(Luận văn) đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần eurowindow

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG  a lu n Nguyễn Thị Thu Trang n va p ie gh tn to oa nl w ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN EUROWINDOW d a nv a lu ll u nf LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH m tz n oi (Theo định hướng ứng dụng) z m co l gm @ an Lu HÀ NỘI - 2021 n va ac th si HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG  Nguyễn Thị Thu Trang a lu n n va tn to p ie gh ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI oa nl w CÔNG TY CỔ PHẦN EUROWINDOW d CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH a lu a nv MÃ SỐ: 8.34.01.01 ll u nf m tz n oi LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH (Theo định hướng ứng dụng) z @ m co l gm NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN THỊ HÒA an Lu HÀ NỘI - 2021 n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình Tác giả Nguyễn Thị Thu Trang a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th si LỜI CÁM ƠN Tôi xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc đến TS Trần Thị Hịa, Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng người trực tiếp hướng dẫn tận tình bảo tơi suốt thời gian làm luận văn tốt nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn tồn thể thầy giáo, giáo Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng tận tình bảo suốt thời gian học tập trường Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn tới gia đình, bạn bè, đồng nghiệp TS Vũ Hồng Nam, Cố vấn chun mơn – Phó trưởng mơn Quản trị doanh nghiệp, Đại học Kinh tế quốc dân giúp đỡ tạo điều kiện để hồn thành tốt a lu luận văn n va n Hà Nội, ngày …… tháng … năm 2021 tn to Học viên p ie gh oa nl w Nguyễn Thị Thu Trang d a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CÁM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG a lu DOANH NGHIỆP .8 n 1.1 Những vấn đề chung nguồn nhân lực đào tạo nguồn nhân lực va n doanh nghiệp 1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực đào tạo nguồn nhân lực 11 p ie gh tn to 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực đào tạo nguồn nhân lực 1.2 Nội dung công tác đào tạo nguồn nhân lực 13 oa nl w 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 14 1.2.2 Xác định kế hoạch chương trình đào tạo nhân lực 15 d 1.2.3 Triển khai kế hoạch đào tạo nhân lực 17 a lu a nv 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo nguồn nhân lực 21 u nf 1.3.1 Nhân tố thuộc thân người lao động .21 ll 1.3.2 Nhân tố thuộc môi trường lao động 22 m n oi 1.3.3 Các nhân tố bên doanh nghiệp 24 tz 1.3.4 Các nhân tố bên doanh nghiệp 25 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG z @ TY CỔ PHẦN EUROWINDOW 27 l gm 2.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần Eurowindow 27 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần Eurowindow .27 co m 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức công ty cổ phần Eurowindow 29 an Lu 2.1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Eurowindow 31 n va ac th si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh 32 2.2 Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần Eurowindow 33 2.2.1 Đăc điểm nguồn nhân lực công ty cổ phần Eurowindow 33 2.2.2 Xác định nhu cầu đào tạo 37 2.2.3 Xác định mục tiêu đào tạo 42 2.2.4 Xây dựng chương đào tạo, lựa chọn hình thức đào tạo phương pháp đào tạo 44 2.2.5 Xác định kinh phí đào tạo 48 2.2.6 Thực trình đào tạo .50 2.2.7 Đánh giá kết đào tạo công tác sử dụng nhân lực sau đào tạo 53 2.3 Đánh giá chung công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần a lu n Eurowindow 55 n va 2.3.1 Kết đạt 55 tn to 2.3.2 Tồn nguyên nhân 56 p ie gh CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN EUROWINDOW .58 oa nl w 3.1 Định hướng phát triển công ty cổ phần Eurowindow đến năm 2025 58 3.1.1 Chiến lược phát triển kinh doanh .58 d 3.1.2 Mục tiêu, phát triển nguồn nhân lực công ty .58 a nv a lu 3.2 Cơng tác kiểm sốt nhằm hồn thiện đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần Eurowindow 60 u nf 3.2.1 Hồn thiện cơng tác xây kế hoạch đào tạo .60 ll m 3.2.2 Hoàn thiện việc xây dựng chương đào tạo, lựa chọn hình thức đào tạo n oi phương pháp đào tạo phù hợp .62 tz 3.2.3 Hoàn thiện quy trình thực đào tạo cơng ty 63 z 3.2.4 Hồn thiện cơng tác kiểm tra giám sát hoạt động đào tạo công ty 63 @ gm 3.2.5 Một số gải pháp khác 64 l KẾT LUẬN 66 m co TÀI LIỆU THAM KHẢO 67 an Lu PHỤ LỤC 70 n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT - NXB: Nhà xuất - CNH: Cơng nghiệp hóa - HĐH: Hiện đại hóa - SXKD: Sản xuất kinh doanh a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Bốn cấp độ mơ hình đánh giá Kirkpatrick .20 Bảng 2.1: Tình hình hoạt động kinh doanh Eurowindow .32 Bảng 2.2: Tình hình nhân lực Cơng ty cổ phần Eurowindow 33 Bảng 2.3: Cơ cấu nhân viên Công ty cổ phần Eurowindow theo lĩnh vực công việc 35 Bảng 2.4: Cơ cấu nhân viên Công ty cổ phần Eurowindow theo giới tính, độ tuổi thâm niên 36 a lu n n va Bảng 2.5: Đánh giá người trả lời đánh giá nhu cầu đào tạo 38 Bảng 2.6: Yêu cầu công việc nguồn nhân lực Eurowindow 40 Bảng 2.7: Phân tích tóm tắt nguồn nhân lực Eurowindow .41 Bảng 2.8: Đánh giá người trả lời mục tiêu đào tạo 43 Bảng 2.9: Các khóa học cho người lao động 45 tn to Bảng 2.10: Các khóa học bổ sung kỹ 45 p ie gh Bảng 2.11: Tình hình sử dụng kinh phí đào tạo cơng ty qua năm 49 Bảng 2.12: Đánh giá người trả lời việc thực trình đào tạo .51 oa nl w Bảng 2.13: Đánh giá người trả lời Đánh giá kết đào tạo công tác sử dụng nhân lực sau đào tạo 53 Bảng so sánh yêu cầu làm việc thực tế công việc 61 Bảng 3.2: Việc áp dụng mơ hình đánh giá Bốn cấp độ Kirkpatrick .64 d Bảng 3.1: a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 : Trình tự xây dựng chương trình đào tạo 13 Hình 1.2: Xác định nhu cầu đào tạo 14 Hình 2.1: Tổ chức máy Công ty cổ phần Eurowindow 30 Hình 2.2: Quy trình đào tạo nhân lực Eurowindow .34 a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an LỜI MỞ ĐẦU a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an KẾT LUẬN Nguồn nhân lực có vai trị ngày quan trọng, định thành công hay thất bại doanh nghiệp Khả người vô hạn, doanh nghiệp cần phải trọng đến việc phát huy yếu tố người Một biện pháp đặc biệt quan trọng nhằm phát huy hết khả nhân viên, tăng cường cống hiến họ doanh nghiệp cơng tác đào tạo nhân lực Nhận thức tầm quan trọng đó, Cơng ty cổ phần Eurowindow trọng đến công tác đào tạo nhân lực cho người lao động nói chung nhân viên nói riêng thơng qua sách, khuyến khích nhân viên nâng cao trình độ a lu nhằm tạo đội ngũ nhân viên có trình độ, chun mơn, gắn bó với Cơng n n va ty, hăng hái, nhiệt tình cơng việc Trong thời gian vừa qua, công tác tn to đạt nhiều thành tựu đáng kể, nhiên nhiều mặt hạn chế dẫn đến kết làm việc chưa cao p ie gh Học viên nghiên cứu tìm hiểu thực trạng cơng tác đào tạo nguồn nhân yếu sau: oa nl w lực Công ty cổ phần Eurowindow, luận văn thực nội dung chủ Luận văn trình bày khái quát, hệ thống hóa lí luận đào tạo d a nv hưởng a lu nguồn nhân lực, trình tự xây dựng chương trình đào tạo nhân tố ảnh u nf Luận văn tiến hành nghiên cứu phân tích thực trạng cơng tác đào tạo ll nguồn nhân lực Công ty cổ phần Eurowindow, kết đạt m n oi tồn hạn chế công tác đào tạo nhân lực Công ty tz Trên sở hạn chế học viên xin đưa số giải pháp nhằm hoàn z thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực thông qua giải pháp công tác đào tạo @ nguồn nhân lực Công ty cổ phần Eurowindow Tuy nhiên, giới hạn thời gian, gm l phạm vi nghiên cứu, hạn chế tầm nhìn tác giả nên chắn luận văn co tránh khỏi khiếm khuyết, thiếu sót cần nghiên cứu, bổ sung tiếp tục m hồn thiện Vì vậy, học viên mong nhận đóng góp, bổ sung, sửa đổi an Lu thầy cô để học viên hồn thiện luận văn thạc sĩ n va 66 ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an TÀI LIỆU THAM KHẢO  Tiếng Việt 1) Bùi Tôn Hiến (2009), Nghiên cứu việc làm lao động qua đào tạo nghề Việt Nam, Luận án tiến sĩ, trường Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 2) Business Edge (2007), Đào tạo nguồn nhân lực – để khỏi ném tiền qua cửa sổ, NXB Trẻ 3) Các tài liệu Công ty cổ phần Eurowindow, Nội quy đào tạo, chương trình đào tạo Cơng ty, nhân lực Công ty 4) Công ty cổ phần Eurowindow năm từ 2018- 2020, Báo cáo tổng kết công tác SXKD mục tiêu giải pháp thực SXKD 5) Công ty cổ phần Eurowindow từ năm 2018-2020, Báo cáo tổng kết công tác a lu n SXKD mục tiêu - giải pháp thực SXKD n va 6) tn to Nội: Nhà xuất Giáo dục Hoàng Văn Hải Vũ Thuỳ Dung (2008), Giáo trình Quản trị nhân sự, p ie gh 7) David Begg, Standley Fischer & Rudiger Dornbusch (2008), Kinh tế tập 1, Hà Trường Đại học Thương mại, Lê Thị Mỹ Linh (2010), Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ 8) oa nl w vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế quốc tế, Luận văn thạc sĩ, trường Đại học Kinh tế Quốc dân d Mai Thanh Lan Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), Giáo trình Quản trị nhân a lu 9) a nv bản, NXB thống kê ll u nf 10) Ngô Ngọc Quân Nguyễn Văn Điềm (2014), Giáo trình Quản trị nhân lực, m Đại học Kinh tế quốc dân, n oi 11) Nguyễn Đức Phúc (2012), Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn tz nhân lực công ty cổ phần tư vấn đầu tư mỏ công nghiệp vinacomin, z Trường đại học kinh tế quốc dân @ gm 12) Nguyễn Hữu Dũng (2003), Sử dụng hiệu nguồn lực người Việt l Nam, NXB: Lao động- xã hội m co 13) Nguyễn Huy Bách (2013), Hoàn thiện công tác đào tạo bồi dưỡng cán Lu quản lý Công ty Điện lực Sơn La, Luận văn thạc sĩ, Trường đại học kinh tế quốc an dân n va 14) Nguyễn Trọng Cảnh (2009), Đào tạo phát triển nguồn nhân lực chuyên 67 ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an môn kỹ thuật lĩnh vực dị tìm xử lý bom mìn vật nổ sau chiến tranh Việt Nam, Luận án tiến sĩ, trường Đại học Kinh tế quốc dân, 15) Phạm Minh Hạc (1996), Nguồn nhân lực phát triển giáo dục, phát triển người phục vụ phát triển kinh tế - xã hội, NXB: Khoa học xã hội Hà Nội, 16) Tạp chí Thư viện Việt Nam số 5(31) – 2011 (tr.17- 21)) 17) Tô Ngọc Hưng, Nguyễn Đức Trung (2010), “Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành ngân hàng giai đoạn 2010-2020”, Tạp chí KH&ĐT ngân hàng, (số 96), 57 18) Trần Văn Tùng (2005), Cuốn sách “Đào tạo, bồi dưỡng sử dụng nguồn nhân lực tài năng” – NXB Thế giới, Hà Nội 19) Võ Xuân Tiến (2010), “Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân a lu lực”, Tạp chí khoa học công nghệ, đại học Đà Nẵng, (số 5), 40 n n va 20) Vũ Trọng Hùng (2005), Quản Trị Nguồn Nhân Lực, George T Milkowich & tn to John W Boudreau Bản dịch, NXB Thống kê  Tiếng anh p ie gh 1) “The segment as a unit of speech perception Terrance M”, Nearey Journal of Phonetics (1990) 18, 347-373 Flippo (1971), Principles of personnel management New York : McGraw-Hill, 3) G Dessler (2014), Human Resource Management, Global EditionPearson d oa nl w 2) a lu Education UK Klatt cộng (1985), Human Resource Management 5) Mastering the Instructional Design Process: A Systematic Approach, by a nv 4) u nf ll William J Rothwell and H C Kazanas (1992) San Francisco: Jossey‐Bass m n oi 412 pp tz Michael Jucius (1958), Personnel Management, - R.D Irwin 7) Mirza Saiyadain (1988), Human Resources management McGraw-Hill z 6) @ Education (India) Pvt Limited gm Peter F Drucker (1984), 'The New Meaning of Corporate Social l 8) 9) Richard Chang Associates (1994), INC: m co Responsibility', California Management Review, 26, pp 53-63 Measuring Organizational Lu an Improvement Impact (Quality improvement series) Paperback – November 18, n va 10) Stephen R Gill and David Law (1989), 'Global Hegemony and the Structural 68 ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Power of Capital', International Studies Quarterly, 33, pp 475-99 11) Stone R J (2002), Human Resource Managemen, -tWiley 12) WB World Development Indicators - London: Oxford, 2016  Tài liệu tham khảo điện tử 1) Website: https://www.eurowindow.biz/, truy cập ngày 13/10/2020 2) http://lab18.ipu.ru/, truy cập ngày 14/10/2020 3) http://www.bms.co.in/explain-methods-of-training-and-development/, truy cập ngày 13/10/2020 4) https://www.academia.edu/7732978/Impact_of_Training_and_Develop ment_on_Organizational_Performance_Impact_of_Training_and_Devel a lu opment_on_Organizational_Performance, truy cập ngày 15/10/2020 n 5) [38] https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0019556119830308, va n truy cập ngày 15/10/2020 tn to 6) https://www.researchgate.net/publication/267388893_The_Connection_ p ie gh Between_Culture_And_Organizational_Behavior, truy cập ngày https://journals.sagepub.com/doi/10.3102/0013189X023008004, truy cập oa nl w 7) 15/10/2020 ngày 15/10/2020 d https://www.researchgate.net/publication/243461075_Designing_effecti a nv a lu 8) ve_employee_training_programmes, truy cập ngày 15/10/2020 u nf 9) https://www.researchgate.net/publication/11794574_Effect_of_develop ll m mental_program_on_motor_performance_in_infants_born_preterm, truy tz n oi cập ngày 15/10/2020 10) https://www.researchgate.net/publication/222649418_A_Critical_Analys z f_Beneficence, truy cập ngày 15/10/2020 m co l gm @ is_of_Evaluation_Practice_the_Kirkpatrick_Model_and_the_Principle_o an Lu n va 69 ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: PHIẾU YÊU CẦU ĐÀO TẠO Họ tên: Chức vụ: Đơn vị: … Nội dung đào tạo bắt buộc STT Họ tên Thời gian dự định Ghi a lu n Ngày…Tháng….Năm… va n TRƯỞNG PHÒNG p ie gh tn to d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va 70 ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC 2: MẪU CAM KẾT ĐÀO TẠO Tơi tên là:………………………… Ngày sinh……………………………… Giới tính:………………………… ……………………………… Thẻ cước………………ngày cấp………nới cấp …………………… Địa thường trú:………………………………………… Địa tạm trú:……………………………………………… Số điện thoại… Đơn vị:………………………………………………………………… Được cử tham gia khóa đào tạo:…………………… …………… Từ:……………………… …………………………………………… a lu n Nơi đào tạo:………………………………………………………… n va Cam kết thực điều sau: tn to Chấp nhận nội quy lớp học p ie gh Tham gia đầy đủ lớp học (Nếu vắng mặt phải có đơn xin nghỉ học có xác nhận Trưởng phịng Nhân người quản lý trực tiếp đăng Phòng Nhân sự) oa nl w Sau kết thúc khóa đào tạo, lập kế hoạch ứng dụng nội dung đào tạo gửi Phòng Nhân d Tuân thủ quy chế đào tạo Eurowindow trước công ty a nv a lu Trường hợp không tuân thủ nội quy công ty tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm u nf Ngày…… tháng ……….năm ll m Người làm đơn tz n oi z m co l gm @ an Lu n va 71 ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC 3: ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN Họ tên: Chức vụ: Đơn vị: Cán phụ trách Thời gian: Chức vụ: I Tự đánh giá Mức độ hồn thành nhiệm vụ Mơ tả cơng việc Mức độ Các kết Xuất sắc/Tốt/Trung bình/Xấu a lu Cơng việc n n va Việc làm thêm tn to Mức độ đáp ứng yêu cầu công việc p ie gh Kỹ Mức độ Tự đánh giá oa nl w Xuất sắc/Tốt/Trung bình/Xấu d a lu a nv u nf ll m Tác phong n oi Tự đánh giá tz Tiêu chí Mức độ Xuất sắc/Tốt/Trung bình/Xấu z gm @ Kỷ luật co l Hành vi làm việc Nhiệm vụ m an Lu Làm việc nhóm Ý kiến khác n va ………………………………………………………………………………… 72 ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… II Đánh giá cán phụ trách Mức độ Tự đánh giá Tiêu chí Xuất sắc/Tốt/Trung bình/Xấu Mức độ hồn thành nhiệm vụ Mức độ đáp ứng yêu cầu công việc Tác phong a lu n Làm việc nhóm va n Ngày…… tháng ……….năm tn to Người tự đánh giá Cán phụ trách p ie gh d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va 73 ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC 4: PHIẾU KHẢO SÁT ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI EUROWINDOW Trước hết, xin cảm ơn bạn sẵn lịng hồn thành bảng câu hỏi Phiếu khảo sát nhằm tìm kiếm đánh giá nguồn nhân lực khóa đào tạo Eurowindow, hy vọng nhận giúp đỡ bạn Vui lịng điền đầy đủ thơng tin mẫu khảo sát PHẦN A: THÔNG TIN CHUNG Cho biết lựa chọn bạn cách đánh dấu khối thích hợp X Giới tính a lu Nam Nữ n Độ tuổi va n 45 Cao đẳng Đại học p ie gh tn to Trình độ học vấn Thạc sĩ Khác Thâm niên >1 năm 1-3 năm 3-5 năm 5-10 năm