Lý.¥do.¥chọn.¥đề.¥tài
Trong.¥các.¥nguồn.¥lực.¥của.¥doanh.¥nghiệp.¥thì.¥nguồn.¥nhân.¥lực. ¥được.¥coi.¥là.¥nguồn.¥lực.¥then.¥chốt.¥quyết.¥định.¥thành.¥bại.¥của. ¥doanh.¥nghiệp.¥ấy ¥Bởi.¥nguồn.¥nhân.¥lực.¥vừa.¥điều.¥khiển.¥và.¥sử. ¥dụng.¥các.¥nguồn.¥lực.¥khác.¥để.¥giúp.¥doanh.¥nghiệp.¥đạt.¥mục.¥tiêu,. ¥lại.¥vừa.¥là.¥nguồn.¥gốc.¥của.¥giá.¥trị.¥thặng.¥dư.¥trong.¥doanh.¥nghiệp ¥Chính.¥vì.¥thế,.¥nguồn.¥lực.¥con.¥người.¥được.¥coi.¥là.¥mục.¥tiêu.¥và. ¥động.¥lực.¥của.¥sản.¥xuất.¥kinh.¥doanh ¥Ngày.¥nay,.¥các.¥doanh. ¥nghiệp.¥đều.¥nỗ.¥lực.¥thực.¥hiện.¥các.¥biện.¥pháp.¥tạo.¥động.¥lực.¥cho. ¥người.¥lao.¥động.¥của.¥mình.¥để.¥giúp.¥cho.¥người.¥lao.¥động.¥gia. ¥tăng.¥được.¥động.¥lực,.¥cống.¥hiến.¥cho.¥doanh.¥nghiệp,.¥có.¥cơ.¥hội. ¥phát.¥huy.¥khả.¥năng.¥tiềm.¥ẩn.¥của.¥mình.¥để.¥tạo.¥ra.¥các.¥giá.¥trị. ¥lớn….¥Trong.¥đó,.¥đánh.¥giá.¥thực.¥.¥hiện.¥công.¥việc.¥là.¥một.¥hoạt. ¥động.¥vô.¥cùng.¥quan.¥trọng.¥vừa.¥giúp.¥người.¥lao.¥động.¥nhận.¥thức. ¥đúng.¥khả.¥năng.¥của.¥mình,.¥vừa.¥tạo.¥động.¥lực.¥cho.¥người.¥lao. ¥động.¥trong.¥công.¥việc. Đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥trong.¥các.¥doanh.¥nghiệp.¥giúp. ¥người.¥lao.¥động.¥có.¥cơ.¥hội.¥xem.¥xét.¥lại.¥hiệu.¥suất.¥liên.¥quan. ¥đến.¥công.¥việc,.¥để.¥từ.¥đó.¥rút.¥ra.¥kinh.¥nghiệm.¥cần.¥thiết ¥Từ. ¥những.¥nhận.¥xét,.¥những.¥đánh.¥giá,.¥phản.¥ánh.¥của.¥cấp.¥trên,.¥người. ¥lao.¥động.¥sẽ.¥nhìn.¥lại.¥chính.¥bản.¥thân.¥mình,.¥những.¥ưu.¥điểm.¥và. ¥hạn.¥chế.¥còn.¥tồn.¥tại.¥trong.¥quá.¥trình.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc,.¥từ. ¥đó.¥phát.¥huy.¥ưu.¥điểm.¥và.¥khắc.¥phục.¥hạn.¥chế.¥giúp.¥doanh. ¥nghiệp.¥ngày.¥càng.¥hoạt.¥động.¥tốt.¥hơn. Đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥nhân.¥viên.¥còn.¥giúp.¥cung. ¥cấp.¥các.¥thông.¥cho.¥lãnh.¥đạo.¥trong.¥doanh.¥nghiệp.¥đưa.¥ra.¥quyết. ¥định.¥về.¥thưởng,.¥phạt,.¥và.¥thăng.¥tiến.¥của.¥nhân.¥viên.
Ngoài.¥ra,.¥việc.¥này.¥còn.¥giúp.¥cho.¥các.¥cán.¥bộ.¥nhân.¥sự.¥và. ¥nhân.¥viên.¥xây.¥dựng.¥được.¥kế.¥hoạch.¥điều.¥chỉnh.¥những.¥sai.¥sót. ¥trong.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥theo.¥từng.¥vị.¥trí.¥nhân.¥viên.
Công.¥ty.¥cổ.¥phần.¥Za.¥Hưng.¥hoạt.¥động.¥trong.¥lĩnh.¥vực.¥sản. ¥xuất.¥kinh.¥doanh.¥điện.¥năng ¥Với.¥tôn.¥chỉ.¥hoạt.¥động.¥“Tư.¥duy. ¥khoa.¥học,.¥đoàn.¥kết,.¥đổi.¥mới,.¥hiệu.¥quả.¥vì.¥sự.¥phát.¥triển.¥không. ¥ngừng.¥của.¥công.¥ty.¥và.¥các.¥thành.¥viên,.¥phấn.¥đấu.¥cho sự.¥nghiệp.¥dân.¥giầu,.¥nước.¥mạnh,.¥tạo.¥được.¥nhiều.¥việc.¥làm ¥Lãnh. ¥đạo.¥Công.¥ty.¥nhận.¥thức,.¥có.¥được.¥những.¥thành.¥tựu.¥ngày.¥nay,. ¥phải.¥kể.¥đến.¥sự.¥đóng.¥góp.¥và.¥nỗ.¥lực.¥của.¥toàn.¥thể.¥đội.¥ngũ. ¥người.¥lao.¥động.¥của.¥Công.¥ty ¥Đây.¥là.¥nguồn.¥nội.¥lực.¥vững. ¥chắc,.¥là.¥hạt.¥nhân.¥bên.¥trong.¥thúc.¥đẩy.¥cho.¥Công.¥ty.¥phát.¥triển. ¥mạnh.¥mẽ.¥và.¥bền.¥vững ¥Với.¥những.¥thay.¥đổi.¥không.¥ngừng.¥từ. ¥môi.¥trường.¥bên.¥ngoài,.¥đòi.¥hỏi.¥lãnh.¥đạo.¥Công.¥ty.¥cũng.¥phải. ¥thay.¥đổi.¥các.¥chính.¥sách.¥cho.¥phù.¥hợp,.¥trong.¥đó.¥có.¥các.¥chính. ¥sách.¥liên.¥quan.¥tới.¥quản.¥trị.¥nhân.¥lực.¥nói.¥chung.¥và.¥đánh.¥giá. ¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥nói.¥riêng. Đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥một.¥cách.¥công.¥bằng,.¥khoa. ¥học.¥sẽ.¥giúp.¥nâng.¥cao.¥năng.¥suất.¥lao.¥động.¥cũng.¥như.¥tạo.¥động. ¥lực.¥hơn.¥nữa.¥cho.¥người.¥lao.¥động,.¥tạo.¥nên.¥bầu.¥không.¥khí.¥lao. ¥động.¥hiệu.¥quả.¥và.¥phát.¥triển.¥văn.¥hóa.¥doanh.¥nghiệp,.¥từng.¥bước. ¥đưa.¥Công.¥ty.¥phát.¥triển.¥lên.¥những.¥tầm.¥cao.¥mới ¥Với.¥tầm.¥quan. ¥trong.¥như.¥vậy,.¥tác.¥giả.¥đã.¥lựa.¥chọn.¥đề.¥tài:.¥ " Đánh.¥giá.¥thực ¥hiện.¥công.¥.¥việc.¥của.¥Công.¥ty.¥Cổ.¥phần.¥Za.¥Hưng" ¥ nhằm. ¥nghiên.¥cứu,.¥phân.¥tích.¥cụ.¥thể.¥về.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc. ¥trong.¥Công.¥ty.¥và.¥đưa.¥ra.¥các.¥giải.¥pháp.¥nhằm.¥hoàn.¥thiện.¥đánh. ¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥tại.¥Công.¥ty.
Tổng.¥quan.¥quá.¥trình.¥nghiên.¥cứu.¥theo.¥đề.¥tài
Đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥luôn.¥là.¥đề.¥tài.¥thu.¥hút.¥sự. ¥quan.¥tâm.¥và.¥chú.¥ý.¥của.¥các.¥nhà.¥quản.¥lý.¥và.¥nghiên.¥cứu ¥Tính. ¥đến.¥thời.¥điểm.¥hiện.¥tại,.¥đã.¥có.¥nhiều.¥bài.¥viết.¥và.¥công.¥trình. ¥nghiên.¥cứu.¥cả.¥về.¥lý.¥luận.¥và.¥thực.¥tiễn.¥về.¥các.¥vấn.¥đề.¥xoay. ¥quanh.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥với.¥nhiều.¥cách.¥tiếp.¥cận. ¥khác.¥nhau.¥như:.¥hoàn.¥thiện.¥công.¥tác.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công. ¥việc,.¥hệ.¥thống.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc,.¥đánh.¥giá.¥thực. ¥hiện.¥công.¥việc.¥trong.¥các.¥mô.¥hình.¥quản.¥trị.¥nhân.¥lực,.¥đánh.¥giá. ¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥trong.¥mối.¥quan.¥hệ.¥nâng.¥cao.¥chất.¥lượng. ¥nguồn.¥nhân.¥lực…
2.1 Trong.¥nước Đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥được.¥nghiên.¥cứu.¥dưới.¥dạng. ¥sách.¥có.¥thể.¥.¥kể.¥đến:
Sách.¥“Quản.¥trị.¥nhân.¥sự.¥trong.¥các.¥doanh.¥nghiệp”.¥của. ¥Nguyễn.¥Hữu.¥Thân.¥(2008),.¥NXB.¥Lao.¥động.¥–.¥Xã.¥hội,.¥đã.¥phân. ¥tích.¥mục.¥đích,.¥sự.¥cần.¥thiết.¥.¥.¥của.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công. ¥việc.¥đó.¥là:.¥cải.¥thiện.¥hiệu.¥quả.¥công.¥tác.¥và.¥phản.¥.¥hồi.¥thông. ¥tin,.¥lập.¥các.¥kế.¥hoạch.¥về.¥nhân.¥lực.¥của.¥công.¥ty,.¥phát.¥triển.¥tài. ¥nguyên.¥nhân.¥sự,.¥các.¥chế.¥độ.¥về.¥lương.¥bổng.¥đãi.¥ngộ ¥qua.¥đó,. ¥khuyến.¥khích,.¥tạo.¥động.¥lực.¥cho.¥người.¥lao.¥động,.¥tăng.¥cường. ¥mối.¥quan.¥hệ.¥giữa.¥người.¥lao.¥động.¥và.¥.¥người.¥quản.¥lý.¥cấp. ¥trên ¥Trong.¥nghiên.¥cứu.¥tác.¥giả.¥cũng.¥đã.¥chi.¥tiết.¥hóa.¥phương. ¥pháp.¥thang.¥đo.¥đồ.¥họa.¥để.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥của. ¥người.¥lao.¥động.
Sách.¥của.¥Nguyễn.¥Thơ.¥Sinh.¥(2010),.¥“Kỹ.¥năng.¥quản.¥lý. ¥doanh.¥nghiệp”,.¥NXB.¥Phụ.¥nữ.¥đề.¥cập.¥đến.¥những.¥kỹ.¥năng.¥cần. ¥thiết.¥trong.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥và.¥hiệu.¥quả.¥công. ¥việc.¥của.¥người.¥lao.¥động,.¥tác.¥giả.¥cũng.¥đề.¥xuất.¥giải.¥pháp.¥hoàn. ¥thiện.¥công.¥tác.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥như.¥đánh.¥giá. ¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥của.¥người.¥lao.¥động.¥theo.¥phương.¥pháp.¥KPI. ¥(Key.¥Performance.¥Indicator). Đây.¥là.¥các.¥nguồn.¥tư.¥liệu.¥tham.¥khảo.¥chính.¥thống.¥mang.¥lại. ¥cái.¥nhìn.¥toàn.¥diện.¥về.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc ¥Các.¥tổ. ¥chức.¥hay.¥doanh.¥nghiệp.¥có.¥thể.¥tham.¥khảo.¥các.¥nội.¥dung,.¥quy. ¥trình.¥và.¥rất.¥nhiều.¥phương.¥pháp.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc. ¥để.¥từ.¥đó.¥lựa.¥chọn.¥và.¥chắt.¥lọc.¥các.¥nội.¥dung,.¥phương.¥pháp. ¥phù.¥hợp.¥với.¥tình.¥hình.¥riêng.¥của.¥tổ.¥chức,.¥doanh.¥nghiệp.¥mình.
Bên.¥cạnh.¥đó.¥các.¥luận.¥văn.¥tiến.¥sĩ.¥của.¥một.¥số.¥công.¥trình. ¥nghiên.¥cứu.¥cá.¥nhân.¥gần.¥đây.¥đề.¥cập.¥về.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện. ¥công.¥việc.¥đã.¥đạt.¥được.¥tính.¥ứng.¥dụng.¥cao.¥trong.¥thực.¥hiễn.¥tại. ¥tổ.¥chức,.¥doanh.¥nghiệp.¥cụ.¥thể.¥:
- Tác.¥giả.¥Lê.¥Thị.¥Lệ.¥Thanh:.¥“Hoàn.¥thiện.¥đánh.¥giá.¥thành. ¥tích.¥nhân.¥viên.¥tại.¥công.¥ty.¥cổ.¥phần.¥thủy.¥điện.¥miền.¥Trung”. ¥được.¥hoàn.¥thành.¥vào.¥năm.¥2012.
- Tác.¥giả.¥Đào.¥Thị.¥Giang:.¥“Xây.¥dựng.¥KPI.¥cho.¥vị.¥trí.¥Bí. ¥thư.¥liên.¥chi.¥và.¥Bí.¥thư.¥chi.¥đoàn.¥của.¥Đoàn.¥thanh.¥niên.¥Khoa. ¥học.¥quản.¥lý.¥tại.¥trường.¥ĐH.¥khoa.¥học.¥xã.¥hội.¥và.¥nhân.¥văn”. ¥2013.
Nhìn.¥chung,.¥các.¥tác.¥giả.¥đều.¥đi.¥vào.¥lý.¥luận.¥về.¥đánh.¥giá. ¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥trong.¥các.¥tổ.¥chức,.¥doanh.¥nghiệp,.¥từ.¥đó.¥đi. ¥vào.¥phân.¥tích.¥thực.¥trạng.¥với những.¥đặc.¥thù.¥riêng ¥Trong.¥đó.¥luận.¥án.¥của.¥tác.¥giả.¥Lê.¥Thị.¥Lệ. ¥Thanh.¥đã.¥chỉ.¥ra.¥mối.¥quan.¥hệ.¥chặt.¥chẽ.¥giữa.¥đánh.¥giá.¥thực. ¥hiện.¥công.¥việc.¥và.¥các.¥chức.¥năng.¥khác.¥của.¥quản.¥trị.¥nhân.¥lực,. ¥từ.¥đó.¥đề.¥ra.¥sự.¥cần.¥thiết.¥phải.¥thực.¥hiện.¥tốt.¥công.¥tác.¥đánh. ¥giá.¥nhằm.¥nâng.¥cao.¥hiệu.¥quả.¥quản.¥lý.¥nguồn.¥nhân.¥lực.¥trong.¥tổ. ¥chức ¥Tác.¥giả.¥Đào.¥Thị.¥Giang.¥đã.¥tập.¥trung.¥nghiên.¥cứu.¥theo. ¥hướng.¥xây.¥đựng.¥tiêu.¥chí.¥.¥đánh.¥giá.¥theo.¥các.¥phương.¥pháp.¥mới. ¥thay.¥vì.¥áp.¥dụng.¥các.¥phương.¥pháp.¥truyền.¥thống.¥từ.¥đó.¥đưa.¥ra. ¥tiêu.¥chí.¥mang.¥tính.¥định.¥lượng.¥cao.
Trên.¥thế.¥giới,.¥có.¥rất.¥nhiều.¥các.¥bài.¥viết.¥chuyên.¥sâu.¥nghiên. ¥cứu.¥về.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥với.¥nhiều.¥cách.¥tiếp.¥cận. ¥và.¥các.¥chủ.¥đề.¥khác.¥nhau ¥Bài.¥viết.¥“Performance.¥Appraisal,. ¥Performance.¥Management.¥and.¥Improving.¥Individual.¥Performance:. ¥A.¥Motivational.¥Framework”.¥của.¥Angelo.¥S ¥DeNisi.¥và.¥Robert.¥D ¥Pritchard.¥đăng.¥trên.¥tạp.¥chí.¥Management.¥and.¥Organization.¥Review. ¥(Số.¥2,.¥2006).¥tập.¥trung.¥phân.¥tích.¥nội.¥dung.¥sử.¥dụng.¥kết.¥quả. ¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥trong.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc ¥Trong. ¥đó.¥nhấn.¥mạnh.¥việc.¥sử.¥dụng.¥kết.¥quả.¥vào.¥công.¥tác.¥tạo.¥động. ¥lực.¥lao.¥động.¥và.¥xây.¥dựng.¥đánh.¥giá.¥dựa.¥trên.¥quan.¥điểm.¥này ¥Tác.¥giả.¥cho.¥rằng.¥các.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥đang.¥được. ¥áp.¥dụng.¥hiện.¥nay.¥quá.¥tập.¥trung.¥vào.¥việc.¥đo.¥lường.¥kết.¥quả. ¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥của.¥người.¥lao.¥động.¥mà.¥không.¥giúp.¥họ. ¥cải.¥thiện.¥năng.¥suất.¥lao.¥động ¥Do.¥đó,.¥trong.¥bài.¥viết,.¥tác.¥giả. ¥tập.¥trung.¥vào.¥nghiên.¥cứu,.¥đề.¥xuất.¥khung.¥động.¥lực.¥của.¥người. ¥lao.¥động.¥và.¥vận.¥dụng.¥khung.¥động.¥lực.¥đó.¥vào.¥việc.¥thiết.¥kế. ¥và.¥sử.¥dụng.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥nhằm.¥nâng.¥cao.¥năng. ¥suất.¥lao.¥động,.¥giúp.¥tổ.¥chức.¥nâng.¥cao.¥năng.¥lực.¥của.¥từng.¥cá. ¥nhân.¥trong.¥đó.
Cùng.¥nội.¥dung.¥nghiên.¥cứu.¥như.¥trên.¥nhưng.¥bài.¥viết.¥. ¥“Timely.¥performance.¥reviews.¥essential.¥to.¥employee.¥retention”.¥của. ¥tác.¥giả.¥Jeffrey.¥S ¥Beck.¥đăng.¥trên.¥tạp.¥chí.¥“HR.¥insight”.¥(Số. ¥9,2013).¥tập.¥trung.¥vào.¥khía.¥cạnh.¥ứng.¥dụng.¥vào.¥công.¥tác.¥giữ. ¥chân.¥nhân.¥viên.¥trong.¥tổ.¥chức ¥Theo.¥tác.¥giả,.¥công.¥tác.¥đánh.¥giá. ¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥định.¥kỳ.¥có.¥ảnh.¥hưởng.¥sâu.¥sắc.¥tới.¥công. ¥tác.¥giữ.¥chân.¥nhân.¥viên.¥và.¥tỷ.¥lệ.¥nhảy.¥việc.¥trong.¥nội.¥bộ.¥tổ. ¥chức ¥Thông.¥qua.¥đánh.¥giá thực.¥hiện.¥công.¥việc,.¥tổ.¥chức.¥sẽ.¥lên.¥kế.¥hoạch.¥nhằm.¥phát.¥hiện. ¥ra.¥những.¥nhân.¥viên.¥giỏi.¥và.¥đề.¥ra.¥những.¥chính.¥sách.¥giữ.¥chân. ¥họ.¥làm.¥việc.¥lâu.¥dài,.¥tập.¥trung.¥vào.¥các.¥chính.¥sách.¥tạo.¥động. ¥lực,.¥phát.¥triển.¥cá.¥nhân.¥cũng.¥như.¥khen.¥thưởng.¥kỷ.¥luật…
Tuy.¥đã.¥có.¥nhiều.¥đề.¥tài.¥nghiên.¥cứu.¥về.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện. ¥công.¥việc.¥và.¥hệ.¥thống.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥tại.¥các. ¥doanh.¥nghiệp.¥nhưng.¥việc.¥.¥nghiên.¥cứu.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công. ¥việc.¥mới.¥chỉ.¥tập.¥trung.¥tại.¥các.¥doanh.¥nghiệp.¥nhỏ.¥và.¥vừa,.¥đánh. ¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥tương.¥đối.¥đơn.¥giản.
Tính.¥đến.¥thời.¥điểm.¥hiện.¥tại,.¥Za.¥Hưng.¥mới.¥chỉ.¥ban.¥hành. ¥các.¥chính.¥sách.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥hàng.¥năm.¥căn.¥cứ.¥trên.¥đặc. ¥điểm.¥lao.¥động,.¥điều.¥kiện.¥của.¥Công.¥ty.¥chứ.¥chưa.¥có.¥hướng.¥dẫn. ¥cụ.¥thể.¥nào.¥cho.¥việc.¥nghiên.¥cứu.¥hoàn.¥thiện.¥việc.¥đánh.¥giá.¥thực. ¥hiện.¥công.¥việc ¥Trên.¥thực.¥tế,.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc. ¥vẫn.¥còn.¥tồn.¥tại.¥những.¥điểm.¥hạn.¥chế.¥và.¥cũng.¥chưa.¥có.¥công. ¥trình.¥nghiên.¥cứu.¥nào.¥đi.¥sâu.¥về.¥hệ.¥thống.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện. ¥công.¥việc.¥trong.¥thời.¥gian.¥vừa.¥qua ¥Do.¥vậy,.¥việc.¥nghiên.¥cứu. ¥đề.¥tài.¥ “Đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥của.¥Công.¥ty.¥Cổ.¥phần ¥Za.¥Hưng”.¥ là.¥vô.¥cùng.¥thiết.¥thực,.¥đi.¥vào.¥phân.¥.¥tích.¥thực. ¥trạng.¥hệ.¥thống.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥và.¥tìm.¥ra.¥những. ¥giải.¥pháp.¥rõ.¥ràng,.¥cụ.¥thể,.¥giúp.¥hoàn.¥thiện.¥và.¥nâng.¥cao.¥hệ. ¥thống.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc,.¥góp.¥phần.¥vào.¥sự.¥thành. ¥công.¥và.¥phát.¥triển.¥của.¥Công.¥ty.
Mục.¥tiêu.¥và.¥nhiệm.¥vụ.¥nghiên.¥cứu
Luận.¥văn.¥phân.¥tích.¥thực.¥trạng.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công. ¥việc.¥tại.¥Công.¥ty.¥Cổ.¥phần.¥Za.¥Hưng.¥và.¥đề.¥xuất.¥các.¥giải.¥pháp. ¥hoàn.¥thiện.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥tại.¥Công.¥ty.
Thứ.¥nhất,.¥hệ.¥thống.¥hóa.¥cơ.¥sở.¥lý.¥luận.¥về.¥đánh.¥giá.¥thực. ¥hiện.¥công.¥việc,.¥hệ.¥thống.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc,.¥bao. ¥gồm:.¥khái.¥niệm,.¥nội.¥dung.¥và.¥các.¥yếu.¥tố.¥liên.¥quan.¥đến.¥hệ. ¥thống.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.
