Báo cáo phát triển bền vững 2016 em yêu biển bảo việt

16 EM YÊU BIỂN SAVE OUR OCEAN Những hình ảnh Báo cáo Phát triển bền vững 2016 Bảo Việt lựa chọn từ tranh tham dự thi vẽ “Em yêu biển lắm” Tập đoàn Bảo Việt tổ chức dành cho em thiếu nhi 12 tuổi em cán nhân viên Bảo Việt toàn quốc Quốc tế thiếu nhi 1/6/2016 Với thông điệp “Em yêu biển” Báo cáo Phát triển bền vững 2016, Bảo Việt muốn truyền tải thông điệp ý thức bảo vệ môi trường, đặc biệt môi trường biển, đồng thời khơi dậy tình yêu biển đảo quê hương, hướng đến phát triển bền vững thơng qua lăng kính góc nhìn em nhỏ - hệ tương lai đất nước Với hoạt động này, lần nữa, Bảo Việt tiếp tục lan tỏa ý thức bảo vệ môi trường, bảo vệ hệ sinh thái, hướng đến phát triển bền vững cộng đồng Là đơn vị tiên phong thực Báo cáo Phát triển bền vững theo Bộ tiêu chuẩn GRI Standards tiên phong thực đảm bảo Báo cáo Kiểm toán nội bộ, Bảo Việt mong muốn khẳng định nỗ lực nhằm thực cam kết mang lại giá trị bền vững dài hạn tới cổ đông bên liên quan, đồng thời góp phần thúc đẩy kinh doanh bền vững Việt Nam RA MẮT PHIÊN BẢN VIDEO BÁO CÁO PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG baocaophattrienbenvung2016 phát triển bền vững 2016 “Baoviet Sustainability Report 2016” “Báo cáo Phát triển bền vững 2016” “Baoviet Sustainability Report 2016” “Báo cáo Phát triển bền vững 2016” MỤC LỤC CÁC TIÊU CHUẨN MÔI TRƯỜNG (GRI 300) 188 Năng lượng 192 Phát thải, nước thải chất thải 196 Tuân thủ môi trường CÁC TIÊU CHUẨN XÃ HỘI (GRI 400) 210 Việc làm THÔNG TIN CHUNG (GRI 100) 26 Tổng quan báo cáo 226 Sự đa dạng hội bình đẳng 50 Tổng quan Bảo Việt hoạt động phát triển bền vững Bảo Việt 234 Quyền tham gia cơng đồn thương lượng tập thể 276 Bảng tuân thủ GRI Standards 60 Chiến lược phát triển bền vững 243 Quyền người địa 282 Bảng tuân thủ GRI G4 82 Đạo đức tính trực 88 Quản trị phát triển bền vững 216 An toàn sức khỏe nghề nghiệp 220 Giáo dục đào tạo 122 Gắn kết với bên liên quan 136 Xác định lĩnh vực trọng yếu CÁC TIÊU CHUẨN KINH TẾ (GRI 200) 152 Hiệu hoạt động kinh tế 162 Sự diện thị trường 164 Tác động kinh tế gián tiếp 168 Thông lệ mua sắm 174 Chống tham nhũng 176 Hành vi chống cạnh tranh 244 Cộng đồng địa phương 260 An toàn sức khỏe khách hàng 264 Tiếp thị nhãn hiệu BẢNG TUÂN THỦ 16 EM YÊU BIỂN SAVE OUR OCEAN Cuộc thi viết thư Quốc tế UPU lần thứ 46 năm 2017 có chủ đề giả định bạn cố vấn cho Tổng thư ký Liên Hợp quốc, viết thư cho ngài vấn đề cần giải giới Kính thưa Ngài Antonio Guterres - Tổng thư ký Liên Hợp Quốc! Hãy hình dung, bạn cố vấn Tổng thư ký Liên Hợp quốc mới, bạn cố vấn cho ngài vấn đề giới cần xử lý giải vấn