Báo cáo bài tập lớn đồ án môn học thiết kế hệ thống quản lý bãi đỗ xe ô tô

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI KHOA/VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRUYỀN THÔNG - - BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN ĐỒ ÁN MÔN HỌC THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÃI ĐỖ XE Ô TÔ Giáo viên hướng dẫn: Thsĩ.Vũ Đức Vượng Sinh viên thực hiện: Lê Duy Anh Dũng – 20198170 Bùi Trung Hiếu - 20198174 Đoàn Long Vũ - 20198195 Lớp: IT-GINPk64 Trường: Công nghệ thông tin Truyền thông CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT VÀ PHÂN TÍCH YÊU CẦU 2.1 Tổng quan Tiếp theo chương giới thiệu đề tài, chương nhóm trình bày chi tiết nội dung liên quan tới khảo sát đề tài Kế tiếp nội dung tổng quan chức sản phẩm phát triển, kèm theo quy trình nghiệp vụ quan trọng Cuối bao gồm đặc tả số chức quan trọng, với yêu cầu phi chức sản phẩm cần đạt 2.2 Khảo sát quy trình bãi đỗ xe thực tế Một quy trình quản lý bãi đỗ xe thực tế gồm nhiệm vụ chính: quản lý người gửi, quản lý nhân viên, quản lý bãi đỗ Đầu tiên, nhóm phân tích quy trình quản lý người gửi sau: B1: Khi khách hàng vào gửi xe bãi đỗ xe, nhân viên tiếp nhận thông tin xe khách hàng, bao gồm biển số xe, thông tin liên lạc chủ xe thông tin loại xe B2: Sau tiếp nhận thông tin xe, chủ xe nhận vé xe, nhân viên cho xe vào, chủ xe gửi xe vào bãi đỗ, đưa xe vào vị trí cần thiết B3: Khi chủ xe muốn lấy xe, họ cần phải cổng bãi đỗ đưa phiếu gửi xe để lấy xe, nhân viên kiểm tra thơng tin tiến hành tốn phí dịch vụ B4: Trong trường hợp chủ xe bị vé gửi xe khơng tìm thấy xe bãi đỗ, có cố liên quan đến xe mình, chủ xe phải liên lạc với nhân viên để trình báo làm theo quy trình hướng dẫn để giải vấn đề Thứ hai, nhóm phân tích quy trình làm việc nhân viên bãi đỗ xe Một nhân viên có nhiệm vụ sau đây: Tiếp nhận khách hàng: Nhân viên bãi đỗ xe tiếp nhận khách hàng đến đỗ xe hướng dẫn khách hàng vị trí đỗ xe, giá điều kiện đỗ xe Thu phí đỗ xe: Sau khách hàng đỗ xe, nhân viên bãi đỗ xe thu phí đỗ xe theo thời gian sử dụng theo quy định Sắp xếp quản lý vị trí đỗ xe: Nhân viên bãi đỗ xe xếp quản lý vị trí đỗ xe để đảm bảo tối đa số lượng xe đỗ bãi đỗ xe Bảo vệ giám sát bãi đỗ xe: Nhân viên bãi đỗ xe bảo vệ giám sát bãi đỗ xe để đảm bảo an ninh tránh trường hợp cắp, tai nạn cháy nổ Bảo trì sửa chữa: Nhân viên bãi đỗ xe phải thực hoạt động bảo trì sửa chữa bãi đỗ xe kiểm tra đèn chiếu sáng, bảo trì cổng vào, sửa chữa thiết bị, công cụ trang thiết bị khác để đảm bảo hoạt động bãi đỗ xe suôn sẻ Giao tiếp hỗ trợ khách hàng: Nhân viên bãi đỗ xe phải có kỹ giao tiếp tốt hỗ trợ khách hàng có thắc mắc vấn đề phát sinh Chấm công: Nhân viên bãi đỗ xe chấm cơng để người quản lý thống kê ngày làm việc nhân viên Cuối cùng, nhóm phân tích quy trình quản lý bãi đỗ xe admin Một admin có chức sau đây: Lập kế hoạch hoạt động: Người quản lý bãi đỗ xe phải lập kế hoạch hoạt động cho bãi đỗ xe, bao gồm hoạt động tiếp nhận khách hàng, thu phí đỗ xe, xếp quản lý vị trí đỗ xe, bảo vệ giám sát bãi đỗ xe, bảo trì sửa chữa, giao tiếp hỗ trợ khách hàng Kế hoạch cần phải đảm bảo hiệu kinh doanh bãi đỗ xe Tuyển dụng quản lý nhân viên: Người quản lý bãi đỗ xe phải tuyển dụng quản lý nhân viên bãi đỗ xe, đảm bảo số lượng nhân viên đủ để đáp ứng nhu cầu hoạt động bãi đỗ xe Người quản lý phải đảm bảo chất lượng đào tạo cho nhân viên để họ thực cơng việc tốt 3 Quản lý tài chính: Người quản lý bãi đỗ xe phải quản lý tài bãi đỗ xe, bao gồm quản lý thu nhập, chi phí lợi nhuận Họ phải thực hoạt động định giá, tính phí thu tiền từ khách hàng Quản lý vật liệu trang thiết bị: Người quản lý bãi đỗ xe phải quản lý vật liệu trang thiết bị bãi đỗ xe để đảm bảo hoạt động bãi đỗ xe suôn sẻ Họ phải đảm bảo thiết bị đáp ứng tiêu chuẩn an toàn bảo mật Giám sát hoạt động bãi đỗ xe: Người quản lý bãi đỗ xe phải giám sát hoạt động bãi đỗ xe để đảm bảo hoạt động thực cách đáp ứng yêu cầu khách hàng Họ phải giám sát an ninh vấn đề liên quan đến an toàn khách hàng Giải vấn đề phát sinh bãi đỗ xe: bao gồm vấn đề tính tốn tiền phí, xử lý vấn đề an ninh, phản hồi yêu cầu khách hàng giải vấn đề khác liên quan đến hoạt động bãi đỗ xe Đánh giá hiệu hoạt động: Người quản lý bãi đỗ xe phải xem thống kê giấy để đánh giá hiệu hoạt động bãi đỗ xe đưa phương án cải tiến phát triển để nâng cao chất lượng dịch vụ tăng doanh thu cho bãi đỗ xe Hình 2.2.1 Vé gửi xe máy theo ngày Hình 2.2.2 Vé gửi xe tơ theo ngày Hình 2.2.3 Vé gửi xe máy theo tháng 2.3 Khảo sát quy trình quản lý bãi đỗ xe website Hiện tảng Internet có số sản phẩm, giải pháp để giải vấn đề quản lý bãi đỗ xe cách tự động Các sản phẩm tạo nhiều tính tiện ích cho đối tượng Qua q trình tìm hiểu, nhóm khảo sát số sản phẩm bật thị trường NAVI PARKING, MEGAPARKING, KZParking, sản phẩm áp dụng nhiều tòa nhà, sở y tế, trường học nước Đầu tiên, NAVI PARKING phần mềm quản lý xe thông minh trực thuộc công ty IM Group Phần mềm giúp quản lý vận hành 100 bãi xe tồn quốc trải rộng nhiều loại hình bãi xe từ trung cấp đến cao cấp Phần mềm cung cấp chức số hóa từ quy trình gửi xe thực tế đảm bảo tính an tồn gửi xe chức kiểm sốt phương tiện giúp quản lý phương tiện hiệu tránh thất phí Các tính NAVI PARKING bao gồm: * Tính an tồn gửi xe: + Sử dụng thẻ từ thay cho vé giấy thơng thường + Tự động kiểm sốt tính hợp lệ xe ra, tự động cảnh báo tình xe vào/ra không hợp lệ Cảnh báo xe vào gửi sử dụng thẻ không đăng ký (thẻ giả) + Cảnh báo biển số xe khác biển số xe vào thẻ gửi xe + Cảnh báo xe vào gửi có biển số trùng với biển số xe gửi bãi + Cảnh báo tình sử dụng thẻ để gửi nhiều xe + Cảnh báo xe vào gửi không biển số đăng ký + Cảnh báo thẻ gửi xe hết hạn thuê bao + Cảnh báo thẻ gửi xe hết hạn thuê bao * Tính số hóa thay nhân viên bãi đỗ xe: + Thẻ từ đọc số xe với tốc độ xử lí nhanh, ghi nhận check-in/check-out + Camera theo dõi q trình check-in, check-out, so sánh real-time hình ảnh để nhân viên đối chiếu xe + Nhận diện biển số xe, thông báo mức phí phải đóng bảng, tự động kích mở barrier + Tìm kiếm lượt xe theo: mã thẻ – biển số xe – loại xe – trạng thái– thời gian (từ đến ) Tính số hóa thay người quản lý bãi đỗ xe: + Phân quyền + Quản lý thông tin thẻ, chức năng: thêm - sửa – xóa thơng tin thẻ, khóa thẻ, mở thẻ, tìm kiếm + Quản lý nhân viên: Quản lý thông tin người dùng, thêm – sửa người dùng, kiểm tra tình trạng người dùng, tìm kiếm, thay đổi phân quyền người dùng * Quản lý lượt xe: + Check-out ngoại lệ trường hợp xe thẻ, thẻ hư + Tìm kiếm lượt check out, check in + Thống kê lượt xe, theo tỉnh, biểu đồ, doanh thu Thứ hai sản phẩm MEGAPARKING công ty TNHH giải pháp công nghệ MEGATECH quản lý Cũng giống NAVI PARKING, sản phẩm cung cấp chức tương tự Tuy nhiên sản phẩm có ưu điểm cải tiến là: giám sát từ xa qua mạng LAN, cho phép truy xuất qua camera xem lại liệu, có phần mềm quản lý từ xa xử lý thu phí, gia hạn với vé tháng từ xa mà không cần bãi đỗ; quản lý tập trung mở rộng, phần mềm cho phép tích hợp vào phần thứ Hệ thống quản lý tòa nhà, Phần mềm quản lý Ký túc xá, Phần mềm quản lý bốc hàng hóa thơng qua SQL API Thứ ba sản phẩm KZPARKING công ty cổ phần đầu tư phát triển KZTEK sở hữu, phần mềm có chức tương tự phần mềm NAVI PARKING Phần mềm có chức bổ sung đáng kể hướng dẫn đỗ xe - báo trống tầng hầm biển LED Thông qua việc khảo sát trạng số hệ thống app bật thị trường việc quản lý thơng minh bãi đỗ xe, nhóm thấy hệ thống có điểm mạnh hỗ trợ số hóa hầu hết tính quy trình thực tế bãi đỗ xe thơng thường Việc giúp đỡ người quản lý nhiều việc tính tốn quản lý, giúp giảm thiểu số lượng lớn khối lượng công việc nhân viên giữ xe Tuy nhiên nhóm nhận thấy hệ thống có điểm chung giải vấn đề check-in/check-out, vấn đề bãi đỗ như: người gửi loại xe đỗ đâu phải hỏi nhân viên trơng xe; người gửi phải tự tìm chỗ trống để đỗ xe mình; xe người gửi nhân viên để chỗ khác, trường hợp mà có số lượng lớn xe bãi người gửi phải ghi nhớ vị trí đỗ xe, trình tìm xe nhiều thời gian; người gửi bị vé xe, việc làm thủ tục để lấy lại xe nhiều thời gian cho bên trông xe bên gửi xe; việc phải cần hỗ trợ cách thủ cơng sử dụng bảng LED Chính vậy, sản phẩm nhóm hướng tới lần cải thiện để hỗ trợ vấn đề nằm bên bãi gửi xe Ngoài chức bản, việc thiết kế thêm tính bổ sung tìm kiếm chỗ trống, định vị xe, thơng báo xe lấy giúp việc quản lý xe trở nên an toàn thuận tiện bên, việc giúp tiết kiệm đáng kể thời gian bên quy trình thực gửi xe 2.4 Phân tích thiết kế hệ thống 2.4.1 Biểu đồ Usecase tổng quát Từ trình khảo sát thực trạng tốn, nhóm phân tích tác nhân thành người dùng Thứ khách hàng, người có mong muốn gửi xe vào bãi đỗ Thứ hai nhân viên, người có chức quản lý xe bãi đỗ Cuối admin, admin có vai trị quản lý bãi đỗ xe Các chức khách hàng là: Gửi xe Lấy xe Kiểm tra xe Hình 2.4.1 Usecase tổng quát quản lý bãi đỗ xe ô tô Từ usecase tổng quát trên, ta phân rã usecase thành usecase nhỏ hơn, bao gồm 2.4.2 Biểu đồ Usecase quản lý xe cá nhân 2.4.3 Biểu đồ Usecase quản lý xe 2.4.4 Biểu đồ Usecase quản lý nhân viên CHƯƠNG PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG HỆ THỐNG 4.1 Tổng quan Trong chương trước em nêu phân tích nguyên lựa chọn cơng nghệ, thư viện, tính áp dụng phát triển sản phẩm cho đồ án Tiếp theo chương em vào phần thiết kế chi tiết hệ thống sử dụng công nghệ để giải vấn đề tiến hành xây dựng hệ thống sản phẩm phần 4.2 Thiết kế kiến trúc 4.2.1 Lựa chọn kiến trúc phần mềm Kiến trúc em lựa chọn để xây dựng sản phầm kiến trúc MVC (Model – View – Controller) Trong mơ hình kiến trúc này, hệ thống chia thành ba thành lớp nhằm mục đích xử lý hoạt động hệ thống vai trị chức thành phần mơ tả Mơ hình minh họa hình 4.1  Lớp Model (thành phần M): nơi xử lý tương tác với liệu hệ quản trị sở liệu, thông thường bao gồm lớp hay phương thức tạo kết nối với sở liệu, chức thêm, sửa, xóa đối tượng, truy vấn liệu lưu trữ bên sở liệu,  Lớp View (thành phần V): nơi có vai trị lưu trữ thành phần giao diện nút bấm, biểu mẫu, Thành phần có tác dụng tạo phần giao diện với mục đích hiển thị giúp người sử dụng tương tác với hệ thống thơng qua giao diện • Lớp Controller (thành phần C): nơi tiếp nhận yêu cầu xử lý từ người sử dụng, bao gồm lớp phương thức với khả xử lys