp.cóp.trọngp.sốp.caop.nhất.p.Đểp.kếtp.quảp.đ ánhp.giáp.toànp.diệnp.vàp.kháchp.quan,p.cóp.thểp.bổp.sungp.ngườip.đánhp. giáp.khácp.nhưp.đồngp.nghiệp,p.kháchp.hàng,p.đốip.tác,p.cấpp.dướip.vàp.bả np.thânp.nhânp.viêp.

Việcp.xácp.địnhp.chup.kỳp.đánhp.giáp.dàip.hạnp.hayp.ngắnp.hạnp.phụ p.thuộcp.vàop.đặcp.điểmp.côngp.việcp.vàp.mụcp.tiêup.quảnp.lýp.theop.quản p.lýp.hoặcp.theop.từngp.dựp.áp.p.Chup.kỳp.đánhp.giáp.khôngp.nênp.quáp.dài ,p.bởip.việcp.thup.nhậpp.thôngp.tinp.chop.mộtp.quáp.trìnhp.dàip.sẽp.thiếup.c hínhp.xác,p.thôngp.tinp.bịp.phânp.tán,p.khôngp.đầyp.đủp.dop.đóp.dẫnp.đếnp.s aip.lệchp.vềp.kếtp.quảp.đánhp.giá.p.Chup.kỳp.đánhp.giáp.cũngp.khôngp.nênp. quáp.ngắnp.vìp.chup.kỳp.đóp.chƣap.phảnp.ánhp.hếtp.đƣợcp.quáp.trìnhp.thựcp hiệnp.côngp.việcp.vàp.mứcp.độp.hoànp.thànhp.nhiệmp.vụp.củap.nhânp.viênp. trongp.tổp.chứp.p.Ngoàip.ra,p.cácp.tổp.chứcp.cũngp.cầnp.cóp.thôngp.tinp.quả np.lýp.vàp.đánhp.giáp.kịpp.thờip.đểp.đƣap.rap.cácp.quyếtp.địnhp.nhânp.sựp.h ợpp.lýp.đóp.làp.biệnp.phápp.tạop.độngp.lực,p.kíchp.thíchp.tinhp.thầnp.làmp.vi ệcp.củap.nhânp.viêp.

1.2.3 Xácp.địnhp.tiêup.chí,p.tiêup.chuẩnp.đánhp.giá

Tiêup.chíp.làp.cácp.dấup.hiệu,p.cácp.chỉp.dấup.đƣợcp.đƣap.vàop.đểp.p hânp.biệt,p.phânp.loại,p.phêp.phánp.vàp.đánhp.giá.p.Mỗip.nộip.dungp.côngp. việcp.cóp.thểp.baop.gồmp.nhiềup.tiêup.chíp.đánhp.giá.p.Muốnp.biếtp.mộtp.n hânp.viênp.cóp.làmp.việcp.hiệup.quả,p.phùp.hợpp.vớip.vănp.hóap.tổp.chứcp. hayp.khôngp.đềup.cầnp.nhữngp.tiêup.chíp.đánhp.giáp.nhấtp.định.p.Chop.nên, p.xâyp.dựngp.tiêup.chíp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.làp.xácp.địnhp.n ộip.dung,p.lĩnhp.vực,p.kỹp.năng,p.kếtp.quảp.cầnp.xemp.xétp.trongp.mốip.tƣ ơngp.quanp.vớip.việcp.thựcp.hiệnp.cácp.mụcp.tiêu,p.tiêup.chuẩnp.đãp.đềp.ra. p.Khip.xâyp.dựngp.tiêup.chíp.đánhp.giáp.cầnp.lưup.ýp.dựap.trênp.bảnp.tiêup chuẩnp.thựcp.hiệnp.côngp.việc,p.bởip.mụcp.tiêup.củap.đánhp.giáp.làp.xemp. xétp.nhânp.viênp.cóp.đạtp.đƣợcp.tiêup.chuẩnp.côngp.việcp.hayp.khônp.p.Mặ tp.khác,p.cầnp.cụp.thểp.hóap.cácp.tiêup.chíp.đánhp.giá,p.nêup.rõp.cácp.chiêu p.thức,p.phươngp.phápp.vàp.cácp.mứcp.độp.đánhp.giáp.mộtp.cáchp.rõp.ràng p.vàp.dễp.hiểu.

Việcp.xácp.địnhp.chỉp.tiêup.đánhp.giảp.thểp.hiệnp.nhiệmp.vụp.củap.nh ânp.viênp.cũngp.nhƣp.kỳp.vọngp.củap.cấpp.trênp.đốip.vớip.nhânp.viêp.p.Th ôngp.quap.cácp.tiêup.chíp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.màp.cấpp.trên

13 p.cóp.thểp.đánhp.giáp.mộtp.cáchp.kháchp.quanp.vàp.đầyp.đủp.vềp.côngp.tác p.thựcp.tếp.củap.nhânp.viêp.p.Cóp.thểp.xâyp.dựngp.tiêup.chíp.đánhp.giáp.dự ap.trênp.đặcp.điểmp.cáp.nhân,p.hànhp.vi,p.kếtp.quảp.đạtp.đƣợcp.hoặcp.dựap. trênp.năngp.lựp.

Haip.phươngp.phápp.thườngp.đượcp.cácp.doanhp.nghiệpp.sửp.dụng p.đểp.xácp.p.địnhp.tiêup.chíp.đánhp.giáp.làp.phươngp.phápp.chỉp.đạop.tậpp.trungp.vàp.phươngp.pháp thảop.luậnp.dânp.chủ.p.Tiêup.chíp.đánhp.giáp.phảip.cụp.thểp.vàp.cóp.p.thể p.sop.sánhp.đƣợc,p kếtp.quảp.sop.sánhp.phảip.cóp.tínhp.ổnp.địnhp.vàp.th ốngp.nhấtp.cao;p.phảip.đop.lườngp.p.được,p.mụcp.tiêup.côngp.việcp.phảip sátp.vớip.nộip.dungp.côngp.việc;p.phảip.phảnp.ánhp.mộtp.cáchp.hợpp.lýp. cácp.mứcp.độp.yêup.cầup.trongp.việcp.thựcp.hiệnp.côngp.việc;p.phảip.hợp p.lý,p.côngp.khaip.rộngp.rãip.trongp.toànp.bộp.nhânp.viênp.vàp.nhàp.quản p.lýp.đểp.thểp.hiệnp.sựp.côngp.bằng,p.dânp.chủp.vàp.minhp.bạch;p.p.phảip p.cóp.p.sựp.quyp.địnhp.p.rõp.p.ràngp.thờip.gianp.đểp.ápp.dụngp.vàp.thờip. gianp.hoànp.thànhp.cácp.tiêup.chíp.p.p.này.

Cácp.nhânp.tốp.ảnhp.hưởngp.đếnp.Đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việc

Cácp.nhânp.tốp.kháchp.quanp.ảnhp.hưởngp.đếnp.côngp.tácp.đánhp.giá p.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.trongp.doanhp.nghiệpp.baop.gồmp.cácp.yếup.tốp. bênp.ngoàip.doanhp.nghiệp,p.chẳngp.hạnp.nhƣ:p.cácp.yếup.tốp.kinhp.tế,p.cá cp.yếup.tốp.luậtp.pháp,p.cácp.yếup.tốp.vănp.hóap.– p.xãp.hội,p.cácp.yếup.tốp.khoap.họcp.kỹp.thuậtp.côngp.nghệp.hayp.đốip.thủp cạnhp.tranhp.vàp.kháchp.hànp.p.Tấtp.cảp.nhữngp.yếup.tốp.nàyp.đềup.cóp.ản hp.hưởngp.trựcp.tiếpp.hoặcp.giánp.tiếpp.đếnp.nộip.dungp.vàp.cáchp.thứcp.ti ếnp.hành,p.triểnp.khaip.côngp.tácp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.trong p.doanhp.nghiệp.

- Cácp.yếup.tốp.kinhp.tế:p.chup.kỳp.kinhp.tếp.vàp.chup.kỳp.kinhp.doa nhp.

(trongp.nềnp.kinhp.tếp.hungp.thịnhp.hayp.suyp.thoái)p.liênp.quanp.đếnp.vấn p.đềp.vềp.sửp.dụngp.laop.động,p.chínhp.sáchp.mởp.cửap.nềnp.kinhp.tế,p.vấn p.đềp.hộip.nhậpp.kinhp.tếp.quốcp.tế,p.v.v p.đềup.đòip.hỏip.cácp.tiêup.chuẩn p.đánhp.giáp.năngp.lựcp.làmp.việcp.trongp.doanhp.nghiệpp.phảip.toànp.diện p.vàp.thiếtp.thựcp.hơp.

- Cácp.yếup.tốp.luậtp.pháp:p.thôngp.thườngp.Luậtp.laop.độngp.ảnhp.h ƣởngp.trựcp.tiếpp.đếnp.hệp.thốngp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.nhânp.viêp.p.Bộp.luậtp.Laop.độngp.nămp.1994p.cóp.hiệup.lựcp.từp.01/01/1995p.cóp.nhữngp.quyp.địnhp.vềp.bảop.vệp.quyềnp.lợip.nhânp.viên,p.đặcp.biệt p.làp.laop.độngp.nữ.p.Cácp.vấnp.đềp.vềp.Luậtp.laop.độngp.vàp.thựcp.thip.Lu ậtp.laop.độngp.trongp.cácp.doanhp.nghiệpp.cũngp.ảnhp.hưởngp.đếnp.côngp.t ácp.đánhp.giáp.năngp.lựcp.làmp.việcp.củap.nhânp.viênp.trongp.doanhp.nghiệ p.

- Cácp.yếup.tốp.vănp.hóap.–p.xãp.hội:p.nềp.nếpp.vănp.hóap.– p.xãp.hộip.ảnhp.hưởngp.lớnp.đếnp.hoạtp.độngp.củap.conp.người,p.sựp.thayp đổip.vềp.cáchp.nhìnp.nhậnp.đốip.vớip.laop.độngp.nữ.p.Vấnp.đềp.vềp.dânp.s ốp.vàp.việcp.làmp.

(tỷp.lệp.thấtp.nghiệpp.ởp.nôngp.thônp.vàp.thànhp.thị,p.vấnp.đềp.việcp.làmp.c hop.nữp.giới,v.v ),p.vấnp.đềp.đẳngp.cấpp.trongp.xãp.hội,p.cácp.chuẩnp.mực p.xãp.hội,p.lốip.sống,p.suyp.nghĩp.củap.thanhp.niên,v.v p.tấtp.cảp.cácp.yếup.tốp.đóp.đềup.cóp.ảnhp.hưởngp.nhấtp.địnhp.đếnp.tưp.duyp.vàp.quanp.điểmp.củap.cácp.nhàp.quảnp.lýp.trongp.cách thứcp.đánhp.giáp.vàp.ảnhp.hưởngp.khôngp.nhỏp.tớip.côngp.tácp.đánhp.giáp. thựcp.hiệnp.côngp.việcp.ởp.xup.hướngp.nguồnp.nhânp.lựcp.vàp.quảnp.trịp.n guồnp.nhânp.lựcp.trongp.điềup.kiệnp.hộip.nhậpp.quốcp.tếp.sâup.rộngp.nhƣp. hiệnp.nay.

- Cácp.yếup.tốp.chínhp.quyềnp.vàp.đoànp.thể:p.chínhp.quyềnp.vàp.cơp quanp.đoànp.thểp.tácp.độngp.đếnp.doanhp.nghiệpp.nhằmp.đảmp.bảop.cácp.q uyềnp.lợip.củap.nhânp.viêp.p.Dop.đóp.ảnhp.hưởngp.củap.cácp.tổp.chứcp.này p.đốip.vớip.cácp.doanhp.nghiệpp.thườngp.liênp.quanp.đếnp.chếp.độ,p.chínhp sáchp.tuyểnp.dụng,p.sap.thải,p.laop.độnp.p.Ngoàip.ra,p.họp.cònp.gâyp.ápp.l ựcp.vớip.cấpp.quảnp.trịp.trongp.việcp.tăngp.lương,p.tăngp.ngạchp.chop.nhữn gp.ngườip.cóp.thâmp.niênp.hơnp.làp.dựap.vàop.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.côn gp.táp.

- Cácp.yếup.tốp.khoap.họcp.kỹp.thuậtp.côngp.nghệ:p.khoap.họcp.kỹp.t huậtp.côngp.nghệp.ngàyp.càngp.phátp.triểnp.đồngp.nghĩap.vớip.việcp.cầnp.ít p.ngườip.hơnp.màp.vẫnp.sảnp.xuấtp.rap.đượcp.sốp.lượngp.sảnp.phẩmp.tươn gp.tự.p.Điềup.nàyp.khôngp.chỉp.ảnhp.hưởngp.đếnp.việcp.đàop.tạop.nhữngp. kỹp.năngp.nghềp.nghiệpp.mớip.hayp.vấnp.đềp.sắpp.xếpp.lạip.nguồnp.nhânp.l ựcp.trongp.doanhp.nghiệpp.màp.cònp.ảnhp.hưởngp.đếnp.khảp.năngp.ứngp.d ụngp.cácp.phươngp.phápp.đánhp.giáp.năngp.lựcp.làmp.việcp.vàp.việcp.lưup. trữp.thôngp.tinp.củap.cácp.nhânp.viênp.trongp.doanhp.nghiệp.

- Đốip.thủp.cạnhp.tranh:p.đâyp.luônp.làp.yếup.tốp.tácp.độngp.giánp.tiế pp.tớip.toànp.bộp.hoạtp.độngp.sảnp.xuấtp.củap.doanhp.nghiệp.p.Nếup.nhƣp. khôngp.cóp.hệp.thốngp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.hợpp.lýp.sẽp.gây p.chảyp.máup.chấtp.xámp.trongp.doanhp.nghiệp,p.p.dẫnp.đếnp.thuap.thiệtp.tr ênp.thịp.trườnp.p.Vậyp.nênp.kếtp.quảp.đánhp.giáp.nhânp.viênp.cầnp.phảip.đ ƣợcp.đảmp.bảop.tínhp.kháchp.quan,p.côngp.bằng,p.ghip.nhậnp.vàp.phảnp.án hp.trungp.thựcp.thànhp.tíchp.côngp.tácp.cũngp.nhƣp.năngp.lựcp.cáp.nhânp.p hụcp.vụp.chop.côngp.tácp.đãip.ngộp.vàp.cácp.côngp.tácp.nhânp.sựp.khácp.tr ongp.doanhp.nghiệp.

