Chức năng: a) Đặt lịch hẹn trực tuyến Chức năng khách hàng đặt lịch hẹn trực tuyến: Khách hàng đăng nhập và chọn menu đặt lịch hẹn. Sau đó chọn ngày giờ, nhập thông tin cá nhân của khách hàng và nhấn xác nhận. Hệ thống báo thành công. b) Chức năng nhân viên nhận xe vào sửa: Nhân viên bán hàng đăng nhập và chọn menu nhận xe và tìm rồi chọn khách hàng theo tên (thêm mới nếu chưa có). Lặp cho đến khi hết dịch vụ + phụ tùng cần dùng: tìm rồi chọn phụ tùngdịch vụ theo tên cho đến khi hết lặp, sau đó chọn nhân viên kĩ thuật phục vụ. Nhấn xác nhận và hệ thống thông báo thành công.
HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG KHOA CƠNG NGHỆ THƠNG TIN Tên mơn học: Phân tích thiết kế hệ thống thông tin Đề tài Hệ thống quản lý gara ô tô (GaraMan) Đề tài số : Nhóm lớp học phần: Giảng viên giảng dạy: Họ tên: MSV: Hà Nội – 11/2022 I Pha đặt tả: Các từ ngữ chuyên môn: STT THUẬT NGỮ KÝ HIỆU Nhân viên quản lí QL Nhân viên bán hàng BH Khách hàng Hàng hóa Nhân viên kho KH Phụ tùng Nhà cung cấp Phiếu toán Ý NGHĨA Là người chịu trách nhiệm quản lí thơng tin dịch vụ, phụ tùng xem loại thống kê Là người trực tiếp Nhận khách, nhận yêu cầu dịch vụ phụ tùng từ khách, phân công nhân viên kỹ thuật theo dịch vụ khách yêu cầu, toán cho khách hàng Là người mua phụ tùng sử dụng dịch vụ Là loại sản phẩm phục vụ nhu cầu cho người dùng Là người nhập phụ tùng từ nhà cung cấp, quản lí thơng tin nhà cung cấp Là thiết bị sử dụng để sửa chữa, thay cho ô-tô Là nơi cung cấp phụ tùng cho cửa hàng Là giấy tờ yêu cầu toán dịch vụ phụ tùng với số lượng đơn giá liệt kê phiếu Hoạt động nghiệp vụ - Chức năng: a) Đặt lịch hẹn trực tuyến - Chức khách hàng đặt lịch hẹn trực tuyến: Khách hàng đăng nhập chọn menu đặt lịch hẹn Sau chọn ngày giờ, nhập thông tin cá nhân khách hàng nhấn xác nhận Hệ thống báo thành công b) Chức nhân viên nhận xe vào sửa: - Nhân viên bán hàng đăng nhập chọn menu nhận xe tìm chọn khách hàng theo tên (thêm chưa có) Lặp hết dịch vụ + phụ tùng cần dùng: tìm chọn phụ tùng/dịch vụ theo tên hết lặp, sau chọn nhân viên kĩ thuật phục vụ Nhấn xác nhận hệ thống thông báo thành công Mô tả hệ thống + Các actor hệ thống: - Nhân viên quản lý - Nhân viên kho - Nhân viên bán hàng - Khách hàng + Chức actor hệ thống: - Nhân viên quản lý: Xem loại thống kê: dịch vụ, phụ tùng, khách hàng nhà cung cấp Quản lí thơng tin dịch vụ, phụ tùng - Nhân viên kho : Nhập phụ tùng từ nhà cung cấp, quản lí thơng tin nhà cung cấp - Nhân viên bán hàng : Nhận khách, nhận yêu cầu dịch vụ phụ tùng từ khách, phân công nhân viên kỹ thuật theo dịch vụ khách yêu cầu, nhận toán từ khách hàng - Khách hàng: Tìm kiếm thơng tin dịch vụ, đặt lịch hẹn trực tuyến + Thông tin đối tượng cần quản lý hệ thống: - Gara Ơ-tơ: tên gara, địa chỉ, chủ sở hữu, mô tả - Phương tiện vào xưởng: Biển số xe, tên chủ sở hữu, số điện thoại, số km - Dịch vụ: mã DV, tên DV, loại DV ,giá cả, mô tả - Phụ tùng: mã phụ tùng, tên phụ tùng , phân loại, giá cả, mô tả - Khách hàng: mã KH, ngày sinh, tên, địa chỉ, số điện thoại, email - Nhà cung cấp: mã nhà cung cấp, tên, địa chỉ, số điện thoại, email, số tài khoản ngân hàng, mã số thuế - Nhân viên: Mã NV, tên NV, loại NV ,số điện thoại, địa chỉ, email - Phiếu toán: mã KH, tên KH, ngày thực hiện, mã NV xuất phiếu, tên NV, dịch vụ, phụ tùng, giá thành, tổng tiền - Đơn đặt hàng:tên Gara, địa chỉ, mã NV đặt hàng, tên NV, mã nhà cung cấp, tên nhà cung cấp, mã phụ tùng, tên phụ tùng, số lượng, ngày đặt, ngày giao dự kiến - Phiếu đặt lịch hẹn: Mã KH, tên KH, số điện thoại, địa chỉ, mã DV, tên DV, mã phụ tùng, tên phụ tùng, số lượng, ngày – Biểu đồ use case tổng quan hệ thống: Chức 1: Đặt lịch hẹn trực tuyến - Biểu đồ usecase - a) Mô tả: Chức cho phép khách hàng đăng nhập vào hệ thống tài khoản khách hàng Sau cho phép khách hàng đặt lịch hẹn sửa chữa trực tuyến, khách hàng chọn menu Đặt lịch hẹn chọn ngày giờ, nhập thông tin cá nhân khách hàng bao gồm tên, địa chỉ, email, số điện thoại nhấn xác nhận Hệ thống thông báo đặt lịch thành công, khách hàng chọn exit thoát b) Giao diện chức Đặt lịch hẹn trực tuyến Giao diện đăng nhập - Giao diện đăng ký - Giao diện Đặt lịch hẹn - Giao diện Nhập thông tin khách hàng - Giao diện Chọn ngày - Giao diện thông báo đặt lịch thành công Chức 2: Nhận xe vào sửa - Biểu đồ usecase a) Mô tả: Chức cho phép nhân viên bán hàng đăng nhập vào hệ thống tài khoản nhân viên bán hàng Cho phép nhân viên bán hàng tiếp nhận xe vào sửa chữa, nhân viên bán hàng chọn menu Nhận xe vào sửa, tìm chọn tên khách hàng ( khơng có thực thêm khách hàng), sau tìm vào chọn dịch vụ, phụ tùng cần thiết Lặp lại đủ dịch vụ phụ tùng Cuối chọn nhân viên kỹ thuật phục vụ nhấn Xác nhận Hệ thống thông báo tiếp nhận đơn thành công nhân viên bán hàng chọn Exit thoát b) Giao diện chức Nhận xe vào sửa - Giao diện đăng nhập - Giao diện thêm khách hàng - Giao diện Tìm khách hàng theo tên - Giao diện tìm dịch vụ, phụ tùng theo tên - Giao diện Thống kê khách hàng - Giao diện Nhận xe vào sửa Biểu đồ giao tiếp