(Tiểu luận) chủ đề review nội dung bài báo developing a model of construction safety culture

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA MÔI TRƯỜNG VÀ BẢO HỘ LAO ĐỘNG TIỂU LUẬN 20% CHỦ ĐỀ: REVIEW NỘI DUNG BÀI BÁO “Developing a Model of Construction Safety Culture” Sinh viên thực hiện: MSSV: GVHD: Ts Nguyễn Thành Trung Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2022 h TIỂU LUẬN NHĨM 03 NỘI DUNG Văn hóa an tồn ( Safety Culture ) Thuật ngữ văn hóa an tồn lần giới thiệu Báo cáo Tóm tắt INSAG Cuộc họp Đánh giá Sau Tai nạn Tai nạn Chernobyl vào tháng năm 1986, xuất IAEA với tên Safety Series No 75-INSAG-1 vào năm 1986, tiếp tục mở rộng Basic Safety Principles (Các Nguyên tắc An toàn Cơ bản) cho Nhà máy Điện hạt nhân, Safety Series No 75-INSAG-3, phát hành năm 1988-IAEA 1991 INSAG-3 -INSAG 1988- giải thích văn hóa an tồn đề cập đến vấn đề chung chung, cống hiến cá nhân trách nhiệm giải trình tập thể tham gia vào hoạt động Tuy nhiên, ý nghĩa thuật ngữ cịn bỏ ngỏ việc giải thích, thiếu hướng dẫn cách đánh giá văn hóa an toàn Ủy ban Tư vấn An toàn Lắp đặt Hạt nhân -ACSNI 1993- đưa định nghĩa “văn hóa an tồn tổ chức sản phẩm giá trị cá nhân nhóm, nhận thức thái độ, lực, mẫu hành viđiều xác địnhlời cam kết đến vàPhong cách khả quản lý sức khỏe an toàn tổ chức ” Nhiều định nghĩa văn hóa an tồn tồn tài liệu học thuật Ví dụ số định nghĩa chọn lập bảng Bảng 1; định nghĩa kết nghiên cứu thực từ 1998 –Choudhry Fang 2005- Hầu hết định nghĩa tương đối giống quan điểm niềm tin họ, với quan điểm tập trung, mức độ khác nhau, cách người suy nghĩ / hành xử liên quan đến an tồn Các định nghĩa có xu hướng phản ánh quan điểm văn hóa an tồn “là” “có” Mặc dù định nghĩa khác nhau, có đồng thuận văn hóa an tồn làchủ độnglập h GVHD: Ts Nguyễn Thành Trung TIỂU LUẬN NHÓM 03 trường hướng tới an toàn Điều chấp nhận gần phổ biến luôn thực hành -Lee Harrison 2000- Một số khái niệm khác a Môi trường an tồn (Safety Climate) Zohar -1980- giới thiệu “mơi trường an tồn” “bản tóm tắt nhận thức quan trọng mà nhân viên chia sẻ môi trường làm việc họ.” Các nhà nghiên cứu coi thành phần phụ văn hóa an tồn - Cooper 2000; Neal cộng Năm 2000; Choudhry Fang 2005- phản ánh văn hóa an h GVHD: Ts Nguyễn Thành Trung TIỂU LUẬN NHĨM 03 tồn thực tế -Lee Harrison 2000; Flin cộng Năm 2000; Guldenmund 2000- Trong trình xây dựng, Mohamed -2003- đề xuất văn hóa an tồn liên quan đến yếu tố định khả quản lý an toàn - phương pháp tiếp cận tổ chức từ xuống-; đó, mơi trường an tồn có liên quan đến nhận thức người lao động vai trị an tồn nơi làm việc phương pháp tiếp cận đặc biệt từ trước đến nay- Ơng nói thêm mơi trường an tồn phần lớn sản phẩm văn hóa an tồn, hai thuật ngữ không nên xem lựa chọn thay Do đó, người viết cơng nhận “mơi trường an tồn phản ánh nhận thức nhân viên hệ thống quản lý an toàn tổ chức, bao gồm sách, thực