Thứ.¥hai,.¥tìm.¥hiểu.¥thực.¥trạng.¥về.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công. ¥việc.¥của.¥Za.¥Hưng,.¥nêu.¥ra.¥được.¥những.¥ưu.¥điểm.¥và.¥hạn.¥chế. ¥của.¥hệ.¥thống.
Thứ.¥ba,.¥đề.¥tài.¥đề.¥ra.¥các.¥giải.¥pháp.¥và.¥các.¥khuyến.¥nghị. ¥nhằm.¥hoàn.¥thiện.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥của.¥Za.¥Hưng.
4 Đối.¥tƣợng.¥và.¥phạm.¥vi.¥nghiên.¥cứu
4.1 Đối.¥tượng.¥nghiên.¥cứu Đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥cho.¥người.¥lao.¥động.¥tại.¥Za. ¥Hưng.
+.¥Không.¥gian:.¥Công.¥ty.¥Cổ.¥phần.¥Za.¥Hưng.
+.¥Thời.¥gian:.¥Từ.¥năm.¥2017.¥đến.¥năm.¥2019.¥và.¥đề.¥xuất. ¥giải.¥pháp.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥cho.¥người.¥lao.¥động. ¥tại.¥Za.¥Hưng.¥đến.¥năm.¥2030.
Trong.¥quá.¥trình.¥nghiên.¥cứu.¥đề.¥tài,.¥tác.¥giả.¥đã.¥sử.¥dụng. ¥các.¥phương.¥pháp.¥nghiên.¥cứu.¥chủ.¥yếu.¥như.¥sau:
5.1 Phương.¥pháp.¥thống.¥kê.¥phân.¥tích
Tác.¥giả.¥đọc.¥và.¥nghiên.¥cứu.¥các.¥tài.¥liệu.¥trên.¥các.¥báo.¥cáo. ¥nhân.¥sự,.¥hồ.¥sơ.¥năng.¥lực.¥từ.¥đó.¥phân.¥tích.¥và.¥chọn.¥lọc.¥để. ¥tổng.¥hợp.¥thành.¥bảng.¥biểu.¥đưa.¥ra.¥các.¥nhận.¥xét.¥về.¥bản.¥chất. ¥và.¥nguyên.¥nhân.¥của.¥vấn.¥đề.¥từ.¥đó.¥đưa.¥ra.¥các.¥đánh.¥giá. ¥chung ¥(Ví.¥dụ.¥như.¥thống.¥kê.¥số.¥liệu.¥về.¥cơ.¥cấu.¥lao.¥động.¥theo. ¥các.¥tiêu.¥chí.¥giới,.¥trình.¥độ,.¥để.¥đưa.¥ra.¥các.¥đánh.¥giá.¥chung.¥về. ¥đội.¥ngũ.¥nhân.¥lực,.¥thành.¥công.¥của.¥công.¥tác.¥quản.¥trị.¥nhân. ¥lực ).
5.2 Phương.¥pháp.¥điều.¥tra.¥xã.¥hội.¥học Để.¥nghiên.¥cứu.¥về.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc,.¥tác.¥giả. ¥tiến.¥hành.¥điều.¥tra.¥thông.¥qua.¥bảng.¥hỏi.¥để.¥thu.¥thập.¥thông.¥tin,. ¥lấy.¥ý.¥kiến.¥của.¥cán.¥bộ.¥công.¥nhân.¥viên.¥trong.¥Công.¥ty ¥Trong. ¥đó,.¥số.¥lượng.¥phiếu.¥phát.¥ra:.¥100.¥phiếu,.¥cụ.¥thể:
+.¥Địa.¥điểm.¥tiến.¥hành.¥điều.¥tra:.¥Công.¥ty.¥Cổ.¥phần.¥Za.¥Hưng. +.¥Tổng.¥số.¥phiếu.¥điều.¥tra.¥phát.¥ra:.¥100.¥phiếu.
+.¥Phương.¥pháp.¥điều.¥tra:.¥Phát.¥phiếu.¥điều.¥tra.¥trực.¥tiếp.¥cho. ¥đối.¥tượng.¥cần.¥điều.¥tra.
+.¥Đối.¥tượng.¥điều.¥tra:.¥Do.¥cơ.¥cấu.¥công.¥ty.¥thiên.¥về.¥hoạt. ¥động.¥sản.¥xuất.¥trực.¥tiếp.¥nên.¥cơ.¥cấu.¥phiếu.¥đưa.¥ra.¥là.¥30.¥phiếu. ¥cho.¥bộ.¥phận.¥gián.¥tiếp.¥(khối.¥văn.¥phòng),.¥20.¥phiếu.¥cho.¥khối. ¥phục.¥vụ.¥và.¥50.¥phiếu.¥cho.¥bộ.¥phận.¥sản.¥xuất.¥trực.¥tiếp.
6 Những.¥đóng.¥góp.¥mới.¥của.¥luận.¥văn
- Những.¥đóng.¥góp.¥mới.¥về.¥lý.¥luận:.¥Luận.¥văn.¥đã.¥làm.¥rõ. ¥một.¥số.¥vấn.¥đề.¥lý.¥luận.¥và.¥thực.¥tiễn.¥chủ.¥yếu.¥về.¥đánh.¥giá. ¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥trên.¥cơ.¥sở.¥tổng.¥quan.¥có.¥chọn.¥lọc.¥một.¥số. ¥quan.¥điểm.¥cơ.¥bản.¥của.¥các.¥nhà.¥kinh.¥tế.¥học.¥trên.¥thế.¥giới.¥và. ¥một.¥số.¥học.¥giả.¥của.¥Việt.¥Nam,.¥kết.¥hợp.¥đúc.¥rút.¥thực.¥tiễn.¥tác. ¥giả.¥đã.¥đề.¥xuất.¥quan.¥niệm.¥về.¥hệ.¥thống.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện. ¥công.¥việc.¥cụ.¥thể.
- Về.¥đánh.¥giá.¥thực.¥tiễn:.¥Trên.¥cơ.¥sở.¥nguồn.¥số.¥liệu.¥cập. ¥nhật.¥có.¥chọn.¥lọc,.¥luận.¥văn.¥đã.¥trình.¥bày.¥tổng.¥quan.¥thực.¥trạng. ¥về.¥đánh.¥giá.¥thực.¥.¥hiện.¥công.¥việc.¥.¥tại.¥Za.¥Hưng.¥và.¥tìm.¥ra. ¥những.¥nguyên.¥nhân.¥chủ.¥yếu.¥của.¥những.¥hạn.¥chế.
- Về.¥đề.¥xuất.¥giải.¥pháp:.¥Luận.¥văn.¥đã.¥đề.¥xuất.¥những.¥giải. ¥pháp.¥chủ.¥yếu.¥để.¥hoàn.¥thiện.¥hệ.¥thống.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công. ¥việc.¥của.¥Za.¥Hưng.¥trong.¥bối.¥cảnh.¥có.¥nhiều.¥sự.¥cạnh.¥tranh.¥như. ¥hiện.¥nay ¥Các.¥giải.¥pháp.¥này.¥có.¥giá.¥trị.¥tham.¥khảo.¥tốt.¥trong. ¥xây.¥dựng,.¥hoạch.¥định.¥và.¥triển.¥khai.¥trên.¥thực.¥tế.
7 Kết.¥cấu.¥của.¥luận.¥văn
Ngoài.¥các.¥phần.¥mở.¥đầu,.¥kết.¥luận.¥và.¥khuyến.¥nghị,.¥danh. ¥mục.¥tài.¥liệu.¥tham.¥khảo,.¥phụ.¥lục,.¥nội.¥dung.¥của.¥luận.¥văn.¥được. ¥kết.¥cấu.¥gồm.¥3.¥chương:
Chương.¥1:.¥.¥Cơ.¥sở.¥lý.¥luận.¥về.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công. ¥việc.
Chương.¥2:.¥Phân.¥tích.¥thực.¥trạng.¥hệ.¥thống.¥đánh.¥giá.¥thực. ¥hiện.¥công.¥việc.¥tại.¥Za.¥Hưng.
Chương.¥3:.¥Các.¥giải.¥pháp.¥hoàn.¥thiện.¥hệ.¥thống.¥đánh.¥giá. ¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥của.¥Za.¥Hưng.
CƠ.¥SỞ.¥LÝ.¥LUẬN.¥VỀ.¥ĐÁNH.¥GIÁ.¥THỰC.¥HIỆN.¥CÔNG. ¥VIỆC
1.1 Một.¥số.¥khái.¥niệm.¥có.¥liên.¥quan
1.1.1 Công.¥việc Để.¥đạt.¥được.¥mục.¥tiêu.¥của.¥mình,.¥mỗi.¥tổ.¥chức,.¥doanh. ¥nghiệp.¥đều.¥phải.¥xác.¥định.¥và.¥phân.¥chia.¥nhiệm.¥vụ.¥cho.¥từng.¥cá. ¥nhân,.¥bộ.¥phận.¥để.¥thực.¥hiện,.¥các.¥.¥nhóm.¥nhiệm.¥vụ.¥này.¥được. ¥gọi.¥là.¥công.¥việc.
Theo.¥từ.¥điển.¥Tiếng.¥Việt.¥“công.¥việc.¥là.¥việc.¥phải.¥bỏ.¥công. ¥sức.¥ra.¥để.¥làm”.¥[19,.¥tr.349].
Theo.¥định.¥nghĩa.¥của.¥một.¥số.¥chuyên.¥gia:.¥“Công.¥việc.¥là.¥các. ¥việc.¥làm.¥mang.¥tính.¥chất.¥chuyên.¥nghiệp.¥được.¥thực.¥hiện.¥bởi. ¥nguồn.¥nhân.¥vật.¥lực.¥chuyên.¥nghiệp”.
Theo.¥tác.¥giả.¥Lê.¥Thanh.¥Hà:.¥“Công.¥việc.¥là.¥tổng.¥hợp.¥các. ¥nhiệm.¥vụ,.¥các.¥trách.¥nhiệm.¥hay.¥chức.¥năng.¥mà.¥một.¥người.¥hay. ¥một.¥nhóm.¥người.¥lao.¥động.¥phải.¥đảm.¥nhận.¥trong.¥tổ.¥chức ¥Công. ¥việc.¥chỉ.¥rõ.¥những.¥chức.¥năng.¥nhiệm.¥vụ.¥của.¥tổ.¥chức.¥mà.¥một. ¥người.¥hay.¥một.¥nhóm.¥người.¥lao.¥động.¥phải.¥thực.¥hiện ¥Đồng. ¥thời,.¥công.¥việc.¥là.¥cơ.¥sở.¥để.¥phân.¥chia.¥các.¥chức.¥năng,.¥quyền. ¥hạn.¥và.¥trách.¥nhiệm.¥cho.¥từng.¥người,.¥từng.¥nhóm.¥người.¥trong. ¥cùng.¥một.¥tổ.¥chức”.¥[12,.¥tr.144].
Theo.¥Nguyễn.¥Vân.¥Điềm.¥và.¥Nguyễn.¥Ngọc.¥Quân,.¥công.¥việc. ¥được.¥hiểu.¥là.¥“Tất.¥cả.¥những.¥nhiệm.¥vụ.¥khác.¥nhau.¥được.¥thực. ¥hiện.¥bởi.¥một.¥người.¥lao.¥động.¥hoặc.¥là.¥tất.¥cả.¥các.¥nhiệm.¥vụ. ¥giống.¥nhau.¥được.¥thực.¥hiện.¥bở.¥i.¥một.¥nhóm.¥người.¥lao.¥động”. ¥[20,.¥tr.46].
Như.¥vậy,.¥có.¥thể.¥hiểu:.¥Công.¥việc.¥là.¥những.¥nhiệm.¥vụ.¥khác. ¥nhau.¥mà.¥một.¥người.¥hay.¥một.¥nhóm.¥người.¥trong.¥một.¥tổ.¥chức. ¥phải.¥đảm.¥nhiệm ¥Đồng.¥thời,.¥công.¥việc.¥là.¥cơ.¥sở.¥để.¥phân.¥chia. ¥trách.¥nhiệm,.¥chức.¥năng,.¥quyền.¥hạn.¥của.¥từng.¥người.¥hay.¥từng. ¥nhóm.¥người.¥trong.¥tổ.¥chức.
Từ.¥điển.¥Tiếng.¥Việt.¥định.¥nghĩa.¥“thực.¥hiện.¥chính.¥là.¥làm.¥cho. ¥trở.¥thành.¥sự.¥thật.¥bằng.¥những.¥việc.¥làm.¥và.¥hành.¥động.¥cụ.¥thể”. ¥[19,.¥tr.¥1527].
Như.¥vậy,.¥nếu.¥theo.¥nghĩa.¥mà.¥từ.¥điển.¥Tiếng.¥Việt.¥đưa.¥ra,. ¥có.¥thể.¥hiểu.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥là.¥việc.¥con.¥người.¥phải.¥bỏ. ¥công.¥sức.¥ra,.¥thông.¥qua.¥những.¥hành.¥động.¥cụ.¥thể.¥để.¥đạt.¥được. ¥mục.¥tiêu.¥nào.¥đó.
Hoặc.¥như.¥tác.¥giả.¥khác.¥định.¥nghĩa:.¥Thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥là. ¥quá.¥trình.¥.¥người.¥lao.¥động.¥sử.¥dụng.¥kiến.¥thức,.¥kỹ.¥năng.¥và. ¥công.¥sức.¥của.¥mình.¥để.¥hoàn.¥thành.¥một.¥nhiệm.¥vụ,.¥công.¥việc. ¥nào.¥đó.¥đóng.¥góp.¥vào.¥cho.¥tổ.¥chức.
Vậy,.¥có.¥thể.¥hiểu.¥một.¥cách.¥chung.¥nhất,.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc. ¥là.¥tổng.¥thể.¥những.¥hành.¥động.¥của.¥một.¥người.¥hay.¥một.¥nhóm. ¥người.¥để.¥hoàn.¥thành.¥một.¥hay.¥nhiều.¥nhiệm.¥vụ.¥nhất.¥định.¥trong. ¥tổ.¥chức.
1.1.3 Đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc
Có.¥rất.¥nhiều.¥định.¥nghĩa.¥về.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc. ¥được.¥các.¥nhà.¥nghiên.¥cứu.¥đưa.¥ra.¥như:
Phương.¥pháp.¥nghiên.¥cứu
Trong.¥quá.¥trình.¥nghiên.¥cứu.¥đề.¥tài,.¥tác.¥giả.¥đã.¥sử.¥dụng. ¥các.¥phương.¥pháp.¥nghiên.¥cứu.¥chủ.¥yếu.¥như.¥sau:
5.1 Phương.¥pháp.¥thống.¥kê.¥phân.¥tích
Tác.¥giả.¥đọc.¥và.¥nghiên.¥cứu.¥các.¥tài.¥liệu.¥trên.¥các.¥báo.¥cáo. ¥nhân.¥sự,.¥hồ.¥sơ.¥năng.¥lực.¥từ.¥đó.¥phân.¥tích.¥và.¥chọn.¥lọc.¥để. ¥tổng.¥hợp.¥thành.¥bảng.¥biểu.¥đưa.¥ra.¥các.¥nhận.¥xét.¥về.¥bản.¥chất. ¥và.¥nguyên.¥nhân.¥của.¥vấn.¥đề.¥từ.¥đó.¥đưa.¥ra.¥các.¥đánh.¥giá. ¥chung ¥(Ví.¥dụ.¥như.¥thống.¥kê.¥số.¥liệu.¥về.¥cơ.¥cấu.¥lao.¥động.¥theo. ¥các.¥tiêu.¥chí.¥giới,.¥trình.¥độ,.¥để.¥đưa.¥ra.¥các.¥đánh.¥giá.¥chung.¥về. ¥đội.¥ngũ.¥nhân.¥lực,.¥thành.¥công.¥của.¥công.¥tác.¥quản.¥trị.¥nhân. ¥lực ).
5.2 Phương.¥pháp.¥điều.¥tra.¥xã.¥hội.¥học Để.¥nghiên.¥cứu.¥về.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc,.¥tác.¥giả. ¥tiến.¥hành.¥điều.¥tra.¥thông.¥qua.¥bảng.¥hỏi.¥để.¥thu.¥thập.¥thông.¥tin,. ¥lấy.¥ý.¥kiến.¥của.¥cán.¥bộ.¥công.¥nhân.¥viên.¥trong.¥Công.¥ty ¥Trong. ¥đó,.¥số.¥lượng.¥phiếu.¥phát.¥ra:.¥100.¥phiếu,.¥cụ.¥thể:
+.¥Địa.¥điểm.¥tiến.¥hành.¥điều.¥tra:.¥Công.¥ty.¥Cổ.¥phần.¥Za.¥Hưng. +.¥Tổng.¥số.¥phiếu.¥điều.¥tra.¥phát.¥ra:.¥100.¥phiếu.
+.¥Phương.¥pháp.¥điều.¥tra:.¥Phát.¥phiếu.¥điều.¥tra.¥trực.¥tiếp.¥cho. ¥đối.¥tượng.¥cần.¥điều.¥tra.
+.¥Đối.¥tượng.¥điều.¥tra:.¥Do.¥cơ.¥cấu.¥công.¥ty.¥thiên.¥về.¥hoạt. ¥động.¥sản.¥xuất.¥trực.¥tiếp.¥nên.¥cơ.¥cấu.¥phiếu.¥đưa.¥ra.¥là.¥30.¥phiếu. ¥cho.¥bộ.¥phận.¥gián.¥tiếp.¥(khối.¥văn.¥phòng),.¥20.¥phiếu.¥cho.¥khối. ¥phục.¥vụ.¥và.¥50.¥phiếu.¥cho.¥bộ.¥phận.¥sản.¥xuất.¥trực.¥tiếp.
Những.¥đóng.¥góp.¥mới.¥của.¥luận.¥văn
- Những.¥đóng.¥góp.¥mới.¥về.¥lý.¥luận:.¥Luận.¥văn.¥đã.¥làm.¥rõ. ¥một.¥số.¥vấn.¥đề.¥lý.¥luận.¥và.¥thực.¥tiễn.¥chủ.¥yếu.¥về.¥đánh.¥giá. ¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥trên.¥cơ.¥sở.¥tổng.¥quan.¥có.¥chọn.¥lọc.¥một.¥số. ¥quan.¥điểm.¥cơ.¥bản.¥của.¥các.¥nhà.¥kinh.¥tế.¥học.¥trên.¥thế.¥giới.¥và. ¥một.¥số.¥học.¥giả.¥của.¥Việt.¥Nam,.¥kết.¥hợp.¥đúc.¥rút.¥thực.¥tiễn.¥tác. ¥giả.¥đã.¥đề.¥xuất.¥quan.¥niệm.¥về.¥hệ.¥thống.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện. ¥công.¥việc.¥cụ.¥thể.
- Về.¥đánh.¥giá.¥thực.¥tiễn:.¥Trên.¥cơ.¥sở.¥nguồn.¥số.¥liệu.¥cập. ¥nhật.¥có.¥chọn.¥lọc,.¥luận.¥văn.¥đã.¥trình.¥bày.¥tổng.¥quan.¥thực.¥trạng. ¥về.¥đánh.¥giá.¥thực.¥.¥hiện.¥công.¥việc.¥.¥tại.¥Za.¥Hưng.¥và.¥tìm.¥ra. ¥những.¥nguyên.¥nhân.¥chủ.¥yếu.¥của.¥những.¥hạn.¥chế.
- Về.¥đề.¥xuất.¥giải.¥pháp:.¥Luận.¥văn.¥đã.¥đề.¥xuất.¥những.¥giải. ¥pháp.¥chủ.¥yếu.¥để.¥hoàn.¥thiện.¥hệ.¥thống.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công. ¥việc.¥của.¥Za.¥Hưng.¥trong.¥bối.¥cảnh.¥có.¥nhiều.¥sự.¥cạnh.¥tranh.¥như. ¥hiện.¥nay ¥Các.¥giải.¥pháp.¥này.¥có.¥giá.¥trị.¥tham.¥khảo.¥tốt.¥trong. ¥xây.¥dựng,.¥hoạch.¥định.¥và.¥triển.¥khai.¥trên.¥thực.¥tế.
Kết.¥cấu.¥của.¥luận.¥văn
Một.¥số.¥khái.¥niệm.¥có.¥liên.¥quan
1.1.1 Công.¥việc Để.¥đạt.¥được.¥mục.¥tiêu.¥của.¥mình,.¥mỗi.¥tổ.¥chức,.¥doanh. ¥nghiệp.¥đều.¥phải.¥xác.¥định.¥và.¥phân.¥chia.¥nhiệm.¥vụ.¥cho.¥từng.¥cá. ¥nhân,.¥bộ.¥phận.¥để.¥thực.¥hiện,.¥các.¥.¥nhóm.¥nhiệm.¥vụ.¥này.¥được. ¥gọi.¥là.¥công.¥việc.
Theo.¥từ.¥điển.¥Tiếng.¥Việt.¥“công.¥việc.¥là.¥việc.¥phải.¥bỏ.¥công. ¥sức.¥ra.¥để.¥làm”.¥[19,.¥tr.349].
Theo.¥định.¥nghĩa.¥của.¥một.¥số.¥chuyên.¥gia:.¥“Công.¥việc.¥là.¥các. ¥việc.¥làm.¥mang.¥tính.¥chất.¥chuyên.¥nghiệp.¥được.¥thực.¥hiện.¥bởi. ¥nguồn.¥nhân.¥vật.¥lực.¥chuyên.¥nghiệp”.
Theo.¥tác.¥giả.¥Lê.¥Thanh.¥Hà:.¥“Công.¥việc.¥là.¥tổng.¥hợp.¥các. ¥nhiệm.¥vụ,.¥các.¥trách.¥nhiệm.¥hay.¥chức.¥năng.¥mà.¥một.¥người.¥hay. ¥một.¥nhóm.¥người.¥lao.¥động.¥phải.¥đảm.¥nhận.¥trong.¥tổ.¥chức ¥Công. ¥việc.¥chỉ.¥rõ.¥những.¥chức.¥năng.¥nhiệm.¥vụ.¥của.¥tổ.¥chức.¥mà.¥một. ¥người.¥hay.¥một.¥nhóm.¥người.¥lao.¥động.¥phải.¥thực.¥hiện ¥Đồng. ¥thời,.¥công.¥việc.¥là.¥cơ.¥sở.¥để.¥phân.¥chia.¥các.¥chức.¥năng,.¥quyền. ¥hạn.¥và.¥trách.¥nhiệm.¥cho.¥từng.¥người,.¥từng.¥nhóm.¥người.¥trong. ¥cùng.¥một.¥tổ.¥chức”.¥[12,.¥tr.144].
Theo.¥Nguyễn.¥Vân.¥Điềm.¥và.¥Nguyễn.¥Ngọc.¥Quân,.¥công.¥việc. ¥được.¥hiểu.¥là.¥“Tất.¥cả.¥những.¥nhiệm.¥vụ.¥khác.¥nhau.¥được.¥thực. ¥hiện.¥bởi.¥một.¥người.¥lao.¥động.¥hoặc.¥là.¥tất.¥cả.¥các.¥nhiệm.¥vụ. ¥giống.¥nhau.¥được.¥thực.¥hiện.¥bở.¥i.¥một.¥nhóm.¥người.¥lao.¥động”. ¥[20,.¥tr.46].
Như.¥vậy,.¥có.¥thể.¥hiểu:.¥Công.¥việc.¥là.¥những.¥nhiệm.¥vụ.¥khác. ¥nhau.¥mà.¥một.¥người.¥hay.¥một.¥nhóm.¥người.¥trong.¥một.¥tổ.¥chức. ¥phải.¥đảm.¥nhiệm ¥Đồng.¥thời,.¥công.¥việc.¥là.¥cơ.¥sở.¥để.¥phân.¥chia. ¥trách.¥nhiệm,.¥chức.¥năng,.¥quyền.¥hạn.¥của.¥từng.¥người.¥hay.¥từng. ¥nhóm.¥người.¥trong.¥tổ.¥chức.
Từ.¥điển.¥Tiếng.¥Việt.¥định.¥nghĩa.¥“thực.¥hiện.¥chính.¥là.¥làm.¥cho. ¥trở.¥thành.¥sự.¥thật.¥bằng.¥những.¥việc.¥làm.¥và.¥hành.¥động.¥cụ.¥thể”. ¥[19,.¥tr.¥1527].
Như.¥vậy,.¥nếu.¥theo.¥nghĩa.¥mà.¥từ.¥điển.¥Tiếng.¥Việt.¥đưa.¥ra,. ¥có.¥thể.¥hiểu.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥là.¥việc.¥con.¥người.¥phải.¥bỏ. ¥công.¥sức.¥ra,.¥thông.¥qua.¥những.¥hành.¥động.¥cụ.¥thể.¥để.¥đạt.¥được. ¥mục.¥tiêu.¥nào.¥đó.
Hoặc.¥như.¥tác.¥giả.¥khác.¥định.¥nghĩa:.¥Thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥là. ¥quá.¥trình.¥.¥người.¥lao.¥động.¥sử.¥dụng.¥kiến.¥thức,.¥kỹ.¥năng.¥và. ¥công.¥sức.¥của.¥mình.¥để.¥hoàn.¥thành.¥một.¥nhiệm.¥vụ,.¥công.¥việc. ¥nào.¥đó.¥đóng.¥góp.¥vào.¥cho.¥tổ.¥chức.
Vậy,.¥có.¥thể.¥hiểu.¥một.¥cách.¥chung.¥nhất,.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc. ¥là.¥tổng.¥thể.¥những.¥hành.¥động.¥của.¥một.¥người.¥hay.¥một.¥nhóm. ¥người.¥để.¥hoàn.¥thành.¥một.¥hay.¥nhiều.¥nhiệm.¥vụ.¥nhất.¥định.¥trong. ¥tổ.¥chức.
1.1.3 Đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc
Có.¥rất.¥nhiều.¥định.¥nghĩa.¥về.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc. ¥được.¥các.¥nhà.¥nghiên.¥cứu.¥đưa.¥ra.¥như:
- “Đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥thường.¥được.¥hiểu.¥là.¥sự. ¥đánh.¥giá.¥có.¥hệ.¥thống.¥và.¥chính.¥thức.¥tình.¥hình.¥thực.¥hiện.¥công. ¥việc.¥của.¥người.¥lao.¥động.¥trong.¥quan.¥hệ.¥so.¥sánh.¥với.¥các.¥tiêu. ¥chuẩn.¥đã.¥được.¥xây.¥dựng.¥và.¥thảo.¥luận.¥về.¥sự.¥đánh.¥giá.¥đó.¥với. ¥người.¥lao.¥động”.¥[20,.¥tr.142].
- “Đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥là.¥sự.¥đánh.¥giá.¥có.¥hệ. ¥thống.¥và.¥chính.¥thức.¥tình.¥hình.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥của.¥người.¥ (nhóm.¥người).¥lao.¥động.¥trong.¥quan.¥hệ.¥so.¥sánh.¥với.¥các.¥tiêu. ¥chuẩn.¥đã.¥được.¥xây.¥dựng.¥và.¥thỏa.¥thuận.¥về.¥sự.¥đánh.¥giá.¥đó. ¥với.¥người.¥lao.¥động ¥Đây.¥thực.¥chất.¥là.¥việc.¥so.¥sánh.¥tình.¥hình. ¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥của.¥chính.¥người.¥(nhóm.¥người).¥lao.¥động. ¥so.¥với.¥yêu.¥cầu.¥đề.¥ra.¥của.¥tổ.¥.¥chức”.¥[12,.¥tr.211].
Như.¥vậy,.¥có.¥thể.¥thấy,.¥mặc.¥dù.¥đưa.¥ra.¥các.¥định.¥nghĩa.¥khác. ¥nhau.¥nhưng.¥về.¥bản.¥chất,.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥chính. ¥là.¥việc.¥sử.¥dụng.¥các.¥tiêu.¥chuẩn.¥đánh.¥giá.¥để.¥đánh.¥giá.¥mức.¥độ. ¥hoàn.¥thành.¥công.¥việc.¥của.¥người.¥lao.¥động.¥trong.¥tổ.¥chức ¥Đánh. ¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥là.¥cơ.¥sở.¥để.¥tổ.¥chức.¥hoạch.¥định. ¥nguồn.¥nhân.¥lực;.¥giúp.¥tổ.¥chức.¥dự.¥báo.¥mức.¥độ.¥hoàn.¥thành.¥mục. ¥tiêu.¥của.¥người.¥lao.¥động.¥trong.¥những.¥kì.¥sắp.¥tới;.¥và.¥là.¥căn.¥cử. ¥để.¥tổ.¥chức.¥thực.¥hiện.¥khen.¥thưởng.¥hay.¥kỉ.¥luật.¥lao.¥động.
Nội.¥dung.¥của.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc
1.2.1 Xác.¥định.¥mục.¥tiêu.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc Để.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥có.¥hiệu.¥quả.¥cần.¥xác.¥định. ¥đúng.¥mục.¥tiêu.¥của.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc ¥Doanh. ¥nghiệp.¥đánh.¥giá.¥để.¥đạt.¥những.¥mục.¥tiêu.¥nào?.¥Mục.¥tiêu.¥về. ¥hiệu.¥quả.¥kinh.¥doanh.¥hay.¥mục.¥tiêu.¥về.¥doanh.¥số.¥bán.¥hàng,.¥hay. ¥mục.¥tiêu.¥lợi.¥nhuận? ¥Thông.¥thường.¥có.¥hai.¥nhóm.¥đối.¥tượng. ¥đánh.¥giá.¥cơ.¥bản.¥là.¥người.¥lao.¥động.¥và.¥các.¥bộ.¥phận.¥chức. ¥năng.¥trong.¥doanh.¥nghiệp ¥Mục.¥tiêu.¥của.¥ĐGTHCV.¥hướng.¥tới. ¥mỗi.¥nhóm.¥đối.¥tượng.¥này.¥cụ.¥thể.¥như.¥sau:
- Mục.¥tiêu.¥của.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥đối.¥với.¥các. ¥bộ.¥phận.¥chức.¥năng.¥trong.¥doanh.¥nghiệp.¥bao.¥gồm:
+.¥Mục.¥tiêu.¥kinh.¥tế:.¥kết.¥quả.¥của.¥ĐGTHCV.¥là.¥cơ.¥sở.¥quan. ¥trọng.¥để.¥tổ.¥chức.¥trả.¥lương,.¥trả.¥thưởng.¥cho.¥người.¥lao.¥động. ¥căn.¥cứ.¥vào.¥việc.¥so.¥sánh.¥các.¥chỉ.¥tiêu.¥đã.¥đề.¥ra.¥vào.¥sự.¥hoàn. ¥thành.¥công.¥việc.¥của.¥người.¥lao.¥động.¥đạt.¥ở.¥mức.¥nào.
+.¥Mục.¥tiêu.¥hành.¥chính:.¥Kết.¥quả.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công. ¥việc.¥là.¥cơ.¥sở.¥để.¥nhà.¥quản.¥lý.¥đánh.¥giá.¥được.¥mức.¥độ.¥thành. ¥công.¥của.¥hệ.¥thống.¥các.¥chính.¥sách.¥quản.¥trị.¥nhân.¥lực;.¥và.¥là.¥cơ. ¥sở.¥quan.¥trọng.¥để.¥nhà.¥quản.¥lý.¥ra.¥các.¥quyết.¥định.¥đúng.¥đắn.¥về. ¥nhân.¥lực.¥hoặc.¥điều.¥chỉnh.¥chính.¥sách.¥quản.¥trị.¥nhân.¥lực.
+.¥Mục.¥tiêu.¥đào.¥tạo.¥và.¥phát.¥triển:.¥Kết.¥quả.¥đánh.¥giá.¥thực. ¥hiện.¥công.¥việc.¥phản.¥ánh.¥kiến.¥thức.¥và.¥kỹ.¥năng.¥của.¥người.¥lao. ¥động,.¥dựa.¥trên.¥yêu.¥cầu.¥thực.¥tế.¥và.¥mục.¥tiêu.¥của.¥tổ.¥chức.¥mà. ¥tổ.¥chức.¥có.¥các.¥chính.¥sách.¥điều.¥chỉnh.¥và.¥hoàn.¥.¥thiện.¥nhân.¥sự. ¥cho.¥phù.¥hợp.
- Mục.¥tiêu.¥của.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥đối.¥với.¥cá.¥nhân. ¥người.¥lao.¥động:
Việc.¥đánh.¥giá.¥tình.¥hình.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥của.¥cá.¥nhân. ¥người.¥lao.¥động.¥có.¥thể.¥quy.¥vào.¥hai.¥mục.¥tiêu.¥cơ.¥bản:
+.¥Một.¥là,.¥đánh.¥giá.¥tình.¥hình.¥THCV.¥nhằm.¥cải.¥tiến.¥sự. ¥THCV.¥của.¥người.¥lao.¥động ¥Mục.¥tiêu.¥này.¥sẽ.¥đạt.¥được.¥thông. ¥qua.¥các.¥hoạt.¥động:
Cung.¥cấp.¥thông.¥tin.¥cho.¥người.¥lao.¥động.¥biết.¥mức.¥độ.¥thực.¥hiện. ¥công.¥việc.¥của.¥họ.¥so.¥với.¥các.¥tiêu.¥chuẩn.¥đặt.¥ra.¥và.¥so.¥với.¥các. ¥nhân.¥viên.¥khác,.¥từ.¥đó.¥kích.¥thích.¥sự.¥phấn.¥đấu.¥của.¥họ.¥nhằm.¥đạt. ¥được.¥kết.¥quả.¥đánh.¥giá.¥cao.¥hơn.¥trong.¥tương.¥lai.
Giúp.¥người.¥lao.¥động.¥phát.¥hiện.¥sai.¥sót,.¥từ.¥đó.¥có.¥biện.¥pháp. ¥khắc.¥phục.¥và.¥nâng.¥cao.¥khả.¥năng.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc ¥Qua. ¥đó,.¥nâng.¥cao.¥ý.¥thức.¥trách.¥nhiệm.¥và.¥tạo.¥điều.¥kiện.¥cho.¥người. ¥lao.¥động.¥tự.¥khẳng.¥định.¥mình.
+.¥Hai.¥là,.¥đánh.¥giá.¥tình.¥hình.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥nhằm. ¥thực.¥hiện.¥mục.¥tiêu.¥giúp.¥cho.¥những.¥nhà.¥quản.¥lý.¥có.¥thể.¥đưa. ¥ra.¥các.¥quyết.¥định.¥nhân.¥sự.¥đúng.¥đắn.
Thông.¥qua.¥quá.¥trình.¥đánh.¥giá,.¥nhà.¥quản.¥lý.¥có.¥thể.¥thu. ¥thập.¥thông.¥tin.¥làm.¥cơ.¥sở.¥để.¥hoạch.¥định.¥nhân.¥lực ¥Các.¥thông. ¥tin.¥thu.¥thập.¥được.¥trong.¥quá.¥trình.¥đánh.¥giá.¥cũng.¥sẽ.¥là.¥cơ.¥sở. ¥quan.¥trọng.¥cho.¥việc.¥đào.¥tạo.¥và.¥phát.¥triển.¥nhân.¥viên;.¥thuyên. ¥chuyển.¥và.¥đề.¥bạt.¥cán.¥bộ;.¥cải.¥tiến.¥cơ.¥cấu.¥tổ.¥chức;.¥trả.¥lương. ¥và.¥thưởng;.¥nâng.¥lương.¥và.¥nâng.¥ngạch;.¥kỷ.¥luật.¥lao.¥động ¥Quá. ¥trình.¥này.¥cũng.¥giúp.¥cho.¥nhà.¥quản.¥lý.¥phát.¥hiện.¥những.¥tài.¥năng. ¥làm.¥cơ.¥sở.¥để.¥xây.¥dựng.¥kế.¥hoạch.¥bồi.¥dưỡng,.¥đào.¥tạo.¥phát. ¥triển.¥các.¥nhân.¥viên.¥có.¥tài.¥năng.¥này.¥trở.¥thành.¥những.¥cán.¥bộ. ¥chủ.¥chốt.¥trong.¥tương.¥lai,…
1.2.2 Xây.¥dựng.¥các.¥tiêu.¥chí.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc Để.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc,.¥các.¥tổ.¥chức,.¥doanh. ¥nghiệp.¥phải.¥xác.¥.¥định.¥các.¥tiêu.¥chí.¥đánh.¥giá,.¥mỗi.¥tiêu.¥chí.¥bao. ¥gồm.¥nhiều.¥tiêu.¥chuẩn.¥khác.¥nhau.
Tiêu.¥chí.¥ĐGTHCV.¥là.¥các.¥chỉ.¥tiêu.¥thể.¥hiện.¥các.¥yêu.¥cầu. ¥của.¥việc.¥hoàn.¥thành.¥công.¥việc.¥cả.¥về.¥mặt.¥số.¥lượng.¥và.¥chất. ¥lượng ¥Đó.¥là.¥mốc.¥chuẩn.¥cho.¥việc.¥đo.¥lường.¥thực.¥tế.¥thực.¥hiện. ¥công.¥việc.¥của.¥nhân.¥viên,.¥là.¥mục.¥tiêu.¥công.¥việc.¥của.¥nhân.¥viên. Việc.¥xác.¥định.¥tiêu.¥chí.¥đánh.¥giá.¥ĐGTHCV.¥thể.¥hiện.¥nhiệm. ¥vụ.¥của.¥nhân.¥viên.¥cũng.¥như.¥kỳ.¥vọng.¥của.¥nhà.¥quản.¥lý.¥đối.¥với. ¥nhân.¥viên ¥Việc.¥đánh.¥giá.¥thường.¥dựa.¥vào.¥các.¥thông.¥tin.¥về. ¥phạm.¥vi.¥công.¥việc,.¥bản.¥mô.¥tả.¥công.¥việc,.¥các.¥mục.¥tiêu.¥của.¥tổ. ¥chức,.¥thành.¥tích.¥nhân.¥viên.¥ở.¥hiện.¥tại.¥hay.¥quá.¥khứ,.¥những.¥. ¥điểm.¥mạnh.¥và.¥điểm.¥yếu,.¥mục.¥tiêu.¥và.¥nguyện.¥vọng.¥công.¥việc. ¥của.¥nhân.¥viên.
Tiêu.¥chí.¥đánh.¥giá.¥phải.¥cụ.¥thể.¥và.¥có.¥thể.¥so.¥sánh.¥được,. ¥kết.¥quả.¥so.¥sánh.¥phải.¥có.¥tính.¥ổn.¥định.¥và.¥thống.¥nhất.¥cao;.¥phải. ¥đo.¥lường.¥được,.¥mục.¥tiêu.¥công.¥việc.¥phải.¥sát.¥với.¥nội.¥dung. ¥công.¥việc,.¥mục.¥tiêu.¥tổ.¥chức;.¥phải.¥phản.¥ánh.¥một.¥cách.¥hợp.¥lý. ¥các.¥mức.¥độ.¥yêu.¥cầu.¥trong.¥việc.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc;.¥phải. ¥hợp.¥lý, công.¥khai.¥rộng.¥rãi.¥trong.¥toàn.¥bộ.¥nhân.¥viên.¥và.¥đảm.¥bảo.¥sự. ¥nhất.¥trí.¥cao.¥giữa.¥nhân.¥viên.¥và.¥nhà.¥quản.¥lí.¥để.¥thể.¥hiện.¥sự. ¥công.¥bằng,.¥dân.¥chủ.¥và.¥minh.¥bạch;.¥phải.¥có.¥sự.¥quy.¥định.¥rõ. ¥ràng.¥thời.¥gian.¥để.¥áp.¥dụng.¥và.¥thời.¥gian.¥hoàn.¥thành.¥các.¥tiêu. ¥chí.¥này ¥Thông.¥thường,.¥tiêu.¥chí.¥đánh.¥giá.¥được.¥chia.¥thành.¥hai. ¥loại.¥là.¥tiêu.¥chí.¥định.¥tính.¥và.¥định.¥lượng ¥Cụ.¥thể:
- Tiêu.¥chí.¥định.¥tính:.¥các.¥tiêu.¥chí.¥mang.¥tính.¥định.¥tính. ¥thường.¥được.¥đánh.¥giá.¥dưới.¥dạng:.¥Rất.¥tốt,.¥Tốt,.¥Khá,.¥Trung. ¥bình,.¥Kém ¥với.¥các.¥đặc.¥điểm.¥nhận.¥dạng.¥cụ.¥thể.¥của.¥các.¥mức. ¥độ.¥đánh.¥giá ¥Đôi.¥khi,.¥các.¥tiêu.¥chí.¥định.¥tính.¥còn.¥được.¥thể. ¥hiện.¥dưới.¥dạng.¥đánh.¥giá.¥điểm,.¥song.¥không.¥có.¥tiêu.¥thức.¥cụ. ¥thể.¥để.¥đánh.¥giá.¥khi.¥nào.¥đạt.¥điểm.¥cao,.¥khi.¥nào.¥đạt.¥điểm.¥thấp. ¥hơn,.¥trong.¥trường.¥hợp.¥nào.¥thì.¥điểm.¥của.¥người.¥này.¥cao.¥hơn. ¥điểm.¥của.¥người.¥kia ¥Khi.¥sử.¥dụng.¥các.¥tiêu.¥chí.¥.¥định.¥tính,.¥các. ¥yêu.¥tố.¥tình.¥cảm.¥hoặc.¥thành.¥kiến,.¥định.¥kiến.¥thường.¥có.¥những. ¥ảnh.¥hưởng.¥nhất.¥định.¥đến.¥kết.¥quả.¥đánh.¥giá.
- Tiêu.¥chí.¥định.¥lượng:.¥các.¥tiêu.¥chí.¥mang.¥tính.¥định.¥lượng. ¥có.¥thể.¥được.¥thể.¥hiện.¥ở.¥các.¥mức.¥điểm.¥đánh.¥giá.¥cho.¥từng.¥mức. ¥độ.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc,.¥hoặc.¥đôi.¥khi.¥được.¥thể.¥hiện.¥ở.¥dạng:. ¥rất.¥tốt,.¥tốt,.¥khá,.¥trung.¥bình,.¥kém ¥Nhưng.¥có.¥các.¥đặc.¥điểm. ¥nhận.¥dạng.¥rất.¥cụ.¥thể.¥làm.¥căn.¥cứ.¥xác.¥định.¥các.¥mức.¥đánh.¥giá. ¥được.¥đề.¥cập.¥trong.¥tiêu.¥chí ¥Với.¥tiêu.¥chí.¥mang.¥tính.¥định. ¥lượng,.¥việc.¥đánh.¥giá.¥sẽ.¥đạt.¥được.¥tính.¥nhất.¥quán.¥cao,.¥kết.¥quả. ¥đánh.¥giá.¥sẽ.¥chịu.¥ảnh.¥hưởng.¥rất.¥ít.¥bởi.¥ý.¥chí.¥chủ.¥quan.¥của. ¥người.¥đánh.¥giá ¥Vì.¥vậy,.¥khi.¥thiết.¥kế.¥các.¥tiêu.¥chí.¥đánh.¥giá,. ¥vấn.¥đề.¥quan.¥trọng.¥là.¥phải.¥lượng.¥hóa.¥các.¥chỉ.¥tiêu.¥đánh.¥giá ¥Đôi.¥khi.¥cần.¥định.¥lượng.¥hóa.¥chỉ.¥tiêu.¥định.¥tính.
Khi.¥xây.¥dựng.¥các.¥tiêu.¥chí.¥đánh.¥giá.¥người.¥ta.¥thường.¥phải. ¥dựa.¥trên.¥bản.¥tiêu.¥chuẩn.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc ¥Bởi.¥một.¥trong. ¥những.¥mục.¥tiêu.¥trọng.¥yếu.¥của.¥đánh.¥giá.¥là.¥xem.¥xét.¥xem.¥người. ¥lao.¥động.¥có.¥đạt.¥được.¥tiêu.¥chuẩn.¥đề.¥ra.¥khi.¥thực.¥hiện.¥công. ¥việc.¥hay.¥không ¥Mặt.¥khác.¥một.¥trong.¥những.¥yêu.¥cầu.¥cơ.¥bản. ¥của.¥đánh.¥giá.¥là.¥để.¥người.¥lao.¥động.¥biết.¥được.¥cần.¥phải.¥làm.¥gì. ¥và.¥phải.¥làm.¥tốt.¥như.¥thế.¥nào ¥Do.¥đó,.¥cần.¥thiết.¥phải.¥cụ.¥thể. ¥hóa.¥các.¥tiêu.¥chí.¥đánh.¥giá,.¥nêu.¥rõ.¥các.¥tiêu.¥thức.¥và.¥các.¥mức. ¥độ.¥đánh.¥giá.¥một.¥cách.¥rõ.¥ràng.¥và.¥dễ.¥hiểu.
Bản.¥mô.¥tả.¥công.¥việc:.¥là.¥văn.¥bản.¥nêu.¥ra.¥các.¥nhiệm.¥vụ.¥và. ¥trách.¥nhiệm.¥liên.¥quan.¥tới.¥một.¥công.¥việc.¥được.¥giao.¥và.¥những. ¥điều.¥kiện.¥đối.¥với.¥người.¥làm.¥nhiệm.¥vụ.¥đó ¥Bản.¥mô.¥tả.¥công. ¥việc.¥phải.¥được.¥viết.¥bằng.¥ngôn.¥ngữ.¥đơn.¥giản,.¥.¥tạo.¥ra.¥sự.¥so. ¥sánh.¥với.¥các.¥công.¥việc.¥khác.¥và.¥dễ.¥hiểu.¥đối.¥với.¥người.¥giao. ¥cũng.¥như.¥người.¥nhận.¥công.¥việc.¥đó.
Các.¥nhân.¥tố.¥ảnh.¥hưởng.¥tới.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc
Có.¥nhiều.¥yếu.¥tố.¥ảnh.¥hưởng.¥tới.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công. ¥việc ¥Tuy.¥nhiên,.¥trong.¥luận.¥văn.¥này.¥chỉ.¥phân.¥tích.¥các.¥yếu.¥tố. ¥ảnh.¥hưởng.¥trực.¥tiếp.¥đến.¥Công.¥ty.¥trong.¥việc.¥đánh.¥giá.¥thực. ¥hiện.¥công.¥việc,.¥cụ.¥thể.¥ở.¥các.¥yếu.¥tố.¥sau:
1.3.1 Các.¥nhân.¥tố.¥bên.¥ngoài.¥doanh.¥nghiệp
Cạnh.¥tranh.¥trên.¥thị.¥trường.¥đòi.¥hỏi.¥doanh.¥nghiệp.¥vừa.¥phải. ¥có.¥chính.¥sách.¥giữ.¥chân.¥nhân.¥tài.¥vừa.¥phải.¥tăng.¥cường.¥kỉ.¥luật. ¥lao.¥động ¥Chính.¥vì.¥thế,.¥các.¥nhà.¥quản.¥trị.¥doanh.¥nghiệp.¥cần. ¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥công.¥bằng,.¥chính.¥xác,.¥đảm.¥bảo. ¥cho.¥người.¥lao.¥động.¥cảm.¥thấy.¥hài.¥lòng,.¥cảm.¥thấy.¥được.¥tôn. ¥trọng ¥Đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥có.¥liên.¥quan.¥trực.¥tiếp. ¥hoặc.¥gián.¥tiếp.¥tới.¥các.¥hoạt.¥động.¥quản.¥trị.¥nhân.¥lực.¥khác.¥và. ¥có.¥ảnh.¥hưởng.¥tới.¥chiến.¥lược.¥của.¥tổ.¥chức ¥Khi.¥đối.¥thủ.¥cạnh. ¥tranh.¥có.¥những.¥chính.¥sách.¥thu.¥hút.¥và.¥đãi.¥ngộ.¥nhân.¥tài,.¥doanh nghiệp.¥cũng.¥phải.¥có.¥những.¥thay.¥đổi.¥hợp.¥lý.¥trong.¥chính.¥sách. ¥đãi.¥ngộ.¥và.¥chính.¥sách.¥quản.¥trị.¥nhân.¥lực ¥Đánh.¥giá.¥thực.¥hiện. ¥công.¥việc.¥chính.¥là.¥một.¥trong.¥các.¥yếu.¥tố.¥có.¥ảnh.¥hưởng.¥đến. ¥sự.¥thay.¥đổi.¥đó.¥thông.¥qua.¥việc.¥ghi.¥nhận.¥và.¥phản.¥ánh.¥trung. ¥thực.¥thành.¥tích.¥công.¥tác.¥cũng.¥như.¥năng.¥lực.¥của.¥người.¥lao. ¥động.¥phục.¥vụ.¥công.¥tác.¥đãi.¥ngộ.¥và.¥các.¥công.¥tác.¥nhân.¥sự. ¥khác.¥trong.¥doanh.¥nghiệp.
1.3.1.2 Đối.¥tác,.¥khách.¥hàng Để.¥nâng.¥cao.¥năng.¥lực.¥cạnh.¥tranh.¥thì.¥doanh.¥nghiệp.¥cần.¥một. ¥đội.¥ngũ.¥nhân.¥sự.¥hiểu,.¥nắm.¥rõ.¥và.¥phục.¥vụ.¥một.¥cách.¥tốt.¥nhất. ¥các.¥nhu.¥cầu.¥của.¥khách.¥hàng,.¥có.¥thái.¥độ.¥ứng.¥xử.¥phù.¥hợp.¥với. ¥khách.¥hàng.¥và.¥môi.¥trường.¥văn.¥hoá.¥của.¥tổ.¥chức.¥doanh.¥nghiệp,
….¥Để.¥đáp.¥ứng.¥yêu.¥cầu.¥trên.¥thì.¥các.¥doanh.¥nghiệp.¥cần.¥nâng. ¥cao.¥hiệu.¥quả.¥trong.¥các.¥hoạt.¥động.¥quản.¥lý.¥nói.¥chung,.¥hoạt. ¥động.¥quản.¥trị.¥nguồn.¥nhân.¥lực.¥nói.¥riêng.¥và.¥đưa.¥ra.¥các.¥chuẩn. ¥mực.¥ứng.¥xử.¥rõ.¥ràng.¥đối.¥với.¥đội.¥ngũ.¥lao.¥đông.¥thường.¥xuyên. ¥tiếp.¥xúc.¥với.¥khách.¥hàng ¥Do.¥đó,.¥khách.¥hàng.¥mục.¥tiêu.¥cũng.¥là. ¥một.¥nhân.¥tố.¥có.¥ảnh.¥hưởng.¥tới.¥quá.¥trình.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện. ¥công.¥việc.¥trong.¥doanh.¥nghiệp.
1.3.2.3 ¥Các.¥chính.¥sách,.¥pháp.¥luật.¥của.¥Nhà.¥nước.¥về.¥đánh. ¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc
Các.¥tổ.¥chức,.¥doanh.¥nghiệp.¥luôn.¥phải.¥tuân.¥thủ.¥những.¥quy. ¥định.¥của.¥pháp.¥luật.¥về.¥lao.¥động.¥và.¥dựa.¥vào.¥đó.¥để.¥có.¥thể. ¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥một.¥cách.¥chính.¥xác.¥nhằm.¥đảm. ¥bảo.¥quyền.¥và.¥lợi.¥ích.¥của.¥người.¥lao.¥động.
Một.¥số.¥những.¥văn.¥bản,.¥quy.¥định.¥của.¥Nhà.¥nước.¥về.¥lao. ¥động.¥như:.¥Bộ.¥luật.¥lao.¥động,.¥đây.¥là.¥văn.¥bản.¥mà.¥bất.¥cứ.¥tổ. ¥chức,.¥doanh.¥nghiệp.¥nào.¥cũng.¥phải.¥thực.¥hiện.¥trong.¥quá.¥trình.¥sử. ¥dụng.¥người.¥lao.¥động;.¥ngoài.¥ra.¥còn.¥có.¥nghị.¥định.¥về.¥đánh.¥giá. ¥thực.¥hiện.¥nhiệm.¥vụ.¥đối.¥với.¥công.¥chức,.¥viên.¥chức,.¥các.¥doanh. ¥nghiệp.¥có.¥thể.¥tham.¥khảo.¥để.¥vận.¥dụng.¥sang.¥doanh.¥nghiệp. ¥mình;.¥thêm.¥vào.¥đó.¥còn.¥có.¥các.¥chính.¥sách.¥về.¥giờ.¥làm.¥việc,. ¥tiền.¥lương,.¥tiền.¥thưởng,.¥các.¥quy.¥định.¥về.¥.¥ngành.¥nghề.¥đặc. ¥thù ¥thì.¥các.¥tổ.¥chức.¥doanh.¥nghiệp.¥đều.¥phải.¥tuân.¥thủ.¥một. ¥cách.¥nghiêm.¥chỉnh.¥và.¥thực.¥hiện.¥đầy.¥đủ.
1.3.2 Các.¥nhân.¥tố.¥bên.¥trong.¥doanh.¥nghiệp
1.3.2.1 Mục.¥tiêu.¥của.¥tổ.¥chức,.¥doanh.¥nghiệp
Các.¥yếu.¥tố.¥của.¥hệ.¥thống.¥đánh.¥giá.¥đều.¥chịu.¥sự.¥ảnh.¥hưởng. ¥của.¥mục.¥tiêu.¥của.¥tổ.¥chức.¥và.¥cũng.¥phản.¥ánh.¥mục.¥tiêu.¥đó ¥Nếu.¥như.¥tổ.¥chức.¥xác.¥định.¥mục.¥.¥tiêu.¥càng.¥rõ.¥ràng.¥thì.¥hệ. ¥thống.¥đánh.¥giá.¥công.¥việc.¥càng.¥cụ.¥thể,.¥các.¥nhà.¥quản.¥trị.¥dễ. ¥dàng.¥xây.¥dựng.¥các.¥tiêu.¥chuẩn.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc,.¥lựa.¥chọn. ¥phương.¥pháp.¥cũng.¥như.¥chu.¥kỳ.¥đánh.¥giá.¥và.¥ngược.¥lại ¥Mục. ¥tiêu.¥của.¥tổ.¥chức.¥có.¥ảnh.¥hưởng.¥.¥tới.¥việc.¥sử.¥dụng.¥kết.¥quả. ¥đánh.¥giá.
1.3.2.2 Quan.¥điểm.¥của.¥lãnh.¥đạo.¥doanh.¥nghiệp.¥về.¥đánh.¥giá. ¥thực.¥hiện.¥công.¥việc Đây.¥là.¥những.¥người.¥trực.¥tiếp.¥đưa.¥ra.¥các.¥chính.¥sách.¥nhân. ¥sự.¥cho.¥doanh.¥nghiệp;.¥nếu.¥người.¥lãnh.¥đạo.¥quan.¥tâm.¥đến.¥đánh. ¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥sẽ.¥khiến.¥cho.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công. ¥việc.¥tại.¥doanh.¥nghiệp.¥được.¥tổ.¥chức.¥bài.¥bản,.¥công.¥bằng,.¥khách. ¥quan,.¥từ.¥đó.¥mang.¥lại.¥những.¥kết.¥quả.¥đánh.¥giá.¥chính.¥.¥xác ¥Ngoài.¥ra,.¥người.¥lãnh.¥đạo.¥có.¥chuyên.¥môn,.¥hiểu.¥rõ.¥về.¥đánh.¥giá. ¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥sẽ.¥giúp.¥giảm.¥thiểu.¥các.¥lỗi.¥trong.¥quá.¥trình. ¥đánh.¥giá,.¥giảm.¥chi.¥phí.¥đánh.¥giá,.¥thời.¥gian.¥đánh.¥giá.¥và.¥mang. ¥lại.¥các.¥kết.¥quả.¥đánh.¥giá.¥chính.¥xác,.¥công.¥bằng.¥đối.¥với.¥người. ¥lao.¥động.
1.3.2.3 Công.¥tác.¥phân.¥tích.¥công.¥việc.¥trong.¥tổ.¥chức
Như.¥đã.¥phân.¥tích.¥ở.¥trên,.¥bản.¥mô.¥tả.¥công.¥việc.¥là.¥một. ¥trong.¥những.¥căn.¥cứ.¥để.¥xây.¥dựng.¥tiêu.¥chuẩn.¥thực.¥hiện.¥công. ¥việc ¥Bản.¥mô.¥tả.¥công.¥việc.¥miêu.¥tả.¥cụ.¥thể.¥các.¥yếu.¥tố.¥về. ¥công.¥việc.¥như:.¥mô.¥tả.¥công.¥việc,.¥tiêu.¥chuẩn.¥thực.¥hiện.¥công. ¥việc,.¥tiêu.¥chuẩn.¥đối.¥với.¥người.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc ¥Các.¥tiêu. ¥chuẩn.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥có.¥chính.¥xác,.¥có.¥gắn.¥với.¥công.¥việc. ¥đó.¥hay.¥không.¥là.¥phụ.¥thuộc.¥vào.¥công.¥tác.¥phân.¥tích.¥công.¥việc. ¥trong.¥tổ.¥chức.¥có.¥được.¥chú.¥trọng.¥hay.¥không ¥Do.¥đó,.¥khi.¥trước. ¥khi.¥xây.¥dựng.¥hệ.¥thống,.¥các.¥nhà.¥quản.¥trị.¥cần.¥chú.¥ý.¥đến.¥công. ¥tác.¥phân.¥tích.¥công.¥việc.¥bởi.¥đó.¥sẽ.¥là.¥nguyên.¥liệu.¥đầu.¥vào.¥cho. ¥hệ.¥thống.¥đánh.¥giá ¥Ngoài.¥ra,.¥việc.¥kết.¥hợp.¥chặt.¥chẽ.¥giữa.¥bản. ¥mô.¥tả.¥công.¥việc.¥và.¥các.¥tiêu.¥chuẩn đánh.¥giá.¥sẽ.¥làm.¥tăng.¥tính.¥chặt.¥chẽ.¥trong.¥hệ.¥thống.¥quản.¥trị. ¥nhân.¥lực.¥và.¥người.¥lao.¥động.¥sẽ.¥tin.¥tưởng.¥hơn.¥vào.¥hệ.¥thống. ¥đánh.¥giá.
1.3.2.4 Công.¥tác.¥đào.¥tạo.¥người.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc
Người.¥đánh.¥giá.¥có.¥vai.¥trò.¥là.¥người.¥quyết.¥định.¥cuối.¥cùng. ¥đến.¥kết.¥quả.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥của.¥người.¥lao.¥động ¥Nếu.¥như.¥toàn.¥bộ.¥hệ.¥thống.¥đã.¥được.¥xây.¥dựng.¥chặt.¥chẽ,.¥chính. ¥xác.¥nhưng.¥người.¥đánh.¥giá.¥lại.¥không.¥đủ.¥năng.¥lực.¥hoặc.¥mắc. ¥lỗi.¥sẽ.¥cho.¥ra.¥những.¥quyết.¥định.¥đánh.¥giá.¥sai.¥lầm,.¥làm.¥mất.¥. ¥đi.¥ý.¥nghĩa.¥của.¥toàn.¥bộ.¥hệ.¥thống ¥Do.¥đó,.¥khi.¥xây.¥dựng,.¥các. ¥nhà.¥quản.¥trị.¥cũng.¥cần.¥đầu.¥tư.¥cho.¥công.¥tác.¥này.¥và.¥tiến.¥hành. ¥nhắc.¥lại.¥hoặc.¥đào.¥tạo.¥mới.¥khi.¥bắt.¥đầu.¥chu.¥kỳ.¥đánh.¥giá.¥mới.
Kinh.¥nghiệm.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥tại.¥một.¥số ¥doanh.¥nghiệp.¥Việt.¥Nam.¥và.¥bài.¥học.¥rút.¥ra.¥cho.¥Za.¥Hƣng
¥số.¥doanh.¥nghiệp.¥Việt.¥Nam.¥và.¥bài.¥học.¥rút.¥ra.¥cho.¥Za.¥Hƣng
1.4.1 Kinh.¥nghiệm.¥tại.¥một.¥số.¥doanh.¥nghiệp
1.4.1.1 Kinh.¥nghiệm.¥của.¥Công.¥ty.¥Cổ.¥phần.¥Sông.¥Đà.¥6
Công.¥ty.¥cổ.¥phần.¥Sông.¥Đà.¥6,.¥tiền.¥thân.¥là.¥Công.¥ty.¥xây. ¥dựng.¥Thuỷ.¥Công ¥Đơn.¥vị.¥thành.¥viên.¥của.¥Tổng.¥Công.¥ty.¥Sông. ¥Đà,.¥thành.¥lập.¥ngày.¥01/05/1983 ¥Thế.¥mạnh.¥của.¥Công.¥ty.¥là.¥xây. ¥dựng.¥thuỷ.¥điện.¥kể.¥từ.¥khi.¥thành.¥lập.¥đến.¥nay ¥Với.¥đội.¥ngũ.¥cán. ¥bộ,.¥kỹ.¥sư.¥giàu.¥kinh.¥nghiệm,.¥đủ.¥năng.¥lực.¥đảm.¥nhiệm.¥công.¥tác. ¥khảo.¥sát,.¥lập.¥dự.¥án.¥đầu.¥tư,.¥thiết.¥kế.¥biện.¥pháp.¥thi.¥công ¥các. ¥công.¥trình.¥thuỷ.¥điện.¥có.¥công.¥suất.¥lớn.¥cùng.¥hệ.¥thống.¥trang. ¥thiết.¥bị.¥đồng.¥bộ,.¥hiện.¥đại,.¥sông.¥Đà.¥6.¥đang.¥nỗ.¥lực.¥vươn.¥lên. ¥làm.¥chủ.¥công.¥nghệ.¥tiến.¥tới.¥chủ.¥đầu.¥tư.¥các.¥công.¥trình.¥thuỷ. ¥điện.¥trong.¥nước.¥và.¥quốc.¥tế,.¥góp.¥phần.¥giảm.¥thiểu.¥tình.¥trạng. ¥thiết.¥hụt.¥điện.¥năng.¥trong.¥cả.¥nước.
Công.¥ty.¥Cổ.¥phần.¥Sông.¥Đà.¥6.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc. ¥như.¥sau:
- Hàng.¥năm,.¥Công.¥ty.¥tiến.¥hành.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công. ¥việc.¥của.¥nhân.¥viên.¥và.¥các.¥phòng.¥chức.¥năng,.¥sử.¥dụng.¥kết.¥quả. ¥đó.¥để.¥phục.¥vụ.¥công.¥tác.¥thi.¥đua,.¥khen.¥thưởng.
Việc.¥đo.¥lường.¥kết.¥quả.¥ĐGTHCV.¥của.¥người.¥lao.¥động.¥tại. ¥Công.¥ty.¥dựa.¥.¥trên.¥Phiếu.¥đánh.¥giá.¥nhân.¥viên.
Các.¥tiêu.¥chí.¥trong.¥bản.¥đánh.¥giá.¥trên.¥được.¥cập.¥nhật,.¥thay. ¥đổi.¥hàng.¥năm.¥dựa.¥vào.¥mục.¥tiêu.¥của.¥công.¥ty,.¥của.¥các.¥phòng. ¥ban.¥và.¥theo.¥bản.¥mô.¥tả.¥công.¥việc.¥của.¥từng.¥vị.¥trí ¥Các.¥tiêu. ¥chí.¥đánh.¥giá.¥được.¥phân.¥thành.¥ba.¥mục.¥chính.¥với.¥tỷ.¥lệ.¥trọng. ¥số.¥khác.¥nhau.¥phục.¥vụ.¥cho.¥việc.¥tính.¥thưởng,.¥tăng.¥giảm.¥lương. ¥và.¥các.¥hoạt.¥động.¥quản.¥trị.¥khác.¥như:.¥hiệu.¥quả.¥công.¥việc. ¥(70%),.¥năng.¥lực.¥làm.¥việc.¥(15%),.¥thái.¥độ.¥làm.¥việc.¥(15%) ¥Các. ¥mục.¥chính.¥này.¥lại.¥được.¥chia.¥thành.¥các.¥tiêu.¥chí.¥nhỏ.¥hơn.¥với. ¥tỷ.¥lệ.¥khác.¥nhau ¥Các.¥tiêu.¥chí.¥nhỏ.¥đó.¥được.¥đánh.¥giá.¥theo. ¥7.¥cấp.¥độ.
- Bên.¥cạnh.¥cách.¥tính.¥điểm.¥thưởng,.¥công.¥ty.¥cũng.¥áp.¥dụng. ¥cách.¥tính.¥điểm.¥phạt.¥tương.¥ứng ¥Để.¥kết.¥hợp.¥thưởng.¥phạt.¥hài. ¥hòa,.¥tuân.¥thủ.¥pháp.¥luật,.¥công.¥ty.¥đã.¥chia.¥tỷ.¥lệ.¥tính.¥điểm. ¥thưởng.¥theo.¥7.¥cấp.¥độ ¥Tất.¥cả.¥phương.¥pháp.¥trên.¥được.¥diễn. ¥giải.¥bằng.¥văn.¥bản.¥cụ.¥thể,.¥tạo.¥thuận.¥lợi.¥cho.¥người.¥lao.¥động. ¥thi.¥hành.¥và.¥thực.¥hiện.¥theo.
- Sau.¥khi.¥tiến.¥hành.¥đánh.¥giá,.¥Công.¥ty.¥thông.¥báo.¥kết.¥quả. ¥đánh.¥giá.¥công.¥khai.¥tới.¥toàn.¥bộ.¥nhân.¥viên.¥và.¥tiếp.¥nhận.¥các. ¥khiếu.¥nại.¥trong.¥vòng.¥1.¥tuần,.¥sau.¥đó.¥sẽ.¥xem.¥xét.¥các.¥khiếu. ¥nại.¥và.¥giải.¥quyết.¥khiếu.¥nại.¥(nếu.¥có).
1.4.1.2 Kinh.¥nghiệm.¥của.¥Tập.¥đoàn.¥Hà.¥Đô
Tập.¥đoàn.¥Hà.¥Đô.¥có.¥tiền.¥thân.¥là.¥Công.¥ty.¥xây.¥dựng.¥Hà. ¥Đô,.¥tới.¥nay.¥Hà.¥Đô.¥đã.¥trở.¥thành.¥Tập.¥đoàn.¥chuyên.¥về.¥đầu.¥tư,. ¥xây.¥dựng,.¥tư.¥vấn.¥và.¥kinh.¥doanh.¥hùng.¥mạnh ¥Với.¥16.¥công.¥ty. ¥thành.¥viên.¥hoạt.¥động.¥chuyên.¥nghiệp.¥trên.¥từng.¥lĩnh.¥vực,.¥Tập. ¥đoàn.¥Hà.¥Đô.¥luôn.¥đạt.¥được.¥thành.¥công.¥trong.¥mọi.¥công.¥trình,. ¥dự.¥án.¥và.¥được.¥đối.¥tác,.¥khách.¥hàng.¥và.¥các.¥nhà.¥đầu.¥tư.¥tin. ¥cậy,.¥đánh.¥giá.¥cao.
Có.¥trụ.¥sở.¥chính.¥tại.¥số.¥8.¥Láng.¥Hạ,.¥Quận.¥Ba.¥Đình,.¥Thành. ¥phố.¥Hà.¥Nội ¥Kể.¥từ.¥năm.¥1990.¥đến.¥nay,.¥Tập.¥đoàn.¥Hà.¥Đô.¥đã. ¥từng.¥bước.¥phát.¥triển.¥vững.¥mạnh ¥.¥Từ.¥tiền.¥thân.¥là.¥công.¥ty. ¥xây.¥dựng.¥Hà.¥Đô,.¥tới.¥nay.¥Hà.¥Đô.¥đã.¥phát.¥triển.¥trở.¥thành.¥Tập. ¥đoàn.¥đầu.¥tư.¥và.¥năng.¥lượng ¥Với.¥14.¥công.¥ty.¥thành.¥viên.¥hoạt. ¥động.¥chuyên.¥nghiệp.¥trên.¥từng.¥lĩnh.¥vực,.¥Tập.¥đoàn.¥Hà.¥Đô.¥luôn. ¥đạt.¥được.¥thành.¥công.¥trong.¥mọi.¥công.¥trình,.¥dự.¥án.¥và.¥được. ¥Khách.¥hàng,.¥Đối.¥tác.¥và.¥các.¥Nhà.¥đầu.¥tư.¥tin.¥cậy,.¥đánh.¥giá. ¥cao.
Quy.¥trình.¥ĐGTHCV.¥của.¥Tập.¥đoàn.¥Hà.¥Đô.¥đã.¥được.¥văn. ¥bản.¥hóa.¥và.¥xem.¥xét.¥chỉnh.¥sửa,.¥cập.¥nhật.¥hàng.¥năm ¥Người.¥lao. ¥động.¥được.¥chia.¥làm.¥12.¥cấp.¥bậc.¥để.¥phân.¥quyền.¥đánh.¥giá,.¥xếp. ¥loại ¥Kết.¥quả.¥ĐGTHCV.¥dựa.¥trên.¥tổng.¥điểm.¥của.¥04.¥bộ.¥tiêu. ¥chí.¥với.¥điểm.¥số.¥lớn.¥nhất.¥tương.¥ứng.¥là:.¥bảng.¥đánh.¥giá.¥thành. ¥tích.¥cá.¥nhân.¥(70.¥điểm),.¥bảng.¥đánh.¥giá.¥mục.¥tiêu.¥thành.¥tích.¥tập. ¥thể.¥(10.¥điểm),.¥bảng.¥kỹ.¥năng.¥cá.¥nhân.¥(10.¥điểm),.¥bảng.¥năng. ¥lực.¥cá.¥nhân.¥(10.¥điểm.¥) ¥Với.¥chu.¥kỳ.¥đánh.¥giá.¥6.¥tháng/.¥lần ¥Điểm.¥số.¥được.¥tổng.¥hợp.¥làm.¥cơ.¥sở.¥xếp.¥hạng.¥người.¥lao.¥động. ¥theo.¥05.¥cấp.¥độ:.¥A+,.¥A,.¥B,.¥C,.¥D ¥Tùy.¥vào.¥kết.¥quả.¥và.¥hiệu. ¥quả.¥sản.¥xuất.¥kinh.¥doanh.¥hàng.¥năm,.¥công.¥ty.¥sẽ.¥điều.¥chỉnh.¥số. ¥lượng.¥các.¥cấp.¥độ.¥khác.¥nhau.¥theo.¥nguyên.¥tắc:.¥kinh.¥doanh.¥càng. ¥hiệu.¥quả,.¥càng.¥có.¥nhiều.¥người.¥được.¥xếp.¥thứ.¥hạng.¥cao,.¥tương. ¥ứng.¥với.¥đó.¥là.¥các.¥chính.¥sách.¥lương.¥và.¥phúc.¥lợi.¥cũng.¥tăng. ¥theo ¥Ví.¥dụ.¥như:.¥Với.¥người.¥lao.¥động.¥đạt.¥mức.¥xếp.¥hạng.¥A+. ¥hai.¥năm.¥liền.¥sẽ.¥được.¥tăng.¥lương,.¥được.¥cân.¥nhắc.¥lên.¥các.¥vị. ¥trí.¥cao.¥hơn ¥Và.¥một.¥số.¥đặc.¥quyền.¥khác.¥được.¥nêu.¥trong.¥quy. ¥trình.¥ĐGTHCV.
Với.¥mỗi.¥vị.¥trí.¥công.¥việc,.¥do.¥đặc.¥thù.¥và.¥tính.¥chất.¥khác. ¥nhau,.¥cho.¥nên.¥nội.¥dung.¥bên.¥trong.¥các.¥bảng.¥sau.¥cũng.¥khác:. ¥bảng.¥đánh.¥giá.¥thành.¥tích.¥cá.¥nhân,.¥kỹ.¥năng.¥làm.¥việc.¥và.¥bảng. ¥yêu.¥cầu.¥năng.¥lực.¥cá.¥nhân. Để.¥gắn.¥chặt.¥thành.¥tích.¥cá.¥nhân.¥vào.¥tập.¥thể,.¥điểm.¥đánh. ¥giá.¥mục.¥tiêu.¥thành.¥tích.¥tập.¥thể.¥là.¥một.¥phần.¥trong.¥tổng.¥điểm. ¥của.¥mỗi.¥cá.¥nhân ¥Cụ.¥thể.¥nêu.¥trong.¥(Phụ.¥lục.¥2.10).
Có.¥thể.¥nhận.¥thấy,.¥phương.¥pháp.¥ĐGTHCV.¥tại.¥Tập.¥đoàn.¥Hà. ¥Đô.¥rất.¥.¥chuyên.¥nghiệp.¥và.¥chi.¥tiết,.¥các.¥mục.¥tiêu,.¥chỉ.¥tiêu. ¥được.¥xác.¥định.¥rõ.¥ràng,.¥dễ.¥hiểu ¥Tuy.¥nhiên,.¥để.¥duy.¥trì.¥được. ¥tính.¥hiệu.¥quả.¥và.¥giữ.¥được.¥tính.¥đồng.¥bộ,.¥Tập.¥đoàn.¥sẽ.¥tốn.¥rất. ¥nhiều.¥nhân.¥lực.¥để.¥vận.¥hành ¥Cần.¥phải.¥đầu.¥tư.¥máy.¥móc,.¥trang. ¥thiết.¥bị.¥công.¥nghệ.¥thông.¥tin,.¥nhân.¥lực.¥mới.¥có.¥thể.¥quản.¥lý.¥tốt. ¥được.
1.4.2 ¥Bài.¥học.¥kinh.¥nghiệm.¥rút.¥ra.¥cho.¥Za.¥Hưng
- Công.¥ty.¥nên.¥xây.¥dựng.¥tiêu.¥chuẩn.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc. ¥theo.¥mục.¥tiêu.¥và.¥có.¥thể.¥kết.¥hợp.¥giữa.¥2.¥phương.¥pháp.¥chỉ.¥đạo. ¥tập.¥trung.¥và.¥thảo.¥luận.¥dân.¥chủ.¥sẽ.¥mang.¥đến.¥nhiều.¥lợi.¥ích,. ¥tối.¥ưu.¥được.¥ưu.¥điểm.¥của.¥cả.¥2.¥phương.¥pháp.¥này.
- Nên.¥lựa.¥chọn.¥phương.¥pháp.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc. ¥là.¥phương.¥pháp.¥quản.¥trị.¥mục.¥tiêu;.¥chu.¥kì.¥đánh.¥giá.¥nên.¥theo. ¥tháng.¥để.¥xếp.¥hạng.¥nhân.¥viên.¥và.¥theo.¥năm.¥để.¥phục.¥vụ.¥thi. ¥đua.¥khen.¥thưởng.¥cũng.¥như.¥kế.¥hoạch.¥hóa.¥nguồn.¥nhân.¥lực.
- Thực.¥hiện.¥dân.¥chủ.¥bằng.¥cách.¥cho.¥người.¥lao.¥động.¥tự. ¥đánh.¥giá,.¥sau.¥đó.¥gửi.¥kết.¥quả.¥theo.¥bộ.¥phận.¥về.¥phòng.¥tổ.¥chức. ¥nhân.¥sự.¥để.¥ban.¥giám.¥đốc.¥đánh.¥giá.¥công.¥khai.
- Khi.¥xây.¥dựng.¥các.¥tiêu.¥chuẩn.¥định.¥tính.¥cần.¥có.¥sự.¥đo. ¥lường.¥cụ.¥thể.¥rõ.¥ràng,.¥tạo.¥điều.¥kiện.¥thuận.¥lợi.¥cho.¥quá.¥trình. ¥đánh.¥giá.
- Sử.¥dụng.¥kết.¥quả.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥để.¥có.¥kế. ¥hoạch.¥cho.¥chính.¥sách.¥lương.¥thưởng,.¥kế.¥hoạch.¥hóa.¥nguồn.¥nhân. ¥lực.¥và.¥các.¥công.¥tác.¥khác.
Tiểu.¥kết.¥Chương.¥1 Ở.¥chương.¥1,.¥tác.¥giả.¥phân.¥tích.¥cơ.¥sở.¥lý.¥luận.¥liên.¥quan.¥tới. ¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥của.¥các.¥doanh.¥nghiệp.¥với.¥các. ¥nội.¥dung.¥sau:
Thứ.¥nhất,.¥đưa.¥ra.¥các.¥khái.¥niệm.¥có.¥liên.¥quan:.¥công.¥việc,. ¥thực.¥hiện.¥công.¥việc,.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.
Thứ.¥hai,.¥chỉ.¥ra.¥nội.¥dung.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥thông. ¥qua.¥bảy.¥nội.¥dung:
+.¥Xác.¥định.¥mục.¥tiêu.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.
Tổng.¥quan.¥về.¥Công.¥ty.¥Cổ.¥phần.¥Za.¥Hƣng
2.1.1 Quán.¥trình.¥hình.¥thành.¥và.¥phát.¥triển.¥của.¥Công.¥ty
Tên.¥doanh.¥nghiệp:.¥CÔNG.¥TY.¥CỔ.¥PHẦN.¥ZAHƯNG. Địa.¥chỉ:.¥Số.¥8,.¥Phố.¥Láng.¥Hạ,.¥Phường.¥Thành.¥Công,.¥Quận. ¥Ba.¥Đình,.¥Thành.¥phố.¥Hà.¥Nội.
VPGD:.¥Tầng.¥5,.¥toà.¥nhà.¥Hà.¥Đô,.¥số.¥186.¥Phố.¥Hoàng.¥Sâm,. ¥Phường.¥Nghĩa.¥Đô,.¥Quận.¥Cầu.¥Giấy,.¥Thành.¥phố.¥Hà.¥Nội. Điện.¥thoại:. ¥024.62694351/52 ¥Fax:. ¥024.62694353.
E-mail:.¥zh@zahung.com.vn.
Công.¥ty.¥cổ.¥phần.¥Za.¥Hưng.¥được.¥thành.¥lập.¥vào.¥ngày. ¥28/11/2005.¥bởi.¥các.¥cổ.¥đông.¥lớn.¥như.¥Tập.¥đoàn.¥Hà.¥Đô.¥(Bộ. ¥Quốc.¥phòng),.¥Ngân.¥hàng.¥Bắc.¥Á,.¥Công.¥ty.¥cổ.¥phần.¥quốc.¥tế. ¥ASEAN,.¥Công.¥ty.¥cổ.¥phần.¥đầu.¥tư.¥An.¥Lạc ¥Lĩnh.¥vực.¥hoạt. ¥động.¥chính.¥của.¥công.¥ty.¥là.¥sản.¥xuất.¥kinh.¥doanh.¥điện.¥năng. Với.¥tôn.¥chỉ.¥hoạt.¥động.¥“Tư.¥duy.¥khoa.¥học,.¥đoàn.¥kết,.¥đổi. ¥mới,.¥hiệu.¥quả.¥.¥.¥vì.¥sự.¥phát.¥triển.¥không.¥ngừng.¥của.¥công.¥ty. ¥và.¥các.¥thành.¥viên,.¥phấn.¥đấu.¥cho.¥.¥.¥sự.¥nghiệp.¥dân.¥giầu,.¥nước. ¥mạnh,.¥tạo.¥được.¥nhiều.¥việc.¥làm”,.¥Za.¥Hưng.¥tự.¥hào.¥đã.¥cung. ¥cấp.¥nguồn.¥điện.¥năng.¥thân.¥thiện.¥với.¥môi.¥trường,.¥đóng.¥góp.¥cho. ¥sự.¥phát.¥triển.¥kinh.¥tế.¥xã.¥hội.¥và.¥nâng.¥cao.¥cuộc.¥sống.¥của. ¥người.¥dân.¥ở.¥nhiều.¥địa.¥phương.¥trên.¥cả.¥nước ¥Với.¥những.¥thành. ¥quả.¥đã.¥đạt.¥được,.¥Za.¥.¥Hưng.¥nhận.¥.¥.¥được.¥sự.¥đánh.¥giá.¥cao. ¥của.¥Bộ.¥Công.¥thương.¥và.¥các.¥cơ.¥quan.¥chức.¥năng,.¥Uỷ.¥.¥ban. ¥nhân.¥dân.¥các.¥tỉnh, ¥về.¥công.¥tác.¥đầu.¥tư,.¥vận.¥hành.¥các.¥dự. ¥án.¥thuỷ.¥điện ¥Bên.¥cạnh.¥đó,.¥Za.¥Hưng.¥luôn.¥chung.¥tay.¥cùng. ¥chính.¥quyền.¥các.¥địa.¥phương.¥bằng.¥các.¥chính.¥sách.¥thiết.¥thực. ¥như:.¥mở.¥đường.¥giao.¥thông,.¥đường.¥điện.¥sinh.¥hoạt,.¥tặng.¥.¥nhà,. ¥tặng.¥bò.¥.¥sinh.¥sản,.¥giải.¥quyết.¥.¥việc.¥làm.¥cho.¥người.¥dân, ¥.¥. ¥ ¥ Sự phát.¥triển.¥của.¥Za.¥Hưng.¥luôn.¥gắn.¥liền.¥với.¥lợi.¥ích.¥của.¥người. ¥dân,.¥với.¥sự.¥lớn.¥mạnh.¥của.¥địa.¥phương.¥và.¥xã.¥hội.
Với.¥phương.¥châm.¥“Biến.¥tiềm.¥năng.¥thành.¥sức.¥mạnh”,.¥Za. ¥Hưng.¥phấn.¥đấu.¥đảm.¥bảo.¥hiệu.¥quả.¥tối.¥ưu.¥về.¥thiết.¥kế.¥kỹ. ¥thuật,.¥tiến.¥độ,.¥chất.¥lượng.¥trong.¥.¥thi.¥công.¥và.¥sản.¥xuất.¥kinh. ¥doanh.¥có.¥hiệu.¥quả.
“Tư.¥duy.¥khoa.¥học,.¥đoàn.¥kết,.¥đổi.¥mới,.¥hiệu.¥quả.¥vì.¥sự.¥phát. ¥triển.¥không.¥ngừng.¥của.¥công.¥ty.¥và.¥các.¥thành.¥viên,.¥phấn.¥đấu. ¥cho.¥sự.¥nghiệp.¥dân.¥giầu,.¥nước.¥mạnh,.¥tạo.¥được.¥nhiều.¥việc.¥làm". Đồng.¥hành.¥trong.¥tất.¥cả.¥các.¥giai.¥đoạn.¥triển.¥khai.¥dự.¥án,.¥là. ¥sự.¥cộng.¥tác.¥chặt.¥chẽ.¥của.¥các.¥chuyên.¥gia.¥hàng.¥đầu.¥trong.¥các. ¥lĩnh.¥vực.¥thiết.¥kế,.¥đầu.¥tư.¥năng.¥lượng,.¥xây.¥dựng
Trong.¥kế.¥hoạch.¥phát.¥triển.¥đến.¥năm.¥2020,.¥Za.¥Hưng.¥tiếp.¥tục. ¥đi.¥sâu.¥đầu.¥tư.¥phát.¥triển.¥các.¥dự.¥án.¥năng.¥lượng.¥tái.¥tạo.¥đặc. ¥biệt.¥là.¥thủy.¥điện,.¥điện.¥gió,.¥điện.¥.¥mặt.¥trời,.¥quản.¥lý.¥vận.¥hành. ¥các.¥nhà.¥máy.¥thủy.¥điện.
Với.¥sư.¥đảm.¥bảo.¥tài.¥chính.¥mạnh.¥mẽ.¥của.¥các.¥cổ.¥đông.¥lớn. ¥như.¥Tập.¥đoàn.¥Hà.¥Đô.¥(Bộ.¥Quốc.¥phòng),.¥Công.¥ty.¥cổ.¥phần.¥đầu. ¥tư.¥An.¥Lạc.¥cùng.¥nhiều.¥cổ.¥đông.¥khác,.¥với.¥sự.¥đồng.¥sức.¥đồng. ¥lòng.¥của.¥đội.¥ngũ.¥cán.¥bộ.¥công.¥nhân.¥viên.¥có.¥trình.¥độ.¥chuyên. ¥môn,.¥kinh.¥nghiệm.¥và.¥tâm.¥huyết,.¥Za.¥Hưng.¥tin.¥tưởng.¥sẽ.¥mang. ¥đến.¥cho.¥cổ.¥đông,.¥khách.¥hàng.¥và.¥các.¥đối.¥tác.¥sự.¥hài.¥lòng.¥và. ¥những.¥cơ.¥hội.¥phát.¥triển.¥bền.¥vững.
Từ.¥tiềm.¥năng,.¥nội.¥lực.¥và.¥những.¥thành.¥công.¥ban.¥đầu.¥trong. ¥thực.¥tiễn,.¥Za.¥Hưng.¥luôn.¥phấn.¥đấu.¥để.¥trở.¥thành.¥thương.¥hiệu. ¥của.¥sự.¥thành.¥công.¥-.¥sức.¥mạnh.¥vượt.¥thời.¥gian;.¥gắn.¥kết.¥với.¥sự. ¥phát.¥triển.¥chung.¥của.¥xã.¥hội,.¥sự.¥thịnh.¥vượng.¥của.¥các.¥đối.¥tác. ¥và.¥các.¥nhà.¥đầu.¥tư.
Là.¥một.¥nhà.¥đầu.¥tư.¥chuyên.¥nghiệp,.¥Za.¥Hưng.¥luôn.¥nghiên. ¥cứu,.¥tìm.¥kiếm.¥những.¥cơ.¥hội.¥đầu.¥tư.¥mang.¥lại.¥hiệu.¥quả.¥kinh. ¥tế.¥xã.¥hội.¥và.¥lợi.¥ích.¥cho.¥doanh.¥nghiệp ¥Công.¥ty.¥đã.¥hoàn. ¥thành.¥đầu.¥tư.¥và.¥đưa.¥vào.¥vận.¥hành.¥khai.¥thác.¥Nhà.¥máy.¥thủy. ¥điện.¥Za.¥Hưng.¥(30MW).¥tại.¥huyện.¥Đông.¥Giang,.¥tỉnh.¥Quảng.¥Nam. ¥từ.¥tháng
7/2009.¥với.¥tổng.¥mức.¥đầu.¥tư.¥505.¥tỷ.¥đồng,.¥cung.¥cấp.¥hơn. ¥122.¥triệu.¥KWh/năm.¥vào.¥lưới.¥điện.¥quốc.¥gia.¥và.¥đóng.¥góp.¥vào. ¥ngân.¥sách.¥địa.¥phương.¥30.¥tỷ.¥đồng/năm,.¥tạo.¥hàng.¥chục.¥ngàn. ¥ngày.¥công.¥lao.¥động.¥cho.¥người.¥dân.¥địa.¥phương. Trên.¥cơ.¥sở.¥thành.¥công.¥của.¥dự.¥án.¥đầu.¥tiên,.¥Công.¥ty.¥tiếp. ¥tục.¥triển.¥khai.¥đầu.¥tư.¥Dự.¥án.¥thủy.¥điện.¥Nậm.¥Pông.¥(30MW).¥tại. ¥huyện.¥Qùy.¥Châu,.¥Nghệ.¥An.¥với.¥tổng.¥mức.¥đầu.¥tư.¥800.¥tỷ.¥đồng,. ¥dự.¥án.¥đã.¥hoàn.¥thành.¥phát.¥điện.¥vào.¥tháng.¥11/2013.¥cung.¥cấp. ¥120.¥triệu.¥KWh/năm.¥vào.¥lưới.¥điện.¥quốc.¥gia.¥và.¥đóng.¥góp.¥vào. ¥ngân.¥sách.¥địa.¥phương.¥về.¥thuế.¥25.¥tỷ.¥đồng/năm.
Tháng.¥4/2014,.¥Công.¥ty.¥Za.¥Hưng.¥được.¥UBND.¥tỉnh.¥Nghệ. ¥An.¥giao.¥làm.¥chủ.¥đầu.¥tư.¥dự.¥án.¥thủy.¥điện.¥Nhạn.¥Hạc.¥tại.¥huyện. ¥Quế.¥Phong ¥Dự.¥án.¥có.¥công.¥suất.¥59MW.¥được.¥thiết.¥kế.¥2.¥bậc ¥Nhà.¥máy.¥thuỷ.¥điện.¥Nhạn.¥Hạc.¥A.¥có.¥công.¥suất.¥55MW,.¥Nhà. ¥máy.¥Nhạn.¥Hạc.¥B.¥có.¥công.¥suất.¥4MW ¥Dự.¥án.¥Nhạn.¥Hạc.¥có. ¥Tổng.¥mức.¥đầu.¥tư.¥1.881.¥tỷ.¥đồng,.¥hiện.¥nay.¥Công.¥ty.¥đang.¥khẩn. ¥trương.¥thi.¥công.¥đồng.¥loạt.¥các.¥hạng.¥mục.¥và.¥dự.¥kiến.¥sẽ.¥phát. ¥điện.¥vào.¥quý.¥3/2018 ¥Khi.¥hoàn.¥thành,.¥.¥dự.¥án.¥Nhạn.¥Hạc.¥sẽ. ¥cung.¥cấp.¥cho.¥lưới.¥điện.¥quốc.¥gia.¥206.¥triệu.¥kWh/năm,.¥doanh. ¥thu.¥khoảng.¥250.¥tỷ.¥đồng/năm ¥Đóng.¥góp.¥tiền.¥thuế.¥vào.¥ngân. ¥sách.¥bình.¥quân.¥50.¥tỷ.¥đồng/năm.
2.1.2 Sơ.¥đồ.¥tổ.¥chức.¥bộ.¥máy
Công.¥ty.¥đăng.¥ký.¥hoạt.¥động.¥kinh.¥doanh.¥tại.¥Việt.¥Nam.¥dưới. ¥hình.¥thức.¥.¥Công.¥ty.¥Cổ.¥phần,.¥pháp.¥nhân.¥chịu.¥trách.¥nhiệm. ¥chính.¥là.¥Tổng.¥Giám.¥Đốc.¥với.¥cơ.¥cấu.¥được.¥bố.¥trí.¥thông.¥qua. ¥sơ.¥đồ.¥2.1.
Từ.¥sơ.¥đồ.¥có.¥thể.¥thấy:.¥Cơ.¥cấu.¥tổ.¥chức.¥bộ.¥máy.¥quản.¥trị. ¥theo.¥kiểu.¥trực.¥tuyến.¥-.¥chức.¥năng ¥Tổng.¥Giám.¥Đốc,.¥02.¥Phó. ¥Tổng.¥Giám.¥Đốc,.¥họ.¥đều.¥là.¥các.¥chuyên.¥gia.¥trong.¥lĩnh.¥vực. ¥quản.¥trị.¥kinh.¥doanh,.¥xây.¥dựng ¥Tất.¥cả.¥các.¥quyết.¥sách,.¥tầm. ¥nhìn.¥ở.¥tầm.¥vĩ.¥mô,.¥chiến.¥lược.¥được.¥thông.¥qua.¥tại.¥Đại.¥hội.¥Cổ. ¥đông.¥mà.¥Hội.¥đồng.¥Quản.¥trị.¥được.¥thay.¥mặt.¥quyết.¥định.¥trong. ¥nhiệm.¥kỳ ¥Để.¥đảm.¥bảo.¥các.¥quyết.¥định.¥theo.¥đúng.¥định.¥hướng. ¥mà.¥Đại.¥hội.¥thông.¥qua,.¥Đại.¥hội.¥bầu.¥ra.¥Ban.¥kiểm.¥soát.¥để. ¥giám.¥sát.¥việc.¥thực.¥hiện.¥của.¥Hội.¥đồng.¥Quản.¥trị.¥và.¥Ban.¥giám. ¥đốc.¥Công.¥ty.
Sơ.¥đồ.¥2.1 ¥Cơ.¥cấu.¥tổ.¥chức.¥bộ.¥máy.¥quản.¥lý.¥Công.¥ty.¥Cổ. ¥phần.¥Za.¥Hƣng
Nguồn:.¥Phòng.¥Hành.¥chính.¥-.¥Nhân.¥sự.¥Za. ¥Hưng
Bên.¥dưới.¥giám.¥đốc.¥là.¥04.¥phòng.¥chuyên.¥môn,.¥03.¥nhà.¥máy. ¥và.¥03.¥ban.¥giám.¥sát,.¥quản.¥lý ¥Bên.¥trong.¥các.¥bộ.¥phận,.¥bên. ¥dưới.¥các.¥trưởng.¥phòng.¥là.¥các.¥phó.¥phòng,.¥nhân.¥viên,.¥công. ¥nhân.¥vận.¥hành.¥chính,.¥phụ.
Sơ.¥đồ.¥2.1.¥thể.¥hiện.¥cơ.¥cấu.¥tổ.¥chức.¥của.¥Za.¥Hưng.¥khá.¥mạch. ¥lạc,.¥việc.¥phân.¥chia.¥nhiệm.¥vụ.¥giữa.¥các.¥phòng,.¥ban.¥vì.¥thế.¥rất.¥dễ. ¥dàng.¥và.¥tránh.¥được.¥sự.¥chồng.¥chéo.