đề cách nào? Các nước Nam Âu đối mặt nguy bị hạn hán nghiêm trọng dễ dẫn tới trận cháy rừng, sa mạc hóa Các nước Tây Âu bị đe dọa xảy trận lũ lụt lớn, mực nước biển dâng cao đợt băng giá mùa đơng khốc liệt Chúng ta biết rằng, tình hình biến đổi khí hậu diễn biến ngày phức tạp Các nhà khoa học cho biết, người nhân tố lớn dẫn đến tình trạng nhiễm mơi trường Có thể thấy, nhiễm mơi trường khiến cho Trái đất nóng lên, gia tăng mực nước biển, băng hà lùi hai cực, đợt nóng, bão tố lũ lụt, khơ hạn, tai biến, suy thoái kinh tế, xung đột chiến tranh, làm cho Trái đất đa dạng sinh học phá huỷ hệ sinh thái Những minh chứng cho vấn đề biểu qua hàng loạt tác động cực đoan khí hậu thời gian gần có khoảng 250 triệu người bị ảnh hưởng trận lũ lụt Nam Á, châu Phi Mexico Những trận bão lớn vừa xảy Mỹ, Trung Quốc, Nhật Bản, Ấn Độ có nguyên nhân từ tượng Trái đất ấm lên nhiều thập kỷ qua Những liệu thu qua vệ tinh năm cho thấy số lượng trận bão không thay đổi, số trận bão, lốc có cường độ mạnh, sức tàn phá lớn tăng lên, đặc biệt Bắc Mỹ, tây nam Thái Bình Dương, Ấn Độ Dương, bắc Đại Tây Dương Một nghiên cứu với xác suất lên tới 90% cho thấy có tỷ người rơi vào cảnh thiếu lương thực vào năm 2100, tình trạng ấm lên Trái đất Còn đất nước Việt Nam chúng tơi, tình trạng nhiễm mơi trường trở nên tồi tệ hết: Liên tiếp ngày đầu tháng 5/2016, sông Bưởi (thuộc địa bàn tỉnh Thanh Hóa Hịa Bình) xảy tượng cá chết lên mặt nước, trôi dạt vào bờ làm nguồn nước sông bị ô nhiễm, gây lo lắng cho nhiều hộ dân sinh sống hai bên bờ sơng Đó chưa kể, cố môi trường biển nghiêm trọng làm hải sản chết hàng loạt tỉnh ven biển miền Trung (Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên-Huế) xảy từ đầu tháng 4/2016 Rồi sáng ngày 2/10, khu vực Hồ Tây, đoạn đường Thanh Niên, người dân phát lượng lớn cá chết, trắng mặt hồ Xác hàng ngàn cá, động vật thủy sinh dập dềnh mặt nước, mang theo mùi hôi khó chịu Ngồi ra, nhiễm mơi trường kéo theo hàng loạt người mắc bệnh ung thư, xuất làng ung thư ngày nhiều Đó tác động lớn từ nhiễm mơi trường biến đổi khí hậu Thưa Ngài Antonio Guterres, Bảo vệ môi trường chống lại biến đổi khí hậu nhiệm vụ cấp thiết tất quốc gia giới để bảo vệ sống Tơi hi vọng, với cương vị mới, Ngài có hành động liệt để ngăn chặn tình trạng nhiễm mơi trường biến đổi khí hậu khơng đất nước mà tất quốc gia giới giới tràn ngập sắc xanh Ms Thanh Việt Nam, ngày 14 tháng năm 2017 (Trích nguồn internet) TIÊU CHUẨN BÁO CÁO PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG GRI STANDARDS CẤU TRÚC CỦA BỘ TIÊU CHUẨN GRI BAO GỒM: GRI 100 • tiêu chuẩn sở tổng quát, áp dụng cho tất doanh nghiệp • 33 tiêu chuẩn theo chủ đề cụ thể, xếp theo lĩnh vực kinh tế, môi trường xã hội Báo cáo Phát triển bền vững năm 2016 Bảo Việt lựa chọn sử dụng tiêu chuẩn tiêu chuẩn chủ đề Kinh tế, Môi trường Xã hội dựa vấn đề trọng yếu CẤU TRÚC CỦA BÁO CÁO PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG THEO TIÊU CHUẨN GRI STANDARDS Báo cáo Phát triển bền vững Bảo Việt năm 2012 - 2016 SỰ KHÁC BIỆT GIỮA HƯỚNG DẪN GRI-G4 VÀ TIÊU CHUẨN GRI CẤU TRÚC CỦA BÁO CÁO PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG THEO TIÊU CHUẨN GRI STANDARDS Từ năm 2000, khung Báo cáo Phát triển bền vững GRI hàng ngàn tổ chức 90 quốc gia sử dụng để báo cáo tác động họ kinh tế, môi trường xã hội Tổng quan báo cáo Tháng 10/2016, GRI công bố Bộ tiêu chuẩn Báo cáo Phát triển bền vững GRI Bộ tiêu chuẩn GRI tương thích với phạm vi tiêu chuẩn tồn cầu cơng bố thơng tin Phát triển bền vững, từ minh bạch hóa tác động kinh tế, môi trường xã hội Sử dụng tiêu chuẩn toàn cầu cách đồng hóa phương thức truyền đạt doanh nghiệp tới bên liên quan Thơng qua đó, tác động đến từ doanh nghiệp truyền đạt đánh giá bên liên quan GRI 101GRI TIÊU CHUẨN CHUNG 101 TIÊU CHUẨN CHUNG Phương pháp quản lý Thông tin chung Thông tin chung 01 Cấu trúc rõ ràng Các tiêu chuẩn xếp theo nhóm nội dung liên quan Định dạng yêu cầu cụ thể Cấu trúc rõ ràng Định Định dạng có phân biệt rõ ràng giữadạng yêu cầu cụ thể Các tiêu chuẩn xếp theo nhóm yêu cầu (sử dụng từ 'sẽ'), khuyến nghị Định dạng có phân biệt rõ ràng nội dung liên quan (sử dụng từ 'nên') hướng dẫn kèm yêu cầu (sử dụng từ 'sẽ'), khuyến nghị 03 Bổ sung u cầu giải trình Các khái niệm từ hướng dẫn G4 làm rõ yêu cầu xác định cụ thể phạm vi báo cáo, giải trình chủ đề không đề cập tiêu chuẩn GRI, v.v… Áp dụng linh hoạt tăng Bổ sung yêu cầu giải trình Áp dụng linh hoạt tăng tính minh bạch Các khái niệm từ hướng dẫn G4 minh bạch Dễ dàng cho doanh nghiệp báo tính cáo nội làm rõ yêu cầu xác định cụ thể dung cụ thể theo tiêu chuẩn chiaDễnhóm dàng cho doanh nghiệp báo cáo nội 01 03 05 02 04 phạm vi báo cáo, giải trình chủ đề khơng đề cập tiêu chuẩn GRI, v.v… 02 (sử dụng từ 'nên') hướng dẫn kèm 04 05 Sự khác biệt hướng dẫn GRI-G4 tiêu chuẩn GRI Sự khác biệt hướng dẫn GRI-G4 tiêu chuẩn GRI 12 GRI GRI Phương pháp quản lý GRI GRI 102102 103 103 Kinh tế dung cụ thể theo tiêu chuẩn chia nhóm Nâng cấp điều chỉnh tồn diện Nâng cấp điều chỉnh toàn diện Nội dung từ hướng dẫn G4 chỉnh Nội dung từ hướng dẫn G4 chỉnh sửa rõ ràng đơn giản hóa ngơn ngữsửa rõ ràng đơn giản hóa ngơn ngữ truyền đạt truyền đạt Tổng quan báo cáo Kinh tế GRI GRI TIÊU CHUẨN CỤ THỂTIÊU CHUẨN CỤ THỂ Môi trường Xã hội GRIGRI GRI GRI Môi trường Xã hội 300 400 400 200200 300 Thông tin chi tiết xem phần sau báo cáo 13 CÁC TIÊU CHUẨN BẢO VIỆT ÁP DỤNG THEO GRI STANDARDS TIÊU CHUẨN CHUNG GRI 101 GRI 101 Tổng quan báo cáo Tiêu chuẩn sở GRI Tiêu chuẩn sở Phương pháp quản trị GRI GRI 102 GRI 102-1 GRI 102-56 GRI 103-1 GRI 103-3 Tiêu chuẩn sở Phương pháp quản trị Tiêu chuẩn sở GRI Tiêu chuẩn sở GRI GRI 300 Môi trường GRI Tiêu chuẩn sở GRI Tiêu chuẩn sở GRI 102 102 102 102 102 GRI 102-14 GRI 102-15 GRI 102-1 GRI 102-13 GRI 102-16 GRI 102-17 GRI 102-18 GRI 102-39 GRI 102-40 GRI 102-44 Chiến lược Thơng tin chung tổ chức Đạo đức tính trực Quản trị phát triển bền vững Gắn kết với bên liên quan KINH TẾ Tiêu chuẩn sở GRI 102 Môi trường Môi trường 302 GRI 305 GRI GRI 302 GRI 305 GRI 307 Năng lượng Phát thải, Nước thải Chất thải Tuân thủ Môi trường 307 GRI 102-47 Ma trận xác định lĩnh vực trọng yếu XÃ HỘI X Kinh tế GRI GRI 400 200 Kinh tế GRI Kinh tế GRI 202 Kinh tế GRI X GRI X GRI X GRI X GRI 203 401 403 404 405 GRI 201 GRI 202 GRI 203 GRI 401 GRI 403 GRI 404 GRI 405 Hiệu hoạt động kinh tế Sự diện thị trường Tác động kinh tế gián tiếp Việc làm An toàn sức khỏe nghề nghiệp Giáo dục đào tạo Sự đa dạng hội bình đẳng Kinh tế GRI 204 14 Môi trường GRI 100 Tổng quan báo cáo MÔI TRƯỜNG Kinh tế GRI 205 Kinh tế GRI 206 GRI 204 GRI 205 GRI 206 Thông lệ mua sắm Chống tham nhũng Hành vi chống cạnh tranh X GRI X GRI X GRI X GRI GRI 407 411 413 416 417 GRI 407 GRI 411 GRI 413 GRI 416 GRI 417 Quyền tham gia cơng đồn Thương lượng tập thể Quyền người địa Cộng đồng địa phương An toàn sức khỏe nghề nghiệp Tiếp thị nhãn hiệu 15 GẮN KẾT CÁC MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG CỦA THẾ GIỚI VỚI HOẠT ĐỘNG CỦA BẢO VIỆT VÀ GRI STANDARDS GẮN KẾT CÁC ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁTTRIỂN BỀN VỮNG TRONG NĂM 2016 GRI 100 Căn theo nội dung cụ thể 17 mục tiêu phát triển bền vững Liên Hợp quốc, Bảo Việt phân tích, lựa chọn tích hợp mục tiêu phát triển bền vững định hướng chiến lược phát triển bền vững giai đoạn 2016-2020 doanh nghiệp vào hoạt động năm 2016, hoạt động báo cáo dựa theo tiêu chuẩn GRI liệt kê đây: Xóa nghèo GRI 401: VIỆC LÀM GRI 403: AN TOÀN VÀ SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP GRI 416: AN TOÀN VÀ SỨC KHỎE KHÁCH HÀNG GRI 404: GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO GRI 406: KHÔNG PHÂN BIỆT ĐỐI XỬ GRI 411: QUYỀN CỦA NGƯỜI BẢN ĐỊA GRI 413: CỘNG ĐỒNG ĐỊA PHƯƠNG GRI 405: SỰ ĐA DẠNG VÀ CƠ HỘI BÌNH ĐẲNG GRI 407: QUYỀN THƯƠNG LƯỢNG TẬP THỂ GRI 417: TIẾP THỊ VÀ NHÃN HIỆU GRI 201: HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH TẾ GRI 202: SỰ HIỆN DIỆN TRÊN THỊ TRƯỜNG GRI 302: NĂNG LƯỢNG GRI 203: TÁC ĐỘNG KINH TẾ GIÁN TIẾP 16 GRI 205: CHỐNG THAM NHŨNG GRI 305: CHẤT THẢI, NƯỚC THẢI VÀ PHÁT THẢI GRI 206: HÀNH VI CHỐNG CẠNH TRANH GRI 307: TUÂN THỦ VỀ MÔI TRƯỜNG 17 Đại dương nơi rộng lớn nhất, bí ẩn đa dạng trái đất Thật không may đại dương gặp nguy hiểm ô nhiễm từ người đất liền từ nguyên nhân tự nhiên GRI 100 01 THÔNG TIN CHUNG TỔNG QUAN VỀ BÁO CÁO CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG TỔNG QUAN VỀ BẢO VIỆT VÀ HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG TẠI BẢO VIỆT ĐẠO ĐỨC VÀ TÍNH CHÍNH TRỰC QUẢN TRỊ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG SỰ THAM GIA CỦA CÁC BÊN LIÊN QUAN CÁC LĨNH VỰC TRỌNG YẾU Em hy vọng giới tương lai tươi đẹp 22 23 Tổng quan báo cáo GRI 101 Tiêu chuẩn sở GRI 102 Phương pháp quản trị GRI Tổng quan báo cáo GRI GRI 102-1, GRI 102-13: Thông tin chung tổ chức GRI 102-16, 102-17: Đạo đức tính trực GRI 102-18, GRI 102-39: Quản trị phát triển bền vững GRI 102-40, GRI 102-44: Gắn kết với bên liên quan 24 GRI GRI 101 GRI 102-1 GRI 102-56 GRI 103-1 GRI 103-3 Tiêu chuẩn sở Phương pháp quản trị Tiêu chuẩn sở Tiêu chuẩn sở Tiêu chuẩn sở GRI GRI GRI 102 102 102 GRI 102-14 GRI 102-15 GRI 102-1 GRI 102-13 GRI 102-16 GRI 102-17 Chiến lược Thông tin chung tổ chức Đạo đức tính trực GRI 102-47: Xác định lĩnh vực trọng yếu GRI 103: PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ GRI 102 GRI 101: TỔNG QUAN VỀ BÁO CÁO GRI 102-14, GRI 102-15: Chiến lược Phương pháp quản trị 101 Tổng quan báo cáo GRI 102: TIÊU CHUẨN CƠ SỞ Tiêu chuẩn sở Tiêu chuẩn sở Tiêu chuẩn sở Tiêu chuẩn sở GRI GRI GRI 102 102 102 GRI 102-18 GRI 102-39 GRI 102-40 GRI 102-44 GRI 102-47 Quản trị phát triển bền vững Gắn kết với bên liên quan GRI 100 THÔNG TIN CHUNG (GRI 100) Xác định lĩnh vực trọng yếu 25 TỔNG QUAN VỀ BÁO CÁO Tổng quan báo cáo GRI 101 GRI 101 Tổng quan báo cáo Bao gồm số hoạt động toàn Tập đồn (bao gồm Cơng ty Mẹ đơn vị thành viên) Riêng số tỷ lệ phần trăm nhân viên đánh giá hiệu công việc phát triển nghề nghiệp định kỳ giới hạn Cơng ty mẹ Trụ sở Cơng ty Tập đồn sở hữu 100% vốn điều lệ Báo cáo ghi lại hoạt động quan trọng Tập đoàn Bảo Việt đơn vị thành viên Bảo Việt (sau gọi tắt “Bảo Việt”) liên quan đến vấn đề phát triển bền vững năm 2016 Cách tiếp cận với vấn đề phát triển bền vững Bảo Việt xuất phát từ mục tiêu tăng trưởng kinh tế dài hạn doanh nghiệp kết hợp với mục tiêu phát triển xã hội bảo vệ môi trường, từ đóng góp cho phát triển chung cộng đồng GRI 100 Phạm vi báo cáo CẤU TRÚC CỦA BÁO CÁO PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG THEO TIÊU CHUẨN GRI STANDARDS Giai đoạn báo cáo Tổng quan báo cáo 01/01/2016 - 31/12/2016 Nội dung phát triển bền vững Bảo Việt chia sẻ tích cực chủ động với bên liên quan nhằm nhận diện vấn đề bên quan tâm Những vấn đề tiếp tục đánh giá xem xét mối tương quan với hoạt động tại, chiến lược phát triển bền vững doanh nghiệp, từ xác định vấn đề trọng yếu để thực rà soát, cải tiến thể Báo cáo Phát triển bền vững 2016 Báo cáo Phát triển bền vững 2016 Bảo Việt cung cấp tranh toàn cảnh hoạt động phát triển bền vững Tập đoàn Bảo Việt đơn vị thành viên theo tiêu chuẩn GRI Sustainability Reporting Standards Báo cáo xây dựng phù hợp theo tiêu chuẩn GRI Standards: Core (cốt lõi) Trong tương lai, rà sốt, đánh giá mong muốn áp dụng tồn diện tiêu chuẩn (Comprehensive) GRI Tiêu chuẩn áp dụng 01 03 Báo cáo xây dựng theo Hướng dẫn lập báo cáo phát triển bền vững - GRI Sustainability Reporting Standards Tổ chức Sáng kiến Báo cáo toàn cầu (GRI) Báo cáo bao Cấu trúc rõ ràng Định dạng yêu cầu cụ Cácgồm tiêu chuẩn xếp theo nhóm vàvực, số hoạt lĩnh động chia 02 thểĐịnh nội dung liên quan dạng có phân biệt rõ ràng yêu cầu (sử dụng từ 'sẽ'), khuyến nghị theo tiêu dành cho (sửngành tài GRI dụng từ 'nên') hướng dẫn kèm G4 (FS) tiêu công bố thông tinvà tăng theo tiêu Bổ sung yêu cầu giải trình Áp dụng linh hoạt tính minh bạch Các khái niệm từ hướng dẫn G4 04 làm rõ yêu cầu xác định cụ thể Dễ dàng cho doanh nghiệp báo cáo nội thêm chuẩn chung (GRI 100) Đồng thời, bổ sung phạm vi báo cáo, giải trình chủ đề khơng dung cụ thể theo tiêu chuẩn chia nhóm đề cập tiêu chuẩn GRI, v.v… nội dung chi tiết tiêu chuẩn: Kinh tế (GRI 200), Môi trường 300) vàdiện Xã hội (GRI 400) Nâng(GRI cấp điều chỉnh toàn 05 Nội dung từ hướng dẫn G4 chỉnh sửa rõ ràng đơn giản hóa ngôn ngữ truyền đạt 101 TIÊU CHUẨN CHUNG Thông tin chung Phương pháp quản lý GRI GRI 102 TIÊU CHUẨN CỤ THỂ 103 Kinh tế Môi trường Xã hội GRI GRI GRI 200 300 400 Sự khác biệt hướng dẫn GRI-G4 tiêu chuẩn GRI SECTOR DISCLOSURES FINANCIAL SERVICES Mặc dù tiêu chuẩn dự kiến thức áp dụng từ 1/7/2018, nhiên, Bảo Việt tiên phong áp dụng từ báo cáo năm 2016 Bảo Việt tham gia vào nhóm thực biên dịch Bộ tiêu chuẩn GRI Standards Các thuật ngữ Bộ tiêu chuẩn dịch từ tài liệu tiếng Anh, vui lòng đối chiếu với gốc để tham khảo chi tiết Nguyên tắc báo cáo Nguyên tắc xác định nội dung báo cáo Nguyên tắc xác định chất lượng báo cáo Gắn kết bên liên quan Bối cảnh phát triển bền vững Mức độ trọng yếu Tính tồn diện Chính xác Cân Rõ ràng So sánh Tin cậy Cập nhật Xem chi tiết “Bảng tuân thủ theo GRI