PowerPoint Presentation TCI INDUSTRIES ,JSC ISO 9001 2015 – ISO 14001 2015 TCI INDUSTRIES ,JSC ISO 9001 2015 – ISO 14001 2015 NỘI DUNG I NGHỆ THUẬT ỨNG XỬ CĂN BẢN II SÁU CÁCH TẠO THIỆN CẢM III 12 CÁCH[.]
TCI INDUSTRIES ,JSC ISO 9001:2015 – ISO 14001:2015 TCI INDUSTRIES ,JSC ISO 9001:2015 – ISO 14001:2015 NỘI DUNG I NGHỆ THUẬT ỨNG XỬ CĂN BẢN II SÁU CÁCH TẠO THIỆN CẢM III 12 CÁCH HƯỚNG NGƯỜI KHÁC SUY NGHĨ THEO BẠN IV CHUYỂN HĨA NGƯỜI KHÁC MÀ KHƠNG GÂY RA SỰ CHỐNG ĐỐI HAY OÁN HẬN TCI INDUSTRIES ,JSC ISO 9001:2015 – ISO 14001:2015 I NGHỆ THUẬT ỨNG XỬ CĂN BẢN Chương 1: Muốn lấy mật đừng phá tổ ong * Những người bạn gặp đường đời ảnh hưởng đến sống bạn Dù tốt hay xấu, họ tặng cho bạn kinh nghiệm sống tuyệt vời Chính vậy, đừng nên lên án, trích hay than phiền Thậm chí, có làm tổn thương bạn, phản bội bạn, hay lợi dụng lịng tốt bạn xin tha thứ cho họ nhờ họ mà bạn học cách khoan dung. * Chỉ trích người việc khơng khó, vượt lên phán xét để cư xử rộng lượng, vị tha điều đáng tự hào TCI INDUSTRIES ,JSC ISO 9001:2015 – ISO 14001:2015 Chương 2: Bí mật lớn phép ứng xử Hầu hết người mong muốn điều sau đây: Có sức khoẻ tốt sống bình an Có ăn thích Có giấc ngủ ngon Có đầy đủ tiền bạc tiện nghi vật chất Có sống tốt đẹp kiếp sau Được thoả mãn sống tình dục Con khoẻ mạnh, học giỏi Có cảm giác người quan trọng “Động thúc đẩy sâu sắc chất người khao khát thể mình.” – Nhà triết học Mỹ – John Dewey TCI INDUSTRIES ,JSC ISO 9001:2015 – ISO 14001:2015 Chương 3: Ai làm điều đây, người giới * Dễ nhận khó cho Dễ nghĩ xấu người khác khó tặng cho họ niềm tin Dễ dập tắt ước mơ người khác khó gợi cho người khác mong muốn tha thiết Vậy ta khơng làm điều “khó” mà hiệu thật tốt khơi gợi mong muốn thiết tha người? ******** Nguyên tắc : Gợi cho người khác ý muốn thực điều bạn muốn họ TCI INDUSTRIES ,JSC ISO 9001:2015 – ISO 14001:2015 TÓM TẮT NGHỆ THUẬT ỨNG XỬ CĂN BẢN NGUYÊN TẮC 1: Khơng trích, ốn trách hay than phiền! NGUN TẮC 2: Thành thật khen ngợi biết ơn người khác NGUYÊN TẮC 3: Gợi cho người khác ý muốn thực điều bạn muốn họ làm TCI INDUSTRIES ,JSC ISO 9001:2015 – ISO 14001:2015 II SÁU CÁCH TẠO THIỆN CẢM Chương 4: Thành thật quan tâm đến người khác Sự quan tâm chân thành đến người khác tạo phép mầu Phép mầu không dành cho người khác mà cịn dành cho bạn Hãy ln nhớ bạn có cánh tay: Một để tự giúp để giúp người khác "Một người thành cơng hầu hết việc có lịng nhiệt tình vơ hạn" - Charles Watts TCI INDUSTRIES ,JSC ISO 9001:2015 – ISO 14001:2015 hương 5: Cách đơn giản để tạo ấn tượng tốt đẹp Đừng quên mỉm cười sống Nụ cười bạn mang lại hạnh phúc cho người xung quanh mang lại hạnh phúc cho thân bạn Hãy mỉm cười với dù người bạn chưa quen biết Nụ cười soi chiếu đến góc khuất tâm hồn làm bừng sáng nơi tăm tối nhất. TCI INDUSTRIES ,JSC ISO 9001:2015 – ISO 14001:2015 Chương 6: Để việc suôn sẻ Tất thói quen tốt cần có thời gian để rèn luyện phát triển Chúng ta cần nhận điều kỳ diệu ẩn chứa sau tên gọi người Và nhớ tên, dù đơn giãn đến đâu, điều quan trọng niềm vui người Do vậy, thông tin mà trao đổi, hay câu chuyện hai bên, trở nên thật đặc biệt chúng lịng vào đó, tên người mà giao tiếp, cho dù họ ai, người Hầu bạn hay vị Tổng giám đốc, tên đem lại điều kỳ diệu gọi nó. Những đức tính tốt phát triển rèn luyện từ nhiều cơng sức lịng TCI INDUSTRIES ,JSC ISO 9001:2015 – ISO 14001:2015 Chương : Để Trở Thành Người Giao Tiếp Khéo Léo Xin bạn ghi nhớ câu này: nói ít, nhìn lắng nghe nhiều Và ngun tắc tiếng quản lý người: "Mọi người thường không quan tâm đến bạn hay công việc bạn họ biết bạn quan tâm thật đến vấn đề họ." "Sự im lặng du dương nhạc nào" - Christina Rossetti " Càng tỉnh lặng, nghe nhiều" - Baba Ram Dass