2.1.3 Tình.¥hình.¥sản.¥xuất.¥kinh.¥doanh
2.1.3.1 Ngành.¥nghề.¥hoạt.¥động.¥và.¥sản.¥phẩm.¥chính
Công.¥ty.¥Cổ.¥phần.¥Za.¥Hưng.¥được.¥thành.¥lập.¥với.¥lĩnh.¥vực. ¥hoạt.¥động.¥chính.¥là.¥đầu.¥tư.¥sản.¥xuất.¥điện.¥năng ¥Trải.¥qua.¥thời. ¥gian.¥xây.¥dựng.¥và.¥trưởng.¥thành,.¥Za.¥Hưng.¥tự.¥hào.¥đã.¥đóng.¥góp. ¥tích.¥cực.¥cho.¥sự.¥phát.¥triển.¥kinh.¥tế.¥xã.¥hội.¥của.¥các ¥ địa phương.¥nói.¥riêng.¥và.¥của.¥đất.¥nước.¥nói.¥chung ¥Cụ.¥thể.¥bằng. ¥nguồn.¥điện.¥năng.¥thân.¥thiện.¥với.¥môi.¥trường,.¥nghiêm.¥túc.¥thực. ¥hiện.¥chính.¥sách.¥thuế,.¥tạo.¥công.¥ăn.¥việc.¥làm,.¥hỗ.¥trợ.¥cải.¥tạo.¥cơ. ¥sở.¥hạ.¥tầng.¥cho.¥người.¥dân Bên.¥cạnh.¥đó,.¥chúng.¥tôi.¥hiểu.¥rằng. ¥sự.¥phát.¥triển.¥của.¥Doanh.¥nghiệp.¥phải.¥luôn.¥song.¥hành.¥cùng.¥với. ¥chính.¥sách.¥bảo.¥vệ.¥môi.¥trường,.¥khai.¥thác.¥có.¥trách.¥nhiệm.¥tiềm. ¥năng.¥thiên.¥nhiên,.¥đem.¥lại.¥lợi.¥ích.¥cho.¥xã.¥hội.¥và.¥nhà.¥đầu.¥tư. Hiện.¥nay,.¥Za.¥Hưng.¥tiếp.¥tục.¥phát.¥huy.¥năng.¥lực,.¥thế.¥mạnh. ¥để.¥đầu.¥tư,.¥nâng.¥công.¥suất.¥phát.¥điện.¥các.¥dự.¥án.¥năng.¥lượng ¥Đây.¥là.¥mục.¥tiêu.¥và.¥là.¥động.¥lực.¥trong.¥định.¥hướng.¥phát.¥triển. ¥của.¥Za.¥Hưng ¥Trên.¥hành.¥trình.¥trở.¥thành.¥một.¥nhà.¥đầu.¥tư. ¥chuyên.¥nghiệp,.¥Chúng.¥tôi.¥luôn.¥trân.¥trọng.¥và.¥cảm.¥ơn.¥sự.¥ủng. ¥hộ,.¥ghi.¥nhận.¥từ.¥các.¥cơ.¥quan.¥chức.¥năng,.¥chính.¥quyền.¥và.¥người. ¥dân.¥các.¥địa.¥phương ¥Cảm.¥ơn.¥sự.¥đồng.¥hành.¥của.¥các.¥tổ.¥chức. ¥tài.¥chính,.¥các.¥đối.¥tác,.¥các.¥nhà.¥đầu.¥tư.¥đã.¥luôn.¥đồng.¥hành. ¥cùng.¥Za.¥Hưng.¥với.¥sự.¥tin.¥tưởng.¥và.¥trách.¥nhiệm.¥cao.
2.1.3.2 Đặc.¥điểm.¥thi.¥công.¥và.¥xây.¥lắp.¥của.¥Za.¥Hưng
Za.¥Hưng.¥là.¥một.¥trong.¥số.¥rất.¥ít.¥doanh.¥nghiệp.¥của.¥Việt. ¥Nam.¥có.¥khả.¥năng.¥thi.¥công.¥xây.¥dựng.¥và.¥lắp.¥đặt.¥đồng.¥bộ.¥một. ¥nhà.¥máy.¥thủy.¥điện.¥từ.¥xây.¥dựng.¥đến.¥lắp.¥máy,.¥lắp.¥điện,.¥đường. ¥ống.¥cao.¥hạ.¥áp,.¥bảo.¥ôn.¥thiết.¥bị,.¥đường.¥ống.¥và.¥lắp.¥đặt.¥hệ. ¥thống.¥đo.¥lường.¥điều.¥khiển.¥tự.¥động.¥hoá.¥nhiều.¥nhà.¥máy.¥có. ¥công.¥nghệ.¥hiện.¥đại,.¥trọng.¥lượng.¥lớn.¥với.¥độ.¥chính.¥xác.¥cao. ¥theo.¥tiêu.¥chuẩn.¥quốc.¥tế.
Phân.¥tích.¥thực.¥trạng.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥tại ¥công.¥.¥ty.¥.¥Cổ.¥phần.¥Za.¥Hƣng
¥tại.¥công.¥ty.¥Cổ.¥phần.¥Za.¥Hƣng
2.2.1 Xác.¥định.¥mục.¥tiêu.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công ¥việc Để.¥xác.¥định.¥được.¥mục.¥tiêu.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc. ¥tại.¥Công.¥ty,.¥hội.¥đồng.¥quản.¥trị.¥và.¥ban.¥giám.¥đốc.¥đã.¥tiến.¥hành. ¥lấy.¥ý.¥kiến.¥của.¥người.¥lao.¥động.¥cũng.¥như.¥lấy.¥ý.¥kiến.¥của.¥các. ¥chuyên.¥gia.¥về.¥các.¥mục.¥tiêu.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc;.¥sau. ¥đó,.¥căn.¥cứ.¥vào.¥tình.¥hình.¥thực.¥tiễn.¥của.¥Công.¥ty,.¥lãnh.¥đạo.¥sẽ. ¥đưa.¥ra.¥những.¥mục.¥tiêu.¥cụ.¥thể.¥đối.¥với.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện. ¥công.¥việc ¥Công.¥ty.¥đưa.¥ra.¥những.¥mục.¥tiêu.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện. ¥công.¥việc.¥phải.¥đạt.¥được.¥bao.¥gồm:
+.¥Đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥phải.¥đánh.¥giá.¥được.¥mức. ¥độ.¥hoàn.¥thành.¥công.¥việc.¥được.¥giao.¥của.¥người.¥lao.¥động;.¥xem. ¥xét.¥xem.¥người.¥lao.¥động.¥có.¥hoàn.¥thành.¥nhiệm.¥vụ.¥không.¥và. ¥đang.¥hoàn.¥thành.¥ở.¥mức.¥độ.¥nào.¥(hoàn.¥thành,.¥hoàn.¥thành.¥tốt,. ¥hoàn.¥thành.¥xuất.¥sắc).
+.¥Thông.¥qua.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc,.¥người.¥lao.¥động. ¥sẽ.¥nhận.¥thức.¥được.¥những.¥mặt.¥ưu.¥điểm.¥đã.¥đạt.¥được.¥và.¥những. ¥mặt.¥hạn.¥chế.¥còn.¥tồn.¥tại.¥trong.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥của.¥mình,. ¥từ.¥đó,.¥tự.¥bản.¥thân.¥người.¥lao.¥động.¥sẽ.¥có.¥những.¥hướng.¥khắc. ¥phục.¥những.¥nhược.¥điểm.¥đó ¥Khuyến.¥khích.¥nhân.¥viên.¥trong. ¥Công.¥ty.¥hoàn.¥thành.¥tốt.¥công.¥việc,.¥nhiệm.¥vụ.¥và.¥có.¥những. ¥đóng.¥góp.¥tích.¥cực.¥vào.¥hoạt.¥động.¥sản.¥xuất.¥kinh.¥doanh.¥của. ¥Công.¥ty.
+.¥Kết.¥quả.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥sẽ.¥là.¥cơ.¥sở.¥để. ¥các.¥nhà.¥quản.¥trị.¥Công.¥ty.¥sử.¥dụng.¥để.¥phục.¥vụ.¥cho.¥các.¥hoạt. ¥động.¥quản.¥trị.¥nhân.¥sự.¥như.¥trả.¥.¥lương;.¥thưởng;.¥đào.¥tạo.¥người. ¥lao.¥động;.¥bố.¥trí.¥sử.¥dụng.¥nhân.¥lực;.¥quy.¥hoạch.¥và.¥phát.¥triển. ¥nguồn.¥nhân.¥lực.¥Công.¥ty… Để.¥đánh.¥giá.¥về.¥mức.¥độ.¥hiểu.¥rõ.¥mục.¥tiêu.¥đánh.¥giá.¥thực. ¥hiện.¥công.¥việc.¥.¥của.¥người.¥lao.¥động,.¥tác.¥giả.¥đã.¥tiến.¥hành. ¥khảo.¥sát.¥đối.¥với.¥155.¥người.¥lao.¥động.¥toàn.¥Công.¥ty.¥và.¥thu. ¥được.¥kết.¥quả.¥như.¥sau:
Bảng.¥2.6 ¥Nhận.¥thức.¥về.¥mục.¥tiêu.¥đánh.¥giá.¥thực. ¥hiện.¥nhiệm.¥vụ.¥của.¥người.¥lao.¥động. ¥Công.¥ty
Thăng.¥tiến,.¥bổ.¥nhiệm 12 7,7 Đánh.¥giá.¥mức.¥độ.¥hoàn. ¥thành.¥CV 35 22,6
Nguồn:.¥Phòng.¥Hành.¥chính.¥–. ¥Nhân.¥sự
Công.¥ty.¥đã.¥quy.¥định.¥đầy.¥đủ.¥về.¥mục.¥đích.¥ĐGTHCV,.¥tuy. ¥nhiên.¥trên.¥thực.¥tế.¥Công.¥ty.¥mới.¥chỉ.¥dừng.¥lại.¥ở.¥mức.¥làm.¥căn. ¥cứ.¥đánh.¥giá.¥mức.¥độ.¥hoàn.¥thành.¥công.¥việc.¥và.¥làm.¥căn.¥cứ.¥trả. ¥lương.¥thưởng.¥cho.¥NLĐ ¥Qua.¥phiếu.¥điều.¥tra.¥ta.¥thấy.¥NLĐ.¥vẫn. ¥chưa.¥biết.¥được.¥hết.¥mục.¥đích.¥của.¥việc.¥đánh.¥giá ¥Đây.¥là.¥hạn. ¥chế.¥của.¥Công.¥ty,.¥vì.¥người.¥lao.¥động.¥nếu.¥không.¥hiểu.¥được. ¥mục.¥đích.¥của.¥công.¥tác.¥đánh.¥giá,.¥thì.¥quá.¥trình.¥đánh.¥giá.¥sẽ. ¥gặp.¥nhiều.¥khó.¥khăn,.¥kết.¥quả.¥đánh.¥giá.¥có.¥.¥thể.¥không.¥chính. ¥xác.¥do.¥người.¥lao.¥động.¥có.¥thể.¥chỉ.¥làm.¥chống.¥đối.¥hoặc.¥chỉ. ¥làm.¥đúng.¥chỉ.¥tiêu.¥không.¥khuyến.¥khích,.¥tạo.¥động.¥lực.¥được.¥cho. ¥người.¥lao.¥động,.¥ảnh.¥hưởng.¥tới.¥cả.¥hệ.¥thống.¥đánh.¥giá.¥và.¥các. ¥quyết.¥định.¥quản.¥trị.¥nhân.¥lực.
2.2.2 Tiêu.¥chí.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc
Hiện.¥nay,.¥hệ.¥thống.¥tiêu.¥chí.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥của.¥Công. ¥ty.¥được.¥phân.¥loại.¥thành.¥các.¥tiêu.¥chí.¥định.¥tính.¥và.¥các.¥tiêu.¥chí. ¥định.¥lượng ¥Các.¥tiêu.¥chí.¥này.¥được.¥xây.¥dựng.¥chủ.¥yếu.¥dựa.¥trên. ¥mục.¥tiêu.¥của.¥Công.¥ty.¥cũng.¥như.¥lấy.¥ý.¥kiến.¥dân.¥chủ.¥từ.¥phía. ¥người.¥lao.¥động ¥Các.¥tiêu.¥chí.¥được.¥phân.¥chia.¥theo.¥các.¥tỷ. ¥trọng.¥khác.¥nhau.¥theo.¥mức.¥độ.¥ưu.¥tiên,.¥quan.¥trọng.¥của.¥từng. ¥tiêu.¥chí.¥đối.¥với.¥từng.¥.¥chức.¥danh.¥công.¥việc.¥cụ.¥thể ¥Để.¥xác. ¥định.¥tỷ.¥trọng.¥của.¥mỗi.¥tiêu.¥chí,.¥các.¥nhà.¥quản.¥trị.¥Công.¥ty.¥căn. ¥cứ.¥chủ.¥yếu.¥vào.¥mục.¥tiêu.¥của.¥mình.¥và.¥một.¥phần.¥căn.¥cứ.¥vào. ¥bản.¥mô.¥tả.¥công.¥việc,.¥tổng.¥tỷ.¥trọng.¥của.¥toàn.¥bộ.¥các.¥tiêu.¥chí. ¥là.¥100%.
- Các.¥tiêu.¥chí.¥định.¥lượng.¥được.¥Công.¥ty.¥thuê.¥chuyên.¥gia. ¥xây.¥dựng ¥Có.¥khoảng.¥gần.¥100.¥các.¥tiêu.¥chí.¥định.¥lượng.¥trong. ¥hệ.¥thống.¥các.¥tiêu.¥chí.¥và.¥các.¥tiêu.¥chí.¥này.¥được.¥phân.¥.¥ra. ¥thành.¥2.¥nhóm.¥chính:.¥các.¥tiêu.¥chí.¥thuận.¥và.¥các.¥ ¥ tiêu.¥chí. ¥nghịch.
• Các.¥tiêu.¥chí.¥định.¥lượng.¥thuận.¥là.¥các.¥tiêu.¥chí.¥mà.¥người. ¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥đạt.¥được.¥càng.¥cao.¥thì.¥đánh.¥giá.¥càng.¥cao ¥Các.¥tiêu.¥chí.¥này.¥thường.¥là.¥các.¥tiêu.¥chuẩn.¥về.¥doanh.¥thu,.¥lợi. ¥nhuận,.¥số.¥lượng.¥thẻ.¥khách.¥hàng.¥thân.¥thiết,.¥tỷ.¥lệ.¥vệ.¥sinh.¥trung. ¥bình.¥trong.¥cửa.¥hàng….
• Các.¥tiêu.¥chí.¥định.¥lượng.¥nghịch.¥là.¥các.¥tiêu.¥chí.¥mà.¥kết. ¥quả.¥người.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥đạt.¥càng.¥thấp.¥thì.¥đánh.¥giá. ¥càng.¥cao ¥Các.¥tiêu.¥chí.¥này.¥bao.¥gồm.¥các.¥tiêu.¥chuẩn.¥về.¥tỷ.¥lệ. ¥tồn.¥kho,.¥tỷ.¥lệ.¥hỏng.¥hóc.¥vật.¥dụng,.¥tỷ.¥lệ.¥thất.¥thoát.¥hàng.¥hóa,. ¥các.¥loại.¥chi.¥phí.¥như:.¥chi.¥phí.¥về.¥năng.¥lượng,.¥chi.¥phí.¥an.¥ninh,. ¥chi.¥phí.¥quảng.¥cáo,.¥marketing,.¥chi.¥phí.¥về.¥kỹ.¥thuật,.¥bảo.¥trì.¥và. ¥sửa.¥chữa.¥tài.¥sản,.¥vật.¥dụng
- Các.¥tiêu.¥chí.¥định.¥tính.¥có.¥thể.¥thay.¥đổi.¥qua.¥các.¥năm,.¥chủ. ¥yếu.¥bao.¥gồm:.¥các.¥tiêu.¥chí.¥định.¥tính.¥về.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc,. ¥các.¥tiêu.¥chí.¥định.¥tính.¥về.¥phẩm.¥chất,.¥hành.¥vi,.¥thái.¥độ.¥của. ¥người.¥lao.¥động ¥Các.¥tiêu.¥chí.¥về.¥năng.¥lực.¥làm.¥việc.¥của.¥người. ¥lao.¥động.¥bị.¥hạn.¥chế.¥đưa.¥vào.¥trong.¥hệ.¥thống.¥các.¥tiêu.¥chí. ¥đánh.¥giá.¥do.¥các.¥nhà.¥quản.¥lý.¥chỉ.¥sử.¥dụng.¥các.¥tiêu.¥chí.¥này. ¥đối.¥với.¥những.¥quản.¥lý.¥cấp.¥.¥cao.¥khiến.¥kết.¥quả.¥đánh.¥giá. ¥không.¥khuyến.¥khích.¥được.¥toàn.¥thể.¥người.¥lao.¥động.¥phát.¥triển. ¥năng.¥lực ¥Các.¥tiêu.¥chí.¥.¥định.¥tính.¥được.¥xây.¥dựng.¥dựa.¥.¥trên.¥. ¥bản.¥mô.¥tả.¥công.¥việc.¥và.¥mục.¥tiêu.¥của.¥Công.¥ty.¥và.¥được.¥xây. ¥dựng.¥.¥theo.¥.¥phương.¥pháp.¥thảo.¥luận.¥dân.¥chủ,.¥có.¥sự.¥trao.¥đổi. ¥với.¥nhân.¥viên.¥trong.¥quá.¥.¥.¥.¥trình.¥xây.¥dựng.
Các.¥tiêu.¥chí.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥mà.¥Công.¥ty. ¥xây.¥dựng.¥được.¥thể.¥hiện.¥ở.¥bảng.¥2.7.¥như.¥sau:
Bảng.¥2.7 ¥Tiêu.¥chí.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc Đối.¥tƣợng Nhóm.¥tiêu.¥chí.¥đánh.¥giá Đối. ¥tượng. ¥1
Quản lý cấp cao và cấp. ¥trung Định ¥tính
- Chủ.¥động.¥và.¥có.¥trách.¥nhiệm.¥với.¥công.¥việc
- Phát.¥huy.¥năng.¥lực.¥quản.¥lý
- Quản.¥lý.¥nguồn.¥lực Định. ¥lượn g
- Mức.¥độ.¥hoàn.¥thành.¥nhiệm.¥vụ Đối. ¥tượng. ¥2
Nhân. ¥viên văn. ¥phòng Định ¥tính
- Phát.¥huy.¥năng.¥lực.¥chuyên.¥môn
- Chủ.¥động.¥và.¥trách.¥nhiệm.¥trong.¥công.¥việc
- Quan.¥hệ.¥tốt.¥với.¥đồng.¥nghiệp.¥và.¥cấp.¥trên Định. ¥lượn g
- Đảm.¥bảo.¥thời.¥gian.¥đúng.¥quy.¥định
- Chất.¥lượng.¥công.¥việc Đối. ¥tượng. ¥3
- Năng.¥suất.¥lao.¥động.¥(đạt.¥bao.¥nhiêu.¥%.¥định. ¥mức)
- Kỉ.¥luật.¥lao.¥động.¥(có.¥tuân.¥thủ.¥giờ.¥giấc. ¥không?.¥.¥Có.¥tuân.¥thủ.¥nội.¥quy.¥lao. ¥động.¥không?.¥ )
- Chủ.¥động.¥trong.¥công.¥việc
Nguồn:.¥Phòng.¥Hành.¥chính.¥-.¥Nhân. ¥sự
Có.¥thể.¥thấy,.¥đối.¥với.¥từng.¥đối.¥tượng.¥người.¥lao.¥động.¥cụ. ¥thể,.¥Công.¥ty.¥đều.¥đưa.¥ra.¥các.¥tiêu.¥chí.¥đánh.¥giá.¥theo.¥vị.¥trí. ¥công.¥việc.¥của.¥họ ¥Mỗi.¥vị.¥trí.¥sẽ.¥là.¥các.¥tiêu.¥chí.¥đánh.¥giá. ¥khác.¥nhau,.¥có.¥cả.¥các.¥tiêu.¥chí.¥định.¥tính.¥và.¥cả.¥các.¥tiêu.¥chí.¥. ¥định.¥lượng ¥Có.¥thể.¥tham.¥khảo.¥bảng.¥tiêu.¥chí.¥đánh.¥giá.¥của. ¥1.¥người.¥lao.¥động.¥ở.¥vị.¥trí.¥….¥(chức.¥danh.¥gì?).¥tại.¥Phụ.¥lục. ¥01.¥của.¥luận.¥văn.
2.2.3 Phương.¥pháp.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc
Phương.¥pháp.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥của.¥Công.¥ty.¥là. ¥phương.¥pháp.¥quản.¥.¥trị.¥.¥mục.¥.¥tiêu.¥.¥kết.¥.¥hợp.¥.¥cùng.¥. ¥phương.¥.¥pháp.¥.¥định.¥.¥lượng ¥.¥Đây.¥.¥là.¥những phương.¥pháp.¥thường.¥được.¥sử.¥dụng.¥đối.¥với.¥các.¥doanh.¥nghiệp.¥tại. ¥Việt.¥Nam.
2.2.3.1 Phương.¥pháp.¥quản.¥trị.¥mục.¥tiêu Đầu.¥mỗi.¥năm,.¥Công.¥ty.¥công.¥bố.¥các.¥kế.¥hoạch.¥cần.¥đạt. ¥được.¥trong.¥năm ¥Công.¥ty.¥đưa.¥ra.¥định.¥mức.¥tiêu.¥chuẩn.¥cho. ¥từng.¥tiêu.¥chí,.¥hướng.¥người.¥lao.¥động.¥vào.¥các.¥định.¥mức.¥đó.¥và. ¥coi.¥đó.¥là.¥mục.¥tiêu.¥mà.¥người.¥lao.¥động.¥phải.¥đạt.¥được.¥trong. ¥năm ¥Bảng.¥2.8.¥minh.¥họa.¥về.¥mục.¥tiêu.¥của.¥một.¥số.¥tiêu.¥chí. ¥trong.¥Công.¥ty.
Bảng.¥2.8 ¥Mục.¥tiêu.¥một.¥số.¥tiêu.¥chí.¥của.¥Công.¥ty
STT Tên.¥tiêu.¥chí Đơn
2 Tỷ.¥lệ.¥nhân.¥viên.¥vi.¥phạm % 2.5 0
3 Tổng.¥số.¥giờ.¥một.¥người.¥lao. ¥động.¥tham.¥gia.¥đào.¥tạo. ¥trong.¥năm
4 Tỷ.¥lệ.¥nhân.¥viên.¥được.¥đào. ¥tạo % 2.5 40
5 Tỷ.¥lệ.¥nhân.¥viên.¥tham.¥gia. ¥các.¥hoạt.¥động.¥tập.¥thể
Nguồn:.¥Phòng.¥Hành.¥chính.¥–. ¥Nhân.¥sự
Có.¥thể.¥thấy,.¥mục.¥tiêu.¥của.¥từng.¥tiêu.¥chí.¥được.¥thể.¥hiện.¥ở. ¥cột.¥kế.¥hoạch,.¥với.¥những.¥mục.¥tiêu.¥đặt.¥ra.¥này,.¥lãnh.¥đạo.¥Công. ¥ty.¥đã.¥căn.¥cứ.¥vào.¥tình.¥hình.¥thực.¥tế.¥của.¥Công.¥ty.¥cũng.¥như. ¥lấy.¥ý.¥kiến.¥của.¥người.¥lao.¥động,.¥từ.¥đó.¥có.¥sự.¥cam.¥kết.¥giữa. ¥người.¥lao.¥động.¥và.¥Công.¥ty.¥cũng.¥như.¥các.¥bộ.¥phận.¥trong.¥Công. ¥ty ¥Việc.¥đưa.¥ra.¥mục.¥tiêu.¥sẽ.¥giúp.¥người.¥lao.¥động.¥hiểu.¥được. ¥cần.¥phải.¥tập.¥trung.¥vào.¥những.¥công.¥việc.¥nào,.¥cái.¥đích.¥mà.¥họ. ¥cần.¥đạt.¥được.¥và.¥cố.¥gắng.¥thực.¥hiện.¥mục.¥tiêu.¥đó ¥Đồng.¥thời,. ¥lãnh.¥đạo.¥Công.¥ty.¥cũng.¥dễ.¥dàng.¥kiểm.¥soát.¥được.¥mức.¥độ.¥hoàn. ¥thành.¥công.¥việc.¥của.¥người.¥lao.¥động.¥để.¥có.¥những.¥điều.¥chỉnh. ¥hợp.¥lý.
Các.¥công.¥việc.¥của.¥Công.¥ty.¥được.¥liệt.¥kê.¥và.¥cho.¥điểm.¥tăng. ¥dần.¥theo.¥mức.¥độ.¥hoàn.¥thành.¥công.¥việc.¥của.¥người.¥lao.¥động ¥Người.¥lao.¥động.¥sẽ.¥căn.¥cứ.¥vào.¥từng.¥công.¥việc.¥cũng.¥như.¥mức. ¥hoàn.¥thành.¥công.¥việc.¥để.¥tự.¥đánh.¥giá.¥số.¥điểm.¥mà.¥mình.¥đạt. ¥được.¥sau.¥đó.¥gửi.¥kết.¥quả.¥này.¥về.¥phòng.¥Hành.¥chính.¥–.¥Nhân. ¥sự.¥.¥để tiến.¥hành.¥tổng.¥hợp ¥Sau.¥khi.¥tổng.¥hợp,.¥hội.¥đồng.¥thi.¥đua.¥của. ¥Công.¥ty.¥sẽ.¥họp.¥và.¥đánh.¥giá.¥phân.¥loại.¥cho.¥từng.¥người.¥lao. ¥động.¥Công.¥ty ¥Dưới.¥đây.¥là.¥ví.¥dụ.¥về.¥kết.¥quả.¥đánh.¥giá.¥thực. ¥hiện.¥công.¥việc.¥theo.¥phương.¥pháp.¥định.¥lượng.
Bảng.¥2.9 ¥Kết.¥quả.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥của.¥đơn.¥vị. ¥kinh.¥doanh Điểm.¥đánh. ¥giá
Kết.¥quả.¥đánh.¥giá.¥THCV
Nguồn:.¥Phòng.¥Hành.¥chính.¥–. ¥Nhân.¥sự
Bảng.¥2.10 ¥Bảng.¥kết.¥quả.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥của.¥bộ. ¥phận.¥hỗ.¥trợ Điểm.¥đánh. ¥giá
Nguồn:.¥Phòng.¥Hành.¥chính.¥–. ¥Nhân.¥sự
Thực.¥trạng.¥các.¥nhân.¥tố.¥ảnh.¥hưởng.¥tới.¥đánh.¥giá.¥thực ¥hiện.¥công.¥việc.¥tại.¥Za.¥Hƣng
¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥tại.¥Za.¥Hƣng
2.3.1 Các.¥nhân.¥tố.¥bên.¥ngoài
2.3.1.1 Các.¥nhân.¥tố.¥thuộc.¥môi.¥trường.¥kinh.¥tế.¥-.¥pháp.¥luật
*.¥Tăng.¥trưởng.¥kinh.¥tế.¥và.¥mức.¥sống.¥dân.¥cư
Thời.¥gian.¥gần.¥đây,.¥Trong.¥những.¥năm.¥qua,.¥kinh.¥tế.¥Việt. ¥Nam.¥đã.¥chứng.¥kiến.¥những.¥bước.¥tiến.¥đáng.¥kể.¥nhờ.¥việc.¥đẩy. ¥mạnh.¥mở.¥cửa,.¥chủ.¥động.¥hội.¥nhập.¥kinh.¥tế.¥quốc.¥tế,.¥tích.¥cực. ¥tham.¥gia.¥mạng.¥lưới.¥các.¥hiệp.¥định.¥thương.¥mại.¥tự.¥do.¥(FTA) ¥FTA.¥đang.¥được.¥coi.¥là.¥trào.¥lưu.¥phát.¥triển.¥mạnh.¥trong.¥thời. ¥gian.¥gần.¥đây,.¥đặc.¥biệt.¥trong.¥bối.¥cảnh.¥vòng.¥đàm.¥phán.¥Đô.¥–. ¥ha.¥trong.¥khuôn.¥khổ.¥WTO.¥gần.¥như.¥không.¥có.¥tiến.¥triển.¥thì.¥các. ¥FTA.¥thế.¥hệ.¥mới.¥chính.¥là.¥xu.¥hướng.¥mà.¥nhiều.¥nước.¥đàm.¥phán,. ¥kí.¥kết ¥Tiến.¥trình.¥hội.¥nhập.¥kinh.¥tế.¥quốc.¥tế.¥của.¥Việt.¥Nam. ¥được.¥đẩy.¥mạnh.¥và.¥đưa.¥lên.¥một.¥tầm.¥cao.¥hơn.¥bằng.¥việc.¥tham. ¥gia.¥các.¥tổ.¥chức.¥kinh.¥tế,.¥thương.¥mại.¥khu.¥vực.¥và.¥thế.¥giới,.¥ký. ¥kết.¥các.¥hiệp.¥định.¥hợp.¥tác.¥kinh.¥tế.¥đa.¥phương ¥Cụ.¥thể:
- Về.¥quan.¥hệ.¥hợp.¥tác.¥song.¥phương,.¥Việt.¥Nam.¥đã.¥thiết.¥lập. ¥quan.¥hệ.¥ngoại.¥giao.¥với.¥hơn.¥170.¥quốc.¥gia.¥trên.¥thế.¥giới,.¥mở. ¥rộng.¥quan.¥hệ.¥thương.¥mại,.¥xuất.¥khẩu.¥hàng.¥hoá.¥tới.¥trên. ¥230.¥thị.¥trường.¥của.¥các.¥nước.¥và.¥vùng.¥lãnh.¥thổ,.¥ký.¥kết.¥trên. ¥90.¥Hiệp.¥định.¥thương.¥mại.¥song.¥phương,.¥gần.¥60.¥Hiệp.¥định. ¥khuyến.¥khích.¥và.¥bảo.¥hộ.¥đầu.¥tư,.¥54.¥Hiệp.¥định.¥chống.¥đánh. ¥thuế.¥hai.¥lần.¥và.¥nhiều.¥Hiệp.¥định.¥hợp.¥tác.¥về.¥văn.¥hoá.¥song. ¥phương.¥với.¥các.¥nước.¥và.¥các.¥tổ.¥chức.¥quốc.¥tế.
Việt.¥Nam.¥đã.¥thiết.¥lập.¥quan.¥hệ.¥tốt.¥với.¥tất.¥cả.¥các.¥nước. ¥lớn,.¥trong.¥đó.¥có.¥5.¥nước.¥thường.¥trực.¥Hội.¥đồng.¥Bảo.¥an.¥Liên. ¥hợp.¥quốc.¥(P5),.¥các.¥nước.¥trong.¥nhóm
G8;.¥nâng.¥quan.¥hệ.¥đối.¥tác.¥chiến.¥lược.¥với.¥Trung.¥Quốc.¥trở.¥thành. ¥đối.¥tác.¥chiến.¥lược.¥toàn.¥diện,.¥gia.¥tăng.¥nội.¥hàm.¥của.¥quan.¥hệ. ¥đối.¥tác.¥chiến.¥lược.¥với.¥Nga,.¥thiết.¥lập.¥quan.¥hệ.¥đối.¥tác.¥chiến. ¥lược.¥với.¥Nhật.¥Bản,.¥Ấn.¥Độ,.¥Hàn.¥Quốc,.¥Anh,.¥Tây.¥Ban.¥Nha ¥Số.¥lượng.¥các.¥cơ.¥quan.¥đại.¥diện.¥của.¥ta.¥ở.¥nước.¥ngoài.¥cũng. ¥tăng.¥lên.¥.¥(91.¥cơ.¥quan).¥với.¥65.¥đại.¥sứ.¥quán,.¥20.¥tổng.¥lãnh.¥sự. ¥quán,.¥4.¥phái.¥đoàn.¥thường.¥trực.¥bên.¥cạnh.¥các.¥tổ.¥chức.¥quốc.¥tế,. ¥1.¥văn.¥phòng.¥kinh.¥tế.¥văn.¥hóa.
- Tháng.¥7/1995.¥Việt.¥Nam.¥đã.¥gia.¥nhập.¥Hiệp.¥hội.¥các.¥quốc. ¥gia.¥Đông.¥Nam.¥Á.¥(ASEAN).¥và.¥chính.¥thức.¥tham.¥gia.¥Khu.¥vực. ¥thương.¥mại.¥tự.¥do.¥ASEAN.¥(AFTA).¥từ.¥1/1/1996 ¥Đây.¥được.¥coi. ¥là.¥một.¥bước.¥đột.¥phá.¥về.¥hành.¥động.¥trong.¥tiến.¥trình.¥hội.¥nhập. ¥kinh.¥tế.¥quốc.¥tế.¥của.¥Việt.¥Nam ¥Tiếp.¥đó,.¥năm.¥1996.¥Việt.¥. ¥Nam.¥tham.¥gia.¥sáng.¥lập.¥Diễn.¥đàn.¥hợp.¥tác.¥Á.¥-.¥Âu.¥(ASEM). ¥và.¥đến.¥năm.¥1998,.¥Việt.¥Nam.¥được.¥kết.¥nạp.¥vào.¥Diễn.¥đàn.¥hợp. ¥tác.¥kinh.¥tế.¥Châu.¥Á.¥-.¥Thái.¥Bình.¥Dương.¥(APEC).
- Việt.¥Nam.¥chính.¥thức.¥trở.¥thành.¥thành.¥viên.¥của.¥Tổ.¥chức. ¥thương.¥mại.¥thế.¥giới.¥(WTO).¥vào.¥ngày.¥11.¥tháng.¥01.¥năm. ¥2007.¥sau.¥11.¥năm.¥đàm.¥phán.¥gia.¥nhập.¥Tổ.¥chức.¥này.
- Cho.¥đến.¥nay,.¥Việt.¥Nam.¥đã.¥tham.¥gia.¥thiết.¥lập.¥FTA.¥với. ¥15.¥nước.¥trong.¥khuôn.¥khổ.¥6.¥FTA.¥khu.¥vực.¥bao.¥gồm:
+.¥Khu.¥vực.¥thương.¥mại.¥tự.¥do.¥ASEAN.¥(AFTA).¥được.¥thiết. ¥lập.¥bởi.¥Hiệp.¥định.¥ưu.¥đãi.¥thuế.¥quan.¥có.¥hiệu.¥lực.¥chung.¥từ. ¥năm.¥1996;.¥mở.¥rộng.¥sang.¥lĩnh.¥vực.¥đầu.¥tư.¥bởi.¥Hiệp.¥định.¥khu. ¥vực.¥đầu.¥tư.¥ASEAN.¥(AIA).¥từ.¥năm.¥1998.¥sau.¥đó.¥được.¥thay.¥thế. ¥bằng.¥Hiệp.¥định.¥đầu.¥tư.¥toàn.¥diện.¥ASEAN.¥(ACIA).
+.¥Khu.¥vực.¥thương.¥mại.¥tự.¥do.¥ASEAN.¥–.¥Trung.¥Quốc.¥được. ¥thiết.¥lập.¥bởi.¥Hiệp.¥định.¥khung.¥về.¥hợp.¥tác.¥kinh.¥tế.¥quốc.¥tế. ¥ASEAN.¥–.¥Trung.¥Quốc.¥(ACFTA).¥năm.¥2002.¥và.¥Hiệp.¥định. ¥thương.¥mại.¥hàng.¥hoá.¥ASEAN.¥–.¥Trung.¥Quốc.¥(ACTIG).¥năm. ¥2004,.¥thực.¥hiện.¥từ.¥1/7/2005;.¥riêng.¥Việt.¥Nam.¥còn.¥được.¥điều. ¥chỉnh.¥bởi.¥Biên.¥bản.¥ghi.¥nhớ.¥Việt.¥Nam.¥–.¥Trung.¥Quốc.¥(tháng. ¥7/2005).
+.¥Khu.¥vực.¥thương.¥mại.¥tự.¥do.¥ASEAN-.¥Hàn.¥Quốc.¥được. ¥thiết.¥lập.¥bởi.¥Hiệp.¥định.¥hàng.¥hoá.¥ASEAN-Hàn.¥Quốc.¥(AKTIG). ¥ký.¥tháng.¥8.¥năm.¥2006,.¥thực.¥.¥.¥hiện từ.¥1/6/2007 ¥Khu.¥vực.¥thương.¥mại.¥tự.¥do.¥ASEAN.¥–.¥Nhật.¥Bản. ¥được.¥thiết.¥lập.¥.¥bởi.¥Hiệp.¥định.¥đối.¥tác.¥Kinh.¥tế.¥toàn.¥diện. ¥ASEAN.¥–.¥Nhật.¥Bản.¥(AJCEP).¥ký.¥kết.¥năm.¥2003,.¥thực.¥hiện.¥từ. ¥năm.¥1998,.¥riêng.¥Việt.¥Nam.¥còn.¥được.¥điều.¥chỉnh.¥bởi.¥Hiệp.¥định. ¥đối.¥tác.¥kinh.¥tế.¥Việt.¥Nam.¥–.¥Nhật.¥Bản.¥(VJEPA).¥năm. ¥2008;.¥thực.¥hiện.¥từ.¥1/1/2009.
+.¥Khu.¥vực.¥thương.¥mại.¥tự.¥do.¥ASEAN.¥–.¥Úc.¥và.¥NewDealan. ¥được.¥thiết.¥lập.¥bởi.¥Hiệp.¥định.¥thương.¥mại.¥tự.¥do.¥và.¥quan.¥hệ. ¥kinh.¥tế.¥thân.¥thiện.¥toàn.¥diện.¥ASEAN.¥–.¥Úc.¥và.¥NewDealan.¥ (AANZCERFTA),.¥ký.¥kết.¥từ.¥tháng.¥2/2009,.¥thực.¥hiện.¥từ.¥1/1/2010. +.¥Khu.¥vực.¥thương.¥mại.¥tự.¥do.¥ASEAN.¥-.¥Ấn.¥độ.¥bước.¥đầu. ¥hình.¥thành.¥và.¥thiết.¥lập.¥bởi.¥Hiệp.¥định.¥khung.¥về.¥hợp.¥tác.¥kinh. ¥tế.¥toàn.¥diện.¥ASEAN.¥-.¥Ấn.¥độ.¥(AICECA).¥ký.¥năm.¥2003.¥và. ¥Hiệp.¥định.¥thương.¥mại.¥hàng.¥hoá.¥ASEAN.¥-.¥Ấn.¥độ.¥(AITIG).¥ký. ¥kết.¥năm.¥2009,.¥thực.¥hiện.¥từ.¥01/06.¥năm.¥2010.
+.¥Ngoài.¥việc.¥ký.¥kết.¥và.¥tham.¥gia.¥các.¥Hiệp.¥định.¥Thương. ¥mại.¥tự.¥do.¥với.¥tư.¥cách.¥là.¥thành.¥viên.¥khối.¥ASEAN.¥thì.¥Hiệp. ¥định.¥Thương.¥mại.¥tự.¥do.¥đầu.¥tiên.¥mà.¥Việt.¥Nam.¥ký.¥kết.¥với.¥tư. ¥cách.¥là.¥một.¥bên.¥độc.¥lập.¥là.¥Hiệp.¥định.¥đối.¥tác.¥kinh.¥tế.¥Việt. ¥Nam.¥–.¥Nhật.¥Bản.¥(2008),
+.¥Hiệp.¥định.¥Thương.¥mại.¥tự.¥do.¥Việt.¥Nam.¥–.¥Chi.¥Lê. ¥(11/11/2011).
+.¥Ngày.¥30.¥tháng.¥6.¥năm.¥2019,.¥dưới.¥sự.¥chứng.¥kiến.¥của. ¥Thủ.¥.¥tướng.¥Nguyễn.¥Xuân.¥Phúc,.¥Bộ.¥trưởng.¥Công.¥Thương.¥Trần. ¥Tuấn.¥Anh.¥đại.¥diện.¥cho.¥Việt.¥Nam.¥và.¥Cao.¥ủy.¥thương.¥mại. ¥Cecilia.¥Malmstrom,.¥Bộ.¥trưởng.¥Romania.¥phụ.¥trách.¥kinh.¥doanh,. ¥thương.¥mại.¥và.¥doanh.¥nghiệp.¥Stefan-Radu.¥Oprea.¥đại.¥diện.¥cho. ¥EU.¥đã.¥ký.¥kết.¥chính.¥thức.¥Hiệp.¥định.¥thương.¥mại.¥tự.¥do.¥Việt. ¥Nam.¥và.¥Liên.¥minh.¥châu.¥Âu.¥-.¥EU.¥(EVFTA) ¥Hiệp.¥định. ¥Thương.¥mại.¥tự.¥do.¥và.¥Hiệp.¥định.¥bảo.¥hộ.¥đầu.¥tư.¥giữa.¥Việt. ¥Nam.¥và.¥Liên.¥minh.¥châu.¥Âu.¥(EVFTA.¥và.¥EVIPA)
Ngày.¥08.¥tháng.¥6.¥năm.¥2020:.¥Quốc.¥hội.¥Việt.¥Nam.¥phê. ¥chuẩn.¥Hiệp.¥định.¥EVFTA.¥và.¥EVIPA ¥EVFTA.¥là.¥một.¥Hiệp.¥định. ¥toàn.¥diện,.¥chất.¥lượng.¥cao,.¥cân.¥bằng.¥về.¥lợi.¥ích.¥cho.¥cả.¥Việt. ¥Nam.¥và.¥EU,.¥đồng.¥thời.¥phù.¥hợp.¥với.¥các.¥quy.¥định.¥của.¥Tổ. ¥chức.¥Thương.¥mại.¥thế.¥giới.¥(WTO).
Với.¥sự.¥tham.¥gia.¥vào.¥các.¥tổ.¥chức.¥kinh.¥tế.¥trong.¥khu.¥vực. ¥và.¥trên.¥thế.¥giới,.¥cũng.¥như.¥kí.¥kết.¥các.¥hiệp.¥định.¥thương.¥mại. ¥đã.¥giúp.¥cho.¥nền.¥kinh.¥tế.¥Việt.¥Nam.¥tăng.¥trưởng.¥mạnh.¥mẽ. ¥trong.¥những.¥năm.¥trở.¥lại.¥đây;.¥GDP.¥của.¥Việt.¥Nam.¥trong.¥những. ¥năm.¥gần.¥đây.¥được.¥thể.¥hiện.¥thông.¥qua.¥biểu.¥đồ.¥sau:
Biểu.¥đồ.¥2.1 ¥Tổng.¥sản.¥phẩm.¥quốc.¥nội.¥của.¥Việt.¥Nam.¥giai.¥đoạn. ¥2009.¥-.¥2019
Nguồn:.¥Tạp.¥chí.¥Tài. ¥chính.¥Có.¥thể.¥thấy,.¥trong.¥10.¥năm.¥trở.¥lại.¥đây,.¥GDP.¥của.¥Việt. ¥Nam.¥liên.¥tuc.¥tăng.¥giảm ¥ Tuy ¥ nhiên, ¥ giai ¥ đoạn ¥ 2016 ¥ đến. ¥ 2019, ¥ nền ¥ kinh ¥ tế ¥ có ¥ dấu ¥ hiệu ¥ tăng.¥trưởng.¥mạnh.¥mẽ,. ¥không.¥những.¥đạt.¥mức.¥tăng.¥trưởng.¥cao,.¥mà.¥cơ.¥cấu.¥kinh.¥tế. ¥còn.¥tiếp.¥tục.¥chuyển.¥dịch.¥theo.¥hướng.¥công.¥nghiệp.¥hóa.¥–.¥hiện. ¥đại.¥hóa ¥Tỉ.¥trọng.¥trong ¥ GDP ¥của.¥khu.¥vực ¥ nông, ¥ lâm. ¥nghiệp, ¥thủy.¥sản.¥giảm.¥từ ¥ mức ¥ 17%.¥của.¥năm.¥2015.¥xuống. ¥13,96%.¥vào.¥năm.¥2019,.¥trong.¥khi.¥đó,.¥tỉ.¥trọng.¥của.¥khu.¥vực. ¥dịch ¥ vụ ¥ tăng ¥ từ ¥ mức ¥ 39,73% ¥ của ¥ năm ¥ 2015 ¥ lên ¥ 41,17%. ¥ vào ¥ năm ¥ 2018 ¥ và.¥41,64.¥%.¥trong.¥năm.¥2019;.¥tỉ.¥trọng.¥khu. ¥vực.¥công.¥nghiệp.¥và.¥xây.¥dựng.¥duy.¥trì ổn.¥định.¥ở.¥mức.¥33-34,5%.¥từ.¥năm.¥2015.¥đến.¥năm.¥2019.
Tăng.¥trưởng.¥kinh.¥tế.¥dần.¥chuyển.¥dịch.¥theo.¥chiều.¥sâu,.¥tỉ.¥lệ. ¥đóng.¥góp.¥của.¥năng.¥suất.¥các.¥nhân.¥tố.¥tổng.¥hợp.¥(TFP).¥trong. ¥tăng.¥trưởng.¥GDP.¥năm.¥2019.¥đạt.¥46,11%,.¥bình.¥quân.¥giai.¥đoạn. ¥2016-.¥2019.¥đạt.¥44,46%,.¥cao.¥hơn.¥nhiều.¥so.¥với.¥mức.¥bình.¥quân. ¥33,6%.¥của.¥giai.¥đoạn.¥2011-.¥2015 ¥Năng.¥suất.¥lao.¥động.¥của toàn.¥nền.¥kinh.¥tế.¥theo.¥giá.¥hiện.¥hành.¥năm.¥2019.¥ước.¥đạt. ¥110,4.¥triệu.¥đồng/lao.¥động.¥(tương.¥đương.¥4791.¥USD/lao.¥động),. ¥tăng.¥6,2%.¥so.¥với.¥năm.¥trước.¥theo.¥giá.¥so.¥sánh.
Mục.¥tiêu,.¥phương.¥hướng.¥hoàn.¥thiện.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện ¥công.¥việc.¥tại.¥công.¥ty.¥Cổ.¥phần.¥Za.¥Hƣng.¥giai.¥đoạn.¥2020.¥- ¥2025,.¥tầm.¥nhìn.¥đến.¥2030
¥công.¥việc ¥ tại.¥công.¥ty.¥Cổ.¥phần.¥Za.¥Hưng.¥giai.¥đoạn.¥2020.¥-. ¥2025,.¥tầm.¥nhìn.¥đến.¥2030
Trong.¥giai.¥đoạn.¥2020.¥-.¥2025,.¥tầm.¥nhìn.¥đến.¥2030,.¥Công.¥ty. ¥đã.¥đặt.¥ra.¥mục.¥tiêu.¥về.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥như.¥sau:
- Đánh.¥giá.¥chính.¥xác,.¥công.¥bằng,.¥khách.¥quan.¥kết.¥quả.¥thực. ¥hiện.¥công.¥việc.¥của.¥người.¥lao.¥động.
