(Luận văn) đào tạo nguồn nhân lực cho ubnd huyện thăng bình, tỉnh quảng nam

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHAN HOÀNG LONG lu an n va p ie gh tn to ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CHO UBND HUYỆN THĂNG BÌNH, TỈNH QUẢNG NAM d oa nl w fu an nv a lu ll oi m LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH at nh z z om l.c gm @ an Lu Đà Nẵng - Năm 2018 n va c a th si ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHAN HOÀNG LONG lu an n va p ie gh tn to ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CHO UBND HUYỆN THĂNG BÌNH, TỈNH QUẢNG NAM d oa nl w fu an nv a lu LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 ll oi m at nh Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS NGUYỄN QUỐC TUẤN z z om l.c gm @ an Lu Đà Nẵng - Năm 2018 n va c a th si LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Đào tạo nguồn nhân lực cho UBND huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu kết nêu luận văn hoàn toàn trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Tác giả luận văn lu an n va tn to Phan Hoàng Long p ie gh d oa nl w fu an nv a lu ll oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va c a th si MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tƣợng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Bố cục đề tài lu Tổng quan tài liệu nghiên cứu an CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC n va TRONG TỔ CHỨC tn to 1.1 KHÁI NIỆM, VAI TRÒ VÀ CÁC PHƢƠNG PHÁP ĐÀO TẠO p ie gh NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.1.1 Các khái niệm nguồn nhân lực đào tạo nguồn nhân d oa nl w lực 1.1.2 Vai trị cơng tác đào tạo nguồn nhân lực tổ chức 11 1.1.3 Các phƣơng pháp đào tạo nguồn nhân lực tổ chức 13 a lu nv 1.2 NỘI DUNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 21 fu an 1.2.1 Đánh giá nhu cầu đào tạo 21 ll 1.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo 27 m oi 1.2.3 Lựa chọn đối tƣợng đào tạo 29 nh at 1.2.4 Xây dựng chƣơng trình đào tạo lựa chọn phƣơng pháp đào tạo z 30 z gm @ 1.2.5 Lựa chọn phƣơng tiện, giáo viên, tài liệu 32 1.2.6 Dự tính chi phí đào tạo 32 om l.c 1.2.7 Đánh giá kết đào tạo 33 1.3 HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC Lu an VIỆT NAM HIỆN NAY 35 n va c a th si 1.3.1.Thực trạng công tác đào tạo công chức, viên chức Việt Nam 46 1.3.2 Đặc điểm công tác đào tạo công chức, viên chức Việt Nam Error! Bookmark not defined 1.3.3 Kinh nghiệm đào tạo, bồi dƣỡng công chức số nƣớc giới 40 1.3.4 Những khái niệm hành nhà nƣớc: 46 TÓM TẮT CHƢƠNG 49 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN lu an LỰC CỦA UBND HUYỆN THĂNG BÌNH, TỈNH QUẢNG NAM 50 n va 2.1 TỔNG QUAN VỀ UBND HUYỆN THĂNG BÌNH 50 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ UBND huyện Thăng Bình 50 p ie gh tn to 2.1.1 Giới thiệu chung 50 2.1.3 Tổ chức máy UBND huyện Thăng Bình 51 d oa nl w 2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực UBND huyện Thăng Bình 54 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI UBND HUYỆN THĂNG BÌNH 55 a lu nv 2.2.1.Thực trạng công tác đánh giá nhu cầu đào tạo 55 fu an 2.2.2 Thực trạng công tác xác định mục tiêu đào tạo 57 ll 2.2.3 Thực trạng công tác lựa chọn đối tƣợng đào tạo 57 m oi 2.2.4 Thực trạng xây dựng chƣơng trình đào tạo lựa chọn phƣơng nh at pháp đào tạo 58 z 2.2.5 Thực trạng công tác lựa chọn phƣơng tiện, giảng viêng tài liệu z gm @ 59 2.2.6 Thực trạng công tác dự trù chi phí đào tạo 60 om l.c 2.2.7 Thực trạng đánh giá kết đào tạo 61 an Lu n va c a th si 2.3 NHỮNG ƢU ĐIỂM, HẠN CHẾ VÀ NGUYÊN NHÂN TỒN TẠI HẠN CHẾ TRONG VIỆC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CHO UBND HUYỆN THĂNG BÌNH 61 2.3.1 Ƣu điểm 61 2.3.2 Hạn chế 61 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 62 TÓM TẮT CHƢƠNG 63 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CHO UBND HUYỆN THĂNG BÌNH, TỈNH QUẢNG NAM 64 lu an 3.1 CĂN CỨ ĐỂ XÂY DỰNG GIẢI PHÁP 64 n va 3.1.1 Các văn Trung ƣơng công tác đào tạo nguồn nhân lực 3.1.2 Các văn tỉnh, huyện Thăng Bình công tác đào tạo p ie gh tn to 64 nguồn nhân lực 64 d oa nl w 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI UBND HUYỆN THĂNG BÌNH 65 3.2.1 Đánh giá nhu cầu đào tạo 65 a lu nv 3.2.2 Xác địch mục tiêu đào tạo lựa chọn đối tƣợng đào tạo 68 fu an 3.2.3 Hoàn thiện nội dung đào tạo 72 ll 3.24 Lựa chọn phƣơng pháp đào tạo 76 m oi 3.2.5 Lựa chọn phƣơng tiện, tài liệu giảng viên 77 nh at Đảm bảo nguồn kinh phí đào tạo 78 z Đánh giá kết đào tạo 79 z gm @ TÓM TẮT CHƢƠNG 81 KẾT LUẬN 82 om l.c DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC an Lu QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (BẢN SAO) n va c a th si DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CBCC : Cán bộ, công chức TPP : Trƣởng, phó phịng CV : Chun viên UBND : Ủy ban Nhân dân lu an n va p ie gh tn to d oa nl w fu an nv a lu ll oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va c a th si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng Trang 1.1 Các phƣơng pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực 14 1.2 Tổng hợp ƣu điểm, nhƣợc điểm phƣơng pháp 19 đào tạo doanh nghiệp Mơ hình đánh giá đào tạo tiến sĩ Donal Kirkpatrick 35 2.1 Thống kê phân tích nguồn nhân lực giới tính độ 54 lu 1.3 an va n tuổi UBND huyện Thăng Bình nay: p ie gh tn to Thống kê phân tích nguồn nhân lực trình độ 2.2 UBND huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam 3.2 Nhu cầu đào tạo kỹ năng, kiến thức cần thiết cho vị trí 71 lãnh đạo UBND huyện d oa nl w 3.1 55 Nhu cầu đào tạo kỹ năng, kiến thức cần thiết cho vị trí 71 a lu nv Cán cấp TPP Nhu cầu đào tạo kỹ năng, kiến thức cần thiết cho vị trí fu an 3.3 72 ll chuyên viên UBND huyện oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Số hiệu Tên sơ đồ sơ đồ Trang 1.1 Sơ đồ quy trình đào tạo nguồn nhân lực 21 1.2 Đánh giá nhu cầu đào tạo 26 1.3 Các bƣớc đánh