hành thủ tục cho thấy cách thức thực an tồn mơi trường làm việc ” Đó xác “ảnh chụp nhanh” mô tả “cách làm việc bây giờ” b An toàn dựa hành vi (Behavior-Based Safety) An toàn dựa hành vi đề cập đến ứng dụng có hệ thống nghiên cứu tâm lý học hành vi người Đây phương pháp phân tích theo hướng liệu, hành vi quan trọng xác định nhắm mục tiêu để thay đổi Trong BBS, ý chủ yếu hướng đến hành vi cụ thể liên quan đến an toàn mà người lao động thường thực -Krause et al Năm 1984- Hiệu suất người lao động quan sát cách có hệ thống để biết điểm số thời kỳ gốc Sử dụng điểm số này, họp thiết lập mục tiêu xếp, với tham gia người lao động, để đặt mục tiêu thực tế đạt hiệu suất Người lao động khuyến khích thực hành hành vi an tồn Cung cấp phản hồi điều cần thiết để củng cố hành vi an tồn mong muốn, thúc đẩy cải tiến liên tục h GVHD: Ts Nguyễn Thành Trung TIỂU LUẬN NHĨM 03 c Hệ thống an tồn (Safety System) Thuật ngữ nhãn hệ thống an toàn báo cáo rộng rãi tài liệu -Flin et al 2000- bao gồm tất khía cạnh hệ thống quản lý an toàn tổ chức bao gồm sách, thủ tục, ủy ban an tồn, v.v Hệ thống cung cấp quy trình có hệ thống để lập kế hoạch, thực hiện, giám sát xem xét việc thực an toàn Hệ thống không tài liệu, mà việc triển khai thực tế quy trình, thủ tục thực hành kiểm sốt hoạt động Hình trình bày yếu tố hệ thống an toàn xây dựng bao gồm sách mục tiêu an tồn, tiêu chuẩn tiêu an toàn, lập kế hoạch tổ chức công việc, thực cố vấn thực hành hoạt động bình thường, giám sát, phản hồi đánh giá, hành động khắc phục, xem xét cải tiến liên tục h GVHD: Ts Nguyễn Thành Trung TIỂU LUẬN NHĨM 03 Người viết có quan điểm “hệ thống an tồn bao gồm tất sách, mục tiêu, vai trị, trách nhiệm, trách nhiệm giải trình, mã, tiêu chuẩn, thơng tin liên lạc, quy trình, thủ tục, công cụ, liệu tài liệu để quản lý an toàn hoạt động trang web” d Các biện pháp thực an toàn (Safety Performance Measures) Các biện pháp an toàn truyền thống biện pháp sau thực tế; cụ thể là, an tồn đo lường sau thương tích xảy Các thước đo gắn nhãn số phản ứng, theo dõi, hạ lưu tụt hậu chúng dựa liệu hồi cứu Tập trung vào biện pháp - ví dụ, tỷ lệ tai nạn chi phí bồi thường - thường có nghĩa thành cơng an tồn đo lường mức độ hư hỏng hệ thống -Cohen 2002- Nhận thiếu sót vậy, nhiều người ủng hộ việc chuyển sang sử dụng số chủ động, ngược dòng dẫn đầu -Flin et al Năm 2000; Cooper 2000; Mohamed năm 2002; Choudhry Fang 2005; Hinze 2005- e Phát triển mơ hình (Model Development) Thỏa thuận mạnh mẽ liên quan đến văn hóa an toàn lập trường chủ động hướng tới an toàn, với nhu cầu áp dụng biện pháp thực an toàn chủ động dẫn đến phát triển mơ hình khái niệm bao gồm tất yếu tố liên quan đến an toàn đặc biệt, tâm lý, hành vi quản lý Mơ hình mạnh mẽ này, mô tả đây, nhằm mục đích tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân tích khách quan văn hóa an tồn xây dựng để nâng