Standards” phần Phụ lục Báo cáo 26 27 Liên hệ BÁO CÁO ĐƯỢC ĐẢM BẢO BỞI KHỐI KIỂM TOÁN NỘI BỘ TẬP ĐOÀN BẢO VIỆT Để gửi câu hỏi, khuyến nghị liên quan đến hoạt động phát triển bền vững Bảo Việt nội dung báo cáo, vui lịng liên hệ với chúng tơi theo thông tin sau: Năm 2016, Bảo Việt lần triển khai áp dụng tiêu chuẩn GRI Standards việc thực Báo cáo Phát triển bền vững Việt Nam Khối Kiểm tốn Nội Tập đồn Bảo Việt tiên phong tham gia vào việc đảm bảo Báo cáo Phát triển bền vững nội dung tiêu chuẩn để đảm bảo phù hợp với chiến lược, kế hoạch Bảo Việt Các tiêu lựa chọn kiểm toán nằm lĩnh vực trọng yếu Tập đoàn Bảo Việt ưu tiên thực năm 2016 là: CHỈ TIÊU THEO GRI STANDARDS 401-1 Số lượng nhân viên tuyển dụng tỷ lệ việc 404-1 Số đào tạo trung bình năm cho nhân viên 404-3 Tỷ lệ phần trăm nhân viên đánh giá định kỳ hiệu công việc phát triển nghề nghiệp 405-1 Sự đa dạng cấp quản lý nhân viên 413-1 Hoạt động có tham gia cộng đồng địa phương, chương trình phát triển đánh giá tác động GRI 413-1 GRI 405-1 Ông Nguyễn Anh Tuấn Giám đốc Khối Quản lý Hoạt động Tập đoàn Bảo Việt +84 439289999 thongtin@baoviet.com.vn Tập đoàn Bảo Việt, số Lê Thái Tổ, 28 Phường Hàng Trống, Quận Hồn Kiếm, Hà Nội Chúng tơi muốn lắng nghe ý kiến từ anh chị Vui lòng tham gia khảo sát Bảo Việt theo đường link đây: http://baoviet.com.vn/Phat-trien-ben-vung/ Khao-sat-cac-ben-lien-quan/155/3548/ ArticleDetail/ GRI 404-3 GRI 401-1 GRI 404-1 Ý kiến anh/chị giúp Bảo Việt đưa sách phù hợp nhằm thực hóa sứ mệnh “Bảo đảm bình an, thịnh vượng lợi ích lâu dài cho khách hàng, nhà đầu tư, người lao động cộng đồng” 29 GRI 100 TỔNG QUAN VỀ BÁO CÁO (GRI 101) GRI 100 BÁO CÁO ĐƯỢC ĐẢM BẢO BỞI KHỐI KIỂM TOÁN NỘI BỘ TẬP ĐOÀN BẢO VIỆT 30 31 CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG GRI 102 GRI 102-14 GRI 102-15 Chiến lược Trước thách thức cạnh tranh thời kỳ hội nhập, Bảo Việt thực tăng trưởng bền vững thông qua việc đảm bảo tăng trưởng hiệu quả, tạo sở xây dựng tiềm lực tài vững mạnh bước nâng cao lực cạnh tranh quốc tế GRI 100 Tiêu chuẩn sở Chỉ Bảo Việt đảm bảo tăng trưởng nội lực vững tạo nguồn lực để đóng góp cho xã hội môi trường PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ Chúng gắn chiến lược phát triển bền vững vào chiến lược phát triển chung Bảo Việt để đảm bảo tăng trưởng bền vững dài hạn, từ tạo giá trị đóng góp cho xã hội môi trường, đáp ứng kỳ vọng thực đầy đủ quyền lợi bên liên quan Các chiến lược xây dựng dựa chia sẻ tích cực chủ động với bên liên quan nhằm nhận diện vấn đề cần thay đổi phát triển, đồng thời kết hợp công tác đánh giá rủi ro hội để xác định chiến lược Phát triển bền