Đang tải... (xem toàn văn)
Untitled i LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan luận văn “ Giải pháp nâng cao năng lực công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn” được hoàn thành dựa trên cơ sở nghiên cứu, tổng hợp,[.]
LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan luận văn “ Giải pháp nâng cao lực công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn” hoàn thành dựa sở nghiên cứu, tổng hợp, em tự thực có hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Anh Tuấn Các số liệu, kết nêu luận văn phòng, ban Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn cung cấp trung thực Tác giả luận văn Lô Thời Nhuận i LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập nghiên cứu trường, em xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu, Khoa sau Đại học - Trường Đại học Thủy lợi tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em trình học tập, nghiên cứu để hoàn thành luận văn Đặc biệt Thầy giáo PGS.TS Nguyễn Anh Tuấn - Người đặt móng cho đề tài luận văn hướng dẫn, giúp đỡ em suốt trình làm luận văn Ngồi ra, em xin bày tỏ lịng cảm ơn đến Ban lãnh đạo Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn tồn thể cán bộ, cơng nhân cơng ty tạo điều kiện thuận lợi, cung cấp cho em số liệu, kiến thức, kinh nghiệm thực tế để em hoàn thành luận văn Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2019 Tác giả luận văn Lô Thời Nhuận ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC HÌNH v DANH MỤC CÁC BẢNG .vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii PH N MỞ Đ U 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài: Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc Luận văn PH N NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.2 Chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 10 1.2 Nội dung quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 10 1.2.1 Hoạch định chiến lược, quy hoạch kế hoạch phát triển nguồn nhân lực 10 1.2.2 Tuyển dụng, sử dụng, đánh giá người lao động 11 1.2.3 Chính sách đãi ngộ với người lao động 13 1.2.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 14 1.3 Các tiêu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 15 i 1.3.1 Chỉ tiêu biểu thể lực 15 1.3.2 Chỉ tiêu biểu trí lực 16 1.3.3 Tâm lực người lao động 17 1.3.4 Kết thực công việc: 18 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân nguồn lực doanh nghiệp 22 1.4.1 Các nhân tố bên 22 1.4.2 Các nhân tố bên 24 1.5 Kinh nghiệm thực tiễn quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 28 1.5.1 Kinh nghiệm Công ty Trách nhiệm hữu hạn Sanko Mold Việt Nam: 28 1.5.2 Kinh nghiệm Công ty Cổ phần Xuất nhập Lạng Sơn: 28 1.5.3 Kinh nghiệm Công ty Cổ phần Xây dựng Thăng Long 29 1.5.4 Những học kinh nghiệm rút cho Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn 31 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 32 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THÀNH ĐÔ LẠNG SƠN 34 2.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn 34 2.1.1 Quá trình hình thành, phát triển Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn 34 2.1.2 Cơ cấu máy quản lý Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn 34 2.1.3 Kết sản xuất, kinh doanh 35 2.2 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn 37 2.2.1 Hoạch định chiến lược, quy hoạch kế hoạch phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn 37 2.2.2 Tuyển dụng, sử dụng đánh giá nguồn nhân lực Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn 39 2.2.3 Chính sách đãi ngộ người lao động Công ty TNHH Thành Đô Lạng ii Sơn 43 2.2.4 Công tácđào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn 44 2.3 Đánh giá chung quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn 47 2.3.1 Những kết đạt 47 2.3.2 Một số hạn chế nguyên nhân hạn chế tồn 49 2.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn 53 2.4.1 Nhân tố bên ngồi Cơng ty 53 2.4.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 55 2.5 Phân tích tiêu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn 57 2.5.1 Chỉ tiêu biểu thể lực: 57 2.5.2 Chỉ tiêu biểu trí lực: 58 2.5.3 Tâm lực người lao động 61 Kết luận chương 62 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THÀNH ĐÔ LẠNG SƠN 63 3.1 Định hướng quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn giai đoạn 2019 - 2022 63 3.1.1 Định hướng phát triển Công ty giai đoạn từ 2019 - 2022 63 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực quản trị nhân lực Công ty giai đoạn từ 2019-2022 63 3.2 Những hội thách thức công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty 64 iii 3.2.1 Những hội 64 3.2.2 Những thách thức 65 3.3 Đề xuất giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn 67 3.3.1 Tăng cường công tác hoạch định chiến lược, quy hoạch kế hoạch phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn 67 3.3.2 Tăng cường sách đãi ngộ người lao động Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn 79 3.3.3 Tăng cường công tác tuyển dụng, sử dụng đánh giá nguồn nhân lực Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn 81 3.3.4 Đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn 83 3.3.5 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp 86 KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ 88 Kết luận: 88 Kiến nghị: 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 PHỤ LỤC 94 PHỤ LỤC 96 PHỤ LỤC 98 iv DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Q trình đánh giá nhân viên Cơng ty 20 Hình 2.1 Sơ đồ bước tuyển dụng lao động Công ty TNHH Thành Đơ Lạng Sơn 39 Hình 3.1 Quy trình tiến hành phân tích cơng việc 68 v DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Thống kê thực nghĩa vụ bảo hiểm CBCNV Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn 41 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn 43 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn 43 Bảng 2.4 Khảo sát nguồn tuyển dụng lao động Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn 46 Bảng 2.5 Cơng tác bố trí, sử dụng lao động công ty 54 Bảng 2.6 Mức thu nhập bình quân qua năm 59 Bảng 2.7 Tình hình đào tạo nguồn nhân lực Công ty qua năm .59 Bảng 3.1 Bản mô tả công việc cho chức danh cơng việc Phịng Quản trị nhân lực Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn 71 Bảng 3.2 Bản yêu cầu công việc người thực .73 Bảng 3.3 Bản tiêu chuẩn thực công việc 74 vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt/ký hiệu Cụm từ đầy đủ BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBCNV Cán công nhân viên CNKT Công nhân kỹ thuật CĐ Cao đẳng LĐTL Lao động tiền lương NNL Nguồn nhân lực NLĐ Người lao dộng TNHH Trách nhiệm hữu hạn UBND Ủy ban nhân dân vii H NM Đ Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Tồn cầu hóa xem hội lớn, xem thách thức khơng nhỏ quốc gia Đặc biệt gây khó khăn với nước phát triển phát triển có Việt Nam Mỗi doanh nghiệp để tồn phát triển mơi trường buộc phải có chiến lược riêng mình, biết tự tạo cho doanh nghiệp hội phát triển mặt lợi cạnh tranh Doanh nghiệp việc đầu tư vào phát triển trang thiết bị dây truyền sản xuất, yếu tố khác, yếu tố có ý nghĩa định khả cạnh tranh nguồn nhân lực Các nguồn lực khác như: đất đai, tài chính, sở vật chất, kỹ thuật, khoa học công nghệ khơng sử dụng khai thác có mục đích khơng có nguồn nhân lực Chính vậy, phát triển nguồn nhân lực việc làm cần thiết nhằm nâng cao chất lượng lao động phát triển tài nguyên nhân lực, để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế, xã hội cạnh tranh toàn cầu, đảm bảo khả cạnh tranh lâu dài bền vững cho doanh nghiệp Phát triển nguồn nhân lực đường giúp cho doanh nghiệp nâng cao suất, chất lượng hiệu cơng việc, nâng cao phương diện thể lực, trí lực phẩm chất đạo đức người lao động Nâng cao kiến thức, trình độ chun mơn nghiệp vụ, phát triển kỹ năng, nâng cao nhận thức đáp ứng yêu cầu công việc tương lai tổ chức Giúp lãnh đạo doanh nghiệp có cách nhìn mới, đầy đủ xây dựng đội ngũ cán có lực quản lý, có kiến thức chun mơn nghiệp vụ, có đạo đức nghề nghiệp thực tốt mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp Việc quản lý sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo phù hợp với lực người cho công việc cụ thể nhân tố định dẫn đến thành công doanh nghiệp Tuy nhiên, nhìn lại nguồn nhân lực nước ta nay, không khỏi lo lắng chất lượng yếu kém, cấu phân bổ thiếu hợp lý Nguồn nhân lực nói chung chất lượng nhân lực nói riêng Cơng ty TNHH Thành Đơ Lạng Sơn khơng nằm ngồi thực trạng chung đất nước.Yêu cầu chất lượng nhân ... cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn, tìm nguyên nhân hạn chế cịn tồn Từ đưa số giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Thành Đô. .. tiễn công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn Chương 3: Một số giải pháp nâng cao công tác quản trị nguồn. .. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THÀNH ĐÔ LẠNG SƠN 63 3.1 Định hướng quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn giai đoạn