cao cải thiện an tồn Các mơ hình nhân tai nạn ghi nhận diện mối quan hệ tương tác yếu tố tâm lý, tình hành vi -Cooper 2000- Maloney Smith -2003-, tiết lộ hành vi người yếu tố ba bao gồm người, môi trường (tình huống)trong người hoạt động, vàhành vitrong h GVHD: Ts Nguyễn Thành Trung TIỂU LUẬN NHĨM 03 người chọn tham gia Bandura - 1986- mô tả ba thuyết định mệnh tương hỗ, thuyết tương hỗ có nghĩa tác động lẫn yếu tố nhân quả, thuyết định mệnh đơn giản có nghĩa tạo tác động yếu tố định Các ảnh hưởng tương hỗ không hoạt động đồng thời khơng thiết phải có sức mạnh ngang nhau; nhiên, có q trình hành động phản ứng, hay "tác động qua lại vĩnh viễn" -Cooper 2000- Hình trình bày mơ hình xác định tương hỗ văn hóa an tồn áp dụng từ Cooper -2000- với sửa đổi nhỏ Mơ hình phản ánh mơ hình Bandura -1986-, xuất phát từ lý thuyết nhận thức xã hội, ngụ ý người vừa tác nhân, vừa người cải thiện môi trường Trong mơ hình này, người - cấu trúc mơi trường an tồn phản ánh nhận thức nhân viên, đánh giá bảng câu hỏi môi trường an toàn; hành vi - an toàn xây dựng khơng an tồn, liên quan đến hành vi thực tế liên quan đến an tồn đánh giá danh sách kiểm tra phát triển phần h GVHD: Ts Nguyễn Thành Trung TIỂU LUẬN NHÓM 03 sáng kiến BBS; cấu trúc mơi trường / tình đánh giá thông qua đánh giá kiểm tra hệ thống an tồn Bằng cách kết hợp mơi trường an toàn, hệ thống an toàn an toàn dựa hành vi xây dựng dựa cơng trình trước Cooper - 2000-, Neal cộng 2000-, HSE -2002-, Marosszeky -2005-, mơ hình khái niệm đề xuất xem Hình 3- văn hóa an tồn xây dựng thừa nhận diện mối quan hệ tương tác cấu trúc tâm lý đặc biệt, mơi trường tình ;và hành vi, có tiềm phân tích văn hóa an tồn ba cấu trúc đo lường độc lập kết hợp công trường xây dựng Chi tiết cấu trúc khả sử dụng minh họa phần phụ sau h GVHD: Ts Nguyễn Thành Trung TIỂU LUẬN NHÓM 03 f Người xây dựng Cam kết ban lãnh đạo có ảnh hưởng lớn đến an tồn truyền đạt thông qua nhiều sáng kiến khác Tuy nhiên, để điều tra xem mơi trường an tồn tích cực có tồn hay khơng, cam kết ban quản lý phải người coi hợp lệ quan trọng, điều đánh giá thông qua khảo sát môi trường an toàn, đo lường nhận thức nhân viên Một khảo sát mơi trường an tồn nâng cao kiến thức an toàn cung h GVHD: Ts Nguyễn Thành Trung TIỂU LUẬN NHÓM 03 cấp động lực cho nhân viên đảm bảo họ tuân thủ - tuân thủ quy trình làm việc tiêu chuẩn - tham gia vào hoạt động an toàn Điều hỗ trợ nghiên cứu trước cải thiện khí hậu an tồn có tác động đến hiệu suất an tồn, khảo sát trước tiên phải tạo thay đổi kiến thức động lực nhân viên -Neal et al 2000- Kết khảo sát cho thấy điểm mạnh điểm yếu thực hành quản lý an toàn để có biện pháp khắc phục g Cấu trúc hành vi Các khía cạnh hành vi văn hóa an tồn đo lường quan sát đồng nghiệp thông qua việc thiết kế thực chương trình BBS thích hợp -Krause et al Năm 1984; Choudhry cộng Năm 2006- Trong