giá nhu cầu đào tạo tổ chức 26 2.1 Sơ đồ tổ chức máy UBND huyện 52 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w fu an nv a lu ll oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong thời đại ngày vai trò nguồn nhân lực ngày đƣợc thừa nhận yếu tố quan trọng bên cạnh vốn công nghệ tác động đến tăng trƣởng kinh tế u cầu để hịa nhập vào kinh tế khu vực nhƣ giới phải có đƣợc nguồn nhân lực có đủ sức đáp ứng yêu cầu trình độ phát triển khu vực, giới Vai trò nguồn nhân lực tăng trƣởng kinh tế đƣợc ghi lu nhận lý thuyết tăng trƣởng nội sinh Romer (1986), Lucas an (1988), Squire (1993), Schultz (1999), Bassanini & Scarpetta (2001) xác n va định nguồn nhân lực trở thành yếu tố định tăng trƣởng kinh tế giảm tn to nghèo Chính lẽ mà đào tạo phát triển nguồn nhân lực vấn đề sống p ie gh đất nƣớc, định phát triển xã hội, giải pháp để chống lại thất nghiệp Đầu tƣ cho đào tạo giáo dục d oa nl w khoản đầu tƣ chiến lƣợc chủ chốt cho phồn vinh đất nƣớc Đất nƣớc ta thời kì phát triển hội nhập vào kinh tế nv a lu toàn cầu, với hội thách thức chƣa có, địi hỏi phải có nguồn fu an nhân lực thích ứng Tuy nhiên chất lƣợng nguồn nhân lực nƣớc ta thấp, chƣa đáp ứng đƣợc mục tiêu phát triển xã hội Chính ll oi m vậy, nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ cho ngƣời lao động ngày trở at nh nên quan trọng cần thiết Chất lƣợng nguồn nhân lực Việt Nam trải qua z thời gian dần đƣợc nâng cao Tuy nhiên, so sánh z tƣơng quan chất lƣợng nguồn nhân lực nƣớc ta với nƣớc khu @ gm vực nhƣ giới, dễ dàng nhận thấy nguồn nhân lực nƣớc ta om l.c chƣa đƣợc quan tâm mức tồn nhiều yếu kém, hạn chế Vì vậy, yêu cầu cấp thiết đƣợc đặt cần phải có sách, phƣơng Lu an pháp phù hợp để khắc phục tồn yếu kém, nâng cao chất lƣợng n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Câu Anh (chị) có đồng ý với phƣơng pháp đào tạo UBND huyện áp dụng khơng? a Đồng ý b Bình thƣờng c Không đồng ý Câu Anh(chị ) nhận đƣợc hỗ trợ từ nguồn kinh phí dƣới cho việc đào tạo (nếu có)? a Ngân sách nhà nƣớc chi trả toàn lu b Ngân sách nhà nƣớc hỗ trợ phần an c Bản thân tự chi trả va n d Khác (xin ghi rõ): p ie gh tn to Câu Anh (chị) có đồng ý với phƣơng pháp đào tạo UBND huyện không a Đồng ý d oa nl w b Bình thƣờng c Không đồng ý nv a lu Câu Theo anh (chị) sở vật chất phục vụ cho công tác đào tạo nguồn a Rất phù hợp fu an nhân lực có phù hợp đáp ứng yêu cầu ngƣời không? ll oi z d Không phù hợp at nh c Tƣơng đối phù hợp m b Phù hợp z Câu Trong trình đào tạo, anh chị thấy công tác tổ chức đào tạo gm @ UBND huyện có tốt khơng? c Trung bình b Khá d Yếu om l.c a Tốt an Lu n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Câu 10 Chất lƣợng đội ngủ giảng viên trình đào tạo nào? a Tốt b Khá c Trung bình d Yếu Câu 11 Tinh thần trách nhiệm đội ngũ giảng viên sao? a Tinh thần trách nhiệm cao b Tinh thần trách nhiệm thấp lu c Khơng có tinh thần, trách nhiệm an Xin trân trọng cảm ơn công tác, giúp đỡ đồng chí để tơi