Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tạo động lực cho người lao động tại Công ty điện lực Hai Bà Trưng

a theca ocean Bad ee ok Ệ = i PE ee cae se 1a! bà TY BIA ase ome 38 TEC Ễ5 Ề i + LNT kÄ BS TY hái 2018 | PDF | 91 Pages buihuuhanh@gmail.com TRUONG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUOC DAN CHƯƠNG TRÌNH THẠC SỸ ĐIỀU HÀNH CAO CÁP - EXECUTIVE MBA TRƯỜNG ĐHKTQD TT THONG TIN TIUUỆN| | LÊ TRUNG THÁNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC HAI BÀ TRƯNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH 2018 | PDF | 91 Pages buihuuhanh@gmail.com Người hướng dẫn khóa học: PGS TS PHẠM THÚY HÀ NỘI - 2018 HƯƠNG LOI CAM DOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Tac giả luận văn LÊ TRUNG THÁNG LOI CAM ON Tác giả xin trân trọng cảm ơn thay cô giáo, giáo viên hướng dẫn PTS TS Phạm Thúy Hương, Ban Điều hành chương trình Thạc sỹ điều hành cao cấp, Viện đào tạo sau Đại học giúp đỡ tác giả suốt thời gian học tập việt luận văn Tác giả luận văn LÊ TRUNG THÁNG yiu CAU CUA HOI DONG CHAM EMAN VAN THAC Si VE Những điểm Cam kết Học viên” whe Chủ tich Hội đồng Ley Me, Geis CÀ £ cần sửa chữa bổ sung trước nộp luận văn thức cho Viện đào tạo SĐH ae Lê Trung Thắng eae Mun ø PGS.TS Hoàng Văn Cường nm _ BOGIAODUCVADAOTAO _ "TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC ĐÂN CONG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM HỘI ĐÔNG ĐÁNH GIÁ LUẬN VĂN THAC SI Độc lập - Tự đo - Hạnh phúc Hà Nội, ngày 31 tháng năm 2018 BẢN NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ Học viên: LÊ TRUNG THẮNG Đề tài luận văn: Tạo động lực cho người lao động Công ty Điện lực Hai Bà Trưng Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Người nhận xét: TS Ngô Sỹ Trung Cơ quan công tác: Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Chức trách Hội đồng: Phản biện Về nội dung luận án * Tính cắp thiết đề tài Tác giả nêu phân tích tính cấp thiết đề tài, Công ty điện lực Hai Bà Trưng có quan tâm đến hoạt động tạo động lực làm việc cho người lao động thời gian qua Tuy nhiên, doanh nghiệp nhà nước, trình quản lý lao động bị phối sách, pháp luật nhà nước quản lý nhân sự, đặc biệt quy định khen thưởng, ảnh hưởng không nhỏ đến việc tạo động lực làm việc cho người lao động, làm cho hoạt động gặp nhiều hạn chế Chính thế, tác giả lựa chọn đề tài với mong muốn góp phần làm sáng tỏ thực tế hạn chế nguyên nhân để từ đề xuất giải pháp khắc phục * Sự không trùng lặp đề tài luận văn với cơng trình cơng bố frong ngồi nước Đề tài phù hợp với chuyên ngành đào tạo không trùng lặp với đề tài luận văn bảo vệ cơng trình khoa học khác công, bố mà người phản biện biết * Giá trị khoa học độ tin cậy số Tác giả tiến hành điều tra để có số liệu liệu sơ cấp phục vụ cho cơng trình độ tin cậy nghiên cứu Các số liệu thứ cấp có nguồn gốc rõ ràng, bảo đảm độ kết nghiên cứu kết * Ý nghĩa lý luận thực tiễn đóng góp nêu luận luận văn lực động, Luận văn góp.phần làm sáng tỏ khung lýthuyết nghiên cứu tạo kế thừa làm việc cho người lao động doanh nghiệp sở phân tích làm giá trị nhiều học thuyết quản lý Nội dung lý thuyết làm sáng tỏ để thông qua sở nghiên cứu thực tiễn gồm: Tạo động lực cho người lao động kích thích vật chất (tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, phúc lợi); Tạo động động việc, đánh lực cho người lao động thơng qua kích thích tinh thần (Phân tích cơng g làm việc; giá thực công việc; Đào tạo thăng, tiến; Điều kiện, môi trườn Sự công bằng) động Luận văn phân tích thực trạng tạo động lực cho người lao Công ty Điện lực Hai Bà Trưng; điểm mạnh, điểm yếu phan nguyên nhân những, điểm yếu đề xuất số giải pháp góp ty tăng cường hoạt động tạo động lực làm việc cho người lao động Công thời gian tới Các giải pháp đưa đồng bộ, phù hợp với thực tiễn có tính khả thi Về hình thức luận văn - Kết cấu luận án: Luận văn kết cấu thành chương theo cách thức truyền thống, bố cục chặt chẽ, bám sát vào chủ đề chính, trình bày rõ, hình thức theo quy định - Văn phong sáng, dễ hiểu, đồi chỗ có lỗi in Ấn - Trình bày chương mục, bảng biểu, biểu đồ, hình vẽ rõ ràng theo quy cách ~ Cách trích dẫn tài liệu tham khảo thực theo chế độ footnote Sau bảo vệ, tác giả nên điều chỉnh lại cách trích dẫn theo quy định chung quy định cụ thể sở đào tạo Một số hạn chế cần lưu ý - Tai Mục 2.2 “Các quy định tạo động lực cho người lao động Công, ty Điện lực Hai Bà Trưng”, tác giả nên phân tích nội dung theo nội dung, lý thuyết tạo động lực làm việc Chương 1, bao gồm: Các quy định tạo động lực cho người lao động thông qua kích thích vật chất; Các quy định tạo động động lực cho người lao động thơng qua kích thích tỉnh thần Điều để tạo nên thống nội dung lý thuyết thực tiễn ~ Tại mục 2.3, đánh giá thực trạng tạo động lực cho người lao động, thơng qua kích thích tỉnh thần qua khảo sát cán bộ, cơng nhân viên Công ty, tác giả thiếu khảo sát phúc lợi xã hội, trang 44 lại có đánh giá phúc lợi xã hội Câu hỏi Kết khảo sát tác giả cho thấy tiền lương người lao động Công ty Điện lực Hai Bà Trưng mức cao (bình quân 15.581 137đ, cao gấp 2,2 lần so với mức lương bình quân doanh nghiệp nhà nước, động lực làm việc lớn người lao động Vậy, công tác tạo động lực làm việc cho người lao động thời gian tới cần ưu tiên ý đến vấn đề gì? Kết luận chung Luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập, có đóng, góp lý luận thực tiễn, đáp ứng yêu cầu luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản trị kinh doanh Tác giả người am hiểu vấn đề nghiên cứu đồng ý thơng qua Luận văn Người nhận xét _706plim§ BOGIAODYCVAPAO TAO DH Kinh té quôc dân CONG HOA XA HOI CHU NGHIA VIET NAM Độc lập - Tự — Hạnh phúc Hà nội ngày 28 tháng 08 năm 2018 NHÂN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Điện lực Hai Bà Trưng 'Tên luận văn: Tạo động lực cho người lao động Công ty Học viên: Lê Trung Thắng Chương trình thạc sỹ điều hành cao cấp Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Phạm Thúy Hương, Người nhận xét : TS Nguyễn Thị Lệ Thúy Cơ quan cơng tác: Trường Đại học KTQD Về tính cấp thiết đề tài chức Tạo động lực cho người lao động mối quan tâm nhiều tổ q trình phát triển có cơng ty điện lực Công ty Điện lực Hai Bà Trưng cho người sử đạt nhiều thành công việc đáp ứng nhu cầu điện điều kiện dụng Để đạt mục tiêu đề chiến lược Công ty, Công ty cần tạo động lực cho người lao động chưa tạo Tuy nhiên, công cụ tạo động lực Cơng ty cịn nhiền hạn chế, phát triển động lực tốt cho người lao động gắn bó cống hiến tiễn Cơng ty Vì đề tài học viên lựa chọn có sức thuyết phục mặt lý luận thực Học viên chứng mỉnh tính cắp thiết đề tài nghiên cứu Những ưu điểm luận văn Ở chương1 cho người lao động, Nhìn chung khung lý thuyết chương tạo sở lý thuyết cho nghiên cứu chương để xuất chương Chương Tác giả phân tích tổng quan Cơng ty điện lực Hai Bà Trưng, phân tích quy thực trạng tạo động lực cho người lao động từ mực 2.2.1 đến 2.2.3 với nhóm qua quy định tạo động lực thông quan đảm bảo công trả lương, thơng hạn định kích thích tỉnh thần Từ phân tích tác giả tổng kết số ưu điểm đầy đủ chế thông qua điều tra người lao động Công ty qua mẫu phiếu điều tra thứ cấp tốt cho phân tích trong, thong tin Luan vin cling khai thác hệ thống số liệu chương Chương lực Một Tác giả đề xuất số giải pháp hồn thiện hệ thống cơng cụ tạo động có những, điểm cần khen ngợi giải pháp cụ thể đặc thù cho Cơng ty, khơng giải pháp mang tính chung chung luận văn có chủ đề ghỉ nhận thể Nhìn chung, sin phẩm học viên có nhiều ưu điểm đáng c chịu khó tìm tồi, học hỏi khả nghiên cứu học viên Các chương loogï thống với thể tư nghiên cứu mạch lạc học viên Một số điểm cần trao đổi với tác giả lao Chương thiếu yếu tố ảnh hưởng, đến công tác tạo động lực cho người động doanh nghiệp Mục 1.4 Các tiêu chí đánh giá hiệu tạo động lực đổi thành tiêu chí đánh giá cơng tác tạo động lực (vì tiêu chí trình mục khơng tiêu hiệu quả) Luận văn hay có thêm tiêu chí đánh giá động lực lao động Chương 2: Tác giả có nhiều liệu số liệu, khai thác liệu nên bay nội tích quan điểm dung chương tốt Tuy nhiên phần trình bày chủ yếu mô tả, chưa phân tả thông tin tác giả ưu điểm hạn chế cơng cụ tạo động lực sau mơ nào-chính Luận văn chưa đề cập đến động lực lao động Công ty nguyên nhân nên tách kết công tác tạo động lực Công ty Phần hạn chế thành hai mục kỹ cơng tác đánh giá có liên quan + Phương pháp tiến hành: việc đào tạo, huấn luyện cho người thực công tác đánh giá cần phải thực hàng năm; đặc biệt thời điểm quan trọng như: vào cuối năm đầu năm sau Công ty bắt đầu xây dựng áp dụng tiêu đánh giá, bên cạnh việc đào tạo mặt kỹ đánh giá cần tiền hành nhiều tốt, phụ thuộc vào nguồn lực đơn vị: việc đào tạo, huấn luyện tiến hành thơng qua cách thức như: thông qua lớp tập huấn chuyên gia quản trị nhân lực, người thường xun thực cơng tác đánh giá Tập đồn Tổng Công ty; tổ chức buổi tọa đàm, sinh hoạt chia sẻ kinh nghiệm người thực công tác đánh giá Công ty - Bên cạnh việc nâng cao mặt kỹ đánh giá việc đánh giá lực kết người lao động phải xem nhiệm vụ trọng, yếu người thực hiện; theo đó, nhiệm vụ người làm công tác dánh giá phải thể riêng Bộ tiêu đánh giá cá nhân; việc thực tốt nhiệm vụ đánh giá phải xem tiêu đánh giá lực kết thực cá nhân đó; xem nhiệm vụ đánh giá tiêu (để đo lường lực kết làm việc người đánh giá) thúc đẩy bắt buộc người làm nhiệm vụ đánh giá hoàn thành tốt cơng việc mình; tiêu chuẩn đánh giá người làm nhiệm vụ đánh giá cần phải xây dựng cách rõ ràng, đảm bảo đánh giá xác, việc đánh giá xem xét từ hai khía cạch đánh giá lãnh đạo cắp đánh giá người cấp Lợi ích giải pháp: giải pháp áp dụng góp phần nâng cao lực cho người làm công tác đánh giá, từ nâng cao chất lượng, cơng công tác đánh giá, nhằm tạo động lực cho người lao động q trình làm việc Cơng ty 3.3.1.2 Hồn thiện tiêu chí đánh giá kết cơng việc Mục tiêu giải pháp: hoàn thiện hoạt động đánh giá Công ty nhằm tạo động lực cho người lao động thông qua việc đánh giá lực người Nội dung/cách thức thực hiện: Bên cạnh việc nâng cao lực người thực đánh giá cần phải xây dựng Bộ tiêu trọng yếu đánh giá hiệu công việc cá nhân phù hợp, thể hiện: ~ Bộ tiêu trọng yếu đánh giá hiệu công việc cá nhân phải phù hợp với Bộ tiêu trọng yếu đơn vị (trong Bộ u trọng yếu đánh giá đơn vị phải phù hợp với hệ thống KPI Công ty); - Bộ tiêu trọng yếu đánh giá hiệu công việc cá nhân phải phù hợp, đánh giá lực kết công việc cá nhân nội dung đòi hỏi Bộ tiêu phải xây dựng sở có trao đổi người đánh giá người đánh giá, cụ thể: + Trước xây dựng Bộ tiêu cần thảo luận với người lao động nội dung, phạm vi đánh giá Các thảo luận rõ lĩnh vực cần đánh giá, đánh nào, thông qua tiêu gì, chu đánh giá tầm quan trọng kết đánh giá doanh nghiệp lẫn nhân viên: + Sau có kết đánh giá người thực công tác đánh giá cần thảo luận với người lao động kết đánh giá, tìm hiểu điều trí điều chưa trí cách đánh giá, điểm tốt điểm cần khắc phục, sửa chữa thực công việc người lao động Bộ tiêu trọng yếu đánh giá Công ty đáp ứng yêu cầu trên; nhiên, việc xây dựng Bộ tiêu trọng yếu Công ty có quan hệ mật thiết Bộ tiêu Tập đồn - Tổng cơng ty - Cơng ty — Don vị - Cá nhân, để đảm bảo hài hịa u cầu phải tuân thủ cách chặt chẽ Lợi ích giải pháp: giải pháp áp dụng đảm bảo cá nhân nhân tố quan trọng việc hoàn thành mục tiêu chung đơn vị Công ty — Tổng công ty - Tập đoàn, đồng thời tạo động lực lớn cho người lao động trình làm việc 3.3.2 Sắp xếp, đào tạo lại nhân lực có kết đánh giá khơng tốt thời gian dài Mục tiêu giải pháp: Xem xét, đánh giá từ xếp, bố trí, đào tạo nhân lực phù hợp với lực người yêu cầu công việc Nội dung/cách thức thực hiện: ~ Dựa lực hiệu công việc CBCNV (sau đánh giá cách công bằng), nhân có kết đánh giá không tốt thời gian dài (tối thiểu vịng 01 năm) Ban lãnh đạo Cơng ty cần phải xem xét, bố trí lại nhân lực vị trí khác phù hợp với lực, sở trường người, nhằm phát huy tối đa lực người đồng thời không làm ảnh hưởng chung đến kết thực công việc đơn vị ~ Cùng với việc bố trí lại nhân sự, Cơng ty cần có kế hoạch đào tạo nâng cao đào tạo lại cho nhân thường xuyên có kết đánh giá lực hiệu thấp; kế hoạch đào tạo phải xây dựng sở yêu cầu công việc đơn vị đồng thời phải phù hợp với nguyện vọng trình độ người lao động Lợi ích giải pháp: việc bố trí người, việc tạo điều kiện cho người lao động phát huy hết khả sở trường mình, đồng thời đảm bảo cơng cho người có kết làm việc tốt đơn vị, yếu tố quan trọng nhằm tạo động lực, hứng thú cho người lao động q trình làm việc Cơng ty 3.3.3 Duy trì, cải thiện mơi trường làm việc thuận lợi cho người lao động Mục tiêu giải pháp: trì, cải thiện, bước tạo mơi trường làm việc lý tưởng cho người lao động Công ty Nội dung/cách thức thực hiện: Ngoài khoản vật chất mà người lao động nhận (lương, thưởng phúc lợi xã hội ) để tạo động lực cho người lao động địi hỏi Cơng ty phải tạo môi trường doanh nghiệp thật lý tưởng, mang đặc trưng riêng Trong trình hoạt động phát triển, Ban lãnh đạo Công ty Điện lực Hai Bà Trưng nỗ lực việc cải thiện mơi trường văn hóa doanh nghiệp; đáng lưu ý Công ty xây dựng ban hành hệ thống Quy tắc ứng xử doanh nghiệp; Quy tắc ban hành sở định hướng cách thức ứng xử mối quan hệ Thông qua quy tắc xây dựng ban hành mơi trường làm việc, văn hóa doanh nghiệp PC HAIBATRUNG bước nâng cao, tạo nét riêng có; nhiên, bối cảnh Cơng ty hoạt động ngành kinh tế mang tính độc quyền, thường xuyên bị yếu tố mang tính chất Doanh nghiệp Nhà nước phối, việc tạo môi trường làm việc lý tưởng cho người lao động van dé rat nên quan tâm Để tạo mơi trường, văn hóa doanh nghiệp lý tưởng cho người lao động, Công ty Điện lực Hai Bà Trưng cần quan tâm đến vấn đề sau: ~ Xây dựng giá trị văn hóa cốt lõi cho Công ty: Ban lãnh đạo Công ty cần phát triển giá trị văn hóa cốt lõi Cơng ty; phải coi trọng yếu tố người lao động; để từ bồi dưỡng tỉnh thần trách nhiệm CBCNV, bước xây dựng văn hóa riêng; bồi dưỡng quan điểm giá trị, văn hóa, tỉnh thần doanh nghiệp thành nhận thức chung tắt CBCNV trở thành động lực để khuyến khích tất người phấn đấu; - Đánh giá xác ghi nhận đóng góp người lao động: Ban lãnh đạo Cơng ty cần có đánh giá xác thành mà người lao động đạt được; đồng thời ghi nhận đóng góp nhiều hình thức khác như: khuyến khích, động viên vật chất, biểu dương mặt tỉnh thẳn, người có thành tích đặc biệt phải ghi nhận lộ trình thăng tiến : - Tang cường đối thoại người quản lý người lao động: Ban lãnh đạo đơn vị cần thường xuyên tăng cường đối thoại đa dang | hóa phương pháp thể khác; bên cạnh đó, ban lãnh đạo nên thường Công ty, kết đạt động nhận thấy quan tâm vai trị chung tồn doanh nghiệp, đồng thời dần xóa xun thơng báo chung tình hình khó khăn hạn chế; từ người lao cá nhân phát triển bỏ rào cản, vướng mắc quan hệ "lãnh đạo ~ nhân viên” khơng đáng có Ngồi ra, người lao động cần mạnh dạn, thẳng thắn trao đổi, đưa sáng kiến cải thiện suất lao động cho Ban lãnh đạo ~ Tăng cường, cải thiện mối quan hệ người lao động, hướng đến mục tiêu hồn thành cơng việc chung: Ban lãnh đạo Cơng ty cần có giải pháp nhằm tăng cường giao lưu, phối hợp toàn thể CBCNV Công ty; đặc biệt mối quan hệ phận, hướng đến mục tiêu phát triển chung; thơng qua nội dung như: thường xuyên tổ chức khóa đào tạo, bồi dưỡng, tuyên truyền, giao lưu để tạo nâng cao không khí văn hóa tốt đẹp; bên cạnh đó, cần có chế độ thưởng, phạt hợp lý, chế quản lý dân chủ khiến cho người có cống hiến cho phát triển doanh nghiệp tôn trọng hưởng lợi ích tương xứng với thành đạt Lợi ích giải pháp: giải pháp áp dụng góp phần tạo mơi trường làm việc lý tưởng cho người lao động, giúp cho người lao động có động lực hiệu làm việc cao gắn bó lâu dài với Công ty 3.3.4 Tạo công đỀ bạt, thăng tiến cho người lao động Mục tiêu giải pháp: tạo công đề bạt, tạo hội thăng tiến phát triển cho người lao động, làm động lực phần đấu cho toàn thể nhân viên Nội dung/cách thức thực hi Sự thăng tiến công việc động lực lớn người lao động, đặc biệt cá nhân xuất sắc; người lao động ln mong muốn có vị trí xứng đáng với lực mình; để tạo động lực cho người lao động, Công ty Điện lực Hai Bà Trưng xây dựng ban hành Quy chế công tác quản lý luân chuyển cán bộ, quy chế áp dụng cho đối tượng Công ty như: Trưởng phó phịng, Đội trưởng, đội phó đội trực thuộc Tuy nhiên, nội dung đánh giá lực cán Công ty dừng lại quy định hành Nhà nước, chưa cụ thể hóa phù hợp với điều kiện doanh nghiệp Để đảm bảo tạo công động lực cho người lao động thăng tiến, địi hỏi Cơng ty phải xây dựng hệ thống tiêu cụ thể, có liên kết lực thực công việc tiêu chuẩn cho vị trí cán bộ, để từ lãnh đạo Cơng ty cần có ghỉ nhận cách khách quan lực đóng góp người lao động cho Cơng ty, từ có sách bố trí cơng việc xứng đáng với thành mà CBCNV đạt Lợi ích giải pháp: giải pháp đề bạt thăng tiến áp dụng tạo nhân chất lượng cao cho Công ty, đồng thời phù hợp với định hướng phát triển cá nhân; có sách thăng tiến rõ ràng tạo động lực phần đầu lớn người lao động 3.3.5 Kiến nghị Tổng công ty Điện lực Hà Nội Thời gian qua, Tổng công ty quan tâm đến việc nâng cao thu nhập khoản phúc lợi khác cho người lao động Công ty Điện lực Hai Bà Trưng, người lao động có mức thu nhập tương đối ôn định; nhiên, so với doanh nghiệp khơng có vốn Nhà nước mức thu nhập Cơng ty mức khơng cao; vậy, để tạo động lực cho người lao động thông qua giải pháp kích thích mặt vật chắt, kính đề nghị Tổng Công ty Điện lực Hà Nội: - Nâng định mức lương hàng năm cho toàn thể Cơng ty Điện lực Hai Bà Trưng, để từ người lao động có mức thu nhập cao hơn, đảm bảo ổn định cơng tác gắn bó lâu dài với Công ty; - Việc chuyển ngạch lương cần phải có chế rõ ràng hàng năm nên mở lớp dự thi chuyển ngạch cho cán qua đào tạo, tạo điều kiện cho lao động có trình độ cao thành tích nỗi bật; - Tăng cường hoạt động phúc lợi xã hội: bên cạnh hoạt động Công ty, Tổng Công ty cần tổ chức nhiều hoạt động giao lưu, giải trí đơn vị thành viên Tổng Công ty, quận/huyện khác, nhằm tăng cường tỉnh thần đồn kết, giao lưu học hỏi, đồng thời góp phần tạo môi trường làm việc tốt đẹp, lý tưởng cho Công ty KET LUAN Tạo động lực cho người lao động có vai trị quan trọng với phát triển doanh nghiệp; vậy, q trình hoạt động phát triển, Cơng ty Điện lực Hai Bà Trưng nỗ lực việc hoàn thiện nâng cao giải pháp nhằm tạo động lực cho tồn thể CBCNV Cơng ty; Luận văn thực sở nghiên cứu khung lý thuyết tạo động lực cho người lao động, nghiên cứu tài liệu, sách tạo động lực đơn vị, bên cạnh tác giả tô chức lấy ý kiến người lao động để đánh giá thực trạng tạo động lực cho người lao động Công ty nay; Là cán lâu năm Công ty Điện lực Hai Bà Trưng, tác giả có những, nghiên cứu, đánh giá định tạo động lực cho người lao động đơn vị nay; thực tế cho thấy, đơn vị doanh nghiệp nhà nước, hoạt động theo chế đặc thù, nên để tạo động lực cho người lao động thông qua giải pháp tạo đột biến vật chất cho người lao động khó thực (do vướng phải quy định chung khung lương, định mức Tập đoàn, “Tổng Công ty) Căn theo thực trạng PC HAIBATRUNG thấy rằng, Cơng ty áp dụng phương án trả lương, thưởng, chế độ phúc lợi tương đối phù hợp, sở tuân thủ sách pháp luật hành EVN HANOI; vậy, giải pháp hoàn thiện việc tạo động lực tác giả đề xuất nghiên cứu chủ yếu hướng đến mục tiêu tạo cơng cho người lao động kích thích mặt tỉnh thần cho CBCNV Tuy nhiên, vấn đề tạo động lực cho người lao động nội dung tương đối rộng phức tạp, địi hỏi có nghiên cứu chuyên sâu, giải pháp đề phải phù hợp với thực trạng, bối cảnh, ngành nghề hoạt động doanh nghiệp; trình nghiên cứu thực Luận văn nhiều hạn chế, cụ thẻ: việc lấy ý kiến đánh giá thực trạng quy mô nhỏ, chủ yếu tập trung vào người lao động chưa bao gồm đối tượng lãnh đạo; bên cạnh đó, giải pháp đề xuất chủ yếu dừng lại việc tạo cơng đánh giá lực kích thích mặt tỉnh thần: nhằm hoàn thiện giải pháp tạo động lực cho người lao động Công ty, hướng nghiên cứu việc mở rộng quy mô, phạm vi, đối tượng lấy ý iến, đặc biệt lãnh đạo Công ty lãnh đạo Tổng Công ty, giải pháp đề xuất mang tính tồn diện, sở khung lý thuyết tạo động lực cho người lao động có nay; nhằm hồn thiện nghiên cứu hướng nghiên cứu tiếp theo, tác giả mong muốn nhận nhiều đóng góp ý kiến thầy, cô giáo nhà nghiên cứu, đồng nghiệp người đọc DANH MUC TAI LIEU THAM KHẢO Công ty Điện lực Hai Bà Trưng (2014, 2015, 2016), Báo cáo tài năm Phịng TCKT, Hà Nội; Cơng ty Điện lực Hai Bà Trưng, Báo cáo tình hình nhân phịng TCLĐ, Hà Nội; Cơng ty Điện lực Hai Bà Trưng, Quy chế đánh giá lực hiệu công việc trả lương p thưởng Công ty Điện lực Hai Bà Trưng, Hà Nội; Công ty Điện lực Hai Bà Trưng, Quy chế toán tiền lương theo vị trí chức danh hiệu công việc cán công nhân viên Công ty Điện lực Hai Bà Trưng, Hà Nội; Công ty Điện lực Hai Bà Trưng, Quy chế toán, phân bổ tiền lương sản xuất khác dịch vụ khác vẻ điện Công ty Điện lực Hai Bà Trưng, Hà Nội; Công ty Điện lực Hai Bà Trưng, Quy tắc ứng xử Công ty Điện lực Hai Bà Trưng, Hà Nội; Công ty Điện lực Hai Bà Trưng, Hồ sơ lực, Hà Nội; Daniel H Pink (2013), Động lực 3.0, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội; Nguyễn Ngọc Quân & Nguyễn Vân Điềm (2014), Giáo trình Quản trị nhân lực Trường ĐH Kinh tế quốc dân năm 2004, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội; 10 Pham Thay Huong & Pham Thi Bich Ngoc (2016), Giáo trình hành vi tổ chức, NXB Dai học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội; 11 Quốc hội khóa 14 (2017), Bộ Luật lao động 2017 số 10/2012/QH13, Hà Nội; 12 Tập đoàn Điện lực Việt Nam (2008), Chiến lược phát triển Cơng nghệ Điện lực Tập đồn Điện lực Việt Nam đến năm 2015 định hướng 2025, Hà Nội: 13 Tạ Ngọc Ái (2009), Chiến lược cạnh tranh thời đại mới, NXB Thanh Niên, Hà Nội: 14 Trang thông tin điện tử - Tập đoàn Điện lực Việt Nam - www.evn.com.vn/ 15 Trang thông tin điện tử - Tổng Công ty Điện lực Hà Nội - http://evnhanoi.vn/ 16 Vũ Thu Uyên (2008), Giải pháp tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp Nhà nước Hà Nội Việt Nam đến năm 2020, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội; 17 Vương Minh Kiệt (2005), Giữ nhân viên cách nào, NXB Lao động xã hội, Hà Nội; PHY LUCI PHIEU KHAO SAT Muc tiéu: Đánh giá, đề xuất công tác tạo động lực cho người lao động Công ty điện lực Hai Bà Trưng Đối tượng khảo sát: Cán công nhân viên Công ty Cam kết: Những thông tin ma Anh/chj cung cấp hồn tồn bí mật, kết khảo sát nhằm mục đích phục vụ cho nghiên cứu đề tài I Thông tin chung đối tượng khảo sát Họ tên người cung cấp thơng tin: Giới tính O Nam » [LINữ Trình độ học vấn: El Lao động phổ thơng O Trung cap O Cao ding O Dai hoc O Trén dai hoc Thâm niên công tác đơn vị L] Dưới I năm [11-3 năm 13- 5năm O Trén nam Chức danh công việc El Lãnh đạo đơn vị L] Lãnh đạo phòng ban [Nhân viên O Khac H Mức độ hai lòng với công việc người lao động Anh/chi cé hài lịng với cơng việc tại? Có O Khéng Anh/chị có tăng lương theo quy định Nhà nước? Océ O Khéng Anh/chj đánh giá thê vê mức lương nhận so với cơng lao động bỏ ra? L] Tương xứng L] Thấp so với công lao động, E] Cao so với công lao động, Anh/chị đánh giá thê công tác khen thưởng đơn vị? O Hii long O Khong hai long Nếu khơng hài lịng sao? L] Chưa đảm bảo tính cơng người E] Mức độ khen thưởng chưa tương xứng, Ll Lý khác, cụ thể: 10 Anh/chị đánh giá chế độ phụ cấp (nếu có) mà anh/chị nhận được? L] Hài lịng L] Khơng hài lịng Nếu khơng hài lịng sao? O Chua tuong xứng với tính chất cơng việc L]Lý khác, cụ thể 11 Theo anh/chị việc đánh giá thực công việc Công ty nào? O Hai long E] Khơng hài lịng ANếu chưa cơng sao? L] Việc đánh giá chưa đảm bảo tính cơng E] Tiêu chí đánh giá không rõ ràng O Khe, cy thé 12 Từ năm 2014 đến anh/chị tham dự khóa đào tạo Cơng ty tổ chức chưa? E] Đã tham gia O Chua tham gia Nếu chưa lý vi sao? E] Cơng ty chưa tổ chức L] Công ty tổ chức không tham gia 13 Anh/chị đánh giá môi trường làm việc cơng ty nay? O Hai lịng L] Khơng hai long Nếu khơng hài lịng sao? 14 Theo anh/chị mức độ thing tiến người lao động Công ty phụ thuộc vào yếu tố nào? LÍ Kết làm việc O Bang cấp O Tham nién cong tac O Khic HI Nhu cầu, nguyện vọng người lao động 15 Anh/chị mong mn điều với cơng việc tại? L] Có thu nhập ồn định O Kha nang thang tién công việc E] Có mơi trường làm việc tot E] Có hội học tập nâng cao trình độ E] Khác, cụ th 16 Theo Anh/chị Công ty cần cải thiện yếu tố để tạo động lực cho người lao động? E] Nâng cao thu nhập L] Đánh giá thực công việc công E] Cải thiện môi trường làm việc O Diao tao, phat triển nguồn nhân lực EÏ Khác, cụ thể: Xin cảm ơn hợp tác Anh/chị! PHY LUC II TONG HOP KET QUA KHAO SAT BANG BANG HOI PHIEU LAY Ý KIÊN Thông tin chung đối tượng khảo sát Họ tên người cung cấp thông tin: Giới tính án trả lời ia 100 100 58 42 100 O Trung cap 39 O O O Cao dang Dai hoc Trén dai hoc Thâm niên công tác đơn vị L] Dưới I năm O1-3 nim O3- Snim OTrén nim Š Chức danh công việc L] Lãnh đạo đơn vị L] Lãnh đạo phòng ban O Nhan vién O Khac H Mức độ hài lịng với cơng việc người lao động Anh/chị có hài lịng với cơng việc tại? Có O Khong Anh/chị có tăng lương theo quy định Nhà đncó L] Khơng : sĩ phiờeg ro lệ O Nam EINữ Trình độ học van: E] Lao động phô thông nước? Ton; 20 36 100 40 lỗ 100 15 84 58 42 100 39 20 36 100 = 40 55 100 15 84 100 92 100 92 100 100 98 98 8 Anh/chj danh giá mức lương nhận 100 100 L] Tương xứng 42 42 so với cơng lao động bỏ ra? O Thap hon so với công lao động O Cao hon so với công lao động Anh/chị đánh gid thé công tác khen thưởng tai 58 100 58 100 PHIẾU LAY Y KIEN don vi? Hai long Oi Khéng hai ling Nếu khơng hài lịng sao? O Chua dam bảo tính cơng người [] Mức độ khen thưởng chưa tương xứng OLy khac, cu thé: 10 Anh/chị đánh giá chế độ phụ cấp (nếu có) mà anh/chị nhận được? O Hii lịng LÍ Khơng hài lịng Nếu khơng hài lịng sao? O Chua tương xứng với tính chất cơng việc E] Lý khác, cụ thể: 11 Theo anh/chị việc đánh giá mức độ hoàn thành nội | Tong số phương Tá án trả lời 72 28 28 72 28 100 15 54 10 36 100 100 68 32 32 68 32 100 10 31 22 69 99 100 Ẹ Hài lịng Oi Khéng hai long 61 39 61 39 dung công việc Công ty nào? Nếu chưa công sao? Ổ Việc đánh giá chưa đảm bảo tính cơng O Tiéu chi danh gid khong ro ring LÏ Khác, cụ thể: 12 Từ năm 2014 đến anh/chị tham dự khóa | 39 21 10 99 100 E] Đã tham gia 81 81 19 100 99 100 đào tạo Công ty tổ chức chưa? O Chua tham gia Nếu chưa lý sao? E] Cơng ty chưa tơ chức Ẹ Cơng ty tổ chức khơng tham gia 13 Anh/chị đánh giá thể môi trường làm việc | cơng ty nay? [Hài lịng OC Khéng hai long Nếu khơng hài lịng sao? 19 19 34 26 20 100 19 100 87 13 87 13 70 70 14 Theo anh/chị mức độ thăng tiến người lao động Công ty phụ thuộc vào yếu tố nào? L] Kết làm việc E Băng cấp 32 32 PHIẾU LÁY Ý KIÊN O Tham nién céng tác O Méi quan LÏ Khác II Nhu cầu, nguyện vọng người lao động 15 Anh/chị mong muốn điều với cơng việc tại? Ẹ Có thu nhập ơn định L] Khả thăng tiến cơng việc El Có mơi trường làm việc tốt O C6 co héi duge hoe tap nang cao trinh E] Khác, cụ thể: 16 Theo Anh/chị Công ty cần cải thiện yếu tố Tổng số phương án trả lời 55 Tỷ I a lệ ° 55 22 10 22 10 80 80 85 85 91 20 91 20 83 83 10 10 dé tao động lực cho người lao động? E] Nâng cao thu nhập L] Đánh giá công việc công E] Cải thiện môi trường làm việc O Dao tao, phát triển nguồn nhân lực E] Khác, cụ thể: 79 85 15 79 85 15 18 Tumitin Originality Report („; Tumitin Originality Report Luân văn_2 (cuối) by Thắng Lê Trung From Revision (ExeMBA K5) Processed on 08-Sep-2018 16:14 +07 1D: 998612079 ¢ = kt ST 17% ‘Similarity by Source eceriar Stent Papers: Kay 10% Soe Word Count: 28397 V34 ÓauibsgolaikeebiyegHirloadG15I0A45081778quan ti nhan lu doe [70] < 1% match (Internet from 14-Jan-2014) bilo.lAwunuzbook.vn/eboolUmot-so-gjai-phap-hoan-thien-cong-tac-tao-dong-luc-ch o-nguoi-laodong-tai-cong-Iy-co-phan-do-hop-ha-long-4558/ vw.tumiln.Cominewreporl_printview.asp?2eq=18&eb=1&esm=30Áoió=9986120798sid=9745178138&n=1m=18sv-=2 9674241%/=A5 47800