chương trình BBS điển hình, khảo sát đánh giá hành vi an toàn thực để kiểm tra sẵn sàng người tham gia điều kiện địa điểm, đồng thời để xác định điểm yếu Quản lý hỗ trợ lực lượng lao động phải tìm kiếm để đảm bảo “mua vào” chương trình BBS -Cooper 2000- Danh sách kiểm tra quan sát hành vi cho hành vi an tồn / khơng an tồn chuẩn bị từ hồ sơ cố có sẵn, tài liệu đánh giá rủi ro, quy trình vận hành tiêu chuẩn cách thảo luận nhóm Các quan sát viên đào tạo sau đo lường hành vi an tồn khơng an tồn theo định kỳ để thiết lập điểm an toàn giai đoạn sở Dựa điểm số, môi trường trang web điều kiện, Lực lượng lao động phải thơng báo đo lường buổi thiết lập mục tiêu phải xếp để họ tham gia vào việc thiết lập mục tiêu thực an tồn đạt Việc đo lường việc thực an toàn hành vi tiếp tục khoảng thời gian thỏa thuận danh sách kiểm tra an tồn hành vi xem xét cập nhật thường xuyên Loại chương trình BBS phát triển h GVHD: Ts Nguyễn Thành Trung TIỂU LUẬN NHÓM 03 cho cấp quản lý khác Một tính quan trọng chương trình chất tốn học đầu Ví dụ: điểm 86 95% cho cho nhân viên dấu hiệu rõ ràng tình trạng hành vi an toàn trang web Bằng chứng giai thoại -HSE 2002- cho thấy đầu chương trình an toàn-hành vi cuối dẫn đến việc cải thiện văn hóa an tồn h Mơi trường/tình xây dựng Do hệ thống an toàn bao gồm tất khía cạnh hệ thống quản lý an tồn tổ chức -SMS-, người ta mong đợi khía cạnh mơi trường tình văn hóa an tồn phản ánh SMS hoạt động Đối với dự án xây dựng điển hình, việc xác định kiểm sốt mối nguy có hệ thống cung cấp quy trình khách quan thực nghiệm để chủ động đối phó với vấn đề mơi trường tình Một trang web cụ thể cho dự án kế hoạch an tồn cơng cụ cần thiết để tạo điều kiện cho nhiệm vụ Thật khơng may, kế hoạch an tồn công trường thường chung chung không giải nhu cầu cụ thể dự án Về bản, kế hoạch an toàn phát triển cách kiểm tra cẩn thận hoạt động dự án, đồng thời xác định đối phó với mối nguy liên quan Marosszeky -2005- vạch cách tiếp cận quản lý an toàn dựa kế hoạch an toàn địa điểm dự án có yếu tố chung sau: Kiểm tra / đánh giá hàng tuần để xác định mối nguy; Các họp an toàn thường xuyên để thảo luận báo cáo kiểm tra, thiết kế phân bổ cơng việc khắc phục; Phân tích lỗi nghiêm ngặt để xác định nguyên nhân gốc rễ, lặp lại -nếu cóvà trách nhiệm; 10 h GVHD: Ts Nguyễn Thành Trung TIỂU LUẬN NHÓM 03 Các chiến lược tránh né hiệu phản hồi kịp thời; Các tài liệu hướng dẫn cải tiến kết hợp phản hồi nhận được; Các họp hộp công cụ thường xuyên cấp độ thương mại; Kiểm tra thường xuyên sửa đổi kế hoạch an toàn địa điểm i So sánh tính mơ hình Phần cung cấp mơ tả ngắn gọn mơ hình văn hóa an tồn báo cáo tài liệu nhằm làm bật đặc điểm mơ hình đề xuất Grote Kunzler -2000- trình bày mơ hình cơng nghệ kỹ thuật xã hội văn hóa an tồn liên kết hệ thống quản lý an tồn văn hóa an tồn với thiết kế tổ chức chung Tuy nhiên, mơ hình mang tính