n va hồn thành chƣơng trình này./ p ie gh tn to d oa nl w fu an nv a lu ll oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT MỨC ĐỘ PHÙ HỢP ĐỐI VỚI KỸ NĂNG CẦN ĐƢỢC ĐÀO TẠO ĐỐI VỚI CÁC NHĨM ĐỐI TƢỢNG Mọi thơng tin cung cấp dƣới nhằm đánh giá mức độ phù hợp kỹ năng, kiến thức vị trí cơng việc UBND huyện Câu Có nhiều kỹ năng, kiến thức phù hợp với vị trí lãnh đạo UBND Anh (chị) đánh giá mức độ phù hợp kỹ sau? (Mức độ phù hợp kỹ đƣợc đánh giá theo thang điểm từ đến lu 5, với đạt mức quan trọng cao Hãy khoanh tròn lựa chọn đó) an Hồn Phù n va Rất tn to phù p ie gh d oa nl w Kỹ lập kế hoạch tổ chức công việc hiệu nv a lu Kỹ giao tiếp, thuyết trình fu an Kiến thức ngoại ngữ-tin học ll Kỹ phân tích, tổng hợp, viết tồn khơng phù hợp 5 5 oi m báo cáo Ít phù hợp Thƣờng hợp hợp Kỹ quản lý lãnh đạo, quản lý Bình at nh z Câu Có nhiều kỹ năng, kiến thức phù hợp với vị trí cơng việc z gm @ TPP Anh (chị) đánh giá mức độ phù hợp kỹ sau? (Mức độ phù hợp kỹ đƣợc đánh giá theo thang điểm từ đến 5, với om l.c đạt mức quan trọng cao Hãy khoanh tròn lựa chọn đó) an Lu n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hoàn Rất Phù phù Ít phù hợp Thƣờng hợp hợp Kỹ quản lý lãnh đạo, quản lý Bình tồn không phù hợp 5 3 Kỹ giao tiếp, thuyết trình 4 Kiến thức ngoại ngữ-tin học 5 2 Kỹ lập kế hoạch tổ chức công việc hiệu lu an Kỹ phân tích, tổng hợp, viết n va báo cáo p ie gh tn to Câu Có nhiều kỹ năng, kiến thức phù hợp với vị trí cơng việc chun viên Anh (chị) đánh giá mức độ phù hợp kỹ sau? d oa nl w (Mức độ phù hợp kỹ đƣợc đánh giá theo thang điểm từ đến 5, với đạt mức quan trọng cao Hãy khoanh trịn lựa chọn đó) Hồn a lu Rất Phù fu an nv phù Bình Ít phù hợp Thƣờng hợp hợp oi m 4 2 z công việc hiệu at nh Kỹ lập kế hoạch tổ chức 5 om l.c báo cáo gm Kiến thức ngoại ngữ-tin học @ z Kỹ giao tiếp, thuyết trình Kỹ phân tích, tổng hợp, viết không phù hợp ll Kỹ quản lý lãnh đạo, quản lý toàn an Lu n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ NHU CẦU ĐÀO TẠO ĐỐI VỚI CÁC NHÓM ĐỐI TƢỢNG CẦN ĐÀO TẠO TẠI UBND HUYỆN Câu Đồng chí làm việc vị trí nào? a Lãnh đạo UBND huyện b Cán cấp Trƣởng, Phó phịng c Chuyên viên Nếu câu trả lời a vui lòng đánh dấu vào câu 2; Nếu câu trả lời lu b vui lòng trả lời câu 3; Nếu câu trả lời c vui lòng trả lời câu an Câu Anh/ chị chọn kiến thức kỹ cần thiết mà anh chị n va cần đào tạo để hồn thành tốt cơng việc vị trí lãnh đạo tn to UBND huyện Hãy đánh dấu X lựa chọn p ie gh □ Kỹ quản lý lãnh đạo, quản lý □ Kỹ lập kế hoạch tổ chức công việc hiệu d oa nl w Câu Anh/ chị chọn kiến thức kỹ cần thiết mà anh chị cần đào tạo thêm để hồn thành tốt cơng việc vị trí cán nv a lu cấp TPP Hãy đánh dấu X lựa chọn fu an □ Kỹ lãnh đạo, quản lý; □ Kỹ giao tiếp, thuyết trình; ll oi m □ Kiến thức ngoại ngữ, tin học at nh Câu Anh/ chị chọn kiến thức kỹ cần thiết mà anh chị z cần đào tạo thêm để hồn thành tốt cơng việc vị trí chun z @ viên Hãy đánh dấu X lựa chọn □ Kiến thức ngoại