Lýô.doô.chọnô.đềô.tài
Lĩnhô.vựcô.truyềnô.hìnhô.ngàyô.càngô.phátô.triểnô.mộtô.cáchô.mạnhô.mẽô. nhằmô.đâpô.ứngô.nhuô.cầuô.đaô.dạngô.vẵ.ngăyô.căngô.caoô.củaô.ngườiô.tiíuô.d ùng.ô.Hiệnô.nay,ô.cóô.nhiềuô.loạiô.hìnhô.truyềnô.hìnhô.khácô.nhauô.nhưô.truyềnô hìnhô.cáp,ô.truyềnô.hìnhô.số,ô.truyềnô.hìnhô.vệô.tinh,ô.truyềnô.hìnhô.tươngô.tác. ô.Trongô.đó,ô.truyềnô.hìnhô.tươngô.tácô.quaô.Internetô.
(IPTV)ô.vớiô.khảô.năngô.cungô.cấpô.dịchô.vụô.choô.từngô.cáô.nhân,ô.tươngô.tácô haiô.chiềuô.đangô.mangô.lạiô.nhiềuô.tiệnô.íchô.choô.kháchô.hàngô.hơnô.cácô.dịc hô.vụô.truyềnô.hìnhô.khác,ô.đãô.phátô.triểnô.nhanhô.ô.chóngô.thànhô.nhómô.dịch ô.vụô.truyềnô.hìnhô.mangô.lạiô.thịô.phầnô.cũngô.nhưô.lợiô.nhuậnô.choô.ô.cácô.đơ nô.vịô.thamô.giaô.cungô.cấp.
Nắmô.bắtô.đượcô.xuô.hướngô.củaô.thịô.trường,ô.Tổngô.côngô.tyô.Truyềnô. thôngô.(VNPT- ô.Media)ô.đãô.khôngô.ngừngô.nỗô.lựcô.choô.raô.đờiô.cácô.sảnô.phẩmô.dịchô.vụô. mớiô.thuô.hútô.đượcô.ô.rấtô.nhiềuô.kháchô.hàng,ô.trongô.đóô.cóô.dịchô.vụô.truyề nô.hìnhô.
(MyTV).ô.Dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTV,ô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.trênô.Interne tô.quaô.giaoô.thứcô.IPô.(IPTV)ô.củaô.VNPT-
Mediaô.chínhô.thứcô.cóô.mặtô.trênô.thịô.trườngô.từô.nămô.2009,ô.chỉô.vớiô.mộtô. thiếtô.bịô.đầuô.cuối,ô.kháchô.hàngô.cóô.thểô.sửô.dụngô.rấtô.nhiềuô.dịchô.vụô.khác ô.nhauô.trínô.chínhô.tiviô.vẵ.câcô.thiếtô.bịô.diô.độngô.cóô.kếtô.nốiô.internetô. (điệnô.thoạiô.thôngô.minh,ô.máyô.tính,ô.máyô.tínhô.bảng)ô.củaô.mình.ô.MyTVô.l ẵ.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.đầuô.tiínô.tạiô.Việtô.Namô.cungô.cấpô.nộiô.dungô.chấ tô.lượngô.HDô.vớiô.tínhô.năngô.tươngô.tâcô.vẵ.đaô.mănô.hìnhô.choô.phĩpô.ngườ iô.xemô.cóô.thểô.thưởngô.thứcô.mọiô.nộiô.dungô.mìnhô.yêuô.thíchô.ởô.bấtô.cứô.đ âu,ô.vàoô.bấtô.cứô.thờiô.điểmô.nào;ô.MyTVô.đãô.làmô.thayô.đổiô.phươngô.thứcô. giảiô.tríô.củaô.giaô.đìnhô.ngườiô.Việt.
Tínhô.đếnô.hếtô.nămô.2020,ô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.tiếpô.tụcô.có ô.đượcô.kếtô.quảô.mangô.tínhô.bướcô.ngoặtô.nhờô.nỗô.lựcô.trongô.việcô.triểnô.kh aiô.cácô.kếtô.quảô.tưô.vấnô.chiếnô.lượcô.cũngô.nhưô.hợpô.lựcô.chặtô.chẽô.giữaô. VNPT-Mediaô.vẵ.câcô.đơnô.vịô.trongô.Tậpô.đoănô.VNPT.ô.VNPT-
Mediaô.tiếpô.tụcô.giữô.vữngô.vịô.tríô.dẫnô.đầuô.thịô.phầnô.truyềnô.hìnhô.sửô.dụn gô.côngô.nghệô.IPTVô.vớiô.sốô.lượngô.thuêô.baoô.phátô.triểnô.mớiô.đạtô.gầnô.90
2 0.000ô.thuêô.bao,ô.tổngô.sốô.thuêô.baoô.sửô.dụngô.dịchô.vụô.đạtô.hơnô.2,440ô.tri ệuô.thuêô.baoô.(tăngô.126%ô.soô.vớiô.nămô.2019).ô.Nămô.2019-
2020,ô.sốô.lượngô.thuêô.baoô.phátô.triểnô.mộtô.cáchô.ấnô.tượng,ô.tuyô.nhiênô.dịc hô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.vẫnô.tồnô.tạiô.hạnô.chếô.nhưô.hệô.thốngô.cungô.cấp ô.dịchô.vụô.đôiô.lúcô.cònô.chưaô.ổnô.định,ô.mộtô.sốô.sựô.kiệnô.thểô.thaoô.lớnô.c ònô.bịô.hiệnô.tượngô.nghẽn;ô.hìnhô.thứcô.thanhô.toánô.cũngô.nhưô.trảiô.nghiệmô.ngườiô.dùngô.cònô.nhiềuô.hạnô.chế;ô.ô.ô.ô.phươngô.thức kinhô.doanhô.online,ô.kênhô.siêuô.thịô.điệnô.máyô.cònô.chưaô.đạtô.kếtô.quảô.như ô.kìô.vọngô.doô.côngô.cụô.bânô.hăngô.vẵ.hỗô.trợô.khâchô.hăngô.cònô.yếu;ô.quy ô.trìnhô.cungô.cấpô.dịchô.vụô.chưaô.đượcô.chuẩnô.hóa,ô.khảô.năngô.cạnhô.tranhô. vềô.giáô.thấp,ô.chínhô.sáchô.truyềnô.thông,ô.chínhô.sáchô.ô.bánô.hàngô.chưaô.lin hô.hoạt,ô.hoạtô.độngô.hỗô.trợ,ô.chămô.sócô.kháchô.hàngô.chưaô.chuyênô.nghiệp.ô Đặcô.biệtô.trongô.điềuô.kiệnô.cạnhô.tranhô.ngăyô.căngô.gayô.gắtô.vớiô.câcô.nhẵ cungô.cấpô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.lớnô.nhưô.VTVCabô.vẵ.SCTVCab,ô.Viettel ô.Telecomô.vẵ.FPTô.Telecom.
Vớiô.lợiô.thếô.lẵ.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.tươngô.tâcô.trínô.nềnô.tảngô.côn gô.nghệô.IP,ô.MyTVô.đemô.đếnô.choô.kháchô.hàngô.nhữngô.trảiô.nghiệmô.mới.ô. Tuyô.nhiên,ô.cơô.hộiô.thìô.nhiềuô.nhưngô.tháchô.thứcô.cũngô.khôngô.phảiô.ítô.kh iô.mẵ.côngô.nghệô.phâtô.triểnô.nhưô.vũô.bêoô.nhấtô.ô.lẵ.côngô.nghệô.mạngô.in ternetô.hỗô.trợô.ngườiô.dùngô.xemô.truyềnô.hìnhô.bằngô.cácô.thiếtô.bịô.cầmô.tayô thôngô.minh.ô.Doô.vậy,ô.lẵ.mộtô.doanhô.nghiệpô.hoạtô.độngô.kinhô.doanhô.trín ô.lĩnhô.vựcô.truyềnô.hình,ô.vấnô.đềô.cấpô.báchô.đặtô.raô.đốiô.vớiô.VNPT-
Mediaô.lẵ.lămô.thếô.năoô.phâtô.triểnô.đượcô.hoạtô.độngô.truyềnô.thông,ô.tiếpô.t ụcô.mởô.rộngô.thịô.phần,ô.xâmô.nhậpô.vàoô.nhữngô.phânô.đoạnô.kháchô.hàngô.m ới,ô.nângô.caoô.năngô.lựcô.cạnhô.tranh,ô.giữô.vữngô.vịô.tríô.doanhô.nghiệpô.điô.đ ầuô.trongô.lĩnhô.vựcô.cungô.cấpô.dịchô.vụô.truyềnô.hình,ô.đặcô.biệtô.trênô.thịô.tr ườngô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.IPTV.ô.Đặcô.biệt,ô.trongô.điềuô.kiệnô.hiệnô.nay,ô. khiô.VNPT-
Mediaô.đangô.đượcô.giaoô.nhiệmô.vụô.thựcô.hiệnô.chuyểnô.đổiô.sốô.củaô.Tậpô.đ oănô.VNPTô.theoô.nghịô.quyếtô.củaô.Chínhô.phủô.vẵ.VNPT-
Mediaô.đangô.phátô.triểnô.hệô.sinhô.tháiô.cungô.cấpô.cácô.dịchô.vụô.củaô.VNPT; ô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.đốiô.vớiô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.càngô.ô.đ óngô.vaiô.tròô.quanô.trọng,ô.giúpô.phátô.triểnô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.c ùngô.cácô.dịchô.vụô.khácô.củaô.VNPT.
Vớiô.cácô.lýô.doô.trên,ô.tôiô.đãô.chọnô.đềô.tàiô “Hoạtô.độngô.truyềnô.thô ngô.đốiô.vớiô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.củaô.Tổngô.côngô.tyô.Truyềnô.th ông”ô làmô.luậnô.vănô.tốtô.nghiệpô.thạcô.sĩô.ngànhô.Quảnô.trịô.kinhô.doanh.
Tổngô.quanô.vềô.tìnhô.hìnhô.nghiênô.cứu
Truyềnô.thôngô.lẵ.mộtô.thănhô.tốô.quanô.trọngô.củaô.doanhô.nghiệp.ô.Tro ngô.bốiô.cảnhô.nềnô.kinhô.tếô.cạnhô.tranhô.gayô.gắtô.hiệnô.nay,ô.cácô.doanhô.ng hiệpô.muốnô.thănhô.côngô.trongô.việcô.xđyô.dựngô.vẵ.quảngô.bâô.thươngô.hiệu ô.thìô.khôngô.thểô.bỏô.quaô.vaiô.tròô.củaô.hoạtô.độngô.này.ô.Cóô.thểô.nóiô.rằng,ô.hơnô.90%ô.ngđnô.sâchô.Marketingô.củaô.doanhô.nghiệpô.lẵ.sửô.dụngô.đểô.truy ềnô.thôngô.sảnô.phẩmô.vẵ.dịchô.vụô.nhằmô.thuô.hútô.sựô.quanô.tđmô.củaô.ngườ iô.tiêuô.dùng.
Chínhô.vìô.sựô.quanô.trọngô.này,ô.đãô.cóô.rấtô.nhiềuô.côngô.trìnhô.nghiênô.cứuô. vềô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.trongô.cácô.loạiô.hìnhô.doanhô.nghiệpô.khácô.nha u,ô.cóô.thểô.kểô.đếnô.nhưô.sau:
- Luậnô.ánô.tiếnô.sỹô.“Chínhô.sáchô.truyềnô.thôngô.marketingô.củaô.cácô. doanhô.nghiệpô.Việtô.Namô.kinhô.doanhô.nhẵ.ởô.trínô.địaô.bănô.thănhô.phốô.H ẵ.Nội”,ô.nămô.2019ô.củaô.tâcô.giảô.Đỗô.Đứcô.Thắng.ô.Luậnô.ânô.nghiínô.cứuô. vẵ.phâtô.hiệnô.raô.đặcô.điểmô.tìmô.kiếmô.thôngô.tinô.phụcô.vụô.choô.quâô.trình ô.cđnô.nhắcô.vẵ.raô.quyếtô.địnhô.muaô.nhẵ.ởô.củaô.khâchô.hăng.ô.Câcô.khâchô hăngô.thườngô.xuyínô.vẵ.thuô.thậpô.sốô.lượngô.lớnô.thôngô.tinô.từô.trangô.web ô.củaô.dựô.ânô.vẵ.củaô.doanhô.nghiệp,ô.tìmô.kiếmô.thôngô.tinô.trínô.internetô.v ẵ.mạngô.xêô.hộiô.
(thôngô.tinô.liênô.quanô.đếnô.tínhô.phápô.lýô.củaô.dựô.án,ô.quanô.tâmô.đếnô.đặcô điểmô.cảnhô.quan,ô.khôngô.gian,ô.câcô.tiệnô.íchô.củaô.khuô.nhẵ.ở,ô.đặcô.điểmô củaô.nhẵ.ởô.dựô.địnhô.mua….).ô.Trongô.truyềnô.thôngô.marketingô.vớiô.sảnô.p hẩmô.nhẵ.ởô.nhằmô.bânô.hăngô.củaô.câcô.doanhô.nghiệpô.thìô.nhẵ.mẫuô.cungô cấpô.đượcô.nhiềuô.thôngô.tinô.choô.kháchô.hàngô.thôngô.quaô.choô.kháchô.hàng ô.câcô.trảiô.nghiệmô.thựcô.vềô.nhẵ.ở,ô.vềô.cảnhô.quanô.củaô.nhẵ.ở,ô.nhữngô.tr ảiô.nghiệmô.nàyô.trênô.cácô.bảnô.vẽô.thườngô.khôngô.thểô.hìnhô.dungô.được.ô.L uậnô.ánô.cũngô.đãô.phátô.hiệnô.tácô.độngô.củaô.cácô.thànhô.tốô.củaô.truyềnô.thô ngô.marketingô.hỗnô.hợpô.củaô.câcô.doanhô.nghiệpô.kinhô.doanhô.nhẵ.ởô.tớiô.ý ô.địnhô.muaô.củaô.kháchô.hàng,ô.gồmô.quảngô.cáo,ô.xúcô.tiếnô.bán,ô.quanô.hệô.c ôngô.ô.chúng,ô.bânô.hăngô.câô.nhđn,ô.marketingô.trựcô.tiếpô.vẵ.marketingô.tươn gô.tác.ô.Trongô.đóô.bánô.hàngô.cáô.nhân,ô.quảngô.cáo,ô.marketingô.trựcô.tiếpô.có ô.tácô.độngô.lớnô.nhấtô.tớiô.ýô.địnhô.mua.
- Luậnô.ánô.tiếnô.sỹô.“Ảnhô.hưởngô.củaô.marketingô.tinô.đồnô.trựcô.tuyến ô.đếnô.ýô.địnhô.muaô.hàngô.củaô.ngườiô.Việtô.Nam”,ô.nămô.2020ô.củaô.tácô.giả ô.Lêô.Minhô.Trô.ô.Luậnô.ánô.cungô.cấpô.nhữngô.bằngô.chứngô.khoaô.họcô.đểô.c âcô.doanhô.nghiệpô.xđyô.dựngô.vẵ.phâtô.triểnô.nhữngô.chươngô.trìnhô.marketing ô.tinô.đồnô.trựcô.tuyếnô.vớiô.chiô.phíô.thấp,ô.đóngô.gópô.tíchô.cựcô.vàoô.quáô.trì nhô.tăngô.trưởngô.doanhô.sốô.trongô.tươngô.lai.ô.Kếtô.quảô.nghiênô.cứuô.đãô.giú pô.xácô.địnhô.cácô.đặcô.điểmô.marketingô.tinô.đồnô.theoô.quanô.điểmô.củaô.ngƣ ờiô.tiíuô.dùngô.vẵ.cungô.cấpô.nhữngô.gợiô.ýô.choô.cảô.câcô.nhẵ.khoaô.họcô.vă ô.câcô.nhẵ.quảnô.trị.ô.Vớiô.nhữngô.bằngô.chứngô.ô.thuô.thậpô.được,ô.nghiínô.c ứuô.nàyô.sẽô.giúpô.mởô.rộngô.sựô.hiểuô.biếtô.vềô.cáchô.ảnhô.hưởngô.đếnô.ýô.địn hô.hànhô.viô.củaô.ngườiô.tiêuô.dùngô.thôngô.quaô.việcô.sửô.dụngô.cácô.chiếnô.th uậtô.marketingô.tinô.đồnô.vẵ.âpô.dụngô.văoô.doanhô.nghiệpô.trongô.điềuô.kiệnô. marketingô.hiệnô.đạiô.ngàyô.càngô.cóô.nhiềuô.thayô.đổi.
- Nguyễnô.Vănô.Dững,ô.Đỗô.Thịô.Thuô.Hằng,ô.2018,ô.Truyềnô.thôngô.- ô.lýô.thuyếtô.vẵ.kỹô.năngô.cơô.bản,ô.Họcô.việnô.Bâoô.chíô.vẵ.Tuyềnô.truyề n.ô.Nộiô.dungô.cuốnô.sáchô.đềô.cậpô.đến nhữngô.kiếnô.thứcô.lýô.thuyếtô.vẵ.kỹô.năngô.truyềnô.thôngô.cơô.bảnô.nóiô.chun g,ô.truyềnô.thôngô.- ô.vậnô.độngô.xêô.hộiô.vẵ.truyềnô.thôngô.đạiô.chúng ô.nóiô.riíng;ô.cũngô.nhưô. cungô.cấpô.mộtô.sốô.nộiô.dung,ô.kháiô.niệm,ô.kỹô.năng,ô.tìnhô.huống,ô.cơô.chế,ô chứcô.năng ô.củaô.mộtô.sốô.loạiô.hoạtô.độngô.truyềnô.thông;ô.chuô.trình,ô.việcô lậpô.kếô.hoạchô.truyềnô.thông,ô.giámô.sát,ô.đánhô.giá,ô.phươngô.phápô.sửô.dụng ô.trongô.giâmô.sât,ô.đânhô.giâô.vẵ.câcô.hoạtô.độngô.đểô.duyô.trìô.hoạtô.ô.độngô. truyềnô.thông.