sơ đồ thiếu chế để cải thiện đánh giá văn hóa an tồn Geller -1994- đưa mơ hình phân biệt ba yếu tố động tương tác, người, hành vi môi trường Ba năm sau, mơ hình văn hóa an tồn tổng thể, bao gồm ba an tồn cơng nhận mối quan hệ động tương tác chúng, đề xuất -Geller 1997- Cooper -2000- cho văn hóa tổ chức sản phẩm nhiều tương tác hướng đến mục tiêu người, công việc tổ chức, trình bày mơ hình thừa nhận diện mối quan hệ tương tác tương hỗ yếu tố tâm lý, tình hành vi Dựa mơ hình Geller, lập luận Cooper mở rộng cấu trúc tổ chức thành cấu trúc mơi trường / tình để kết hợp khái niệm hệ thống an tồn, mơ hình trình bày ghi kỹ thuật có đặc điểm sau: 11 h GVHD: Ts Nguyễn Thành Trung TIỂU LUẬN NHĨM 03 Nó tích hợp ba khái niệm liên quan, mơi trường an tồn, an toàn dựa hành vi hệ thống an toàn, cho phép khía cạnh khác văn hóa an tồn xây dựng đo lường riêng lẻ kết hợp Nó khơng dựa vào loại cơng cụ đo lường Ngược lại, chứa nhiều cơng cụ bao gồm khảo sát, kiểm tốn, nhóm tập trung, phân tích tài liệu, v.v Cấu trúc mơi trường / tình khơng quan tâm đến khía cạnh tình tổ chức mà liên quan đến điều kiện cụ thể dự án Ba kết cấu bổ sung cho theo cách đưa phương pháp đo tam giác, cho phép phân tích đa cấp độ văn hóa an tồn xây dựng Tóm lại, văn hóa an tồn xây dựng định nghĩa là: sản phẩm hành vi, thái độ, chuẩn mực giá trị, nhận thức suy nghĩ cá nhân nhóm xác định cam kết phong cách trình độ hệ thống tổ chức cách nhân tổ chức hành động phản ứng hiệu suất an toàn diễn công ty môi trường công trường xây dựng Định nghĩa toàn diện liên quan đến văn hóa an tồn với hành vi, thái độ suy nghĩ cá nhân nhóm làm việc, việc thực an tồn thơng qua hệ thống quản lý an tồn tổ chức Nó liên quan đến an toàn với cam kết, phong cách quản lý, khả hành động phản ứng với mối quan tâm an toàn j Nghiên cứu tại Đại học Thanh Hoa Mơ hình khái niệm trình bày cung cấp khn khổ tích hợp để khám phá chất tổng thể, nhiều mặt văn hóa an tồn xây dựng Áp dụng mơ hình dự án nghiên cứu Đại học Thanh Hoa, danh sách kiểm tra hành vi sử dụng để đo lường hành vi liên quan đến an toàn Nhận 12 GVHD: Ts Nguyễn Thành Trung h TIỂU LUẬN NHÓM 03 thức nhân viên đo lường thông qua khảo sát nhận thức khí hậu an tồn Ngồi ra, kiểm tốn an tồn vấn thực định kỳ để kiểm tra hệ thống, sách tiêu chuẩn quản lý an tồn Kết ban đầu cho thấy mơ hình thành cơng việc nâng cao hiểu biết chung văn hóa an toàn dự án xây dựng Cụ thể, khảo sát bảng câu hỏi hữu ích việc nâng cao nhận thức an toàn nhân viên, cải thiện mơi trường an toàn; đánh giá an toàn trường tạo điều kiện thuận lợi cho việc tăng cường an toàn trường, gia tăng hành vi an toàn quan sát thấy việc thực chương trình BBS thiết kế Choudhry et al Năm 2006- Nhìn chung, ba thành phần mơ hình cung cấp công cụ hợp lệ để đưa hướng dẫn cho tất nhân viên coi an toàn vấn đề liên quan đến người 13 h GVHD: Ts Nguyễn Thành Trung