- Mở.¥lớp.¥đào.¥tạo.¥tập.¥trung.¥cho.¥những.¥người.¥được.¥chọn.¥để. ¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥ít.¥nhất.¥1.¥năm/.¥lần,.¥giúp.¥người. ¥đánh.¥giá.¥có.¥được.¥những.¥kĩ.¥năng.¥cần.¥thiết.¥và.¥cách.¥hiểu.¥đúng. ¥đắn.¥về.¥đánh.¥giá.¥cũng.¥như.¥cách.¥đánh.¥giá.
- Người.¥lao.¥động.¥hiểu.¥được.¥tầm.¥quan.¥trọng.¥và.¥mục.¥đích. ¥của.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc,.¥không.¥chỉ.¥để.¥xét.¥lương. ¥thưởng.¥mà.¥còn.¥tạo.¥động.¥lực.¥cho.¥chính.¥bản.¥thân.¥người.¥lao. ¥động.
- Nâng.¥cao.¥hiệu.¥quả.¥sử.¥dụng.¥các.¥kết.¥quả.¥đánh.¥giá.¥vào. ¥các.¥công.¥tác.¥quản.¥trị.¥nhân.¥sự.¥cũng.¥như.¥phát.¥triển.¥cá.¥nhân. ¥của.¥người.¥lao.¥động.
3.1.2 Phương.¥hướng Để.¥đạt.¥được.¥những.¥mục.¥tiêu.¥trên,.¥Công.¥ty.¥đã.¥có.¥những. ¥phương.¥hướng.¥như.¥sau:
- Công.¥ty.¥xây.¥dựng.¥và.¥hoàn.¥thiện.¥được.¥bảng.¥mô.¥tả.¥công. ¥việc,.¥các.¥tiêu.¥chí,.¥tiêu.¥chuẩn.¥của.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công. ¥việc,.¥từ.¥đó.¥hoàn.¥thiện.¥hệ.¥thống.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc. ¥để.¥các.¥kết.¥quả.¥đánh.¥giá.¥được.¥công.¥bằng.¥và.¥chính.¥xác.
- Phòng.¥Hành.¥chính.¥-.¥Nhân.¥sự.¥cần.¥phải.¥thường.¥xuyên. ¥tuyên.¥truyền.¥về.¥vai.¥trò,.¥lợi.¥ích.¥của.¥việc.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện. ¥công.¥việc.¥cho.¥toàn.¥thể.¥Công.¥ty,.¥việc.¥này.¥có.¥thể.¥thực.¥hiện. ¥bằng.¥những.¥văn.¥bản.¥hướng.¥dẫn.¥cụ.¥thể.¥hoặc.¥tổ.¥chức.¥một. ¥buổi.¥hội.¥thảo.¥có.¥sự.¥tham.¥gia.¥của.¥các.¥chuyên.¥gia.¥tư.¥vấn. ¥nhân.¥sự.¥để.¥toàn thể.¥nhân.¥viên.¥cũng.¥như.¥cấp.¥trên.¥của.¥họ.¥thấy.¥được.¥tầm.¥quan. ¥trọng.¥của.¥công.¥tác.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.
- Bổ.¥sung.¥nhân.¥sự.¥chuyên.¥trách.¥cho.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện. ¥công.¥việc.¥để.¥có.¥thể.¥chuẩn.¥bị.¥tốt.¥nhất.¥những.¥điều.¥kiện.¥để. ¥phục.¥vụ.¥đánh.¥giá;.¥cán.¥bộ.¥chuyên.¥trách.¥phải.¥được.¥đào.¥tạo.¥bài. ¥bản.¥về.¥chuyên.¥môn,.¥có.¥đạo.¥đức.¥tốt.¥và.¥không.¥nể.¥nang,.¥thiên. ¥vị.¥hay.¥tư.¥thù.¥cá.¥nhân,.¥không.¥để.¥tình.¥cảm.¥cá.¥nhân.¥quyết. ¥định.¥kết.¥quả.¥đánh.¥giá.
- Sử.¥dụng.¥các.¥kết.¥quả.¥đánh.¥giá.¥để.¥phục.¥vụ.¥cho.¥các.¥công. ¥tác.¥trong.¥Công.¥ty.¥như.¥xét.¥lương.¥thưởng,.¥xét.¥thi.¥đua,.¥là.¥căn. ¥cứ.¥để.¥phục.¥vụ.¥các.¥hoạt.¥động.¥đào.¥tạo,.¥tạo.¥động.¥lực….¥giúp. ¥người.¥lao.¥động.¥hoàn.¥thiện.¥phát.¥triển.¥cá.¥nhân.¥cũng.¥như.¥giúp. ¥họ.¥được.¥hưởng.¥những.¥quyền.¥lợi.¥xứng.¥đáng.¥với.¥mức.¥độ.¥thực. ¥hiện.¥công.¥việc.¥của.¥mình.
Quan.¥điểm.¥mới.¥về.¥nhân.¥sự.¥nhằm.¥thực.¥hiện.¥chiến.¥lƣợc ¥phát.¥triển.¥tại.¥công.¥ty.¥Cổ.¥phần.¥Za.¥Hƣng.¥trong.¥thời.¥gian.¥tới.70 3.3 Một.¥số.¥giải.¥pháp.¥hoàn.¥thiện.¥hiệu.¥quả.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện ¥công.¥việc.¥tại.¥công.¥ty.¥Cổ.¥phần.¥Za.¥Hƣng
¥lƣợc.¥phát.¥triển.¥tại.¥công.¥ty.¥Cổ.¥phần.¥Za.¥Hƣng.¥trong.¥thời. ¥gian.¥tới
Với.¥tôn.¥chỉ.¥hoạt.¥động.¥“Tư.¥duy.¥khoa.¥học,.¥đoàn.¥kết,.¥đổi. ¥mới,.¥hiệu.¥quả.¥vì.¥sự.¥phát.¥triển.¥không.¥ngừng.¥của.¥công.¥ty.¥và. ¥các.¥thành.¥viên,.¥phấn.¥đấu.¥cho.¥sự.¥nghiệp.¥dân.¥giầu,.¥nước.¥mạnh,. ¥tạo.¥được.¥nhiều.¥việc.¥làm”,.¥công.¥ty.¥Cổ.¥phần.¥ZaHưng.¥đã.¥cung. ¥cấp.¥nguồn.¥điện.¥năng.¥thân.¥thiện.¥với.¥môi.¥trường,.¥đóng.¥góp.¥cho. ¥sự.¥phát.¥triển.¥kinh.¥tế.¥xã.¥hội.¥và.¥nâng.¥cao.¥cuộc.¥sống.¥của. ¥người.¥dân.¥ở.¥nhiều.¥địa.¥phương.¥trên.¥cả.¥nước.
Với.¥phương.¥châm.¥“Biến.¥tiềm.¥năng.¥thành.¥sức.¥mạnh”,. ¥ZaHưng.¥phấn.¥đấu.¥đảm.¥bảo.¥hiệu.¥quả.¥tối.¥ưu.¥về.¥thiết.¥kế.¥kỹ. ¥thuật,.¥tiến.¥độ,.¥chất.¥lượng.¥trong.¥thi.¥công.¥và.¥sản.¥xuất.¥kinh. ¥doanh.¥có.¥hiệu.¥quả ¥“Tư.¥duy.¥khoa.¥học,.¥đoàn.¥kết,.¥đổi.¥mới,. ¥hiệu.¥quả.¥vì.¥sự.¥phát.¥triển.¥không.¥ngừng.¥của.¥công.¥ty.¥và.¥các. ¥thành.¥viên,.¥phấn.¥đấu.¥cho.¥sự.¥nghiệp.¥dân.¥giầu,.¥nước.¥mạnh,.¥tạo. ¥được.¥nhiều.¥việc.¥làm".
Từ.¥tiềm.¥năng,.¥nội.¥lực.¥và.¥những.¥thành.¥công.¥ban.¥đầu.¥trong. ¥thực.¥tiễn,.¥ZaHưng.¥luôn.¥phấn.¥đấu.¥để.¥trở.¥thành.¥thương.¥hiệu.¥của. ¥sự.¥thành.¥công.¥-.¥sức.¥mạnh.¥vượt.¥thời.¥gian;.¥gắn.¥kết.¥với.¥sự. ¥phát.¥triển.¥chung.¥của.¥xã.¥hội,.¥sự.¥thịnh.¥vượng.¥của.¥các.¥đối.¥tác. ¥và.¥các.¥nhà.¥đầu.¥tư.
Công.¥ty.¥hiểu.¥rằng.¥nguồn.¥lực.¥con.¥người.¥đóng.¥vai.¥trò.¥quyết. ¥định.¥đến.¥thành.¥công.¥của.¥các.¥mục.¥tiêu.¥ấy;.¥chính.¥vì.¥thế,.¥Công. ¥ty.¥quan.¥niệm.¥rằng,.¥con.¥người.¥vừa.¥là.¥mục.¥tiêu,.¥vừa.¥là.¥động. ¥lực.¥của.¥sự.¥phát.¥triển ¥Chính.¥v.¥thế,.¥trong.¥thời.¥mới,.¥Công.¥ty. ¥tập.¥trung.¥vào.¥phát.¥.¥triển.¥nguồn.¥.¥lực.¥con.¥.¥người,.¥với.¥.¥các. ¥hoạt.¥động.¥nâng.¥cao.¥chất.¥lượng.¥nguồn.¥nhân.¥lực,.¥phát.¥triển. ¥nguồn.¥nhân.¥lực,.¥tạo.¥động.¥lực.¥lao.¥động….¥Và.¥đánh.¥giá.¥thực. ¥hiện.¥công.¥việc.¥chính.¥là.¥một.¥khâu.¥trong.¥quá.¥trình.¥phát.¥triển. ¥nguồn.¥nhân.¥lực.¥chất.¥lượng.¥cao.¥cho.¥Công.¥ty.
3.3 Một.¥số.¥giải.¥pháp.¥hoàn.¥thiện.¥hiệu.¥quả.¥đánh.¥giá.¥thực. ¥hiện.¥công.¥việc.¥tại.¥công.¥ty.¥Cổ.¥phần.¥Za.¥Hƣng
3.3.1 Hoàn.¥thiện.¥công.¥tác.¥phân.¥tích.¥công.¥việc
Phân.¥tích.¥công.¥việc.¥có.¥ý.¥nghĩa.¥quan.¥trọng.¥trong.¥hệ.¥thống. ¥quản.¥trị.¥nhân.¥lực.¥của.¥mỗi.¥tổ.¥chức,.¥doanh.¥nghiệp ¥Phân.¥tích. ¥công.¥việc.¥giúp.¥nhà.¥quản.¥lý.¥xác.¥định.¥được.¥những.¥kỳ.¥vọng. ¥của.¥mình.¥đối.¥với.¥người.¥lao.¥động,.¥cũng.¥như.¥giúp.¥người.¥lao. ¥động.¥hiểu.¥được.¥những.¥kỳ.¥vọng.¥đó.¥và.¥xác.¥định.¥ra.¥những.¥mục. ¥tiêu.¥.¥và.¥trách.¥nhiệm.¥trong.¥việc ¥Việc.¥hoàn.¥thiện.¥công.¥tác. ¥phân.¥tích.¥công.¥việc.¥không.¥chỉ.¥giúp.¥công.¥tác.¥đánh.¥giá.¥thực. ¥hiện.¥trở.¥nên.¥dễ.¥dàng,.¥có.¥sự.¥ủng.¥hộ.¥của.¥người.¥lao.¥động.¥hơn. ¥mà.¥còn.¥khiến.¥cho.¥hệ.¥thống.¥đánh.¥giá.¥chính.¥xác.¥hơn.
Có.¥3.¥phương.¥pháp.¥phân.¥tích.¥công.¥việc.¥mà.¥Công.¥ty.¥có.¥thể. ¥sử.¥dụng:
- Phương.¥pháp.¥làm.¥bản.¥câu.¥hỏi Ở.¥phương.¥pháp.¥này.¥nhà.¥quản.¥trị.¥Công.¥ty.¥các.¥câu.¥hỏi.¥đến. ¥các.¥đối.¥tượng.¥có.¥liên.¥quan.¥đến.¥việc.¥tìm.¥hiểu.¥các.¥thông.¥tin. ¥cho.¥việc.¥phân.¥tích.¥công.¥việc ¥Các.¥đối.¥tượng.¥mà.¥các.¥nhà.¥quản. ¥trị.¥thường.¥đề.¥nghị.¥họ.¥cung.¥cấp.¥thông.¥tin.¥bao.¥gồm:.¥Lãnh.¥đạo. ¥và.¥nhân.¥viên.¥Công.¥ty;.¥các.¥chuyên.¥gia.¥phân.¥tích.¥công.¥việc;. ¥những.¥người.¥có.¥liên.¥quan ¥Có.¥thể.¥chọn.¥một.¥cách.¥ngẫu.¥nhiên. ¥cho.¥từng.¥chức.¥danh.¥công.¥việc ¥Điều.¥đó.¥giúp.¥giảm.¥bớt.¥khối. ¥lượng.¥thông.¥tin.¥cần.¥xử.¥lý.¥mà.¥vẫn.¥bảo.¥đảm.¥độ.¥chính.¥xác.¥cho. ¥phép ¥Trong.¥bản.¥câu.¥hỏi.¥ngoài.¥những.¥chi.¥tiết.¥cơ.¥bản.¥như.¥tên. ¥tuổi,.¥phòng.¥ban,.¥chức.¥vụ….¥người.¥chịu.¥trách.¥nhiệm.¥mô.¥tả.¥cần. ¥phải.¥.¥mô.¥tả.¥toàn.¥bộ.¥nhiệm.¥vụ,.¥mục.¥đích.¥công.¥việc,.¥khối. ¥lượng.¥công.¥việc.¥hoặc.¥số.¥sản.¥phẩm…
Bản.¥câu.¥hỏi.¥phân.¥tích.¥công.¥việc.¥thường.¥đề.¥cập.¥đến.¥các. ¥vấn.¥đề.¥sau.¥đây:
+.¥Thông.¥tin.¥chung.¥về.¥vị.¥trí.¥công.¥việc
+.¥Giám.¥sát.¥hay.¥chịu.¥sự.¥giám.¥sát
+.¥Các.¥lĩnh.¥vực.¥kiến.¥thức.¥và.¥kỹ.¥năng.¥nghề.¥nghiệp
+.¥Trình.¥độ.¥ngoại.¥ngữ,.¥tin.¥học.¥và.¥các.¥kĩ.¥năng.¥khác
+.¥Sử.¥dụng.¥thị.¥giác.¥và.¥các.¥giác.¥quan.¥khác
+.¥Các.¥quyết.¥định.¥quản.¥lý.¥và.¥kinh.¥doanh
+.¥Các.¥giao.¥tiếp.¥nội.¥bộ.¥và.¥bên.¥ngoài
+.¥Các.¥hoạt.¥động.¥thể.¥chất
+.¥Sử.¥dụng.¥thiết.¥bị,.¥máy.¥móc.¥và.¥dụng.¥cụ
+.¥Các.¥điều.¥kiện.¥môi.¥trường
+.¥Các.¥đặc.¥tính.¥khác.¥của.¥công.¥việc
Tuy.¥nhiên.¥phương.¥pháp.¥này.¥có.¥những.¥trở.¥ngại,.¥hạn.¥chế:
Có.¥thể.¥người.¥được.¥hỏi.¥sẽ.¥không.¥trả.¥lời.¥đầy.¥đủ.¥tất.¥cả.¥các. ¥câu.¥hỏi.
- Phương.¥pháp.¥chuyên.¥gia.¥(Phương.¥pháp.¥hội.¥đồng)
Phương.¥pháp.¥này.¥sử.¥dụng.¥một.¥số.¥chuyên.¥gia.¥am.¥hiểu.¥về. ¥công.¥việc.¥cần.¥phân.¥tích.¥để.¥thu.¥thập.¥thông.¥tin.¥xây.¥dựng.¥bản. ¥mô.¥tả.¥công.¥việc.¥và.¥bản.¥tiêu.¥chuẩn.¥công.¥việc ¥Các.¥chuyên.¥gia. ¥này.¥có.¥thể.¥là.¥những.¥người.¥đã.¥hoặc.¥đang.¥là.¥người.¥thực.¥hiện. ¥công.¥việc.¥đó,.¥cũng.¥có.¥thể.¥họ.¥là.¥người.¥giám.¥sát,.¥quản.¥lý. ¥công.¥việc.¥này ¥Sự.¥hiểu.¥biết.¥sâu.¥sắc.¥về.¥công.¥việc.¥của.¥các. ¥chuyên.¥gia.¥sẽ.¥bảo.¥đảm.¥.¥cho.¥chất.¥lượng.¥phân.¥tích.¥công.¥việc. ¥được.¥nâng.¥cao.Tuy.¥nhiên.¥điều.¥này.¥cũng.¥chỉ.¥ra.¥rằng.¥phương. ¥pháp.¥này.¥phụ.¥thuộc.¥rất.¥nhiều.¥vào.¥kinh.¥nghiệm.¥của.¥các.¥chuyên. ¥gia.¥.Việc.¥tập.¥trung.¥cùng.¥lúc.¥nhiều.¥chuyên.¥gia.¥để.¥đánh.¥giá. ¥cũng.¥là.¥một.¥khó.¥khăn.
Phương.¥pháp.¥này.¥được.¥áp.¥dụng.¥chủ.¥yếu.¥đối.¥với.¥các.¥công. ¥việc.¥làm.¥việc.¥bằng.¥chân.¥tay ¥Người.¥phân.¥tích.¥sẽ.¥quan.¥sát. ¥toàn.¥bộ.¥quá.¥trình.¥làm.¥việc.¥của.¥công.¥nhân ¥Trên.¥cơ.¥sở.¥các. ¥tài.¥liệu.¥ghi.¥chép.¥được.¥từ.¥nơi.¥làm.¥việc.¥tổng.¥hợp.¥lại.¥để.¥hình. ¥thành.¥bản.¥mô.¥tả.¥công.¥việc.
Hạn.¥chế.¥của.¥phương.¥pháp.¥này:
Rất.¥tốn.¥thời.¥gian.¥và.¥công.¥sức;.¥không.¥sử.¥dụng.¥được.¥cho. ¥những.¥công.¥việc.¥trí.¥óc.
3.3.2 Hoàn.¥thiện.¥tiêu.¥chí,.¥và.¥hệ.¥thống.¥tiêu.¥chí.¥đánh.¥giá ¥thực.¥hiện.¥công.¥việc
Các.¥tiêu.¥chí.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥có.¥thể.¥dựa.¥vào. ¥thái.¥độ.¥làm.¥.¥việc.¥của.¥người.¥lao.¥động;.¥năng.¥suất.¥lao.¥động;. ¥chất.¥lượng.¥lao.¥động;.¥kết.¥quả.¥thực.¥hiện.¥mục.¥tiêu.
Hiện.¥nay,.¥các.¥tiêu.¥chí.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc.¥tại. ¥công.¥ty.¥Cổ.¥phần.¥Za.¥Hưng.¥đang.¥còn.¥nhiều.¥thiếu.¥sót.¥và.¥có. ¥những.¥tiêu.¥chí.¥chưa.¥được.¥rõ.¥ràng,.¥khiến.¥cho.¥người.¥lao.¥động. ¥còn.¥mơ.¥hồ ¥Việc.¥thảo.¥luận.¥dân.¥chủ.¥để.¥đưa.¥ra.¥các.¥tiêu.¥chí. ¥đánh.¥giá.¥cũng.¥chưa.¥được.¥áp.¥dụng,.¥chính.¥vì.¥thế,.¥cần.¥hoàn. ¥thiện.¥tiêu.¥chí.¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc,.¥có.¥sự.¥đồng.¥thuận. ¥trên.¥dưới.¥toàn.¥Công.¥ty ¥.¥Để.¥hoàn.¥thiện.¥hệ.¥thống.¥tiêu.¥chí. ¥đánh.¥giá.¥thực.¥hiện.¥công.¥việc,.¥lãnh.¥đạo.¥Công.¥ty.¥cần:
+.¥Bước.¥1:.¥Căn.¥cứ.¥vào.¥bản.¥mô.¥tả.¥công.¥việc,.¥các.¥nhà. ¥quản.¥lý.¥phân.¥loại.¥người.¥lao.¥động.¥thành.¥các.¥nhóm.¥nhỏ.¥căn.¥cứ. ¥vào.¥vị.¥trí.¥chức.¥danh.¥công.¥việc.¥và.¥cấp.¥bậc ¥Mỗi.¥chức.¥danh. ¥công.¥việc.¥khác.¥nhau.¥sẽ.¥có.¥mô.¥tả.¥công.¥việc,.¥tính.¥chất,.¥đặc. ¥điểm.¥khác.¥nhau.¥như.¥cấp.¥bậc,.¥phạm.¥vi.¥quản.¥lý…
+.¥Bước.¥2:.¥Liệt.¥kê.¥ra.¥những.¥yêu.¥cầu.¥về.¥năng.¥lực.¥cho. ¥từng.¥vị.¥trí.¥và.¥cấp.¥bậc.¥đó.
+.¥Bước.¥3:.¥Nhóm.¥các.¥năng.¥lực.¥giống.¥nhau.¥vào.¥chung. ¥1.¥nhóm.¥và.¥xây.¥dựng.¥các.¥mức.¥độ.¥yêu.¥cầu.¥từ.¥thấp.¥đến.¥cao. ¥theo.¥phương.¥pháp.¥thang.¥đo.¥đồ.¥họa.¥được.¥tiêu.¥chuẩn.¥hóa.¥rõ. ¥ràng.
+.¥Bước.¥4:.¥Xây.¥dựng.¥khung.¥năng.¥lực.¥và.¥các.¥tiêu.¥chí.¥đánh. ¥giá.¥về.¥năng.¥lực.¥cần.¥có.¥cho.¥người.¥lao.¥động.¥tại.¥vị.¥trí.¥đó. Khi.¥tiến.¥hành.¥thực.¥hiện.¥theo.¥các.¥bước.¥trên,.¥nhà.¥quản.¥lý. ¥cần.¥lưu.¥ý:
+.¥Thứ.¥nhất,.¥việc.¥xây.¥dựng.¥khung.¥năng.¥lực,.¥các.¥tiêu.¥chí. ¥đánh.¥giá.¥về.¥năng.¥lực.¥của.¥người.¥lao.¥động.¥phải.¥căn.¥cứ.¥trên. ¥bản.¥mô.¥tả.¥công.¥việc.¥và.¥mục.¥tiêu.¥ ¥ của
Công.¥ty.¥để.¥xây.¥dựng ¥Trong.¥bản.¥mô.¥tả.¥công.¥việc,.¥đối.¥với. ¥một.¥chức.¥danh.¥có.¥thể.¥có.¥nhiều.¥các.¥yêu.¥cầu.¥về.¥năng.¥lực.¥của. ¥người.¥lao.¥động ¥Tuy.¥nhiên,.¥khi.¥xây.¥dựng.¥các.¥tiêu.¥chí.¥đánh. ¥giá.¥chỉ.¥cần.¥lựa.¥chọn.¥các.¥năng.¥lực.¥chủ.¥chốt.