(2015),ô.Truyềnô.thôngô.Marketingô.tíchô.hợp,ô.NXBô.Thôngô.tinô.vẵ.Truyềnô.t hông.ô.Cuốnô.sáchô.xácô.địnhô.vịô.trí,ô.vaiô.tròô.củaô.chứcô.năngô.truyềnô.thông ô.trongô.kinhô.doanh,ô.cácô.kỹô.năngô.cầnô.thiếtô.đốiô.vớiô.ngườiô.quảnô.trịô.hoạt ô.độngô.truyềnô.thông,ô.cuốiô.cùngô.lẵ.nhậnô.thứcô.đượcô.xuô.hướngô.phâtô.triể nô.kinhô.doanhô.hiệuô.quảô.thôngô.quaô.việcô.hoạchô.địnhô.vẵ.thựcô.thiô.câcô.gi ảiô.phápô.truyềnô.thôngô.đầyô.sángô.tạoô.trênô.thịô.trường.
- Nobuyukiô.Takahashi,ô.2016,ô.Linhô.hồnô.củaô.quảngô.cáo,ô.NXBô.Laoô. động.ô.Cuốnô.sáchô.giúpô.choô.độcô.giảô.đượcô.tiếpô.cậnô.rõô.nétô.hơnô.vềô.việcô.t ạoô.raô.cácô.ýô.tưởng,ô.nộiô.dungô.mangô.giáô.trịô.cốtô.lõiô.củaô.mọiô.vấnô.đềô.tro ngô.cuộcô.sống.ô.Vớiô.rấtô.nhiềuô.víô.dụ,ô.minhô.chứngô.thựcô.tiễnô.củaô.ýô.tưởng ô.vẵ.vaiô.tròô.quanô.trọngô.củaô.nóô.trongô.câcô.lĩnhô.vựcô.marketing,ô.tấtô.cảô.sẽ ô.đượcô.chínhô.tácô.giảô.giảiô.đápô.thôngô.quaô.cuốnô.sáchô.hayô.vềô.marketingô.n ày.
- Annabelô.Dunstan,ô.Imogenô.Osborne,ô.2020,ô.Truyềnô.Thôngô.Nộiô.B ộ:ô.Linhô.Hồnô.Củaô.Doanhô.Nghiệp,ô.NXBô.Thếô.giới.ô.Truyềnô.thôngô.Nộiô.b ộ:ô.Linhô.hồnô.củaô.doanhô.nghiệpô.nhắmô.đếnô.mụcô.tiêuô.chiaô.sẻô.kinhô.nghi ệmô.thựcô.tiễnô.mộtô.cáchô.chânô.thựcô.nhấtô.trongô.quảnô.lýô.truyềnô.thông.ô.N hữngô.câuô.chuyệnô.đượcô.chiaô.sẻô.trongô.cuốnô.sáchô.nàyô.sẽô.truyềnô.choô.ng ườiô.đọcô.nguồnô.cảmô.hứngô.bấtô.tậnô.đểô.măiô.giũaô.vẵ.nđngô.cấpô.kỹô.năng ô.giaoô.tiếpô.trongô.truyềnô.thôngô.nộiô.bộ.
- Lêô.Thếô.Giới,ô.Nguyễnô.Xuânô.Lãn,ô.Võô.Quangô.Trí,ô.Đinhô.Thịô.Lệô.Trâm,ô.Phạmô.Ngọcô.Ái,ô.2012,ô.Quảnô.trịô.Marketingô.địnhô.hướngô.giáô.trị,ô.NXBô.Laoô.độngô.vẵ.Xêô.hội.ô.Cuốnô.sâchô.đêô.níuô.khâiô.quâtô.vềô.sựô.phâtô.triểnô.củaô.tưô.duyô.Marketing,ô.marketingô.địnhô.hướngô.giáô.trị,ô.tiếnô.trìnhô.hoạchô.địnhô.marketingô.địnhô.hướngô.giáô.trị,ô.cáchô.phânô.tíchô.ô.môiô.trường ô.marketingô.baoô.gồmô.môiô.trườngô.viô.mô,ô.vĩô.môô.đểô.xâyô.dựngô.chiếnô.lư ợcô.marketingô.phùô.hợp.ô.Tácô.giảô.kếô.thừaô.cácô.quanô.điểmô.vềô.quyếtô.định ô.quảnô.trịô.marketingô.dựaô.trênô.việcô.xácô.địnhô.giáô.trịô.choô.kháchô.hàngô.n hưô.phânô.đoạnô.thịô.trường,ô.chọnô.lựaô.thịô.trườngô.mụcô.tiêuô.nhằmô.xácô.địn hô.giâô.trịô.năoô.sẽô.đượcô.lựaô.chọnô.đểô.cungô.ứngô.choô.thịô.trườngô.vẵ.đảm ô.bảoô.lợiô.thếô.cạnhô.tranhô.củaô.doanhô.nghiệp.
- Lindaô.Coles,ô.2020,ô.Marketingô.Trínô.Mạngô.Xêô.Hội,ô.Nhẵ.xuấtô.bả nô.Trẻ.ô.Sáchô.hướngô.dẫnô.thiếtô.thựcô.đểô.quảngô.báô.bảnô.thânô.lẫnô.doanhô.n ghiệpô.thôngô.quaô.mạngô.xãô.ô.hội.ô.Hầuô.hếtô.mọiô.ngườiô.đềuô.cóô.tàiô.khoản ô.ởô.ítô.nhấtô.mộtô.trongô.nhữngô.nềnô.tảngô.kếtô.nốiô.xãô.hộiô.trựcô.tuyếnô.phổ ô.biếnô.nhưô.Facebook,ô.Twitterô.hayô.YouTube.ô.Tuyô.nhiên,ô.rấtô.ítô.ngườiô.bi ếtô.cáchô.làmô.thếô.nàoô.đểô.“tiếpô.thị”ô.bảnô.thânô.hayô.doanhô.nghiệpô.củaô.họ ô.mộtô.ô.cáchô.hiệuô.quảô.trênô.cácô.nềnô.tảngô.này.ô.Trongô.quyểnô.sáchô.này,ô chuyênô.giaô.truyềnô.thôngô.mạngô.xăô.hộiô.hàngô.đầuô.Lindaô.Colesô.sẽô.hướn gô.dẫnô.bạnô.thựcô.hànhô.cụô.thểô.từngô.bướcô.đểô.cóô.thểô.quảngô.báô.thànhô.c ôngô.doanhô.nghiệpô.hoặcô.kỹô.năngô.củaô.mìnhô.đếnô.mọiô.ngườiô.thôngô.quaô. mạngô.xãô.hội.
Câcô.tăiô.liệuô.níuô.trínô.đềuô.lẵ.nhữngô.kếtô.quảô.nghiínô.cứuô.quyô.m ôô.vẵ.cóô.uyô.tínô.vềô.họcô.thuậtô.trínô.thếô.giớiô.vẵ.ởô.Việtô.Nam,ô.nộiô.dun gô.đềô.cậpô.đếnô.nhữngô.nguyênô.lýô.cơô.bảnô.nhấtô.vềô.truyềnô.thông.
Bênô.cạnhô.đóô.tôiô.cũngô.đãô.tìmô.hiểuô.mộtô.sốô.côngô.trìnhô.nghiênô.c ứu,ô.mộtô.sốô.ấnô.phẩmô.đãô.phátô.hànhô.cũngô.nhưô.cácô.hoạtô.độngô.khoaô.họ cô.cóô.liínô.quanô.tớiô.hoạtô.độngô.Truyềnô.thôngô.vẵ.câcô.nguồnô.thôngô.tinô.t ừô.Tổngô.côngô.tyô.Truyềnô.thông,ô.cụô.thểô.nhưô.sau:
- Nguồnô.sốô.liệu,ô.báoô.cáoô.tạiô.Tổngô.Côngô.tyô.Truyềnô.thôngô.nhưô. Báoô.cáoô.tổngô.kếtô.côngô.tácô.sảnô.xuấtô.kinhô.doanh;ô.Báoô.cáoô.tàiô.chính;ô. Sốô.liệuô.phátô.triểnô.thuêô.baoô.MyTV
- Bộô.tàiô.liệuô.trainningô.choô.cánô.bộ,ô.nhânô.viênô.VNPTô.vềô.dịchô.vụ ô.MyTV.ô.Tàiô.liệuô.nàyô.gồm:ô.Giớiô.thiệuô.dịchô.vụô.MyTV;ô.Kỹô.thuậtô.IPT V;ô.Quyô.trìnhô.cungô.cấpô.dịchô.ô.vụô.IPTV;ô.Kênhô.phânô.phốiô.dịchô.vụô.IPT V;ô.Quyô.địnhô.nghiệpô.vụô.vẵ.giảiô.quyếtô.khiếuô.nại- ô.dịchô.vụô.IPTV;ô.Truyềnô.thôngô.IPTV
Mụcô.đíchô.nghiênô.cứu
- Mụcô.đíchô.nghiênô.cứu: Đềô.xuấtô.cácô.giảiô.phápô.đẩyô.mạnhô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.đốiô.v ớiô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.củaô.Tổngô.côngô.tyô.Truyềnô.thôngô.đếnô.n ămô.2025.
- Nhiệmô.vụô.nghiênô.cứu: Đểô.đạtô.đượcô.mụcô.đíchô.nêuô.trên,ô.luậnô.vănô.cầnô.thựcô.hiệnô.cácô.nhiệ mô.vụô.cụô.thểô.sau:
Mộtô.lă,ô.tiếnô.hănhô.tổngô.quanô.vẵ.nghiínô.cứuô.mộtô.sốô.vấnô.đềô.cơô bảnô.vềô.hoạtô.ô.độngô.truyềnô.thôngô.củaô.doanhô.nghiệp.ô.Mụcô.tiêuô.củaô.việ cô.tổngô.quanô.nghiínô.cứuô.lẵ.cungô.cấpô.choô.tâcô.giảô.cóô.đượcô.câcô.kiếnô.t hứcô.nềnô.tảngô.vềô.truyềnô.thông.
Haiô.là,ô.phânô.tíchô.thựcô.trạngô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.củaô.VNPT- Mediaô.đốiô.vớiô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.dựaô.chủô.yếuô.vàoô.dữô.liệuô. thứô.cấpô.vẵ.sơô.cấpô.địnhô.tính.ô.Việcô.nghiínô.cứuô.năyô.sẽô.cungô.cấpô.choô tácô.giảô.đểô.môô.tảô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.củaô.VNPT-
Mediaô.đốiô.vớiô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTV,ô.từô.đóô.đánhô.giáô.kếtô.quảô. đạtô.được,ô.nhữngô.hạnô.chếô.vẵ.nguyínô.nhđn.
Baô.là,ô.đềô.xuấtô.giảiô.phápô.đẩyô.mạnhô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.đốiô. vớiô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.củaô.Tổngô.côngô.tyô.Truyềnô.thôngô.đếnô.n ămô.2025.
4 Đốiô.tƣợngô.vẵ.phạmô.viô.nghiínô.cứu
- Đốiô.tượng:ô.Đốiô.tượngô.nghiínô.cứuô.củaô.Luậnô.vănô.lẵ.hoạtô.độngô truyềnô.thôngô.trongô.doanhô.nghiệp.
+ô.Vềô.nộiô.dung:ô.đềô.tàiô.tậpô.trungô.nghiênô.cứuô.hoạtô.độngô.truyềnô. thôngô.đốiô.vớiô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTV.
+ô.Vềô.thờiô.gian:ô.dữô.liệuô.thuô.thậpô.vẵ.phđnô.tíchô.trongô.giaiô.đoạnô. 2016ô.-2020,ô.cácô.giảiô.phápô.đềô.xuấtô.choô.giaiô.đoạnô.từô.nayô.đếnô.2025.
+ô.Vềô.khôngô.gian:ô.Tạiô.Tổngô.Côngô.tyô.Truyềnô.thông.
Luậnô.vănô.ápô.dụngô.nhữngô.phươngô.phápô.nghiênô.cứuô.sau:
- Phươngô.phápô.nghiênô.cứuô.tạiô.bàn:ô.Cácô.thôngô.tinô.thứô.cấpô.được ô.thuô.thậpô.vẵ.sửô.dụngô.chủô.yếuô.từô.câcô.nguồn:ô.câcô.sâchô.bâo,ô.tạpô.chíô chuyênô.ngànhô.liênô.quan,ô.tàiô.liệuô.từô.cácô.cổngô.thôngô.tinô.internet,…
- Phươngô.phápô.thốngô.kê,ô.tổngô.hợp,ô.phânô.tích,ô.soô.sánh,ô.sơô.đồô.hó a
- Phươngô.phápô.điềuô.traô.khảoô.sátô.vớiô.quyô.môô.mẫuô.100ô.kháchô.h àngô.sửô.dụngô.dịchô.vụô.MyTVô.nhằmô.thuô.thậpô.thôngô.tinô.sơô.cấpô.vềô.thự cô.trạngô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.phụcô.vụô.choô.nghiênô.cứu.
- Chungô.nhất,ô.toànô.bộô.việcô.nghiênô.cứuô.thựcô.hiệnô.đềô.tàiô.đượcô.ti ếpô.cậnô.theoô.phươngô.phâpô.luậnô.vẵ.tưô.duyô.khoaô.họcô.biệnô.chứng.
6 Nhữngô.đóngô.gópô.mớiô.củaô.đềô.tàiô.nghiênô.cứu Đềô.tàiô.nghiênô.cứuô.cóô.cácô.ýô.nghĩaô.nhưô.sau:
Nghiênô.cứuô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.đốiô.vớiô.ô.dịchô.vụô.ô.truyềnô ô.hìnhô.ô.MyTVô.củaô.Tổngô.côngô.tyô.Truyềnô.thôngô.vẵ.đềô.ô.xuấtô.giảiô.p hâpô.đếnô.nămô.2025ô.gópô.phầnô.ô.nđngô.caoô.khảô.năngô.cạnhô.tranhô.vẵ.hi ệuô.quảô.sảnô.xuấtô.kinhô.doanhô.củaô.Tổngô.côngô.tyô.Truyềnô.thông.
7 Kếtô.cấuô.củaô.luậnô.văn
Ngoăiô.phầnô.mởô.đầu,ô.kếtô.luậnô.vẵ.danhô.mụcô.tăiô.liệuô.thamô.khảo, ô.nộiô.dungô.chínhô.củaô.luậnô.vănô.đượcô.kếtô.cấuô.baoô.gồmô.3ô.chương:
Chươngô.1:ô.Cơô.sởô.lýô.luậnô.vềô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.đốiô.vớiô.s ảnô.phẩm,ô.dịchô.vụô.củaô.doanhô.nghiệp.
Chươngô.2:ô.Thựcô.trạngô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.đốiô.vớiô.dịchô.vụô truyềnô.hìnhô.MyTVô.củaô.Tổngô.côngô.tyô.Truyềnô.thông.
Chươngô.3:ô.Giảiô.phápô.đẩyô.mạnhô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.đốiô.với ô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.củaô.Tổngô.côngô.tyô.Truyềnô.thôngô.đếnô.năm ô.2025.
Chươngô.1 CƠô.SỞô.LÝô.LUẬNô.VỀô.HOẠTô.ĐỘNGô.TRUYỀNô.
THÔNGô.ĐỐIô.VỚIô.SẢNô.PHẨM,ô.DỊCHô.VỤô.CỦAô
1.1.ô.Mộtô.sốô.kháiô.niệmô.cóô.liênô.quan
1.1.1 Sảnô.phẩm,ô.dịchô.vụô.củaô.doanhô.nghiệp
Sảnô.phẩm,ô.dịchô.vụô.lẵ.nhữngô.thứô.câcô.doanhô.nghiệp,ô.câô.nhđn,ô.tổô. chứcô.tungô.raô.thịô.trườngô.nhằmô.thỏaô.mãnô.nhuô.cầu,ô.mongô.muốnô.củaô.cá cô.kháchô.hàngô.(cáô.nhân/tổô.chức)ô.cóô.trongô.thịô.trườngô.đô.
Sảnô.phẩmô.tồnô.tạiô.ởô.dạngô.vậtô.chất,ô.hữuô.hình,ô.cóô.thểô.nhìnô.thấy,ô.c ầmô.nắm.ô.Víô.dụ:ô.Quầnô.áo,ô.giàyô.dép,ô.túiô.xách,ô.thựcô.phẩm,ô.bànô.ghế Dịchô.vụô.tồnô.tạiô.ởô.dạngô.vôô.hình,ô.thôngô.quaô.cácô.hoạtô.độngô.củaô.c onô.ngườiô.hayô.ô.máyô.móc.ô.Víô.dụ:ô.Dịchô.vụô.giaoô.dịchô.ngânô.hàng,ô.môi ô.giớiô.chứngô.khoân,ô.dịchô.vụô.nhẵ.hang,ô.khâchô.sạn,ô.duô.lịchô.&ô.nghỉô.dư ỡng
Dịchô.vụô.lẵ.nhữngô.quâô.trìnhô.hayô.hoạtô.độngô.củaô.nhẵ.cungô.cấpô.nhằ mô.đápô.ứngô.nhuô.cầuô.kháchô.hàng.ô.Dịchô.vụô.mangô.tínhô.vôô.hìnhô.khóô.đo ânô.trướcô.đượcô.kếtô.quả.ô.Sảnô.phẩmô.củaô.quâô.trìnhô.năyô.cóô.thểô.lẵ.vậtô.c hấtô.hayô.yếuô.tốô.tinhô.thầnô.[16,ô.tr.41].
