4 PGS TS Phạm Tiến Đạt ThS Lưu Ánh Nguyệt, Ngân hàng số Triển vọng và phát triển trong tương lai, đăng tải trên Tạp chí ngân hàng số tháng 2+3/2019 http //tapchinganhang gov vn/ngan hang so trien vong[.]
4 - PGS TS Phạm Tiến Đạt - ThS Lưu Ánh Nguyệt, Ngân hàng số - Triển vọng phát triển tương lai, đăng tải Tạp chí ngân hàng số tháng 2+3/2019 http://tapchinganhang.gov.vn/ngan-hang-so-trien-vong-va-phat-trien-trong-tuonglai.htm - NCS Vũ Hồng Thanh, Xu hướng cho hoạt động ngân hàng bán lẻ thời kỳ cách mạng công nghiệp 4.0, đăng tải Tạp chí ngân hàng số 22/2019 ngày 06/08/2019, http://tapchinganhang.gov.vn/xu-huong-nao-cho-hoat-dong-ngan-hangban-le-trong-thoi-ky-cach-mang-cong-nghiep-4-0.htm - NCS Vũ Hồng Thanh, Ngân hàng số - hướng phát triển cho ngân hàng thương mại Việt Nam, đăng tải Tạp chí ngân hàng, số 21, tháng 12/2016 b Tình hình nghiên cứu nước ngồi - Brett King; Sách “Bank 4.0 – Ngân hàng số: Giao dịch nơi không ngân hàng”; NXB Thông tin Truyền thông xuất năm 2020 Đây sách khám phá tương lai ngân hàng phát triển công nghệ nêu bật khởi đầu cách mạng thực tế Bank 4.0 khám phá chuyển đổi diễn ngành ngân hàng dự đốn tương lai Ngân hàng trơng sau 30, 50 năm nữa? Các ngân hàng tốt giới phản ứng với chuyển đổi này; nhiều quan quản lý điều chỉnh lại quy trình kiểm sốt, cấp phép quy định; công ty khởi nghiệp FinTech tái xác lập vị ngành ngân hàng Các ngân hàng bị buộc phải phát triển khả mới, công việc kỹ – giới hồn tồn Tương lai ngân hàng khơng nằm cửa hàng giá trị, tiện ích tốn tín dụng mới, nhúng trợ lý thơng minh dựa giọng nói Alexa Siri, sẵn sàng 24/7 để giúp người toán, đặt chỗ, giao dịch hỏi thăm Ngân hàng 4.0 có nghĩa ngân hàng bạn nhúng vào giới bạn không - Brett King - Sách “Ngân Hàng Đột Phá” – NXB Hồng Đức xuất tháng 10/2017 CuBn sách thể nhiều phân tích với mơ hình kinh doanh thành cơng, khái niân tích với mơ hìnướng thành cơng, khái niân tíượng thành cơng, khái niân tích với mơ hình kinh doanh n hàng trơng sau 30, 50 năm nữa? Cácđing thành cơng, khái niân tích với mơ hìnđượưg thành cơng, khái niân tích với mơ hình kinh doanh n hàng trông nhưđộưg thành công, khái niân tích với mơ hình kiư khơng ch cơng, khái niân tíc - Mckinsey - Tổng hợp nghiên cứu ngân hàng số Mckinsey https://www.mckinsey.com/search?q=digital%20banking - PwC - Digital banking – PwC Tổng hợp tin tức Ngân hàng số https://www.pwc.com/sg/en/financial-services/digital-banking.html Từ khái niệm Ngân hàng số biết đến quan tâm nghiên cứu chưa có cơng trình khoa học nghiên cứu sâu cụ thể xu hướng phát triển Ngân hàng số hoạt động bán lẻ Ngân hàng bán lẻ - mảng nghiệp vụ quan tâm đẩy mạnh tất Ngân hàng TMCP Đặc biệt, xu phát triển ngân hàng số đại, tác động ngân hàng số kết kinh doanh, quy trình tác nghiệp, cơng tác quản trị, mơ hình – cấu tổ chức nhân hoạt động bán lẻ ngân hàng thức đầu tư triển khai dự án ngân hàng số vấn đề chắn Ngân hàng quan tâm thời điểm mà hệ thống NHTM Việt Nam thời gian chạy đua phát triển ngân hàng số Trong đó, BIDV ngân hàng có vốn cổ phần nhà nước lớn Việt Nam định hướng tới năm 2030 trở thành ngân hàng bán lẻ có thị phần lớn Việt Nam Bắt kịp xu hướng cách mạng công nghiệp 4.0, BIDV giai đoạn xây dựng đề án phát triển Ngân hàng số, tinh giản quy trình, nâng cao suất lao động cải thiện chất lượng dịch vụ theo hướng đại hóa, thuận tiện cho khách hàng Đề án nghiên cứu giải pháp triển khai ngân hàng số hoạt động bán lẻ Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam cần thiết kênh tham khảo cho BIDV trình phát triển theo xu hướng ngân hàng đại Đối tượng, phạm vi nghiên cứu: a) Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động triển khai ngân hàng số bán lẻ Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam b) Phạm vi nghiên cứu: - Về nội dung: Hoạt động bán lẻ ngân hàng gồm nhiều hoạt động khác nhau, gồm: hoạt động huy động vốn, tín dụng bán lẻ số sản phẩm dịch vụ hoạt động kinh doanh ngân bán lẻ khác (thanh tốn hóa đơn; sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán chéo; dịch vụ thẻ; dịch vụ chi trả kiều hối; dịch vụ ngân quỹ; dịch vụ quản lý tài sản…) Tuy nhiên luận văn, tác giả tập trung nghiên cứu xu hướng ngân hàng số hoạt động bán lẻ sản phẩm huy động vốn, toán chuyển tiền Đây sản phẩm ngân hàng quan tâm đẩy mạnh, đề tài phân tích thực trạng ứng dụng ngân hàng số giai đoạn 2016-2019, hội, thách thức trình triển khai ngân hàng số BIDV Từ đó, đề xuất định hướng, giải pháp kiến nghị nhằm triển khai hệ thống, hiệu dự án ngân hàng số hoạt động bán lẻ BIDV - Về thời gian: đánh giá thực trạng triển khai ngân hàng số hoạt động bán lẻ giai đoạn 2016-2019 giai đoạn phát triển mạnh mẽ dự án ngân hàng số (đánh dấu bước phát triển vượt bậc triển khai ngân hàng số BIDV với việc triển khai thành công ứng dụng Ngân hàng di động thành lập Trung tâm Ngân hàng số nhằm chuyên biệt hóa việc phát triển ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động ngân hàng), đồng thời đưa giải pháp, định hướng triển khai hiệu hoạt động tới năm 2025 - Về không gian: đề tài nghiên cứu ngân hàng số hoạt động bán lẻ Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Phương pháp nghiên cứu: Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu: thống kê, phân tích, so sánh, tổng hợp… kết hợp với kinh nghiệm làm việc thực tiễn lĩnh vực tài ngân hàng phát triển nguồn nhân lực tác giả - Phương pháp thống kê: số liệu sử dụng luận văn thu thập từ báo cáo thường niên BIDV số NHTM, viết trang báo uy tín lĩnh vực tài – ngân hàng nhằm nhận định, đánh giá so sánh tình hình, thực trạng phát triển ngân hàng số BIDV