Output file i ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG GIẢNG VIÊN LÝ LUẬN CHÍNH TRỊ NGUYỄN THỊ HOA NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÀNH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH[.]
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG GIẢNG VIÊN LÝ LUẬN CHÍNH TRỊ NGUYỄN THỊ HOA NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÀNH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHÍNH TRỊ HÀ NỘI - 2011 i ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG GIẢNG VIÊN LÝ LUẬN CHÍNH TRỊ NGUYỄN THỊ HOA NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÀNH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG VIỆT NAM Kinh tế trị Chuyên ngành: Mã số: 60 31 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHÍNH TRỊ Người hướng dẫn khoa học: PGS TS LÊ DANH TỐN HÀ NỘI - 2011 ii MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÀNH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG 1.1 Một số vấn đề lý luận chung lực cạnh tranh ngành 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh lực cạnh tranh 1.1.2 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh ngành 11 1.1.3 Các yếu tố tác động đến lực cạnh tranh ngành 13 1.2 Khái niệm đặc điểm ngành dịch vụ viễn thông 20 1.3 Kinh nghiệm số nước lực cạnh tranh ngành dịchvụ Viễn thông 23 1.3.1 Kinh nghiệm số quốc gia 23 1.3.2 Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam 27 Chƣơng THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÀNH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG VIỆT NAM 32 2.1 Tổng quan ngành dịch vụ viễn thông Việt Nam 32 2.2 Thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp ngành dịch vụ viễn thông Việt Nam 35 2.2.1 Trên thị trường nước 34 2.2.2 Trên thị trường nước 51 2.3 Đánh giá chung lực cạnh tranh ngành dịch vụ viễn thông Việt Nam 55 2.3.1 Ưu điểm 55 2.3.2 Hạn chế 57 Chƣơng ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÀNH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG VIỆT NAM 61 3.1 Bối cảnh ảnh hưởng đến ngành dịch vụ viễn thông Việt Nam 61 3.1.1 Bối cảnh nước 61 3.1.2 Bối cảnh quốc tế 66 3.2 Định hướng nâng cao lực cạnh tranh ngành dịch vụ Viễn thông Việt Nam 67 3.3 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh ngành dịch vụ viễn thơng Việt Nam 68 3.3.1 Nhóm giải pháp phía Nhà nước 68 3.3.2 Nhóm giải pháp từ phía doanh nghiệp ngành dịch vụ viễn thông 73 KẾT LUẬN 82 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 iv BẢNG QUY ƢỚC CHỮ VIẾT TẮT CMDA : Đa truy nhập phân chia mã (Code Division Multiple Acces) GMS : Hệ thống thơng tin di động tồn cầu (Global System for Mobile Comunication) MMS : Dịch vụ tin nhắn đa phương tiện Multimedia (Messaging Service) BBC : Hợp đồng hợp tác kinh doanh (Buisnessco opration Contract) UNDP : Chương trình phát triển liên hiệp quốc (Development progarm in the United Nations) ROA : Hệ số lợi nhuận sản phẩm Viettel : Tổng công ty Viễn thông quân đội VNPT : Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam VMS : Công ty thông tin di động (Mobifone telecom serivicese Company) EVN : Công ty Thông tin Viễn thông Điện lực SPT : Cơng ty Dịch vụ Bưu Viễn thơng Sài Gịn OCI : Cơng ty Cổ phần dịch vụ Internet v MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Viễn thông ngành dịch vụ lớn phát triển nhanh nhất, đóng vai trị dịch vụ liên lạc, phương tiện tảng với nhiều loại hình dịch vụ khác mặt điện tử Sự phát triển khoa học kỹ thuật đặc biệt công nghệ thông tin khiến cho viễn thơng trở thành lĩnh vực có tăng trưởng hàng đầu kinh tế giới trở thành lĩnh vực quan trọng hoạt động kinh tế, văn hóa, xã hội, trị Tuy nhiên, Trong xu hội nhập phát triển, ngành viễn thông đứng trước cạnh tranh gay gắt Theo lộ trình cam kết Việt Nam với quốc gia tổ chức kinh tế quốc tế ,lĩnh vực viễn thơng thức mở cửa, theo ngành dịch vụ viễn thơng có nhiều hội để phát triển mạnh mẽ đứng trước nhiều thách thức to lớn, áp lực cạnh tranh thị trường nước quốc tế Với dân số 87 triệu người kinh tế chuyển đổi mạnh mẽ sang chế thị trường, mở cửa hội nhập, viễn thông Việt Nam cộng đồng quốc tế ghi nhận đứng đầu tốc độ phát triển Trong thời gian tới tốc độ chắn trì Sự tăng trưởng mạnh mẽ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Vinaphone, Viettel, Mobifone, chứng minh tiềm phát triển to lớn ngành dịch vụ viễn thông Việt Nam.Năm 2007, số thuê bao điện thoại nước đặt 46,94 triệu thuê bao.Tổng số thuê bao điện thoại phát triển sáu tháng đầu năm 2011 ước tính đạt 4,7 triệu thuê bao, bao gồm 33,4 ngàn thuê bao cố định 4,6 triệu thuê bao di động.Số thuê bao điện thoại nước tính đến cuối tháng 6/20011 tính đạt 128,1 triệu thuê bao, tăng 4,6% so với thời điểm năm trước, bao gồm 15,5 triệu thuê bao cố định, tăng0,7% 112,6 triệu thuê bao di động, tăng 5,2% Số thuê bao internet nước tính đến cuối tháng 12/ 2010 3,77 triệu thuê bao, tăng 27,4 % so với thời điểm năm trước Số người sử dụng internet tính đến cuối năm 2010 ước đạt 27,4 triệu người, tăng 26,5% so năm 2009 Thực tế cho thấy kinh nghiệm kinh doanh môi trường hội nhập kinh tế quốc tế doanh nghiệp viễn thông Việt Nam chưa nhiều, công nghệ ngành viễn thôngViệt Nam sau nhiều nước, thị trường dịch vụ viễn thơng diễn tình trạng cạnh tranh không lành mạnh, lực cạnh tranh doanh nghiệp viễn thơng q trình hội nhập kinh tế cịn nhiều hạn chế Q trình hội nhập kinh tế quốc tế bắt buộc nước ta phải mở cửa thị trường có thị trường dịch vụ viễn thông Với quy luật thị trường “Cá lớn nuốt cá bé” doanh nghiệp viễn thơng Việt Nam đứng trước nguy nép vế thị trường nước Vấn đề đặt cần phải phân tích, đánh giá cách khách quan khoa học thực trạng lực canh tranh ngành Viễn thơng Việt Nam sở tìm kiếm giải pháp khả thi nâng cao lực cạnh tranh ngành Xuất phát từ thực tế đó, chủ đề “Năng lực cạnh tranh ngành dịch vụ viễn thông Việt Nam” chọn làm đề tài nghiên cứu luận văn Thông qua nghiên cứu này, luận văn hy vọng đưa giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh ngành dịch vụ viễn thông, khai thác tiềm năng, mạnh Việt Nam, góp phần vào phát triển bền vững ngành dịch vụ Tình hình nghiên cứu Liên quan đến cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh có cơng trình nghiên cứu tiêu biểu sau: - Viện Nghiên cứu quản lý Trung ương năm 2003, “Nâng cao lực cạnh tranh quốc gia” - Nhà xuất giao thông vận tải, Hà nội - Bạch Thụ Cường năm 2002: “Bàn cạnh tranh toàn cầu” - Nhà xuất Thông tấn, Hà Nội - M Porter năm 2009 “Lợi cạnh tranh Quốc gia” - Nhà xuất Trẻ - Võ Trí Thành (2001), Tính cạnh tranh: “Quan niệm khung khổ phân tích (Dự án phân tích sách thương mại tính cạnh tranh Việt Nam” Trong cơng trình nghiên cứu tác giả trình bày quan điểm khác khái niệm lực cạnh tranh phương pháp, tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh cấp độ khác quốc gia , ngành, doanh nghiệp sản phẩm Về ngành dịch vụ viễn thông nay, Việt Nam có số cơng trình nghiên cứu liên quan đến lực cạnh tranh ngành Tiêu biểu là: - Bùi Xuân Phong (2002), “Chiến lược kinh doanh Bưu viễn thơng” - Nxb Thống kê, Hà Nội - Hà Văn Hội (2003), “Các vấn đề đặt lĩnh vực viễn thông công nghệ thơng tin tiến trình gia nhập WTO”, Tạp chí Bưu viễn thơng số 211(412) - Nguyễn Thành Chung(2008) „Báo cáo cạnh tranh viễn thông”Đề tài cấp - Mai Liên Trực, Nguyễn Ngô Hồng (2005), “Viễn thông Việt Nam q trình đổi mới”, tạp chí Bưu Viễn thơng Cơng nghệ thơng tin tháng 8/2005 - Vũ Đức Đam (1996), “Phát triển viễn thông kinh tế đại” - Nhà xuất Khoa học Xã hội, Hà nội - Lê Thành Dũng (2005), “Các dịch vụ viễn thông tổng công ty Bưu viễn thơng Việt Nam”, Nxb Bản Bưu điện ,Hà Nội Các cơng trình nghiên cứu giác độ khác nhiều đề cập đến tình hình cạnh tranh doanh nghiệp ngành viễn thông Việt Nam, nhiều giải pháp nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển doanh nghiệp ngành viễn thông Việt Nam đưa Tuy nhiên, đến chưa có cơng trình nghiên cứu từ giác độ khoa học kinh tế trị cách chuyên biệt, hệ thống thực trạng lực cạnh tranh ngành dịch vụ viễn thông Việt Nam đề giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh ngành Mục đích nhiệm vụ đề tài * Mục đích nghiên cứu Trên sở đánh giá thực trạng lực cạnh tranh ngành dịch vụ viễn thông Việt Nam đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao lực cạnh tranh ngành * Nhiệm vụ nghiên cứu: - Làm rõ sở lý luận thực tiễn lực cạnh tranh ngành dịch vụ viễn thông - Phân tích, đánh giá thực trạng lực cạnh tranh ngành dịch vụ viễn thông Việt Nam - Đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao lực cạnh tranh ngành dịch vụ viễn thong Việt Nam thời gian tới Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu: - Năng lực cạnh tranh ngành dịch vụ viễn thông Việt Nam * Phạm vi nghiên cứu: - Viễn thông ngành rộng, gồm nhiều dịch vụ, luận văn tập trung nghiên cứu lực cạnh tranh ngành dịch vụ điện thoại di động dịch vụ điện thoại cố định - Hoạt động ngành dịch vụ viễn thơng có nhiều doanh nghiệp, luận văn chủ yếu khảo sát thực tiễn lực cạnh tranh ba doanh nghiệp điển hình: Mobifone, Vinaphone Viettel chiếm giữ 95% thị phần thị trường dịch vụ thông tin di động cố định - Thời gian nghiên cứu: Nghiên cứu lực cạnh tranh ngành dịch vụ Viễn thông Việt Nam từ năm 2002 (khi pháp lệnh Bưu viễn thơng ban hành cho) đến Phƣơng pháp nghiên cứu - Cơ sở phương pháp luận: Phép biện chứng vật, quan điểm chủ trương Đảng, sách nhà nước phát triển dịch vụ Viễn thông, đồng thời kế thừa nghiên cứu có liên quan đến đề tài - Các phương pháp nghiên cứu cụ thể: Để thực mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu, luận văn sử dụng phương pháp: Trừu tượng hóa khoa học, kết hợp lơgic với lịch sử, phân tích, tổng hợp, đối chiếu so sánh, thống kê kinh tế Đóng góp luận văn - Hệ thống hóa góp phần làm rõ sở lý luận thực tiễn lực cạnh ngành dịch vụ viễn thơng - Phân tích,đánh giá rõ thực trạng lực cạnh tranh ngành dịch vụ viễn thông Việt Nam thời gian từ 2002 đến - Đề xuất phương hướng giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh ngành dịch vụ Viễn thông Việt Nam thời gian tới Cấu trúc luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận tài liệu tham khảo, luận văn gồm ba chương: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận thực tiễn lực cạnh tranh ngành dịch vụ viễn thông Chƣơng 2: Thực trạng lực cạnh tranh ngành dịch vụ viễn thông Việt Nam Chƣơng 3: Định hướng giải pháp nâng cao lực cạnh tranh ngành dịch vụ viễn thông Việt Nam Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÀNH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG 1.1 Một số vấn đề lý luận chung lực cạnh tranh ngành 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh lực cạnh tranh Cạnh tranh: Có nhiều quan niệm khác cạnh tranh kinh tế, số quan niệm tiêu biểu Theo P.Sammue Son “Cạnh tranh đối đầu doanh nghiệp cạnh tranh với để giành khách hàng thị phần” Theo M Poter “Cạnh tranh hiểu theo cấp độ doanh nghiệp việc đấu tranh giành thị phần từ số đối thủ khách hàng, thị phần hay nguồn lực doanh nghiệp Tuy nhiên, chất cạnh tranh tiêu diệt đối thủ mà doanh nghiệp phải tạo mạng lại cho khách hàng giá trị gia tăng cao lạ đối thủ để họ lựa chọn mà không đến với đối thủ cạnh tranh.” Theo Từ điển Bách khoa Việt Nam “Cạnh tranh kinh doanh hoạt động ganh đua nguồn sản xuất hàng hóa, thương nhân, nhà kinh doanh kinh tế thị trường, bị chi phối quan hệ cung cầu nhằm giành điều kiện sản xuất, tiêu thụ,thị trường có lợi nhất” Theo Từ điển Kinh tế kinh doanh Anh - Việt “Cạnh tranh đối địch hãng kinh doanh thị trường để giành nhiều khách hàng, nhiều lợi nhuận cho thân, thường cách bán theo giá thấp hay cung cấp chất lượng hàng hóa tốt nhất” Các quan niệm có khác biệt diễn đạt phạm vi tựu chung lại thống quan điểm cho cạnh tranh