Dịchô.vụô.lẵ.mộtô.quâô.trìnhô.gồmô.câcô.hoạtô.độngô.hậuô.đăiô.vẵ.câcô.hoạ tô.độngô.phíaô.trước,ô.nơiô.mẵ.khâchô.hăngô.vẵ.nhẵ.cungô.cấpô.dịchô.vụô.tươn gô.tácô.vớiô.nhau.ô.Nhìnô.chungô.mộtô.dịchô.vụô.trọnô.góiô.gồmô.cóô.bốnô.thànhô phần,ô.phươngô.tiệnô.
(phảiô.cóô.trướcô.khiô.mộtô.dịchô.vụô.cóô.thểô.cungô.cấp),ô.hàngô.điô.kèmô.
(hàngô.đượcô.muaô.hayô.tiêuô.thụô.hoặcô.tàiô.sảnô.củaô.kháchô.cầnô.đượcô.xửô.lý ),ô.dịchô.vụô.hiệnô.
(nhữngô.lợiô.íchô.trựcô.tiếpô.vẵ.lẵ.khíaô.cạnhô.chủô.yếuô.củaô.dịchô.vụ)ô.vẵ.dị chô.vụô.ẩnô.(nhữngô.lợiô.íchô.mangô.tínhô.tâmô.lýô.doô.kháchô.hàngô.cảmô.nhận). Dịchô.vụô.cóô.mộtô.sốô.đặcô.thùô.hayô.tínhô.chấtô.giúpô.taô.phânô.biệtô.vớiô cácô.loạiô.hàngô.hóaô.hữuô.hìnhô.khác.ô.Ngườiô.taô.thừaô.nhậnô.dịchô.vụô.cóô. mộtô.sốô.đặcô.thùô.sau:
Phầnô.lớnô.dịchô.vụô.đượcô.xemô.lẵ.sảnô.phẩmô.vôô.hình.ô.Dịchô.vụô.khô ngô.thểô.cânô đong,ô.đo,ô.đếm,ô.thửô.nghiệmô.hoặcô.kiểmô.địnhô.trướcô.khiô.muaô.đểô.kiểmô.traô.chấtô.lượng.ô.Vớiô.lýô.doô.lẵ.vôô.hìnhô.nínô.rấtô.khóô.ch oô.câcô.nhẵ.quảnô.lýô.ô.tìmô.hiểuô.nhậnô.thứcô.củaô.ô.khâchô.hăngô.vềô.dịchô.vụô.ô.củaô.họô.cũngô.nhưô.việcô.kháchô.hàngô.đánhô.giáô.chấtô.lượngô.ô.dịchô.vụô.nhưô.thếô nào.
Dịchô.vụô.cóô.tínhô.khôngô.đồngô.nhất,ô.đặcô.biệtô.đốiô.vớiô.nhữngô.dịchô. vụô.cóô.ô.hămô.lượngô.caoô.vềô.sứcô.laoô.độngô.củaô.conô.người.ô.Lýô.doô.lẵ. hoạtô.độngô.củaô.dịchô.vụô.thườngô.thayô.đổiô.từô.câcô.nhẵ.cungô.cấpô.dịchô. vụ,ô.từô.khâchô.hăngô.vẵ.chấtô.lượngô.dịchô.vụô.cungô.cấpô.cũngô.khôngô.như ô.nhauô.theoô.từngô.ngăy,ô.thângô.vẵ.nămô.kinhô.doanh.ô.Việcô.đòiô.hỏiô.chất ô.lượngô.đồngô.nhấtô.từô.độiô.ngũô.nhânô.viênô.cũngô.sẽô.rấtô.khóô.đảmô.bảo.ô Mộtô.dịchô.vụô.đượcô.thựcô.hiệnô.tạiô.cùngô.mộtô.côngô.ty,ô.cùngô.mộtô.nhân ô.viênô.phụcô.vụô.nhưngô.tạiô.thờiô.điểmô.khácô.nhauô.thìô.cóô.thểô.đemô.lạiô. hiệuô.quảô.rấtô.khácô.nhau.ô.Nhưô.vậy,ô.dịchô.vụô.cóô.ô.tínhô.khôngô.đồngô.nh ấtô.caoô.hayô.nóiô.cáchô.khácô.việcô.chuẩnô.hóaô.chấtô.lượngô.dịchô.vụô.ô.rấtô khóô.thựcô.hiện.
Tínhô.khôngô.thểô.táchô.rời:
Sựô.tạoô.thănhô.vẵ.sửô.dụngô.củaô.hầuô.hếtô.câcô.dịchô.vụô.sẽô.xảyô.raô.đồ ngô.thờiô.vớiô.nhau.ô.Dịchô.vụô.vẵ.hăngô.hóaô.khôngô.giốngô.nhau.ô.Hăngô.hóa ô.đầuô.tiínô.đượcô.sảnô.xuất,ô.đưaô.văoô.kho,ô.bânô.vẵ.sửô.dụng.ô.Cònô.mộtô.dị chô.vụô.đượcô.tạoô.raô.vẵ.đượcô.sửô.dụngô.suốtô.quâô.trìnhô.tạoô.raô.dịchô.vụô. đô.
Tínhô.chấtô.khôngô.thểô.tồnô.trữ
Taô.khôngô.thểô.cấtô.dịchô.vụô.sauô.đóô.lấyô.raô.dùng.ô.Mộtô.dịchô.vụô.sẽô. biếnô.mấtô.nếuô.taô.khôngô.sửô.dụngô.nô.
Thôngô.thườngô.đểô.thựcô.hiệnô.mộtô.giaoô.dịchô.thìô.khâchô.hăngô.vẵ.nhă ô.cungô.cấpô.dịchô.vụô.phảiô.gặpô.nhau.ô.Doô.vậy,ô.nhẵ.cungô.cấpô.dịchô.vụô.p hảiô.chọnô.địaô.điểmô.gầnô.kháchô.hàngô.củaô.mình.
Phươngô.phápô.nghiênô.cứu
Luậnô.vănô.ápô.dụngô.nhữngô.phươngô.phápô.nghiênô.cứuô.sau:
- Phươngô.phápô.nghiênô.cứuô.tạiô.bàn:ô.Cácô.thôngô.tinô.thứô.cấpô.được ô.thuô.thậpô.vẵ.sửô.dụngô.chủô.yếuô.từô.câcô.nguồn:ô.câcô.sâchô.bâo,ô.tạpô.chíô chuyênô.ngànhô.liênô.quan,ô.tàiô.liệuô.từô.cácô.cổngô.thôngô.tinô.internet,…
- Phươngô.phápô.thốngô.kê,ô.tổngô.hợp,ô.phânô.tích,ô.soô.sánh,ô.sơô.đồô.hó a
- Phươngô.phápô.điềuô.traô.khảoô.sátô.vớiô.quyô.môô.mẫuô.100ô.kháchô.h àngô.sửô.dụngô.dịchô.vụô.MyTVô.nhằmô.thuô.thậpô.thôngô.tinô.sơô.cấpô.vềô.thự cô.trạngô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.phụcô.vụô.choô.nghiênô.cứu.
- Chungô.nhất,ô.toànô.bộô.việcô.nghiênô.cứuô.thựcô.hiệnô.đềô.tàiô.đượcô.ti ếpô.cậnô.theoô.phươngô.phâpô.luậnô.vẵ.tưô.duyô.khoaô.họcô.biệnô.chứng.
Nhữngô.đóngô.gópô.mớiô.củaô.đềô.tàiô.nghiênô.cứu
Đềô.tàiô.nghiênô.cứuô.cóô.cácô.ýô.nghĩaô.nhưô.sau:
Nghiênô.cứuô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.đốiô.vớiô.ô.dịchô.vụô.ô.truyềnô.ô.hìnhô.ô.MyTVô.củaô.Tổngô.côngô.tyô.Truyềnô.thôngô.vẵ.đềô.ô.xuấtô.giảiô.p hâpô.đếnô.nămô.2025ô.gópô.phầnô.ô.nđngô.caoô.khảô.năngô.cạnhô.tranhô.vẵ.hi ệuô.quảô.sảnô.xuấtô.kinhô.doanhô.củaô.Tổngô.côngô.tyô.Truyềnô.thông.
Kếtô.cấuô.củaô.luậnô.văn
Nộiô.dungô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.vềô.sảnô.phẩm,ô.dịchô.vụô.củaô.doanhô.ngh iệp
1.2.1 Xácô.địnhô.mụcô.tiêu,ô.đốiô.tượngô.củaô.truyềnô.thông:
Xácô.địnhô.mụcô.tiêuô.truyềnô.thông
Nếuô.nhưô.sứô.mệnhô.lẵ.linhô.hồnô.củaô.mộtô.tổô.chức,ô.doanhô.nghiệpô.thì ô.thôngô.điệpô.truyềnô.thôngô.lẵ.linhô.hồnô.củaô.mộtô.chiếnô.dịchô.truyềnô.thôn g.ô.Nhưngô.đểô.thôngô.điệpô.truyềnô.thôngô.thựcô.sựô.lẵ."linhô.hồn"ô.thìô.điềuô khôngô.thểô.bỏô.lỡô.lẵ.xâcô.địnhô.mụcô.tiíuô.truyềnô.thông.
Vậnô.dụngô.môô.hìnhô.SMARTô.đểô.xácô.địnhô.mụcô.tiêuô.truyềnô.thông:
Sửô.dụngô.môô.hìnhô.SMARTô.giúpô.doanhô.nghiệpô.xácô.địnhô.đượcô.mục ô.tiêuô.tiếpô.thịô.phùô.hợpô.vớiô.chiếnô.lượcô.kinhô.doanhô.theoô.từngô.thờiô.điể mô.khâcô.nhau,ô.giúpô.doanhô.nghiệpô.nhậnô.raô.nhữngô.đượcô.vẵ.mất,ô.hoănô.chỉnhô.hơnô.trongô.quyô.trìnhô.kinhô.doanh.
- Specificô.– ô.Cụô.thể:ô.Câcô.mụcô.tiíuô.đượcô.xâcô.địnhô.vẵ.vạchô.raô.rõô.răngô.đểô.cảô.n hómô.hiểuô.rõô.mụcô.tiíuô.vẵ.lýô.doô.điềuô.năyô.lạiô.quanô.trọng.
- Measurableô.– ô.Cóô.thểô.đoô.lườngô.được:ô.Cácô.mụcô.tiêuô.điô.kèmô.cácô.chỉô.sốô.hiệuô.su ấtô.chínhô.(KPI)ô.vẵ.điểmô.chuẩnô.choô.phĩpô.đoô.lườngô.thănhô.công.
- Achievableô.– ô.Cóô.thểô.đạtô.đƣợc:ô.Cácô.mụcô.tiêuô.nằmô.trongô.khảô.năngô.củaô.doanhô.ng hiệpô.vẵ.nhómô.hoạtô.động.ô.Trongô.khiô.doanhô.nghiệpô.muốnô.đặtô.mụcô.tiíu ô.cao,ô.cũngô.cầnô.nhớô.đặtô.mụcô.tiêuô.trongô.khảô.năngô.củaô.doanhô.nghiệp,ô. đểô.tránhô.đónô.nhậnô.thấtô.bạiô.trôngô.thấy.
- Relevantô.– ô.Thựcô.tế:ô.Cânô.nhắcô.vàoô.tìnhô.hìnhô.thựcô.tếô.củaô.doanhô.nghiệpô.cũngô.n hưô.thịô.trườngô.đểô.đặtô.raô.mụcô.tiêuô.phùô.hợp.
- Timed– ô.Cóô.hạnô.định:ô.Cácô.mụcô.tiêuô.cầnô.cóô.mộtô.mốcô.thờiô.gianô.choô.biếtô.k hiô.năoô.câcô.mụcô.tiíuô.bắtô.đầuô.vẵ.kếtô.thúc.
Côngô.việcô.đầuô.tiínô.củaô.ngườiô.lămô.truyềnô.thôngô.lẵ.phảiô.xâcô.địnhô đượcô.mụcô.tiíuô.truyềnô.thông.ô.Đóô.lẵ.phảnô.ứngô.đâpô.lạiô.mongô.muốnô.từ ô.phíaô.ngườiô.nhậnô.tin.ô.Ngườiô.làmô.truyềnô.thôngô.ởô.cácô.doanhô.nghiệpô.b aoô.giờô.cũngô.muốnô.phảnô.ứngô.đâpô.lạiô.cuốiô.cùngô.từô.họô.lẵ.muaô.hăngô. củaô.côngô.ty.ô.Nhưngô.đểô.đạtô.mụcô.tiêuô.đóô.kháchô.hàngô.cóô.thểô.phảiô.trải ô.quaô.nhiềuô.bướcô.vớiô.sựô.chuyểnô.biếnô.tuầnô.tự,ô.từô.từô.quaô.từngô.bước,ô. tứcô.lẵ.câcô.mụcô.tiíuô.trungô.gian.ô.Khiô.đóô.ngườiô.soạnô.thảoô.chươngô.trình ô.truyềnô.thôngô.lạiô.cầnô.phảiô.biếtô.khâchô.hăngô.đangô.ởô.mứcô.độô.năoô.vẵ. quaô.truyềnô.thôngô.sẽô.đưaô.họô.tớiô.trạngô.tháiô.nào.ô.Tuỳô.theoô.từngô.trạngô. thâiô.củaô.ngườiô.nhậnô.tinô.mẵ.thựcô.hiệnô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.choô.thí chô.hợp.
Cóô.sáuô.mứcô.độô.hànhô.viô.liênô.quanô.đếnô.việcô.muaô.hàngô.củaô.khách ô.hăngô.mụcô.tiíuô.mẵ.ngườiô.thựcô.hiệnô.truyềnô.thôngô.cầnô.biết,ô.đóô.lă:ô.N hậnô.biết,ô.hiểu,ô.thiệnô.cảm,ô.ưaô.chuộng,ô.tinô.tưởng,ô.hànhô.độngô.mua.
- Nhậnô.biết:ô.Chủô.thểô.truyềnô.thôngô.trướcô.hếtô.phảiô.xácô.địnhô.xemô. đốiô.tượngô.nhậnô.tinô.- ô.kháchô.hàngô.mụcô.tiêuô.đãô.biếtô.vềô.sảnô.phẩmô.củaô.côngô.tyô.chưa? ô.Nếuô.họô.chưaô.biếtô.thìô.mụcô.tiêuô.củaô.truyềnô.thông,ô.trướcô.hết,ô.phảiô.là mô.choô.họô.biết.
- Hiểu:ô.Nếuô.kháchô.hàngô.mụcô.tiêuô.đãô.biếtô.thìô.ngườiô.làmô.truyềnô.t hôngô.phảiô.cungô.cấpô.thôngô.tinô.đểô.họô.hiểu.ô.Trướcô.khiô.làmô.việcô.nàyô.c ầnô.xâcô.địnhô.nhữngô.thôngô.tinô.gìô.sẽô.giúpô.họô.hiểuô.vẵ.họô.cầnô.hiểuô.đế nô.mứcô.độô.nào:ô.mứcô.chấtô.lượng,ô.cácô.đặcô.tính,ô.yếuô.tốô.địnhô.vị,ô.giáô.b án,ô.dịchô.vụ…?
- Thiệnô.cảm:ô.Nếuô.kháchô.hàngô.mụcô.tiêuô.đãô.hiểuô.vềô.hàngô.hoáô.của ô.doanhô.nghiệpô.thìô.bướcô.tiếpô.theoô.ngườiô.làmô.truyềnô.thôngô.phảiô.cungô.cấpô.thôngô.tinô.đểô.họô.thíchô.thúô.và ưaô.chuộngô.sảnô.phẩmô.củaô.doanhô.nghiệp.ô.Đểô.làmô.đượcô.việcô.đóô.lạiô.ph ảiô.xácô.địnhô.cácô.yếuô.tốô.tạoô.nênô.sựô.thiệnô.cảm.
- Ưaô.chuộng:ô.Kháchô.hàngô.mụcô.tiêuô.tuyô.cóô.thiệnô.cảmô.đốiô.vớiô.sả nô.phẩmô.củaô.doanhô.nghiệpô.songô.chưaô.hẳnô.đãô.cóô.sựô.ưaô.chuộngô.nóô.nh ưô.nhữngô.sảnô.phẩmô.cạnhô.ô.tranh.ô.Trongô.trườngô.hợpô.nhưô.vậy,ô.ngườiô.tr uyềnô.thôngô.sẽô.cốô.gắngô.tácô.độngô.tạoô.nênô.ô.sựô.ưaô.chuộngô.củaô.kháchô. hàngô.mụcô.tiêuô.đốiô.vớiô.sảnô.phẩmô.củaô.mìnhô.bằngô.cáchô.nhấnô.mạnhô.các ô.thuộcô.tínhô.cạnhô.tranhô.cóô.ưuô.thếô.mẵ.sảnô.phẩmô.củaô.doanhô.nghiệpô.đê ô.đạtô.đượcô.như:ô.chấtô.lượng,ô.giáô.cả,ô.tínhô.tiệnô.dụng,ô.mỹô.thuật,ô.bảoô.vệ ô.môiô.trường… ô.Sauô.đóô.cầnô.kiểmô.traô.sựô.thànhô.côngô.củaô.chiếnô.dịchô.truyềnô.thôngô.bằ ngô.cáchô.xácô.địnhô.mứcô.độô.ưaô.chuộngô.củaô.kháchô.hàngô.tớiô.mứcô.nào.
