Tínhí.cấpí.thiếtí.củaí.đềí.tài
Trongí.thờií.đạií.hộií.nhậpí.kinhí.tếí.quốcí.tếí.í.nhưí.ngàyí.í.nay,í.nhâní.t ốí.coní.í.ngườií.làí.nhâní.tốí.vôí.cùngí.quaní.trọngí.đốií.vớií.sựí.phátí.triểní.c ủaí.bấtí.cứí.quốcí.í.í.giaí.nào.í.Nềní.kinhí.tếí.cóí.phátí.triểní.hayí.khôngí.phụí. thuộcí.rấtí.lớní.vàoí.chấtí.í.lượngí.độií.ngũí.laoí.độngí.củaí.xãí.hộií.đó.í.Xétí. ởí.tầmí.vií.mô,í.nguồní.nhâní.lựcí.làí.yếuí.tốí.thení.chốtí.củaí.côngí.tácí.quảní í.lýí.doanhí.í.nghiệp,í.làí.yếuí.í.tốí.quyếtí.địnhí.í.í.sựí.thànhí.côngí.hayí.thấtí. bạií.củaí.doanhí.nghiệp.í.Trongí.nhữngí.chínhí.sáchí.vềí.nhâní.lựcí.thìí.vấní.đ ềí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.làí.yếuí.tốí.cốtí.lõií.vàí.cấpí.thiếtí.đốií.í.í.vớií.cácí doanhí.nghiệpí.hiệní.nay.í.Vấní.đềí.nàyí.ảnhí.hưởngí.mạnhí.mẽí.đếní.hiệuí.í. quảí.kinhí.doanhí.củaí.doanhí.nghiệpí.vìí.nóí.í.tácí.độngí.í.đếní.mỗií.cáí.nhâní ngườií.í.í.í.laoí.động,í.thôií.thúcí.họí.làmí.việc,í.cóí.tinhí.thầní.tráchí.nhiệmí. hơní.trongí.côngí.í.í.việcí.cũngí.nhưí.cácí.hoạtí.độngí.củaí.doanhí.nghiệp.í.Th ựcí.tếí.côngí.tácí.tạoí.độngí.í.lựcí.trongí.cácí.doanhí.nghiệpí.ởí.Việtí.Namí.í.h iệní.nayí.đãí.í.vàí.đangí.í.đượcí.thựcí.í.hiện,í.nhưngí.vẫní.chưaí.đạtí.đượcí.kết í.quảí.nhưí.mongí.muốn,í.chưaí.kíchí.thíchí.í.đượcí.ngườií.laoí.độngí.làmí.việ cí.hếtí.mìnhí.choí.tổí.í.í.chức.
Thựcí.tếí.cóí.rấtí.nhiềuí.cáchí.thứcí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.động,í.mỗií.cáchí.thứcí.đềuí.cóí.sửí.dụngí.cácí.nguồní.lựcí.khácí.nhauí.đểí.thỏaí.mãní.nhuí.cầuí.củaí.nhâní.viên.í.Vấní.đềí.đặtí.raí.làí.làmí.saoí.biếtí.đượcí.nhâní.viêní.làmí.gì,í.đápí.ứngí.choí.họí.raí.sauí.đểí.từí.í.đóí.họí.cảmí.thấyí.thỏaí.mãi,í.hoàní.toàní.t ựí.giácí.tíchí.cực,í.cóí.tráchí.nhiệmí.vớií.côngí.việcí.vàí.hoàní.thànhí.nóí.mộtí.cáchí.tốtí.nhất.í.Vấní.đềí.tưởngí.chừngí.đơní.giản,í.í.nhưngí.lâuí.đãí.cóí.rấtí.n hiềuí.ôngí.trìnhí.khoaí.họcí.nghiêní.cứuí.đểí.tìmí.raí.lờií.giải,í.nhưngí.từí.lâuí.đãí.cóí.rấtí.nhiềuí.côngí.trìnhí.khoaí.họcí.nghiêní.cứuí.đểí.tìmí.raí.lờií.giải,í.cá cí.nhàí.quảní.lýí.cũngí.tìmí.mọií.cách,í.phươngí.phápí.nhưngí.đếní.nayí.vẫní.c hưaí.tìmí.raí.đượcí.giảií.phápí.tốií.ưuí.nhất.í.Vìí.vậy,í.cóí.thểí.đánhí.giáí.vềí.vi ệcí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.làí.mộtí.vấní.đềí.đượcí.đặtí.raí.từí.lâuí.trongí.quả ní.lý,í.tuyí.nhiêní.đâyí.làí.mộtí.vấní.đềí.phứcí.tạp,í.luôní.làí.mộtí.mốií.quaní.tâ mí.vàí.mangí.tínhí.cấpí.thiết. angí.trongí.quáí.trìnhí.hộií.nhậpí.sâuí.vớií.quốcí.tế,í.tínhí.cạnhí.tranhí.ngàyí.cà ngí.cao,í.cácí.tổí.chức tìmí.mọií.cáchí.khaií.thácí.tậní.dụngí.triệtí.đểí.mọií.nguồní.lợií.thếí.đểí.phátí.t riểní.đií.lên.í.Chínhí.vìí.vậy,í.nguồní.nhâní.lựcí.trởí.thànhí.yếuí.tốí.quyếtí.định í.sựí.thànhí.bạií.củaí.tổí.chức,í.vấní.đềí.tạoí.độngí.lựcí.đốií.vờií.ngườií.laoí.độ ngí.lạií.đặtí.raí.nhữngí.tháchí.thứcí.choí.moií.tổí.chứcí.vàí.ngườií.quảní.lý.í.Tr êní.thựcí.tế,í.choí.thấyí.khôngí.cơí.quaní.đơní.vị,í.tổí.chứcí.nàoí.lạií.khôngí.du ngí.cáchí.nàyí.hayí.cáchí.khácí.tácí.độngí.elení.ngườií.í.laoí.độngí.nhằmí.thức í.đẩyí.tínhí.tihcsí.cựcí.củaí.họí.hướngí.tớií.đạtí.mựcí.tiêuí.mộtí.í.cáchí.hiệuí.qu ảí.caoí.nhất.
Từí.khií.mớií.thànhí.lập,í.doanhí.nghiệpí.chỉí.hơní.20í.nhâní.sự,í.chưaí.c óí.phòngí.baní.chứcí.năng.í.Doanhí.nghiệpí.vừaí.làmí.vừaí.xâyí.dựngí.bộí.má y,í.tuyểní.dụngí.nhâní.sựí.vàí.tậpí.trungí.hoàní.thiện.í.Đếní.nayí.sauí.6í.nămí.t hànhí.lậpí.vàí.hoạtí.động,í.doanhí.nghiệpí.đãí.cóí.đầyí.đủí.cácí.phòngí.baní.là mí.việcí.gồn:í.Phòngí.kinhí.doanh,í.phòngí.marketing,í.phòngí.kếí.toán,í.phòn gí.nhâní.sự,í.phòngí.GSNB,í.hệí.thốngí.í.phâní.xưởng.í.Tấtí.cảí.nhâní.sựí.củaí doanhí.nghiệpí.làmí.việcí.nhiệtí.huyết,í.năngí.í.độngí.sangí.tạoí.vàí.gắní.bóí.v ớií.côngí.việcí.củaí.mình.í.Lãnhí.đạoí.doanhí.nghiệpí.í.cũngí.ápí.nhiềuí.nhiềuí phươngí.phápí.vàí.cáchí.thứcí.quảní.trịí.nhằmí.tạoí.độngí.lựcí.choí.ngườií.lao í.động.í.Thựcí.tếí.bướcí.đầuí.đãí.ápí.dụng,í.cảií.tiếní.vàí.đãí.đạtí.đượcí.nhữngí thànhí.côngí.nhưí.tạoí.thuí.nhậpí.tăngí.lêní.choí.ngườií.laoí.động,í.cơí.sởí.vậtí chấtí.vàí.chấtí.lượngí.côngí.việcí.choí.độií.ngũí.cání.bộí.côngí.nhâní.viêní.đư ợcí.cảií.thiện.í.Quaí.đóí.việcí.tạoí.độngí.lựcí.thúcí.đẩyí.ngườií.laoí.độngí.làmí. việcí.hiệuí.quảí.hơn,í.côngí.tyí.TNHHí.Thươngí.mạií.vàí.í.dịchí.vụí.í.nộií.thất í.Tâní.í.Hoàngí.í.Giaí.í.đãí.phátí.huyí.vàí.khaií.thácí.tốtí.nhấtí.nguồní.nhâní.lự cí.hiệní.có,í.từngí.bướcí.khắcí.í.í.í.í.í.phụcí.đượcí.nhữngí.khóí.khăní.trướcí.mắ tí.vàí.lâuí.dài.í.Tuyí.nhiên,í.hiệní.nayí.côngí.í.tácí.nàyí.vẫní.còní.mộtí.sốí.nhữ ngí.tồní.tạií.vàí.hạní.chếí.nhấtí.định.í.Điềuí.nàyí.đãí.í.í.í.í.í.í.ảnhí.hưởngí.khôn gí.nhỏí.đếní.năngí.suất,í.hiệuí.í.quảí.í.sảní.í.xuấtí.í.kinhí.í.doanhí.í.củaí.côngí.t y.í.Xuấtí.phátí.từí.vaií.tròí.quaní.í.trọngí.í.củaí.í.tạoí.độngí.í.lựcí.í.laoí.động,í.í quaí.thờií.gianí.làmí.việcí.tạií.côngí.tyí.TNHHí.Thươngí.mạií.vàí.dịchí.vụí.nộ ií.thấtí.Tâní.Hoàngí.Gia,í.tácí.giảí.đãí.lựaí.chọní.đềí.tàií.“ Tạoí.độngí.lựcí.laoí
độngí.tạií.côngí.tyí tráchí.í.nhiệmí.í.hữuí.í.hạní Thươngí.mạií.dịchí.vụí.nộií.t uốní.tìmí.raí.phươngí.hướng,í.í.giảií.í.í.í pháp vàí.đềí.xuấtí.cácí.biệní.phápí.hữuí.hiệuí.nhằmí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.choí. cání.bộí.quảní.lýí.vàí.ngườií.laoí.độngí.đangí.côngí.tácí.tạií.côngí.ty,í.quaí.đó í.đóngí.gópí.mộtí.phầní.côngí.sứcí.nhằmí.nângí.caoí.hiệuí.í.quảí.í.hoạtí.độngí. í.củaí.côngí.ty,í.phátí.huyí.í.í.vaií.tròí.củaí.cání.bộí.quảní.lýí.đồngí.thờií.tăngí năngí.suấtí.í.í.í.laoí.động.
2 Tổngí.quaní.tìnhí.hìnhí.nghiêní.í.cứu
2.1 Cácí.nghiêní.cứuí.nướcí ngoài Độngí.lựcí.choí.ngườií.laoí.độngí.làí.mộtí.yếuí.tốí.cầní.thiếtí.giúpí.í.ngư ờií.laoí.í.độngí.làmí.việcí.đạtí.hiệuí.quảí.cao,í.gắní.bóí.lâuí.dàií.vớií.doanhí.n ghiệp.í.Vìí.vậyí.í.côngí.tácí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.làí.mộtí.trongí.nhữngí.h oạtí.độngí.màí.bấtí.cứí.doanhí.nghiệpí.nàoí.cũngí.cầní.quaní.tâm.í.Trêní.thếí. giới,í.nhiềuí.nhàí.nghiêní.cứuí.í.nổií.tiếngí.đãí.tìmí.hiểuí.nêní.lêní.cácí.quaní. điểmí.khácí.nhauí.vềí.nhuí.cầuí.vàí.tạoí.í.độngí.lựcí.laoí.độngí.củaí.coní.ngườ i.í.Maslowí.đưaí.í.raí.họcí.thuyếtí.nhuí.cầuí.củaí.í.coní.ngườií.theoí.5í.bậcí.từí thấpí.tớií.cao,í.khií.nhuí.í.cầuí.í.trongí.í.từngí.í.bậcí.thangí.í.đượcí.thỏaí.mãní thìí.khôngí.còní.độngí.cơí.thúcí.đẩyí.vàí.í.cầní.cóí.biệní.phápí.í.tạoí.í.độngí.l ựcí.phùí.hợpí.ởí.bậcí.caoí.í hơn. Độngí.lựcí.laoí.độngí.cũngí.đượcí.nhiềuí.nhàí.nghiêní.cứuí.tìmí.hiểu.í.Th eoí.Maierí.&í.í.Lawlerí.
“Độngí.lựcí.làí.sựí.khátí.khaoí.vàí.tựí.nguyệní.củaí.mỗií.í.í.í.í.cáí.nhân”.í.Từí. nghiêní.cứuí.củaí.mình,í.Maierí.&í.Lawlerí.í.rútí.raí.kếtí.luận:í.kếtí.í.í.í.í.í.quả í.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.mỗií.cáí.nhâní.chínhí.bằngí.khảí.năngí.vàí.độngí. lực.í.Bedeianí.
(1993):í.“Độngí.lựcí.làí.sựí.cốí.gắngí.đểí.đạtí.đượcí.mụcí.tiêu”.í.Higginsí. (1994):í.
“Độngí.lựcí.làí.lựcí.đẩyí.từí.bêní.trongí.cáí.nhâní.đểí.đápí.ứngí.cácí.nhuí.cầuí
Nghiêní.cứuí.củaí.Wallaceí.D.Boeveí.
(2007):í.Boeveí.đãí.tiếní.hànhí.nghiêní.í.cứuí.cácí.yếuí.tốí.tạoí.độngí.lựcí.củaí.cácí.giảngí.viêní.khoaí.đàoí.tạoí.trợí.lýí.bácí.sĩí.ởí.í.cácí.trườngí.đạií.họcí.Yí. họcí.thuyếtí.haií.nhómí.yếuí.tốí.củaí.F.Herzbergí.í.vàí.đểí.í.bổí.sungí.í.thêmí. choí.họcí.thuyếtí.củaí.F.Herzbergí.vềí.cácí.yếuí.tốí.bêní.trongí.vàí.bêní.ngoàií thìí.í.í.í.í.í.ôngí.còní.sửí.dụngí.thêmí.trongí.nghiêní.cứuí.củaí.mìnhí.chií.sốí. môí.tảí.côngí.việcí.(JDI)í.í.củaí.í.Smith,í.í.Kendallí.í.
(1969).í.í.Theoí.í.đóí.í.nhâní.í.tốí.í.thỏaí.í.mãní.í.côngí.í.việc đượcí.í.chiaí.í.thànhí.haií.nhóm:í.nhómí.nhâní.tốí.nộií.tạií.baoí.gồmí.bảní.chấ tí.côngí.í.việcí.vàí.cơí.hộií.thăngí.tiếní.vàí.nhómí.nhâní.í.tốí.bêní.ngoàií.í.baoí gồmí.í.tiềní.lương,í.í.sựí.hỗí.trợí.giámí.sátí.củaí.cấpí.trêní.vàí.mốií.quaní. hệí.vớií.đồngí.nghiệp.
Nghiêní.cứuí.củaí.Nadeemí.Shirazí.vàí.Majedí.í.Rashidí.
(2001)í.í.thuộcí.í.họcí.việní.Interdisciplinaryí.Businessí.Research,í.vớií.đềí.tài :í.“Nhữngí.tácí.độngí.củaí.quyí.chếí.khení.thưởngí.vàí.đánhí.giáí.trongí.động í.lựcí.laoí.độngí.vàí.sựí.hàií.lòng”,í.í.tậpí.trungí.nghiêní.cứuí.vaií.tròí.củaí.cơí
.hộií.thăngí.tiếní.vàí.phongí.cáchí.lãnhí.đạo.í.Kếtí.quảí.nghiêní.cứuí.choí.thấy í.nếuí.thayí.đổií.cơí.chếí.í.vềí.cơí.hộií.thăngí.tiến,í.í.í.phongí.cáchí.lãnhí.đạoí. thìí.độngí.lựcí.làmí.việcí.vàí.sựí.hàií.lòngí.cũngí.thayí.đôií.í.tươngí.ứng. Denibutuní.
“Độngí.lựcí.làmí.việc:í.khungí.kýí.thuyết”.í.Cóí.thểí.chiaí.cácí.họcí.thuyếtí.nà yí.thànhí.2í.nhóm:í.Mộtí.làí.cácí.họcí.thuyếtí.nộií.dungí.tậpí.trungí.nhậní.dang í.nhữngí.nhuí.cầuí.củaí.cáí.nhâní.cóí.ảnhí.hưởngí.đếní.hànhí.vií.củaí.họí.ởí.nơ ií.làmí.việc,í.baoí.gồm:í.lýí.thuyếtí.thápí.nhuí.cầuí.củaí.Maslow,í.Môí.hìnhí.th ápí.nhuí.cầuí.điềuí.chỉnhí.củaí.Alderferí.
(môí.hìnhí.nàyí.làí.sựí.rútí.gọn,í.giảní.lượcí.từí
.môí.hìnhí.gốcí.củaí.Maslow);í.thuyếtí.haií.yếuí.tốí.củaí.Herzbergí.
(gồmí.cácí.yếuí.tốí.thúcí.đẩyí.vàí.cácí.yếuí.tốí.duyí.trì);í.Thuyếtí.thànhí.tựuí.th úcí.đẩyí.củaí.McClellandí.
(gồm:í.nhuí.cầuí.thànhí.tựu,í.nhuí.cầuí.quyềní.lực,í.nhuí.cầuí.liêní.mình).í.Nh ómí.thứí.haií.làí.í.cácí.họcí.thuyếtí.liêní.quaní.tớií.quáí.trìnhí.tậpí.trungí.vàí.ng hiêní.cứuí.vàoí.quáí.trìnhí.tưí.duyí.củaí.coní.người.í.Quáí.trìnhí.tưí.duyí.nàyí.ả nhí.hưởngí.tớií.quyếtí.địnhí.thựcí.hiệní.nhữngí.hànhí.độngí.khácí.nhauí.củaí.c oní.ngườií.trongí.côngí.việc,í.baoí.gồmí.cácí.lýí.thuyếtí.sau:í.Thuyếtí.kỳí.vọn gí.củaí.Vroom,í.thuyếtí.côngí.bằngí.củaí.Adam,í.lýí.í.thuyếtí.mụcí.tiêuí.củaí.L ocke,í.Thuyếtí.thẩmí.quyềní.củaí.Heiderí.vàí.Kelley.
2.2 Cácí.nghiêní.cứuí.trongí.nước
Tạií.Việtí.Namí.cũngí í.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.choí.cání.bộí.quảní.lý:
“Hoàní.thiệní.môí.hìnhí.đàoí.tạoí.vàí.phátí.triểní.cání.bộí.quảní.lýí.choí.cácí. doanhí.nghiệpí.thuộcí.sởí.hữuí.củaí.nhàí.nướcí.tạií.í.Viêtí.Nam”,í.í.củaí tácí giảí Lêí Trungí Thànhí (Đạtí họcí KTQDí - í 2005).í Trongí luậní ání này tácí.giảí.tậpí.trungí.nghiêní.cứuí.í.vềí.hoạtí.í.độngí.đàoí.tạo,í.đàoí.tạoí.lạií.cho í.cácí.cání.í.í.bộí.làmí.côngí.tácí.quảní.lýí.tạií.doanhí.nghiệpí.nhàí.í.nướcí.í.và í.í.xemí.đóí.í.nhưí.mộtí.biệní.phấpí.tạoí.độngí.lựcí.í.í.í.choí.ngườií.laoí.độngí. trongí.cácí.doanhí.nghiệpí.này.
“Tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.quảní.lýí.trỏngí.doanhí.nghiệpí.nhàí.nướcí.ởí.Hàí
Nộií.đếní.nămí.2020”í.củaí.tácí.giảí.Vũí.Thịí.Uyêní.(đạií.họcí.KTQD-
.đãí.nghiêní.cứuí.tổngí.quaní.lýí.luậní.vềí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.động,í.hệí.thống í.hóaí.nhữngí.lýí.luậní.cơí.bảní.vềí.vaií.tròí.laoí.độngí.quảní.lýí.trongí.doanhí. nghiệp.í.Tácí.giảí.đãí.chỉí.raí.mặtí.tíchí.cựcí.vàí.mặtí.hạní.chế;í.từí.đóí.đưaí.ra í.nhữngí.giảií.phápí.nhằmí.hoàní.thiệní.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.trongí.cácí.d oaonhí.nghiệpí.nhàí.nước.