- Kháchp.hàng:p.đểp.giữp.chânp.cácp.kháchp.hàngp.cũp.vàp.cóp.khách p.hàngp.mới,p.doanhp.nghiệpp.cầnp.đàop.tạop.đƣợcp.mộtp.độip.ngũp.nhânp. viênp.amp.hiểup.vàp.phụcp.vụp.mộtp.cáchp.tốtp.nhấtp.cácp.nhup.cầup.củap.k háchp.hàng,p.luônp.cóp.tháip.độp.ứngp.xửp.phùp.p.hợpp.vớip.kháchp.hànp.p.Đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.giúpp.chop.cácp.nhàp.lãnhp.đạop.nắmp.rõp.đượcp.tìnhp.hìnhp.nhânp.sự,p.từp.đóp.cóp.cácp.phươngp.phápp.đểp.nâng p.caop.chấtp.lƣợngp.độip.ngũp.nhânp.sự,p.giúpp.chop.doanhp.nghiệpp.phátp.t riểnp.hơp.

Mộtp.doanhp.nghiệpp.phátp.triểnp.đòip.hỏip.chấtp.lƣợngp.vàp.sốp.lƣợ ngp.nguồnp.nhânp.lựcp.phảip.đápp.ứngp.đƣợcp.khốip.lƣợngp.côngp.việcp.n gàyp.càngp.giap.tănp.p.Chínhp.vìp.vậyp.màp.côngp.tácp.đánhp.giáp.thựcp.hi ệnp.côngp.việcp.cầnp.phảip.xácp.địnhp.đƣợcp.chấtp.lƣợngp.côngp.việcp.hiệ np.tạip.vàp.khảp.năngp.đảmp.nhậnp.côngp.việcp.trongp.tươngp.laip.củap.nhâ np.viênp.đểp.cóp.nhữngp.phươngp.ánp.tốip.ưup.tiếtp.kiệmp.chip.phíp.vàp.nh ânp.lựp.p.Cácp.nhânp.tốp.chủp.quanp.ảnhp.hưởngp.tớip.côngp.tácp.đánhp.gi áp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.trongp.doanhp.nghiệpp.baop.gồm:

- Vănp.hóap.doanhp.nghiệp:p.đâyp.làp.yếup.tốp.cóp.ảnhp.hưởngp.nhấtp đếnp.quảnp.trịp.nguồnp.nhânp.lựcp.nóip.chunp.p.Dop.vậy,p.đánhp.giáp.thựcp. hiệnp.côngp.việcp.củap.nhânp.viênp.bịp.chip.phốip.bởip.nhữngp.đặcp.điểmp.v ềp.giáp.trịp.chungp.củap.doanhp.nghiệpp.nhƣp.tháip.độp.đốip.vớip.côngp.việc p.làp.thiênp.vềp.tráchp.nhiệmp.cáp.nhânp.hayp.tráchp.nhiệmp.vềp.tậpp.thể.p.V iệcp.rap.quyếtp.định,p.cănp.cứp.trảp.lươngp.vàp.khenp.thưởngp.dựap.vàop.th âmp.niênp.nghềp.nghiệpp.hayp.dựap.vàop.đóngp.gópp.củap.cáp.nhân,p.mốip. quanp.hệp.giữap.doanhp.nghiệpp.vàp.nhânp.viênp.làp.gắnp.bóp.hayp.thờip.vụ, p.v.v p.Chínhp.vìp.thế,p.vănp.hóap.doanhp.nghiệpp.trởp.thànhp.kimp.chỉp.na mp.chop.việcp.xâyp.dựngp.mụcp.tiêup.vàp.hệp.thốngp.đánhp.giáp.thựcp.hiện p.côngp.việp.

- Cơp.cấup.tổp.chứcp.củap.doanhp.nghiệp:p.cơp.cấup.tổp.chứcp.cóp.ản hp.hưởngp.đếnp.côngp.tácp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việp.p.trongp.một p.doanhp.nghiệpp.cóp.nhiềup.tầng,p.nhiềup.cấpp.quảnp.trịp.thìp.việcp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.vàp.ứngp.dụngp.chúngp.càngp.khóp.sâup.sátp.v àp.dễp.bịp.ảnhp.hưởnp.p.Cơp.cấup.tổp.chứcp.hỗnp.hợpp.cũngp.làmp.chop.cô ngp.tácp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.khóp.khănp.hơnp.sop.vớip.cơp.cấup.đơnp.giảp.p.Điềup.quanp.trọngp.ởp.đâyp.làp.xâyp.dựngp.chínhp.sáchp.đ ánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.thốngp.nhấtp.chop.mọip.bộp.phậnp.trongp.doanhp.nghiệp,p.việcp.lựap.chọnp.nhữngp.điểmp.mấup.chốtp.ảnhp.hưởngp.t rựcp.tiếpp.đếnp.mụcp.tiêup.củap.doanhp.nghiệpp.đểp.thiếtp.lậpp.cácp.tiêup.c huẩnp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.vàp.hệp.thốngp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp việp.

- Cácp.chínhp.sách:p.cácp.côngp.tácp.kếp.hoạchp.hóap.nguồnp.nhânp.l ực,p.tuyểnp.mộ,p.đàop.tạo,p.v.v p.đềup.ảnhp.hưởngp.tớip.kếtp.quảp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việp.p.Cácp.chínhp.sáchp.nhânp.sựp.đúngp.đắnp.sẽp.kíchp.thíchp.nhânp.viênp.làmp.việc,p.từp.đóp.côngp.p tác đánhp.giáp.sẽp.đảmp.bảop.chấtp.lƣợngp.hơp.p.Ngƣợcp.lại,p.nếup.chínhp.sác hp.nhânp.sựp.khôngp.phùp.hợpp.sẽp.gâyp.nênp.ứcp.chế,p.khôngp.kíchp.thích p.đượcp.năngp.lựcp.làmp.việcp.củap.nhânp.viên,p.ảnhp.hưởngp.tớip.quáp.trì nhp.đánhp.giáp.vàp.chấtp.lƣợngp.đánhp.giá.p.Mỗip.hoạtp.độngp.quảnp.trịp.n hânp.lựcp.luônp.cóp.tácp.dụngp.đip.kèm,p.đặcp.biệtp.vớip.hoạtp.độngp.đánh p.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việc,p.nóp.cóp.ýp.nghĩap.khôngp.chỉp.chop.doanhp. nghiệpp.màp.cònp.tácp.độngp.rấtp.lớnp.tớip.nhânp.viên,p.giúpp.chop.cảp.hệp thốngp.phátp.triểp.

- Môip.trườngp.làmp.việc:p.tácp.độngp.trựcp.tiếpp.tớip.quáp.trìnhp.đá nhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.nhânp.viêp.p.Mộtp.môip.trườngp.làm p.việcp.khôngp.chuyênp.nghiệp,p.khôngp.gianp.khiếnp.chop.nhânp.viênp.khô ngp.thoảip.mái,p.cácp.điềup.kiệnp.phụcp.vụp.tổp.chứcp.nhƣp.nơip.làmp.việc p.khôngp.tốtp.sẽp.ảnhp.hưởngp.tớip.quáp.trìnhp.làmp.việcp.củap.nhânp.viên, p.từp.đóp.chop.rap.kếtp.quảp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.sẽp.khôngp đúngp.vớip.năngp.lựcp.thậtp.sựp.củap.nhânp.viêp.

- Lãnhp.đạop.củap.doanhp.nghiệp:p.đâyp.làp.nhânp.tốp.ảnhp.hưởngp.l ớnp.nhấtp.đếnp.quáp.trìnhp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.nhânp.v iêp.p.Nhữngp.chínhp.sách,p.quyếtp.địnhp.củap.banp.lãnhp.đạop.cóp.tácp.độn gp.mạnhp.đếnp.cáchp.hoànp.thànhp.côngp.việc,p.nhânp.tốp.nàyp.phảip.đặcp. biệtp.nhấnp.mạnhp.vìp.nhữngp.vấnp.đềp.phátp.sinh,p.cóp.thểp.làp.kếtp.quảp. củap.việcp.khácp.nhaup.trongp.cáchp.thứcp.quảnp.trịp.củap.nhàp.quảnp.trịp.c ấpp.trênp.vàp.thấpp.hơp.p.Thôngp.thường,p.nhàp.quảnp.trịp.cấpp.thấpp.hơnp thườngp.đip.theop.lốip.cungp.cáchp.củap.cấpp.trên,p.điềup.nàyp.dẫnp.đếnp. khóp.khănp.trongp.việcp.tiếpp.cậnp.vàp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việp.

Kinhp.nghiệmp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.mộtp.sốp.doanhp.nghi ệpp.vàp.bàip.họcp.rútp.rap.chop.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp 6 35 1 Kinhp.nghiệmp.tổp.chứcp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.mộtp p.sốp.p.doanhp.nghiệp

1.4.1 Kinhp.nghiệmp.tổp.chứcp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.c ủap.mộtp.sốp.doanhp.nghiệp

*p.Côngp.typ.tráchp.nhiệmp.hữup.hạnp.Sảnp.Phẩmp.Thépp.Việtp.Na mp.

(VSP)p.đƣợcp.thànhp.lậpp.vàop.nămp.1997,p.làp.côngp.typ.hàngp.đầup.tron gp.lĩnhp.vựcp.sảnp.xuấtp.ốngp.thépp.cácp.bonp.vàp.ôngp.thépp.khôngp.gỉp.c aop.cấpp.phụcp.vụp.chop.ngànhp.côngp.nghiệpp.ôp.tô,p.xep.máyp.tạip.Việtp. Nap.p.Saup.nhiềup.năm,p.VSPp.đãp.vươnp.lênp.chiếmp.lĩnhp.vàp.mởp.rộngp thịp.trường,p.trởp.thànhp.đốip.tácp.uyp.tínp.sốp.mộtp.củap.nhiềup.thươngp. hiệup.nổip.tiếngp.nhƣ:p.Toyotap.Motorp.Việtp.Nam,p.Yamahap.Motorp.Việt p.Nam,p.Suzukip.Việtp.Nam,p.gầnp.đâyp.làp.Vinfast.p.Đểp.duyp.trìp.đàp.tăn gp.trưởngp.phátp.triểnp.ổnp.địnhp.nàyp.khôngp.p.thểp.khôngp.nóip.tớip.cácp chínhp.sách,p.tầmp.nhìn,p.triếtp.lý,p.quảnp.lýp.conp.người,p.quảnp.p.trịp.ki nhp.doanh,p.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.đượcp.thưởngp.từp.tậpp.đo ànp.liênp.doanhp.ởp.Nhậtp.Bảp.

Trongp.côngp.tácp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việc,p.côngp.typ.tráchp nhiệmp.hữup.hạnp.thépp.Việtp.Namp.đãp.đƣợcp.thiếtp.lậpp.mộtp.hệp.thốngp. đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.tiêup.chuẩnp.đểp.đánhp.giá,p.đop.lườngp.s ựp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.theop.cácp.tiêup.chíp.đánhp.giáp.đƣợcp.nêup.lênp.t rongp.tiêup.chuẩnp.đánhp.giá,p.phảnp.ánhp.kếtp.quảp.côngp.việp.

Bảngp.1.3:p.Bảngp.đánhp.giáp.chop.điểmp.dựap.trênp.cácp.tiêup.c hí

01 Đánhp.giáp.kếtp.quảp.theop.mụcp

02 Biếtp.lậpp.kếp.hoạchp.cảip.tiếnp.ho ànp thànhp.mụcp.tiêu 20

03 Tháip.độ:p.chủp.động,p.khôngp.cần p.chỉp.đạop.hoặcp.thúcp.épp.thựcp. hiện,p.sẵnp.sàngp.đươngp.đầup.thử

04 Kiếnp.thức:p.cóp.nềnp.tảngp.kiến p.thứcp.phùp.hợp 30

05 Năngp.lựcp.lậpp.kếp.hoạchp.vàp.sá ngp.tạo 30

(Nguồn:p.Phòngp.Hànhp.chínhp.nhânp.sựp.- p.Côngp.typ.VSP)

Côngp.typ.sửp.dụngp.phươngp.phápp.đánhp.giáp.thangp.đop.đồp.họap đểp.cóp.đƣợcp.sốp.liệup.tổngp.hợpp.làmp.cơp.sởp.xếpp.hạngp.trongp.toànp. côngp.typ.vàp.phươngp.phápp.sop.sánhp.cặpp.đểp.cânp.bằngp.cácp.yếup.tốp. quảnp.trịp.đƣợcp.khảop.sát.p.Tuyp.nhiênp.cácp.tiêup.chíp.chƣap.tạop.đƣợcp sựp.phânp.biệtp.vềp.kếtp.quảp.làmp.việcp.giữap.cácp.nhânp.viên,p.mộtp.sốp. chop.rằngp.cáchp.chop.điểmp.cácp.tiêup.chíp.chưap.phùp.hợpp.vàp.phươngp phápp.tínhp.cũngp.nhƣp.điểmp.sốp.cụp.thểp.khôngp.đƣợcp.côngp.khai.

Kếtp.quảp.củap.đánhp.giáp.cũngp.đƣợcp.sửp.dụngp.vàop.việcp.điềup.c hỉnhp.chínhp.sáchp.như:p.tăngp.lương,p.thưởng,p.tuyểnp.dụng,p.đàop.tạop.v àp.phátp.triểnp.nguồnp.nhânp.lựp.p.Tuyp.nhiên,p.việcp.đánhp.giáp.bắtp.đầup. trướcp.kỳp.tăngp.lương,p.thưởngp.cuốip.nămp.nênp.dễp.làmp.chop.nhânp.vi ênp.nảyp.sinhp.tâmp.lýp.khôngp.muốnp.thựcp.hiệnp.đánhp.giá.

* Côngp.typ.cổp.phầnp.Zap.Hƣngp.đƣợcp.thànhp.lậpp.vàop.ngàyp.28/ 11/2005p.bởip.cácp.cổp.đôngp.lớnp.nhƣp.Tậpp.đoànp.Hàp.Đôp.

(Bộp.Quốcp.phòng),p.Ngânp.hàngp.Bắcp.Á,p.Côngp.typ.cổp.phầnp.quốcp.tế p.ASEAN,p.Côngp.typ.cổp.phầnp.đầup.tƣp.Anp.Lạp.p.Lĩnhp.vựcp.hoạtp.độn gp.chínhp.củap.côngp.typ.làp.sảnp.xuấtp.kinhp.doanhp.điệnp.nănp. Đểp.đánhp.giáp.nhânp.viên,p.Côngp.typ.cổp.phầnp.Zap.Hƣngp.sửp.dụn gp.phươngp.phápp.quảnp.trịp.mụcp.tiêup.kếtp.hợpp.cùngp.phươngp.phápp.đị nhp.lượnp.p.Đâyp.làp.nhữngp.phươngp.phápp.thườngp.đượcp.sửp.dụngp.đối p.vớip.cácp.doanhp.nghiệpp.tạip.Việtp.Nap.

Phươngp.phápp.quảnp.trịp.mụcp.tiêu:

Bảngp.1.4:p.Bảngp.tiêup.chíp.đánhp.giáp.dựap.trênp.phươn gp.phápp.quảnp.trịp.mụcp.tiêu

STT Tênp.tiêup.chí Đơnp. vị

2 Tỷp.lệp.nhânp.viênp.vip.phạ m

3 Tổngp.sốp.giờp.mộtp.nhânp. viênp.thamp.giap.đàop.tạop.tr ongp.tuần

4 Tỷp.lệp.nhânp.viênp.đƣợcp.đ àop.tạo

5 Tỷp.lệp.nhânp.viênp.thamp.gi ap.cácp.hoạtp.độngp.tậpp.thể

(Nguồn:p.Phòngp.Hànhp.chínhp.nhânp.sựp.- p.Côngp.typ.Zap.Hưng)

Bảngp.1.5:p.Bảngp.điểmp.đánhp.giáp.dựap.trênp.phươngp.phápp.địn hp.lƣợng Điểmp.đánhp. giá

Kếtp.quảp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.

(Nguồn:p.phòngp.Hànhp.chínhp.nhânp.sựp.- p.Côngp.typ.Zap.Hưng)

Bảngp.1.6:p.Bảngp.nhómp.tiêup.chíp.đánhp.giáp.chop.cácp.đốip.t ƣợng Đốip.tƣợn g

Nhómp.tiêup.chíp.đánhp.giá Đốip.tƣợngp.1 Quảnp.lýp.cấpp. caop.vàp.cấpp.tr ung Địnhp tính

- Chủp.độngp.vàp.cóp.tráchp.nhiệ mp.vớip.côngp.việc

- Phátp.huyp.năngp.lựcp.quảnp.lý

- Quảnp.lýp.nguồnp.lực Địnhp

- Mứcp.độp.hoànp.thànhp.nhiệmp.v Đốip.tƣợngp.2 Nhân viên ụ vănp.phòng Địnhp tính

- Phátp.huyp.năngp.lựcp.quảnp.lý

- Chủp.độngp.vàp.cóp.tráchp.nhiệ mp.vớip.côngp.việc

- Chấtp.lƣợngp.côngp.việc Địnhp

- Đảmp.bảop.thờip.gianp.đúngp.qu yp.định

- Chấtp.lƣợngp.côngp.việc Đốip.tƣợngp.3 Lao động trựcp.tiếp

(đạtp.baop.nhiêup.%p.địnhp.mức)

(cóp.tuânp.thủp.giờp.giấcp.không? p.Tuânp.thủp.nộip.quyp.laop.động p.không?)

- Chủp.độngp.trongp.côngp.việc

(Nguồn:p.Phòngp.Hànhp.chínhp.nhânp.sựp.- p.Côngp.typ.Zap.Hưng)

Việcp.sửp.dụngp.kếtp.hợpp.haip.phươngp.phápp.nàyp.giúpp.phátp.huy p.ưup.điểmp.củap.từngp.phươngp.phápp.vàp.hạnp.chếp.nhượcp.điểmp.củap. mỗip.phươngp.pháp.p.cácp.phươngp.phápp.màp.Côngp.typ.đangp.ápp.dụngp cóp.ưup.điểmp.làp.phùp.hợpp.vớip.quyp.mô,p.hướngp.tớip.mụcp.tiêup.củap. đánhp.giá,p.nhằmp.tăngp.độngp.lựcp.laop.độngp.chop.nhânp.viêp.

1.4.2 Bàip.họcp.chop.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6

Sửp.dụngp.cácp.phươngp.phápp.đánhp.giáp.khácp.nhaup.phùp.hợpp.v ớip.từngp.đốip.tƣợngp.vàp.loạip.hìnhp.sảnp.xuấtp.- p.kinhp.doanh,p.đặcp.biệtp.làp.phươngp.phápp.quảnp.trịp.theop.mụcp.tiêup.v àp.phươngp.phápp.thangp.đop.đánhp.giáp.đồp.họa,p.vìp.sửp.dụngp.haip.phư ơngp.phápp.nàyp.nhìnp.chungp.kháp.hiệup.quảp.vàp.đƣợcp.cácp.doanhp.nghi ệpp.ápp.dụngp.phổp.biếp.

Nênp.xâyp.dựngp.cácp.tiêup.chuẩnp.thểp.hiệnp.rõ,p.chip.tiết,p.cụp.thểp vềp.thànhp.tíchp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.nhânp.viênp.chứp.khôngp.nê np.đềp.cậpp.quáp.nhiềup.dếnp.quyp.tắc,p.nộip.quyp.trongp.doanhp.nghiệpp.h ayp.thayp.giap.phongp.trào.p.Nếup.xâyp.dựngp.đƣợcp.đầyp.đủp.cảp.haip.vấn p.đềp.nàyp.sẽp.tốnp.kémp.thờip.gianp.vàp.trênp.thựcp.tếp.rấtp.ítp.doanhp.ngh iệpp.làmp.đƣợcp.điềup.này.

Cácp.tiêup.chíp.đánhp.giáp.nênp.xétp.đếnp.cảp.haip.khíap.cạnhp.làp.kế tp.quảp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.vàp.năngp.lực,p.hànhp.vip.củap.nhânp.viênp trongp.quáp.trìnhp.thựcp.hiệnp.côngp.việp.p.Từp.đó,p.tổp.chứcp.sẽp.cóp.nhi ềup.thôngp.tin,p.cơp.sởp.đểp.đƣap.rap.cácp.quyếtp.địnhp.quảnp.trịp.nhânp.lự cp.đúngp.đắn,p.kháchp.quap.

Việcp.tínhp.điểmp.hayp.bìnhp.xétp.cácp.tiêup.chíp.nênp.cânp.bằngp.cả p.điểmp.cộngp.chop.nhữngp.thànhp.tíchp.vàp.điểmp.trừp.đốip.vớip.lỗip.vip.p hạmp.hoặcp.khôngp.hoànp.thànhp.côngp.việp.p.Điềup.nàyp.giúpp.nhânp.viên p.thoảip.máip.hơnp.vàp.khôngp.bịp.ứcp.chếp.khip.làmp.việc,p.đồngp.thờip.sẽ p.cóp.quanp.điểmp.đúngp.đắnp.hơnp.vềp.mụcp.tiêup.củap.đánhp.giáp.thựcp.h iệnp.côngp.việcp.làp.nhìnp.nhậnp.mộtp.cáchp.toànp.diệnp.nhữngp.ƣup.điểmp.vàp.hạnp.chếp.củap.nhânp.viên,p.thayp.vìp.chỉp.tậpp.trungp.vàop.nhữngp.điể mp.chƣap.hoànp.thành. Đểp.thựcp.hiệnp.bàip.bảnp.vàp.hiệup.quảp.thìp.cầnp.xâyp.dựngp.KPIp.phùp.hợpp.vớip.ngành,p.sựp.hậup.thuẫnp.củap.cấpp.quảnp.lýp.vàp.năngp.lực,p.bảnp.lĩnhp.củap.ngườip.đánhp.giáp.cùngp.vớip.sựp.hỗp.trợp.củap.bộp.phận p.nhânp.sự.

Nếup.sop.sánhp.giữap.tấtp.cảp.cácp.kỹp.năngp.quảnp.lýp.thìp.cóp.lẽp.k ỹp.năngp.đánhp.giáp.nhânp.viênp.làp.khóp.nhất.p.Tuyp.nhiên,p.đâyp.lạip.làp. côngp.việcp.rấtp.quanp.trọngp.trongp.côngp.tácp.quảnp.trịp.nhânp.sự.p.Chươ ngp.1p.củap.luậnp.vănp.giúpp.chúngp.tap.hiểup.rõp.hơnp.vềp.nhữngp.kháip.n iệmp.trongp.côngp.tácp.đánhp.giáp.năngp.lựcp.làmp.việcp.củap.nhânp.viêp.p. Nhữngp.nộip.dungp.đãp.đượcp.trìnhp.bàyp.ởp.Chươngp.1p.chínhp.làp.tiềnp. đề,p.cơp.sởp.lýp.luậnp.đểp.ápp.dụngp.vàop.thựcp.trạngp.đánhp.giáp.thựcp.hiệ np.côngp.việcp.củap.nhânp.viênp.tạip.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6.p.C ôngp.tácp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.đóngp.vaip.tròp.rấtp.quanp.trọ ngp.trongp.mỗip.doanhp.nghiệp,p.đóp.làp.cơp.sởp.đểp.nhânp.viênp.đƣợcp.kh enp.thưởng,p.độngp.viênp.hoặcp.bịp.kỷp.luật,p.cũngp.nhưp.giúpp.nhàp.quản p.trịp.hiểup.tìnhp.hìnhp.doanhp.nghiệpp.mình,p.từp.đóp.ápp.dụngp.việcp.trảp lương,p.thưởngp.hayp.kỷp.luậtp.mộtp.cáchp.côngp.bằnp.p.Đánhp.giáp.đúng p.nhânp.viênp.sẽp.giúpp.lãnhp.đạop.đặtp.cấpp.dướip.vàop.đúngp.vịp.trí,p.gia op.việcp.đúngp.khảp.nănp.p.Vàp.khip.cấpp.dướip.đượcp.cấpp.trênp.đánhp.gi áp.đúngp.năngp.lực,p.đóp.làp.cáchp.độngp.viênp.họp.tốtp.nhất,p.họp.sẽp.đƣợ cp.thểp.hiệnp.tấtp.cảp.bảnp.lĩnh.p.Khip.doanhp.nghiệpp.đãp.đánhp.giáp.đúng p.người,p.đúngp.khảp.năngp.thìp.sẽp.giảmp.rấtp.nhiềup.thờip.gianp.vàp.tiềnp bạcp.trongp.việcp.đánhp.giáp.nhânp.viêp.p.Chínhp.vìp.nhữngp.lýp.dop.trênp. màp.cácp.nhàp.quảnp.trịp.rấtp.chúp.trọngp.đếnp.vấnp.đềp.này.

Chươngp.2p.tácp.giảp.sẽp.đip.sâup.nghiênp.cứup.vàp.làmp.rõp.thựcp.t rạngp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.nhânp.viênp.tạip.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6,p.cănp.cứp.vàop.địnhp.hướngp.vàp.mụcp.tiêup.phát p.triểnp.nguồnp.nhânp.lựcp.tạip.Côngp.ty.

Chươngp.2 THỰCp.TRẠNGp.ĐÁNHp.GIÁp.THỰCp.HIỆNp.CÔN

Gp.VIỆCp.TẠIp.CÔNGp.TYp.CỔp.PHẦNp.SÔNGp.Đ

Tổngp.quanp.vềp.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6

2.1.1 Quáp.trìnhp.hìnhp.thànhp.vàp.phátp.triển

Tênp.côngp.ty:p.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6

Tênp.tiếngp.Anh:p.Songp.Dap.6p.Jointp.stock p.companyp.Logo:

Vốnp.điềup.lệ:p.347.716.110.000 p.vnđp.Mãp.sốp.thuế:p.44001355

Trụp.sởp.chính:p.Toàp.nhàp.TM,p.Khup.đôp.thịp.Vănp.Khê,p.Phườngp Lap.Khê,p.Quậnp.Hàp.Đông,p.Thànhp.phốp.Hàp.Nội.

Website:p.www.songda6p.op.vn

Email:p.congtycophansongda6@songda6p.op.vn

Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6p.làp.đơnp.vịp.thànhp.viênp.củap.T ổngp.côngp.typ.Sôngp.Đàp.- p.Bộp.Xâyp.dựng,p.tiềnp.thânp.làp.Côngp.typ.Xâyp.dựngp.Thuỷp.côngp.đƣợ cp.thànhp.lậpp.theop.quyếtp.địnhp.sốp.483/BXD-

TCCBp.ngàyp.12/04/1983p.củap.Bộp.trưởngp.Bộp.Xâyp.dựnp.p.Trảip.quap.h ơnp.30p.nămp.hìnhp.thànhp.vàp.phátp.triển,p.Đơnp.vịp.cóp.nhiềup.tênp.gọip.khácp.nhaup.nhƣ:p.Côngp.typ.Xâyp.dựngp.Thủyp.công,p.Côngp.typ.Xâyp.d ựngp.Sôngp.Đàp.6p.vàp.đổip.tênp.thànhp.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6 p.vàop.nămp.2002.

Thựcp.hiệnp.chủp.trươngp.củap.Đảngp.vàp.Nhàp.nướcp.vềp.việcp.sắpp.xếp,p.đổip.mớip.vàp.nângp.caop.năngp.lựcp.cạnhp.tranhp.củap.cácp.doanhp.n ghiệpp.trongp.nềnp.kinhp.tế.p.Năm

2005p.Côngp.typ.đãp.từngp.bướcp.tiếnp.hànhp.làmp.cácp.thủp.tụcp.phápp.lý p.đểp.thựcp.hiệnp.cổp.phầnp.hóap.doanhp.nghiệp,p.ngàyp.09/12/2005p.Bộp.t rưởngp.Bộp.Xâyp.dựngp.cóp.quyếtp.địnhp.sốp.2269/QĐ-

BXDp.chínhp.thứcp.chuyểnp.Côngp.typ.Sôngp.Đàp.6p.thànhp.Côngp.typ.cổp phầp.

Ngàyp.03p.thángp.01p.nămp.2006,p.Côngp.typ.chínhp.thứcp.đip.vàop. hoạtp.độngp.dướip.hìnhp.thứcp.Côngp.typ.Cổp.phần,p.hoạtp.độngp.theop.giấ yp.chứngp.nhậnp.đăngp.kýp.kinhp.doanhp.sốp.0103034287p.dop.Sởp.Kếp.ho ạchp.vàp.Đầup.tƣp.tỉnhp.Giap.Laip.cấp,p.đăngp.kýp.thayp.đổip.lầnp.thứp.18 p.ngàyp.12/05/2017p.theop.Giấyp.chứngp.nhậnp.đăngp.kýp.Doanhp.nghiệpp. sốp.4400135552p.dop.Sởp.Kếp.hoạchp.vàp.Đầup.tƣp.Thànhp.phốp.Hàp.Nộip cấp.

Ngàyp.25/12/2006p.Côngp.typ.chínhp.thứcp.đƣợcp.niêmp.yếtp.vàp.gia op.dịchp.tạip.Trungp.tâmp.Giaop.dịchp.Chứngp.khoánp.Hàp.Nội,p.nayp.làp. Sởp.Giaop.dịchp.Chứngp.khoánp.Hàp.Nội.

Nămp.2012,p.thựcp.hiệnp.Nghịp.quyếtp.sốp.43/NQ-

HĐQTp.ngàyp.28/03/2012p.p.củap.Hộip.đồngp.Quảnp.trịp.Côngp.typ.Cổp.ph ầnp.Sôngp.Đàp.6,p.Côngp.typ.đãp.tiếnp.hànhp.sápp.nhậpp.Côngp.typ.Cổp.ph ầnp.Sôngp.Đàp.6.04p.vàp.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6.06p.vàop.Công p.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6.p.Saup.khip.thựcp.hiệnp.sápp.nhập,p.Côngp.ty p.đãp.thànhp.p.lậpp.Chip.nhánhp.Sôngp.Đàp.6.04p.vàp.Chip.nhánhp.Sôngp.Đ àp.6.06p.trựcp.thuộcp.Côngp.ty.

Vớip.nhữngp.thànhp.tíchp.trongp.côngp.tácp.sảnp.xuấtp.kinhp.doanh,p. Côngp.typ.đãp.đượcp.Đảngp.vàp.Nhàp.nướcp.phongp.tặngp.nhiềup.Danhp.h iệup.caop.quýp.chop.cácp.tậpp.thểp.vàp.cáp.nhânp.nhƣ:

- Huânp.chươngp.laop.độngp.hạngp.nhấtp.phongp.tặngp.nămp.1989.

- Huânp.chươngp.laop.độngp.hạngp.nhìp.phongp.tặngp.nămp.1986.

- Huânp.chươngp.độcp.lậpp.hạngp.3p.phongp.tặngp.nămp.1995.

- Huânp.chươngp.Chiếnp.côngp.hạngp.3p.phongp.tặngp.nămp.1996.

- Nămp.1999p.Côngp.typ.đƣợcp.xếpp.hạngp.Doanhp.nghiệpp.loạip.1.

- Huânp.chươngp.Độcp.lậpp.hạngp.nhìp.phongp.tặngp.nămp.2010.

- Huânp.chươngp.chop.tậpp.thểp.CBCNVp.Côngp.typ.vàp.nhiềup.cácp.danhp.hiệup.caop.quýp.khácp.củap.Đảngp.vàp.Nhàp.nước,p.Tổngp.Liênp.đo ànp.Laop.độngp.vàp.Bộ,p.Ngành,p.Tổngp.côngp.typ.đơnp.vịp.chủp.quảnp.tra op.tặnp.

2.1.2 Chứcp.năngp.vàp.nhiệmp.vụ

Ngànhp.nghềp.kinhp.doanhp.chínhp.củap.Côngp.typ.là:p.Xâyp.dựngp.t hủyp.điện,p.xâyp.dựngp.nhiệtp.điện,p.đầup.tƣp.dựp.án,p.xâyp.dựngp.côngp.tr ìnhp.giaop.thôngp.vàp.xâyp.dựngp.dânp.dụngp.côngp.nghiệp.

Trongp.quáp.trìnhp.hoạtp.động,p.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6p. đãp.thamp.giap.xâyp.dựngp.nhiềup.côngp.trìnhp.lớnp.nhƣ:

- Côngp.trìnhp.thủyp.điệnp.trongp.nước:p.Nhàp.máyp.thuỷp.điệnp.Hoà p.Bìnhp.(côngp.suấtp.1920MW),p.nhàp.máyp.thủyp.điệnp.Yalyp.

(côngp.suấtp.720MW),p.nhàp.máyp.thủyp.điệnp.Sôngp.Hinhp.

(côngp.suấtp.72MW),p.nhàp.máyp.thủyp.điệnp.Cầnp.Đơnp.

(côngp.suấtp.70MW),p.nhàp.máyp.thủyp.điệnp.Sêp.Sanp.3p.

(côngp.suấtp.270MW),p.nhàp.máyp.thủyp.điệnp.Sêp.Sanp.3Ap.

(côngp.suấtp.108MW),p.thủyp.điệnp.Sêp.Sanp.4p.

(côngp.suấtp.360MW),p.thủyp.điệnp.Sơnp.Lap.

(côngp.suấtp.2400MW),p.thủyp.điệnp.Đồngp.Naip.

(côngp.suấtp.150MW),p.thủyp.điệnp.Laip.Châup.

(côngp.suấtp.1200MW),p.thủyp.điệnp.Hùap.Nap.

(côngp.suấtp.180MW),p.thủyp.điệnp.Huộip.Quangp.(côngp.suấtp.520MW).

- Côngp.trìnhp.thủyp.điệnp.tạip.nướcp.ngoài:p.thủyp.điệnp.Xekamanp. 3,p.thủyp.điệnp.Xekamanp.1,p.thủyp.điệnp.Xekaman-

Xanp.xay,p.thủyp.điệnp.Nậmp.Theunp.1p.(nướcp.CHDCNDp.Lào).

- Cácp.côngp.trìnhp.thủyp.điệnp.nhỏp.trongp.nước:p.Côngp.trìnhp.thủ yp.điệnp.Đồngp.Văn,p.thủyp.điệnp.Sôngp.Lôp.2,p.thủyp.điệnp.Pắcp.Ma,p.thủ yp.điệnp.Nậmp.Củmp.4,p.thủyp.điệnp.Sôngp.Mãp.3,p.thủyp.điệnp.Nậmp.Ban p.1,p.v.v

- Cácp.côngp.trìnhp.dânp.dụng:p.xâyp.dựngp.tòap.nhàp.CT2,p.tòap.nhà p.TMp.(khup.đôp.thịp.Vănp.Khê,p.Hàp.Đông,p.Tòap.18T1p.-p.HH6p.- p.Khup.đôp.thịp.Namp.Anp.Khánh),p.Côngp.trìnhp.Nhàp.Quốcp.Hội,p.Công p.trìnhp.nhàp.ởp.táip.địnhp.cƣp.X2p.

(Đạip.Kim),p.Côngp.trìnhp.Thep.Manorp.Centralp.Park,p.Côngp.trìnhp.nhàp.ởp.thấpp.tầngp.Khup.đôp.thịp.Namp.Anp.Khánhp.(Hoàip.Đứcp.-p.Hàp.Nội).

- Côngp.trìnhp.giaop.thông:p.Côngp.trìnhp.đườngp.sắtp.trênp.caop.tuy ếnp.Cátp.Linhp.-p.Hàp.Đông,p.tuyếnp.Bếnp.Thànhp.- p.Suốip.Tiên,p.tuyếnp.Bếnp.Lứcp.-p.Longp.Thành.

- Khaip.thácp.đáp.cungp.cấpp.chop.Nhàp.máyp.xip.măngp.Hạp.Lonp.

PHÓ TGĐ ĐẦU TƢ - ĐẤU THẦU

PHÕNG DỰ ÁN ĐẤU THẦU

2.1.3 Cơp.cấup.tổp.chứcp.củap.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6

Sơp.đồp.2.1:p.Sơp.đồp.tổp.chứcp.côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6p.nă mp.2020

(Nguồn:p.Sơp.đồp.chứcp.năngp.– p.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.nămp.2020) ĐHĐ CỔ ĐÔNG

BAN KIỂM SOÁT BAN KIỂM SOÁT NỘI BỘ - QUẢN TRỊ RỦI RO VÀ PHÁP CHẾ HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

CÁC CÁC BAN ĐỘI SX CHỨC

CÁC CÁC BAN ĐỘI SX CHỨC

CÁC CÁC BAN ĐỘI SX CHỨC

CÁC CÁC BAN ĐỘI SX CHỨC

Lựcp.lƣợngp.laop.độngp.hiệnp.nayp.củap.Côngp.typ.tínhp.đếnp.ngàyp. 31/12/2020p.làp.1100p.cánp.bộp.côngp.nhânp.viên,p.cóp.trìnhp.độp.chuyênp. mônp.cao,p.truyềnp.thốngp.đoànp.kế,p.gắnp.bó,p.kinhp.nghiệmp.lâup.năm,p. đãp.vàp.đangp.thamp.giap.sảnp.xuất,p.thip.côngp.trênp.cácp.côngp.trìnhp.xây p.dựngp.dânp.dụngp.vàp.côngp.nghiệpp.ởp.khắpp.mọip.miềnp.đấtp.nướp.p.T rongp.đóp.cóp.hơnp.700p.côngp.nhânp.trựcp.tiếp,p.cònp.lạip.làp.cácp.nhânp. viênp.làmp.việcp.tạip.vănp.phòng,p.riêngp.nhânp.viênp.tạip.trụp.sởp.côngp.ty p.làp.110p.người.

Hiệnp.nay,p.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6p.đangp.hoạtp.độngp.t heop.môp.hìnhp.côngp.typ.cổp.phần,p.vớip.phânp.cấpp.quảnp.lýp.từp.Đạip.h ộip.đồngp.Cổp.đông,p.Hộip.đồngp.Quảnp.trị,p.Banp.Kiểmp.soát,p.Banp.Tổn gp.Giámp.Đốcp.rồip.tớip.cácp.phòngp.ban,p.chip.nhánhp.xíp.nghiệpp.vàp.các p.đơnp.vịp.trựcp.thuộc: Đạip.hộip.đồngp.cổp.đôngp.làp.cơp.quanp.cóp.quyếtp.địnhp.caop.nhất p.củap.Côngp.ty,p.họpp.mỗip.nămp.mộtp.lần,p.sẽp.thôngp.quap.cácp.quyếtp. địnhp.thuộcp.thẩmp.quyềnp.bằngp.hìnhp.thứcp.biểup.quyếtp.tạip.cuộcp.họpp. khip.đƣợcp.sốp.cổp.đôngp.đạip.diệnp.ítp.nhấtp.80%p.tổngp.sốp.phiếup.biểup quyếtp.củap.tấtp.cảp.cácp.cổp.đôngp.dựp.họpp.chấtp.nhập.

Hộip.đồngp.quảnp.trịp.làp.cácp.cơp.quanp.quảnp.lýp.côngp.typ.cóp.toà np.quyềnp.nhânp.danhp.côngp.typ.đểp.quyếtp.định,p.thựcp.hiệnp.cácp.quyền p.vàp.nghĩap.vụp.củap.côngp.ty,p.p.thựcp.hiệnp.cácp.chiếnp.lƣợcp.vàp.kếp.h oạchp.sảnp.xuấtp.kinhp.doanh,p.duyệtp.chươngp.trìnhp.vàp.nộip.dungp.tàip.li ệup.phụcp.vụp.cuộcp.họpp.Đạip.hộip.đồngp.cổp.đônp.

Banp.kiểmp.soátp.đƣợcp.bầup.rap.đểp.giámp.sátp.việcp.thựcp.hiệnp.củ ap.cácp.hoạtp.độngp.củap.Hộip.đồngp.Quảnp.trịp.vàp.Banp.giámp.đốcp.Công p.ty.

Banp.giámp.đốcp.gồmp.cóp.Tổngp.Giámp.Đốcp.vàp.03p.Phóp.Tổngp.

Thựcp.trạngp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.tạip.Côngp.typ.Cổp.phầ np.Sôngp.Đàp.6

2.2.1 Xácp.địnhp.mụcp.tiêup.củap.việcp.đánhp.giá

Theop.quyp.chếp.đánhp.giáp.thànhp.tíchp.vàp.năngp.lựcp.côngp.tácp.của p.nhânp.viênp.trongp.Côngp.ty,p.mụcp.tiêup.củap.hoạtp.độngp.đánhp.giáp.năng p.lựcp.củap.Côngp.typ.nhằm:

- Xếpp.hệp.sốp.lươngp.chứcp.danhp.hoặcp.năngp.suấtp.chop.nhânp.viê np.phụcp.vụp.chip.trảp.lươngp.theop.“Quyp.chếp.lương”.

- Xếpp.hệp.sốp.thưởngp.chop.nhânp.viênp.phụcp.vụp.chip.thưởngp.theop.“Quyp. chếp.thưởng”.

- Bìnhp.bầup.đểp.xétp.tặngp.cácp.danhp.hiệup.thip.đuap.củap.Côngp.ty p.vàp.cấpp.trênp.hàngp.năp.

- Xétp.chuyểnp.ngạch,p.nângp.bậcp.lươngp.chop.nhânp.viênp.địnhp.kỳp.hà ngp.năp.

- Sắpp.xếp,p.bốp.tríp.cánp.bộ,p.nhânp.viênp.chop.phùp.hợpp.vớip.năng p.lựcp.côngp.tácp.củap.từngp.cáp.nhânp.vàp.yêup.cầup.côngp.việcp.củap.Cô ngp.ty.

- Xétp.kýp.tiếpp.hoặcp.chấmp.dứtp.Hợpp.đồngp.laop.độngp.đốip.vớip. nhânp.viênp.hàngp.nămp.khip.cácp.cáp.nhânp.khôngp.đápp.ứngp.đƣợcp.yêu p.cầup.côngp.việcp.vàp.nhup.cầup.sửp.dụngp.laop.độngp.củap.Côngp.ty.

- Tuyểnp.dụngp.thêmp.nhânp.sựp.mới. Đểp.đánhp.giáp.kếtp.quảp.thựcp.tếp.vềp.mứcp.độp.hiểup.rõp.đốip.vớip.c ôngp.tácp.đánhp.giáp thựcp.hiệnp.côngp.việc,p.tácp.giảp.cóp.làmp.1p.cuộcp. khảop.sátp.cácp.nhânp.viêp.p.Cuộcp.khảop.sátp.đƣợcp.diễnp.rap.trongp.15p. phút,p.gồmp.110p.phiếup.hỏip.đƣợcp.phátp.chop.110p.nhânp.viênp.củap.Côn gp.ty.p.Kếtp.quảp.khảop.sátp.cácp.nhânp.viênp.vềp.mụcp.tiêup.củap.côngp.tá cp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.Côngp.typ.quap.câup.hỏi:p.“The op.anh/ chịp.côngp.tácp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.nhânp.viênp.hi ệnp.nayp.nhằmp.mụcp.đíchp.gì?”p.chop.kếtp.quảp.nhƣp.sau:

Bảngp.2.4.p.Khảop.sátp.mụcp.tiêup.đánhp.giáp.thựcp.hi ệnp.côngp.việc

STT Mụcp.tiêup.đánhp.giáp.năngp.lựcp.làm p.việcp.củap.nhânp.viên

(bốp.trí,p.thuyênp.chuyển,p.chấmp.dứtp.hợp p.đồng,p.v.v )

5 Đánhp.giáp.mứcp.độp.hoànp.thànhp.côngp.việ c

6 Lưup.trữp.thôngp.tinp.năngp.lựcp.nhânp.sự 0 0

7 Quảnp.trịp.theop.năngp.lực 0 0

(Nguồn:p.Kếtp.quảp.điềup.trap.thựcp.tếp.củap.tác p.giả)

Quap.bảngp.khảop.sátp.2.4p.cóp.thểp.thấy,p.phầnp.lớnp.nhânp.viênp.n ghĩp.rằngp.côngp.tácp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.làp.cănp.cứp.đểp.t rảp.lương,p.tínhp.thưởngp.vàp.đểp.đềp.bạt,p.bổp.nhiệm,p.thuyênp.chuyểnp.n hânp.viênp.sangp.mộtp.vịp.tríp.kháp.p.Cácp.nhânp.viênp.vẫnp.chƣap.thựcp.s ựp.hiểup.rõp.vềp.mụcp.đíchp.củap.côngp.tácp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp. việp.p.Việcp.nhânp.viênp.khôngp.hiểup.rõp.vềp.mụcp.đíchp.đánhp.giáp.sẽp.k hiếnp.chop.côngp.tácp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.rấtp.khóp.khăn,p. kếtp.quảp.thup.vềp.khôngp.đƣợcp.chínhp.xáp.p.Nhânp.viênp.cóp.thểp.vìp.sợ p.ảnhp.hưởngp.đếnp.lợip.íchp.củap.mìnhp.màp.chop.nhữngp.đánhp.giáp.khô ngp.chínhp.xác,p.làmp.chốngp.đốip.đểp.đủp.chỉp.tiêu,p.hoànp.thànhp.nhiệmp vụp.đánhp.giá.p.Điềup.nàyp.gâyp.ảnhp.hưởngp.đếnp.cảp.hệp.thốngp.đánhp. giáp.trongp.Côngp.typ.vàp.cácp.quyếtp.địnhp.tiếpp.theo.

2.2.2 Xácp.địnhp.chup.kỳp.đánhp.giá

Chup.kỳp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.tạip.Côngp.typ.Cổp.phầ np.Sôngp.Đàp.6p.đƣợcp.thựcp.hiệnp.đềup.đặnp.hàngp.thángp.vàp.cóp.sáup.t hángp.cóp.1p.kỳp.tổngp.kết,p.cuốip.nămp.sẽp.làp.kỳp.đánhp.giá.

Vàop.mỗip.ngàyp.cuốip.tháng,p.phòngp.Tổp.chứcp.nhânp.sựp.sẽp.thay p.mặtp.banp.p.Lãnhp.đạop.gửip.thôngp.báop.đánhp.giáp.tớip.cácp.phòngp.ba p.p.Nhânp.viênp.sẽp.tựp.đánhp.giá,p.saup.đóp.cácp.phòngp.banp.tổp.chứcp.h ọpp.đểp.đánhp.giáp.vềp.kếtp.quảp.tựp.đánhp.giáp.củap.nhânp.viênp.vàp.gửip. kếtp.quảp.vềp.chop.phòngp.Tổp.chứcp.nhânp.sựp.vàp.đợip.kếtp.quảp.cuốip.c ùngp.từp.Banp.lãnhp.đạo.

Việcp.đánhp.giáp.hàngp.thángp.làp.cơp.sởp.đểp.Côngp.typ.trảp.lươngp.ch op.nhânp.viênp.trongp.thángp.kếp.tiếp.p.Kỳp.đánhp.giáp.sáup.thángp.mộtp.lần p.giúpp.chop.quảnp.lý,p.cấpp.trênp.hiểup.rõp.năngp.lựcp.củap.nhânp.viênp.tr ongp.phòngp.banp.củap.mình,p.làmp.cănp.cứp.chop.kếp.hoạchp.p.vềp.nhânp.sựp.trongp.kỳp.tiếpp.theo.p.Chup.kỳp.đánhp.giáp.nămp.làp.chup.kỳp.đánhp.g iáp.khenp.thưởngp.thip.đuap.vàp.sắpp.xếpp.lạip.nhânp.sự,p.đồngp.thờip.đâyp.cũngp.làp.quyp.trìnhp.đểp.đánhp.giáp.bậcp.lươngp.vàp.rap.quyếtp.địnhp.tăng p.lươnp.

50 Đểp.khảop.sátp.ýp.kiểnp.củap.nhânp.viênp.trongp.Côngp.typ.vềp.chup.kỳp.đánhp.giá,p.tácp.giảp.cóp.làmp.mộtp.mẫup.phiếup.khảop.sátp.gồmp.110p.phiếup.phátp.chop.cácp.nhânp.viêp.p.p.Kếtp.quảp.khảop.sátp.quap.câup.h ỏi:p.“Anh/chịp.chop.nhậnp.xétp.vềp.chup.kỳp.đánhp.giá thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.nhânp.viênp.trongp.Côngp.typ.hiệnp.nay?

”p.chop.kếtp.quảp.nhƣp.sau:

Bảngp.2.5p.:p.Khảop.sátp.ýp.kiếnp.củap.nhânp.viênp.vềp.chup.kỳp. đánhp.giá

Nhậnp.xétp.vềp.chup.kỳp.đánhp.giá Sốp.lƣợn gp Tỉp.lệp.

Hoànp.toànp.khôngp.hợpp.lý 0 0

(Nguồn:p.Kếtp.quảp.điềup.trap.thựcp.tếp.củap tácp.giả)

Theop.kếtp.quảp.điềup.trap.trongp.bảngp.2.5,p.cóp.47%p.sốp.nhânp.viê np.thấyp.chup.kỳp.đánhp.giáp.trongp.Côngp.typ.hiệnp.nayp.làp.rấtp.hợpp.lý,p 22%p.sốp.nhânp.viênp.thấyp.chup.kỳp.hợpp.lý,p.25%p.sốp.nhânp.viênp.thấy p.chup.kỳp.đánhp.giáp.hiệnp.nayp.bìnhp.thườngp.vàp.6%p.thấyp.rằngp.chup. kỳp.đánhp.giáp.hiệnp.nayp.khôngp.hợpp.lý.p.Kếtp.quảp.nàyp.chop.thấyp.chu p.kỳp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.đangp.đƣợcp.sửp.dụngp.tạip.Công p.typ.đƣợcp.đap.sốp.nhânp.viênp.ủngp.hộ.p.Chup.kỳp.nàyp.rấtp.phùp.hợpp.v ớip.mụcp.đíchp.đánhp.giáp.củap.Côngp.typ.vàp.giúpp.việcp.đánhp.giáp.đƣợc p.thựcp.hiệnp.dễp.dàngp.hơp.

2.2.3 Xácp.địnhp.tiêup.chí,p.tiêup.chuẩnp.đánhp.giá

2.2.3.1 Tiêup.chíp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việc

Quap.quáp.trìnhp.phânp.tíchp.vàp.tìmp.hiểup.vềp.cácp.tiêup.chíp.đánh p.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6p.cóp nhữngp.tiêup.chíp.chính,p.trongp.cácp.tiêup.chíp.chínhp.đánhp.giáp.thựcp.hi ệnp.côngp.việcp.tạip.đâyp.nhƣp.sau:

Việcp.xếpp.loạip.cánp.bộp.dựap.trênp.10p.tiêup.chíp.chínhp.nhƣp.saup vớip.thangp.điểmp.tốip.đap.chop.mỗip.tiêup.chíp.làp.5p.điểm:

- Tiêup.chíp.1:p.Kiếnp.thứcp.vàp.kinhp.nghiệmp.trongp.côngp.việc:p.x emp.xétp.trìnhp.độp.chuyênp.mônp.vàp.kinhp.nghiệmp.côngp.tácp.củap.nhân p.viênp.đểp.hoànp.thànhp.nhiệmp.vụp.đƣợcp.giao

- Tiêup.chíp.2:p.Tráchp.nhiệmp.trongp.côngp.việc:p.xétp.tinhp.thầnp.tr áchp.nhiệm,p.sựp.tâmp.huyếtp.vàp.tínhp.chủp.độngp.củap.cáp.nhânp.vớip.cô ngp.việp.

- Tiêup.chíp.3:p.Chấtp.lƣợngp.côngp.việc:p.xemp.xétp.mứcp.độp.chup đáo,p.gọnp.gàng,p.chínhp.xácp.đƣợcp.thểp.hiệnp.trongp.côngp.việcp.củap.nh ânp.viêp.

- Tiêup.chíp.4:p.Năngp.suấtp.thựcp.hiệnp.côngp.việc:p.xemp.xétp.đếnp.n ăngp.suấtp.côngp việcp.đạtp.đƣợcp.vàp.khảp.năngp.thựcp.hiệnp.nhiệmp.vụp.đ ƣợcp.giaop.theop.thứp.tựp.ƣup.tiêp.

- Tiêup.chíp.5:p.Khảp.năngp.mởp.rộngp.côngp.việc:p.xemp.xétp.tínhp. linhp.hoạt,p.khảp.năngp.thíchp.ứngp.vớip.côngp.việcp.mới,p.đểp.phátp.triểnp vàp.hoànp.thiệnp.bảnp.thâp.

- Tiêup.chíp.6:p.Khảp.năngp.sángp.tạop.vàp.cảip.tiếnp.trongp.côngp.vi ệc:p.xemp.xétp.khảp.năngp.tƣp.duy,p.phânp.tích,p.hànhp.độngp.vàp.cảip.tiến p.củap.nhânp.viênp.màp.khôngp.cầnp.sựp.giámp.sátp.hoặcp.nhắcp.nhởp.củap. cấpp.trêp.

- Tiêup.chíp.7:p.Khảp.năngp.giảip.quyếtp.vấnp.đềp.độcp.lập:p.xemp.x étp.vềp.khảp.năngp.dựngp.vàp.triểnp.khaip.côngp.việcp.độcp.lậpp.củap.nhân p.viêp.

- Tiêup.chíp.8:p.Kỹp.năngp.giaop.tiếp,p.truyềnp.thông:p.xemp.xétp.khảp. năngp.giaop.tiếpp.bằngp.lờip.vàp.vănp.bảnp.củap.nhânp.viênp.đốip.vớip.cấpp.tr ênp.vàp.đốip.tácp.trongp.côngp.việp.

- Tiêup.chíp.9:p.Mốip.quanp.hệp.đốip.vớip.đồngp.nghiệp:p.xemp.xétp. mứcp.độp.hợpp.tácp.củap.nhânp.viênp.đốip.vớip.đồngp.nghiệp,p.mốip.quanp. hệp.màp.nhânp.viênp.thiếtp.lậpp.vớip.đồngp.nghiệpp.củap.đơnp.vịp.mình.

- Tiêup.chíp.10:p.Tácp.phongp.làmp.việc:p.xemp.xétp.vềp.hìnhp.thức, p.sựp.tuânp.thủp.cácp.nộip.quyp.củap.cơp.quap.

Dựap.vàop.cácp.tiêup.chíp.trênp.cánp.bộp.nhânp.viênp.tựp.chop.điểmp theop.khảp.năngp.vàp.năngp.lựcp.làmp.việcp.củap.mìnhp.theop.thangp.điểm p.đánhp.giá.

Bảngp.2.6:p.Bảngp.điểmp.đánhp.giáp.chấtp.lƣợngp.côngp.việc

Mứcp.điể m Đánhp.giá Chấtp.lƣợngp.côngp.việc

1 Yếu Khôngp.hoànp.thànhp.nhiệmp.vụ

2 Trungp.Bình Cầnp.hoànp.thànhp.nhiệmp.vụ

3 Khá Hoànp.thànhp.nhiệmp.vụ

4 Tốt Hoànp.thànhp.tốtp.nhiệmp.vụ

5 Xuấtp.sắc Hoànp.thànhp.xuấtp.sắcp.nhiệmp.vụ

(Nguồn:p.Phòngp.Tổp.chứcp.nhânp.sựp.- p.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6)

Đánhp.giáp.thựcp.trạngp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.tạip.Côngp.typ.Cổ p.phầnp.Sôngp.Đà 6p p 66 1 Ƣup.điểm

Quap.thờip.gianp.nghiênp.cứup.phânp.tíchp.thựcp.trạngp.côngp.tácp.đá nhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.tạip.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6,p.tá cp.giảp.cóp.thểp.thấyp.Côngp.typ.ngàyp.càngp.phátp.triểnp.vữngp.mạnh,p.kết p.quảp.kinhp.doanhp.kháp.ổnp.địnhp.trongp.tìnhp.hìnhp.dịchp.bệnh.p.Cóp.rấtp nhiềup.yếup.tốp.giúpp.chop.Côngp.typ.đạtp.đƣợcp.kếtp.quảp.nhƣp.vậy,p.tron gp.đóp.côngp.tácp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.tạip.Côngp.typ.cũngp.l àp.mộtp.yếup.tốp.quanp.trọngp.khôngp.thểp.thiếup.vàp.đƣợcp.Côngp.typ.thực p.hiệnp.rấtp.bàip.bản,p.chip.tiết:

Vềp.cácp.tiêup.chí,p.tiêup.chuẩnp.Côngp.typ.đƣap.rap.rấtp.chip.tiết,p.c ụp.thểp.vàp.kháp.hợpp.lýp.nhƣp.tiêup.chíp.vềp.kiếnp.thứcp.vàp.kinhp.nghiệ mp.trongp.côngp.việc,p.tráchp.nhiệmp.trongp.côngp.việc,p.chấtp.lƣợngp.côn gp.việc,p.năngp.suấtp.thựcp.hiệnp.côngp.việc,p.v.v p.thangp.bảngp.điểmp.c ũngp.rấtp.rõp.rànp.p.Cácp.tiêup.chuẩnp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.cóp.sựp.liên p.quanp.giữap.côngp.việcp.vàp.mụcp.tiêup.củap.tổp.chức,p.cóp.thểp.đƣợcp.á pp.dụngp.vàop.thựcp.tiễnp.màp.khôngp.gâyp.cảnp.trởp.chop.ngườip.đánhp.gi áp.cũngp.nhưp.ngườip.được đánhp.giá.p.Côngp.typ.đãp.quanp.tâmp.vàp.chúp.trọngp.đếnp.việcp.xâyp.dựn gp.cácp.tiêup.chuẩnp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.nênp.cácp.tiêup.chíp.đánhp.giá p.đƣợcp.xâyp.dựngp.mộtp.cáchp.bàip.bản,p.đap.dạng,p.chínhp.xácp.vàp.đƣợc p.xâyp.dựngp.cănp.cứp.trênp.bảnp.môp.tảp.côngp.việcp.vàp.mụcp tiêup.củap Côngp.typ.nênp.bámp.sátp.mụcp.tiêup.củap.nhânp.viêp.p.Bênp.cạnhp.đó,p.cá cp.tiêup.chuẩnp.địnhp.lƣợngp.cũngp.đƣợcp.xâyp.dựngp.cụp.thể,p.rõp.ràng,p.g iúpp.nhânp.viênp.hiểup.rõp.vềp.tiêup.chuẩp.p.Cácp.tiêup.chuẩnp.địnhp.tínhp.đ ượcp.xâyp.dựngp.theop.phươngp.phápp.thảop.luậnp.dânp.chủp.nhằmp.tăngp.t ínhp.tựp.giácp.thựcp.hiệnp.mụcp.tiêup.củap.nhânp.viêp.

Nhiềup.doanhp.nghiệpp.thôngp.thườngp.chỉp.thựcp.hiệnp.côngp.tácp.đ ánhp.giáp.theop.quýp.3p.thángp.vàp.theop.năm,p.chup.kỳp.nàyp.khôngp.giúp p.banp.Lãnhp.đạop.nắmp.rõp.đƣợcp.tìnhp.hìnhp.nhânp.viênp.trongp.doanhp. nghiệpp.củap.mình.p.Côngp.typ.hiệnp.đangp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.v iệcp.theop.chùp.kỳp.hàngp.tháng,p.6p.thángp.1p.lầnp.vàp.cuốip.nămp.làp.kỳp tổngp.kết.p.Đâyp.làp.chup.kỳp.đánhp.giáp.kháp.sátp.saop.vàp.đƣợcp.phầnp.l ớnp.cácp.nhânp.viênp.đồngp.tình.p.Chup.kỳp.thườngp.xuyênp.liênp.tụcp.như p.vậyp.vừap.giúpp.banp.Lãnhp.đạop.hiểup.đƣợcp.tìnhp.hìnhp.nhânp.lựcp.tron gp.Côngp.ty,p.phảnp.ánhp.đƣợcp.mứcp.độp.đóngp.gópp.củap.nhânp.viênp.tro ngp.côngp.tácp.quảnp.lýp.củap.Côngp.ty,p.vừap.giúpp.nhânp.viênp.cóp.ýp.th ứcp.làmp.việcp.tốtp.hơn,p.cốp.gắngp.trongp.côngp.việcp.hơnp.đểp.cóp.kếtp.q uảp.tốtp.trongp.kỳp.đánhp.giá.p.Nếup.kỳp.đánhp.giáp.trướcp.chưap.đượcp.tố tp.thìp.cóp.thểp.cốp.gắngp.ởp.kỳp.đánhp.giáp.sau,p.thờip.gianp.1p.thángp.khô ngp.quáp.dàip.nênp.nhânp.viênp.sẽp.cóp.độngp.lựcp.đểp.phấnp.đấup.hơp.p.V iệcp.kếtp.hợpp.vớip.chup.kỳp.đánhp.giáp.6p.thángp.cũngp.giúpp.kiểmp.soátp. tốtp.việcp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.nhânp.viêp.

Côngp.typ.đãp.lựap.chọnp.vàp.thiếtp.kếp.phươngp.phápp.đánhp.giáp.mộtp.cáchp.hợpp.lý,p.phùp.hợpp.vớip.nhânp.tốp.chủp.quanp.vàp.kháchp.qua np.củap.Côngp.typ.trongp.xup.thếp.hộip.nhậpp.hiệnp.nay.p.Phươngp.phápp.màp.Côngp.typ.lựap.chọnp.làp.phươngp.phápp.thangp.đop.đánhp.giáp.đồp.họ ap.vàp.phươngp.phápp.địnhp.lượng,p.đâyp.làp.haip.trongp.rấtp.nhiềup.phươ ngp.phápp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.đangp.cóp.vàp.làp.phươngp.p hápp.rấtp.phùp.hợpp.vớip.tìnhp.hìnhp.thựcp.tiễnp.củap.Côngp.ty.p.Côngp.tác p.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.p.việcp.tạip.Côngp.typ.đãp.cóp.sựp.nhấtp.qu án,p.côngp.bằngp.nhấtp.địnhp.vàp.thốngp.nhấtp.trongp.phươngp.phápp.đánh p.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.nhânp.viêp.p.Cóp.thểp.thấyp.đƣợcp.điều p.nàyp.quap.bảnp.đánhp.giáp.chop.từngp.nhânp.viênp.rấtp.rõp.ràngp.p.p cụp.thể,p.cácp.chỉp.tiêu địnhp.lƣợngp.rấtp.rõp.theop.kếp.hoạchp.đƣợcp.giaop.nênp.rấtp.dễp.đểp.chop điểp.p.Phươngp.phápp.phùp.hợpp.giúpp.chop.quáp.trìnhp.đánhp.giáp.dễp.dà ngp.vàp.thuậnp.tiện,p.đảmp.bảop.chấtp.lƣợngp.kếtp.quảp.đánhp.giá.p.Ngoàip ra,p.Côngp.typ.đãp.tậnp.dụngp.triệtp.đểp.nhữngp.ứngp.dụngp.côngp.nghệp.tr ongp.việcp.triểnp.khaip.đánhp.giáp.nhƣp.camera,p.máyp.chấmp.vânp.tay,p.th ẻ,p.tổngp.đàip.điệnp.thoại,p.v.v p.nhằmp.tiếtp.kiệmp.thờip.gian,p.côngp.sức, p.chip.phíp.cũngp.nhƣp.đảmp.bảop.tínhp.bíp.mậtp.caop.vềp.mặtp.thôngp.tip.

Việcp.lựap.chọnp.đốip.tƣợngp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.tro ngp.Côngp.typ.cũngp.rấtp.phùp.hợpp.vàp.nhậnp.đƣợcp.sựp.đồngp.thuậnp.của p.cácp.nhânp.viêp.p.Đốip.tƣợngp.đánhp.giáp.làp.chínhp.bảnp.thânp.nhânp.vi ênp.tựp.đánhp.giáp.vàp.cácp.cấpp.trênp.quảnp.lýp.đánhp.giáp.trựcp.tiếpp.nhâ np.viênp.trongp.bộp.phận,p.phòng/ bap.p.Trongp.cácp.doanhp.nghiệpp.khác,p.đốip.tƣợngp.đánhp.giáp.cònp.cóp.t hểp.làp.kháchp.hàngp.đánhp.giá,p.nhƣngp.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp. 6p.chỉp.sửp.dụngp.đốip.tƣợngp.đánhp.giáp.trongp.nộip.bộp.Côngp.ty.p.Đốip. tƣợngp.đánhp.giáp.làp.chínhp.bảnp.thânp.nhânp.viênp.vàp.cácp.cấpp.trênp.q uảnp.lýp.giúpp.kếtp.quảp.đánhp.giáp.đƣợcp.kháchp.quanp.hơn,p.quáp.trìnhp. đánhp.giáp.tươngp.đốip.chínhp.xácp.vàp.dễp.thựcp.hiệnp.hơp.

Vềp.quyp.trìnhp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.Côngp.ty,p.cácp.bướcp.trongp.côngp.tácp.đánhp.giáp.đượcp.thựcp.hiệnp.tươngp.đốip.đầ yp.đủp.vàp.bàip.bản,p.đip.từp.bướcp.chuẩnp.bị,p.phổp.biến,p.thựcp.hiệnp.qu yp.trìnhp.đánhp.giáp.chop.đếnp.bướcp.phảnp.hồip.kếtp.quảp.đánhp.giá.p.Côn gp.typ.đãp.xácp.địnhp.đƣợcp.cácp.yêup.cầup.cơp.bảnp.cầnp.đánhp.giáp.vềp.c hấtp.lƣợngp.nhânp.viênp.trongp.côngp.ty,p.cănp.cứp.vàop.tiêup.chuẩnp.màp.xemp.xétp.thànhp.tíchp.từngp.nhânp.viênp.vàp.sop.sánhp.kếtp.quảp.thựcp.tếp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.vớip.tiêup.chuẩnp.đểp.xácp.địnhp.mứcp.độp.thànhp.tíchp.đạtp.đƣợcp.củap.từngp.nhânp.viêp.p.Cảp.quyp.trìnhp.đánhp.giáp.đềup.r ấtp.đơnp.giản,p.dễp.dàngp.thựcp.hiện,p.tiếtp.kiệmp.thờip.gianp.chop.cảp.nhâ np.viênp.cũngp.nhƣp.cácp.cấpp.trênp.quảnp.lý.p.Quyp.trìnhp.càngp.phứcp.tạp p.sẽp.càngp.làmp.chop.nhânp.viênp.khôngp.hiểup.vềp.côngp.tácp.đánhp.giá,p.khôngp.đảmp.bảop.đƣợcp.kếtp.quảp.đánhp.giá.p.Vậyp.nênp.quyp.trìnhp.đán hp.giáp.củap.Côngp.typ.hiệnp.nayp.đãp.đápp.ứngp.đƣợcp.nhup.cầup.củap.Cô ngp.typ.trongp.côngp.tácp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việp.p.Tuyp.nhiên,p.quyp.trìnhp.đánhp.giáp.vẫnp.cònp.cóp.nhữngp.thiếup.sót.

Cuốip.cùng,p.kếtp.quảp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.trongp.Cô ngp.typ.đƣợcp.vậnp.dụngp.rấtp.thíchp.hợp.p.Côngp.typ.sửp.dụngp.kếtp.quảp. vàop.côngp.tácp.trảp.thùp.laop.laop.động,p.đàop.tạop.vàp.phátp.triểnp.chop.n hânp.viên,p.bốp.tríp.vàp.sửp.dụngp.nhânp.viênp.vàp.tạop.độngp.lựcp.tinhp.th ầnp.chop.nhânp.viêp.p.Saup.mỗip.kỳp.đánhp.giá,p.ngoàip.nhữngp.nhânp.viên p.đượcp.tăngp.lương,p.thăngp.chức,p.hưởngp.cácp.đãip.ngộp.tinhp.thần,p.v. v p.cũngp.cóp.nhữngp.nhânp.viênp.bịp.giảmp.lương,p.điềup.chuyểnp.vịp.trí p.làmp.việcp.hoặcp.chop.thôip.việp.p.Côngp.tácp.đánhp.giáp.đƣợcp.coip.làp. mộtp.côngp.cụp.đểp.hỗp.trợp.quảnp.trịp.điềup.hànhp.giúpp.lãnhp.đạop.cấpp.t rênp.đánhp.giáp.vàp.giámp.sátp.tốtp.hơnp.việcp.triểnp.khaip.thựcp.hiệnp.nhiệ mp.vụp.cáp.nhân/p.tậpp.thể,p.quap.đóp.khuyếnp.khíchp.cáp.nhân/ tậpp.thểp.tăngp.tínhp.chủp.động,p.nângp.caop.năngp.suấtp.laop.động,p.hoànp thànhp.tốtp.nhiệmp.vụp.đƣợcp.giaop.cóp.mụcp.tiêup.phấnp.đấup.trongp.quá p.trìnhp.làmp.việp.

2.3.2 Hạnp.chếp.vàp.nguyênp.nhân

Nhƣp.đãp.trìnhp.bàyp.ởp.phầnp.Ƣup.điểm,p.quáp.trìnhp.thựcp.hiệnp.c ôngp.tácp.đánhp.giáp.tạip.Côngp.typ.hiệnp.nayp.vẫnp.cònp.thiếup.sót.p.Cụp.t hểp.làp.kênhp.thôngp.tinp.phảnp.hồip.2p.chiềup.vềp.kếtp.quảp.đánhp.giáp.th ựcp.hiệnp.côngp.việcp.chƣap.đƣợcp.sửp.dụnp.p.Việcp.đánhp.giáp.thựcp.hiện p.côngp.việcp.đốip.vớip.nhânp.viênp.hiệnp.tạip.mớip.chỉp.quanp.tâmp.tớip.cá cp.p.kếtp.quảp.xếpp.hạngp.cuốip.cùngp.củap.từngp.cáp.nhân,p.cơp.sởp.đểp.bì nhp.xétp.thip.đuap.chop.cácp.cáp.nhânp.vàp.tậpp.thể.p.Trongp.khâup.tổp.chứ cp.thựcp.hiện,p.hệp.thốngp.đánhp.giáp.khôngp.đềp.cậpp.đếnp.cuộcp.thảop.lu ậnp.chínhp.thứcp.nàop.giữap.củap.quảnp.lýp.trựcp.tiếpp.bộp.phậnp.vàp.nhân p.viên,p.cánp.bộp.quảnp.lýp.khôngp.cóp.cuộcp.traop.đổip.cụp.thểp.nàop.vớip.nhânp.viênp.vềp.cácp.ƣup.điểmp.vàp.nhƣợcp.điểmp.củap.nhânp.viênp.trong p.quáp.trìnhp.thựcp.hiệnp.côngp.việc,p.nhânp.viênp.khôngp.thểp.biếtp.những p.nhậnp.xétp.củap.quảnp.lýp.trựcp.tiếpp.vềp.mình,p.chỉp.nhậnp.kếtp.quảp.đá nhp.giáp.vàp.dừngp.lạip.ởp.đó.p.Nhânp.viênp.khôngp.nhậnp.p.đƣợcp.cácp.gó pp.ýp.củap.quảnp.lýp.trựcp.tiếp,p.khôngp.biếtp.đƣợcp.nhữngp.đóngp.gópp.củ ap.mìnhp.chop.Côngp.typ.đểp.phátp.huy,p.hayp.nhữngp.saip.lầmp.đểp.khắcp. phụp.p.Quảnp.lýp.trựcp.tiếpp.cũngp.khôngp.hiểup.hếtp.nhữngp.vướngp.mắcp khóp.khănp.củap.nhânp.viênp.đểp.giúpp.đỡ,p.hỗp.trợp.cũngp.nhƣp.nhìnp.rap nhữngp.tiềmp.năngp.phátp.triểnp.đểp.tạop.điềup.kiệnp.chop.nhânp viênp ho ànp thiệnp bảnp thânp hơp.p Nếup cácp nhânp viênp tớip kỳp.đánhp gi áp chỉ đánhp.giáp.vàp.nhậnp.kếtp.quả,p.vậyp.côngp.tácp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côn gp.việcp.đƣợcp.lậpp.rap.cũngp.khôngp.cóp.tácp.dụngp.gì,p.bộp.máyp.nhânp. sựp.khôngp.đƣợcp.cảip.thiện,p.dẫnp.tớip.tìnhp.hìnhp.Côngp.typ.khóp.cóp.thể p.phátp.triểnp.lớnp.mạnh.

Bênp.cạnhp.đó,p.việcp.sửp.dụngp.kếtp.quảp.đánhp.giáp.tạip.Côngp.typ tuyp.phùp.hợpp.nhƣngp.vẫnp.cònp.thiếup.sựp.linhp.hoạt,p.mớip.chỉp.tậpp.tru ngp.vàop.4p.côngp.tácp.là:p.trảp.thùp.laop.laop.động,p.bốp.tríp.vàp.sửp.dụngp nhânp.viên,p.đàop.tạop.- p.phátp.triểnp.vàp.tạop.độngp.lựcp.tinhp.thầnp.chop.nhânp.viêp.p.Kếtp.quảp.đ ánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.chƣap.đƣợcp.Côngp.typ.ứngp.dụngp.nhiều p.vàop.cácp.côngp.tácp.khácp.như:p.khenp.thưởngp.-p.kỷp.luật,p.đàop.tạop.- p.nângp.caop.năngp.suấtp.laop.động,p.v.v p.Việcp.sửp.dụngp.kếtp.quảp.đánh p.giáp.bịp.hạnp.chế,p.cácp.đãip.ngộp.cũngp.chƣap.đƣợcp.phongp.phú,p.khiến p.chop.nhânp.viênp.khôngp.tránhp.khỏip.cóp.sựp.sop.sánh,p.đánhp.giá,p.điềup. nàyp.làmp.chop.nhânp.viênp.mấtp.tinhp.thầnp.vàp.độngp.lựcp.làmp.việp.p.Cô ngp.tácp.đàop.tạo,p.nângp.caop.năngp.suấtp.laop.độngp.chƣap.đƣợcp.phổp.biế n,p.khiếnp.chop.kỹp.năngp.vàp.kiếnp.thứcp.củap.nhânp.viênp.cònp.hạnp.hẹp,p. chƣap.đƣợcp.nângp.caop.cácp.kỹp.năng,p.bổp.sungp.cácp.kiếnp.thức,p.nhƣp. vậyp.sẽp.khiếnp.hiệup.quảp.côngp.việcp.khôngp.lênp.đƣợcp.mứcp.tốip.đa,p.k ếtp.quảp.kinhp.doanhp.củap.Côngp.typ.từp.đóp.cũngp.bịp.ảnhp.hưởngp.theo.

Ngoàip.ra,p.côngp.tácp.đàop.tạop.đốip.tƣợngp.đánhp.giáp.trongp.Công p.typ.mớip.chỉp.đơnp.thuầnp.dừngp.lạip.ởp.việcp.cungp.cấpp.thôngp.tin,p.ch ƣap.thựcp.sựp.giúpp.họp.nângp.caop.năngp.lựcp.đánhp.giáp.vàp.kỹp.năngp.tr ánhp.mắcp.lỗip.khip.đánhp.giá.p.Côngp.typ.chỉp.đangp.cungp.cấpp.cácp.vănp.bảnp.vàp.phổp.biếnp.vềp.mụcp.tiêu,p.nộip.dungp.côngp.tácp.đánhp.giáp.p.ch ứp.khôngp.cóp.nhữngp.lớpp.đàop.tạop.chuyênp.sâup.chop.việcp.đánhp.giá.p.Trênp.thựcp.tế,p.lỗip.dop.ngườip.đánhp.giáp.mắcp.phảip.trongp.quáp.trìnhp.đánhp.giáp.rấtp.khóp.đểp.cóp.thểp.đop.lườngp.đượcp.vàp.cũngp.khôngp.thểp.khắcp.phụcp.hoànp.toàp.p.Nếup.nhƣp.cácp.cấpp.quảnp.lýp.khôngp.đƣợcp.cũ ngp.cấpp.thôngp.tinp.vềp.nhữngp.lỗip.cóp.thểp.mắcp.phảip.vàp.đàop.tạop.nh ữngp.cáchp.thứcp.tránhp.nhữngp.lỗip.nàyp.thìp.chủp.quanp.ngườip.đánhp.giá p.luônp.suyp.nghĩp.mìnhp.làmp.đúngp.vàp.gâyp.ảnhp.hướngp.tớip.tínhp.chín hp.xácp.củap.kếtp.quảp.thựcp.hiệnp.côngp.việp.p.Đốip.vớip.cácp.nhânp.viên p.tựp.đánhp.giá,p.khôngp.cóp.nhữngp.lớpp.phổp.biến,p.đàop.tạop.vềp.kỹp.nă ngp.đánhp.giáp.thìp.nhânp.viênp.chƣap.chắcp.cóp.thểp.hiểup.rõp.đƣợcp.vềp.mụcp.đích,p.nộip.dungp.vàp.quáp.trìnhp.tiếnp.hànhp.đánhp.giá.p.Họp.có p.thểp.thựcp.hiện côngp.tácp.đánhp.giáp.mộtp.cáchp.cảmp.tính,p.khôngp.nghiêmp.túc,p.điềup.nà yp.ảnhp.hưởngp.rấtp.lớnp.đếnp.sựp.chínhp.xácp.củap.kếtp.quảp.đánhp.giá.

Cácp.chỉp.tiêup.màp.Côngp.typ.giaop.chop.mỗip.nhânp.viênp.đặcp.còn p.mangp.tínhp.ápp.đặt,p.chƣap.cóp.sựp.thảop.luậnp.thốngp.nhấtp.đểp.đƣap.r ap.mụcp.tiêup.hợpp.lýp.nhấtp.chop.mỗip.cáp.nhâp.p.Nếup.chỉp.tiêup.đƣợcp.g iaop.khôngp.hợpp.lýp.thìp.sẽp.ảnhp.hưởngp.đếnp.toànp.bộp.quáp.trìnhp.làmp việcp.vàp.ảnhp.hưởngp.đếnp.côngp.tácp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việc, p.khip.đóp.sẽp.làmp.mấtp.đip.ýp.nghĩa,p.mụcp.tiêup.màp.côngp.tácp.đánhp.gi áp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.hướngp.tới.p.Hệp.thốngp.cácp.tiêup.chíp.đánhp.g iáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.màp.hiệnp.nayp.Côngp.typ.đangp.ápp.dụngp.cũn gp.kháp.chip.tiết,p.cụp.thểp.vàp.chínhp.xácp.nhƣngp.Côngp.typ.chƣap.xâyp. dựngp.tiêup.chíp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.cụp.thểp.đốip.vớip.từngp vịp.p.tríp.côngp.việc,p.chƣap.thiếtp.lậpp.đƣợcp.tiêup.chuẩnp.đánhp.giáp.cácp. tiêup.chíp.đó.p.Việcp.xâyp.dựngp.tiêup.chí,p.tiêup.chuẩnp.thựcp.hiệnp.côngp.v iệcp.chủp.yếup.dựap.trênp.mụcp.tiêup.củap.Côngp.typ.màp.chƣap.cănp.cứp.d ựap.trênp.bảnp.môp.tảp.côngp.việcp.khiếnp.cácp.tiêup.chíp.vàp.tiêup.chuẩnp.k hôngp.gắnp.vớip.thựcp.tếp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.ngườip.laop.độngp.d ẫnp.đếnp.kếtp.quảp.đánhp.giáp.chƣap.hoànp.toànp.chínhp.xáp.p.Khip.ápp.dụn gp.thựcp.tếp.lạip.bộcp.lộp.sựp.thiếup.côngp.bằng,p.chƣap.cóp.sựp.độngp.viên p.khenp.thưởngp.kịpp.thờip.từp.phíap.lãnhp.đạop.Côngp.ty.p.Điềup.đóp.làmp. giảmp.phầnp.nàop.độngp.lựcp.làmp.việcp.củap.mỗip.nhânp.viêp.

- Thứp.nhất,p.dop.tìnhp.hìnhp.dịchp.bệnhp.gâyp.ảnhp.hưởngp.tớip.các p.hạngp.mụcp.kinhp.doanhp.củap.Côngp.ty,p.ảnhp.hưởngp.tớip.cuộcp.sốngp. mỗip.conp.ngườip.kéop.theop.côngp.tácp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việc p.củap.Côngp.typ.chƣap.đƣợcp.chínhp.xác,p.tiếnp.độp.thựcp.hiệnp.côngp.việ cp.cóp.thểp.bịp.ảnhp.hưởngp.ítp.hoặcp.nhiều.

- Thứp.hai,p.môip.trườngp.xãp.hội:p.nướcp.tap.cóp.lựcp.lượngp.laop.độngp.kháp.dồip.dàop.nhƣngp.chấtp.lƣợngp.laop.độngp.vẫnp.cònp.thấp,p.bở ip.chủp.yếup.nhânp.viênp.tớip.từp.nôngp.thônp.nênp.kỹp.năng,p.kiếnp.thứcp. vẫnp.cònp.hạnp.chếp.vàp.chƣap.đƣợcp.đàop.tạop.bàip.bảnp.vềp.cácp.côngp.t ácp.kỷp.luậtp.laop.độnp.p.Bảnp.thânp.nhữngp.nhàp.quảnp.trịp.chƣap.đƣợcp.đàop.tạop.bàip.bản,p.chuyênp.sâup.vềp.côngp.tácp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.cô ngp.việc,p.chƣap.sử dụngp.tốtp.kếtp.quảp.đánhp.giáp.sẽp.gâyp.ảnhp.hưởngp.lớnp.đếnp.côngp.tác p.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.trongp.Côngp.ty.

- Thứp.ba,p.môip.trườngp.ngành:p.ngànhp.nghềp.khaip.thácp.vàp.xây p.dựngp.củap.Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6p.làp.ngànhp.nghềp.thenp.c hốtp.củap.nềnp.kinhp.tếp.đấtp.p.nước,p.chínhp.vìp.vậyp.nhânp.viênp.trongp. Côngp.typ.cũngp.cóp.nhữngp.phụp.cấpp.vàp.phúcp.lợip.riênp.p.Điềup.nàyp.g âyp.rap.sựp.cạnhp.tranhp.caop.giữap.cácp.nhânp.viênp.vàp.đòip.hỏip.p.việcp. đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.chínhp.xác,p.rõp.rànp.

- Thứp.nhất,p.mặcp.dùp.quanp.điểmp.củap.lãnhp.đạop.Côngp.typ.rấtp. chúp.trọngp.côngp.tácp.đánhp.giáp.nàyp.nhƣngp.lạip.chƣap.cóp.sựp.độngp.v iên,p.khenp.thưởngp.kịpp.thờip.đểp.tạop.độngp.lựcp.làmp.việcp.cốngp.hiếnp. củap.nhânp.viêp.p.Chƣap.ghip.nhậnp.xứngp.đángp.đốip.vớip.cácp.cáp.nhânp. cóp.thànhp.tíchp.xuấtp.sắcp.màp.lạip.cóp.xup.hướngp.trungp.bìnhp.chủp.nghĩ a,p.khôngp.aip.tốtp.hẳnp.cũngp.khôngp.aip.yếup.kém,p.mọip.ngườip.đềup.nh ƣp.nhau.p.Điềup.nàyp.dễp.gâyp.trởp.ngạip.chop.việcp.đánhp.giáp.vàp.bồip.d ƣỡngp.khảp.năngp.thăngp.tiếnp.chop.nhânp.viên,p.khôngp.độngp.viênp.đƣợc p.nhữngp.cáp.nhânp.cóp.năngp.lựcp.giỏip.thậtp.sự.

Mụcp.tiêup.vàp.phươngp.hướngp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.Cô ngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6 75 1 Mụcp.tiêu

Côngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6p.vớip.mụcp.tiêup.phátp.triểnp.thàn hp.mộtp.doanhp.nghiệpp.phátp.triểnp.bềnp.vững,p.ổnp.địnhp.đãp.khôngp.ngừ ngp.nângp.caop.năngp.lựcp.cạnhp.tranhp.vàp.hiệup.quảp.sảnp.xuấtp.kinhp.do anhp.củap.Côngp.ty,p.gópp.phầnp.khôngp.nhỏp.vàop.sựp.nghiệpp.côngp.nghi ệpp.hóap.– p.hiệnp.đạip.hóap.đấtp.nướcp.vàp.sựp.phátp.triểnp.lớnp.mạnhp.củap.Tổngp.c ôngp.typ.Sôngp.Đà.p.Côngp.typ.đãp.đặtp.rap.nhữngp.mụcp.tiêup.đểp.côngp.t ácp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.trởp.nênp.hoànp.thiệnp.hơn:

- Nhânp.viênp.hiểup.rõp.vềp.tầmp.quanp.trọngp.cũngp.nhƣp.mụcp.đíc hp.củap.côngp.tácp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việp.

- Kếtp.quảp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.nhânp.viênp.đƣợcp.đánhp.g iáp.chínhp.xác,p.côngp.bằngp.vàp.kháchp.quap.

- Cácp.kếtp.quảp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.nhânp.viên p.đƣợcp.sửp.dụngp.chop.sựp.phátp.triểnp.củap.cáp.nhânp.nhânp.viênp.vàp.cá cp.côngp.tácp.quảnp.trịp.nguồnp.nhânp.lựcp.củap.Côngp.ty.

- Mởp.lớpp.đàop.tạop.chínhp.quyp.chop.nhữngp.ngườip.đánhp.giáp.th ựcp.hiệnp.côngp.việcp.trongp.Côngp.typ.đểp.trangp.bịp.chop.họp.đầyp.đủ,p.đ úngp.đắnp.nhữngp.kiếnp.thứcp.vàp.kỹp.năngp.củap.côngp.tácp.đánhp.giáp.th ựcp.hiệnp.côngp.việc

3.1.2 Phươngp.hướng Đểp.đạtp.đƣợcp.cácp.mụcp.tiêup.hoànp.thiệnp.côngp.tácp.đánhp.giáp.t hựcp.hiệnp.côngp.việc,p.Côngp.typ.cóp.nhữngp.phươngp.hướngp.nhưp.sau:

- Tuyênp.truyền,p.phổp.biếnp.chop.toànp.thểp.CBCNVp.tạip.Côngp.ty p.vềp.vaip.tròp.vàp.lợip.íchp.củap.côngp.tácp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.v iệp.

- Xâyp.dựngp.vàp.hoànp.thiệnp.cácp.tiêup.chí,p.tiêup.chuẩnp.củap.côn gp.tácp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việp.p.Từp.đóp.hoànp.thiệnp.hệp.thống p.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.đểp.cácp.lầnp.đánhp.giáp.saup.chop.kế tp.quảp.rõp.ràng,p.chínhp.xácp.vàp.cụp.thểp.hơp.

- Đàop.tạop.cánp.bộp.chuyênp.tráchp.chop.côngp.tácp.đánhp.giáp.thực p.hiệnp.côngp.việp.p.Nhữngp.ngườip.đượcp.chọnp.đểp.đánhp.giáp.phảip.đư ợcp.đàop.tạop.bàip.bảnp.vềp.chuyênp.môn,p.cóp.đạop.đứcp.tốt,p.khôngp.thiê np.vịp.vàp.đểp.tìnhp.cảmp.cáp.nhânp.ảnhp.hưởngp.tớip.kếtp.quảp.đánhp.giáp thựcp.hiệnp.côngp.việp.

- Cácp.kếtp.quảp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.trongp.Côngp.ty p.đượcp.sửp.dụngp.đểp.phụcp.vụp.chop.cácp.côngp.tácp.như:p.tăngp.lương,p.xétp.thưởng,p.tuyểnp.dụng,p.bổp.nhiệm,p.đàop.tạo,p.tạop.độngp.lựcp.trong p.côngp.việc,p.v.v

Mộtp.sốp.giảip.phápp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.tạip.Côngp.typ Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6 p.76 1 Nân gp.caop.nhậnp.thứcp.củap.nhânp.viênp.vềp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việc

3.2.1 Nângp.caop.nhậnp.thứcp.củap.nhânp.viênp.vềp.đ ánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việc

Phầnp.lớnp.nhânp.viênp.khôngp.hiểup.rõp.mụcp.đíchp.cũngp.nhƣp.các p.tiêup.chíp.đánhp.giáp.củap.côngp.tácp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việp.p Họp.thườngp.nghĩp.rằngp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.làp.cơp.sởp.đ ểp.tínhp.lương,p.thưởngp.chứp.chưap.hiểup.hếtp.đượcp.rằngp.nóp.làp.cơp.s ởp.chop.việcp.bìnhp.xétp.thip.đuap.khenp.thưởng,p.cơp.hộip.đểp.thăngp.tiến, p.cũngp.nhƣp.giúpp.cấpp.trênp.hiểup.hơnp.vềp.tìnhp.hìnhp.côngp.việcp.vàp. cóp.cácp.biệnp.phápp.đểp.cảip.thiệp. Đểp.nhânp.viênp.hiểup.rõp.hơnp.vềp.côngp.tácp.đánhp.giáp.thựcp.hiện p.côngp.việc,p.Côngp.typ.cóp.thểp.thayp.đổip.cácp.kênhp.thôngp.tinp.hiệnp.n ay:

- Sửp.dụngp.bảngp.tin,p.loap.phátp.thanh,p.cácp.buổip.đốip.thoại,p.tuy ênp.truyền,p.v.v p.đểp.giảip.thíchp.rõp.hơnp.thêmp.vềp.côngp.tácp.đánhp.gi áp.thựcp.hiệnp.côngp.việp.

- Banp.giámp.đốcp.cũngp.cóp.thểp.tổp.chứcp.nhữngp.buổip.traop.đổip. vớip.nhânp.viênp.đểp.giảip.đápp.thắcp.mắc,p.traop.đổip.cụp.thểp.vềp.mụcp.ti êup.lâup.dàip.củap.côngp.ty,p.đƣap.rap.cácp.mụcp.tiêup.cầnp.đạtp.đƣợcp.cũ ngp.nhưp.mứcp.lươngp.thưởngp.cóp.đượcp.nếup.hoànp.thànhp.tốtp.nhiệmp. vụ.

- Mỗip.nhânp.viênp.cũngp.cầnp.chủp.độngp.tìmp.hiểup.bằngp.cáchp.đọ cp.môp.tảp.côngp.việc,p.cấpp.bậcp.côngp.việcp.mìnhp.làm,p.vịp.tríp.mình p.ởp.đâup.đánhp.giáp.dựap.trênp.cơp.sở tiêup.chíp.tiêup.chuẩnp.nào,p.v.v p.việcp.đánhp.giáp.ảnhp.hưởngp.thếp.nào p.đếnp.sựp.nghiệpp.củap.mình.p.Hiểup.đúngp.tầmp.quanp.trọngp.củap.đánhp. giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.giúpp.chop.nhânp.viênp.làmp.việcp.chămp.chỉ, p.hiểup.côngp.việcp.củap.mìnhp.dop.vậyp.làmp.việcp.đạtp.hiệup.quảp.caop.n hất.p.Khip.nhânp.viênp.hiểup.rõp.đƣợcp.vaip.tròp.củap.đánhp.giáp.thựcp.hiệ np.côngp.việcp.trongp.tổp.chứcp.họp.sẽp.thamp.giap.tíchp.cựcp.hơnp.gópp.p hầnp.tạop.hiệup.quảp.chop.côngp.tácp.đánhp.giáp.trongp.tổp.chứp. Đểp.thựcp.hiệnp.đƣợcp.nhữngp.điềup.này,p.đầup.tiênp.cầnp.phảip.cóp.đ ƣợcp.sựp.quanp.tâmp.vàp.ủngp.hộp.củap.cánp.bộp.lãnhp.đạo,p.saup.đóp.làp.sự p.tổp.chứcp.hợpp.lý,p.cóp.sựp.hưởngp.ứngp thamp.giap.củap.nhânp.viên,p.dự p.trùp.phânp.bổp.thờip.gianp.chop.thựcp.hiệnp.giảip.phápp.này.

3.2.2 Nângp.caop.tiêup.chí,p.tiêup.chuẩnp.đánhp.giá Đểp.nhữngp.giảip.phápp.phátp.triểnp.nguồnp.nhânp.lựcp.ởp.Côngp.typ đạtp.hiệup.quảp.cao,p.lãnhp.đạop.Côngp.typ.cầnp.nhậnp.địnhp.đúngp.tầmp.q uanp.trọngp.củap.việcp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.nhânp.viêp. p.Nếup.việcp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.nhânp.viênp.khôngp.c hínhp.xácp.sẽp.dẫnp.đếnp.hậup.quảp.đàop.tạop.khôngp.đúngp.đốip.tƣợng,p.đ ãip.ngộp.khôngp.đúngp.ngườip.vàp.khôngp.thểp.cảip.thiệnp.kếtp.quảp.côngp việc,p.phátp.triểnp.nghềp.nghiệpp.chop.nhânp.viênp.nhằmp.đápp.ứngp.mụcp tiêup.củap.Côngp.ty.p.Mụcp.tiêup.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.tạip.C ôngp.typ.Cổp.phầnp.Sôngp.Đàp.6p.khôngp.chỉp.dừngp.lạip.ởp.việcp.phụcp.v ụp.chop.côngp.tácp.khenp.thưởngp.vàp.tuyểnp.mộ,p.tuyểnp.chọnp.nhânp.viê np.màp.cònp.phảip.bổp.sungp.thêmp.mộtp.sốp.mụcp.tiêup.mới

3.2.2.1 Vềp.xácp.địnhp.tiêup.chíp.đánhp.giá

- Đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.giúpp.nhânp.viênp.làmp.việcp.tốt p.hơn:

Trênp.cơp.sởp.đánhp.giáp.mứcp.độp.hoànp.thànhp.côngp.việcp.ởp.từng p.thờip.điểm,p.lãnhp.đạop.cóp.thểp.địnhp.hướngp.chop.nhânp.viênp.cáchp.th ứcp.làmp.việcp.đểp.đạtp.hiệup.suấtp.vàp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.caop.hơnp.trongp.thờip.gianp.tới.p.Ngườip.lãnhp.đạop.cóp.thểp.giúpp.nhânp.viênp.nhận p.thấyp.nhữngp.điểmp.mạnh,p.điểmp.yếu,p.giúpp.nhânp.viênp.tìmp.rap.nguy ênp.nhânp.củap.nhữngp.thấtp.bạip.trongp.côngp.việc,p.từp.đóp.xácp.địnhp.nh ânp.viênp.cầnp.phảip.làmp.gìp.đểp.khắcp.phụcp.hoặcp.làmp.tốtp.hơp.p.Ngoài p.ra,p.ngườip.lãnhp.đạop.cóp.thểp.thảop.luậnp.vàp.thốngp.nhấtp.vớip.nhânp.viênp.vềp.mụcp.tiêup.côngp.việcp.trongp.tươngp.laip.vàp.nhữngp.phươngp.t hứcp.thựcp.hiệnp.đểp.đạtp.đƣợcp.mụcp.tiêup.này.

Vớip.mụcp.tiêup.giúpp.nhânp.viênp.làmp.việcp.tốtp.hơn,p.tiêup.chuẩnp đƣợcp.sửp.dụngp.đểp.đánhp.giáp.làp.tiêup.chuẩnp.đánhp.giáp.kếtp.quảp.thự cp.hiệnp.côngp.việp.p.Tiêup.chuẩnp.nàyp.sẽp.giúpp.nhânp.viênp.đánhp.giáp. đƣợcp.kếtp.quảp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.mìnhp.từp.đóp.họp.phátp.huy p.đƣợcp.nhữngp.điểmp.mạnhp.vàp.khắcp.phụcp.đƣợcp.nhữngp.điểmp.yếu,p. giúpp.chop.họp.ngàyp.càngp.đạtp.đƣợcp.kếtp.quảp.caop.trongp.quáp.trìnhp.cô ngp.táp.

- Đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.nhânp.viênp.đểp.xácp.địnhp.n hup.cầup.đàop.tạop.Đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.nhân p.viênp.cũngp.nhằmp.phụcp.vụp.cho việcp.xácp.địnhp.nhup.cầup.vàp.thiếtp.lậpp.kếp.hoạchp.đàop.tạop.củap.tổp.ch ứp.p.Nếup.p.mộtp.nhânp.viênp.khôngp.đạtp.đƣợcp.nhữngp.yêup.cầup.trongp. thựcp.hiệnp.côngp.việc,p.chươngp.trìnhp.đàop.tạop.cóp.thểp.giúpp.họp.hiệup. chỉnhp.cácp.kỹp.năngp.nghiệpp.vụp.cầnp.thiếtp.hoặcp.sựp.thiếup.hụtp.vềp.kiế np.thứp.p.Vớip.nhữngp.nhânp.viênp.hoànp.thànhp.p.côngp.việcp.trênp.mứcp.y êup.cầu,p.cóp.thểp.đưap.vàop.nhữngp.chươngp.trìnhp.đàop.tạop.caop.hơnp.để p.chuẩnp.bịp.chop.việcp.đềp.bạtp.vàop.nhữngp.vịp.tríp.caop.saup.này.p.Đánhp giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.p.nhânp.viênp.sẽp.giúpp.nhàp.lãnhp.đạop.x ácp.địnhp.đƣợcp.nhup.cầup.đàop.tạop.chuyênp.sâu.

Vớip.mụcp.tiêup.đánhp.giáp.nhânp.viênp.đểp.xácp.địnhp.nhup.cầup.đà op.tạo,p.tiêup.chuẩnp.đánhp.giáp.đƣợcp.chúp.trọngp.làp.tiêup.chuẩnp.vềp.nă ngp.lực,p.kỹp.năngp.củap.nhânp.viêp.p.Họp.cóp.nhữngp.năngp.lựcp.gì? p.Kỹp.năngp.củap.họp.tốtp.hayp.chƣa? p.Đểp.nângp.caop.kếtp.quảp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.họp.cóp.cầnp.đƣợcp.đà op.tạop.thêmp.không?

- Đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.nhânp.viênp.đểp.tuyểnp.mộ,p. tuyểnp.chọnp.Đánhp.giáp.kếtp.quảp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.giúpp.chop lãnhp.đạop.Côngp.typ.đƣap.p.p.ra cácp.quyếtp.địnhp.đúngp.đắnp.vềp.nhânp.sựp.

(biênp.chế,p.kýp.hợpp.đồngp.ngắnp.hạn,p.kýp.hợpp.đồngp.dàip.hạn,p.v.v )p.saup.thờip.gianp.thửp.việcp.đốip.vớip.nhữngp.nhânp.viênp.tuyểnp.chọp.p.Bên p.cạnhp.đóp.phòngp.hànhp.chínhp.nhânp.sựp.cũngp.cóp.thểp.dựap.trênp.kếtp.q uảp.đánhp.giáp.đểp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.xâyp.dựngp.sơp.đồp.luânp.chuyể np.côngp.việcp.trongp.chip.nhánhp.mộtp.cáchp.khoap.họp.p.Trongp.quáp.trình p.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp.việc,p.cácp.mứcp.thangp.điểmp.củap.đánhp.gi áp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.sẽp.giúpp.chip.nhánhp.dựp.báop.khảp.năngp.hoàn p.thànhp.côngp.việcp.củap.cácp.ứngp.viênp.saup.này.p.Quap.kếtp.quảp.đánhp.giá,p.chip.nhánhp.nhậnp.thấyp.cóp.mộtp.sốp.nhânp.viênp.hoànp.thànhp.xuấtp.s ắcp.côngp.việcp.đượcp.giaop.làp.dop.đượcp.đàop.tạop.tạip.mộtp.trường,p.lớp p.nàop.đó,p.yếup.tốp.nàyp.sẽp.đƣợcp.xemp.xétp ƣu tiênp.trongp.quáp.trìnhp.tuyểnp.dụngp.nhânp.sự.p.Kếtp.quảp.đánhp.giáp.thựcp hiệnp.côngp.việcp.củap.nhânp.viênp.chop.thấyp.nhữngp.vấnp.đềp.tồnp.tạip.về p.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.nhânp.viênp.từp.đóp.cóp.kếp.hoạchp.tuyểnp.d ụngp.nhữngp.nhânp.viênp.cóp.trìnhp.độp.caop.hơnp.nhằmp.khắcp.phụcp.nhữn gp.tồnp.tạip.trêp.p.Cácp.cuộcp.trắcp.nghiệmp.tuyểnp.chọnp.cóp.hiệup.quảp h ơnp.nhờp.phầnp.lớnp.vàop.sựp.chínhp.xácp.củap.côngp.tácp.đánhp.giáp.thựcp. hiệnp.côngp.việcp.củap.nhânp.viêp.

3.2.2.2 Vềp.cácp.tiêup.chuẩnp.đánhp.giá

Tiêup.chuẩnp.đánhp.giáp.nhânp.viênp.làp.yêup.cầup.hoànp.thànhp.một p.côngp.việcp.cảp.vềp.mặtp.sốp.lƣợngp.vàp.chấtp.lƣợnp.p.Đóp.chínhp.làp.cá ip.mốcp.chuẩnp.chop.việcp.đop.lườngp.thựcp.hiệnp.côngp.việcp.củap.nhânp. viêp.

* Cănp.cứp.xâyp.dựngp.tiêup.chuẩnp.đánhp.giá

Cácp.tiêup.chuẩnp.đánhp.giáp.phảip.đƣợcp.thiếtp.lậpp.cănp.cứp.trênp. bảnp.môp.tảp.côngp.việcp.vàp.mụcp.tiêup.thốngp.nhấtp.giữap.lãnhp.đạop.vàp nhânp.viêp.

Sơp.đồp.3.1:p.Cănp.cứp.vàp.cáchp.xâyp.dựngp.tiêup.ch uẩnp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.côngp. việc

Mục tiêu đánh giá Mục tiêu của bộ phận

Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc của nhân viên

Bản mô tả công việc

(Nguồn:Kếtp.quảp.xâyp.dựngp.củap.tác p.giả)

- Bảnp.môp.tảp.côngp.việcp.giúpp.xácp.địnhp.chứcp.năngp.chínhp.vàp nhiệmp.vụp.cụp.thểp.củap.nhânp.viên,p.nhữngp.tiêup.chuẩnp.năngp.lựcp.cáp nhânp.cầnp.cóp.đểp.đápp.ứngp.yêup.cầup.củap.côngp.việc,p.đâyp.làp.kếtp.q uảp.củap.phânp.tíchp.côngp.việcp.chuyênp.sâu.

- Việcp.xácp.địnhp.mụcp.tiêup.đánhp.giáp.rõp.ràng,p.cụp.thểp.sẽp.giúp p.cấpp.lãnhp.đạop.vàp.nhânp.viênp.dễp.xâyp.dựngp.đƣợcp.hệp.thốngp.tiêup. chuẩnp.đánhp.giáp.chínhp.xácp.phụcp.vụp.tốtp.chop.côngp.tácp.đánhp.giá.

- Xácp.địnhp.mụcp.tiêup.cụp.thểp.chop.từngp.bộp.phậnp.giúpp.lƣợngp hàngp.hóap.cácp.tiêup.chuẩnp.đánhp.giáp.chủp.yếu,p.cácp.tiêup.chuẩnp.kếtp. quảp.thựcp.hiệnp.côngp.việp.p.Trênp.cơp.sởp.đóp.xácp.địnhp.mụcp.tiêup.cụp thểp.côngp.việcp.ứngp.vớip.từngp.chứcp.năng,p.nhiệmp.vụp.củap.từngp.nhâ np.viênp.đểp.từp.đóp.xácp.địnhp.cácp.tiêup.chuẩnp.đánhp.giáp.thựcp.hiệnp.c ôngp.việcp.củap.nhânp.viêp.