- Tinô.tưởng:ô.Kháchô.hàngô.mụcô.tiêuô.đãô.ưaô.chuộngô.hàngô.hoáô.củaô.c ôngô.tyô.songô.chưaô.tinô.lẵ.mìnhô.sẽô.mua,ô.ýô.địnhô.muaô.chưaô.hìnhô.thănhô rõô.nétô.trongô.họ.ô.Ngườiô.truyềnô.thôngô.cầnô.phảiô.tácô.độngô.đểô.tạoô.nênô. niềmô.tinô.chắcô.chắnô.văoô.nhữngô.lợiô.íchô.mẵ.côngô.tyô.sẽô.cungô.cấpô.choô kháchô.hàng,ô.thúcô.đẩyô.đểô.họô.sớmô.cóô.quyếtô.địnhô.muaô.hàngô.củaô.công ô.ty.ô.Cóô.thểô.bằngô.nhữngô.lờiô.khuyên,ô.lờiô.cổô.vũô.hoặcô.nhữngô.lợiô.íchô.k inhô.tếô.tăngô.lênô.khiô.muaô.hàngô.củaô.côngô.ty.
- Hànhô.độngô.mua:ô.Tuyô.ýô.địnhô.muaô.đãô.hìnhô.thànhô.songô.đểô.điô.tớ iô.hànhô.độngô.ô.muaô.cònbịô.nhiềuô.yếuô.tốô.cảnô.trởô.nhưô.cònô.nghiô.ngờ,ô.c ònô.cầnô.thêmô.thôngô.tinô.đểô.quyếtô.định… ô.Ngườiô.truyềnô.thôngô.cầnô.nghiênô.cứuô.xácô.địnhô.rõô.nguyênô.nhânô.đểô.có ô.giảiô.phápô.thoảô.đáng,ô.giúpô.ngườiô.muaô.cóô.đủô.điềuô.kiệnô.thựcô.hiệnô.đư ợcô.ýô.địnhô.muaô.củaô.mình.
Xácô.địnhô.đốiô.tƣợngô.truyềnô.thông
Xâcô.địnhô.đốiô.tượngô.củaô.truyềnô.thôngô.luônô.lẵ.băiô.toânô.khóô.khănô. trongô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.củaô.cácô.doanhô.nghiệp.ô.Bởiô.môiô.trườngô.i nternetô.quáô.rộngô.lớn,ô.doanhô.nghiệpô.khôngô.thểô.nhắmô.mụcô.tiêuô.đếnô.hết ô.tấtô.cảô.mọiô.người,ô.mẵ.phảiô.phđnô.tíchô.đượcô.vẵ.xâcô.địnhô.đúngô.đốiô.t ượngô.truyềnô.thông.
Khôngô.khóô.đểô.thấyô.đượcô.rằng,ô.nếuô.thôngô.điệpô.truyềnô.thôngô.đượcô.phâtô.điô.mộtô.câchô.chungô.chungô.mơô.hồô.vẵ.khôngô.xâcô.địnhô.đượcô.đốiô. tượngô.truyềnô.thôngô.thìô.chắcô.chắnô.lẵ.doanhô.nghiệpô.sẽô.nhậnô.đượcô.kếtô. quảô.khôngô.nhưô.kỳô.vọng.
Vậyô.đốiô.tượngô.truyềnô.thôngô.lẵ.gì? Đốiô.tượngô.truyềnô.thôngô.hayô.cònô.gọiô.lẵ.khâchô.hăngô.mụcô.tiíu,ô.lẵ.nhómô.khâchô.hăngô.mẵ.doanhô.nghiệpô.cầnô.tiếpô.cậnô.đểô.truyềnô.tảiô.thôngô.tinô.vềô.sảnô.phẩm,ô.dịchô.vụ hoặcô.cácô.chiếnô.dịchô.củngô.cốô.thươngô.hiệu.ô.Bằngô.cáchô.xácô.địnhô.đượcô. chđnô.dungô.khâchô.hăngô.mụcô.tiíu,ô.kếtô.hợpô.vớiô.kiểmô.soâtô.vẵ.quảnô.lýô. chiếnô.dịchô.hiệuô.quả,ô.doanhô.nghiệpô.sẽô.tốiô.ưuô.hoáô.tỷô.lệô.chuyểnô.đổiô.t ừô.nhómô.kháchô.hàngô.mụcô.tiêuô.sangô.nhómô.kháchô.hàngô.cậnô.tiềmô.năngô. đếnô.khâchô.hăngô.tiềmô.năngô.vẵ.khâchô.hăngô.mua.
1.2.2 Xâyô.dựngô.nộiô.dungô.chươngô.trìnhô.truyềnô.thông
Xđyô.dựngô.nộiô.dungô.chươngô.trìnhô.truyềnô.thôngô.lẵ.điềuô.mẵ.mỗiô.do anhô.nghiệpô.bắtô.buộcô.phảiô.làmô.đểô.côngô.chúngô.nhậnô.diệnô.thươngô.hiệu. ô.Việcô.đoô.lườngô.đượcô.mứcô.độô.phủô.củaô.thươngô.hiệuô.đốiô.vớiô.kháchô.h àngô.đặtô.raô.tháchô.thứcô.phảiô.cóô.mộtô.chươngô.trìnhô.truyềnô.thôngô.hoànô.h ảo.
Kinhô.nghiệmô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.vềô.sảnô.phẩm,ô.dịchô.vụô.củ aô.mộtô.sốô.doanhô.nghiệpô.vẵ.băiô.họcô.choô.Tổngô.côngô.tyô.Truyềnô.thông 43 1 Kinhô.nghiệmô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.vềô.sảnô.phẩm,ô.dịchô.vụô.củaô mộtô.sốô.doanhô.nghiệp
Trảiô.nghiệmô.tạiô.cửaô.hăngô.bânô.lẻô.củaô.Appleô.thựcô.sựô.lẵ.“đỉnhô.c ủaô.đỉnh”.ô.Hãngô.khôngô.cầnô.yếuô.tốô.PRô.rầmô.rộ,ô.khôngô.cầnô.nhữngô.lờiô. phôô.trườngô.mẵ.chỉô.tậpô.chungô.văoô.yếuô.tốô.thựcô.tế,ô.nhữngô.gìô.đốiô.tượn gô.khâchô.hăngô.củaô.Appleô.trảiô.nghiệmô.đượcô.lẵ.chìaô.khóaô.đểô.dẫnô.họô.đ ếnô.thànhô.công.ô.Theoô.nhữngô.nghiênô.cứuô.thịô.trườngô.củaô.Nielsenô.thìô.70
%ô.nhữngô.kháchô.bướcô.raô.từô.Appleô.storeô.đềuô.muaô.mộtô.thứô.gìô.đóô.tron gô.cửaô.hàng.ô.Chínhô.bởiô.chiếnô.lượcô.truyềnô.thôngô.tựô.nhiênô.ưuô.tiênô.trải ô.nghiệmô.ngườiô.dùngô.đãô.khiếnô.Appleô.khôngô.cầnô.tậpô.trungô.quáô.vàoô.q uảngô.câoô.mẵ.vẫnô.thuô.hútô.vềô.lượngô.khâchô.hăngô.đôngô.đảoô.vẵ.lợiô.nhu ậnô.cựcô.kỳô.ấnô.tượng.
1.4.2 Bàiô.họcô.choô.Tổngô.côngô.tyô.Truyềnô.thông
Thứô.nhất,ô.xâyô.dựngô.chiếnô.lượcô.truyềnô.thôngô.gắnô.kếtô.vớiô.chiếnô lượcô.phátô.triểnô.củaô.doanhô.nghiệp.ô.Hoạtô.độngô.triểnô.khaiô.mộtô.cáchô.nhấ tô.quân,ô.cóô.địnhô.hướngô.vẵ.phụcô.vụô.tốtô.choô.nhữngô.mụcô.tiíuô.phâtô.triể n.
Thứô.hai,ô.hướngô.tớiô.câcô.chuẩnô.mựcô.vềô.tínhô.chuyínô.nghiệpô.vẵ.tí nhô.hiệuô.quảô.trongô.hoạtô.độngô.kinhô.doanh.ô.Đđyô.chínhô.lẵ.nềnô.tảngô.qua nô.trọngô.củaô.thươngô.hiệu,ô.trongô.khiô.côngô.tácô.quảnô.trịô.thươngô.hiệuô.và ô.truyềnô.thôngô.cầnô.thểô.hiệnô.ởô.mứcô.tốiô.ưuô.thươngô.hiệuô.vẵ.hìnhô.ảnhô. dựaô.trênô.nềnô.tảngô.cóô.thựcô.này.
Thứô.ba,ô.xâyô.dựngô.nộiô.dungô.truyềnô.thôngô.cóô.giáô.trịô.choô.kháchô hăng.ô.Sauô.khiô.đêô.xâcô.địnhô.câcô.mụcô.tiíuô.vẵ.kínhô.truyềnô.thôngô.xêô.h ộiô.thíchô.hợp,ô.doanhô.nghiệpô.cầnô.phảiô.tạoô.raô.nộiô.dungô.đượcô.kháchô.hàn gô.đánhô.giáô.cao,ô.liênô.quanô.đếnô.việcô.giúpô.kháchô.hàngô.giảiô.quyếtô.vấnô. đềô.củaô.họ,ô.gửiô.đếnô.họô.mộtô.thôngô.điệpô.kịpô.thời,ô.đemô.đếnô.choô.họô.ni ềmô.vui… ô.Nhữngô.câuô.chuyệnô.khơiô.dậyô.cảmô.xúcô.thườngô.sẽô.cóô.tácô.dụngô.nhiềuô hơnô.nhữngô.thôngô.điệpô.bánô.hàngô.khôô.cứng.
Thứô.tư,ô.tăngô.cườngô.tươngô.tácô.vớiô.kháchô.hàng.ô.Truyềnô.thôngô.xã ô.hộiô.lẵ.mộtô.kínhô.tươngô.tâcô.haiô.chiều,ô.doanhô.nghiệpô.cầnô.phảiô.phảnô.hồiô.kịpô.thờiô.cácô.bìnhô.luận,ô.nhậnô.xétô.hayô.thắcô.mắcô.củaô.kháchô.hàng.ô.Nhữngô.câuô.trảô.lờiô.hữuô.dụng,ô.ngayô.cảô.vớiô.nhữngô.lờiô.bìnhô.luậnô.tiêuô.c ựcô.củaô.kháchô.hàng,ô.sẽô.giúpô.doanhô.nghiệpô.cảiô.thiệnô.hìnhô.ảnh,ô.tiếpô.cậ nô.vớiô.khâchô.hăngô.mớiô.vẵ.tăngô.khảô.năngô.thúcô.đẩyô.khâchô.muaô.hăngô.t hườngô.xuyênô.sauô.đô.
Thứô.năm,ô.kếtô.hợpô.cácô.kênhô.truyềnô.thôngô.truyềnô.thốngô.vớiô.truyề nô.thôngô.số,ô.phátô.huyô.thếô.mạnhô.củaô.cácô.kênhô.truyềnô.thôngô.số.
Trongô.chươngô.năy,ô.đềô.tăiô.chủô.yếuô.tậpô.trungô.phđnô.tíchô.vẵ.giảiô. thíchô.cácô.kháiô.niệmô.vềô.sảnô.phẩm,ô.dịchô.vụ,ô.kháiô.niệmô.truyềnô.thông,ô. đưaô.raô.câcô.nộiô.dungô.truyềnô.thôngô.vẵ.câcô.côngô.cụô.truyềnô.thôngô.trong ô.doanhô.nghiệp.ô.Sảnô.phẩm,ô.dịchô.vụô.lẵ.mộtô.trongô.nhữngô.yếuô.tốô.quanô. trọngô.nhấtô.trongô.hoạtô.độngô.kinhô.doanhô.củaô.doanhô.nghiệp.ô.Ngoàiô.ýô.ng hĩaô.lẵ.vậtô.mangô.raô.traoô.đổiô.trínô.thịô.trường,ô.sảnô.phẩm,ô.dịchô.vụô.cònô. đóngô.vaiô.tròô.quanô.trọngô.trongô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.củaô.cácô.doanhô nghiệp. Đốiô.vớiô.câcô.doanhô.nghiệp,ô.truyềnô.thôngô.lẵ.hoạtô.độngô.cungô.cấp, ô.truyềnô.tảiô.thôngô.tinô.mộtô.cáchô.rộngô.rãiô.đếnô.cácô.đốiô.tượngô.khácô.nha uô.nhưô.côngô.chúng,ô.kháchô.hàngô.tiềmô.năng,ô.đốiô.tác,ô.đốiô.thủô.cạnhô.tran h… ô.vẵ.cảô.nhđnô.viínô.trongô.doanhô.nghiệpô.đó,ô.đểô.đượcô.nhiềuô.ngườiô.biếtô. đếnô.nhằmô.tạoô.raô.sựô.quanô.tâm,ô.ủngô.hộô.từô.cácô.đốiô.tượngô.mụcô.tiêu.ô. Doô.đó,ô.truyềnô.thôngô.đóngô.vaiô.tròô.quanô.trọngô.sốngô.cònô.trongô.quáô.trìn hô.xđyô.dựngô.vẵ.phâtô.triểnô.thươngô.hiệuô.củaô.doanhô.nghiệp.
Xđyô.dựngô.nộiô.dungô.chươngô.trìnhô.truyềnô.thôngô.lẵ.xâcô.địnhô.mục ô.tiêu,ô.đốiô.tượngô.truyềnô.thông,ô.lựaô.chọnô.côngô.cụô.truyềnô.thông;ô.giámô.s ât,ô.đânhô.giâô.vẵ.điềuô.chỉnhô.chươngô.trìnhô.truyềnô.thông. Đồngô.thờiô.đềô.tàiô.cũngô.nghiênô.cứuô.cácô.nhânô.tốô.ảnhô.hưởngô.đếnô hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.sảnô.phẩm,ô.dịchô.vụô.trênô.thịô.trườngô.thôngô.qua ô.việcô.phânô.tíchô.môiô.trườngô.bênô.ngoàiô.
(môiô.trườngô.kinhô.tế,ô.tựô.nhiín,ô.côngô.nghệ,ô.chínhô.trịô.xêô.hội….)ô.vẵ.mô iô.trườngô.nộiô.bộô.doanhô.nghiệpô.
(tiềmô.lựcô.conô.người,ô.tàiô.chính,ô.trìnhô.độô.tổô.chứcô.quảnô.lý…).ô.Cácô.nhâ nô.tốô.nàyô.ảnhô.hưởngô.rấtô.lớnô.đếnô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.củaô.doanhô. nghiệp.ô.Cácô.nhânô.tốô.trongô.doanhô.nghiệpô.nằmô.dướiô.sựô.kiểmô.soátô.củaô. câcô.nhẵ.quảnô.trịô.vẵ.cóô.thểô.đượcô.thayô.đổiô.khiô.môiô.trườngô.bínô.ngoăi ô.thayô.đổi. Đềô.tàiô.cũngô.đãô.nghiênô.cứu,ô.phânô.tíchô.kinhô.nghiệmô.hoạtô.độngô.t ruyềnô.thôngô.củaô.mộtô.sốô.doanhô.nghiệpô.vẵ.rútô.raô.băiô.họcô.kinhô.nghiệm ô.choô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.củaô.Tổngô.côngô.tyô.Truyềnô.thông.
Chươngô.2THỰCô.TRẠNGô.HOẠTô.ĐỘNGô.TRUYỀNô.THÔNGô.ĐỐIô.VỚIô.DỊCHô.VỤô.TRUYỀNô.HÌNHô.MYTVô.CỦAô.TỔNGô.CÔNGô.TYô.TRUYỀNô.THÔNG
Tổngô.quanô.vềô.Tổngô.côngô.tyô.Truyềnô.thông
2.1.1 Quâô.trìnhô.hìnhô.thănhô.vẵ.phâtô.triển
Tổngô.côngô.tyô.Truyềnô.thôngô.(Tênô.viếtô.tắt:ô.VNPT-
Media)ô.lẵ.Côngô.tyô.TNHHô.mộtô.thănhô.viínô.doô.Tậpô.đoănô.Bưuô.chínhô.V iễnô.thôngô.Việtô.Namô.sởô.hữuô.vẵ.nắmô.giữô.100%ô.vốnô.điềuô.lệ,ô.hoạtô.độ ngô.theoô.môô.hìnhô.Côngô.tyô.mẹô.- ô.Côngô.tyô.con,ô.đượcô.thànhô.lậpô.theoô.Quyếtô.địnhô.sốô.89/QĐ-VNPT- HĐTVô.-
TCCBô.ngàyô.08ô.thángô.05ô.nămô.2015ô.củaô.Chủô.tịchô.Tậpô.đoànô.Bưuô.chín hô.Viễnô.thôngô.Việtô.Nam,ô.trênô.cơô.sởô.tổô.chứcô.lạiô.Côngô.tyô.VASC,ô.Tru ngô.tđmô.Thôngô.tinô.vẵ.Quanô.hệô.côngô.chúngô.vẵ.câcô.bộô.phậnô.nghiínô.c ứu,ô.phátô.triểnô.nộiô.dungô.số,ô.dịchô.vụô.giáô.trịô.giaô.tăngô.củaô.Côngô.tyô.V DC,ô.Côngô.tyô.Vinaphone.