ngữ-tin học om l.c □ Kỹ giao tiếp, thuyết trình; gm □ Kỹ phân tích, tổng hợp, viết báo cáo; an Lu n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC 5– PHỎNG VẤN ĐỂ XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU VÀ PHƢƠNG PHÁP ĐÀO TẠO PHÙ HỢP Tác giả tiến hành xác định mục tiêu đào tạo phƣơng pháp đào tạo phù hợp thông qua bƣớc vấn tƣơng tự nhƣ phụ lục áp dụng đối tƣợng cụ thể nhƣ sau: I- Đối với lãnh đạo UBND huyện: 1- Mục tiêu mà anh (chị) cần đạt đƣợc khóa học kỹ quản lý lãnh đạo, quản lý gì? lu 2- Mục tiêu mà anh (chị) cần đạt đƣợc khóa học Kỹ lập kế an hoạch tổ chức cơng việc hiệu gì? va n 3- Phƣơng pháp đào tạo khóa học kỹ quản lý lãnh đạo, quản lý gì? p ie gh tn to 4- Phƣơng pháp đào tạo khóa học Kỹ lập kế hoạch tổ chức công việc hiệu gì? II- Đối với cán cấp TPP: d oa nl w 1- Mục tiêu mà anh (chị) cần đạt đƣợc khóa học kỹ lãnh đạo, quản lý gì? fu an thuyết trìnhlà gì? nv a lu 2- Mục tiêu mà anh (chị) cần đạt đƣợc khóa học Kỹ giao tiếp, 3- Mục tiêu mà anh (chị) cần đạt đƣợc khóa học kiến thức tin học, ll oi m ngoại ngữ gì? z đạo, quản lý gì? at nh 4- Phƣơng pháp đào tạo thích hợp với khóa học khóa học kỹ lãnh z 5- Phƣơng pháp đào tạo khóa học khóa học Kỹ giao tiếp, thuyết gm @ trìnhlà gì? III- Đối với chuyên viên: om l.c 6- Phƣơng pháp đào tạo thích hợp với kiến thức tin học, ngoại ngữ gì? Lu an 1- Mục tiêu mà anh (chị) cần đạt đƣợc khóa học Kỹ phân n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tích, tổng hợp, viết báo cáo gì? 2- Mục tiêu mà anh (chị) cần đạt đƣợc khóa học Kỹ giao tiếp, thuyết trìnhlà gì? 3- Mục tiêu mà anh (chị) cần đạt đƣợc khóa học kiến thức tin học, ngoại ngữ gì? 4- Phƣơng pháp đào tạo thích hợp với khóa học Kỹ phân tích, tổng hợp, viết báo cáo gì? 5- Phƣơng pháp đào tạo khóa học khóa học Kỹ giao tiếp, thuyết lu trìnhlà gì? an 6- Phƣơng pháp đào tạo thích hợp với kiến thức tin học, ngoại ngữ gì? n va p ie gh tn to d oa nl w fu an nv a lu ll oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ KHẢO SÁT VỀ MỨC ĐỘ PHÙ HỢP CỦA MỘT SỐ KỸ NĂNG, KIẾN THỨC ĐỐI VỚI CÁC VỊ TRÍ CƠNG VIỆC CẦN ĐƢỢC ĐÀO TẠO Bảng 6.1 Kết mức độ phù hợp với vị trí cơng việc lãnh đạo UBND huyện kỹ cần thiết đƣợc đào tạo Mức độ ảnh hƣởng Hoàn toàn Rất phù hợp Phù hợp Kỹ cần Bình thƣờng Ít phù hợp khơng phù hợp lu thiết an n va tn to Kỹ quản Số Tỷ Số Tỷ Số Tỷ Số Tỷ Số Tỷ phiếu lệ phiếu lệ phiếu lệ phiếu lệ phiếu lệ chọn (%) chọn (%) chọn (%) chọn (%) chọn (%) 45/103 43,7 30/103 29,1 20/103 19,4 5/103 4,9 3/103 2,9 40/103 38,8 35/103 9,7 p ie gh lý lãnh đạo, quản lý 34 15/103 14,6 3/103 2,9 10/103 9,7 15/103 14,6 35/103 34 23/103 22,3 9,7 27/103 26,2 36/103 35 15/103 14,6 d oa nl w Kỹ lập kế hoạch tổ chức công việc nv Kỹ giao a lu hiệu 20/103 19,4 10/103 fu an tiếp, thuyết trình ll Kiến thức, m 15/103 14,6 10/103 5/103 4,9 nh Kỹ phân oi ngoại ngữ, tin học 18/103 17,5 12/103 11,7 38/103 36,9 30/103 29,1 at z tích, tổng hợp, z viết báo cáo om l.c gm @ an Lu n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Bảng 6.2- Kết mức độ phù hợp với vị trí cơng việc cán TPP huyện kỹ cần thiết đƣợc đào tạo Mức độ ảnh hƣởng Hoàn toàn Rất phù hợp Phù hợp Kỹ cần Bình thƣờng Ít phù hợp không phù hợp thiết lu Kỹ quản Số Tỷ Số Tỷ Số Tỷ Số Tỷ Số Tỷ phiếu lệ phiếu lệ phiếu lệ phiếu lệ phiếu lệ chọn (%) chọn (%) chọn (%) chọn (%) chọn (%) 40/103 38,8 30/103 29,1 20/103 19,4 7/103 6,8 6/103 5,8 12/103 11,7 11/103 10,7 20/103 19,4 32/103 31 28/103 27,2 an lý lãnh đạo, n va quản lý tn to Kỹ lập kế hoạch tổ p ie gh chức công việc hiệu 36/103 34,9 34/103 33 d oa nl w Kỹ giao 15/103 14,6 15/103 14,6 3/103 2,9 tiếp, thuyết trình Kiến thức, 25/103 24,3 28/103 27,2 20/103 19,4 15/103 14,6 15/103 14,6 9,7 ll oi m viết báo cáo 16/103 15,5 14/103 13,6 30/103 29,1 23/103 22,3 10/103 fu an tích, tổng hợp, nv Kỹ phân a lu ngoại ngữ, tin học at nh z z om l.c gm @ an Lu n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Bảng 6.3- Kết mức độ phù hợp với vị trí công việc chuyên viên huyện kỹ cần thiết đƣợc đào tạo Mức độ ảnh hƣởng Rất phù hợp Kỹ cần Hồn tồn Bình thƣờng Phù hợp Ít phù hợp khơng phù hợp thiết Số phiếu chọn (%) Số Tỷ Số Tỷ Số phiếu lệ phiếu lệ phiếu chọn (%) chọn (%) chọn Tỷ lệ (%) 33,9 Số Tỷ phiếu lệ chọn (%) lu 5/103 4,9 8/103 7,8 15/103 14,6 35/103 7/103 6,8 6/103 5,8 20/103 19,4 37/103 35,9 33/103 32 d oa nl w Kỹ Tỷ lệ 40/103 38,8 21,4 28/103 27,1 30/103 29,1 10/103 9,7 3/103 2,9 16,5 13/103 12,6 1,9 1/103 an quản lý lãnh n va đạo, quản lý tn to Kỹ lập kế hoạch p ie gh tổ chức công việc hiệu Kỹ giao tiếp, 22/103 25/103 24,3 27/103 26,2 21/103 20,4 17/103 55/103 53,4 35/103 33,9 10/103 ngoại ngữ, tin fu an Kiến thức, nv a lu thuyết trình ll 9,7 2/103 0,9 nh Kỹ oi m học at phân tích, tổng z hợp, viết báo z om l.c gm @ cáo an Lu n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC 7: PHIẾU ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO Bảng hỏi số 1: Đánh giá học viên mức độ Ý kiến anh (chị) công tác đội ngũ giảng viên; (Xin vui lòng cho ý kiến đánh giá tiêu chí theo thang điểm sau) STT Tiêu chí đánh giá Mức độ đánh giá lu an Kiến thức chuyên môn Tay nghề Khả truyền đạt dễ hiểu Sự nhiệt tình n va tn to Mức độ hài lòng anh (chị) yếu tố sau? (Mức độ hài lòng nhân tố đƣợc đánh giá theo thang từ đến 5, với p ie gh mức độ hài lịng cao Hãy đánh dấu V vào phù hợp nhất) Tiêu chí đánh giá Mức độ đánh giá d oa nl w STT Chất lƣợng giảng viên Cách thông báo chƣơng fu an nv trình đào tạo Tài liệu đào tạo Mức độ tƣơng tác giảng ll oi m at nh viên học viên Tiếp nhận phản hồi phản z gm @ hồi lại ngƣời quản lý lớp z a lu om l.c học an Lu n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Bảng hỏi số 2: Đánh giá học viên mức độ 2: Anh (chị) có áp dụng đƣợc kỹ năng, kiến thức học đƣợc vào công việc không? (Xin đánh dấu V vào câu trả lời phù hợp nhất) Hoàn toàn áp dụng đƣợc  Áp dụng phần  Không áp dụng đƣợc  Nếu hoàn toàn áp dụng đƣợc, đề