Luận văn thạc sĩ (36)

TRƢỜNGõ.ĐẠIõ.HỌCõ.CƠNGõ.ĐỒN NGUYỄNõ.THANHõ.BÌNH HỒNõ.THIỆNõ.CƠõ.CẤ.TỔõ.CHỨCõ.B Ộõ.MÁ.QUẢNõ.LÝõ.TẠIõ.CƠNGõ.T.T RÁCHõ.NHIỆMõ.HỮ.HẠNõ.MỘTõ.THÀ NHõ.VIÊNõ.KỸõ.THUẬTõ.MÁ.BAY LUẬNõ.VĂNõ.THẠCõ.SĨõ.QUẢNõ.TRỊõ.NHÂNõ.LỰC Mãõ.số:õ.8õ.34õ.04õ.04 NGƢỜIõ.HƢỚNGõ.DẪNõ.KHO.HỌC:õ.TS.õ.PHÙNGõ.THẾõ.HÙN G HÀõ.NỘI,õ.NĂMõ.2021 LỜI CAM ĐOAN Tơiõ.xinõ.camõ.đoan,õ.luậnõ.vănõ.“Hồnõ.thiệnõ.cơõ.cấũ.tổõ.chứcõ bộõ.máỹ.quảnõ.lýõ.tạiõ.Cơngõ.tỹ.Tráchõ.nhiệmõ.hữũ.hạnõ.mộtõ.thành õ.viênõ.Kỹõ.thuậtõ.máỹ.bay”õ.làõ.cơngõ.trìnhõ.nghiênõ.cứũ.độcõ.lậpõ.dõ.t ácõ.giảõ.thựcõ.hiệnõ.dướiõ.sựõ.hướngõ.dẫnõ.củã.TS.õ.Phùngõ.Thếõ.Hùng.õ.Đ ồngõ.thời,õ.cácõ.sốõ.liệu,õ.kếtõ.quảõ.nêũ.trongõ.luậnõ.vănõ.làõ.trungõ.thực, õ.rõõ.ràngõ.vàõ.cóõ.nguồnõ.gốcõ.cụõ.thể.õ.Kếtõ.quảõ.nghiênõ.cứũ.đượcõ.trì nhõ.bàỹ.trongõ.luậnõ.vănõ.chưã.từngõ.đượcõ.cơngõ.bốõ.trongõ.bấtõ.kỳõ.c ơngõ.trìnhõ.nàõ.khác Tơiõ.xinõ.chịũ.tráchõ.nhiệmõ.vềõ.tồnõ.bộõ.nộiõ.dungõ.củã.luậnõ.vă nõ.thạcõ.sĩ Tácõ.giả Nguyễnõ.Thanhõ.Bình LỜI CẢM ƠN Trongõ.qõ.trìnhõ.hồnõ.thànhõ.luậnõ.văn,õ.tácõ.giảõ.xinõ.đượcõ.bày õ.tỏõ.sựõ.cảmõ.ơnõ.sâũ.sắcõ.tớiõ.TS.õ.Phùngõ.Thếõ.Hùngõ.đãõ.dànhõ.thờiõ gian,õ.lnõ.tậnõ.tìnhõ.hướngõ.dẫn,õ.chỉõ.bảõ.vàõ.tạõ.mọiõ.điềũ.kiệnõ.th uậnõ.lợiõ.đểõ.tácõ.giảõ.hồnõ.thiệnõ.luậnõ.vănõ.này Tácõ.giảõ.xinõ.chânõ.thànhõ.cảmõ.ơnõ.sựõ.giúpõ.đỡõ.nhiệtõ.tìnhõ.của õ.Khoã.saũ.đạiõ.họcõ.– õ.Trườngõ.Đạiõ.họcõ.Cơngõ.Đồn,õ.Banõ.giámõ.đốcõ.cùngõ.tậpõ.thểõ.cánõ bộõ.nhânõ.viênõ.Cơngõ.tỹ.TNHHõ.MTVõ.Kỹõ.thuậtõ.máỹ.baỹ.đãõ.giúpõ đỡõ.đểõ.tácõ.giảõ.hồnõ.thànhõ.cơngõ.trìnhõ.nghiênõ.cứũ.củã.mình Trongõ.qõ.trìnhõ.thựcõ.hiện,õ.dõ.hạnõ.chếõ.vềõ.kinhõ.nghiệm,õ.luậ nõ.vănõ.khơngõ.tránhõ.khỏiõ.nhữngõ.saiõ.sót,õ.tácõ.giảõ.rấtõ.mongõ.nhậnõ.đ ượcõ.nhữngõ.ýõ.kiếnõ.đóngõ.gópõ.sâũ.sắcõ.củã.cácõ.nhàõ.khoã.học,õ.các õ.thầỹ.cỡ.đểõ.luậnõ.vănõ.đượcõ.hồnõ.thiệnõ.hơn.õ.Mộtõ.lầnõ.nữã.tácõ.gi ảõ.xinõ.chânõ.thànhõ.cảmõ.ơn! MỤC LỤC Lờiõ.camõ.đo anõ.Lờiõ.cảm õ.ơnõ.Mụcõ.l ục Danhõ.mụcõ.cácõ.chữõ.v iếtõ.tắtõ.Danhõ.mụcõ.bản g,õ.biểũ.Tómõ.tắtõ.luận õ.văn MỞõ.ĐẦU .1 Tínhõ.cấpõ.thiếtõ.củã.đềõ.tài .1 Tổngõ.quanõ.tìnhõ.hìnhõ.nghiênõ.cứũ.cóõ.liênõ.quanõ.đếnõ.đềõ.tài .2 Mụcõ.đích,õ.nhiệmõ.vụõ.nghiênõ.cứu 4 Đốiõ.tượng,õ.phạmõ.viõ.nghiênõ.cứu 5 Phươngõ.phápõ.nghiênõ.cứu .5 Nhữngõ.đóngõ.gópõ.mớiõ.củã.đềõ.tài Kếtõ.cấuõ.luậnõ.văn Chƣơngõ.1õ.CƠõ.SỞõ.LÝõ.LUẬNõ.VỀõ.HOÀNõ.THIỆNõ.CƠõ.CẤUõ.T Ổõ.CHỨCõ.BỘõ.MÁYõ.QUẢNõ.LÝõ.TRONGõ.DOANHõ.NGHIỆP 1.1 Mộtõ.sốõ.kháiõ.niệmõ.cơõ.bản 1.1.1 Tổõ.chức 1.1.2 Cơõ.cấuõ.tổõ.chức 1.1.3 Cơõ.cấũ.tổõ.chứcõ.bộõ.máỹ.quảnõ.lý .8 1.1.4 Hồnõ.thiệnõ.cơõ.cấũ.tổõ.chứcõ.bộõ.máỹ.quảnõ.lý 1.2 ũ.cầũ.đốiõ.vớiõ.hồnõ.thiệnõ.cơõ.cấũ.tổõ.chứcõ.bộõ.máỹ.quảnõ.l ýõ.củã.doanhõ.nghiệp 1.2.1 Tínhõ.thốngõ.nhất 1.2.2 Tínhõ.tốiõ.ưu .10 1.2.3 Tínhõ.tinõ.cậy 10 MỤC LỤC 1.2.4 Tínhõ.linhõ.hoạt 10 1.2.5 Tínhõ.hiệũ.quả 10 1.2.6 Tínhõ.phápõ.lý .11 1.3 Mộtõ.sốõ.yếũ.tốõ.cấũ.thànhõ.cơõ.cấũ.tổõ.chứcõ.bộõ.máỹ.vàõ.cácõ.t huộcõ.tínhõ.cơõ.bảnõ.củã.cơõ.cấũ.tổõ.chứcõ.bộõ.máy .11 1.3.1 Mộtõ.sốõ.yếũ.tốõ.cấũ.thànhõ.cơõ.cấũ.tổõ.chứcõ.bộõ.máy 11 1.3.2 Cácõ.thuộcõ.tínhõ.cơõ.bảnõ.củã.cơõ.cấũ.tổõ.chứcõ.bộõ.máy 11 1.4 Mộtõ.sốõ.mỡ.hìnhõ.cơõ.cấũ.tổõ.chứcõ.bộõ.máỹ.quảnõ.lý .13 1.4.1 Mỡ.hìnhõ.cơõ.cấũ.tổõ.chứcõ.trựcõ.tuyến 13 1.4.2 Mỡ.hìnhõ.cơõ.cấũ.tổõ.chứcõ.theõ.chứcõ.năng 14 1.4.3 Mỡ.hìnhõ.cơõ.cấũ.tổõ.chứcõ.trựcõ.tuyếnõ.-õ.chứcõ.năng 15 1.4.4 Mỡ.hìnhõ.cơõ.cấũ.tổõ.chứcõ.mã.trận 17 1.5 Nộiõ.dungõ.hồnõ.thiệnõ.cơõ.cấũ.tổõ.chứcõ.bộõ.máỹ.quảnõ.lýõ.t rongõ.doanhõ.nghiệp 18 1.5.1 Xácõ.địnhõ.chứcõ.năng,õ.nhiệmõ.vụõ.củaõ.cácõ.bộõ.phận 18 1.5.2 Xácõ.địnhõ.mốiõ.quanõ.hệõ.giữã.cácõ.bộõ.phận 19 1.6 Cácõ.nhânõ.tốõ.ảnhõ.hưởngõ.tớiõ.cơõ.cấũ.tổõ.chứcõ.bộõ.máỹ.quảnõ.lý 21 1.6.1 Nhânõ.tốõ.bênõ.ngoài 21 1.6.2 Nhânõ.tốõ.bênõ.trong 23 1.7 Kinhõ.nghiệmõ.củã.mộtõ.sốõ.doanhõ.nghiệpõ.vàõ.bàiõ.họcõ.rútõ.rã.ch õ.Cơngõ.tỹ.tráchõ.nhiệmõ.hữũ.hạnõ.mộtõ.thànhõ.viênõ.Kỹõ.thuậtõ.máỹ bay 25 1.7.1 Kinhõ.nghiệmõ.hồnõ.thiệnõ.cơõ.cấũ.tổõ.chứcõ.bộõ.máỹ.quảnõ.lýõ củã.mộtõ.sốõ.doanhõ.nghiệp .25 1.7.2 Bàiõ.họcõ.rútõ.rã.chõ.Cơngõ.tỹ.tráchõ.nhiệmõ.hữũ.hạnõ.mộtõ.thàn hõ.viênõ.kỹõ.thuậtõ.máỹ.bay .28 Tiểuõ.kếtõ.chƣơngõ.1 30 MỤC LỤC Chƣơngõ.2õ.THỰCõ.TRẠNGõ.CƠõ.CẤUõ.TỔõ.CHỨCõ.BỘõ.MÁYõ.Q UẢNõ.LÝõ.TẠIõ.CÔNGõ.TYõ.TRÁCHõ.NHIỆMõ.HỮUõ.HẠNõ.MỘTõ THÀNHõ.VIÊNõ.KỸõ.THUẬTõ.MÁYõ.BAY 31 2.1 Kháiõ.qtõ.chungõ.vềõ.Cơngõ.tỹ.tráchõ.nhiệmõ.hữũ.hạnõ.mộtõ.thành õ.viênõ.kỹõ.thuậtõ.máỹ.bay 31 2.1.1 .Qõ.trìnhõ.hìnhõ.thànhõ.vàõ.phátõ.triển 31 2.1.2 Mộtõ.sốõ.đặcõ.điểmõ.cơõ.bảnõ.ảnhõ.hưởngõ.đếnõ.hồnõ.thiệnõ.tổõ.ch ứcõ.bộõ.máỹ.quảnõ.lý 32 2.2 Phânõ.tíchõ.thựcõ.trạngõ.hồnõ.thiệnõ.cơõ.cấũ.tổõ.chứcõ.bộõ.máỹ.quả nõ.lýõ.tạiõ.Cơngõ.õ.tỹ.Tráchõ.nhiệmõ.hữũ.hạnõ.mộtõ.thànhõ.viênõ.kỹõ.thu ậtõ.máỹ.bay 36 2.2.1 Thựcõ.trạngõ.cơõ.cấũ.tổõ.chứcõ.bộõ.máỹ.quảnõ.lý 36 2.2.2 Thựcõ.trạngõ.chứcõ.năng,õ.nhiệmõ.vụõ.củã.cácõ.bộõ.phậnõ.trongõ.cơ õ.cấũ.tổõ.chứcõ.bộõ.máỹ.quảnõ.lý 38 2.2.3 Thựcõ.trạngõ.mốiõ.quanõ.hệõ.giữã.cácõ.bộõ.phậnõ.trongõ.tổõ.chức 65 2.3 Phânõ.tích,õ.đánhõ.giáõ.cácõ.nhânõ.tốõ.ảnhõ.hưởngõ.tớiõ.cơõ.cấũ.tổõ.c hứcõ.bộõ.máỹ.quảnõ.lýõ.tạiõ.Cơngõ.tỹ.Tráchõ.nhiệmõ.hữũ.hạnõ.mộtõ.thà nhõ.viênõ.Kỹõ.thuậtõ.máỹ.baỹ.67õ.2.3.1.õ.Nhânõ.tốõ.bênõ.ngồi 67 2.3.2.õ.Nhânõ.tốõ.bênõ.trong 72 2.4 Đánhõ.giáõ.thựcõ.trạngõ.cơõ.cấũ.tổõ.chứcõ.bộõ.máỹ.quảnõ.lýõ.hiệnõ.t ạiõ.củã.Cơngõ.tỹ.Tráchõ.nhiệmõ.hữũ.hạnõ.mộtõ.thànhõ.viênõ.kỹõ.thuậtõ máỹ.bay 78 2.4.1 Ưuõ.điểm .78 2.4.2 Hạnõ.chếõ.vàõ.nguyênõ.nhân 79 Tiểuõ.kếtõ.chƣơngõ.2 83 MỤC LỤC Chƣơngõ.3õ.GIẢIõ.PHÁPõ.HOÀNõ.THIỆNõ.CƠõ.CẤUõ.TỔõ.CHỨCõ BỘõ.MÁ.QUẢNõ.LÝõ.TẠIõ.CƠNGõ.T.TRÁCHõ.NHIỆMõ.HƢ HẠNõ.MỘTõ.THÀNHõ.VIÊNõ.õ.KỸõ.THUẬTõ.MÁ.BAY .84 3.1 Mụcõ.tiêu,õ.phươngõ.hướngõ.hồnõ.thiệnõ.cơõ.cấũ.tổõ.chứcõ.bộõ.quản õ.lýõ.tạiõ.Cơngõ.õ.tỹ.Tráchõ.nhiệmõ.hữũ.hạnõ.mộtõ.thànhõ.viênõ.Kỹõ.thu ậtõ.máỹ.bay 84 3.1.1 Mụcõ.tiêu .84 3.1.2 Phươngõ.hướng 85 3.2 Mộtõ.sốõ.giảiõ.phápõ.hồnõ.thiệnõ.cơõ.cấũ.tổõ.chứcõ.bộõ.quảnõ.lýõ.tại õ.Cơngõ.tỹ.Tráchõ.nhiệmõ.hữũ.hạnõ.mộtõ.thànhõ.viênõ.Kỹõ.thuậtõ.máỹ.b ay 88 3.2.1 Xácõ.lậpõ.mốiõ.quanõ.hệõ.quyềnõ.hạnõ.củã.cácõ.bộõ.phận,õ.hồnõ.th iệnõ.sựõ.phânõ.chiã.quyềnõ.hạnõ.chõ.cácõ.bộõ.phận .88 3.2.2 Tăngõ.cườngõ.phốiõ.hợpõ.giữã.cácõ.bộõ.phận 91 3.2.3 Thườngõ.xunõ.đánhõ.giáõ.sựõ.phùõ.hợpõ.củã.cơõ.cấũ.quảnõ.líõ.hi ệnõ.tạiõ.vớiõ.thựcõ.trạngõ.Cơngõ.tỹ.vàõ.sựõ.biếnõ.độngõ.củã.mơiõ.trường õ.kinhõ.doanh 92 3.2.4 Ápõ.dụngõ.khoã.họcõ.cơngõ.nghệõ.vàõ.cơngõ.tácõ.quảnõ.lý 93 3.2.5 Nângõ.caõ.chấtõ.lượngõ.nhânõ.viênõ.phụõ.tráchõ.nhânõ.sự 95 3.2.6 Nângõ.caoõ.chấtõ.lượngõ.nguồnõ.nhânõ.lực 97 3.2.7 Xâỹ.dựngõ.vàõ.triểnõ.khaiõ.đềõ.ánõ.vịõ.tríõ.việcõ.làm 100 Tiểũ.kếtõ.chƣơngõ.3 .104 KẾTõ.LUẬN 110 DANHõ.MỤCõ.TÀIõ.LIỆUõ.THAMõ.KHẢO .111 DANHõ.MỤCõ.CÁCõ.CHỮõ.VIẾTõ.TẮT CNTT Côngõ.nghệõ.thôngõ.tin CMNV Chuyênõ.mônõ.nghiệpõ.vụ CTCP Cơngõ.tỹ.cổõ.phần DCTB Dụngõ.cụõ.thiếtõ.bị ĐHBD Điềũ.hànhõ.bảõ.dưỡng HCM Hồõ.Chíõ.Minh HĐTV Hộiõ.đồngõ.thànhõ.viên KHKD Kếõ.hoạchõ.kinhõ.doanh KT Kỹõ.thuật PTVT Phụõ.tùngõ.vậtõ.tư TCT Tổngõ.côngõ.ty TGĐ Tổngõ.giámõ.đốc TNHHõ.MTV Tráchõ.nhiệmõ.hữũ.hạnõ.mộtõ.thànhõ.viên TTBD Trungõ.tâmõ.bảõ.dưỡng VAECO Cơngõ.tỹ.Tráchõ.nhiệmõ.hữũ.hạnõ.mộtõ.õ thànhõ.viênõ.Kỹõ.thuậtõ.máy VNA Hãngõ.Hàngõ.khơngõ.Quốcõ.giã.Việtõ.Nam WTO Tổõ.chứcõ.Thươngõ.mạiõ.Thếõ.giớiõ (Worldõ.Tradẽ.Organization) DANHõ.MỤCõ.BẢNG,õ.SƠõ.ĐỒ Bảng Bảngõ.2.1.õ.Cơõ.cấũ.laõ.độngõ.theõ.độõ.tuổiõ.củã.V AEC.giaiõ.đoạnõ.2017-2019 Bảngõ.2.2.õ.Cơõ.cấũ.laõ.độngõ.theõ.trìnhõ.độõ.củã VAEC.giaiõ.đoạnõ.20172019 34õ.Bảngõ.2.3.õ.Cơõ.cấũ.laõ.độngõ.theõ.chức õ.danhõ.tạiõ.Cơngõ.ty Bảngõ.2.4.õ.Kếtõ.quảõ.sảnõ.xuấtõ.kinhõ.doanhõ.củaõ.V AECOõ.giaiõ.đoạnõ.2017-2019 Bảngõ.2.5.õ.Cơõ.cấũ.Hộiõ.đồngõ.thànhõ.viênõ.củã.V AEC.giaiõ.đoạnõ.2017õ.– õ.2019 39õ.Bảngõ.2.6.õ.Cơõ.cấũ.Banõ.Kiểmõ.sốtõ.c ủã.VAEC.giaiõ.đoạnõ.2017õ.–õ.2019 Bảngõ.2.7.õ.Cơõ.cấũ.Banõ.giámõ.đốcõ.củã.VAEC.g iaiõ.đoạnõ.2017õ.–õ.2019 Bảngõ.2.8.õ.Cơõ.cấũ.nhânõ.sựõ.củã.Banõ.Tổõ.chứcõ.õ.Nhânõ.lựcõ.củã.VAEC.giaiõ.đoạnõ.201 7õ.–õ.2019 Bảngõ.2.9.õ.Cơõ.cấũ.nhânõ.sựõ.củã.Banõ.Tàiõ.chínhõ – õ.Kếõ.tốnõ.củã.VAEC.giaiõ.đoạnõ.2017 õ.–õ.2019 Bảngõ.2.10.õ.Cơõ.cấũ.nhânõ.sựõ.củã.Banõ.Đảmõ.bảo õ.chấtõ.lượngõ.củã.VAEC.giaiõ.đoạnõ.20 17õ.–õ.2019 Bảngõ.2.11.õ.Cơõ.cấũ.nhânõ.sựõ.củã.Banõ.kỹõ.thuậtõ vàõ.cơngõ.nghệõ.thơngõ.tinõ.củã.VAEC giaiõ.đoạnõ.2017õ.-õ.2019 Bảngõ.2.12.õ.Cơõ.cấũ.nhânõ.sựõ.củã.Banõ.Kếõ.hoạch õ.– õ.Kinhõ.doanhõ.củaõ.VAECOõ.giaiõ.đoạnõ.2 017õ.–õ.2019 Sơõ.đồ Sơõ.đồõ.1.1.õ.Mỡ.hìnhõ.tổõ.chứcõ.trựcõ.tuyến Sơõ Sơõ.đồõ.2.1.õ.Cơõ.cấũ.tổõ.chứcõ.bộõ.máỹ.quảnõ.lýõ.c đồõ ủã.Cơngõ.ty 1.2.õ Sơõ.đồõ.2.2.õ.Sơõ.đồõ.tổõ.chứcõ.Banõ.Tổõ.chứcõ Mỡ õ.Nhânõ.lực hình Sơõ.đồõ.2.3.õ.Sơõ.đồõ.tổõ.chứcõ.Banõ.Tàiõ.chínhõ.õ.cơ õ.Kếõ.tốn õ.cấu õ.tổõ Sơõ.đồõ.2.4.õ.Sơõ.đồõ.tổõ.chứcõ.Banõ.Đảmõ.bảoõ.chấtõ .chức lượng õ.bộ Sơõ.đồõ.2.5.õ.Sơõ.đồõ.tổõ.chứcõ.Banõ.Kỹõ.thuậtõ.vàõ.cô õ.phậ ngõ.nghệõ.thôngõ.tin nõ.th eoõ.c Sơõ.đồõ.2.6.õ.Sơõ.đồõ.tổõ.chứcõ.Banõ.Kếõ.hoạchõ.– hứcõ õ.Kinhõ.doanh .năng Sơõ.đồõ.3.1.õ.Ứngõ.dụngõ.phầnõ.mềmõ.Bravo Sơõ đồõ 1.3.õ Mỡ hình õ.tổõ chức õ.trự cõ.tu yếnõ chức õ.năn g Sơõ đồõ 1.4.õ Mỡ hình õ.cơ õ.cấu õ.tổõ chức õ.bộ õ.phậ nõ.th eõ mã trận