“Chínhí.sáchí.tạoí.í.độngí.í.lựcí.choí.cání.bộí.í.côngí.í.chứcí.í.cấpí.xã”í.í. (nghiêní.cứuí.trêní.địaí.bàní.tỉnhí.Nghệí.An)í.củaí.tácí.giảí.í.Lêí.Đìnhí.í.Lýí.í. (Đạií.Họcí.KTQD-
2012).í.Luậní.ání.trìnhí.bàyí.nhữngí.vấní.đềí.cání.bộí.côngí.chứcí.cấpí
.xãí.vàí.chínhí.sáchí.tạoí.độngí.í.lựcí.í.choí.cání.bộ,í.côngí.í.chứcí.cấpí.í.xí.í.T hựcí.í.trangí.tạoí.độngí.lựcí.vàí.chínhí.sáchí.tạoí.độngí.lựcí.choí.cání.bộ,í.côn gí.chứcí.cấpí.í.í.í.í.xã,í.mộtí.sốí.giảií.phápí.hoàní.thiệní.chínhí.sáchí.tạoí.động í.lựcí.í.í.í.laí.động.
“Giữí.châní.nhâní.viêní.bằngí.cáchí.nào”í.củaí.tácí.giảí.Vươngí.Minhí.Kiệtí.í
Mụcí.tiêuí.vàí.nhiệmí.vụí.củaí.đềí.tài
Đềí.xuấtí.cácí.giảií.phápí.tạoí.độngí.lựcí.tạií.Côngí.tyí.TNHHí.Thươngí.mạií. dịchí.vụí.nộií.thấtí.Tâní.Hoàngí.Gia.
Hệí.thốngí.hóaí.nhữngí.cơí.sởí.lýí.luậní.vềí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.động.
Phâní.tích,í.đánhí.giáí.thựcí.trạngí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.tạií.Côngí tyí.TNHHí.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.nộií.thấtí.Tâní.Hoàngí.Gia.
.xuấtí.mộtí.sốí.giảií.phápí.nhằmí.hoàní.thiệní.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.tạií.Côn gí.tyí.TNHHí.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.nộií.thấtí.Tâní.Hoàngí.Giaí.trongí.thờií.gia ní.tới.
Đốií.tượngí.vàí.phạmí.vií.nghiêní.cứuí.củaí.đềí.tài
4.1 Đốií.tượngí.củaí.đềí.tàií.nghiêní.cứu Đốií.tượngí.nghiêní.cứuí.củaí.đềí.tàií.làí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.trongí.doanhí nghiệp
4.2 Phạmí.vií.đềí.tàií.nghiêní.cứu
4.2.1 Phạmí.vií.vềí.nộií.dung Đềí.tàií.tậpí.trungí.nghiêní.cứuí.vềí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.tạií.côngí.t yí.TNHHí.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.nộií.thấtí.Tâní.Hoàngí.Gia.í.Từí.đóí.đưaí.ra í.giảií.phápí.giúpí.tạoí.độngí.lựcí.choí.ngườií.laoí.độngí.tạií.côngí.ty.
4.2.2 Phạmí.vií.vềí.khôngí.gian Đềí.tàií.nghiêní.cứuí.tạií.côngí.tyí.TNHHí.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.nộií.thấ tí.Tâní.Hoàngí.Gia.
4.2.3 Phạmí.vií.vềí.thờií.gian
Sốí.liệuí.nghiêní.cứuí.phảní.ánhí.tìnhí.hìnhí.cơí.bảní.củaí.côngí.tyí.vềí.tạoí.độngí.í.lựcí.laoí.độngí.từí.nămí.2016í.đếní.nămí.2019,í.giảií.phápí.đềí.x uấtí.tớií.nămí.2025.
Phươngí.phápí.nghiêní.cứu
Phươngí.phápí.Logic,í.lýí.luậní.vàí.thựcí.tiễn,í.đồngí.thờií.sửí.dụngí.cácí. ứngí.làmí.phươngí.phápí.luậní.nghiêní.cứu,í.ngoàií.raí.còní.sửí.dụngí.mộtí.sốí.phươngí.pháp như:í
.phươngí.phápí.thốngí.kê,í.soí.sánh,í.diễní.giảií.vàí.quyí.nạpí.đểí.phâní.tích, í.chứngí.minhí.vàí.đánhí.giáí.cácí.vấní.đề.í.Bêní.cạnhí.đó,í.luậní.văní.cũngí. vậní.dụngí.kếtí.quảí.nghiêní.cứuí.củaí.cácí.côngí.trìnhí.khoaí.học,í.cácí.báo í.cáo,í.cácí.tàií.liệuí.trêní.báoí.chíí.vàí.internerí.cóí.liêní.quaní.đểí.làmí.sâuí sắcí.hơní.cácí.cơí.sởí.khoaí.í.họcí.vàí.tínhí.thựcí.tiễní.củaí.đềí tài. Đềí.tàií.nghiêní.cứuí.sửí.dụngí.mộtí.sốí.phươngí.phápí.nghiêní.cứuí.sauí.í. í.í.đây:
- Phươngí.phápí.tổngí.hợp:í.Phươngí.phápí.sửí.dụngí.đểí.nghiêní.cứu,í.p hâní.í.í.tíchí.cácí.tàií.liệu,í.sách,í.luậní.án,í.cácí.bàií.í.báo… í.í
.vềí.vấní.đềí.tạoí.độngí.lựcí.í.laoí.í.độngí.trongí.doanhí.nghiệp,í.trongí.côngí.t yí.TNHHí.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.Tâní.Hoàngí.Gia.
- Phươngí.phápí.thốngí.kêí.vàí.thốngí.kêí.phâní.tích:í.Phươngí.phápí.này í.đượcí.sửí.dụngí.đểí.phâní.tíchí.sốí.liệu,í.tàií.liệuí.cụí.thểí.tạií.côngí.tyí.TNH Hí.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.Tâní.Hoàngí Gia.
- Phươngí.phápí.khảoí.sátí.vàí.điềuí.traí
.xãí.hộií.học:í.Phươngí.phápí.nàyí.sửí.í.dụngí.phiếuí.điềuí.traí.làí.bảngí.hỏi.í. Vớií.sốí.phiếuí.phátí.raí.làí.150í.phiếu,í.sốí.phiếuí.thuí.vềí.hợpí.lệí.làí.138í.ph iếu.í.Tiếní.hànhí.phỏngí.vấní.trựcí.tiếpí.cácí.lãnhí.đạoí.bộí.phận,í.nhâní.viêní. cácí.phòngí.baní.vềí.cácí.vấní.đềí.nghiêní.cứu:í.Lương,í.thưởng,í.í.chếí.độí.đã ií.ngộí.vàí.ýí.kiếní.củaí.họí.vềí.cácí.chínhí.sáchí.tạoí.độngí.lựcí.củaí.côngí.í.í.í í.í.í.tyí.nhằmí.thuí.thậpí.thôngí.tiní.vềí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.tạií.côngí.tyí TNHHí.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.Tâní.Hoàngí.í.Gia.
- Phươngí.phápí.xửí.lýí.sốí.liệu:í.Cácí.phươngí.phápí.í.thốngí.í.kê,í.í.phâ ní.í.tíchí.tổngí.hợp,í.soí.sánh,í.dựí.báo… í.đểí.tiếní.hànhí
.xửí.lý,í.đánhí.giáí.cácí.dữí.liệu,í.cácí.thôngí.tiní.thuí.thậpí.được.í.Quaí.đóí.đư aí.raí.í.cácí.nhậní.í.định,í.đềí.í.xuấtí.í.cácí.giảií.í.phápí.nhằmí.í.hoàní.thiệní.í.c ôngí.tácí.tạoí.độngí.lựcí.tạií.côngí.tyí.TNHHí.Thươngí.í.í.mạií.dịchí.vụí.Tâní.Hoàngí.í.Gia.
- Đềí.tàií.hệí.thốngí.hóaí.lýí.luậní
.cóí.liêní.quaní.đếní.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.trongí.doanhí.nghiệp.
- Phâní.tíchí.thựcí.trạngí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.tạií.côngí.í.tyí.í.TNH Hí.í.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.Nộií.thấtí.Tâní.Hoàngí.Gia.í.Đồngí.thời,í.đềí.xuất í.giảií.phápí.nhằmí.tăngí.cườngí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.trongí.côngí.tyí.TN HHí.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.Nộií.thấtí.Tâní.Hoàngí.í.Gia.
7 Kếtí.cấuí.củaí.luậní.văn
Nộií.dungí.cơí.bảní.gồm:
Chươngí.1:í.Cơí.sởí.lýí.luậní.vềí.tạoí.độngí.laoí.độngí.tạií.trongí.doanhí.n ghiệpí.Chươngí.2:í.Thựcí.trạngí.tạoí.độngí.lựcí.tạií.côngí.tyí.TNHHí.Thư ơngí.mạií.í dịch vụí.nộií.thấtí.Tâní.Hoàngí.GiaChươngí.3:í.Giảií.phápí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.tạií.côngí.tyí.TNHHí.T hươngí.mạií.dịchí.vụí.nộií.thấtí.Tâní.Hoàngí.Gia.
Chươngí.1 CƠí.SỞí.LÝí.LUẬNí.VỀí.TẠOí.ĐỘNGí.LỰCí.LAOí.ĐỘNGí.
TRONGí.DOANHí.NGHIỆP 1.1 Mộtí.sốí.kháií.niệmí.cơí.bảní.vàí.vaií.tròí.củaí.tạoí.độngí.lựcí.tro ngí.doanhí.nghiệp
1.1.1 Mộtí.sốí.kháií.niệmí.cơí.bản
Nhuí.cầuí.làí.mộtí.hiệní.tượngí.tâmí.lýí.củaí.coní.người,í.làí.đòií.hỏi,í.mongí. muốn,í.nguyệní.vọngí.củaí.coní.ngườií.vềí.vậtí.chấtí.vàí.tinhí.thầní.đểí.tồní.tạ ií.vàí.phátí.triển.í.tùyí.theoí.trìnhí.độí.nhậní.thức,í.môií.trườngí.sống,í.nhữngí đặcí.điểmí.tâmí.sinhí.lý,í.mỗií.ngườií.cóí.nhữngí.nhuí.cầuí.khácí.nhau”í.
.cầuí.làí.trạngí.tháií.tâmí.lýí.màí.coní.ngườií.cảmí.thấyí.thiếuí.thốn,í.khôngí. đượcí.thỏaí.mãní.vềí.mộtí.cáií.gìí.đóí.vàí.mongí.muốní.đượcí.đápí.ứng.í.í.Ha yí.í.nóií.í.cáchí.khác,í.nhuí.cầuí.làí.nhữngí.mongí.muốn,í.nhữngí.đòií.hỏií.củ aí.coní.ngườií.í.í.í.xuấtí.phátí.từí.nhữngí.yêuí.cầuí.nhấtí.địnhí.củaí.điềuí.kiện í.sống,í.nóí.quyí.địnhí.xuí.hướngí.chọní.lựaí.cácí.suyí.nghĩ,í.sựí.rungí.cảmí.v àí.ýí.chíí.củaí.ngườií.laoí.động,í.nóí.còní.quyí.địnhí.hoạtí.độngí.xãí.hộií.củaí. mỗií.cáí.nhâní.vàí.tậpí.í thể.
Nhuí.cầuí.làí.yếuí.tốí.thúcí.đẩyí.coní.ngườií.hoạtí.động.í.Nhuí.cầuí.càngí. cấpí.báchí.thìí.khảí.năngí.chií.phốií.coní.ngườií.càngí.cao.í.Vềí.mặtí.quảní.lý,í kiểmí.soátí.đượcí.í.nhuí.cầuí.đồngí.nghĩaí.vớií.việcí.cóí.thểí.kiểmí.soátí.được í.cáí.nhâní.
(trongí.trườngí.hợpí.này,í.nhậní.thứcí.cóí.sựí.chií.phốií.nhấtí.định:í.nhậní.thức í.caoí.sẽí.cóí.khảí.năngí.kiềmí.chếí.sựí.thỏaí.mãní.nhuí.cầu). Đốií.vớií.ngườií.laoí.độngí.trongí.doanhí.nghiệp,í.nhuí.cầuí.củaí.họí.baoí gồmí.2í.loại,í.đóí.làí.nhuí.cầuí.vậtí.chấtí.vàí.nhuí.cầuí.tinhí.thần:
Nhuí.cầuí.vậtí.chấ t:í.làí.nềní.tảngí.choí.hoạtí.độngí.sốngí.củaí.coní.người,í.làí.tổngí.hợpí.cácí.yế uí.tốí.vậtí.chấtí.coní.ngườií.tồní.tạií.vàí.phátí.triểní.trongí.mộtí.điềuí.kiệní.í.m ôií.trườngí.nhấtí.định.í.Cụí.thểí.vớií.ngườií.laoí.độngí.trongí.doanhí.nghiệp,í.n huí.cầuí.vậtí.chấtí.củaí.họí.chínhí.làí.nhuí.cầuí.vềí.tiềní.lương,í.tiềní.thưởng,í.nhuí.cầuí.vềí.phúcí.lợií.dịchí.vụ.
Nhuí.cầuí.tinhí.thầ n:í.làí.nhữngí.yếuí.tốí.thỏaí.mãní.vềí.mặtí.tâmí.lý,í.tạoí.điềuí.kiệní.choí.coní.n gườií.phátí.triểní.vềí.tríí.lực,í.tạoí.raí.tâmí.lýí.thoảií.máií.trongí.quáí.trìnhí.laoí động.í.Vớií.ngườií.laoí.động,í.nhuí.cầuí.tinhí.thầní.ởí.đâyí.chínhí.làí.nhuí.cầu í.vềí.việcí.đượcí.bốí.tríí.côngí.việcí.hợpí.lý,í.đượcí.đánhí.giáí.côngí.bằngí.tron gí.quáí.trìnhí.laoí.động,í.đượcí.đàoí.tạoí.thăngí.tiến,í.đượcí.làmí.việcí.trongí.m ôií.trườngí.vàí.điềuí.kiệní.thuậní.lợi.
Lợií.íchí.làí.mứcí.độí.đápí.ứngí.cácí.nhuí.cầuí.vậtí.chấtí.vàí.tinhí.thầní.doí.cô ngí.việcí.đóí.tạoí.ra”[í.2,í.tr143].
Theoí.quaní.niệmí.trêní.thìí.lợií.íchí.đượcí.hiểuí.làí.thànhí.quảí.màí.ngườ ií.laoí.độngí.nhậní.đượcí.bằngí.vậtí.chấtí.hayí.tinhí.thầní.thôngí.quaí.bảní.thân í.khií.họí.thamí.giaí.sảní.xuấtí.hoặcí.cácí.hoạtí.độngí.khácí.trongí.tổí.chứcí.cũ ngí.nhưí.trongí.xãí.hội.í.í.Lợií.íchí.cóí.vaií.tròí.toí.lớní.trongí.hoạtí.độngí.quản í.lý,í.trongí.hoạtí.độngí.laoí.độngí.củaí.coní.người,í.tạoí.raí.độngí.lựcí.mạnhí. mẽí.choí.cácí.hoạtí.độngí.củaí.coní.người,í.buộcí.coní.ngườií.phảií.độngí.não, í.câní.nhắc,í.tìmí.tòií.nhằmí.thỏaí.mãní.nhuí.cầuí.củaí.mình.í.Cácí.nhàí.quảní.t rịí.doanhí.nghiệpí.khií.tìmí.hiểuí.đượcí.tâmí.lýí.lợií.íchí.củaí.ngườií.laoí.độngí sẽí.cóí.nhữngí.biệní.phápí.phùí.hợpí.đểí.khuyếní.khíchí.ngườií.laoí.độngí.hăn gí.sayí.làmí.viêcí.đạtí.hiệuí.quảí.côngí.việcí.tốtí.nhất.
“ Độngí.cơí.làí.sựí.phảní.ánhí.thếí.giớií.kháchí.quaní.vàoí.bộí.ócí.coní.người,í.l àí.nhữngí.mụcí.tiêuí.thúcí.đẩyí.hànhí.độngí.củaí.coní.ngườií.nhằmí.thỏaí.mãn í.nhuí.cầuí.í.vàí.tìnhí.cảmí.củaí.họ”í.[5,í.tr.56].
Kếtí.cấuí.củaí.luậní.văn
Mộtí.sốí.kháií.niệmí.cơí.bảní.vàí.vaií.tròí.củaí.tạoí.độngí.lựcí.trongí.do anhí.nghiệp
1.1.1 Mộtí.sốí.kháií.niệmí.cơí.bản
Nhuí.cầuí.làí.mộtí.hiệní.tượngí.tâmí.lýí.củaí.coní.người,í.làí.đòií.hỏi,í.mongí. muốn,í.nguyệní.vọngí.củaí.coní.ngườií.vềí.vậtí.chấtí.vàí.tinhí.thầní.đểí.tồní.tạ ií.vàí.phátí.triển.í.tùyí.theoí.trìnhí.độí.nhậní.thức,í.môií.trườngí.sống,í.nhữngí đặcí.điểmí.tâmí.sinhí.lý,í.mỗií.ngườií.cóí.nhữngí.nhuí.cầuí.khácí.nhau”í.
.cầuí.làí.trạngí.tháií.tâmí.lýí.màí.coní.ngườií.cảmí.thấyí.thiếuí.thốn,í.khôngí. đượcí.thỏaí.mãní.vềí.mộtí.cáií.gìí.đóí.vàí.mongí.muốní.đượcí.đápí.ứng.í.í.Ha yí.í.nóií.í.cáchí.khác,í.nhuí.cầuí.làí.nhữngí.mongí.muốn,í.nhữngí.đòií.hỏií.củ aí.coní.ngườií.í.í.í.xuấtí.phátí.từí.nhữngí.yêuí.cầuí.nhấtí.địnhí.củaí.điềuí.kiện í.sống,í.nóí.quyí.địnhí.xuí.hướngí.chọní.lựaí.cácí.suyí.nghĩ,í.sựí.rungí.cảmí.v àí.ýí.chíí.củaí.ngườií.laoí.động,í.nóí.còní.quyí.địnhí.hoạtí.độngí.xãí.hộií.củaí. mỗií.cáí.nhâní.vàí.tậpí.í thể.
Nhuí.cầuí.làí.yếuí.tốí.thúcí.đẩyí.coní.ngườií.hoạtí.động.í.Nhuí.cầuí.càngí. cấpí.báchí.thìí.khảí.năngí.chií.phốií.coní.ngườií.càngí.cao.í.Vềí.mặtí.quảní.lý,í kiểmí.soátí.đượcí.í.nhuí.cầuí.đồngí.nghĩaí.vớií.việcí.cóí.thểí.kiểmí.soátí.được í.cáí.nhâní.
(trongí.trườngí.hợpí.này,í.nhậní.thứcí.cóí.sựí.chií.phốií.nhấtí.định:í.nhậní.thức í.caoí.sẽí.cóí.khảí.năngí.kiềmí.chếí.sựí.thỏaí.mãní.nhuí.cầu). Đốií.vớií.ngườií.laoí.độngí.trongí.doanhí.nghiệp,í.nhuí.cầuí.củaí.họí.baoí gồmí.2í.loại,í.đóí.làí.nhuí.cầuí.vậtí.chấtí.vàí.nhuí.cầuí.tinhí.thần:
Nhuí.cầuí.vậtí.chấ t:í.làí.nềní.tảngí.choí.hoạtí.độngí.sốngí.củaí.coní.người,í.làí.tổngí.hợpí.cácí.yế uí.tốí.vậtí.chấtí.coní.ngườií.tồní.tạií.vàí.phátí.triểní.trongí.mộtí.điềuí.kiệní.í.m ôií.trườngí.nhấtí.định.í.Cụí.thểí.vớií.ngườií.laoí.độngí.trongí.doanhí.nghiệp,í.n huí.cầuí.vậtí.chấtí.củaí.họí.chínhí.làí.nhuí.cầuí.vềí.tiềní.lương,í.tiềní.thưởng,í.nhuí.cầuí.vềí.phúcí.lợií.dịchí.vụ.
Nhuí.cầuí.tinhí.thầ n:í.làí.nhữngí.yếuí.tốí.thỏaí.mãní.vềí.mặtí.tâmí.lý,í.tạoí.điềuí.kiệní.choí.coní.n gườií.phátí.triểní.vềí.tríí.lực,í.tạoí.raí.tâmí.lýí.thoảií.máií.trongí.quáí.trìnhí.laoí động.í.Vớií.ngườií.laoí.động,í.nhuí.cầuí.tinhí.thầní.ởí.đâyí.chínhí.làí.nhuí.cầu í.vềí.việcí.đượcí.bốí.tríí.côngí.việcí.hợpí.lý,í.đượcí.đánhí.giáí.côngí.bằngí.tron gí.quáí.trìnhí.laoí.động,í.đượcí.đàoí.tạoí.thăngí.tiến,í.đượcí.làmí.việcí.trongí.m ôií.trườngí.vàí.điềuí.kiệní.thuậní.lợi.