Mediaô.hoạtô.độngô.trongô.lĩnhô.vựcô.nghiênô.cứuô.phátô.triển,ô.kinhô.doanhô.dị chô.vụô.Truyềnô.hình,ô.dịchô.vụô.Truyềnô.thôngô.đaô.phươngô.tiện,ô.dịchô.vụô.G iâô.trịô.giaô.tăngô.vẵ.Côngô.nghệô.thôngô.tinô.vớiô.4ô.côngô.tyô.trựcô.thuộc:ô.C ôngô.tyô.Phátô.triểnô.Dịchô.vụô.Truyềnô.hình,ô.Côngô.tyô.Phátô.triểnô.Dịchô.vụô. Giáô.trịô.giaô.tăng;ô.Côngô.tyô.Phátô.triểnô.Phầnô.mềmô.VNPT-
Media,ô.Trungô.tâmô.Dịchô.vụô.Tàiô.chínhô.sốô.cùngô.cácô.Banô.chứcô.năng,ô.c hiô.nhânhô.tạiô.miềnô.Trungô.vẵ.miềnô.Nam.
Mediaô.hiệnô.đangô.lẵ.doanhô.nghiệpô.hăngô.đầuô.trongô.việcô.cungô.cấpô.câcô. sảnô.phẩmô.giáô.trịô.giaô.tăng,ô.dựaô.trênô.cácô.nềnô.tảngô.băngô.rộngô.diô.động ô.đếnô.cốô.địnhô.vớiô.hơnô.150ô.dịchô.vụô.giáô.trịô.giaô.tăngô.trênô.cácô.mạngô. diô.động,ô.nghiênô.cứuô.tíchô.hợpô.cácô.giảiô.ô.phápô.nhưô.OTTô.
(Overô.theô.Top),ô.dịchô.vụô.đaô.phươngô.tiện,ô.dịchô.vụô.trênô.nềnô.tinô.nhắnô.SMS,ô.nhómô.dịchô.vụô.choô.doanhô.nghiệp,ô.cácô.giảiô.phápô.nềnô.tảngô.choô.đ iệnô.thoạiô.diô.động.ô.Ngoàiô.ra,ô.VNPT-
Mediaô.cũngô.lẵ.nhẵ.tiínô.phongô.trongô.việcô.phâpô.triểnô.dịchô.vụô.truyềnô.h ìnhô.Internetô.vớiô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTV,ô.cóô.sốô.thuêô.baoô.lớnô.nhất ô.Việtô.Namô.vớiô.gầnô.2,5ô.triệuô.thuêô.baoô.vớiô.cácô.côngô.nghệô.tươngô.tác, ô.câô.thểô.hóaô.thôngô.minh,ô.đaô.nềnô.tảng,ô.đaô.mănô.hìnhô.vẵ.đaô.thiếtô.bịô. vớiô.trênô.180ô.kênhô.truyềnô.hình.
Mediaô.hiệnô.đangô.lẵ.đơnô.vịô.cóô.nhiềuô.kinhô.nghiệmô.vẵ.thếô.mạnhô.trong ô.việcô.cungô.cấpô.cácô.dịchô.vụô.quanô.hệô.côngô.chúng,ô.tổô.chứcô.sựô.kiện,ô.sảnô.xuấtô.nộiô.dungô.truyềnô.hình,ô.tiếpô.thịô.vẵ.truyềnô.thôngô.trựcô.tuyến.
2.1.2 Chứcô.năngô.vẵ.nhiệmô.vụ
- Tổô.chứcô.nghiênô.cứu,ô.phátô.triển,ô.sảnô.xuất,ô.kinhô.doanhô.cácô.sảnô.p hẩmô.dịchô.vụô.phầnô.mềm,ô.dịchô.vụô.nộiô.dung,ô.giáô.trịô.giaô.tăng,ô.truyềnô.t hông,ô.truyềnô.hình;
- Quảnô.lýô.vẵ.thựcô.hiệnô.hoạtô.độngô.truyềnô.hình,ô.cungô.cấpô.chươngô.trì nhô.thuêô.bao;
- Thựcô.hiệnô.cácô.hoạtô.độngô.xuấtô.bảnô.sách,ô.ấnô.phẩmô.địnhô.kỳ;ô.hoạt ô.độngô.điệnô.ảnh,ô.sảnô.xuấtô.chươngô.trìnhô.truyềnô.hình,ô.ghiô.đmô.vẵ.xuấtô. bảnô.đmô.nhạc;ô.hoạtô.độngô.sảnô.xuấtô.phimô.điệnô.ảnh,ô.phimô.videoô.vẵ.chư ơngô.trìnhô.truyềnô.hình
- Lậpô.trìnhô.mâyô.viô.tính,ô.dịchô.vụô.tưô.vấnô.vẵ.câcô.hoạtô.độngô.khâcô.l iínô.quanô.đếnô.mâyô.viô.tính;ô.tưô.vấnô.mâyô.viô.tínhô.vẵ.quảnô.trịô.hệô.thống ô.viô.tính;ô.hoạtô.độngô.dịchô.vụô.côngô.nghệô.thôngô.tinô.vẵ.dịchô.vụô.khâcô.li ênô.quanô.đếnô.máyô.viô.tính;
- Đầuô.tưô.tàiô.chínhô.trongô.lĩnhô.vựcô.phầnô.mềm,ô.nộiô.dung,ô.giáô.trịô.gi aô.tăng,ô.truyềnô.thông,ô.truyềnô.hình;
- Hoạtô.độngô.dịchô.vụô.thôngô.tin;ô.xửô.lýô.dữô.liệu,ô.choô.thuíô.vẵ.câcô.h oạtô.độngô.liênô.quanô.đếnô.dịchô.vụô.thôngô.tin;ô.dịchô.vụô.cổngô.thôngô.tin;
- Kinhô.doanhô.dịchô.vụô.choô.thuêô.vănô.phòngô.
(kinhô.doanh,ô.choô.thuíô.trụô.sởô.vẵ.câcô.nguồnô.lựcô.hiệnô.có).
- Xâcô.địnhô.lẵ.mộtô.trongô.nhữngô.Tổngô.côngô.tyô.chủô.chốtô.củaô.Tậpô. đoànô.Bưuô.chínhô.Viễnô.thôngô.Việtô.Nam,ô.VNPT-
Mediaô.luônô.phấnô.đấuô.khôngô.ngừngô.nângô.caoô.chấtô.lượngô.sảnô.phẩmô.dị chô.vụô.vềô.mọiô.mặtô.đểô.trởô.thànhô.thươngô.hiệuô.cóô.uyô.tínô.trongô.lĩnhô.vự cô.truyềnô.hình,ô.truyềnô.thông,ô.nộiô.dung,ô.giáô.trịô.giaô.tăng,ô.gópô.phầnô.đưa ô.VNPTô.đạtô.mụcô.tiêuô.trởô.thànhô.Tậpô.đoànô.Viễnô.thôngô.- ô.CNTTô.hàngô.đầuô.quốcô.gia,ô.giữô.vaiô.tròô.chủô.đạoô.trongô.lĩnhô.vựcô.Viễn ô.thôngô.vẵ.CNTTô.Việtô.Nam.
Ngoàiô.Vănô.phòng,ô.cácô.Banô.chứcô.năng,ô.cơô.cấuô.tổô.chứcô.củaô.VNPT -
Mediaô.gồmô.cácô.đơnô.vịô.trựcô.thuộcô.gồm:ô.Côngô.tyô.Phátô.triểnô.Dịchô.vụô.Truyềnô.hình,ô.Côngô.tyô.Phátô.triểnô.Dịchô.vụô.Giáô.trịô.Giaô.tăng,ô.Côngô.tyô.Phátô.triểnô.Phầnô.mềmô.VNPT-
Mediaô.vẵ.Trungô.tđmô.Dịchô.vụô.Tăiô.chínhô.sốô.VNPT.ô.Câcô.côngô.tyô.conô năyô.lẵ.đơnô.vịô.hạchô.toânô.phụô.thuộcô.củaô.Tổngô.Côngô.ty.ô.Theoô.đó,ô.Cô ngô.tyô.Phátô.triểnô.Dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.
(Tínô.ô.viếtô.tắt:ô.Côngô.tyô.Truyềnô.hìnhô.MyTV)ô.vớiô.vaiô.tròô.lẵ.đơnô.vịô.c hủô.lựcô.trongô.lĩnhô.vựcô.truyềnô.hình,ô.côngô.tyô.đangô.tậpô.trungô.khaiô.thác,ô.phátô.triểnô.mạngô.lướiô.truyềnô.hìnhô.cũngô.nhưô.sảnô.xuấtô.cácô.sảnô.phẩm ô.dịchô.vụô.truyềnô.hình,ô.kinhô.doanhô.cácô.dịchô.vụô.nộiô.dung, quảngô.cáoô.trênô.truyềnô.hình… ô.vớiô.thươngô.hiệuô.truyềnô.hìnhô.MyTV.ô.Mộtô.sảnô.phẩmô.dịchô.vụô.đượcô.đ ầuô.tưô.đúngô.hướngô.bênô.cạnhô.độiô.ngũô.lãnhô.đạoô.xứngô.tầmô.cóô.tâm,ô.đội ô.ngũô.nhânô.viênô.sángô.tạo,ô.chuyênô.nghiệpô.đãô.tạoô.raô.sảnô.phẩmô.truyềnô. hìnhô.ưuô.việt,ô.đưaô.MyTVô.đãô.trởô.thànhô.mộtô.thươngô.hiệuô.truyềnô.hìnhô.n ổiô.tiếngô.trênô.khắpô.dảiô.hìnhô.chữô.S,ô.hướngô.đếnô.choô.kháchô.hàngô.mộtô. dịchô.vụô.giảiô.tríô.đaô.dạng,ô.tiệnô.íchô.quaô.côngô.nghệô.truyềnô.hìnhô.tiênô.tiế nô.nhấtô.hiệnô.nayô.(IPTV).
MÔô.HÌNHô.TỔô.CHỨCô.CỦAô.VNPT-MEDIA
Sơô.đồô.2.1:ô.Môô.hìnhô.tổô.chứcô.củaô.VNPT-Media
(Nguồnô.http://vnptmedia.vn/) 2.1.4 Cácô.nguồnô.lực Đếnô.thángô.6/2021,ô.VNPT-
Mediaô.cóô.gầnô.800ô.nhânô.sựô.làmô.việcô.tạiô.3ô.thànhô.phốô.lớnô.củaô.cảô.nư ớc:ô.Hẵ.Nội,ô.Đẵ.Nẵngô.vẵ.thănhô.phốô.Hồô.Chíô.Minh,ô.trongô.đóô.20%ô.nh ânô.sựô.đượcô.tậpô.trungô.choô.mảngô.nghiênô.cứuô.phátô.triển. Độiô.ngũô.nhânô.sựô.củaô.VNPT-
Mediaô.đượcô.đânhô.giâô.lẵ.cóô.trìnhô.độô.chuyínô.mônô.vữngô.văng,ô.năngô.đ ộngô.vẵ.tđmô.huyếtô.vớiô.địnhô.hướngô.phâtô.triểnô.củaô.Tổngô.côngô.tyô.vẵ.c ủaô.Tậpô.đoànô.Bưuô.chínhô.Viễnô.thôngô.Việtô.Nam.ô.95%ô.CBCNVô.VNPT-Mediaô.cóô.ô.trìnhô.độô.đạiô.họcô.vẵ.trínô.đạiô.họcô.trongô.vẵ.ngoăiô.nước. Đốiô.vớiô.câcô.dịchô.vụô.Truyềnô.hình,ô.dịchô.vụô.giâô.trịô.giaô.tăngô.vẵ.nộ iô.dungô.số,ô.conô.ngườiô.lẵ.yếuô.tốô.quanô.trọngô.nhấtô.đemô.lạiô.sựô.thănhô.c ôngô.bởiô.lợiô.thếô.cạnhô.tranhô.củaô.câcô.loạiô.hìnhô.dịchô.vụô.năyô.chínhô.lẵ.s ựô.sângô.tạoô.vẵ.khâcô.biệt.
Mộtô.sốô.nhânô.tốô.ảnhô.hưởngô.đếnô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.đốiô.v ớiô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.củaô.Tổngô.côngô.tyô.Truyềnô.thông
2.2.1 Nhânô.tốô.bênô.ngoàiô.Tổngô.côngô.tyô.Truyềnô.thông
Môiô.trườngô.kinhô.tếô.cóô.ảnhô.hưởngô.rấtô.lớnô.đếnô.cácô.hoạtô.độngô.truy ềnô.thôngô.củaô.doanhô.nghiệp.ô.Thựcô.trạngô.nềnô.kinhô.tếô.trongô.cácô.giaiô.đo ạnô.ngắn,ô.trungô.vẵ.dăiô.hạnô.sẽô.đóngô.vaiô.tròô.quanô.trọngô.khiô.lậpô.raô.câ cô.kếô.hoạchô.truyềnô.thôngô.củaô.doanhô.nghiệp.ô.Cácô.yếuô.tốô.baoô.gồmô.như ô.tốcô.độô.tăngô.trưởngô.vẵ.sựô.ổnô.địnhô.củaô.nềnô.kinhô.tế,ô.lạmô.phâtô.… ô.Nhữngô.biếnô.độngô.củaô.cácô.yếuô.tốô.kinhô.tếô.cóô.thểô.tạoô.raô.cơô.hộiô.cũn gô.nhưô.tháchô.thứcô.ô.vớiô.doanhô.nghiệpô.vìô.vậyô.cácô.kếô.hoạchô.truyềnô.thô ngô.sẽô.phảiô.thựcô.hiệnô.liínô.tục,ô.đềuô.đặnô.hơnô.vẵ.cầnô.bâmô.sâtô.văoô.câc ô.phânô.tích,ô.dựô.báoô.sựô.biếnô.độngô.củaô.cácô.yếuô.tốô.kinhô.tếô.đểô.đưaô.ra ô.đượcô.kếô.hoạchô.đúngô.đắnô.bằngô.cáchô.dựaô.vàoô.mộtô.sốô.cănô.cứô.quanô.t rọngô.như:ô.sốô.liệuô.tổngô.hợpô.củaô.cácô.kỳô.trước,ô.cácô.diễnô.biếnô.thựcô.tếô củaô.kỳô.nghiínô.cứu,ô.câcô.dựô.bâoô.củaô.câcô.nhẵ.kinhô.tếô.lớnô.…
Môiô.trườngô.côngô.nghệ: Đđyô.lẵ.nhđnô.tốô.ảnhô.hưởngô.mạnh,ô.trựcô.tiếpô.tớiô.doanhô.nghiệp,ô.đặc ô.biệtô.lẵ.doanhô.nghiệpô.kinhô.doanhô.lĩnhô.vựcô.truyềnô.hìnhô.nhưô.VNPT- Media,ô.cácô.yếuô.tốô.côngô.nghệô.thườngô.biểuô.hiệnô.nhưô.phươngô.phápô.sản ô.xuấtô.mới,ô.kỹô.thuậtô.mớiô.vậtô.liệuô.mới,ô.thiếtô.bịô.sảnô.xuất,ô.cácô.bíô.quy ết,ô.cácô.phátô.minh,ô.cácô.phầnô.mềmô.ứngô.dụngô.… ô.Khiô.côngô.nghệô.phátô.triển,ô.cácô.doanhô.nghiệpô.cóô.điềuô.kiệnô.ứngô.dụng ô.cácô.thànhô.tựuô.củaô.củaô.côngô.nghệô.đểô.đểô.cóô.thểô.tạoô.hiệuô.ứngô.mạnh ô.nhấtô.đếnô.kháchô.hàng,ô.đồngô.thờiô.phùô.hợpô.vớiô.nguồnô.lựcô.củaô.mình. Doanhô.nghiệpô.cũngô.tậnô.dụngô.cácô.kênhô.truyềnô.thôngô.mớiô.tânô.tiếnô. đểô.tăngô.tínhô.hiệuô.quảô.trongô.côngô.tácô.truyềnô.thôngô.cũngô.nhưô.khôngô.b ịô.lạcô.hậuô.soô.vớiô.cácô.đốiô.thủô.cạnhô.tranh.ô.Sựô.phátô.triểnô.mạnhô.mẽô.củ aô.Internetô.lẵ.cơô.hộiô.tốtô.đểô.côngô.tyô.cóô.thểô.phâtô.triểnô.truyềnô.thôngô.t hươngô.hiệuô.thôngô.quaô.côngô.cụô.hữuô.dụngô.này.ô.VNPT-
Mediaô.cóô.thểô.sẽô.phảiô.thayô.đổiô.vềô.kênhô.truyềnô.thông,ô.khôngô.sửô.dụng ô.cácô.kênhô.truyềnô.thốngô.nữa.ô.Sựô.đổiô.mớiô.thúô.vịô.nhấtô.địnhô.sẽô.tạoô.đư ợcô.sựô.đónô.nhậnô.từô.kháchô.hàng,ô.từô.đóô.nângô.caoô.hiệuô.quảô.truyềnô.thô ngô.củaô.doanhô.nghiệp.
Môiô.trườngô.chínhô.trị,ô.phápô.luật:
- Hoạtô.độngô.kinhô.doanhô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.trảô.tiềnô.đượcô.chiô.ph ốiô.bởiô.Nghịô.địnhô sốô 06/2016/NĐ-
CPô ngàyô 18ô thángô 01ô nămô 2016ô củaô Chínhô phủô vềô quảnô lý, cungô.cấpô.vẵ.sửô.dụngô.dịchô.vụô.phâtô.thanh,ô.truyềnô.hình.ô.Vớiô.nhữngô.hư ớngô.dẫnô.vẵ.quyô.địnhô.tạiô.Nghịô.địnhô.năyô.đêô.tạoô.hănhô.langô.phâpô.lý,ô.l ămô.đẵ.tăngô.trưởngô.củaô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.trảô.tiền.ô.Nghịô.địnhô.năyô. phđnô.địnhô.rõô.quyềnô.vẵ.nghĩaô.vụô.củaô.đơnô.vịô.cungô.cấpô.dịchô.vụô.truyề nô.hìnhô.trảô.tiềnô.cũngô.nhưô.quyềnô.vẵ.nghĩaô.vụô.củaô.bínô.thuíô.bao.ô.Câcô quyô.địnhô.sốô.lượngô.kênhô.truyềnô.hìnhô.quảngô.báô.phảiô.đượcô.phátô.trênô.h ệô.thốngô.truyềnô.hìnhô.trảô.tiềnô.vẵ.nhữngô.quyô.địnhô.vềô.nộiô.dungô.vẵ.bản ô.quyềnô.củaô.cácô.chươngô.trìnhô.cũngô.đượcô.quyô.địnhô.rõô.trongô.Nghịô.định ô.năy.ô.Nghịô.địnhô.sốô.06ô.củaô.Chínhô.phủô.lẵ.vănô.bảnô.phâpô.quyô.đểô.câcô doanhô.nghiệpô.kinhô.doanhô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.trảô.tiềnô.phátô.triểnô.lành ô.mạnhô.vẵ.đúngô.hướng.
Tuyô.vậy,ô.Nghịô.địnhô.06/2016/NĐ-
CPô.hiệnô.vẫnô.cònô.mộtô.sốô.tácô.độngô.bấtô.cậpô.đốiô.vớiô.hoạtô.độngô.kinhô. doanhô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.trảô.tiền,ô.cụô.thểô.nhưô.sau:
+ô.Nghịô.địnhô.quyô.định:ô.Tấtô.cảô.cácô.nộiô.dungô.phảiô.đượcô.biênô.tậpô. (kiểmô.duyệt)ô.bởiô.mộtô.cơô.quanô.báoô.chô.ô.Thựcô.tếô.cóô.nhữngô.nộiô.dungô thểô.thao,ô.giảiô.tríô.cóô.mứcô.độô.nhạyô.cảmô.khôngô.cao,ô.nhẵ.nướcô.nínô.ch oô.phépô.cácô.đơnô.vịô.sảnô.xuấtô.nộiô.dungô.cóô.thểô.chuyểnô.trựcô.tiếpô.choô.đ ơnô.vịô.phátô.sóngô.
(baoô.gồmô.truyềnô.hìnhô.truyềnô.thống,ô.truyềnô.hìnhô.Internet,ô.IPTV,ô.VOD,ô. OTT),ô.cácô.đơnô.vịô.nàyô.sẽô.chịuô.tráchô.nhiệmô.vềô.mặtô.biênô.tập,ô.kiểmô.du yệtô.nộiô.dung.
+ô.Vềô.quyô.địnhô.giấyô.phép:ô.Hiệnô.nayô.ngoàiô.nhữngô.dịchô.vụô.nộiô.du ngô.ô.truyềnô.ô.thống,ô.câcô.nhẵ.mạngô.cònô.triểnô.khaiô.nhiềuô.dịchô.vụô.nộiô. dungô.sốô.mớiô.nhưngô.chưaô.tìmô.đượcô.loạiô.giấyô.phépô.phùô.hợpô.đểô.xinô.c ấpô.phép,ô.cụô.thểô.nhưô.mộtô.sốô.loạiô.dịchô.vụô.cungô.cấpô.nộiô.dungô.vềô.âm ô.nhạc,ô.phimô.ảnh….ô.nhẵ.mạngô.hợpô.tâcô.vớiô.câcô.nhẵ.cungô.cấpô.
(cáô.nhânô.hoặcô.tổô.chức)ô.nộiô.dung/ dịchô.vụô.nộiô.dung.ô.Kháchô.hàngô.cóô.thểô.tươngô.tácô.trênô.dịchô.vụô.nhưô.th ích,ô.bìnhô.luận,ô.chấmô.điểm,ô.chiaô.sẻô.nộiô.dung… ô.Doô.tínhô.chấtô.đaô.dạngô.củaô.loạiô.hìnhô.dịchô.vụô.nộiô.dungô.sốô.nhưô.trênô.nínô.thựcô.tếô.mộtô.dịchô.vụô.cóô.thểô.vừaô.lẵ.trangô.thôngô.tinô.điệnô.tửô.tổng ô.hợp,ô.vừaô.cóô.thểô.lẵ.mạngô.xêô.hội,ô.vừaô.cóô.thểô.lẵ.dịchô.vụô.truyềnô.hìn hô.trảô.tiềnô.dẫnô.tớiô.doanhô.nghiệpô.khóô.khăn,ô.lúngô.túngô.trongô.việcô.xinô. giấyô.phépô.cungô.cấpô.dịchô.vụ.
+ô.Vềô.quyô.địnhô.tỷô.lệô.sốô.lượngô.chươngô.trìnhô.trongô.nướcô.trongô.tổn gô.sốô.chươngô.trìnhô.trênô.dịchô.vụô.theoô.yêuô.cầuô.khôngô.thấpô.hơnô.30%”.ô.Nộiô.dungô.chươngô.trìnhô.ô.cungô.cấpô.trênô.dịchô.vụô.cănô.cứô.theoô.nhuô.cầuô.xemô.củaô.tậpô.kháchô.hàngô.đặcô.thùô.củaô.từngô.đơnô.vịô.cungô.cấp.ô.Đđyô.lẵ.điểmô.bấtô.lợi,ô.tạoô.sựô.bấtô.bìnhô.đẳngô.đốiô.vớiô.câcô.nhă khaiô.thácô.viễnô.thôngô.thamô.giaô.cungô.cấpô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.trảô.tiền ô.mẵ.khôngô.tựô.sảnô.xuấtô.đượcô.nộiô.dung.
- “Đềô.ánô.sốô.hóaô.truyềnô.dẫn,ô.phátô.sóngô.truyềnô.hìnhô.mặtô.đấtô.đếnô. nămô.2020”ô.theoô.Quyếtô.địnhô.sốô.2451/QĐ-
TTgô.ngàyô.27/12/2011ô.củaô.Thủô.Tướngô.Chínhô.phủô.đãô.tạoô.ô.choô.thịô.trư ờngô.truyềnô.hìnhô.trảô.tiềnô.cóô.thêmô.phânô.khúcô.kháchô.mới,ô.vốnô.trướcô.đâ yô.sửô.dụngô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.tươngô.tựô.
(analog)ô.giờô.đđyô.phảiô.chuyểnô.sangô.dùngô.truyềnô.hìnhô.trảô.tiềnô.khiô.nhẵ đàiô.phảiô.tắtô.sóngô.analogô.theoô.lộô.trìnhô.quyô.địnhô.củaô.đềô.ánô.này.ô.Đây ô.lẵ.cơô.hộiô.lớnô.đểô.câcô.doanhô.nghiệpô.truyềnô.hìnhô.trảô.tiềnô.phụcô.vụô.ph đnô.khúcô.khâchô.hăngô.rấtô.lớnô.nhấtô.lẵ.ởô.vùngô.nôngô.thôn,ô.vùngô.sđu,ô.vù ngô.xaô.trongô.giaiô.đoạnô.vừaô.qua.
Cácô.chínhô.sáchô.chínhô.phủô.ảnhô.hưởngô.trựcô.tiếpô.đếnô.sựô.tồnô.tạiô.ph átô.triểnô.hayô.mấtô.điô.củaô.mộtô.côngô.nghệô.dịchô.vụ,ô.vìô.vậyô.nhậnô.đượcô. sựô.ủngô.hộô.từô.câcô.chínhô.sâchô.củaô.chínhô.phủô.lẵ.điềuô.kiệnô.tiínô.quyếtô đểô.côngô.nghệô.IPTVô.nóiô.chungô.vẵ.sảnô.phẩmô.MyTVô.nóiô.riíngô.gặtô.hâi ô.đượcô.thànhô.côngô.tạiô.Việtô.Nam.
Môiô.trườngô.vănô.hóaô.xãô.hội:
- Vềô.vănô.hóa:ô.Vănô.hóaô.nướcô.ngoàiô.cũngô.nhưô.vănô.hóaô.cácô.nướcô. Châuô.Á:ô.Nhậtô.Bản,ô.Hànô.Quốc nhữngô.nămô.trởô.lạiô.đâyô.đangô.duô.nhậpô ngăyô.căngô.nhiềuô.văoô.Việtô.Namô.vẵ.đượcô.giớiô.trẻô.ưaô.chuộng.ô.Vìô.vậy, ô.nhuô.cầuô.đượcô.nghe,ô.nhìnô.vẵ.thưởngô.thứcô.vănô.hóaô.nướcô.ngoăiô.được ô.tăngô.lênô.từngô.ngàyô.từngô.giờ.ô.Nếuô.nhưô.trướcô.đâyô.nhuô.cầuô.củaô.ngườ iô.xemô.chỉô.lẵ.thưởngô.thứcô.nhữngô.chươngô.trìnhô.giảiô.tríô.truyềnô.hìnhô.cơ ô.bảnô.thìô.nay,ô.ngườiô.dùngô.cònô.cầnô.đượcô.tươngô.tác,ô.traoô.đổi,ô.kếtô.nốiô vớiô.nhauô.quaô.truyềnô.hìnhô.vẵ.internet,ô.tíchô.hợpô.nhiềuô.tínhô.năngô.trínô. truyềnô.hìnhô.đểô.ngườiô.xemô.vừaô.cóô.nhiềuô.hìnhô.thứcô.giảiô.tríô.mẵ.vẫnô.ti ếtô.kiệmô.đượcô.thờiô.gianô.quýô.báuô.củaô.mình.
- Vềô.xãô.hội:ô.Đạiô.dịchô.Covid-
19ô.bùngô.phátô.từô.đầuô.nămô.2020ô.kéoô.dàiô.đếnô.nayô.đãô.cóô.nhiềuô.ảnhô.h ưởngô.cảô.mặtô.tíchô.cựcô.lẫnô.tiêuô.cựcô.đếnô.hoạtô.độngô.kinhô.doanhô.củaô.T ổngô.côngô.ty.
+ô.Chịuô.ảnhô.hưởngô.nặngô.nhấtô.lẵ.dịchô.vụô.Truyềnô.hìnhô.trảô.tiềnô.B2B.ô.Bắtô.đầuô.từô.thángô.2/2020,ô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.B2Bô.cungô.cấpô.choô
.cácô.kháchô.sạn,ô.resortô.đãô.nhậnô.đượcô.rấtô.nhiềuô.vănô.bảnô.yêuô.cầuô.hỗô.t rợô.giảmô.cướcô.thuêô.bao,ô.giảmô.sốô.phòngô.cungô.cấpô.dịchô.vụ,ô.thậmô.chíô.ngưngô.dịchô.vụô.từô.câcô.địaô.phương:ô.Lăoô.Cai,ô.Hẵ.Nội,ô.Quảngô.Ninh,ô.Vĩ nhô.Phúc,ô.Lđmô.Đồng,ô.Bìnhô.Thuận,ô.Đẵ.Nẵng,ô.Bìnhô.Định,ô.Khânhô.Hòa,ô.Thừaô.Thiínô.Huế ô.Nhiềuô.khâchô.hăngô.lớnô.nhưô.VinPearlô.Đẵ.Nẵngô.đêô.đ ềô.nghịô.giảmô.80%ô.côngô.suất phòng.ô.Đếnô.thờiô.điểmô.hiệnô.tại,ô.thịô.trườngô.truyềnô.hìnhô.B2Bô.vẫnô.chưaô. thểô.phụcô.hồi,ô.theoô.thốngô.kêô.thìô.doanhô.thuô.B2Bô.nămô.2020ô.giảmô.55%ô soô.vớiô.nămô.2019.
+ô.Cũngô.doô.ảnhô.hưởngô.củaô.Covid-
19,ô.mộtô.sốô.lượngô.lớnô.ngườiô.dđnô.ởô.nhẵ.đểô.phòngô.trânhô.dịchô.bệnhô.vă ô.đđyô.chínhô.lẵ.cơô.hộiô.đểô.câcô.hoạtô.độngô.giảiô.tríô.tạiô.nhẵ.phâtô.triểnô.m ạnh,ô.việcô.triểnô.khaiô.kinhô.doanhô.cácô.góiô.nộiô.dungô.premiumô.nhưô.VTVc ab,ô.K+ô.đạtô.đượcô.kếtô.quảô.rấtô.khảô.quanô.đạtô.102%ô.soô.vớiô.nămô.2019.
Thựcô.trạngô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.đốiô.vớiô.dịchô.vụô.truyềnô.hìn hô.MyTVô.củaô.Tổngô.côngô.tyô.Truyềnô.thông
Nguồnô.lựcô.vôô.hìnhô.củaô.VNPT-
Mediaô.cũngô.tácô.độngô.lớnô.đếnô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.dịchô.vụô.truyềnô hìnhô.MyTV.
Nguồnô.lựcô.vôô.hìnhô.VNPT-
Mediaô.baoô.gồm:ô.hìnhô.ảnh,ô.uyô.tín,ô.thươngô.hiệuô.củaô.VNPTô.nóiô.chungô vẵ.VNPT-
Mediaô.nóiô.riêngô.trênô.thươngô.trường;ô.mứcô.độô.nổiô.tiếngô.củaô.cácô.hàngô. hóa,ô.dịchô.vụô.củaô.VNPT-Mediaô.
(dịchô.vụô.truyềnô.hình,ô.dịchô.vụô.giáô.trịô.giaô.tăng,ô.dịchô.vụô.tàiô.chínhô.số
…);ô.uyô.tínô.vẵ.mốiô.quanô.hệô.xêô.hộiô.củaô.Banô.lênhô.đạoô.vớiô.doanhô.ng hiệpô.truyềnô.thông,ô.bâoô.đăiô.vẵ.vớiô.nhữngô.ngườiô.cóô.uyô.tín,ô.ảnhô.hưởng ô.tớiô.côngô.chúng.ô.VNPT-
Mediaô.cóô.thươngô.hiệuô.tốtô.trênô.thịô.trườngô.viễnô.thông,ô.côngô.nghệô.thôn gô.tin,ô.đượcô.VIAô.bìnhô.chọnô.lẵ.Topô.10ô.doanhô.nghiệpô.ứngô.dụngô.vẵ.nộ iô.dungô.sốô.cóô.ảnhô.hưởngô.lớnô.đếnô.Internetô.Việtô.Nam.
2.3.ô.Thựcô.trạngô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.đốiô.vớiô.dịchô.vụô.ô.tru yềnô.ô.hìnhô.MyTVô.củaô.Tổngô.côngô.tyô.Truyềnô.thông
2.3.1 Xácô.địnhô.mụcô.tiêu,ô.đốiô.tượngô.củaô.truyềnô.thông
Vớiô.cácô.đặcô.điểmô.củaô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.đòiô.hỏiô.cácô.nh ẵ.quảnô.trịô.ô.truyềnô.thôngô.phảiô.xâcô.địnhô.mụcô.tiíuô.truyềnô.thôngô.phùô.h ợpô.choô.chiếnô.lượcô.kinhô.doanhô.trongô.từngô.giaiô.đoạnô.cụô.thể.ô.Mộtô.hoạt ô.độngô.truyềnô.thôngô.chỉô.hiệuô.quảô.khiô.ngườiô.làmô.truyềnô.thôngô.xácô.địn hô.đúngô.mụcô.tiíuô.vẵ.việcô.năyô.thườngô.khôngô.phảiô.dễô.dăng.ô.Tùyô.theoô từngô.loạiô.đốiô.tượngô.cũngô.nhưô.giaiô.đoạnô.mẵ.khâchô.hăngô.đangô.ởô.tron gô.tiếnô.trìnhô.muaô.sắmô.sẽô.ảnhô.hưởngô.đếnô.việcô.xácô.địnhô.mụcô.tiêuô.của ô.việcô.truyềnô.thông.ô.Choô.dùô.trongô.cùngô.mộtô.thờiô.điểmô.ngườiô.làmô.tru yềnô.thôngô.cóô.thểô.đưaô.raô.rấtô.nhiềuô.hoạtô.độngô.khácô.nhauô.nhưngô.họô.c ũngô.cóô.thểô.xácô.địnhô.từngô.mụcô.tiêuô.riêngô.biệtô.choô.mỗiô.loạiô.hoạtô.độn g.
Mụcô.tiêuô.truyềnô.thôngô.choô.cácô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTV:
- Nângô.caoô.hìnhô.ảnhô.thươngô.hiệuô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.củaô. VNPT.
- Tạoô.raô.cácô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.trảô.tiềnô.phùô.hợpô.vớiô.mọiô.nhuô. cầuô.củaô.mọiô.đốiô.tượngô.kháchô.hàng.
- Giaô.tăngô.doanhô.thu,ô.thịô.phầnô.củaô.dịchô.vụô.trongô.môiô.trườngô.cạnh ô.tranh.