nghị tiếp tục trả lời từ câu 20 lu Nếu không áp dụng đƣợc áp dụng đƣợc phần lý sao? an (Xin đánh dấu V vào câu trả lời phù hợp) n va Kiến thức, kỹ  tn to Kiến thức, kỹ không gắn với công việc  p ie gh Do khả thân không áp dụng đƣợc  Thiếu nguồn lực tài chính, nhân lực, phƣơng tiện  Khơng đƣợc bố trí tạo điều kiện d oa nl w  Lý khác (Xin vui lòng ghi rõ)……………………………… nv a lu Anh (chị ) thấy trình độ tay nghề thay đổi nhƣ sau đƣợc đào fu an tạo? Xin vui lòng cho ý kiến đánh giá yếu tố thang điểm sau: ll 2: thay đổi oi m 1: khơng thay đổi 4: thay đổi nhiều (khoảng 60-80%) at nh 3: thay đổi nhiều (khoảng 40-50%) vụ, trách nhiệm an Ý thức làm việc tự giác Lu om l.c Hiểu công việc, nhiệm 1 Mức độ đánh giá gm học đƣợc @ Loại kiến thức kỹ z STT z 5: hoàn toàn thay đổi (thay đổi 100%) n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Loại kiến thức kỹ STT Mức độ đánh giá học đƣợc u thích cơng việc Tự tin Tay nghề thành thạo Làm việc an toàn Hợp tác đồng nghiệp tốt lu Phát triển nghề nghiệp an n va tƣơng lai tn to Bảng hỏi số 3: Đánh giá học viên mức độ 3: p ie gh Anh (chị) đánh giá trình độ tay nghề thân đáp ứng yêu cầu d oa nl w công việc sau đƣợc đào tạo nhƣ nào? (Xin vui lòng cho ý kiến đánh giá yếu tố thang điểm sau: 1: 3: đạt yêu cầu a lu STT 2: Tiêu chí đánh giá 4:tốt 5: tốt) Mức độ đánh giá nv fu an Hiểu biết công việc Sự thành thạo tay nghề Ý thức, thái độ lao động Kinh nghiệm Khả phát triển nghề ll oi m at nh z z gm @ om l.c nghiệp an Lu n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT [1] Nguyễn Quốc Tuấn, Đồn Gia Dũng, Đào Hữu Hịa, Nguyễn Thị Loan, Nguyễn Phúc Nguyên, Nguyễn Thị Bích Thu (2006), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh [2] Vũ Thị Mai, Phạm Thúy Hƣơng (2011), Quản trị nhân lực, Nhà Xuất Đại học KTQD, Hà Nội lu [3] Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân (2012) Giáo trình quản trị an n va nhân lực Nhà xuất lao động-xã hội tn to [4] Trần Thị Thu & Vũ Hoàng Ngân (2013), Giáo trình quản lý nguồn nhân lực tổ chức công, NXB Đại học kinh tế quốc dân p ie gh [5] Nguyễn Văn Phong Trƣờng Đại học Nội vụ Hà Nội (2017), Nâng cao chất lƣợng đào tạo, bồi dƣỡng cán bộ, công chức, viên chức nƣớc ta d oa nl w nay, Tạp chí tổ chức nhà nƣớc [6] Theo Tom Gormam (2009) MBA bản, Nhà xuất lao động xã hội nv a lu [7] Tác động nguồn nhân lực đến tăng trƣởng kinh tế Việt Nam, Tạp chí fu an Tài kỳ I (số tháng 8/2016) ll [8] Bộ Tài (2010), Thơng tƣ số 139/2010/TT-BTC ban hành ngày oi m 21/09/2010 quy định việc lập dự toán, quản lý sử dụng kinh phí từ at nh ngân sách nhà nƣớc cho công tác đào tạo, bồi dƣỡng cán bộ, công z chức z gm @ [9] Business Edge (2004) Đào tạo nguồn nhân lực để khỏi “ném tiền qua cửa sổ”? Bộ sách quản trị nguồn nhân lực Nhà xuất trẻ om l.c [10] Kinh nghiệm đào tạo, bồi dƣỡng công chức số nƣớc giới Tạp chí tổ chức nhà nƣớc, đăng ngày 27/02/2014 an Lu n va c a th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn