Thông tin tài liệu
HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM VŨ THỊ THOAN an lu n va p ie gh tn to TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ CHI BẢO HIỂM XÃ HỘI TẠI d oa nl w HUYỆN BÌNH GIANG, TỈNH HẢI DƯƠNG v an lu Chuyên ngành: fu an Mã số: Quản lý kinh tế 60.34.04.10 m ll Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Dương Nga oi nh at z z @ om l.c gm an Lu NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP - 2017 n va a th c si LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng: Số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực chưa sử dụng cơng bố cơng trình khác Mọi giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày 03 tháng năm 2017 lu an Tác giả luận văn n va gh tn to Vũ Thị Thoan p ie d oa nl w oi m ll fu an v an lu nh at z z @ om l.c gm an Lu n va a th c i si LỜI CẢM ƠN Trước hết xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô giáo giảng dạy Học Viện Nông nghiệp Việt Nam thầy cô Khoa Kinh tế Phát triển Nơng thơn, mơn Phân tích định lượng trang bị cho kiến thức có định hướng đắn q trình học tập Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Thị Dương Nga dành nhiều thời gian trực tiếp bảo, hướng dẫn tơi hồn thành tốt luận văn an lu Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể anh chị quan Bảo hiểm xã hội huyện Bình Giang giúp đỡ, tạo điều kiện tốt cho tơi suốt q trình hồn thành luận văn n va gh tn to Cuối xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè giúp đỡ tơi suốt q trình học tập thực tập tốt nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn! p ie Hà Nội, ngày 03 tháng năm 2017 d oa nl w Tác giả luận văn v an lu Vũ Thị Thoan oi m ll fu an nh at z z @ om l.c gm an Lu n va a th c ii si MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt v Danh mục bảng vi Danh mục hình, hộp, sơ đồ vii Trích yếu luận văn viii an lu Thesis abstract .x Phần Mở đầu n va Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu gh tn to 1.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể .2 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Những đóng góp luận văn p ie 1.2.1 d oa nl w v an lu Phần Cơ sở lý luận thực tiễn quản lý chi bảo hiểm xã hội Cơ sở lý luận quản lý chi BHXH 2.1.1 Một số khái niệm 2.1.2 Nội dung quản lý chi bảo hiểm xã hội .8 2.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý chi bảo hiểm xã hội 25 2.2 Cơ sở thực tiễn 28 2.2.1 Kinh nghiệm quản lý chi bảo hiểm xã hội số địa phương 28 2.2.2 Bài học kinh nghiệm 32 oi m ll fu an 2.1 nh at z z @ gm Phần Phương pháp nghiên cứu .34 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 34 3.1.1 Điều kiện tự nhiên huyện Bình Giang 34 3.1.2 Điều kiện Kinh tế - Xã hội huyện Bình Giang 35 3.1.3 Khái quát chung quan BHXH huyện Bình Giang 37 3.2 Phương pháp nghiên cứu 43 om l.c 3.1 an Lu n va a th c iii si 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 43 3.2.2 Phương pháp xử lý phân tích số liệu 44 3.2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 45 Phần Kết nghiên cứu thảo luận 47 4.1 Thực trạng công tác quản lý chi bảo hiểm xã hội huyện Bình Giang, tỉnh Hải Dương 47 an lu 4.1.1 Tổ chức máy quản lý chi bảo hiểm xã hội huyện Bình Giang .47 4.1.2 Thực trạng chi bảo hiểm xã hội huyện Bình Giang 48 4.1.3 Thực trạng công tác quản lý chi BHXH huyện Bình Giang .52 4.1.4 Các vấn đề cần tăng cường quản lý chi bảo hiểm xã hội huyện Bình n va Giang, tỉnh Hải Dương 80 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý chi bảo hiểm xã hội huyện Bình Giang 81 4.2.1 Nhóm yếu tố khách quan 81 4.2.2 Nhóm yếu tố chủ quan 83 4.3 Một số giải pháp nhằm tăng cường quản lý chi bảo hiểm xã hội huyện p ie gh tn to 4.2 w Bình Giang, tỉnh Hải Dương 88 Tăng cường công tác tuyên truyền thực sách BHXH .88 4.3.2 Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát 90 4.3.3 Bổ sung quyền cho quan BHXH việc tra, xử phạt vị phạm 91 4.3.4 Tăng cường vai trò lãnh đạo cấp ủy Đảng, quyền d oa nl 4.3.1 v an lu 4.3.5 fu an phối hợp quan liên quan 92 Thường xuyên tập huấn nghiệp vụ, quán triệt tư tưởng, đạo đức nghề m ll nghiệp cho công chức, viên chức BHXH 93 oi Đẩy mạnh phương thức chi trả trực tiếp cho người hưởng qua tài khoản nh 4.3.6 at cá nhân 94 z Phần Kết luận kiến nghị 96 z Kết luận 96 5.2 Kiến nghị .97 @ 5.1 gm l.c Tài liệu tham khảo 99 om Phụ lục 101 an Lu n va a th c iv si DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT an lu n va p ie gh tn to Nghĩa tiếng Việt An sinh xã hội BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH huyện Bảo hiểm xã hội huyện, thị xã, thành phố BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CB, CC, VC Cán bộ, công chức, viên chức ĐDCT Đại diện chi trả DSPHSK Dưỡng sức phục hồi sức khỏe KQTTHC Kết thủ tục hành LĐHĐ Lao động hợp đồng NLĐ Người lao động SDLĐ Sử dụng lao động SL Số lượng TNLĐ-BNN Tai nạn lao động – Bệnh nghề nghiệp d oa nl w Chữ viết tắt ASXH UBND Ủy ban nhân dân oi m ll fu an v an lu nh at z z @ om l.c gm an Lu n va a th c v si DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Tình hình dân số lao động huyện Bình Giang 36 Bảng 3.2 Số lượng CBCCVC, LĐHĐ cơng tác BHXH huyện Bình Giang giai đoạn 2013-2016 42 Bảng 3.3 Trình độ học vấn CBCCVC, LĐHĐ BHXH huyện Bình Giang giai đoạn 2013-2016 43 Bảng 3.4 Bảng số liệu điều tra số mẫu 44 Bảng 4.1 Thực trạng chi BHXH tháng huyện Bình Giang 49 an lu Bảng 4.2 Thực trạng chi BHXH lần huyện Bình Giang 50 Bảng 4.3 Thực trạng chi trợ cấp ốm đau, thai sản, DSPHSK huyện Bình va n Giang 52 gh tn to Bảng 4.4 Dự toán chi BHXH BHXH huyện Bình Giang 53 Bảng 4.5 Số người hưởng chế độ BHXH huyện Bình Giang 56 p ie Bảng 4.6 Số lượng người hưởng chế độ BHXH tháng tăng, giảm năm w huyện Bình Giang 58 Bảng 4.7 Đánh giá công tác quản lý đối tượng qua điều tra năm 2016 59 d oa nl Bảng 4.8 So sánh thực chi BHXH hàng tháng với kế hoạch 63 Bảng 4.9 So sánh tình hình thực chi BHXH tháng qua năm 64 v an lu Bảng 4.10 So sánh kết thực kế hoạch chi chế độ BHXH lần 69 fu an Bảng 4.11 Đánh giá người hưởng chế độ BHXH lần điều tra năm 2016 70 Bảng 4.12 Kết thực chi chế độ ốm đau, thai sản, DSPHSK 74 m ll Bảng 4.13 Thời điểm NLĐ nhận trợ cấp ốm đau, thai sản, DSPHSK qua điều tra oi năm 2016 75 nh Bảng 4.14 Tình hình thực chế độ BHXH đơn vị sử dụng lao động điều at z tra năm 2016 76 z Bảng 4.15 Số người, số tiền thu hồi chi sai 77 @ gm Bảng 4.16 Đánh giá công tác kiểm tra, giám sát qua điều tra năm 2016 79 l.c Bảng 4.17 Tình hình điều tra thời điểm NLĐ nhận trợ cấp BHXH 83 Bảng 4.18 Trình độ chun mơn Nhân viên Bưu điện huyện 85 om Bảng 4.19 Mức độ hiểu chế độ BHXH người hưởng chế độ BHXH 86 an Lu n va a th c vi si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC HÌNH, HỘP, SƠ ĐỒ Hình 3.1 Bản đồ hành huyện Bình Giang 34 Sơ đồ 3.1 Cơ cấu máy tổ chức BHXH huyện Bình Giang 41 Sơ đồ 4.1 Bộ máy tổ chức quản lý chi BHXH huyện Bình Giang 47 Sơ đồ 4.2 Quy trình chi trả BHXH hàng tháng 61 Sơ đồ 4.3 Quy trình Chi trả chế độ BHXH lần 67 Sơ đồ 4.4 Quy trình chi trả chế độ ốm đau, thai sản, DSPHSK 71 lu Hộp 4.1 Đánh giá cán BHXH cơng tác lập dự tốn chi BHXH an BHXH huyện Bình Giang 55 n va p ie gh tn to d oa nl w oi m ll fu an v an lu nh at z z @ om l.c gm an Lu n va a th c vii si Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Vũ Thị Thoan Tên luận văn: Tăng cường quản lý chi bảo hiểm xã hội huyện Bình Giang, tỉnh Hải Dương Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.34.04.10 Tên sở đào tạo: Học viện Nơng nghiệp Việt Nam Mục đích nghiên cứu: sở đánh giá thực trạng quản lý chi bảo hiểm xã hội huyện Bình Giang, tỉnh Hải Dương thời gian qua phân tích yếu tố ảnh an lu hưởng để từ đề xuất giải pháp nhằm tăng cường quản lý chi bảo hiểm xã hội huyện Bình Giang, tỉnh Hải Dương thời gian tới va n Phương pháp nghiên cứu: Luận văn sử dụng phương pháp thu thập số liệu thứ gh tn to cấp từ báo cáo, thu thập số liệu sơ cấp từ phiếu điều tra từ thống kê, lựa chọn tài liệu, xử lý số liệu phần mềm excel dùng phương pháp thống kê mô tả, so p ie sánh, vấn sâu để phân tích số liệu nhằm đạt mục tiêu nghiên cứu đề Kết kết luận: Qua nghiên cứu đề tài, luận văn đạt số w kết kết luận sau: d oa nl Đã đánh giá thực trạng công tác quản lý chi bảo hiểm xã hội huyện Bình Giang, cơng tác quản lý người hưởng bám sát, chặt chẽ; công tác xét duyệt v an lu chế độ BHXH đảm bảo quy trình, chế độ; cơng tác chi trả chế độ BHXH dài hạn ngắn hạn đảm bảo kịp thời, đúng, đủ, đến tận tay người hưởng; công tác fu an kiểm tra, giám sát thực thường xuyên, hiệu Đồng thời, phân tích yếu tố ảnh hưởng tới quản lý chi bảo hiểm xã hội huyện Bình Giang, tỉnh Hải m ll Dương gồm nhóm yếu tố nhóm yếu tố khách quan nhóm yếu tố chủ oi quan Các yếu tố khách quan điều kiện kinh tế - xã hội địa phương vùng nh lân cận, điều chỉnh sách Nhà nước, điều chỉnh tiền lương Chính phủ at z quy định quyền hạn, chức năng, nhiệm vụ BHXH huyện Nhóm yếu z tố chủ quan gồm: Nhận thức người sử dụng lao động, người lao động thân nhân @ người lao động; trình độ, lực nhân viên Bưu điện; công tác xét duyệt chế độ gm BHXH, công tác tuyên truyền, công tác kiểm tra, giám sát cán BHXH huyện; l.c phối hợp ngành liên quan Trên sở phân tích nguyên nhân, yếu tố ảnh om hưởng đến công tác quản lý chi BHXH huyện Bình Giang, tác giả mạnh rạn đề xuất Lu sáu giải pháp nhằm tăng cường công tác quản lý chi BHXH huyện Bình Giang an sau: tăng cường cơng tác tun truyền thực sách BHXH; tăng cường cơng tác n va a th c viii si Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an kiểm tra, giám sát; bổ sung quyền cho quan BHXH việc tra, xử phạt vi phạm; tăng cường vai trò lãnh đạo cấp ủy Đảng, Chính quyền phối hợp quan liên quan; thường xuyên tập huấn nghiệp vụ, quán triệt tư tưởng, đạo đức nghề nghiệp cho cán bộ, công chức, viên chức BHXH; đẩy mạnh phương thức chi trả trợ cấp BHXH trực tiếp cho người hưởng qua tài khoản cá nhân an lu n va p ie gh tn to d oa nl w oi m ll fu an v an lu nh at z z @ om l.c gm an Lu n va a th c ix si Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 15 Nông Hữu Tùng (2016) Khái quát chung Bảo hiểm xã hội quỹ bBảo hiểm xã hội, truy cập ngày 20/5/2016 http://voer.edu.vn/c/a3f0e418 16 Nguyễn Thị Sửu (2012) Kinh nghiệm thực tiễn công tác chi trả địa bàn thành phố Long Xuyên truy cập ngày 02/6/2016 http://bhxhangiang.gov.vn/home/Tin-Tuc-Su-Kien/Hoat-Dong-Bhxh-Cac-HuyenThi-Thanh-Pho/34/Kinh-Nghiem-Thuc-Tien-Cong-Tac-Chi-Tra-Tren-Dia-BanThanh-Pho-Long-Xuyen.html 17 Phạm Thị Quế (2016) Lý luận chung Bảo hiểm xã hội, truy cập ngày 20/5/2016 http://voer.edu.vn/c/af89b8b3 lu an 18 Phạm Đỗ Nhật Tân Nguyễn Thị Kim Phụng (2008) Bảo hiểm xã hội, NXB n va Lao động – xã hội, Hà Nội BHXH tỉnh Hải Dương (2015) Kỷ yếu Bảu hiểm xã hội tỉnh Hải Dương 20 Tổ chức Lao động quốc tế (1952) Công ước số 102 21 Từ điển bách khoa toàn thư (2005) Nhà xuất Từ điển Bách Khoa 22 Quản Mạnh Hùng (2016) Thực giải chế độ ốm đau: Kinh nghiệm rút p ie gh tn to 19 w từ quy trình mới, truy cập ngày 02/6/2016 23 d oa nl http://www.bhxhbqp.vn/?act=nctd_detail&idnctd=151&date=1423328400 Quốc hội (2006) Luật BHXH số 71/2006/QH11, có hiệu lực thi hành từ ngày v an lu 01/01/2007 Quốc hội (2013) Luật Việc làm số 38/2013/QH13 có hiệu lực từ ngày 01/01/2015 25 Quốc hội (2014) Luật BHXH số 58/2014/QH13, có hiệu lực thị hành từ 01/01/2016 oi m ll fu an 24 nh at z z @ om l.c gm an Lu n va a th c 100 si Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC PHIẾU PHỎNG VẤN NHÂN VIÊN LÀM CÔNG TÁC BHXH TẠI CÁC ĐƠN VỊ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG I THÔNG TIN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP VÀ NHÂN VIÊN LÀM CÔNG TÁC BHXH Họ tên nhân viên làm công tác BHXH: Giới tính: a ) Nam………………….b) Nữ……………………………………… Tuổi: ……………………………………………………………………………… lu an Trình độ học vấn:……………………………………… ……………………… va Cao đẳng/ đại học trở lên n Trung cấp Tốt nghiệp THPT p ie gh tn to Sơ cấp/ công nhân kỹ thuật Tên doanh nghiệp:……………………… w ……………………………… … d oa nl Địa doanh nghiệp………………………………………………… .… v an lu Loại hình doanh nghiệp: Doanh nghiệp quốc doanh fu an Doanh nghiệp nhà nước m ll Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước oi Ngành nghề kinh doanh………………………………………………… nh Tình trạng hoạt động doanh nghiệp at Rất tốt z z Tốt @ Trung bình gm Kém om l.c an Lu n va a th c 101 si Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Tình hình lao động doanh nghiệp STT Chỉ tiêu Số lượng Tổng số lao động có DN Trong đó: HĐLĐ có thời hạn 12 tháng HĐLĐ xác định thời hạn từ 12-36 tháng HĐLĐ không xác định thời hạn Không ký HĐLĐ Trình độ lao động lu an Lao động phổ thơng n va Sơ cấp/trung cấp Số lao động tham gia BHXH Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp năm vừa qua đạt mức? p ie gh tn to Cao đẳng đại học Lợi nhuận cao w Lợi nhuận thấp d oa nl Hòa vốn Lỗ vốn v an lu II KIẾN THỨC, THƠNG TIN, THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH BHXH Xin anh/chị cho biết BHXH có tất chế độ? fu an m ll oi nh at z Hiện tại, anh/chị có hiểu chế độ BHXH bắt buộc hành không? z Hiểu rõ @ gm Hiểu Bắt buộc om Đối với doanh nghiệp BHXH loại hình? l.c Khơng hiểu Lu an Tự nguyện n va a th c 102 si Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Theo anh/chị, hoạt động BHXH có phải kinh doanh khơng? Có kinh doanh Khơng kinh doanh Khơng biết/ khơng trả lời Khác:……………………………………………………………………… Anh/chị thường tìm hiểu thơng tin sách BHXH phương thức nào? Báo, tạp chí, sách… lu Đài phát thanh, truyền hình an Nghe người khác nói lại n va Cán BHXH hướng dẫn Trợ cấp ốm đau, thai sản, Tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp p ie gh tn to Quyền lợi người lao động tham gia BHXH bắt buộc? Hưu trí, tử tuất w Tất đáp án d oa nl Khi Anh/chị lập danh sách, nộp hồ sơ đề nghị giải chế độ ngắn hạn cho người lao động? v an lu Trong vòng 10 ngày kể nhận hồ sơ người lao động Sau 10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ từ người lao đông m ll fu an Sau Anh/chị nhận tiền trợ cấp BHXH danh sách xét duyệt chế độ ngắn hạn cho người lao động từ quan BHXH? Trong vòng 10 ngày kể từ ngày nộp hồ sơ oi nh Sau từ 11 đến 15 ngày kể từ ngày nộp hồ sơ at Sau 15 ngày kể từ ngày nộp hồ sơ z z @ om l.c gm an Lu n va a th c 103 si Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Khi nhận tiền trợ cấp BHXH, danh sách xét duyệt chế độ ngắn hạn từ quan BHXH, sau anh/chị chi trả tiền trợ cấp BHXH cho người lao động? Trong vòng 03 ngày Trong vòng từ 04 đến 10 ngày Sau 10 ngày Cơ quan BHXH có thường xuyên kiểm tra việc thực sách BHXH đơn vị khơng? Rất thường xuyên lu Thường xuyên an Không thường xuyên n va 10 Theo Anh/chị công tác kiểm tra, giám sát BHXH huyện có hiệu không? Tương đối hiệu Không hiệu p ie gh tn to Rất hiệu d oa nl w 11 Theo anh/chị việc kiểm tra, giám sát BHXH huyện có quy định khơng? Đúng Không v an lu 12 Sau quan BHXH thực kiểm tra, giám sát đơn vị, việc thực sách BHXH nói chung đơn vị có chuyển biến tốt lên khơng? nh Xin chân thành cảm ơn! oi m ll Khơng fu an Có at z z @ om l.c gm an Lu n va a th c 104 si Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHIẾU PHỎNG VẤN NGƯỜI HƯỞNG CHẾ ĐỘ BHXH HÀNG THÁNG I THÔNG TIN VỀ NGƯỜI HƯỞNG 1) Họ tên:……………………………………… …………………… 2) Ngày tháng năm sinh:……………………………… ………………………… 3) Đia chỉ:…………………………… …………… …………………………… 4) Chế độ hưởng lu II CÂU HỎI PHỎNG VẤN an Ơng/bà có hiểu chế độ BHXH hành không? va n Hiểu rõ Khơng hiểu p ie gh tn to Hiểu sơ qua Ông/bà biết chế độ BHXH qua nguồn thông tin nào? w Qua đài phát thông tin đại chúng d oa nl Qua báo chí Qua nhân viên Bưu điện v an lu Qua cán BHXH fu an Qua người thân, bạn bè m ll Thời điểm Ông/bà nhận lương hưu trợ cấp BHXH tháng có cố định oi khơng? nh Cố định (vào ngày tháng) at z Không cố định z Ông/bà nhận lương hưu trợ cấp BHXH tháng có thuận tiện khơng? @ gm Thuận tiện l.c Không thuận tiện om Theo ông/bà quy trình, thủ tục nhận lương hưu trợ cấp tháng nào? an Lu Đơn giản Phức tạp n va a th c 105 si Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Ông/bà nhận số tiền có đúng, đủ so với danh sách khơng? Đúng, đủ Không đủ Nhân viên Bưu điện chi trả có kịp thời khơng? Kịp thời Khơng kịp thời Khi ơng/bà có thắc mắc chế độ, sách BHXH nhân viên Bưu điện có hướng dẫn, trả lời không? Trả lời hết Trả lời lu an Khơng trả lời va Ơng/bà thấy BHXH huyện có thường xuyên thực kiểm tra, giám sát n điểm chi trả không? Thường xuyên Không thường xuyên p ie gh tn to Rất thường xuyên 10 Theo ông/bà công tác kiểm tra, giám sát BHXH huyện có hiệu khơng? w Rất hiệu d oa nl Tương đối hiệu Không hiệu Đúng quy định fu an v an lu 11 Theo ông/bà công tác kiểm tra, giám sát BHXH huyện có thực quy định không? Không quy định m ll 12 Sau quan BHXH thực kiểm tra, giám sát điểm chi trả, việc thực oi công tác quản lý chi BHXH nhân viên bưu điện có chuyển biến tốt lên khơng? nh at Có Khơng z z @ Xin chân thành cảm ơn! om l.c gm an Lu n va a th c 106 si Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHIẾU PHỎNG VẤN NGƯỜI HƯỞNG CHẾ ĐỘ BHXH MỘT LẦN I THÔNG TIN VỀ NGƯỜI HƯỞNG 1) Họ tên:……………………………………… …………………… 2) Ngày tháng năm sinh:……………………………… ………………………… 3) Đia chỉ:…………………………… …………… …………………………… 4) Thời gian tham gia BHXH: …… năm…….tháng an lu II CÂU HỎI PHỎNG VẤN Anh/chị có hiểu chế độ BHXH hành không? va n Hiểu rõ Khơng hiểu p ie gh tn to Hiểu sơ qua Anh/chị biết chế độ BHXH qua nguồn thông tin nào? w Qua đài phát thông tin đại chúng d oa nl Qua báo chí v an lu Qua đơn vị sử dụng lao động, nhân viên làm công tác BHXH đơn vị Qua cán BHXH fu an Qua người thân, bạn bè m ll Anh/chị nhận kết giải BHXH lần sau kể từ ngày oi nộp hồ sơ? nh Không 10 ngày làm việc at z Từ 11 ngày đến 20 ngày làm việc z @ Sau 20 ngày làm việc gm Theo Anh/chị thủ tục hồ sơ giải BHXH lần nào? om l.c Đơn giản Rườm rà Lu Theo Anh/chị quy trình nhận trợ cấp BHXH lần có thuận tiện không? an n va a th c 107 si Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Thuận tiện Phức tạp Anh/chị nhận số tiền có đúng, đủ so với định hưởng không? Đúng, đủ Không đủ Anh/ chị có biết BHXH tự nguyện không? Biết rõ an lu Biết sơ qua Khơng biết va n Vì anh/ chị không tham gia tiếp BHXH tự nguyện mà đề nghị hưởng BHXH Vì khơng biết BHXH tự nguyện Biết BHXH tự nguyện không tham gia muốn nhận trợ cấp lần p ie gh tn to lần? d oa nl w Biết BHXH tự nguyện khó khăn kinh tế nên muốn nhận trợ cấp lần oi m ll fu an v an lu Xin chân thành cảm ơn! nh at z z @ om l.c gm an Lu n va a th c 108 si Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHIẾU PHỎNG VẤN NGƯỜI LAO ĐỘNG HƯỞNG CHẾ ĐỘ NGẮN HẠN I THÔNG TIN VỀ NGƯỜI LAO ĐỘNG 1) Họ tên:…………………………………………………………………… 2) Ngày tháng năm sinh:………………………………………………………… 3) Q qn:……………………………………………………………………… lu an 4) Vị trí cơng việc:…………………………………………………………… n va II CÂU HỎI PHỎNG VẤN tháng tháng p ie gh tn to Anh/ chị làm việc công ty thời gian? w năm d oa nl Khác Khi vào làm cơng ty, anh/chị có ký hợp đồng lao động khơng? fu an Khơng v an lu Có Hợp đồng 03 tháng at z Hợp đồng 01 năm nh Hợp đồng 06 tháng oi m ll Hợp đồng lao động anh/ chị loại hợp đồng nào? z @ Hợp đồng 03 năm l.c gm Anh/ chị có biết có tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN cơng ty khơng? om Có an Lu Không n va a th c 109 si Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Anh/ chị có hiểu chế độ BHXH bắt buộc hành không? Hiểu rõ Khơng hiểu nhiều Khơng hiểu Nếu có biết biết chưa đầy đủ, anh chị liệt kê chế độ BHXH bắt buộc hành? an lu Anh/chị có nắm quyền lợi tham gia BHXH khơng? va Có n Khơng Qua đài phát thơng tin đại chúng p ie gh tn to Anh/chị biết chế độ BHXH qua nguồn thông tin nào? w Qua báo chí d oa nl Qua đơn vị sử dụng lao động, nhân viên làm công tác BHXH đơn vị Qua cán BHXH v an lu Qua bạn bè, người thân Anh/ chị có nhận thẻ BHYT để KCB khơng? fu an Có m ll Không oi nh Khi anh/chị bị ốm đau, thai sản, tai nạn lao động đơn vị có làm thủ tục hồ sơ để anh/ chị hưởng chế độ BHXH khơng? at z Có z @ Khơng? om l.c gm an Lu n va a th c 110 si Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 10 Anh/chị có biết quy trình thời gian thực giải chế độ BHXH khơng? Có Khơng Nếu biết theo anh/chị quy trình thời gian hợp lý chưa? Hợp lý Không hợp lý Nếu không hợp lý cần điều chỉnh nào? 11 Anh/chị hưởng chế độ BHXH sau đây: Chế độ ốm đau an lu Chế độ thai sản va Chế độ dưỡng sức, phục hồi sức khỏe n 12 Anh/ chị nộp hồ sơ cho người sử dụng lao động nào? Trong thời gian nghỉ thai sản Trong vòng 45 ngày kể từ ngày làm trở lại sau ốm đau, thai sản p ie gh tn to Trong thời gian nghỉ ốm Sau 45 ngày kể từ ngày làm trở lại sau ốm đau, thai sản w 13 Sau anh/chị nhận tiền trợ cấp BHXH? d oa nl Trong vòng 20 ngày kể từ ngày nộp hồ sơ Trong vòng từ 21 đến 23 ngày kể từ ngày nộp hồ sơ v an lu Sau 23 ngày kể từ ngày nộp hồ sơ 14 Số tiền trợ cấp BHXH anh/chị nhận có đúng, đủ so với danh sách quan Đúng, đủ Không đủ oi nh Xin chân thành cảm ơn! m ll fu an BHXH duyệt hay không? at z z @ om l.c gm an Lu n va a th c 111 si Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHIẾU PHỎNG VẤN VIÊN CHỨC BHXH LÀM CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHI BHXH I THÔNG TIN VỀ VIÊN CHỨC BHXH 1) Họ tên:……………………………………… …………………… 2) Ngày tháng năm sinh:……………………………… ………………………… 3) Chức danh công tác:………………………………………… 4) Bộ phận công tác:…………………………………………… lu an II CÂU HỎI PHỎNG VẤN n va Hàng năm anh/chị có phải lập dự tốn chi BHXH khơng? gh tn to Có Khơng p ie Theo anh/chị việc lập dự tốn chi BHXH dễ hay khó? w Dễ d oa nl Tương đối dễ Tương đối khó fu an Rất khó v an lu Khó BHXH huyện? oi m ll Anh/chị đánh hạng mục theo quy định dự toán nh Rất tốt at Tốt z z Trung bình @ gm Kém om l.c Rất an Lu n va a th c 112 si Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Anh/chị đánh tính sát thực chi BHXH dự tốn? Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất an lu Theo Anh/chị Nhân viên Bưu điện quản lý người hưởng lương hưu trợ cấp BHXH chặt chẽ chưa? Rất chặt chẽ va n Chặt chẽ gh tn to Không chặt chẽ p ie Anh/chị cho biết Bưu điện huyện thực báo giảm người hưởng kịp thời theo quy định chưa? w Kịp thời d oa nl Tương đối kịp thời Không kịp thời v an lu Theo anh/chị Nhân viên Bưu điện hướng dẫn, giải đáp chế độ, thủ tục hành liên quan tới chế độ người hưởng chu đáo chưa? Chu đáo oi nh Tương đối chu đáo m ll fu an Rất chu đáo at Theo anh/chị Nhân viên Bưu điện hiểu biết sách BHXH, BHYT liên z quan đến người hưởng lương hưu trợ cấp BHXH hàng tháng nào? z @ Hiểu biết sâu gm l.c Có hiểu biết om Biết sơ qua an Lu Không hiểu biết n va a th c 113 si Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn
Ngày đăng: 24/07/2023, 02:11
Xem thêm:
