CHƯƠNG 1 Tổng quan về công ty Đỗ Huyền Nhung Lớp Quản trị kinh doanh tổng hợp 46A Lời mở đầu Ngày nay, khi toàn cầu hoá nền kinh tế thế giới đang diễn ra mạnh mẽ, chúng ta đều thấy rằng đi kèm với nó[.]
Đỗ Huyền Nhung Lớp Quản trị kinh doanh tổng hợp 46A Lời mở đầu Ngày nay, tồn cầu hố kinh tế giới diễn mạnh mẽ, thấy kèm với cạnh tranh lĩnh vực, cạnh tranh môi trường, động lực cho phát triển xã hội nói chung, mà cịn làm thúc đẩy sản xuất kinh doanh, tăng suất lao động, tăng hiệu doanh nghiệp nói riêng Ở nước ta, việc chuyển đổi từ kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, bắt đầu công đổi Đảng ta khởi xướng Trong q trình đó, sách kinh tế nhiều thành phần vào sống, cạnh tranh doanh nghiệp, thành phần kinh tế thừa nhận, khơng doanh nghiệp, sản phẩm Việt Nam có chỗ đứng thị trường nước quốc tế Tuy nhiên, theo đánh giá nhiều chuyên gia lực cạnh tranh hầu hết doanh nghiệp Việt Nam cịn yếu Q trình hội nhập kinh tế quốc tế trở thành xu khách quan chi phối phát triển quốc gia quan hệ quốc tế, với xu toàn cầu hoá diễn mạnh mẽ chiều rộng lẫn chiều sâu, kinh tế giới bước sang kinh tế tri thức, cạnh tranh ngày trở nên gay gắt Do đó, mơi trường kinh doanh Việt Nam có thay đổi mạnh mẽ theo hướng chung với hội nhập đầy đủ kinh tế nước ta vào kinh tế khu vực kinh tế giới (AFTA, WTO) Sự cạnh tranh thị trường nước quốc tế ngày khốc liệt, đòi hỏi vấn đề nâng cao lực canh trạnh doanh nghiệp nhiệm vụ vơ quan trọng, mang tính sống cịn doanh nghiệp Cơng ty TNHH Nhà nước thành viên Thống Nhất (Hợp doanh DMC-FER) đơn vị trực thuộc công ty TNHH Nhà nước thành viên Thống Nhất, có vốn đầu tư nước ngoài, đặt nhà máy Đống Đa Hợp - 1/62 - Đỗ Huyền Nhung Lớp Quản trị kinh doanh tổng hợp 46A doanh hợp đồng hợp tác kinh doanh công ty TNHH Nhà nước thành viên Thống Nhất với cơng ty AUFA Cộng hồ Liên bang Đức Công ty khai thác triệt để lợi để mở rộng sản xuất kinh doanh, khẳng định vị trí cơng ty q trình phát triển hội nhập góp phần vào nghiệp xây dựng đất nước thời kỳ đổi Mục tiêu chuyên đề sở phân tích thực trạng lực cạnh tranh cơng ty dựa số tiêu như: cạnh tranh thị phần đối thủ cạnh tranh; cạnh tranh giá bán sản phẩm; chất lượng thương hiệu, đánh giá mặt chưa được, từ nhìn vào giai đoạn tới đề xuất số giải pháp thích hợp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty Chuyên đề với nội dung chia làm phần sau: Chương 1: Tổng quan công ty Chương 2: Đánh giá khả cạnh tranh công ty Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh công ty Mặc dù cố gắng nhiều thời gian nghiên cứu trình độ có hạn, nên khuôn khổ luận không tránh khỏi thiếu sót Em mong góp ý thầy giáo tồn thể cán nhân viên công ty bạn để luận hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ bảo tận tình giáo Th.S Nguyễn Ngọc Điệp, cán nhân viên công ty bạn giúp em hoàn thành luận - 2/62 - Đỗ Huyền Nhung Lớp Quản trị kinh doanh tổng hợp 46A CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 1.Lịch sử hình thành phát triển 1.1 Giới thiệu Công ty TNHH Nhà nước thành viên Thống Nhất (Hợp doanh DMC – FER) - Công ty TNHH Nhà nước thành viên Thống Nhất đơn vị trực thuộc Sở Công nghiệp Hà Nội thuộc loại hình doanh nghiệp sản xuất Hiện cơng ty có nhà máy là: + Nhà máy VIHA : Địa chỉ: 82 Nguyễn Tuân, quận Thanh Xuân- HN Tel: (84-4)5580134 Fax: (84-4)5580229 + Nhà máy Thống Nhất: Địa chỉ: 198B Tây Sơn/2 Thái Hà , quận Đống Đa – HN Tel:(84-4)8572699 Fax: (84-4)8572744 + Nhà máy Đống Đa: Địa chỉ:181 Tây Sơn ,quận Đống Đa- HN Tel: (84-4)8572187 Fax: (84-4)533021 Trụ sở Cơng ty đặt 198B Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội Website: www.thongnhat.com.vn Email: tnbike@hn.vnn.vn - 3/62 - Đỗ Huyền Nhung Lớp Quản trị kinh doanh tổng hợp 46A Sản phẩm Cơng ty là: nội thất, bàn ghế, xe đạp phụ tùng xe đạp, xe máy kèm phanh bàn đạp chân chống, giỏ đèo hàng… đáp ứng cho lắp ráp xuất - Công ty TNHH Nhà nước thành viên Thống Nhất (Hợp doanh DMC – FER) đơn vị trực thuộc Công ty TNHH Nhà nước thành viên Thống Nhất, có vốn đầu tư nước ngoài, đặt nhà máy Đống Đa, Hợp doanh hợp đồng hợp tác kinh doanh Công ty TNHH Nhà nước thành viên Thống Nhất với Công ty AUFA ( Auto Und Fahradeledtrik Gmbh) Cộng Hoà Liên Bang Đức Vốn kinh doanh Hợp doanh là: 1.000.000 USD bên nước ngồi góp vốn 70% bên Việt Nam góp vốn 30% Cơng ty TNHH Nhà nước thành viên Thống Nhất (Hợp doanh DMC – FER) hoạt động theo giấy phép hoạt động kinh doanh số 12/GP/HN Uỷ ban nhân dân Hà Nội cấp vào ngày 31/12/1997 Hợp doanh DMCFER chuyên sản xuất loại đèn xe đạp, Đinamo, phản quang cài vành … 1.2 Q trình phát triển - Tháng 10/1995 Cơng ty TNHHNN thành viên Thống Nhất ký Hợp đồng gia cơng với Cơng ty FER (Cộng hồ Liên bang Đức) để sản xuất sản phẩm phục vụ an tồn giao thơng : đèn xe đạp, Đinamo, phản quang cài vành … - Ngày 31/12/1997 Công ty TNHHNN thành viên Thống Nhất ký Hợp đồng hợp tác kinh doanh với Cơng ty FER (Cộng hồ liên bang Đức) thành lập Công ty TNHHNN thành viên Thống Nhất (Hợp doanh DMC FER) - Đến tháng 10/1998 sau sửa chữa nhà xưởng lắp đặt máy móc thiết bị Cơng ty bắt đầu thức vào hoạt động - 4/62 - Đỗ Huyền Nhung Lớp Quản trị kinh doanh tổng hợp 46A - Tháng 5/2001 Cơng ty FER chuyển giao tồn phần góp vốn cho Công ty AUFA - Auto und Fahrradelektrik GmbH (Cộng hồ Liên bang Đức) Trong q trình hình thành phát triển, Công ty không ngừng ổn định nâng cao uy tín thị trường thể thông qua chất lượng sản phẩm không ngừng nâng cao, mẫu mã sản phẩm đổi mới, thị trường tiêu thụ sản phẩm ngày mở rộng nước đặc biệt Công ty khai thác mở rộng thêm thị trường nước ngồi khơng xuất sang Đức mà xuất sang số công ty Ba Lan Như vậy, Công ty khai thác triệt để lợi để mở rộng sản xuất kinh doanh, khẳng định vị trí Cơng ty q trình phát triển hội nhập góp phần vào nghiệp xây dựng đất nước thời kỳ đổi Cơ cấu tổ chức quản trị Công ty Công ty TNHH Nhà nước thành viên Thống Nhất (Hợp doanh DMC – FER) doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi thuộc loại hình Hợp đồng hợp tác kinh doanh, hạch tốn độc lập có tư cách pháp nhân tổ chức theo hình thức quản lý tập trung Trong thời kỳ đổi mới, Công ty không ngừng đổi bước cải tiến máy quản lý, phong cách làm việc cán công nhân viên nhờ mà máy quản lý Cơng ty thực cách gọn nhẹ, làm việc có hiệu cao, đáp ứng yêu cầu kinh tế thị trường 2.1.Sơ đồ máy quản lý Công ty Bộ máy quản lý Công ty bố trí theo kiểu trực tuyến cấp phịng ban chức khơng quản lý trực tiếp xuống phân xưởng sản xuất mà giúp việc cho ban điều phối việc định lĩnh vực Bộ máy quản lý Công ty biểu diễn theo mơ hình sau đây: - 5/62 - Đỗ Huyền Nhung Lớp Quản trị kinh doanh tổng hợp 46A Giám đốc Phó giám đốc Xưởng trưởng ` Trưởng ca sản xuất Phòng TC-KT Phòng kỹ thuật Phòng quản lý chất lượng Phịng KD tiêu thụ Cơng nhân trực tiếp sản xuất Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức quản trị Công ty Ưu điểm mơ hình quản lý này: Đơn giản, dễ quản lý, tiết kiệm chi phí quản lý Các nhân viên phòng ban, phận hiểu rõ trách nhiệm trình thực Nhược điểm mơ hình quản lý này: Khơng khuyến khích nhân viên phòng ban nỗ lực sáng tạo địi hỏi ban lãnh đạo phải có lực, trình độ cao, am hiểu nhiều lĩnh vực Trong mơ hình quản lý này, ta thấy khơng có phịng Marketing (phịng nghiên cứu thị trường) Đối với doanh nghiệp sản xuất cơng nghiệp dù mặt hàng cần có phận Marketing - 6/62 - Đỗ Huyền Nhung Lớp Quản trị kinh doanh tổng hợp 46A 2.2.Chức nhiệm vụ phòng ban, phận Ban Giám đốc bao gồm người: - giám đốc người nước - phó phó giám đốc người Việt Nam Chức nhiệm vụ Ban giám đốc: Ban giám đốc có nhiệm vụ điều phối hoạt động phịng ban để trình sản xuất kinh doanh tiến hành đặn với hiệu qua cao Ban giám đốc gồm người, giám đốc người nước (Giám đốc Cơng ty AUFA - đối tác góp vốn) không điều hành trực tiếp Việt Nam nên việc điều hành sản xuất kinh doanh chủ yếu phó giám đốc phụ trách Xưởng trưởng phụ trách sản xuất phận: phòng kỹ thuật, phòng quản lý chất lượng sản phẩm, phòng kinh doanh tiêu thụ - Phịng kỹ thuật: có chức sửa chữa bảo dưỡng máy móc thiết bị, khn cối loại Bộ phận kỹ thuật có nhiệm vụ sau: + Nghiên cứu thực phương án phát triển khoa học kỹ thuật, tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm, luận chứng kinh tế kỹ thuật; + Lập kế hoạch kiểm tra bảo dưỡng máy móc thiết bị khuôn cối; + Chịu trách nhiệm dây chuyền sản xuất; + Hỗ trợ phận quản lý chất lượng tiêu chuẩn kỹ thuật việc kiểm tra chất lượng sản phẩm; + Nghiên cứu tìm định mức nguyên vật liệu; + Nghiên cứu tìm tiêu chuẩn kỹ thuật phù hợp để cải tiến sản phẩm - 7/62 - Đỗ Huyền Nhung Lớp Quản trị kinh doanh tổng hợp 46A - Phịng quản lý chất lượng có chức nhiệm vụ: + Tổ chức, lãnh đạo, điều chỉnh giám sát công tác quản lý chất lượng, kiểm tra mẫu đầu tiên, kiểm tra nhập hàng; + Đảm bảo việc thực đưa yêu cầu khách hàng vào hệ thống quản lý chất lượng; + Giám sát việc bảo đảm chất lượng trình sản xuất; + Đánh giá vấn đề chất lượng có kết hợp trao đổi với phận chuyên môn, khơng đạt tới trí lãnh đạo Công ty định cần thiết; + Quản lý phân tích trình độ chất lượng đợt cung cấp hàng tiến hành đánh giá nhà thầu phụ; + Đề các nhiệm vụ cho công tác tự kiểm tra sản xuất và giám sát việc thực hiện đúng đắn các nhiệm vụ này; + Báo cáo diễn biến chất lượng, lo cho an toàn tài liệu lưu trữ tài liệu, cần ý thời hạn lưu trữ tối thiểu; + Đảm bảo thực đợt đánh giá nội sản phẩm, quy trình hệ thống; + Định hướng vấn đề chất lượng phận mua hàng nhà thầu phụ, xem xét đánh giá nhà thầu phụ đồng thời tư vấn, hỗ trợ chuyên môn cho nhà thầu phụ vấn đề chất lượng - Phòng kinh doanh tiêu thụ: + Căn vào kế hoạch sản xuất để định mức nguyên vật liệu, khả tiêu thụ, lập kế hoạch triển khai cung ứng vật tư kịp thời cho sản xuất liên tục ổn định; - 8/62 - Đỗ Huyền Nhung Lớp Quản trị kinh doanh tổng hợp 46A + Đảm bảo cân đối sản xuất tiêu thụ thị trường Tổ chức kho thành phẩm bảo quản tốt phục vụ kịp thời cho sản xuất tiêu thụ; +Đồng thời, phận chịu trách nhiệm chuẩn bị văn kiện để ký hợp đồng, quảng cáo giới thiệu sản phẩm nhiều hình thức, tiếp thu ý kiến khách hàng; +Tính tốn giá thành kế hoạch sản phẩm, xây dựng định mức vật tư cuối tháng cân đối tình hình sử dụng vật tư với phân xưởng Phịng kế tốn: có chức tham mưu giúp việc cho ban lãnh đạo cơng tác kế tốn tài nhằm sử dụng vốn mục đích, chế độ sách, đồng thời phối hợp với phòng ban khác để phục vụ cho sản xuất kinh doanh có hiệu Nhiệm vụ chủ yếu phòng quản lý theo dõi, ghi chép phản ánh toàn nghiệp vụ kinh tế phát sinh, số liệu tình hình luân chuyển vốn, thường xuyên kiểm tra báo cáo cho Ban điều phối tình hình thực sản xuất kinh doanh, giải thủ tục hành chính, quan hệ với ngân hàng tài chính, tốn cơng nợ với khách hàng Thực cơng tác kiểm tra tài kiểm kê tài sản theo định kỳ Bộ phận kế tốn cịn có chức quản lý tổ chức nhân Tổ chức thực chế độ sách theo quy định Nhà nước Công ty như: tuyển dụng, hưu trí, sức, thơi việc, đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ Phòng sản xuất: Tại hợp doanh DMC - FER phận sản xuất không phân chia thành phân xưởng tổ, phận sản xuất theo ca ca có Trưởng ca Phịng sản xuất có nhiệm vụ sản xuất sản phẩm, đảm bảo cho sản phẩm làm phải đạt chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu khách hàng - 9/62 - Đỗ Huyền Nhung Lớp Quản trị kinh doanh tổng hợp 46A Đặc điểm kinh tế- kỹ thuật chủ yếu ảnh hưởng đến sức cạnh tranh Công ty 3.1 Sản phẩm chủ yếu Công ty - Đèn pha, đèn hiệu loại: Ảnh 1: Các loại đèn xe đạp - 10/62 -