Lợií.íchí.làí.mứcí.độí.đápí.ứngí.cácí.nhuí.cầuí.vậtí.chấtí.vàí.tinhí.thầní.doí.cô ngí.việcí.đóí.tạoí.ra”[í.2,í.tr143].
Theoí.quaní.niệmí.trêní.thìí.lợií.íchí.đượcí.hiểuí.làí.thànhí.quảí.màí.ngườ ií.laoí.độngí.nhậní.đượcí.bằngí.vậtí.chấtí.hayí.tinhí.thầní.thôngí.quaí.bảní.thân í.khií.họí.thamí.giaí.sảní.xuấtí.hoặcí.cácí.hoạtí.độngí.khácí.trongí.tổí.chứcí.cũ ngí.nhưí.trongí.xãí.hội.í.í.Lợií.íchí.cóí.vaií.tròí.toí.lớní.trongí.hoạtí.độngí.quản í.lý,í.trongí.hoạtí.độngí.laoí.độngí.củaí.coní.người,í.tạoí.raí.độngí.lựcí.mạnhí. mẽí.choí.cácí.hoạtí.độngí.củaí.coní.người,í.buộcí.coní.ngườií.phảií.độngí.não, í.câní.nhắc,í.tìmí.tòií.nhằmí.thỏaí.mãní.nhuí.cầuí.củaí.mình.í.Cácí.nhàí.quảní.t rịí.doanhí.nghiệpí.khií.tìmí.hiểuí.đượcí.tâmí.lýí.lợií.íchí.củaí.ngườií.laoí.độngí sẽí.cóí.nhữngí.biệní.phápí.phùí.hợpí.đểí.khuyếní.khíchí.ngườií.laoí.độngí.hăn gí.sayí.làmí.viêcí.đạtí.hiệuí.quảí.côngí.việcí.tốtí.nhất.
“ Độngí.cơí.làí.sựí.phảní.ánhí.thếí.giớií.kháchí.quaní.vàoí.bộí.ócí.coní.người,í.l àí.nhữngí.mụcí.tiêuí.thúcí.đẩyí.hànhí.độngí.củaí.coní.ngườií.nhằmí.thỏaí.mãn í.nhuí.cầuí.í.vàí.tìnhí.cảmí.củaí.họ”í.[5,í.tr.56].
“ Độngí.cơí.làí.mụcí.đíchí.chủí.quaní.củaí.hoạtí.độngí.coní.người,í.củaí.cộngí.đồng,í.củaí.xãí.hội,í.làí.độngí.lựcí.thúcí.đẩyí.coní.ngườií.hoạtí.độngí.nhằmí.đ ápí.ứngí.nhuí.cầuí.đặtí.ra.í.Đểí.khaií.thácí.đượcí.tiềmí.năngí.coní.người,í.nhà í.quảní.trịí.phảií.xácí.địnhí.đượcí.độngí.cơí.vàí.tìmí.cáchí.tácí.độngí.vàoí.độn gí.cơí.đểí.coní.ngườií.vươní.lêní.hơní.nữa”í.[5,í.tr.90]. Độngí.cơí.còní.làí.sựí.phấní.đấuí.nộií.tâmí.đượcí.môí.tảí.nhưí.nhữngí.ướ cí.muốn,í.mongí.muốní.mangí.í.lạií.trạngí.í.tháií.kíchí.í.thíchí.làmí.việcí.hayí.t húcí.đẩyí.cácí.í.í.í hành độngí.laoí.động.í.Mộtí.ngườií.cóí.độngí.cơí.làmí.việcí.tíchí.cựcí.sẽí.duyí.trìí.đ ượcí.tốcí.độí.làmí.việcí.nỗí.lựcí.phấní.đấuí.đểí.đạtí.đượcí.mụcí.đíchí.củaí.mìn h.í.Độngí.cơí.càngí.đượcí.thỏaí.mãní.ởí.mứcí.độí.caoí.sẽí.lôií.cuốní.coní.ngườ ií.vàoí.hoạtí.độngí.làmí.việc,í.coní.ngườií.sẽí.phátí.huyí.đượcí.khảí.năngí.củaí mìnhí.tốtí.hơn.
Theoí.từí.điểní.tiếngí.việt:í.Độngí.lựcí.đượcí.hiểuí.làí.cáií.thúcí.đẩy,í.làmí.choí.ph átí.triển.
Theoí.Mitchellí.ôngí.choí.rằng:í.Độngí.lựcí.làí.mộtí.mứcí.độí.màí.mộtí.c áí.nhâní.muốní.đạtí.tớií.vàí.lựaí.chọní.đểí.gắní.kếtí.cácí.hànhí.vií.củaí.mình Theoí.Bolton:í.Độngí.lựcí.đượcí.địnhí.nghĩaí.nhưí.mộtí.kháií.niệmí.đểí. môí.tảí.cácí.yếuí.tốí.đượcí.cácí.cáí.nhâní.nảyí.sinh,í.duyí.trìí.vàí.điềuí.chỉnhí.h ànhí.vií.củaí.mìnhí.theoí.hướngí.đạtí.đượcí.mụcí.tiêu.
Từí.nhữngí.địnhí.nghĩaí.trêní.taí.cóí.thểí.đưaí.raí.mộtí.cáchí.hiểuí.chungí. nhấtí.vềí.độngí.lựcí.nhưí.sau:í.Độngí.lựcí.làí.tấtí.cảí.nhữngí.gìí.nhằmí.thôií.th úc,í.khuyếní.khíchí.độngí.viêní.coní.ngườií.thựcí.hiệní.nhữngí.hànhí.vií.theoí. mụcí.tiêu.
Cóí.rấtí.nhiềuí.quaní.niệmí.khácí.nhauí.vềí.độngí.lựcí.laoí.động.í.Kreiterí choí.í.rằngí.độngí.lựcí.laoí.độngí.làí.mộtí.quáí.trìnhí.tâmí.lýí.màí.nóí.địnhí.hư ớngí.cáí.nhâní.í.theoí.mụcí.đíchí.nhấtí.định.í.Nămí.1994í.Higginsí.đưaí.raí.kh áií.niệmí.độngí.lựcí.làí.lựcí.thúcí.đẩyí.từí.bêní.trongí.cáí.nhâní.đểí.đápí.ứngí.c ácí.nhuí.cầuí.chưaí.thỏaí.mãn.
Theoí.giáoí.trìnhí.Quảní.trịí.nhâní.lựcí.củaí.trườngí.Đạií.họcí.kinhí.tếí.qu ốcí.dâní.í.doí.Nguyễní.Vâní.Điềmí.– í.Nguyễní.Ngọcí.Quâní.viết:í.
“Độngí.lựcí.laoí.độngí.làí.sựí.khátí.khaoí.vàí.tựí.nguyệní.củaí.ngườií.laoí.độn gí.đểí.tăngí.cườngí.nỗí.lựcí.nhằmí.í.hướngí.tớií.việcí.đạtí.mụcí.tiêu,í.kếtí.quảí. nàoí.đó”í.[6,í.tr.128].
Theoí.Bùií.Anhí.Tuấní.trườngí.Đạií.họcí.Kinhí.tếí.quốcí.dân:í.
“Độngí.lựcí.laoí.độngí.làí.nhữngí.nhâní.tốí.bêní.trongí.kíchí.thíchí.coní.người í.tíchí.cựcí.làmí.việcí.trongí.điềuí.kiệní.choí.phépí.tạoí.raí.năngí.suấtí.vàí.hiệ uí.quảí.cao.í.Biểuí.hiệní.củaí.độngí.lựcí.làí.sẵní.sàng,í.nỗí.lực,í.sayí.mêí.làmí.việcí.nhằmí.đạtí.đượcí.mụcí.tiêuí.củaí.tổí.chứcí.í.cũngí.nhưí.bảní.thâní.ngườií.laoí.động”í.[í.22,í.tr.85].
Khií.nóií.vềí.độngí.lựcí.củaí.ngườií.laoí.độngí.trongí.tổí.chức,í.cácí.nhàí. quảní.trịí.thườngí.thốngí.nhấtí.ởí.mộtí.sốí.điểmí.sauí.đây:
- Độngí.lựcí.gắní.liềní.vớií.côngí.việc,í.vớií.tổí.chứcí.vàí.môií.trườngí.l àmí.việc,í.khôngí.cóí.độngí.lựcí.chungí.chungí.khôngí.gắní.vớií.côngí.việcí.cụ í.thểí.nào.í.Độngí.í.lựcí.laoí.độngí.đượcí.thểí.hiệní.thôngí.quaí.nhữngí.côngí.v iệcí.cụí.thểí.màí.mỗií.ngườií.laoí.độngí.đangí.đảmí.nhiệmí.vàí.tháií.độí.củaí.h ọí.đốií.vớií.tổí.chức.
Mộtí.sốí.họcí.thuyếtí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.động
1.2.1 Họcí.thuyếtí.hệí.thốngí.nhuí.cầuí.củaí.Maslowí.(1943)
Khií.nghiêní.cứuí.vềí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.động,í.Maslowí.choí.rằngí.coní. ngườií.cóí.nhiềuí.nhuí.cầuí.khácí.nhauí.cầní.đượcí.thỏaí.mãn.í.Ôngí.chiaí.hệí.t hốngí.nhuí.cầuí.í.thànhí.5í.nhómí.khácí.nhau:í.nhuí.cầuí.sinhí.lý,í.nhuí.cầuí.an í.toàn,í.nhuí.cầuí.xãí.hội,í.í.nhuí.cầuí.đượcí.tôní.trọng,í.nhuí.cầuí.hoàní.thiện.
Sơí.đồí.1.1.í.Hệí.thốngí.nhuí.cầuí.củaí.Maslow
Trongí.nămí.loạií.nhuí.cầuí.trêní.nhuí.cầuí.vềí.sinhí.lýí.làí.nhuí.cầuí.thấpí.nhấtí.củaí.coní.người.í.Nhuí.cầuí.sinhí.lýí.baoí.gồmí.nhữngí.nhuí.cầuí.cơí.bản í.nhất,í.thiếtí.yếuí.nhấtí.giúpí.choí.coní.ngườií.tồní.tại.í.Đóí.làí.cácí.nhuí.cầu:í.ăn,í.mặc,í.ở,í.đií.lạií.vàí.mộtí.sốí.nhuí.cầuí.cơí.bảní.khác
Tiếpí.đếní.làí.nhuí.cầuí.aní.toàn,í.nhuí.cầuí.aní.toàní.làí.nhưí.cầuí.đượcí. ổní.định,í.chắcí.chắn.í.Coní.ngườií.muốní.đượcí.bảoí.vệ,í.bảoí.vệí.chốngí.lạií. nhữngí.điềuí.bấtí.chắcí.hoặcí.nhuí.cầuí.tựí.mìnhí.bảoí.vệ.
Nhuí.cầuí.xãí.hộií.làí.mộtí.trongí.nhữngí.nhuí.cầuí.bậcí.caoí.củaí.coní.ng ười.í.Nhuí.cầuí.xãí.hộií.baoí.gồmí.nhuí.cầuí.giaoí.tiếp,í.nóií.chuyệní.vớií.ngư ờií.khácí.đểí.đượcí.thểí.hiệní.vàí.chấpí.nhậní.tìnhí.cảm,í.sựí.chămí.sócí.vàí.sựí hiệpí.tác,í.nhuí.cầuí.đượcí.chiaí.sẻí.sựí.yêuí.thương
Caoí.hơní.nữaí.làí.nhuí.cầuí.đượcí.tôní.trọng.í.Coní.ngườií.ngoàií.nhuí.cầ uí.muốní.giaoí.tiếpí.nóií.chuyệní.vớií.ngườií.khácí.họí.còní.muốní.mọií.người í.kínhí.trọng,í.vịí.nểí.mình,í.thừaí.nhậní.vịí.tríí.củaí.mìnhí.trongí.xãí.hội
Nhuí.cầuí.bậcí.caoí.nhấtí.đóí.làí.nhuí.cầuí.tựí.hoàní.thiện,í.đóí.làí.nhuí.cầ uí.đượcí.phátí.triển,í.tựí.khẳngí.địnhí.mình.í.Họí.mongí.muốní.đượcí.biếní.nă ngí.lựcí.củaí.mìnhí.thànhí.hiệní.thực,í.họí.luôní.luôní.hyí.vọngí.đượcí.hoàní.th iệní.hơn.
Theoí.Maslow,í.nhuí.cầuí.củaí.coní.ngườií.phảií.dầní.hìnhí.thànhí.vàí.ph átí.triểní.thôngí.quaí.từngí.cấpí.độ,í.khôngí.thểí.cóí.sựí.nhảyí.vọtí.vàí.bỏí.quaí. mộtí.mứcí.nhuí.cầuí.nàoí.trướcí.khií.sangí.mộtí.mứcí.nhuí.cầuí.caoí.hơn.
1.2.2 Họcí.thuyếtí.kỳí.vọngí.củaí.Victorí.Vroomí.(1964)
Theoí.họcí.thuyếtí.này,í.độngí.lựcí.làí.chứcí.năngí.củaí.sựí.kìí.vọngí.cáí.nhân,í.mộtí.sựí.nỗí.lựcí.nhấtí.địnhí.sẽí.đemí.đếní.mộtí.thànhí.tíchí.nhấtí.định,í.vàí.thànhí.tíchí.đóí.cóí.thểí.sẽí.dẫní.đếní.nhữngí.kếtí.quảí.hoặcí.phầní.thưởngí.nhưí.mongí.muốn.í.Nhuí.cầuí.í.củaí.coní.ngườií.đượcí.cảmí.nhậní.tạoí.nêní.hà nhí.vií.củaí.ngườií.đó,í.việcí.tạoí.lậpí.đượcí.hànhí.vií.đượcí.thúcí.đẩyí.làmí.ch oí.mộtí.côngí.việcí.tiếní.triểní.tốtí.nếuí.nhưí.ngườií.đóí.nhậní.thứcí.đượcí.mốií.quaní.hệí.tíchí.cựcí.giữaí.sựí.nỗí.lựcí.vàí.thànhí.tích.í.Hànhí.vií.đượcí.thúcí.đ ẩyí.tiếpí.tụcí.tăngí.nếuí.cóí.mốií.tươngí.quaní.thuậní.giữaí.việcí.thựcí.hiệní.tốt í.côngí.việcí.vàí.kếtí.quảí.hoặcí.giảií.thưởngí.đặcí.biệtí.nếuí.kếtí.quảí.hoặcí.gi ảií.thưởngí.đóí.đượcí.đánhí.giáí.cao.í.Doí.đóí.cóí.3í.mốií.quaní.hệí.nângí.caoí.hànhí.vií.đượcí.thúcí.đẩy:í.mốií.quaní.hệí.tíchí.cựcí.giữaí.sựí.nỗí.lựcí.vàí.thàn hí.tích,í.mốií.quaní.hệí.tíchí.cựcí.giữaí.việcí.thựcí.hiệní.tốtí.côngí.việcí.vàí.ph ầní.thưởng,í.mốií.quaní.hệí.củaí.việcí.đạtí.đượcí.kếtí.quảí.hoặcí.phầní.thưởngí
.làí.đượcí.đánhí.giáí.cao.
1.2.3 Họcí.thuyếtí.tăngí.cườngí.tíchí.cựcí.củaí.B.Fí.Skinnerí
Thựcí.chấtí.củaí.họcí.thuyếtí.nàyí.đóí.làí.chếí.độí.thưởngí.phạtí.sẽí.cóí.ản hí.hưởngí.tíchí.cựcí.hoặcí.tiêuí.cựcí.đếní.hànhí.vií.củaí.ngườií.laoí.động.í.The oí.Skinner,í.ôngí.choí.rằngí.nhữngí.hànhí.vií.đượcí.thưởngí.sẽí.cóí.xuí.hướngí đượcí.lặpí.lại,í.nhữngí.hànhí.vií.khôngí.đượcí.thưởngí.hoặcí.bịí.phạtí.thìí.cóí. xuí.hướngí.khôngí.lặpí.lại.
Khoảngí.thờií.gianí.giữaí.thờií.điểmí.xảyí.raí.hànhí.vií.vàí.thờií.điểmí.th ưởngí.phạtí.càngí.ngắní.thìí.càngí.phátí.huyí.hiệuí.quả.í.Thưởngí.phạtí.càngí.g ầní.vớií.thờií.điểmí.xảyí.raí.hànhí.vií.càngí.cóí.tácí.độngí.mạnhí.trongí.việcí.đ iềuí.chỉnhí.hànhí.vií.ngườií.thựcí.hiện.
Theoí.họcí.thuyếtí.nàyí.thìí.thưởngí.thườngí.cóí.tácí.dụngí.tíchí.cực,í.nhữ ngí.hànhí.vií.tốtí.sẽí.đượcí.lặpí.đií.lặpí.lại.í.Phạtí.cóí.tácí.dụngí.loạií.trừí.hoặcí làmí.giảmí.mứcí.độí.xuấtí.hiệní.hànhí.vií.ngoàií.ýí.muốní.củaí.nhàí.quảní.lý,í. nhưngí.đôií.khií.phạtí.lạií.gâyí.raí.phảní.ứngí.tiêuí.cựcí.vàí.mangí.lạií.ítí.hiệuí. quảí.hơní.thưởng.í.Doí.đóí.đểí.tạoí.độngí.lựcí.choí.ngườií.laoí.động,í.nhàí.quả ní.lýí.nêní.quaní.tâmí.đếní.nhữngí.thànhí.tíchí.tốtí.vàí.thưởngí.choí.cácí.thànhí tíchí.đó.í.Sựí.nhấní.mạnhí.cácí.hìnhí.thứcí.thưởngí.sẽí.đemí.lạií.hiệuí.quảí.ca oí.hơní.việcí.nhấní.mạnhí.cácí.hìnhí.thứcí.phạt.
B.F.Skinnerí.khuyếní.cáoí.rằng,í.trongí.mộtí.tổí.chức,í.ngườií.lãnhí.đạo,í.q uảní.lýí.khôngí.nêní.quáí.tậpí.trungí.vàoí.nhữngí.thiếuí.sót,í.khuyếtí.điểmí.của í.nhâní.viên,í.thayí.vàoí.đóí.cầní.sửí.dụngí.cácí.biệní.phápí.khení.thưởng,í.giú pí.đỡí.họí.cảií.thiệní.vàí.nângí.caoí.hiệuí.quảí.côngí.việc.í.Ngườií.lãnhí.đạo,í.q uảní.lýí.cầní.sửí.dụngí.nhiềuí.phươngí.thứcí.đểí.côngí.khaií.khení.ngợií.nhâní.viên.í.Phêí.bìnhí.cầní.mangí.tínhí.xâyí.dựng,í.í.phêí.bìnhí.việcí.chứí.khôngí.ph êí.bìnhí.người.í.Phêí.bìnhí.cầní.đií.đôií.vớií.tání.dương,í.hạní.chếí.tốií.đaí.ph êí.bìnhí.nhâní.viêní.mộtí.cáchí.trựcí.diệní.trướcí.tậpí.thể.
Nộií.dungí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.động
1.3.1 Xácí.địnhí.nhuí.cầuí.củaí.ngườií.laoí.động
Căní.cứí.vàoí.mụcí.tiêuí.phátí.triểní.chungí.củaí.tổí.chứcí.đểí.tiếní.hànhí.xácí.địnhí.cácí.mụcí.tiêuí.trongí.hoạtí.độngí.quảní.trịí.nhâní.lực.í.Việcí.xácí.đị nhí.mụcí.tiêuí.củaí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.làí.mộtí.trongí.nhữngí.khâuí.qua ní.trọngí.củaí.côngí.tácí.này í Mỗií.mộtí.ngườií.laoí.độngí.lạií.cóí.nhuí.cầuí.kh ácí.nhau,í.nhưí.đãí.nóií.ởí.trêní.nhuí.í.í.cầu vậtí.chấtí.vàí.nhuí.cầuí.tinhí.thầní.làí.2í.nhuí.cầuí.chính.í.Doí.đó,í.việcí.nhàí.q uảní.trịí.hiểuí.nhuí.cầuí.củaí.từngí.ngườií.laoí.độngí.sẽí.giúpí.tổí.chứcí.tìmí.raí đượcí.nhữngí.phươngí.phápí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.thíchí.hợpí.làí.khôngí. dễ.í.Cóí.nhiềuí.phươngí.phápí.đểí.xácí.địnhí.nhuí.cầuí.củaí.ngườií.laoí.động,í. cụí.thể:
- Phỏngí.vấní.ngườií.laoí.động
- Khảoí.sátí.điềuí.traí.trongí.quaí.phiếuí.hỏi
- Thôngí.quaí.đạií.hội,í.hộií.nghịí.ngườií.laoí.động
- Thôngí.quaí.thamí.vấní.vớií.côngí.đoàn
- Đốií.thoạií.vớií.ngườií.laoí.động
- Quaí.giảií.quyếtí.cácí.bấtí.bình,í.đơní.thưí.tốí.cáo,í.khiếuí.nại
- Quaí.tổngí.hợpí.cácí.ýí.kiếní.củaí.tậpí.thểí.ngườií.laoí.động
.thốngí.nhuí.cầuí.củaí.coní.ngườií.rấtí.phứcí.tạp.í.Maslowí.đãí.chiaí.nhuí.cầuí. củaí.coní.ngườií.thànhí.5í.loạií.vàí.sắpí.xếpí.theoí.thứí.tựí.từí.thấpí.đếní.cao.í. Nhómí.nhuí.cầuí.bậcí.thấpí.baoí.gồmí.nhuí.cầuí.sinhí.lý,í.aní.toàn,í.nhuí.cầuí. xãí.hội.í.Nhuí.cầuí.bậcí.caoí.gồmí.nhuí.cầuí.tôní.trọngí.vàí.nhuí.cầuí.tựí.hoàní thiệní.mình.í.Nhuí.cầuí.củaí.coní.ngườií.luôní.luôní.biếní.đổi.í.Khií.mỗií.nhuí cầuí.trongí.sốí.cácí.nhuí.cầuí.đóí.đạtí.đượcí.cácí.thỏaí.mãní.thìí.nhuí.cầuí.tiếp í.theoí.trởí.nêní.quaní.trọng.Việcí.hiểuí.đượcí.nhuí.cầuí.trongí.thựcí.tếí.tươngí đốií.phứcí.tạpí.vàí.khóí.khăn,í.đòií.hỏií.tổí.chứcí.phảií.cóí.cání.bộí.sâuí.sátí.n ắmí.bắtí.tìnhí.hình,í.bởií.vìí.mỗií.đốií.tượngí.laoí.độngí.ởí.mỗií.thờií.điểmí.kh ácí.nhauí.thìí.cóí.nhữngí.nhuí.cầuí.khácí.nhau.í.Cầní.phâní.loạií.từngí.nhómí.đ ốií.tượngí.cũngí.nhưí.mứcí.độí.đòií.hỏií.củaí.từngí.nhuí.cầu.í.Chẳngí.hạní.có í.baoí.nhiêuí.ngườií.đangí.mongí.muốn,í.đòií.hỏií.vềí.cáií.gì? í.í.mứcí.độí.cầní.thiếtí.caoí.hayí.thấpí.theoí.í.thứí.tựí.raí.saoí.? í
.nếuí.đápí.ứngí.đượcí.sẽí.í.tạoí.raí.í.độngí.í.lựcí.í.laoí.độngí.nhưí.í.thếí.í.nào í.?í.Liệuí.tổí.chứcí.cóí.nguồní.lựcí.đểí.đápí.ứngí.í.không?
1.3.2 Tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.thôngí.quaí.kíchí.thíchí.vậtí.chất
Thápí.nhuí.cầuí.Maslowí.đãí.chỉí.raí.rằngí.nhuí.cầuí.đầuí.tiên,í.cơí.bảní.n hấtí.làí.nhuí.cầuí.sinhí.lý.í.Điềuí.nàyí.nghĩaí.làí.laoí.độngí.quaní.tâmí.đầuí.tiên í.làí.đếní.thuí.nhậpí.đểí.đảmí.bảoí.cuộcí.sốngí.củaí.mìnhí.vàí.giaí.đình,í.đểí.tái í.tạoí.sảní.xuấtí.sứcí.laoí.động.í.í.Vì vậyí.đểí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.cầní.phảií.kíchí.thíchí.vậtí.chấtí.thôngí.qua í.tiềní.lương,í.thưởng,í.chếí.độí.phúcí.lợií.xãí.hội.
Họcí.thuyếtí.củaí.Herzbergí.chỉí.raí.rằngí.tiềní.lươngí.thuộcí.nhómí.cóí.ả nhí.í.hưởngí.đếní.độngí.lựcí.làmí.việcí.củaí.ngườií.laoí.động.í.Tiềní.lươngí.kh ôngí.chỉí.thểí.hiệní.giáí.trịí.côngí.việc,í.màí.nóí.còní.thểí.hiệní.giáí.trị,í.địaí.vịí củaí.ngườií.laoí.độngí.trongí.giaí.đình,í.trongí.tổí.chứcí.vàí.xãí.hội.
Tiềní.lươngí.làí.giáí.cảí.sứcí.laoí.động,í.đượcí.hìnhí.thànhí.trêní.cơí.sởí.t hỏaí.thuậní.giữaí.ngườií.laoí.độngí.vớií.ngườií.sửí.dụngí.laoí.độngí.thôngí.qua í.hợpí.đồngí.laoí.động,í.phùí.hợpí.vớií.quaní.hệí.cungí.- í.cầuí.trêní.thịí.trườngí.laoí.độngí.vàí.phùí.hợpí.vớií.cácí.quyí.địnhí.tiềní.lươn gí.củaí.phápí.luậtí.laoí.động. Đốií.vớií.doanhí.nghiệp,í.tiềní.lươngí.làí.mộtí
.phầní.quaní.trọngí.củaí.chií.phíí.sảní.xuấtí.nhưngí.lạií.làí.côngí.cụí.đểí.duyí.tr ì,í.gìní.giữí.vàí.thuí.hútí.laoí.động,í.nhấtí.làí.í.nhữngí.laoí.độngí.giỏi,í.cóí.tayí. nghềí.cao. Đốií.vớií.ngườií.laoí.độngí.thìí.tiềní.lươngí.làí.khoảní.thuí.nhậpí.chínhí.v àí.chủí.í.yếuí.ảnhí.hưởngí.trựcí.tiếpí.đếní.mứcí.sốngí.củaí.họ,í.làí.mộtí.phầní.đ ểí.táií.sảní.xuấtí.sứcí.laoí.động.í.Tiềní.lươngí.còní.thểí.hiệní.tráchí.nhiệmí.đốií vớií.chínhí.cuộcí.sốngí.củaí.bảní.thâní.ngườií.laoí.động,í.đảmí.bảoí.cuộcí.sốn gí.choí.chínhí.họí.vàí.giaí.đìnhí.họ.
Thôngí.thường,í.ngườií.laoí.độngí.làmí.việcí.vìí.đượcí.trảí.lương.í.Tuyí.n hiên,í.trảí.lươngí.nhưí.thếí.nàoí.đểí.tạoí.raí.đượcí.độngí.lựcí.choí.ngườií.laoí.đ ộngí.lạií.làí.bàií.toání.khóí.choí.cácí.nhàí.quảní.lý.í.Từí.nhữngí.nghiêní.cứuí.c ủaí.nhữngí.nhàí.tâmí.lýí.họcí.đãí.xácí.địnhí.đượcí.yêuí.cầuí.củaí.tiềní.lươngí.đ ốií.vớií.ngườií.laoí.động.í.Tiềní.lươngí.sẽí.tạoí.độngí.lựcí.choí.ngườií.laoí.độn gí.khi:
- Ngườií.laoí.độngí.phảií.đượcí.trảí.lươngí.đầyí.đủ,í.đúngí.kìí.hạní.cũngí nhưí.khôngí.đểí.xảyí.raí.tìnhí.trạngí.nợí.lươngí.hayí.chậmí.lươngí.theoí.đúngí nhưí.hợpí.đồngí.củaí.doanhí.nghiệp.
- Đảmí.bảoí.nhữngí.quyí.địnhí.vềí.phápí.luậtí.tiềní.lương:í.tiềní.lươngí.k hôngí.đượcí.thấpí.hơní.mứcí.tiềní.lươngí.tốií.thiểuí.chungí.củaí.Nhàí.nướcí.và í.cácí.chếí.tàií.khácí.nhưí.tiềní.lươngí.làmí.thêmí.giờ,í.tiềní.lươngí.làmí.vàoí.n hữngí.ngàyí.nghỉ…
- Thuí.nhậpí.từí.tiềní.lươngí.phảií.chiếmí.70í.– í.80%í.tổngí.thuí.nhậpí.củaí.ngườií.laoí.động.í.Tiềní.lươngí.phảií.phảní.ánhí.r õí.sốí.lượng,í.chấtí.lượngí.laoí.động,í.phảní.ánhí.sựí.cốngí.hiếní.củaí.ngườií.la oí.độngí.choí.doanhí.nghiệp.
- Tiềní.lươngí.phảií.đảmí.bảoí.táií.sảní.xuấtí.mởí.rộngí.sứcí.laoí.động,í.k hôngí.ngừngí.nângí.caoí.đờií.sốngí.vậtí.chấtí.vàí.tinhí.thầní.choí.ngườií.laoí.đ ộng.
- Côngí.bằngí.trongí.trảí.lương:í.trảí.lươngí.ngangí.nhauí.choí.laoí.độngí nhưí.nhau.í.Đảmí.bảoí.mốií.quaní.hệí.hợpí.lýí.giữaí.ngườií.laoí.độngí.làmí.tr ongí.cácí.ngànhí.nghềí.khácí.nhauí.trongí.nềní.kinhí.tếí.quốcí.dân.
Sửí.dụngí.cáchí.trảí.lươngí.mộtí.cáchí.cóí.hiệuí.quả:
- Trảí.lươngí.theoí.đợtí.hayí.ngườií.laoí.độngí.đượcí.ứngí.trướcí.tiềní.lươ ngí.trongí.mộtí.khoảngí.thờií.gianí.nhấtí.định.í.Trảí.lươngí.kíní.đáoí.hayí.công í.khaií.tùyí.thuộcí.vàoí.loạií.hìnhí.doanhí.nghiệpí.sẽí.tạoí.độngí.lựcí.trongí.lao í.động.
- Trảí.lươngí.tùyí.vàoí.mứcí.sảní.xuất,í.mứcí.độí.quaní.trọngí.củaí.côngí. việc,í.theoí.trìnhí.độí.củaí.ngườií.laoí.động.
- Trảí.lươngí.dựaí.trêní.cácí.chỉí.tiêuí.laoí.độngí.đãí.đượcí.xácí.địnhí.trướ cí.vàí.tiềní.lươngí.đượcí.trảí.phảií.dựaí.trêní.mặtí.kỹí.thuậtí.củaí.tiềní.lương,í.s ựí.cốngí.hiếní.choí.doanhí.nghiệpí.củaí.ngườií.laoí.động.
Căní.cứí.vàoí.nhữngí.quyí.địnhí.chungí.củaí.Nhàí.nước,í.căní.cứí.vàoí.nh ữngí.đặcí.điểmí.tổí.chứcí.sảní.xuất,í.tổí.chứcí.laoí.độngí.vàí.kếtí.quảí.sảní.xuấ tí.kinhí.doanhí.củaí.mình,í.côngí.tyí.TNHHí.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.Tâní.Hoà ngí.Giaí.cũngí.đãí.xâyí.dựngí.nhữngí.quyí.địnhí.vềí.tínhí.lươngí.vàí.trảí.lương í.mộtí.cáchí.côngí.bằngí.vàí.theoí.đúngí.trìnhí.độí.củaí.ngườií.laoí.động.í.Cụí.t hể:
- Tiề ní.lươngí.phụí.thuộcí.vàoí.kếtí.quảí.laoí.độngí.củaí.từngí.người,í.từngí.bộí.p hận.
- Nhữngí.ngườií.thựcí.hiệní.cácí.côngí.việcí.đòií.hỏií.trìnhí.độí.chuyêní.môní.kỹí.thuậtí.cao,í.tayí.nghềí.giỏi,í.đóngí.gópí.nhiềuí.vàoí.hiệuí.quảí.sảní.x uấtí.kinhí.doanhí.củaí.côngí.tyí.sẽí.đượcí.trảí.lươngí.cao.
- Quỹí.lươngí.đượcí.phâní.phốií.trựcí.tiếpí.choí.laoí.độngí.làmí.việcí.tron gí.côngí.ty,í.khôngí.sửí.dụngí.vớií.mụcí.đíchí.khác.
Bàií họcí.kinhí.nghiệmí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.củaí.mộtí.sốí.doanhí.nghiệpí.í í.í.í.í.35 1.Bàií.họcí.kinhí.nghiệmí.vềí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.tạ ií.doanhí.nghiệp
ií.họcí.kinhí.nghiệmí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.củaí.mộtí.sốí.doanhí.ng hiệp
1.5.1 Bàií.họcí.kinhí.nghiệmí.vềí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.tạií.doan hí.nghiệp
1.5.1.1 Kinhí.nghiệmí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.tạií.côngí.tyí.cổí.phầ ní.Pico
Lươngí.củaí.ngườií.laoí.độngí.đượcí.chiaí.làmí.haií.phầní.rõí.rệt,í.mộtí.ph ầní.làí.lươngí.cứngí.theoí.quyí.địnhí.củaí.côngí.ty,í.phầní.thứí.haií.làí.phầní.tr ămí.hoaí.hồngí.ngườií.laoí.độngí.đượcí.hưởngí.dựaí.vàoí.doanhí.sốí.bání.hàng í.vàí.phầní.lươngí.cơí.bảní.theoí.quyí.địnhí.củaí.côngí.tyí.thườngí.ítí.hơní.soí. vớií.phầní.hoaí.hồngí.làmí.choí.ngườií.laoí.độngí.í.thấyí.í.dượcí.í.sựí.í.đãií.í.n gộí.í.củaí.í.côngí.í.tyí.í.kháí.í.tốt,í.từí.đóí.nhâní.viêní.í.í.í.í.hàií.lòngí.vớií.tiềní. lươngí.củaí.mìnhí.nhậní.đượcí.vìí.biếtí.nóí.tốtí.hơní.rấtí.nhiềuí.soí.vớií.quyí.đị nhí.củaí.Nhàí.nước.
Mứcí.thưởngí.vàí.tiêuí.chuẩní.thườngí.đượcí.quyí.đinhí.rõí.ràngí.trongí.q uyí.chếí.thií.đuaí.khení.thưởngí.vàí.đượcí.thựcí.hiệní.nhanhí.chóngí.kịpí.thờií.cóí.tácí.dụngí.tạoí.độngí.lựcí.choí.ngườií.laoí.động.í.Cảcí.đợtí.thií.đuaí.liêní.t í.đượcí.quyí.địnhí.rõí.ràngí.tạoí.nêní.khôngí.khií.cốí.gắngí.phấní.đẩuí.vàí.hăn gí.sayí.làmí.việcí.trongí.côngí.ty.í.Việcí.xétí.tặngí.cácí.danhí.hiệuí.thií.đuaí.đư ợcí.thựcí.hiệní.mộtí.cáchí.kháchí.quaní.vàí.cóí.sựí.bìnhí.í.í.í.xét củaí.ngườií.laoí.độngí.làmí.choí.ngườií.laoí.độngí.yêní.tâmí.vềí.sựí.côngí.bằng í.trongí.thi đuaí.khení.thườngí.củaí.côngí.ty.
Cácí.khoảní.phụí.cấpí.đượcí.thựcí.í.í.í.hiệní.rõí.ràngí.kịpí.thờií.làmí.choí.í ngườií.í.lao độngí.yêní.tâmí.làmí.việcí.vàí.tiní.tưởngí.vàoí.côngí.í.í.ty.
1.5.1.2 Kinhí.nghiệmí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.tạií.Côngí.tyí.í.tráchí.n hiệmí.í.hữuí.hạní.nộií.thấtí Ecohome
Tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.tạií.côngí.tyí.TNHHí.nộií.thấtí.Ecohome,í.làí. mộtí.thươngí.hiệuí.thiếtí.kế,í.sảní.í.xuấtí.thií.côngí.í.nộií.thấtí.đồí.gỗí.uyí.tíní. tạií.í.Hàí.í.Nội.í.í.Mộtí.sốí.hoạtí.độngí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.màí.Ecohom eí.í.đãí.í.triểní.khaií.thựcí.í.hiệní.như:
- Thựcí.hiệní.cơí.chếí.lươngí.thưởng,í.chínhí.sáchí.í.phúcí.í.lợií.í.cạnhí.í tranh,í.côngí.bằng,í.í.minhí.bạchí.đảmí.bảoí.đápí.ứngí.đượcí.nhuí.cầuí.củaí.n gườií.laoí.độngí.í.í.cảí.vềí.vậtí.chấtí.vàí.tinhí.í thần.
- Cácí.hìnhí.thứcí.phúcí.lợií.đốií.đaí.dạngí.hóaí.nhưí.chếí.độí.thămí.qua ní.nghỉí.mátí.hàngí.năm;í.tổí.chứcí.cácí.hoạtí.độngí.văní.hóa,í.thểí.thao,í.khá mí.vàí.chămí.sócí.sứcí.khỏeí.địnhí.kỳí.thườngí.xuyên;í.hỗí.trợí.muaí.cácí.góií bảoí.hiểmí.sứcí.khỏeí.tạií.í.cácí.bệnhí.việní.uyí.í.…
- Văní.hóaí.ứngí.xửí.củaí.cấpí.trêní.đốií.vớií.cấpí.dướií.vàí.ngượcí.lạií.c hoí.toàní.thểí.lãnhí.đạo,í.cání.bộí.vàí.ngườií.laoí.độngí.í.Ecohomeí.í.theoí.chu ẩní.í.mực:í.í.Lãnhí.đạoí.gươngí.mẫu,í.tạoí.dựngí.khôngí.khíí.làmí.việcí.thâní.t hiện,í.đángí.tiní.cậy;í.cấpí.dướií.cóí.tráchí.nhiệmí.vớií.côngí.việcí.đượcí.giao, í.trungí.thựcí.vàí.châní.thànhí.í.í.trongí.quaní.hệí.đốií.vớií.cấpí.trên;í.đềí.caoí. kiếní.tạoí.môií.trườngí.làmí.việcí.thâní.thiện,í.bìnhí.đẳng.
- Côngí.tácí.đàoí.tạo- phátí.triển:í.thườngí.xuyêní.đàoí.tạoí.toàní.diệní.đốií.vớií.mọií.đốií.tượngí.cá ní.bộ,í.ngườií.laoí.động,í.từí.cání.bộí.mớií.tuyểní.dụngí.đếní.cácí.í.í.cání.bộí.c huyêní.môn,í.nghiệpí.vụ,í.cání.bộí.quảní.lý,í.í.cání.bộí.diệní.quyí.hoạchí.vàí.í. cání.bộí.nguồní.trongí.toàní.hệí.í.thống.
.cóí.lộí.trìnhí.xemí.xétí.thăngí.tiến,í.bổí.nhiệmí.đốií.vớií.từngí cáí nhâní có
Ecohomeí.khôngí.ngừngí.đầuí.tưí.trangí.thiếtí.bịí.mớií.vàí.cơí.sởí.vậtí.chấtí hiệní.đại,í.cảií.thiệní.môií.trườngí.làmí.việcí.vàí.phátí.triểní.thươngí.í.í.hiệ u.
1.5.2.í.Bàií.họcí.kinhí.nghiệmí.rútí.raí.choí.côngí.tyí.tráchí.nhiệmí.hữ uí.hạní.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.nộií.thấtí.Tâní.Hoàngí.Gia
Từí.nhữngí.kinhí.nghiệmí.tạoí.độngí.lựcí.củaí.mộtí
.sốí.doanhí.nghiệpí.đãí.thànhí.côngí.vàí.giữí.châní.nhâní.tài,í.cóí.thểí.rútí.raí. bàií.họcí.í.choí.í.côngí.í.tyí.í.TNHHí.í.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.nộií.thấtí.Tâní. Hoàngí.Giaí.nhưí.í.í.sau:
- Tậpí.trungí.í.xâyí.dựngí.vàí.thựcí.hiệní.chếí.độí.tiềní.lươngí.vàí.chếí.đ ộí.phúcí.í.í.lợií.đầyí.đủí.vàí.côngí.bằngí.dựaí.trêní.kếtí.quảí.thựcí.hiệní.côngí. việcí.đượcí.đánhí.í.í.í.í.giáí.theoí.cácí.tiêuí.chíí.rõí.ràng.í.Chếí.độí.phúcí.lợií.í. xãí.í.hộií.í.như:í.bảoí.hiểmí.yí.tế,í.í.bảoí.hiểmí.xãí.hội,í.bảoí.hiểmí.thấtí.nghiệ p,í.chếí.độí.thaií.sản,í.nghỉí.í.ốm,í.hỗí.í.trợí.í.côngí.tácí.xa í.cũngí.cầní.đượcí chúí.trọngí.í.bởií.điềuí.đóí.thểí.hiệní.sựí.quaní.tâmí.í.í.í.củaí.doanhí.nghiệpí.d ànhí.choí.ngườií.laoí.động,í.đểí.ngườií.laoí.độngí.thấyí.gắní.bóí.lâuí.dàií.vớií. doanhí nghiệp
- Đểí.cóí.đượcí.mộtí.độií.ngũí.laoí.độngí.í.tàií.năngí.vàí.giữí.châní.được í.họ:í.í.Côngí.tyí.nêní.lậpí.mụcí.tiêuí.làí.tạoí.lậpí.môií.trườngí.làmí.việcí.màí. nơií.đóí.thuí.hút,í.phátí.triểní.vàí.giữí.lạií.độií.ngũí.nhâní.viêní.cóí.năngí.í.lực í.vàí.í.tàií.năng,í.khuyếní.í.khíchí.mỗií.cáí.nhâní.phátí.triểní.chuyêní.môn,í.sở í.trườngí.củaí.í.í họ.
- Tạoí.môií.trườngí.làmí.việcí.côngí.bằng:í.vớií.mỗií.ngườií.laoí.động,í. í.aií.í cũngí.cóí.cơí.hộií.thăngí.tiếní.nếuí.họí.khẳngí.địnhí.đượcí.năngí.lựcí.c ủaí.mình.í.Xâyí.dựngí.lộí.trìnhí.thăngí.tiếní.củaí.côngí.tyí.choí.từngí.vịí.trí ,í.từngí.phòngí.ban.
- Quaní.tâmí.đếní.cácí.hoạtí.độngí.nângí.caoí.đờií.sốngí.tinhí.thầní.choí.ngườií.í.laoí.độngí.nhưí.cácí.hoạtí.độngí.văní.hóaí.văní.nghệ,í.thểí.dụcí.thểí.t hao.í.Gắní.kếtí.ngườií.laoí.độngí.vớií.doanhí.nghiệp,í.thôngí.quaí.cácí.hoạtí.đ ộngí.như:í.hộií.thií.văní.nghệ,í.hộií.thií.thểí.dụcí.thểí.thao,í.tổí.chứcí.nghỉí.má t,í.duí.lịch.í.Đâyí.làí.cơí.hộií.đểí.ngườií.laoí.độngí.đượcí.nghỉí.ngơi,í.thưí.giã c.
- í.Thườngí.xuyêní.tổí.chứcí.cácí.chươngí.trìnhí.văní.hóaí.doanhí.nghiệpí.nhằm í.nângí.caoí.tinhí.thầní.củaí.cání.bộí.côngí.nhâní.viêní.vàí.laoí.động,í.thựcí.hiệ ní.theo cácí.chuyêní.đềí.đúngí.vớií.giáí.trịí.cốtí.lõií.củaí.côngí.ty.í.Nhưí.thếí.sẽí.luôní. tạoí.choí.doanhí.nghiệpí.vàí.cání.bộí.côngí.nhâní.viêní.gắní.kết,í.tinhí.thầní.đư ợcí.đổií.mớií.vàí.vẫní.phátí.huyí.đượcí.mụcí.đíchí.củaí.doanhí.nghiệpí.theoí.đ úngí.giáí.trịí.cốtí.lõi.
- Thườngí.xuyêní.đàoí.tạoí.nộií.bộí.nhằmí.nângí.caoí.năngí.lựcí.vàí.tinhí. thầní.họcí.hỏií.choí.bộí.phận,í.đàoí.tạoí.chéoí.trongí.côngí.tyí.nhằmí.tạoí.choí. cání.bộí.côngí.nhâní.viêní.côngí.tyí.đượcí.mởí.rộngí.hơní.kiếní.thứcí.chuyêní. môní.củaí.mình.í.Ngoàií.raí.khií.đàoí.tạoí.nộií.bộí.phátí.triểní.hếtí.nguồní.lựcí. nêní.thuêí.cácí.chuyêní.giaí.hoặcí.cácí.họcí.việní.đàoí.tạoí.thêmí.chuyêní.sâuí. kiếní.thứcí.nghiệpí.vụ,í.văní.hóa,í.kiếní.thứcí.choí.cání.bộí.nhâní.viêní.trongí.í côngí.í.ty.í.Đàoí.tạoí.luôní.làí.giáí.trịí.mangí.lạií.lâuí.dài,í.bềní.í.vữngí.vàí.thu í.hútí.giữí.châní.ngườií.laoí.động.
- Nêní.xâyí.dựngí.vàí.thựcí.hiệní.cácí.chỉí.sốí.đánhí.giáí.hiệuí.quảí.cô ngí.việcí.choí.từngí.vịí.tríí.vàí.bộí.phậní.thií.đuaí.KPIí.nhằmí.tăngí.cườngí.phátí.huyí.hếtí.hiệuí.quảí.côngí.việcí.theoí.mụcí.tiêuí.cũngí.nhưí.đánhí.giáí.côngí.bằngí.choí.từngí.cání.bộí.côngí.nhâní.viêní.côngí.í.ty.
Trongí.chươngí.1,í.tácí.giảí.đãí.hệí.thốngí.đượcí.lýí.thuyếtí.vềí.tạoí.độn gí.lựcí.lao độngí.trongí.tổí.chức,í.cácí.nộií.dungí.nàyí.baoí.gồm:
Tổngí.quaní.vềí.côngí.tyí tráchí.nhiệmí.hữuí.hạní.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.nộií.thấtí.Tâní.Hoàngí.Gia 40 1 .Quáí.trìnhí.hìnhí.thànhí.vàí.phátí.triểní.củaí.côngí.ty 40 2 Cácí.đặcí.điểmí.kinhí.tế- í.kỹí.thuậtí.củaí côngí.tyí.tráchí.nhiệmí.hữuí.hạní.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.nộií.thấtí.Tâní.Hoàngí Giaí.cóí.ảnhí.hưởngí.đếní.tạoí.độngí.lựcí.choí.ngườií.laoí.động
.tráchí.nhiệmí.hữuí.hạní.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.nộií.thấtí.Tâní.Hoàngí.Gi a
2.1.1 Quáí.trìnhí.hìnhí.thànhí.vàí.phátí.triểní.củaí.côngí.í í.ty
Têní.côngí.tyí.viếtí.bằngí.tiếngí.Việt:í.CÔNGí.TYí.TNHHí.THƯƠNGí.M ẠIí.DỊCHí.VỤí.NỘIí.THẤTí.TÂNí.HOÀNGí.GIA
Têní.côngí.tyí.viếtí.bằngí.tiếngí.nướcí.ngoài:í.TANí.HOANGí.GIAí.INT ERIORí.SERVICEí.COMPANYí.LIMITED
Têní.côngí.tyí.viếtí.tắt:í.THGí.ISí.CO.,LTD Điệní.thoại:í.0466712777 Địaí.chỉ:í.Văní.phòngí.Hàí.Nội:í.Sốí.20í.liềní.kềí.96í.Đườngí.Nguyễní.H uyí.Tưởng,í.Phườngí.Thanhí.Xuâní.Trung,í.Quậní.Thanhí.Xuân,í.Thànhí.phốí Hàí.Nội
Showroomí.Hàí.Nội:í.Sốí.57,í.Đườngí.Vũí.Trọngí.Phụng,í.Phườngí.í.Th anhí.Xuâní.Trung,í.Quậní.Thanhí.Xuân,í.Thànhí.phốí.Hàí.Nội
Showroomí.Hồí.Chíí.Minh:í.Sốí.53,í.Đườngí.sốí.7,í.Khuí.dâní.cưí.Cityí.L and,í.Phườngí.7,í.Quậní.Gòí.Vấp,í.Thànhí.phốí.Hồí.Chíí.Minh.
Loạií.hìnhí.côngí.ty:í.Côngí.tyí.thươngí.mại,í.Nhàí.phâní.phối/ í.Bání.lẻí.Mãí.sốí.thuế:í.0107105291
Thịí.trườngí.chính:í.Toàní.quốc
Côngí.tyí.TNHHí.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.nộií.thấtí.Tâní.Hoàngí.Giaí.kin hí.doanhí.cácí.sảní.phẩmí.đồí.nộií.thất- í.kinhí.doanhí.vàí.phâní.phối,í.vậtí.kiệuí.trangí.tríí.nộií.thấtí.văní.phòng,í.giaí. đình.í.Baoí.gồmí.cácí.sảní.phẩmí.dịchí.vụ:í.bàní.ghếí.sofa,í.bàní.họcí.sinh,í.bà ní.trà,í.bàní.trangí.điểm,í.đèní.nộií.thất,í.đèní.trangí.trí,í.đồí.nộií.thấtí.phòngí.k hách,í.phòngí.ngủ,í.đồí.trangí.tríí.nộií.thất…
Vớií.bềí.dàyí.kinhí.nghiệmí.trongí.sảní.xuấtí.sofaí.vàí.đồí.nộií.thấtí.cùngí. vớií.độií.ngũí.cání.bộí.côngí.nhâní.viêní.cóí.trìnhí.độí.vàí.tayí.nghềí.cao,í.máyí.mócí.vàí.trang thiếtí.bịí.hiệní.đại,í.mẫuí.mãí.phongí.phúí.đaí.dạng,í.giáí.cảí.hợpí.lýí.đápí.ứng í.đượcí.thịí.hiếuí.củaí.ngườií.tiêuí.dùng,í.cácí.sảní.phẩmí.củaí.Tâní.Hoàngí.Gi aí.luôní.đượcí.ưaí.chuộngí.trêní.thịí.trườngí.trongí.nướcí.vàí.quốcí.tế.
Côngí.tyí.cóí.mộtí.hệí.thốngí.kiểmí.traí.chấtí.lượngí.chặtí.chẽí.từí.khâuí. nguyêní.í.vậtí.liệuí.đầuí.vàoí.đếní.khâuí.thànhí.phẩm.í.Doí.đó,í.sảní.phẩmí.củ aí.côngí.tyí.luôní.đảmí.bảoí.vềí.chấtí.lượngí.vàí.mangí.lạií.uyí.tíní.choí.tấtí.cảí kháchí.hàng.
Hìnhí.2.1:í.Bàí.Dươngí.Thịí.Hoaí.đạií.diệní.côngí.tyí.Tráchí.nhiệmí.hữ uí.hạní.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.Tâní.Hoàngí.Giaí.nhậní.danhí.hiệuí.“T hươngí.hiệuí.tiní.cậy,í.sảní.phẩmí.chấtí.lượng,í.dịchí.vụí.tậní.tâmí.2017
Hìnhí.2.2:í.Giấyí.chứngí.nhậní.vàí.cúpí.“Thươngí.hiệuí.tiní.cậy,í.sảní.ph ẩmí.chấtí.lượng,í.dịchí.vụí.tậní.tâmí.2017”
Vớií.phươngí.châmí.“Uyí.tín,í.chấtí.lượng,í.hiệuí.quả”í.vàí.mangí.lạií.nh ữngí.giáí.trịí.thiếtí.thựcí.nhấtí.choí.cộngí.đồng,í.Tâní.Hoàngí.Giaí.đãí.khôngí. ngừngí.phátí.triểní.vữngí.mạnhí.vàí.hứaí.hẹní.ngàyí.càngí.phátí.triểní.hơní.nữ aí.đểí.đápí.ứngí.nhuí.cầuí.ngàyí.càngí.tăngí.củaí.ngườií.tiêuí.dùng.í.Nămí.201 6,í.Thươngí.hiệuí.Vươngí.Quốcí.Nộií.Thấtí.củaí.côngí.tyí.đạtí.danhí.hiệuí.TH ƯƠNGí.HIỆUí.SAOí.VÀNG.
2.1.2 Cácí.đặcí.điểmí.kinhí.tế- í.kỹí.thuậtí.củaí.côngí.tyí
tráchí.nhiệmí.hữuí.hạní.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.nộií.thấtí.Tâní.Hoàngí.Giaí cóí.ảnhí.hưởngí.đếní.tạoí.độngí.lựcí.choí.ngườií.laoí.động
2.1.2.1 Đặcí.điểmí.vềí.cơí.cấuí.bộí.máyí.quảní.lý
Côngí.tyí.xâyí.dựngí.bộí.máyí.quảní.lýí.theoí.môí.hìnhí.trựcí.tuyến.í.Với í.cáchí.thứcí.quảní.lýí.nàyí.sẽí.thuí.đượcí.hiệuí.quảí.côngí.việcí.cao,í.đồngí.th ờií.nângí.caoí.tinhí.thầní.tráchí.nhiệmí.củaí.từngí.cáí.nhân.
Sơí.đồí.2.1.í.Sơí.đồí.cơí.cấuí.bộí.máyí.tổí.chứcí.quảní.lýí.củaí.côngí.tyí.Trá chí.nhiệmí.hữuí.hạní.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.nộií.thấtí.Tâní.Hoà ngí.Gia
(Nguồn:í.Phòngí.hànhí.chínhí.– í.nhâní.sự)
Chứcí.năngí.vàí.nhiệmí.vụí.củaí.từngí.phòngí.ban:
trựcí.tiếpí.điềuí.hànhí.quảní.lýí.côngí.ty,í.vàí.làí.tổí.chứcí.đạií.diệní.phápí.lýí. hợpí.phápí.củaí.doanhí.nghiệpí.trướcí.phápí.í.í.luật.
Phòngí.hànhí.chính-í.nhâní sự í.việcí.khácí.nhau:
- Côngí.tácí.í.quảní.í.lýí.nhâní.sự:í
.cóí.nhiệmí.vụí.thamí.mưuí.choí.giámí.đốcí.í.trongí.côngí.tácí.quảní.lýí.nhâní sựí.từí.khâuí.tuyểní.dụngí.choí.đếní.sắpí.í.xếpí.nhâní.í.í.í.sựí.trongí.côngí.tyí. saoí.choí.hợpí.í.lý.
- Tổí.chứcí.đàoí.tạo,í.thií.đua,í.khení.thưởng,í.kỷí.luậtí.vàí.thanhí.tra,í.kiể mí.tra
- Tínhí.lươngí.vàí.chếí.độí.chínhí.sáchí.choí.ngườií.laoí.động
- Côngí.tácí.quảní.lýí.văní.thưí.lưuí.trữ.
Phòngí.kinhí.doan h,í.marketing:í.Đảmí.nhậní.nhữngí.côngí.việcí.khácí.nhauí.nhưí.marketing, í.nghiêní.cứuí.thịí.trường,í.lậpí.kếí.hoạchí.kinhí.doanh,í.chạyí.í.quảngí.cáo
Bêní.cạnhí.đóí.làí.3í.bộí.phậní.chủí.lựcí.trựcí.tiếpí.thamí.giaí.vàoí.quáí.trình í.lao độngí.sảní.xuấtí.kinhí.doanhí.củaí.côngí.í ty:
Bộí.phậní.lắpí.đặtí.nộií.thất.
Hệí.thốngí.showroomí.cửaí.hàngí.bání.nộií.thất
Haií.bộí.phậní.nàyí.phốií.hợpí.chặtí.chẽí.vớií.í.nhauí.trongí.í.quáí.trìnhí.l àmí.việcí.í.đểí.tạoí.raí.nhữngí.sảní.phẩmí.nộií.thấtí.đẹpí.vàí.phùí.hợpí.cảí.vềí. mặtí.thẩmí.mỹ,í.vềí.í.í.mặtí.côngí.năngí.sửí.dụngí.cũngí.nhưí.đápí.ứngí.nhuí.c ầuí.vàí.làmí.hàií.lòngí.ýí.tưởngí.củaí.kháchí.hàng.
-í.Nhàí.khoí.lưuí.trữí.hàngí.nộií.thất:í.nơií.lưuí.trữí.hàngí.hóaí.củaí.côngí. ty
Bộí.máyí.củaí.côngí.tyí.đượcí.phâní.chiaí.theoí.môí.hìnhí.tổí.chứcí.bộí.phậní.c hứcí.năng.í.Vớií.việcí.phâní.côngí.theoí.môí.hìnhí.nàyí.cóí.ưuí.điểmí.làí.phátí. huyí.đầyí.đủí.hơní.nhữngí.ưuí.điểmí.củaí.chuyêní.môní.hóaí.ngànhí.nghề,í.dễí đàoí.tạoí.trongí.quáí.trìnhí.tuyểní.dụngí.nhâní.viêní.mớií.cũngí.nhưí.nângí.ca oí.tayí.nghềí.choí.nhâní.viên,í.laoí.động.í.Bêní.cạnhí.đó,í.môí.hìnhí.nàyí.cũngí cóí.mộtí.sốí.nhượcí.điểmí.đóí.là:í.dễí.xảyí.raí.mâuí.thuẫní.giữaí.cácí.đơní.vịí. chứcí.năng,í.khií.đềí.raí.chỉí.tiêuí.vàí.chiếní.lượcí.phátí.triểní.choí.côngí.ty.
2.1.2.2 Đặcí.điểmí.vềí.nguồní.nhâní.í.lực nhiềuí.í.í.tiêuí.chíí.khácí.nhauí.như:í.theoí.lứaí.tuổi,í.theoí.giớií.tínhí.vàí.t heoí.trìnhí.độ.
Cơí.cấuí.laoí.độngí.theoí.trìnhí.í.độ
Bảngí.2.1.í.Phâní.loạií.laoí.độngí.theoí.trìnhí.độí.họcí.í.í.vấn Trìnhí.độ
Sốí.lao í.độngí í.cấ Cơ uí
Sốí.lao í.độngí í.cấ Cơ uí
Sốí.lao í.độngí í.cấ Cơ uí
Cơí.cấ uí (%) Đạií.họcí.v àí.sauí.í.đạ ií.học
(Nguồn:í.Phòngí.hànhí.chínhí.nhâní.sự )
Quaí.í.bảngí.í.sốí.í.liệuí.í.2.1í.í.taí.í.thấy,í.í.trìnhí.í.độí.í.củaí.í.í.laoí.í.í độngí.í.trongí.côngí.tyí.phầní.lớní.làí.laoí.độngí.cóí.trìnhí.độí.đạií.học,í.tỷí.lệí laoí.độngí.trìnhí.độí.đạií.họcí.ngàyí.càngí.tăng,í.từí.47,87%í.nămí.2016í.lêní. 58,95%í.nămí.2018.í.Đồngí.thờií.tỷí.lệí.laoí.độngí.phổí.thôngí.giảmí.từí.30,85
%í.nămí.2016í.còní.17,89%í.nămí.2018,í.bêní.cạnhí.đóí.tỷí.lệí.laoí.độngí.cóí.t rìnhí.độí.caí.đẳngí.daoí.độngí.trongí.khoảngí.từí.21,28%í.đếní.24,22%í.trongí. 3í.nămí.gầní.đây.í.Từí.sốí.liệuí.vềí.trìnhí.độí.laoí.đôngí.nàyí.cóí.thểí.thấyí.rằn gí.côngí.tyí.đãí.chúí.trọngí.hơní.trongí.việcí.thuí.hútí.laoí.độngí.cóí.trìnhí.độí. í.caoí.vàoí.làmí.việcí.đểí.theoí.kịpí.sựí.phátí.triểní.củaí.thịí.trường.í.Sựí.tăngí.t ỷí.lệí.laoí.độngí.nhưí.vậyí.cũngí.làí.điềuí.kiệní.thuậní.lợií.đểí.ápí.dụngí.côngí. nghệí.vàoí.quáí.trìnhí.kinhí.doanh.
Trongí.nămí.2019,í.vớií.lượngí.nhâní.viêní.tăngí.caoí.vượtí.bậc,í.làí.nămí côngí.tyí.phátí.triểní.mạnhí.mẽí.từí.190í.ngườií.lêní.225í.người.í.điềuí.đángí. nóií.làí.tậpí.trungí.í.choí.phầní.đạií.họcí.trởí.lên,í.vìí.phátí.triểní.mạnhí.vềí.kin hí.doanh,í.bání.hàng,í.khốií.í.văní.phòng.í.Bêní.cạnhí.đóí.khốií.côngí.nhâní.cũ ngí.tăngí.từí.17.89í.lêní.24.44%í.doí.í.mởí.thêmí.nhàí.xưởng.í.Trìnhí.độí.caoí. đẳngí.đãí.giảmí.soí.vớií.nămí.2018í.từí.23í.
%í.xuốngí.còní.gầní.9%,í.doí.côngí.tyí.cầní.phátí.triểní.ởí.trìnhí.độí caoí.hơní.vàí.khốií.côngí.nhâní.cũngí.nhiềuí.hơn.
Cơí.cấuí.lao s độngí.theoí.tuổi
Bảngí.2.2.í.Phâní.loạií.laoí.độngí.theoí.tuổi Độí.tuổi
Sốí.la oí.độn gí.(người) í.cCơ ấuí.
Sốí.la oí.độn gí.(người) í.cCơ ấuí.
Sốí.la oí.độn gí.(người) í.cCơ ấuí.