- Khẳngô.địnhô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.luônô.hướngô.tớiô.kháchô.hàngô.thông ô.quaô.việcô.truyềnô.thôngô.vềô.nhữngô.đổiô.mớiô.vềô.sảnô.phẩmô.dịchô.vụ,ô.nh ữngô.nộiô.dungô.đặcô.sắcô.vẵ.độcô.quyềnô.chỉô.cóô.trínô.MyTV,ô.quaô.đóô.gđy ô.sựô.tòô.mòô.vớiô.kháchô.hàngô.muốnô.tìmô.hiểuô.vềô.dịchô.vụô.MyTVô.từô.đó ô.tăngô.lượtô.tảiô.ứngô.dụng,ô.dùngô.thửô.vẵ.chuyểnô.sangô.muaô.góiô.đểô.được ô.hưởngô.cácô.quyềnô.lợiô.ưuô.đãiô.từô.cácô.sảnô.phẩmô.củaô.VNPTô.trongô.các ô.góiô.combo.
- Lanô.toảô.thôngô.tinô.vềô.chươngô.trìnhô.mới,ô.cácô.chươngô.trìnhô.khuyến ô.mãi,ô.sựô.kiệnô.đặcô.biệtô.choô.kháchô.hàngô.mụcô.tiêu.
Đốiô.tượngô.truyềnô.thôngô.củaô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTV:
- Câcô.khâchô.hăngô.câô.nhđn:ô.lẵ.câcô.câô.nhđnô.hoặcô.câcô.hộô.giaô.đìnhô cóô.nhuô.cầuô.sửô.dụngô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.
(B2C).ô.Đốiô.tượngô.kháchô.hàngô.mớiô.MyTVô.nhắmô.vàoô.vàoô.cácô.cáô.nhân ô.cóô.thuô.nhậpô.trungô.bình,ô.cóô.nhuô.cầuô.xem,ô.giảiô.tríô.vẵ.tươngô.tâcô.qua ô.cácô.dịchô.vụô.củaô.truyềnô.hìnhô.MyTV.ô.Đặcô.biệtô.ởô.cácô.huyện,ô.thịô.trấn ô.lđnô.cậnô.thănhô.phố,ô.ô.nơiô.mẵ.ngườiô.dđnô.cóô.nhuô.cầuô.sửô.dụngô.câcô.dị chô.vụô.côngô.nghệô.hiệnô.đạiô.vớiô.chiô.phíô.khôngô.quáô.cao,ô.thayô.thếô.cácô. dịchô.vụô.truyềnô.thốngô.chấtô.lượngô.kĩm,ô.nơiô.mẵ.câcô.dịchô.vụô.truyềnô.hìn hô.trảô.tiềnô.khácô.nhưô.truyềnô.hìnhô.cáp,ô.truyềnô.hìnhô.sốô.vệô.tinhô.chưaô.xu ấtô.hiệnô.nhiều.
- Câcô.khâchô.hăngô.tổô.chức:ô.lẵ.câcô.tổô.chức,ô.doanhô.nghiệpô.cóô.nhuô. cầuô.sửô.dụngô.ô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.(B2B)ô.như:ô.kháchô.sạn,ô.resort… ô.Đốiô.tượngô.năyô.khôngô.chỉô.sửô.dụngô.câcô.dịchô.vụô.củaô.MyTVô.mẵ.cònô hợpô.tácô.cùngô.MyTVô.đểô.cungô.cấpô.cácô.dịchô.vụô.giảiô.tríô.khácô.củaô.các ô.kháchô.sạn,ô.resortô.như:ô.dịchô.vụô.ănô.uống,ô.phòngô.kháchô.sạn,ô.spa… ô.vẵ.cungô.cấpô.câcô.dịchô.vụô.khâcô.choô.khâchô.hăngô.như:ô.đặtô.vĩô.mâyô.b ay,… ô.Ngoàiô.ra,ô.cácô.doanhô.nghiệpô.cóô.thểô.thựcô.hiệnô.quảngô.cáoô.trênô.truyềnô hìnhô.hayô.tàiô.trợô.vốnô.đểô.sảnô.ô.xuấtô.cácô.chươngô.trình….
2.3.2 Xâyô.dựngô.nộiô.dungô.chươngô.trìnhô.truyềnô.thông
Hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.đốiô.vớiô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.củaô.VNPT- Mediaô.doô.VNPT-
Mediaô.phíô.duyệtô.kếô.hoạchô.hăngô.nămô.vẵ.Côngô.tyô.Phâtô.ô.triểnô.ô.Dịch ô.ô.vụô.Truyềnô.hìnhô.MyTVô.lẵ.đơnô.vịô.trựcô.tiếpô.xđyô.dựng,ô.tổô.chứcô.vă ô.triểnô.khaiô.thựcô.hiện.ô.Ngoăiô.ra,ô.câcô.kếô.hoạchô.truyềnô.thôngô.vẵ.quản gô.báô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.cònô.đượcô.đồngô.bộô.triểnô.khaiô.tạiô. VNPTô.tỉnh/ thànhô.phốô.trênô.toànô.quốc;ô.nhằmô.cungô.cấpô.cácô.nộiô.dungô.truyềnô.thôn gô.tớiô.kháchô.hàng,ô.đảmô.bảoô.nộiô.dungô.truyềnô.thôngô.phùô.ô.hợpô.cácô.đị aô.phương.ô.Cácô.thôngô.tinô.phảnô.hồiô.đượcô.báoô.cáoô.đầyô.đủ,ô.kịpô.thờiô.choô đơnô.vịô.tuyếnô trên.
Mediaô.địnhô.vịô.dịchô.vụô.củaô.mìnhô.theoô.hướngô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.tươ ngô.tác,ô.truyềnô.hìnhô.theoô.yêuô.cầuô.cóô.độô.phânô.giảiô.cao,ô.đápô.ứngô.nhuô cầuô.ngheô.nhìnô.chấtô.lượngô.cao,ô.phùô.hợpô.vớiô.mọiô.nhuô.cầuô.củaô.khách ô.hàngô.đểô.phùô.hợpô.vớiô.tậpô.kháchô.hàngô.mụcô.tiêuô.đãô.lựaô.chọn.
Vớiô.thươngô.hiệuô.vẵ.sloganô.“MyTV,ô.nhữngô.gìô.bạnô.muốn”ô.ngầmô.tr uyềnô.tớiô.kháchô.hàngô.thôngô.điệpô.vềô.truyềnô.hìnhô.dịchô.vụô.giảiô.tríô.đặcô. biệtô.- ô.“Truyềnô.hìnhô.theoô.yíuô.cầu”.ô.Ýô.nghĩaô.củaô.thôngô.điệpô.lẵ.hiểuô.khâchô hàngô.sửô.dụngô.dịchô.vụô.MyTVô.khôngô.chỉô.dừngô.lạiô.ởô.việcô.xemô.truyền ô.hìnhô.đơnô.thuầnô.mẵ.cóô.thểô.xemô.bấtô.cứô.chươngô.trìnhô.năoô.mẵ.mìnhô. yíuô.thíchô.văoô.bấtô.cứô.thờiô.điểmô.năoô.vẵ.sửô.dụngô.nhiềuô.dịchô.vụô.giâô.t rịô.giaô.tăng.ô.Thiếtô.kếô.Logoô.củaô.MyTVô.gắnô.liềnô.vớiô.thôngô.điệpô.vớiô. màuô.sắc,ô.cáô.tínhô.riêngô.cóô.sứcô.hấpô.dẫnô.đặcô.biệtô.trongô.hệô.thốngô.truyề nô.hìnhô.trảô.tiềnô.tạiô.Việtô.Nam.
Hìnhô.2.1.ô.Logoô.vẵ.thôngô.điệpô.củaô.MyTV
(Nguồn:ô.https:// mytv.com.vn/)ô.Giốngô.nhưô.thôngô.điệpô.“MyTVô.– ô.nhữngô.gìô.bạnô.muốn”,ô.MyTVô.luônô.vẵ.sẽô.đặtô.raô.mụcô.tiíuô.khôngô.ngừ ngô.tìmô.tòiô.sángô.tạo,ô.tìmô.hiểuô.thịô.hiếuô.kháchô.hàng,ô.đầuô.tưô.kỹô.vềô.nộiô dungô.dịchô.vụ,ô.đápô.ứngô.nhuô.cầuô.giảiô.tríô.đaô.dạngô.củaô.mọiô.đốiô.tượngô
.kháchô.hàngô.trênô.cả nước,ô.xâyô.dựngô.niềmô.tinô.vớiô.kháchô.hàngô.quaô.cácô.dịchô.vụô.giảiô.tríô.My TVô.cungô.cấp.
Vớiô.khẩuô.hiệuô.“Nhữngô.gìô.bạnô.muốn”,ô.khánô.giảô.củaô.MyTVô.hoànô.toànô.chủô.độngô.lựaô.chọnô.nhữngô.kênhô.truyềnô.hìnhô.yêuô.thích,ô.cùngô.thưô
.việnô.nộiô.dungô.giảiô.tríô.đaô.dạngô.thuộcô.mọiô.thểô.loạiô.Phimô.truyện,ô.Thểô thao,ô.Âmô.nhạc,ô.Gameshows,… ô.vẵ.nhữngô.tínhô.năngô.ưuô.việtô.Tuaô.đi,ô.Tuaô.lại,ô.Xemô.lạiô.câcô.chươngô.t rìnhô.truyềnô.hình,… ô.;ô.khánô.giảô.cóô.thểô.theoô.dõiô.cácô.chươngô.trìnhô.truyềnô.hìnhô.mọiô.lúc,ô. mọiô.nơi,ô.trênô.cácô.thiếtô.bịô.Smartphone/
Tablet,ô.SmartTV,ô.SmartBoxô.cóô.kếtô.nốiô.Internet.
2.3.3 Lựaô.chọnô.côngô.cụô.truyềnô.thông
Mỗiô.côngô.cụô.truyềnô.thôngô.sởô.hữuô.nhữngô.đặcô.điểmô.riíngô.vẵ.cầnô. cóô.sựô.phốiô.hợpô.cácô.côngô.cụô.truyềnô.thông.ô.Theoô.đó,ô.VNPT-
Mediaô.đãô.kếtô.hợpô.nhiềuô.côngô.cụô.truyềnô.thôngô.tácô.độngô.tớiô.ngườiô.nh ậnô.tinô.đồngô.thờiô.hoặcô.xenô.kẽô.nhằmô.tạoô.raô.khảô.năngô.tiếpô.cậnô.rộngô.l ớnô.tớiô.thịô.trườngô.mụcô.tiêu.ô.Mỗiô.thươngô.hiệuô.trênô.mỗiô.khuô.vựcô.thịô.t rườngô.trongô.mỗiô.thờiô.kỳô.sẽô.đòiô.hỏiô.sửô.dụngô.cácô.côngô.cụô.truyềnô.thô ngô.thíchô.hợp.ô.Cácô.côngô.cụô.truyềnô.thôngô.sửô.dụngô.thayô.đổiô.quaô.cácô.t hờiô.kỳô.choô.phùô.hợpô.vớiô.hoànô.cảnhô.mớiô.củaô.thịô.trường.
2.3.3.1 Nhómô.côngô.cụô.truyềnô.thôngô.đạiô.chúng
Cácô.mụcô.tiêuô.quảngô.cáoô.sảnô.phẩmô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.do ô.đơnô.vịô.chủô.quảnô.dịchô.vụô.lẵ.VNPT-
Mediaô.đưaô.raô.vẵ.thựcô.hiệnô.thốngô.nhấtô.từô.đơnô.vịô.chủô.dịchô.vụô.đếnô.c ácô.Trungô.tâmô.kinhô.doanhô.VNPTô.tỉnh/ thănhô.phốô.lẵ.câcô.đơnô.vịô.trựcô.tiếpô.kinhô.doanh,ô.nhằmô.lămô.choô.khâchô. hăngô.nhậnô.diệnô.đượcô.thươngô.hiệuô.sảnô.phẩmô.lẵ.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.t heoô.yêuô.cầuô.- ô.MyTV.ô.Dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.trênô.nềnô.tảngô.Internet,ô.luônô.điô. đầuô.vớiô.khẩuô.hiệuô.“MyTVô.- ô.Nhữngô.gìô.bạnô.muốn”.ô.Kháchô.hàngô.nhậnô.thứcô.đượcô.ởô.đâuô.cóô.Interne tô.củaô.VNPTô.lẵ.ởô.đóô.cóô.thểô.lắpô.đặtô.MyTV.
Cácô.kênhô.truyềnô.thôngô.chínhô.đượcô.VNPT-
Mediaô.sửô.dụngô.đểô.quảngô.bâô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.lẵ.câcô.kính ô.truyềnô.hìnhô.cóô.tỷô.lệô.ngườiô.xemô.caoô.vẵ.độô.phủô.rộng,ô.radio,ô.bâoô.gi ấy,ô.tạpô.chíô.cóô.lượngô.phâtô.hănhô.lớn,ô.bâoô.onlineô.vẵ.biểnô.tấmô.lớn.ô.Câ cô.chiếnô.dịchô.quảngô.cáoô.lớnô.tậpô.trungô.vàoô.nhữngô.dịpô.đặcô.biệtô.nhưô.T ết,ô.08/3,ô.30/4ô.ô.&ô.1/5,ô.01/6,ô.tuầnô.lễô.VNPT…
Hìnhô.2.2.ô.Chươngô.trìnhô.quảngô.cáoô.Xuânô.Tânô.Sửu
(Nguồn:ô.https://mytv.com.vn/)
Cácô.hoạtô.độngô.quảngô.cáoô.chínhô.baoô.gồm:
- Phátô.thanh:ô.phátô.30sô.vàoô.cácô.khungô.giờô.vàngô.củaô.VTV1,ô.VTV2, ô.VTV3…;ô.Phátô.voiceô.clipô.trênô.VOVô.Giaoô.thôngô.91Mhz,ô.VOV1,ô.VOV ô.Giaoô.thông,ô.Xoneô.FMô.vớiô.tầnô.suấtô.cao.ô.Truyềnô.thanhô.lẵ.phươngô.tiệ nô.quảngô.báô.dịchô.vụô.vớiô.chiô.phíô.thấpô.nhưngô.mangô.lạiô.hiệuô.quảô.caoô. doô.cóô.thểô.phổô.biếnô.rộngô.rãiô.đếnô.nhiềuô.tầngô.lớp,ô.đốiô.tượngô.kháchô.hà ngô.khôngô.kểô.độô.tuổi,ô.giớiô.tínhô.hayô.vịô.tríô.địaô.lý.
Mụcô.tiêu,ô.phươngô.hướngô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.đốiô.vớiô.dịchô vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.củaô.Tổngô.côngô.tyô.Truyềnô.thôngô.đếnô.nămô.2025 90 1 Mụcô.tiêu
Mediaô.vớiô.mụcô.tiíuô.trởô.thănhô.nhẵ.cungô.cấpô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.côn gô.nghệô.IPTVô.lớnô.nhấtô.Việtô.Namô.vềô.sốô.thuêô.bao,ô.côngô.nghệô.tiênô.tiế nô.vẵ.nộiô.dungô.ô.phongô.phú.ô.Mụcô.tiíuô.tăngô.trưởngô.thuíô.baoô.hếtô.năm ô.2021ô.lẵ.3,5ô.triệuô.thuíô.baoô.vẵ.đếnô.nămô.2025ô.đạtô.5ô.triệuô.thuíô.bao,ô kỳô.vọngô.doanhô.thuô.đạtô.tỷô.lệô.tăngô.trưởngô.bìnhô.quânô.hàngô.nămô.22%. Cácô.mụcô.tiêuô.truyềnô.thôngô.đốiô.vớiô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.đ ếnô.nămô.2025ô.nhưô.sau:
- ô.Nângô.caoô.hìnhô.ảnhô.thươngô.hiệuô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.củaô. VNPT- ô.Media.ô.Truyềnô.bâô.thôngô.tinô.vềô.côngô.ty,ô.thươngô.hiệuô.vẵ.hìnhô.ảnh ô.thươngô.hiệu,ô.phátô.triểnô.cácô.hìnhô.ảnhô.côngô.tyô.vớiô.thươngô.hiệuô.có ô.uyô.tín,ô.chấtô.lượngô.vẵ.củngô.ô.ô.cốô.vịô.thếô.củaô.doanhô.nghiệpô.trongô conô.mắtô.củaô.cácô.đốiô.tượngô.côngô.chúngô.khácô.nhauô.trênô.thịô.trường. - ô.Truyềnô.thôngô.nhậnô.biếtô.vềô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.cũngô.nhưô.cá cô.tínhô.năngô.vẵ.câcô.lợiô.íchô.khâcô.biệtô.soô.vớiô.câcô.đốiô.thủô.cạnhô.tranhô đangô.cùngô.kinhô.doanhô.trênô.cùngô.thịô.trườngô.mụcô.tiêu.
- ô.Truyềnô.thôngô.nhằmô.mụcô.tiêuô.tạoô.nhậnô.biếtô.vềô.khácô.biệtô.củaô.dịchô.v ụô.soô.vớiô.câcô.sảnô.phẩmô.tươngô.tựô.vẵ.thayô.thếô.củaô.câcô.đốiô.thủô.cạnhô.tranh.
- ô.Khẳngô.địnhô.MyTVô.luônô.tớiô.kháchô.hàngô.thôngô.quaô.việcô.truyềnô.thông ô.vềô.nhữngô.đổiô.mớiô.vềô.sảnô.phẩmô.dịchô.vụ,ô.nhữngô.nộiô.dungô.đặcô.sắcô. vẵ.độcô.chỉô.cóô.trínô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTV.
- ô.Truyềnô.thôngô.nhằmô.mụcô.tiêuô.thuô.hút,ô.tạoô.sựô.hiểuô.biết,ô.yêuô.thíchô.v ẵ.điô.đếnô.quyếtô.địnhô.sửô.dụngô.dịchô.vụ,ô.từô.đóô.cóô.thểô.hoănô.thănhô.câcô.mụcô.tiêuô.kinhô.doanhô.củaô.côngô.ty.
Giảiô.phápô.đẩyô.mạnhô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.đốiô.vớiô.dịchô.vụô.t ruyềnô.hìnhô.MyTVô.củaô.Tổngô.côngô.tyô.Truyềnô.thông
- Đổiô.mớiô.giaoô.diện,ô.đổiô.mới,ô.cácô.tínhô.năngô.mớiô.choô.dịchô.vụô.tr uyềnô.hìnhô.MyTV.
- Đầuô.tưô.mạnhô.vàoô.cácô.nộiô.dungô.khácô.biệt,ô.đặcô.biệtô.nhữngô.thểô. loạiô.nộiô.dungô.đượcô.khánô.giảô.ưaô.chuộngô.nhưô.phimô.ảnh,ô.âmô.nhạc,ô.thiế uô.nhi,ô.thểô.thao… ô.Vớiô.nộiô.dungô.đaô.dạng,ô.khâcô.biệtô.vềô.cảô.kínhô.vẵ.videoô.theoô.yíuô.cầ uô.giúpô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.cạnhô.tranhô.vớiô.truyềnô.hìnhô.trongô. nướcô.vẵ.doanhô.nghiệpô.nướcô.ngoăi.
- Triểnô.khaiô.cácô.chươngô.trìnhô.khuyếnô.mạiô.phátô.triểnô.cácô.góiô.cước ô.Combo,ô.cácô.góiô.cướcô.trênô.hệô.sinhô.tháiô.Digilifeô.củaô.Tậpô.đoàn.
- Đẩyô.mạnhô.cácô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.nộiô.bộô.gắnô.kếtô.vớiô.cácô hoạtô.độngô.chungô.củaô.Tậpô.đoàn.
- Đẩyô.mạnhô.câcô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.nộiô.dungô.vẵ.thươngô.hiệu ô.trongô.cácô.đợtô.sựô.kiệnô.lớnô.trongô.cácô.năm.
3.2.ô.Giảiô.phápô.đẩyô.mạnhô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.đốiô.vớiô.dịc hô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.củaô.Tổngô.côngô.tyô.Truyềnô.thông
3.2.1 Hoạchô.địnhô.chươngô.trìnhô.hoạtô.độngô.truyềnô.thông
Hiệnô.nay,ô.cácô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.củaô.VNPT-
Mediaô.đốiô.vớiô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.đangô.mangô.lạiô.hiệuô.quả,ô.tuyô nhiênô.vẫnô.cònô.mộtô.sốô.mặtô.hạnô.chế,ô.đòiô.hỏiô.VNPT- ô.Mediaô.phảiô.hoạchô.địnhô.cácô.chươngô.trìnhô.hoạtô.độngô.truyềnô.thông,ô.cụô.th ểô.nhưô.sau:
• Vềô.mụcô.tiêu,ô.đốiô.tượngô.truyềnô.thông:
Nhưô.đãô.phânô.tích,ô.mụcô.tiêuô.truyềnô.thôngô.củaô.dịchô.vụô.truyềnô.hình ô.MyTVô.lẵ.nđngô.caoô.hìnhô.ảnhô.thươngô.hiệuô.dịchô.vụô.MyTVô.củaô.VNPT ô.vẵ.tạoô.raô.câcô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.trảô.tiềnô.phùô.hợpô.vớiô.mọiô.nhuô.c ầuô.củaô.mọiô.đốiô.tượngô.kháchô.hàng.ô.Haiô.đốiô.tượngô.kháchô.hàngô.chínhô. củaô.củaô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.lẵ.câcô.khâchô.hăngô.câô.nhđnô.vẵ.c ácô.kháchô.hàngô.tổô.chức.ô.Tuyô.vậy,ô.cácô.chươngô.trìnhô.truyềnô.thôngô.củaô. VNPT-
Media,ô.đặcô.biệtô.cácô.chươngô.trìnhô.khuyếnô.mại,ô.xúcô.tiếnô.bánô.hàngô.chủ ô.yếuô.nhằmô.vàoô.nhómô.kháchô.hàngô.cáô.nhân.ô.Doô.vậy,ô.kháchô.hàngô.doan hô.nghiệpô.chiếmô.tỷô.trọngô.nhỏô.trongô.tổngô.doanhô.thuô.thuô.đượcô.từô.dịchô vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.củaô.VNPT-Media.
Mediaô.khôngô.nênô.chỉô.tậpô.trungô.vàoô.cácô.đốiô.tượngô.kháchô.hàngô.cáô.nh đnô.mẵ.cầnô.chuyểnô.trọngô.tđmô.dầnô.đếnô.câcô.đốiô.tượngô.côngô.chúngô.khâ c,ô.nhưô.câcô.đơnô.vị,ô.câcô.tổô.chứcô.hữuô.quan,ô.đặcô.biệtô.lẵ.đốiô.tượngô.kháchô.hàngô.doanhô.nghiệp,ô.kháchô.sạn, khuô.nghỉô.dưỡng ô.Nhómô.kháchô.hàngô.nàyô.thườngô.cóô.doanhô.thuô.caoô.và ô.ítô.khiô.chuyểnô.mạng,ô.đồngô.thờiô.gópô.phầnô.nângô.caoô.hìnhô.ảnhô.vịô.thếô củaô.dịchô.vụô.MyTV.ô.Theoô.đó,ô.VNPT-
Mediaô.cầnô.xđyô.dựngô.chínhô.sâchô.hợpô.tâcô.vẵ.truyềnô.thôngô.riíngô.đốiô.v ớiô.kháchô.hàngô.doanhô.nghiệp,ô.tạoô.raô.nhómô.kháchô.hàngô.lớnô.bánô.buônô. dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTV.
• Vềô.thôngô.điệpô.truyềnô.thông:
Thôngô.điệpô.truyềnô.thôngô.củaô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTV:ô.“MyTVô. – ô.nhữngô.gìô.bạnô.muốn”ô.ngầmô.truyềnô.tớiô.kháchô.hàngô.thôngô.điệpô.vềô.tru yềnô.hìnhô.dịchô.vụô.giảiô.tríô.đặcô.biệtô.- ô.“Truyềnô.hìnhô.theoô.yíuô.cầu”.ô.Ýô.nghĩaô.củaô.thôngô.điệpô.lẵ.hiểuô.khâchô hàngô.ô.sửô.dụngô.dịchô.vụô.MyTVô.khôngô.chỉô.dừngô.lạiô.ởô.việcô.xemô.truyề nô.hìnhô.đơnô.thuầnô.mẵ.cóô.thểô.xemô.bấtô.cứô.chươngô.trìnhô.năoô.mẵ.mình ô.yíuô.thíchô.văoô.bấtô.cứô.thờiô.điểmô.năoô.vẵ.sửô.dụngô.nhiềuô.dịchô.vụô.giâ ô.trịô.giaô.tăng.
Thôngô.điệpô.nàyô.đượcô.sửô.dụngô.choô.tấtô.cảô.cácô.nhómô.côngô.chúngô. mụcô.tiêu.
Thôngô.điệpô.truyềnô.thôngô.nênô.đượcô.thiếtô.kếô.dựaô.trênô.tậpô.côngô.chú ngô.mụcô.tiêu.ô.Cácô.thôngô.điệpô.đượcô.thiếtô.kếô.khácô.nhauô.đốiô.vớiô.từngô.nhómô.đốiô.tượngô.nhậnô.tinô.khácô.nhau.ô.Chỉô.cóô.nhưô.vậyô.mớiô.cóô.thểô.ph ùô.hợpô.vớiô.nhậnô.thứcô.vẵ.nhuô.cầuô.củaô.họ.ô.Thôngô.điệpô.cũngô.nínô.gắnô.liềnô.vớiô.quanô.điểm,ô.lợiô.íchô.vượtô.trộiô.củaô.dịchô.vụô.MyTV.ô.Hiệnô.nay,ô.thôngô.điệpô.“MyTVô.nhữngô.gìô.bạnô.muốn”ô.đượcô.sửô.dụngô.chungô.choô.tất ô.cảô.câcô.nhómô.côngô.chúngô.mụcô.tiíuô.lẵ.hướngô.đếnô.ngườiô.xemô.tivi.ô.T rongô.khiô.thịô.trườngô.ô.kháchô.hàngô.cáô.nhânô.thườngô.cóô.đốiô.tượngô.rộngô.vẵ.dễô.xâcô.định,ô.thìô.thịô.trườngô.doanhô.nghiệpô.hướngô.tớiô.thườngô.lẵ.một ô.nhómô.khâchô.hăngô.riíngô.biệtô.vớiô.nhữngô.thâchô.thứcô.vẵ.nhuô.cầuô.đặcô.thù.ô.Vìô.thếô.nênô.cóô.sựô.điềuô.chỉnhô.trongô.việcô.thiếtô.kếô.thôngô.điệpô.truy ềnô.thôngô.mộtô.câchô.chiô.tiếtô.đốiô.vớiô.từngô.đốiô.tượngô.lẵ.rấtô.quanô.trọng.ô.Nhómô.kháchô.hàngô.doanhô.nghiệpô.cóô.nhuô.cầuô.tìmô.hiểuô.thôngô.tinô.rấtô.lớnô.vẵ.mangô.tínhô.chiềuô.sđu.ô.Họô.sẽô.muốnô.ngheô.nhiềuô.hơnô.vềô.nhữngô.đặcô.điểmô.dịchô.vụô.giúpô.họô.tiếtô.kiệmô.thờiô.gian,ô.ngđnô.sâchô.vẵ.nguồnô.l ựcô.nhưô.thếô.nào.ô.Vìô.vậy,ô.thôngô.điệpô.cầnô.nổiô.bậtô.cácô.lợiô.íchô.tiếtô.kiệ mô.chiô.phíô.vẵ.khảô.năngô.đâpô.ứngô.câcô.nhuô.cầuô.chuyínô.biệtô.củaô.dịchô. vụ.
- Côngô.tácô.kinhô.doanhô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.củaô.VNPT-Mediaô.cóô.đặcô.thùô.khácô.biệtô.soô.vớiô.cácô.đơnô.vịô.khácô.doô.VNPT-Mediaô.lẵ.đơnô.vịô.chủô.quản,ô.xđyô.dựng,ô.phâtô.triểnô.vẵ.quảnô.lýô.dịchô.vụ ô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.nhưngô.VNPTô.Vinaphoneô.lẵ.đơnô.ô vị kinhô.doanh,ô.trựcô.tiếpô.bánô.hàngô.tớiô.ngườiô.tiêuô.dùng,ô.thôngô.quaô.Trungô tâmô.Kinhô.doanhô.tạiô.cácô.tỉnh/ thànhô.phố.ô.Doô.vậy,ô.cácô.chươngô.trìnhô.truyềnô.thôngô.củaô.VNPT- ô.Mediaô.đượcô.triểnô.khaiô.tạiô.VNPT-
Mediaô.vẵ.câcô.Trungô.tđmô.Kinhô.doanhô.củaô.VNPTô.Vinaphone.
Doô.đó,ô.trongô.quáô.trìnhô.thựcô.hiệnô.truyềnô.thông,ô.logo,ô.hìnhô.ảnhô.thư ơngô.hiệuô.MyTVô.tạiô.cácô.tỉnh/ thànhô.phốô.vớiô.mẫuô.mã,ô.kíchô.thướcô.khôngô.đồngô.nhất;ô.làmô.kháchô.hàng ô.khôngô.hiểu,ô.khôngô.nhớ;ô.bảnô.demoô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.mỗiô. nơiô.làmô.ô.mộtô.kiểu,ô.khôngô.tạoô.ấnô.tượngô.choô.kháchô.hàng;ô.hoạtô.độngô. quảngô.cáoô.thươngô.hiệu,ô.dịchô.vụô.chưaô.chuyênô.nghiệp,ô.ấnô.tượng.ô.Trong ô.khiô.đóô.cácô.đốiô.thủô.cạnhô.tranhô.lớnô.đềuô.duyô.trìô.thươngô.hiệuô.đồngô.n hấtô.từô.trênô.xuốngô.cácô.đơnô.vị,ô.logo,ô.hìnhô.ảnhô.dễô.nhớô.choô.kháchô.hàn g,ô.hoạtô.độngô.quảngô.cáoô.rấtô.chuyênô.nghiệp,ô.đemô.lạiô.ấnô.tượngô.caoô.cho ô.kháchô.hàng.ô.Cóô.thểô.nói,ô.gócô.độô.nhậnô.biếtô.thươngô.hiệuô.đượcô.xemô.l ẵ.điểmô.yếuô.củaô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.soô.vớiô.câcô.đốiô.thủô.cạnh ô.tranh.
Dịchô.vụô.MyTVô.lẵ.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.vớiô.côngô.nghệô.hiệnô.đạiô.tr ênô.nềnô.tảngô.internet,ô.việcô.cóô.mộtô.chiếnô.lượcô.thươngô.hiệuô.hoànô.chỉnhô đểô.thựcô.hiệnô.cácô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.liênô.quanô.đếnô.dịchô.vụô.truy ềnô.hìnhô.MyTVô.trênô.diệnô.rộngô.
(từô.đơnô.vịô.chủô.dịchô.vụô.choô.đếnô.từngô.VNPTô.tỉnh/ thănhô.phố)ô.lẵ.rấtô.quanô.trọng.ô.Doô.đó,ô.VNPT-
Mediaô.cầnô.địnhô.vịô.thươngô.hiệuô.vẵ.xđyô.dựngô.chiếnô.lượcô.thươngô.hiệu,ô đồngô.thờiô.đưaô.raô.mộtô.bộô.tàiô.liệuô.truyềnô.thôngô.chuyênô.nghiệpô.đểô.thự cô.hiệnô.cácô.chươngô.trình,ô.chiếnô.lượcô.truyềnô.thông.
Sauô.khiô.cóô.chiếnô.lượcô.truyềnô.thôngô.vẵ.câcô.tăiô.liệuô.truyềnô.thôngô. hoànô.chỉnh,ô.sẽô.gắnô.nộiô.dungô.cácô.phươngô.tiệnô.truyềnô.thôngô.khácô.nhau ô.nhưô.chươngô.trìnhô.khuyếnô.mãiô.
(nhânô.cácô.ngàyô.lễô.30/4,ô.01/5,ô.02/9,ô.dịpô.sinhô.nhậtô.MyTV,ô.Tếtô.cổô.truy ền )ô.vẵ.đặtô.ô.lịchô.truyềnô.thôngô.trínô.câcô.phươngô.tiện:ô.truyềnô.hình,ô.o nline,ô.radio.ô.Câcô.chiếnô.lượcô.truyềnô.thôngô.vẵ.câcô.tăiô.liệuô.truyềnô.thông ô.phảiô.thựcô.hiệnô.thốngô.nhấtô.từô.cácô.đơnô.vịô.chủô.quảnô.đếnô.cácô.VNPTô.tỉnh/thànhô.phố.ô.Đốiô.vớiô.kênhô.truyềnô.thôngô.dướiô.tuyến,ô.VNPT- ô.Mediaô.chuyểnô.giaoô.bộô.tàiô.liệuô.truyềnô.thôngô.choô.cácô.VNPTô.tỉnh/ thànhô.phố,ô.phốiô.hợpô.truyềnô.thôngô.tạiô.cácô.địaô.phương;ô.hỗô.trợô.truyềnô.t hôngô.vẵ.quẵ.tặngô.choô.câcô.đơnô.vịô.trongô.câcô.chươngô.trìnhô.khuyếnô.mại ô.củaô.đơnô.vị.
Côngô.tácô.truyềnô.thôngô.đượcô.phốiô.hợpô.thựcô.hiệnô.trênô.cácô.côngô.cụ ô.truyềnô.thôngô.khácô.nhauô.ô.nhưngô.cầnô.ô.cóô.sựô.liênô.ô.tụcô.liềnô.ô.mạch,ô.thốngô.ô.ô.ô.ô.nhấtô.ô.vềô.hìnhô.ảnhô.dịchô.vụ, thốngô.nhấtô.theoô.hệô.thốngô.nhậnô.diệnô.thươngô.hiệuô.củaô.VNPTô.đểô.tạoô.r aô.sựô.đồngô.bộ,ô.dễô.nhậnô.biếtô.vẵ.sựô.lưuô.ýô.cầnô.thiếtô.củaô.khâchô.hăngô. đốiô.vớiô.dịchô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTV.ô.Sauô.hăngô.quýô.vẵ.kếtô.thúcô.nămô. cầnô.tiếnô.hànhô.đánhô.giáô.hiệuô.quảô.cácô.hoạtô.độngô.truyềnô.thôngô.nhằmô.đi ềuô.chỉnhô.kếô.hoạchô.truyềnô.thôngô.củaô.cácô.quý/nămô.tiếpô.theo.
• Đánhô.giáô.hiệuô.quảô.truyềnô.thông
Nhưô.đãô.phânô.tích,ô.đánhô.giáô.vềô.thựcô.trạngô.hoạtô.độngô.truyềnô.thông ô.đốiô.vớiô.dịchô.ô.vụô.truyềnô.hìnhô.MyTVô.củaô.VNPT-