Sốí.la oí.độn gí.(người)
(Nguồn:í.Phòngí.hànhí.chín hí.nhâní.sự)í.Nhìní.vàoí.bảngí.sốí.liệuí.2.2í.taí.thấy,í.độí.tuổií.trungí.bìnhí.ngư ờií.laoí độngí.trongí côngí tyí còní kháí trẻí vàí đồngí đều,í đápí ứn gí đượcí yêuí cầuí củaí côngí.việc.í.Trongí.nhómí.laoí.độngí.thìí.laoí.độn gí.cóí.độí.tuổií.từí.18-
Phâní.tíchí.thựcí.trạngí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.tạií.côngí.tyí tráchí.nhiệmí.hữuí.hạní.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.nộií.thấtí.Tâní.Hoàngí.Gia 47 1.Thựcí.trạngí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.thôngí.quaí.kíchí.thíchí.vậ tí.chất
“Coní.ngườií.làí.độngí.lựcí.củaí.sựí.phátí.triển”.í.Nhậní.thứcí.đượcí.điề uí.nàyí.baní.lãnhí.đạoí.côngí.tyí.đãí.khôngí.ngừngí.cốí.gắngí.duyí.trìí.vàí.đẩyí. mạnhí.hơní.nữaí.cácí.biệní.phápí.nhằmí.tạoí.độngí.lựcí.choí.ngườií.laoí.độngí. tạií.côngí.tyí.dướií.nhiềuí.hìnhí.thứcí.khácí.nhauí.đểí.nângí.caoí.chấtí.lượngí.đ ờií.sốngí.vậtí.chấtí.cũngí.nhưí.tinhí.thầní.vàí.điềuí.kiệní.laoí.độngí.choí.người í.laoí.độngí.tạií.côngí.ty. Đểí.tạoí.độngí.lựcí.ngườií.laoí.độngí.làmí.việcí.cóí.hiệuí.quảí.thìí.cóí.h aií.hìnhí.thứcí.cơí.bảní.làí.kíchí.thíchí.bằngí.vậtí.chấtí.vàí.kíchí.thíchí.bằngí.ti nhí.thần.í.Haií.nhuí.cầuí.nàyí.khôngí.táchí.biệtí.màí.tồní.tạií.songí.songí.vớií. nhau,í.vìí.vậyí.cầní.phảií.thỏaí.mãní.cảí.haií.nhuí.cầuí.nàyí.choí.ngườií.laoí.đ ộng.
2.2.1 Thựcí.trạngí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.thôngí.quaí.kíchí.thíchí.v ậtí.chất bằngí.tiềní.lương
Căní.cứí.vàoí.nhữngí.quyí.địnhí.chungí.củaí.Nhàí.nước,í.căní.cứí.vàoí.n hững đặcí.điểmí.tổí.chứcí.laoí.độngí.vàí.kếtí.quảí.sảní.xuấtí.kinhí.doanhí.củaí.mình,í.côngí.í.í.ty
Hí.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.Tâní.Hoàngí.Giaí.cũngí.đãí.xâyí.dựngí.nhữngí.quyí. địnhí.vềí.tínhí.lươngí.vàí.trảí.lươngí.mộtí.cáchí.côngí.bằngí.vàí.theoí.đúngí.trìn hí.độí.củaí.ngườií.laoí.động.í.Côngí.tyí.luôní.trảí.lươngí.choí.ngườií.laoí.động í.đầyí.đủ,í.đúngí.thờií.hạn,í.khôngí.đểí.xảyí.raí.tìnhí.trạngí.nợí.lươngí.hayí.trảí lươngí.chậmí.choí.laoí.động.í.Tiềní.lươngí.đượcí.côngí.tyí.trảí.choí.ngườií.la oí.độngí.thànhí.haií.đợtí.trongí.tháng. Đợtí.1:í.trảí.50%í.vàoí.ngàyí.15í.hàngí.tháng. Đợtí.2:í.trảí.50%í.còní.lạií.vàoí.ngàyí.30í.hàngí.tháng. Điểuí.nàyí.giúpí.choí.ngườií.laoí.độngí.cóí.thểí.đảmí.bảoí.đượcí.chií.trả í.cácí.khoảní.chií.tiêuí.sinhí.hoạtí.hàngí.ngày,í.vìí.vậyí.cáchí.trảí.lươngí.nàyí.đ ượcí.ngườií.laoí.độngí.hưởngí.ứngí.vàí.cảmí.thấyí.aní.toàní.trongí.quáí.trìnhí.l àmí.việc.
Côngí.tyí.ápí.dụngí.haií.phươngí.thứcí.trảí.lươngí.choí.ngườií.laoí.động í.Đốií.í.vớií.laoí.độngí.tạií.văní.phòng,í.hànhí.chínhí.thìí.ápí.dụngí.hìnhí.thứcí trảí.lươngí.quaí.í.í.tàií.khoảní.ngâní.hàng.í.Đốií.vớií.nhâní.viêní.tạií.cácí.Sho wroomí.trảí.lươngí.trựcí.tiếpí.bằngí.tiềní.mặt.
Mứcí.lươngí.tốií.thiểuí.đượcí.côngí.tyí.ápí.dụngí.đúngí.theoí.cácí.thờií. điểmí.í.í.í.màí.nhàí.nướcí.quyí.đinh.í.Ngườií.laoí.độngí.khií.làmí.thêmí.giờí.h ayí.làmí.vàoí.cácí.dịpí.lễí.tếtí.luôní.đượcí.côngí.tyí.ápí.dụngí.đúngí.theoí.hìnhí thứcí.trảí.lươngí.theoí.bộí.luậtí.í.laoí.độngí.2012.
Ngoàií.ra,í.khií.nhâní.viêní.khií.gặpí
.khóí.khăní.vềí.tàií.chính,í.cóí.lýí.doí.chínhí.đáng,í.côngí.tyí.cóí.thểí.choí.tạmí ứngí.trướcí.nửaí.thángí.lươngí.choí.ngườií.laoí.động.í.Đâyí.làí.việcí.làmí.tạoí độngí.lựcí.giúpí.choí.ngườií.laoí.độngí.yêní.tâmí.làmí.việcí.vàí.gắní.bóí.hơní. vớií.côngí.í.ty.
Bảngí.2.5.í.Tiềní.lươngí.bìnhí.quâní.củaí.ngườií.laoí.độngí.giaií.đoạní.201 6-2019
Năm Tiềní.lươngí.bìnhí.qu
(Nguồn:í.Phòngí.hànhí.chínhí.– í.nhâní.sự)
Côngí.tyí.luôní.nhậní.thứcí.đượcí.tầmí.quaní.trọngí.củaí.tiềní.lươngí.đốií. vớií.ngườií.laoí.độngí.vìí.vậyí.khôngí.ngừngí.cảií.thiệní.cácí.biệní.phápí.nhằm í.nângí.caoí.tiềní.lươngí.choí.ngườií.í.laoí.í.độngí.í.đểí.í.họí.í.gắní.í.bóí.í.hơní. í.vớií.í.côngí.í.í.ty.Vìí.vậyí.í.í.màí.tiềní.lươngí.bìnhí.quâní.củaí.ngườií.laoí.độ ngí.đãí.tăngí.đángí.kểí.trongí.3í.nămí.gầní.đây.í.Cụí.thể,í.nămí.2016í.tiềní.lươ ngí.bìnhí.quâní.củaí.ngườií.laoí.độngí.làí.6,4í.triệuí.đồngí.trêní.ngườií.trêní.th ángí.thìí.đếní.nămí.2018í.tiềní.lươngí.bìnhí.quâní.củaí.ngườií.laoí.độngí.đãí.tă ngí.lêní.9.5í.triệuí.đồngí.trêní.ngườií.trêní.tháng.í.Lươngí.2019í.tăngí.í.lêní.9. 9í.triệuí.đồngí.trêní.ngườií.trêní.tháng.í.Nămí.2017,í.tiềní.lươngí.í.bìnhí.quâní. í.tăngí.25%í.soí.vớií.nămí.2016,í.nămí.2018í.tăngí.18,75%í.soí.vớií.nămí.201 7.í.Nămí.2019í.tiềní.lươngí.bìnhí.quâní.tăngí.4.21%í.soí.vớií.nămí.2018.í.Vớií mứcí.í.lươngí.í.í.nhưí.vâyí.cơí.bảní.đãí.í.đápí.í.ứngí.í.đượcí.í.nhuí.í.cầuí.sinhí. hoạtí.choí.ngườií.í.laoí.độngí.yêní.tâmí.làmí việc.
Vớií.mứcí.tiềní.lươngí.nhưí.vậyí.thìí.mứcí.độí.hàií.lòngí.củaí.ngườií.laoí. độngí.đượcí.thốngí.kêí.trongí.bảngí.í.sau:
Bảngí.2.6.í.Mứcí.độí.thỏaí.mãní.vớií.tiềní.lươngí.bìnhí.quâní.nămí.20 20
Mứcí.đ ộ Sốí.ngườ i Tỷí.lệí.
(Nguồn:í.Khảoí.sátí.củaí.tácí.g iả)
Quaí.việcí.điềuí.traí.mứcí.độí.hàií.lòngí.củaí.ngườií.laoí.độngí.tạií.côngí.ty,í.vớií.í.í.sốí.phiếuí.thuí.vềí.làí.138í.người,í.taí.thấyí.rằngí.cóí.6,5%í.ngườií.laoí.độngí.rấtí.hàií.í.lòngí.vớií.tiềní.lươngí.mìnhí.nhậní.được,í.44,2%í.ngườií.laoí.độngí.hàií.lòngí.vớií.í.í.mứcí.lươngí.nhậní.được,í.37,7%í.ngườií.laoí.độn gí.cảmí.thấyí.mứcí.lươngí.nhậní.í.đượcí.làí.bìnhí.thường.í.Điềuí.nàyí.đãí.phầ ní.nàoí.choí.thấyí.mứcí.lươngí.nàyí.đãí.í.í.í.í.đảmí.bảoí.đượcí.đờií.sốngí.choí.ngườií.laoí.động,í.giúpí.họí.hăngí.sayí.tíchí.cựcí.hơní.trongí.í.quáí.í.trìnhí.í.là mí.í.việc.í.í.Bêní.cạnhí.đóí.cóí.11%í.còní.chưaí.hàií.lòngí.vớií.í.í.í.tiền lươngí.bìnhí.quâní
.nhậní.đượcí.từí.côngí.ty.í.Nguyêní.nhâní.cóí.thểí.kểí.tớií.làí.doí.í.mộtí.sốí. nhâní.viêní.còní.cảmí.thấyí.khốií.lượngí.côngí.việcí.màí.họí.đảmí.nhậní.nhi ều,í.ápí.lực,í.màí.tiềní.lươngí.nhậní.đượcí.chưaí.thỏaí.đáng,í.dẫní.tớií.tìnhí.t rạngí.chưaí.hàií.lòng.
2.2.1.2 Thựcí.trạngí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.thôngí.quaí.kíchí.thíchí.l aoí.độngí.bằngí.tiềní.thưởng Đểí.thúcí.đẩyí.côngí.tácí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.động,í.doanhí.nghiệpí.đãí.ch úí.trọngí.tớií.việcí.í.sửí.í.dụngí.í.tiềní.í.thưởngí.í.đểí.í.khuyếní.í.í.khíchí.í.í.ngư ờií.í.laoí.í.độngí.phátí.í.í.huyí.khảí.năngí.làmí.việc,í.tíchí.cựcí.nghiêní.cứu,í.sá ngí.tạo.
Việcí.khení.thưởngí.tạií.côngí.tyí.luôní.đượcí.thựcí.í.hiệní.í.mộtí.í.cáchí.í. í.côngí.í.í.bằngí.vàí.kịpí.thờií.í.nhấtí.í.đốií.í.vớií.í.ngườií.laoí.động,í.quaí.đóí.n hằmí.độngí.viên,í.khuyếní.khíchí.tạoí.thêmí.độngí.lựcí.laoí.động.Côngí.tyí.cóí mứcí.thưởngí.cụí.thể,í.ápí.dụngí.choí.từngí.ngườií.laoí.độngí.khácí.nhauí.sẽí. cóí.nhữngí.mứcí.thưởngí.khácí.nhau.Víí.dụ,í.thưởngí.laoí.độngí.chuyêní.cần:í. tùyí.vàoí.sốí.ngàyí.côngí.đií.làmí.vàí.sựí.chấpí.í.hànhí.í.nghiêmí.í.chỉnhí.nộií. quyí.vàí.kỷí.luậtí.củaí.côngí.í.í.tyí.màí.ngườií.laoí.í.í.độngí.đượcí.thưởngí.thê mí.từí.100.000í.đồngí.choí.đếní.250.000í.đồng.
Côngí.tyí.ápí.dụngí.đaí.dạngí.cácí.hìnhí.thứcí.thưởng:
.hoàní.thànhí.kếí.hoạchí.6í.tháng,í.1í.năm:í.tùyí.vàoí.kếtí.quảí.côngí.việcí.màí.n gườií.laoí.độngí.đượcí.thưởngí.thêmí.từí.2–10í.%í.tiềní.lươngí.họí.nhậní.được.
- Thưởngí.cácí.danhí.hiệuí.thií.đua:
+í.í.í.Cáí.í.nhâní.í.laoí.í.độngí.í.tiêní.í.tiến,í.í.í.xuấtí.í.sắc:í.í.từí.í.700.000í. í.–í.í.í.í.í.1.500.000 đồng/người
+í.Tậpí.thểí.laoí.độngí.tiêní.tiến,í.xuấtí.sắc:í.500.000í.–í.700.000í.đồng/ ngườií.Thưởngí.nhâní.dịpí.lễ,í.tết,í.đạií.hội,í.…
- Côn gí.tyí.cũngí.chúí.trọngí.đếní.việcí.thưởngí.kịpí.thời,í.đúngí.người,í.đúngí.dị p.
Mộtí.cuộcí.điềuí.traí.đượcí.tiếní.hànhí.khií.ngườií.laoí.độngí.đượcí.hỏi:í.Anhí.chịí.cóí.hàií.lòngí.vềí.hìnhí.thứcí.thưởngí.hiệní.nayí.củaí.côngí.tyí.hayí.không?í.Vàí.kếtí.í.í.í.quảí.điềuí.traí.đượcí.thểí.hiệní.quaí.bảngí.í.í.sau:
Bảngí.2.7.í.Mứcí.độí.hàií.lòngí.vềí.tiềní.thưởngí.nămí.2020
Mứcí.độ Sốí.người Tỷí.lệí.
(Nguồn:í.Khảoí.sátí.củ aí tácí.giả)í.Vớií.kếtí.quảí.điềuí.traí.thuí.đượcí.hợpí.lệí.từí.138í.ngườií.choí.t aí.thấyí đaí sốí.ngườií.laoí.độngí.cảmí.thấyí.tiềní.thưởngí.làí.bìnhí.thườn gí.chiếmí.hơní.mộtí.nửaí.làí.58%,í.cóí.nghĩaí.làí.tiềní.thưởngí.cũngí.đãí.phầ ní.nàoí.giúpí.ngườií.laoí.í.độngí nângí.caoí.thuí.nhập.í.Đãí.cóí.mộtí.sốí.n gườií.laoí.độngí.cảmí.thấyí.rấtí.hàií.lòngí.vớií.tiềní.thưởngí.mìnhí.nhậní. đượcí.chiếmí.1,5%.í.Tỷí.lệí.ngườií.laoí.độngí.hàií.lòngí vớií.mứcí.tiềní.thưở ngí.cũngí.ởí.mứcí.cao,í.đạtí.32,5%.í.Bêní.cạnhí.đó,í.tỷí.lệí.khôngí.hàií.l òngí.còní.ởí.mứcí.5,8%,í.cóí.mộtí.sốí.nguyêní.nhâní.đượcí.ngườií.laoí.độngí.đ ưaí.raí.ởí đâyí.làí.doí.cácí.chỉí.tiêuí.thưởngí.còní.sơí.xàií.chưaí.làmí.choí.việc í.đánhí.giáí.đượcí.côngí bằng vàí.chínhí.xác.
2.2.1.3 Thựcí.trạngí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.thôngí.quaí.phụí.cấpí.vàí phúcí.lợií.dịchí.vụ
Phụí.cấ p:í.cácí.hệí.sốí.vàí.mứcí.phụí.cấpí.tráchí.nhiệmí.côngí.việcí.vàí.đốií.tượngí.đư ợcí.hưởngí.màí.côngí.tyí.đangí.ápí.dụngí.làí.:
- Mứcí.1,í.hệí.sốí.0.5í.vớií.mứcí.phụí.cấpí.200.000í.đồngí.ápí.dụngí.đốií vớií.cácí.thànhí.viêní.khôngí.chuyêní.tráchí.quảní.trịí.củaí.côngí.ty.
- Mứcí.2,í.hệí.sốí.0.3í.vớií.mứcí.phụí.cấpí.120.000í.đồngí.ápí.dụngí.đốií vớií.trưởngí.ca,í.độií.trưởng.
- Mứcí.3,í.hệí.sốí.0.1í.vớií.mứcí.phụí.cấpí.40.000í.đồngí.ápí.dụngí.vớií.t ổí.trưởng,í.nhâní.viêní.bảoí.vệ,í.thủí.quỹí.kho.
- Phụí.cấpí.ăní.trưaí.choí.nhâní.viêní.30.000í.đồng/ngày.
- Ph ụí cấpí điệní thoạií choí nhâní viêní chămí sócí kháchí hàngí 200.000 đồng/í.tháng.
- Phụí.cấpí.khií.sửí.dụngí.máyí.tínhí.cáí.nhâní.làí.300.000í.đồng/í.tháng.
Phúcí.lợií.vàí.dịchí.vụ
.lợií.bắtí.buộc:í.côngí.tyí.đóngí.bảoí.hiểmí.xãí.hội,í.bảoí.hiểmí.yí.tếí.choí.nhâní viêní.củaí.mình.í.Ngườií.laoí.độngí.cũngí.đượcí.côngí.tyí.độngí.viêní.vàí.đãí.tí chí.cựcí.thamí.giaí.100%í.việcí.đóngí.bảoí.hiểmí.yí.tế,í.bảoí.hiểmí.yí.tếí.cùngí. côngí.í ty.
- Phúcí.lợií.tựí.nguyệní.vàí.cácí.dịchí.í vụ:
+í.Côngí.tyí.đãí.muaí.bảoí.hiểmí.thâní.thểí
.choí.100%í.cání.bộí.côngí.nhâní.viêní.í.vàí.tổí.chứcí.khámí.sứcí.khỏeí.định í.kìí.choí.ngườií.laoí.độngí.vàoí.đầuí.năm.
+í.Hàngí.năm,í.côngí.tyí.đềuí.í.tổí.chứcí.choí.ngườií.laoí.độngí.đií.thamí. quan,í.í.nghỉí.mát,í.duí.lịchí.trongí.vàí.ngoàií.nướcí.vớií.kinhí.phíí.chỉí.800.00 0í.–í.1.000.000í.đồng/người.
+í.Vàoí.ngàyí.8/3í.vàí.20/10í.côngí.tyí.đềuí.tổí.chứcí.tiệcí.liêní.hoaní.tạií. côngí.tyí.vàí.cóí.hoa,í.quàí.mừngí.chịí.emí.phụí.nữí.trongí.côngí.ty.
Ngoàií.tiềní.lươngí.vàí.thưởngí.raí.thìí.cácí.khoảní.phúcí.lợií.đượcí.hưởn gí.cũngí.í.làí.điềuí.quaní.tâmí.củaí.ngườií.laoí.độngí.khií.vàoí.làmí.việcí.tạií.c ôngí.ty.í.Cóí.tớií.62,5%í.ngườií.laoí.độngí.hàií.lòngí.vớií.chếí.độí.phúcí.lợi,í.d ịchí.vụí.củaí.côngí.ty,í.30,2%í.ngườií.laoí.độngí.cảmí.thấyí.bìnhí.thườngí.í.vớ ií.í.chếí.í.độí.í.phúcí.í.lợií.í.nhậní.được,í.còní.lạií.làí.í.7,3%í.ngườií.laoí.độngí. khôngí.hàií.lòng.í.Vớií.tỷí.lệí.khảoí.sátí.í.í.í.mứcí.độí.hàií.í.lòngí.í.nàyí.cóí.thể í.í.thấyí.côngí.tyí.đãí.làmí.í.kháí.tốtí.í.cácí.chếí.độí.phúcí.í.lợií.choí.ngườií.lao í.động,í.giúpí.gópí.phầní.tạoí.độngí.lựcí.choí.họí.làmí.việcí.vàí.gắní.í.í.bóí.hơ ní.vớií.côngí.ty.
2.2.2 Thựcí.trạngí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.thôngí.quaí.kíchí.thíchí.ti nhí.thần
2.2.2.1 Thựcí.trạngí.tạoí.độngí.lựcí.thôngí.quaí.thăngí.tiếní.trongí.côn gí.việc
Đánhí.giáí.thựcí.trạngí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.tạií.côngí.tyí tráchí.nhiệmí.í.hữuí.hạní.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.nộií.thấtí.Tâní.Hoàngí.Gi
2.4.1 Nhữngí.thànhí.tíchí.đạtí.được
Côngí.tácí.tạoí.độngí.lựcí.choí.ngườií.laoí.độngí.tạií.côngí.tyí.TNHHí.T hươngí.mạií.dịchí.vụí.nộií.thấtí.Tâní.Hoàngí.Giaí.vềí.cơí.bảní.đãí.tạoí.đượcí.đ ộngí.lựcí.đángí.kểí.choí.ngườií.laoí.độngí.trongí.thờií.gianí.gầní.đây.í.Vớií.việ cí.cốí.gắngí.thayí.đổií.theoí.hướngí.tíchí.cựcí.giúpí.choí.ngườií.laoí.độngí.gắn í.bóí.vàí.yêní.tâmí.côngí.tácí.hơní.tạií.côngí.ty,í.từí.đóí.làmí.tăngí.năngí.suấtí.l aoí.độngí.vàí.doanhí.thuí.củaí.côngí.ty.
Côngí.tyí.luôní.coií.ngườií.laoí.độngí.làí.độngí.lựcí.tạoí.sựí.phátí.triểní.nguồ ní.nhâní.lựcí.làí.thiếtí.yếuí.đểí.mởí.rộngí.vàí.vươní.tớií.thànhí.công.í.Côngí.ty í.đãí.nỗí.lựcí.hoàní.thiệní.văní.hóaí.doanhí.nghiệpí.đặcí.sắc,í.giàuí.tínhí.nhâní văn,í.gìní.giữí.môií.trườngí.làmí.việcí.lànhí.mạnh,í.trongí.sạch,í.vuní.trồngí. nhữngí.nhâní.tốí.lạcí.quan,í.năngí.động,í.khôngí.chùní.bướcí.trướcí.mọií.khóí khăn,í.í.thửí.tháchí.nhằmí.chinhí.phụcí.đỉnhí.cao.í.Điềuí.đóí.í.gópí.í.phầní.í.l àmí.choí.í.ngườií.laoí.í.độngí.cảmí.thấyí.yêní.tâmí.hơn,í.gắní.bó,í.nhiệtí.huyết í.hơní.khií.làmí.í.việcí.í.trongí.í.côngí.ty.
Vềí.tiềní.lương,í.tiềní.thưởng,í.phúcí.lợi,í.dịchí.vụ:í
Trongí.côngí.tácí.quảní.lýí.í.vàí.xâyí.dựngí.quỹí.tiềní.lương,í.côngí.tyí.đãí.th ựcí.hiệní.đúngí.chếí.độ,í.chínhí.sáchí.í.tiềní.lươngí.củaí.Nhàí.nước,í.đảmí.b ảoí.thuí.nhậpí.ổní.địnhí.choí.ngườií.laoí.động.
Quyí.chếí.vềí.tiềní.lươngí.củaí.côngí.tyí.đượcí.xâyí.dựngí.cụí.thể,í.bảng í.thanhí.toání.lươngí.đượcí.chiaí.thànhí.cácí.khoảní.mụcí.rõí.ràngí.giúpí.người í.laoí.độngí.cóí.thểí.hiểuí.đượcí.cácí.khoảní.tiềní.mìnhí.nhậní.đượcí.trongí.bản gí.lương. Đểí.độngí.viên,í.khuyếní.khíchí.ngườií.laoí.độngí.làmí.việcí.thìí.ngoàií.tiềní.lương,í.côngí.tyí.còní.duyí.trìí.thựcí.hiệní.cácí.chếí.độí.tiềní.thưởngí.vớií.sốí.tiềní.tuyí.í.nhỏí.nhưngí.đãí.thểí.hiệní.phầní.nàoí.sựí.quaní.tâm,í.chiaí.sẻí.đ ộngí.viêní.tinhí.thầní.í.í.í.choí.ngườií.laoí động.
.tạoí.í.í.khôngí.khíí.phấní.khởi,í.niềmí.tiní.choí.ngườií.laoí.độngí.trongí.côngí.í.í.í.ty.
5 Điềuí.kiệní.vàí.môií.trườngí.làmí.việc:í
Côngí.tyí.đãí.í.đảmí.bảoí.cungí.cấpí.í.í.í.trangí.bịí.đầyí.đủí.cơí.sởí.vậtí.chất,í. phươngí.tiện,í.kỹí.thuật,í.phươngí.tiệní.hỗí.trợí.í.í.trongí.côngí.việc.í.Cungí.cấ pí.đầyí.đủí.cácí.phươngí.tiệní.hỗí.trợ,í.phòngí.chốngí.rủií.í.í.ro,í.aní.toàní.vệí. sinhí.laoí.động,í.loạií.bỏí.đượcí.phầní.í.nàoí.yếuí.í.tốí.ảnhí.í.hưởngí.í.khôngí.t ốtí.tớií.sứcí.khỏeí.ngườií.laoí.động.í.í.Tạoí.cảmí.giácí.yêní.tâmí.choí.ngườií.í. í.í.laoí.độngí.mỗií.khií.đếní.nơií.làmí.việcí.vàí.làmí.việcí.cóí.hiệuí.quả.í.Công í.tyí.đãí.tạoí.điềuí.kiệní.thuậní.lợií.đồngí.thờií.xâyí.dựngí.bầuí.khôngí.khíí.là mí.việcí.cởií.mở,í.í.í.í.í.thâní.thiện,í.hòaí.đồngí.trongí.tậpí.thểí.laoí.động.í.Từí đóí.gópí.phầní.nângí.caoí.năngí.suấtí.laoí.động,í.hiệuí.quảí.làmí.việc,í.đảmí.bả oí.aní.toàní.giúpí.ngườií.laoí.động,í.tạoí.tâmí.lýí.thoảií.mái,í.yêní.tâmí.choí.ngư ờií.laoí.độngí.cốngí.hiếní.hếtí.mìnhí.choí.côngí việc.
Tạoí.điềuí.kiệní.choí.ngườií.laoí.độngí.họcí.tập,í.nângí.caoí.trìnhí.độí.c huyêní.môn,í.í.nghiệpí.vụ,í.í.tayí.nghề:í.Côngí.tyí.í.đãí.tạoí.điềuí.í.kiệní.choí. ngườií.laoí.độngí.í.họcí.tậpí.vàí.hỗí.trợí.kinhí.phíí.choí.cácí.í.khóaí.í.đàoí.tạo. í.í.Vớií.nộií.dungí.í.đàoí.tạoí.í.đượcí.thiếtí.kếí.phùí.hợpí.vớií.yêuí.cầuí.củaí.cô ngí.việc,í.cùngí.vớií.độií.ngũí.giảngí.í.viêní.chuyêní.nghiệpí.vàí.nhiệtí.tình.í. Côngí.tácí.trêní.đãí.mangí.lạií.nhiềuí.hiệuí.quảí.thiếtí.thựcí.vàí.tạoí.độngí.lựcí choí.ngườií.laoí.động,í.gópí.phầní.cảií.thiệní.vàí.nângí.í.caoí.năngí.suấtí.laoí. độngí.vàí.hiệuí.quảí.côngí.việcí.í.í cao.
2.4.2 Hạní.chếí.vàí.nguyêní.nhân
Bêní.cạnhí.nhữngí.thànhí.tíchí.đạtí.đượcí.củaí.việcí.tạoí.độngí.lựcí.choí ngườií.laoí.độngí.thìí.côngí.tyí.TNHHí.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.nồií.thấtí.Tâní Hoàngí.Giaí.cũngí.đangí.gặpí.phảií.mộtí.sốí.vấní.đềí.tồní.tạií.trongí.tạoí.động í.lựcí.nhưí.í.í sau:
Thứí.nhấtí.làí.hạní.chếí.trongí.việcí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.thô ngí.quaí.kíchí.thíchí.ngườií.laoí.động:
Khií.tạoí.độngí.lựcí.choí.ngườií.laoí.độngí.thôngí.quaí.kíchí.thíchí.tiềní.lương:í.Côngí.tyí.ápí.dụngí.hìnhí.thứcí.trảí.lươngí.theoí.thờií.gianí.đốií.vớií.hầ uí.hếtí.ngườií.laoí.độngí.nhưngí.hìnhí.thứcí.nàyí.cóí.hạní.chếí.đóí.làí.khôngí.g ắní.liềní.vớií.năngí.suấtí.laoí.độngí.củaí.ngườií.laoí.động,í.khií.làmí.việcí.ngư hấtí.lượngí.côngí.việcí.đạtí.được,í.sựí.khácí biệt
7 giưaí.ngườií.làmí.tốtí.vàí.chưaí.tốtí.chưaí.rõí.ràng.í.Cáchí.phâní.bổí.tiềní.lươn gí.mangí.tínhí.caoí.bằngí.chưaí.cóí.sựí.phâní.biệtí.rõí.ràngí.đốií.vớií.từngí.côn gí.việc.í.Quáí.trìnhí.tăngí.lươngí.vàí.xétí.tăngí.lươngí.chưaí.cóí.sựí.thôngí.tho áng;í.cácí.chỉí.tiêuí.chưaí.rõí.ràng,í.khií.xétí.tăngí.lươngí.thườngí.mangí.tínhí. chấtí.địnhí.í.í.tính.
Bêní.cạnhí.tiềní.lươngí.í.thìí.khení.thưởngí
.hiệní.nayí.cũngí.còní.nhiềuí.í.hạní.í.í.chếí.như:í.hìnhí.thứcí.thưởngí.khôngí.đ aí.dạng,í.hìnhí.thứcí.thưởngí.cuốií.nămí.cũngí.chưaí.côngí.bằng,í.mứcí.thưởn gí.còní.thấp,í.kếtí.quảí.đánhí.giáí.dùngí.làmí.căní.cứí.í.í.xétí.thưởngí.còní.nhi ềuí.hạní.chếí.nêní.dẫní.đếní.sựí.chỉí.chúí.trọngí.í.việcí.í.thưởngí.í.bằngí.tiềní.c hoí.cání.bộí.côngí.nhâní.viêní.trongí.côngí.í.í.ty.
Cácí.khoảní.phụí.cấpí.vàí.phúcí.lợií.thựcí.tếí.vẫní.còní.chưaí.gắní.vớií.n huí.cầu,í.mongí.muốní.thựcí.tếí.củaí.ngườií.laoí.động.í.Chưaí.cóí.cácí.biệní.p hápí.đểí.giaoí.lưu,í.tìmí.hiểuí.tâmí.tưí.nguyệní.vọngí.củaí.ngườií.laoí.độngí.vìí chỉí.thôngí.quaí.đóí.mớií.xácí.địnhí.đượcí.nhuí.cầuí.củaí.ngườií.laoí.độngí.m ộtí.cáchí.chínhí.xácí.nhất.
Tạií.côngí.tyí.TNHHí.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.nộií.thấtí.Tâní.Hoàngí.Gi aí.chưaí.cóí.văní.bảní.cụí.thểí.quyí.địnhí.í.lộí.trìnhí.í.thăngí.í.tiếní.í.choí.ngườ ií.laoí.động.í.í.Hơní.nữa,í.việcí.đềí.bạtí.chứcí.danhí.Trưởngí.phòng,í.Phóí.phò ngí.Côngí.tyí.đềuí.doí.cấpí.í.trêní.quyếtí.định,í.khôngí.cóí.sựí.thamí.khảoí. ýí.kiếní.hayí.bìnhí.bầuí.trongí.tậpí.thể.
Côngí.tyí.vẫní.còní.dựaí.vàoí.thâmí.niêní.đểí.tăngí.chứcí.chứí.chưaí.xe mí.xétí.yếuí.tốí.năngí.lựcí.ngườií.laoí.động. Đốií.vớií.hoạtí.độngí.đàoí.tạo,í.Côngí.tyí.đãí
.cóí.nhữngí.quaní.í.tâmí.đếní.í.việcí.đầuí.tưí.đểí.nângí.caoí.tayí.nghềí.củaí.ngư ờií.laoí.động.í.Nhưí.việcí.hỗí.trợí.vềí.thờií.í.í.í.gianí.vàí.mộtí.phầní.kinhí.phíí.họcí.tập.Tuyí.nhiên,í.việcí.hỗí.trợí.nàyí.mớií.chỉí.í.ápí.í.dụngí.chủí.yếuí.vớií.đ ốií.tượngí.làí.cání.bộí.quảní.lýí.củaí.Côngí.ty,í.hoặcí.laoí.độngí.nòngí.cốt;í.cá cí.đốií.tượngí.còní.lạií.chưaí.í.đượcí.đầuí.tư,í.chúí.í.trọngí.đúngí.í.mức.í.í.Tiêu í.chuẩní.đểí.lựaí.chọní.đốií.tượngí.chưaí.đượcí.bàií.bảní.chưaí.đảmí.bảoí.tínhí.í.kháchí.quaní.côngí.bằng.í.Ngườií.laoí.í.độngí.í.chưaí.thựcí.sựí.cóí.tráchí.nhi oí.cầní.quaní.tâmí.í.hơní.nữaí.làmí.saoí.giúpí.choí.nhâní.viêní.nhậní.thứcí.rõí.đượcí.lợií.íchí.củaí.việcí.đàoí.í.tạoí.đểí.cóí.ýí.thứcí.tốtí.hơní.trongí.quáí.trìnhí.học.
.cóí.quaní.tâmí.đếní.việcí.tổí.chứcí.cácí.hoạtí.độngí.văní.hóaí.văní.nghệ,í.thểí dụcí.thểí.thao;í.chămí.loí.sứcí.khỏeí.thểí.chấtí.choí.ngườií.laoí.động.í.Tuyí.n hiệní.cácí.hoạtí.độngí.nàyí.chưaí.đượcí.tổí.chứcí.thườngí.xuyên,í.chưaí.mangí tínhí.í.í.đaí.dạngí.nêní.chưaí.thựcí.sựí.phátí.huyí.hiệuí.quảí.đốií.vớií.ngư ờií.laoí.động.
Mụcí.tiêuí.vàí.phươngí.hướngí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.tạií.côngí.tyí tráchí nhiệmí.hữuí.hạní.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.nộií.thấtí.Tâní.Hoàngí.Gi
3.1.1 Mụcí.tiêu Đốií.vớií.mộtí.doanhí.nghiệpí.thìí.mụcí.tiêuí.chấtí.lượngí.luôní.đượcí.đặt í.lêní.vịí.tríí.hàngí.đầuí.vìí.khií.thựcí.hiệní.đượcí.điềuí.đó,í.doanhí.nghiệpí.mớ ií.cóí.thểí.thuí.í.í.í.í.í.hútí.đượcí.nhiềuí.kháchí.hàng,í.tạoí.việcí.làmí.choí.ngư ờií.laoí.động,í.thuí.hútí.laoí.í.độngí.giỏií.vàoí.làmí việc.
Baní.lãnhí.đạoí.côngí.tyí.đềí.raí.mụcí.tiêuí.phátí.triểní.xâyí.dựngí.côngí.t yí.TNHHThươngí.mạií.dịchí.vụí.nộií.thấtí.Tâní.Hoàngí.Giaí.thànhí.mộtí.tron gí.nhữngí.côngí.tyí.hoạtí.độngí.trongí.lĩnhí.vựcí.tưí.vấn,í.thiếtí.kếí.nộií.thấtí.h àngí.đầuí.trêní.thịí.trường,í.mộtí.côngí.tyí.cóí.quyí.môí.lớn,í.đưaí.thươngí.hiệ uí.Tâní.Hoàngí.Giaí.trởí.thànhí.mộtí.cáií.têní.cóí.chỗí.đứngí.vữngí.chắcí.tron gí.ngànhí.í.í.nộií.thất.
Thángí.2.2019í.côngí.tyí.mởí.thêmí.hệí.thốngí.Showroomí.3000 m 2í tạií.sốí.17í.Đàoí.Duyí.Anh,í.Quậní.Phúí.Nhuận,í.Tpí.Hồí.Chíí.Minh.í.Baoí gồmí.toàní.bộí.hệí.thốngí.nhậní.sựí.từí.Phòngí.bání.hàng,í.phòngí.kếí.toán,í.p hòngí.điềuí.phốií.lắpí.đặtí.vàí.hệí.thốngí.xeí.tảií.hỗí.trợí.choí.lắpí.đặtí.vàí.vậní chuyểní.hàngí.hóa.
Thángí.10.2019í.côngí.tyí.tiếpí.tụcí.mởí.thêmí.hệí.thốngí.Showroomí.2000m 2í tàií.sốí.34,í.Nguyễní.Hữuí.An,í.Tpí.Đàí.Nẵng.í.Nhằmí.phátí.triểní.vàí.p hụcí.vụí.kháchí.khuí.vựcí.miềní.trung.í.Làí.hệí.thốngí.showroomí.lớní.trongí.Topí.2í.tạií.khuí.vựcí.miềní.trungí.nóií.chungí.vàí.Tpí.Đàí.Nẵngí.nóií.riêng.Kếí.hoạchí.đầuí.nămí.2020,í.côngí.tyí.sẽí.tiếní.hànhí.mởí.nhàí.máyí.sảní.xuấtí.chuyêní.vềí.nộií.thấtí.cổí.điểní.phongí.cáchí.châuí.âu,í.đểí.cungí.cấpí.ch oí.thịí.trườngí.í.nộií.thấtí.trongí.nướcí.vàí.mụcí.tiêuí.làí.bání.raí.thếí.giới.Côngí
.tyí.cóí.mụcí.tiêuí.phátí.triểní.nguồní.nhâní.lựcí.củaí.côngí.ty,í.tăngí.vềí.sốí.lượ5 ngí.vàí.đảmí.bảoí.yêuí.cầuí.vềí.chấtí.lượng,í.đồngí.thờií.phátí.triểní.quyí.môí.ho ạtí.động thôngí.quaí
.việcí.tuyểní.dụngí.thêmí.laoí.độngí.cóí.trìnhí.độí.cao.í.Cụí.thểí.trongí.í.nă mí.2023í.tăngí.sốí.lượngí.cání.bộí.côngí.nhâní.viêní.lêní.đếní.í.350í.đếní.50 0í người.í.Vớií.mụcí.tiêu:
- Phátí.triểní.quyí.môí.vàí.mởí.rộngí.thịí.trườngí.raí.quốcí.tế,í.khôngí.ch ỉí.bání.vàí.sảní.xuấtí.trongí.nướcí.nhưí.nhữngí.nămí.đầuí.phátí.triển.
.caoí.chuyêní.môní.nghiệpí.vụí.củaí.nhâní.viêní.vàí.năngí.lựcí.quảní.lýí.í.củaí.c ání.bộí.quảní.lýí.nhằmí.đápí.ứngí.yêuí.cầuí.tiếní.phátí.triềní.mởí.rộngí.củaí.côn gí.í ty.
- Nângí.caoí.tayí.nghềí.củaí.độií.ngủí.côngí.nhân,í.thợ,í.kỹí.thuậtí.củaí.c ôngí.tyí.vớií.sốí.lượngí.thợí.bậcí.1í.chiếmí.hơní.50%í.soí.vớií.lượngí.thợí.củaí côngí.ty.
- Tậpí.trungí.đưaí.raí.giảií.phápí.vàí.thựcí.hiệní.cácí.giảií.phápí.thúcí.đẩ yí.độngí.lựcí.laoí.độngí.tạií.Côngí.í.ty.
.caoí.thuí.nhập,í.đờií.sốngí.củaí.côngí.nhâní.kỹí.thuật.í.Nângí.caoí.vềí.giáí.trịí. kèmí.theoí.choí.cácí.bộí.côngí.nhâní.viêní.cấpí.trungí.caoí.cấpí.như:í.khámí.s ứcí.khỏe,í.duí.lịch,í.đàoí.tạo…
- Nângí.caoí.chấtí.lượngí.sảní.phẩm,í.mởí.rộngí.í.quyí.í.môí.Côngí.í.ty,í cảií.tiếní.í.cơí.sởí.vậtí chất.
Giúpí.toàní.bộí.ngườií.laoí.độngí.tạií.côngí.tyí.cóí.đượcí.sựí.hàií.lòngí.tr ongí.côngí.việc,í.đặcí.biệtí.làí.quaí.côngí.tácí.hoàní.thiệní.vàí.đảmí.bảoí.chính í.sáchí.tiềní.lươngí.phùí.hợpí.vớií.thựcí.tếí.cuộcí.sốngí.củaí.ngườií.laoí.í.í.độn g.
Côngí.tyí.luôní.thấuí.hiểuí.đểí.phátí.triểní.bềní.vữngí.vàí.đạtí.đượcí.cácí.kếtí.quảí.í.tốtí.nhất,í.yếuí.tốí.coní.ngườií.làí.yếuí.tốí.quyếtí.định.í.Ngoàií.tạoí.độngí.lựcí.choí.tấtí.cảí.cání.bộí.côngí.nhâní.viên,í.í.côngí.í.tyí.í.luôní.í.phảií.h ỗí.trợí.đàoí.tạo,í.í.nângí.caoí.tayí.í.nghề,í.tậpí.huấní.đểí.chínhí.cání.bộí.côngí.nhâní.viêní.củaí.côngí.tyí.đượcí.tiếpí.cậní.í.í.í cáií.mới,í.mởí.raí.nhiềuí.cơí.h ộií.choí.chínhí.ởí.trongí.tươngí.laií.vàí.đấyí.chínhí.làí.yếuí.tốí.quaní.trọng,í.cố tí.lõií.trongí.phátí.triểní.củaí.doanhí.nghiệp.7
3.1.2 Phươngí.hướng Đốií.vớií.mộtí.doanhí.nghiệp,í.đểí
.cóí.thểí.tồní.tạií.vàí.phátí.triểní.thìí.doanhí.nghiệpí.phảií.cóí.độií.ngũí.laoí.độ ngí.cóí.trìnhí.độí.vàí.gắní.bóí.lâuí.dàií.vớií.doanhí.nghiệp.í Đểí làmí đượcí điềuí đóí doanhí nghiệpí phảií thựcí hiệní tốtí cácí chính sáchí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.choí.độií.ngũí.cání.bộí.côngí.nhâní.viêní.củaí. í.mình.í.í.Vớií.chiếní.lượcí.phátí.triểní.trên,í.côngí.tyí.TNHHí.Thươngí.mạií. dịchí.vụí.nộií.thấtí.Tâní.Hoàngí.í.Giaí.cầní.cóí.độií.ngũí.nhâní.lựcí.ổní.í.định, í.chấtí.lượngí.cao.í.Côngí.tyí.í.í.đãí.đặtí.raí.choí.mìnhí.phươngí.hướngí.choí.c ôngí.tácí.nhâní.sựí.nhằmí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.phátí.triểní.nguồní.nhâní.l ựcí.củaí.í.côngí.tyí.vàí.giảií.quyếtí.cácí.vấní.đềí.í.nhâní.sựí.màí.côngí.tyí.đan gí.phảií.đốií.mặtí.trongí.thờií.gianí.í.í tới.
- í.Xâyí.dựngí.vàí.hoàní.thiệní.cơí.chếí.lươngí.choí.từngí.vịí.trí,í.phòngí.baní.và í.đặcí.thùí.côngí.việcí.như:
Côngí.nhâní.laoí.động,í.kỹí.thuậtí.sảní.phấtí.cầní.xâyí.dựngí.bộí.lươngí.á pí.theoí.doanhí.sốí.KPIí.cụí.thể.
Côngí.nhâní.viêní.vàí.quảní.lýí.khốií.hànhí.chínhí.ápí.dụngí.lươngí.3P:
P1:í.Lươngí.cơí.bản,í.đượcí.đánhí.giáí.theoí.vịí.tríí.tạií.tươngí.đươngí.soí vớií.mặtí.bằngí.chungí.củaí.xãí.hội,í.nhằmí.cóí.đủí.nhâní.sựí.theoí.vịí.tríí.côn gí.việc
P2:í.làí.lươngí.phụí.cấpí.như:í.thâmí.niên,í.lươngí.cấpí.bậc,í.lươngí.vịí.trí í.nângí.cao,í.nhằmí.thuí.hútí.nhâní.sựí.giỏi,í.đápí.ứngí.yêuí.cầuí.côngí.việc. P3:í.làí.lươngí.hiệuí.quảí.năngí.lựcí.làmí.việcí.củaí.vịí.trí,í.nhằmí.thuí.hú tí.ngườií.giỏi,í.đánhí.giáí.ngườií.giỏi,í.phátí.huyí.năngí.lựcí.củaí.ngườií.giỏi. Lươngí.P3í.thìí.ápí.dụngí.theoí.doanhí.sốí.khoání.kếtí.hợpí.KPIsí.cụí.thểí. như:í.Lươngí.=í.Lươngí.cơí.bảní.theoí.vịí.tríí.
+í.lươngí.thâmí.niên,í.phụí.cấp,í.chưcí.í.í.vụ.
+í.lươngí.khoání.kinhí.doanhí.doanhí.sốí.KPIs
Chỉí.sốí.lươngí.nàyí.sẽí.hoàní.thiệní.hơní.trongí.việcí.kiểmí.soátí.côngí.vi ệcí.vàí.đánhí.giáí.kếtí.quảí.côngí.việcí.choí.toàní.bộí.nhâní.viên.í.Đâyí.cũngí.c hínhí.làí.cáchí.đểí.tựí.tạoí.độngí.lựcí.choí.nhâní.viêní.củaí.từngí.vịí.tríí.đểí.ma ngí.lạií.hiệuí.quảí.côngí.việcí.mộtí.cáchí.tốtí.nhấtí.choí.doanhí.nghiệp.
Thứí.hai:í.Tiếpí.tụcí.đàoí.tạo,í.bồií.dưỡngí.nguồní.nhâní.lực,í.tạoí.điềuí.k iệní.choí.ngườií.laoí.độngí.nângí.caoí.trìnhí.độí.vềí.mọií.mặt.9
Tạoí.môií.trườngí.thăngí.tiến,í.lộí.trìnhí.phátí.triểní.củaí.từngí.vịí.tríí.tron gí.doanhí.nghiệp.í.Điềuí.nàyí.cũngí.rấtí.quaní.trọngí.trongí.việcí.tạoí.độngí.lự cí.vàí.sựí.gắní.bóí.củaí.nhâní.viên,í.quảní.lýí.trongí.côngí.ty.í.Từí.1í.vịí.tríí.từí nhâní.viêní.mớií.vào,í.nhâní.viêní.sẽí.nhìní.thấyí.đượcí.lộí.trìnhí.phátí.triểní.v àí.thờií.gianí.phátí.triểní.củaí.mìnhí.khií.gắní.bóí.vàí.làmí.tốtí.đểí.đạtí.đượcí.c ácí.mụcí.tiêuí.cũngí.nhưí.tráchí.nhiệmí.tạií.từngí.vịí.trí,í.quyềní.lợií.đượcí.hưở ngí.tạií.từngí.vịí.trí.í.Từí.đóí.gắní.bóí.vàí.cốngí.hiến,í.phátí.triểní.cùngí.côngí.t yí.ngayí.từí.nhữngí.ngàyí.đầu.
Mộtí.Sốí.giảií.phápí.tạoí.độngí.lựcí.tạií.côngí.tyí tráchí.nhiệmí.hữuí.í.hạní.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.nộií.thấtí.Tâní.Hoàngí.Gi
.tráchí.nhiệmí.hữuí.hạní.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.nộií.thấtí.Tâní.Hoàngí.Gi a
3.2.1 Cảií.tiếní.phươngí.phápí.xácí.địnhí.nhuí.cầuí.củaí.ng ườií.laoí.í.í động
Nhưí.đãí.phâní.tíchí.ởí.chươngí
.2,í.hiệní.nayí.cáchí.thứcí.í.tiếní.í.hànhí.xácí.í.địnhí.nhuí.cầuí.củaí.ngườií.laoí. độngí.củaí.côngí.tyí.chưaí.hợpí.lýí.vàí.đúngí.cách.í.Nhuí.cầuí.củaí.ngườií.laoí độngí.kháí.đaí.dạngí.vàí.luôní.thayí.đổi.í.Chínhí.vìí.vậyí.chúngí.taí.cầní.phảií cóí.phươngí.phápí.phátí.hiệní.raí.nhuí.cầuí.củaí.ngườií.laoí.độngí.trongí.í.từn gí.í thờií.kỳ,í.theoí.từngí.nhómí.laoí.động,í.phâní.xemí.nhuí.cầuí.nàoí.cấpí.b áchí.đểí.tìmí.raí.biệní.phápí.thỏaí.mãní.nhuí.cầu,í.gópí.phầní.tạoí.độngí.lựcí.la oí.động.í.Đểí.thựcí.hiệní.việcí.triểní.khaií.vàí.xácí.địnhí.nhuí.cầuí.củaí.ngườií. laoí.động.í.Côngí.tyí.cầní.tiềní.í.hànhí.khảoí.sátí.điềuí.traí.hàngí.nămí.vớií.cá cí.tiêuí.chíí.vàí.phâní.mứcí.độí.quaní.trọngí.củaí.từngí.tiêuí.chíí.theoí.thangí.đ iểmí.tăngí.dầní.hoặcí.giảmí.dầní.đểí.cóí.thểí.phâní.í.tích,í.đánhí.giáí.đượcí.nh uí.cầuí.nàoí.đangí.làí.nhuí.cầuí.cấpí.thiếtí.củaí.đaí.í.sốí.ngườií.í.laoí.động.í.Đố ií.tượngí.điềuí.traí.đượcí.phâní.theo:í.giớií.tính,í.độí.tuổi,í.trìnhí.độí.chuyêní. môn,í.theoí.vịí.tríí.côngí.việc… í
.Việcí.phâní.theoí.nhiềuí.tiêuí.thứcí.khácí.í.nhauí.sẽí.giúpí.choí.việcí.phátí.hiệ ní.raí.chínhí.xácí.nhuí.cầuí.củaí.từngí.nhómí.đốií.tượng.í.Sauí.đóí.kếtí.quảí.sẽ í.đượcí.tổngí.hợp.í.Trêní.cơí.sởí.đó,í.xácí.địnhí.đượcí.tầní.suấtí.củaí.mỗií.nhuí.cầu.í.Nhuí.cầuí.nàoí.cóí.tầní.suấtí.lớní.nhất,í.tứcí.làí.ngườií.í.laoí.í.độngí.đan gí.cóí.nhuí.cầuí.thỏaí.mãní.nhuí.cầuí.đó.í.Việcí.xácí.í.địnhí.nhuí.cầuí.củaí.í.ng ườií.laoí.độngí.nêní.tiếní.hànhí.hàngí.nămí.vìí.nhuí.cầuí.củaí.ngườií.laoí.động í.luôní.thayí.đổi.í.Việcí.làmí.nàyí.giúpí.cácí.nhàí.quảní.trịí.nắmí.bắtí.đượcí.nh ữngí.mongí.muốn,í.nguyệní.vọngí.củaí.ngườií.laoí.độngí.từí.đóí.đưaí.raí.nhữn gí.giảií.phápí.thíchí.hợpí.nhằmí.tăngí.cườngí.độngí.lựcí.choí.ngườií.laoí độn g.
3.2.2 Hoàní.thiệní.hìnhí.thứcí.trảí.lươngí.vàí.í thưởng 3
Phầní.lớní.nhuí.cầuí.củaí.ngườií.laoí.độngí.hiệní.nayí.vẫní.làí.nhuí.cầuí.í.vềí.í.vậtí.chấtí.vìí.í.vậyí.í.côngí.í.tyí.í.cầní.cóí.kếí.hoạchí.í.xâyí.í.dựngí.cácí.í.biệní.í.phápí.í.phùí.hợpí.để tạoí.đượcí.độngí.lựcí.choí.ngườií.laoí.động.í.Dướií.đâyí.làí.mộtí.sốí.giảií.phápí vềí.tạo độngí.lựcí.thôngí.quaí.kíchí.thíchí.vậtí.í chất
3.2.2.1 Hoàní.thiệní.hìnhí.thứcí.trảí.tiềní.lương
Tiềní.lươngí.làí.mốií.quaní.tâmí.hàngí.đầuí.vàí.làí.độngí.lựcí.làmí.việcí.c ủaí.ngườií.laoí.độngí.tạií.bấtí.cứí.doanhí.nghiệpí.nào.í.Doí.vậy,í.xâyí.dụngí.m ộtí.hệí.thốngí.tiềní.lươngí.khoaí.học,í.hợpí.lýí.đượcí.xemí.nhưí.làí.mộtí.đòní.b ẩyí.hiệuí.quảí.trongí.việcí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.choí.ngườií.laoí.động. Tạií.côngí.tyí.TNHHí.Thươngí.mạií.dịchí.vụí.nộií.thấtí.Tâní.Hoàngí.Gia, í.côngí.tácí.tiềní.lươngí.đượcí.thựcí.hiệní.kháí.tốt,í.tuyí.nhiêní.vẫní.tồní.tạií.m ộtí.sốí.bấtí.cập,í.í.í.í.í.vìí.vậyí.vẫní.cầní.cóí.mộtí.sốí.giảií.phápí.sauí.í.í.đây:
- Cácí.hìnhí.thứcí.trảí.lươngí.vàí.việcí.trảí.lươngí.cầní.í.phảií.đượcí.í.tiế ní.í.hànhí.mộtí.cáchí.chií.tiết,í.cụí.thể,í.côngí.bằng,í.chínhí.xác:í.Phòngí.nhâní sựí.phụí.í.tráchí.quảní.lýí.vềí.trảí.lươngí.cóí.tráchí.nhiệmí.phảií.giảií.thíchí.đ ượcí.nhữngí.ýí.kiếní.củaí.ngườií.laoí.độngí.vềí.tiềní.lươngí.củaí.họí.khií.họí.c óí.thắcí.í.í mắc.
- Xâyí.dựngí.văní.bảní.quyí.địnhí.rõí.ràngí.vềí.tiêuí.chuẩn,í.điềuí.kiệní.tă ngí.lương,í.đảmí.bảoí.côngí.khai,í.minhí.bạch:í.í.Phòngí.nhâní.sựí.cầní.í.xâyí. dựngí.văní.í.bảní.quyí.địnhí.nhữngí.tiêuí.chuẩní.cụí.thể,í.điềuí.kiệní.xétí.duyệ tí.tăngí.lươngí.đượcí.baní.Baní.lãnhí.đạoí.côngí.tyí.phêí.duyệt,í.cóí.văní.bảní. đếní.tưngí.phòngí.ban,í.đảmí.bảoí.phổí.biếní.rộngí.rãií.đếní.toàní.bộí.ngườií.l aoí.độngí.vàí.thựcí.hiệní.nghiêmí.túc,í.côngí.khai,í.minhí bạch.
- Xâyí.dựngí.nhữngí.tiêuí.chíí.cụí.thểí.đánhí.giáí.choí.từngí.nhâní.viêní. đểí.trảí.lươngí.choí.đúngí.ngườií.đúngí.việc:í.Vớií.mỗií.vịí.tríí.chứcí.danhí.cô ngí.việcí.cóí.nhữngí.nhữngí.yêuí.cầuí.riêng,í.vàí.côngí.tyí.cầní.xâyí.dựngí.nh ữngí.tiêuí.chíí.cụí.thểí.í.đểí.đánhí.giáí.đượcí.hiệuí.quảí.côngí.việcí.củaí.từngí. ngườií.laoí.động.í.Đồngí.thời,í.í.cầní.bổí.sungí.thêmí.tiêuí.chíí.thâmí.í.niêní.c ôngí.í.tácí.í.đốií.vớií.nhữngí.ngườií.í.laoí.í.độngí.đãí.gắní.bóí.vớií.côngí.tyí.n hiềuí.í.í.năm.
- Xâyí.dựngí.bảní.môí.tảí.côngí.việcí.mộtí.cáchí.chínhí.xácí.vớií.từng í.chứcí.danhí.côngí.việc:í.Cầní.xâyí.dựngí.bảní.môí.tảí.côngí.việcí.phùí.hợ pí.vớií.năngí.lựcí.vàí.khảí.năng,í.chuyêní.môní.củaí.ngườií.laoí.độngí.đá pí.ứngí.đượcí.yêuí.cầuí.của 5 côngí.việcí.đó,í.từí.đóí.từngí.bướcí.hợpí.lýí.hóaí.vềí.phâní.côngí.bốí.tríí.lao í.độngí.choí.đúngí.ngườií.đúngí.việcí.đểí.ngườií.laoí.độngí.nhậní.biếtí.đượ cí.côngí.việcí.cụí.thểí.í.í.í.họí.phảií.làm,í.hoàní.thànhí.tốtí.vàí.tạoí.độngí.í.í. í.lựcí.choí.họí.làmí.việc.
- Xâyí.dựngí.đầyí.đủí.lươngí.theoí.cấpí.bậc,í.thâmí.niên,í.phụí.cấpí.rõí.r àngí.cụí.thể.í.Nhằmí.đánhí.giáí.vàí.tạoí.độngí.lựcí.vềí.lươngí.choí.nhâní.viêní. ởí.tấtí.cảí.cácí.vịí.tríí.củaí.côngí.tyí.đangí.cóí.như:
Lươngí.cácí.vịí.tríí.khốií.văní.phòngí.vàí.kinhí.doanhí.P2í.theoí.Leverí.1í ,í.Leverí.í.2,í.Leverí.3.í.Cácí.mứcí.leverí.tùyí.thuộcí.vàoí.vịí.tríí.nhằmí.tạoí.đ ộngí.lựcí.choí.nhâní.viêní.tăngí.hiệuí.quảí.làmí.việcí.vàí.tayí.nghềí.củaí.vịí.trí.
Cấpí.bậ c Mứcí.tăn leverí.1 Ag leverí.1 B leverí.1 C
-Tăngí.đượcí.phụí.cấpí.thâmí.niêní.choí.nhâní.viêní.làmí.việcí.gắní.bóí.v àí.lâuí.dàií.choí.côngí.ty,í.xếpí.theoí.thờií.gianí.vàí.tâmí.niêní.làmí.việc,í.cầní. cóí.cácí.khoảní.phụí.cấpí.theoí.thâmí.niêní.củaí.từngí.nhâní.viêní.vàí.vịí.tríí.nh ư:
- Tăngí.cườngí.bồií.í.dưỡngí.í.vàí.nângí.caoí.trìnhí.độí.chuyêní.í.môní.c ủaí.cácí.í.cání.bộí.phụí.tráchí.hoạtí.độngí.tiềní.lương:í.Trìnhí.độí.chuyêní.mô ní.củaí.cácí.cání.í.í.í.í.bộí.phụí.tráchí.tiềní.lươngí.cầní.khôngí.ngừngí.trauí.dồi ,í.hoàní.thiệní.đểí.phùí.hợpí.í.í.í.vớií.sựí.phátí.triểní.vàí.đổií.mớií.cóí.thểí.xâyí dựngí.đượcí.mộtí.quyí.chếí.trảí.lươngí.chínhí.xác,í.hợpí.lýí.vàí.đạtí.hiệuí.quả í.í.í.cao
3.2.2.2 Hoàní.thiệní.hìnhí.thứcí.trảí.tiềní.í.thưởng Đểí.nângí.caoí.tácí.dụngí.kíchí.thíchí.củaí.côngí.tácí.khení.thưởngí.í.đếní.í.độngí.í.lựcí.làmí.việcí.củaí.ngườií.laoí.động,í.Côngí.tyí.TNHHí.Thươngí.m ạií.dịchí.vụí.nộií.í.thấtí.Tâní.Hoàngí.Gaí.cóí.thểí.thựcí.hiệní.mộtí.sốí.giảií.phá pí.í.í.í.sau: 7
Thựcí.hiệní.chếí.độí.khení.thưởngí.laoí.độngí.biếtí.tiếtí.kiệmí.tàií.nguy ên,í.nguyêní.vậtí.liệu.í.Đểí.cóí.thểí.giảmí.chií.phí,í.tăngí.lợií.nhuận,í.côngí.tyí cầní.cóí.í.í.í.chínhí.sáchí.thưởngí.choí.nhữngí.laoí.độngí.biếtí.tiếtí.kiệmí.ngu yêní.vậtí.í.í.í.liệu.
Xácí.địnhí.rõí.tiêuí.chíí.khení.thưởng:í
.Doí.tínhí.chấtí.laoí.độngí.khácí.nhauí.í.nêní.tiêuí.chíí.thưởngí.củaí.từngí.loạií laoí.độngí.cũngí.khácí.nhau.í.Vìí.vậy,í.đốií.vớií.từngí.nhómí.laoí.độngí.cầní.t hiếtí.phảií.địnhí.rõí.nhữngí.chỉí.tiêuí.thưởngí.mangí.tínhí.chấtí.riêngí.biệtí.của í.từngí.í.nhóm.í.Vàí.khií.tínhí.thưởngí.cuốií.nămí.Côngí.í.tyí.nêní.í.xétí.đếní.c ảí.hiệuí.quảí.côngí.việcí.củaí.ngườií.laoí.í.í.động.