vững Bảo Việt Từ đó, triển khai kế hoạch Phát triển bền vững ngắn, trung dài hạn PHẠM VI BÁO CÁO Chiến lược phát triển bền vững Bảo Việt xây dựng, thực áp dụng phạm vi toàn Tập đoàn, bao gồm nội dung sau: Thông điệp Chủ tịch Hội đồng Quản trị Các Rủi ro trọng yếu Các ảnh hưởng từ xu hướng phát triển bền vững tới Bảo Việt Chiến lược Phát triển bền vững Bảo Việt Định hướng chiến lược phát triển bền vững trung dài hạn Gắn kết mục tiêu phát triển bền vững giới với hoạt động Bảo Việt Định hướng phát triển bền vững giai đoạn 2017 - 2020 32 33 THÔNG ĐIỆP CỦA CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ GRI 100 Bảo Việt triển khai chiến lược phát triển bền vững thông qua việc cân đối mục tiêu kinh tế - xã hội - môi trường gắn kết mục tiêu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Kiên định mục tiêu phát triển bền vững giúp Bảo Việt củng cố nội lực, tăng trưởng vững chắc, nâng cao vị uy tín khách hàng, nhà đầu tư, người lao động cộng đồng Kính gửi Quý cổ đông, Quý khách hàng đồng nghiệp, Năm 2016, Chính phủ triển khai nhiều giải pháp quan trọng nhằm giữ vững ổn định kinh tế vĩ mô, kiềm chế lạm phát, nâng cao chất lượng tốc độ tăng trưởng kinh tế, kỳ vọng tạo đà phục hồi mạnh mẽ tảng cho phát triển giai đoạn đến 2020 Việt Nam tiếp tục đạt bước tiến việc thúc đẩy quan hệ kinh tế, thương mại, đầu tư với 220 thị trường tất châu lục; thiết lập quan hệ đối tác chiến lược toàn diện với nhiều quốc gia chủ chốt giới Cùng với thành công hợp tác chiến lược quốc gia doanh nghiệp, chứng kiến bất ổn trị, mơi trường xã hội Những tác động tiêu cực từ biến đổi khí hậu, biến động xã hội, gia tăng dân số tồn cầu, tốc độ thị hóa, phân hóa giàu nghèo, bất bình đẳng hội phát triển tạo ảnh hưởng mang tính hệ thống, vượt ngồi ranh giới quốc gia tác động trực tiếp tới hội tăng trưởng bền vững dài hạn doanh nghiệp Bởi vậy, doanh nghiệp không nhận thức đầy đủ có kế hoạch ứng phó, vấn đề ảnh hưởng tới tăng trưởng doanh nghiệp dài hạn Trong bối cảnh đó, phát triển bền vững trở thành nhu cầu cấp bách xu tất yếu toàn cầu Phát triển bền vững - từ tầm nhìn chiến lược đến hành động thực tiễn Bảo Việt xác định để đạt mục tiêu phát triển bền vững bên cạnh việc đảm bảo tăng trưởng mặt doanh thu lợi nhuận, đóng góp cho phát triển cộng đồng nỗ lực chung tay bảo vệ môi trường doanh nghiệp cần quan tâm Trong đó, doanh nghiệp đóng vai trị nhân tố tích cực đóng góp cho phát triển chung quốc gia Việc gắn kết phát triển bền vững chiến lược trung dài hạn tất yếu, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quản trị, điều hành; đồng thời tạo dựng hình ảnh với khách hàng, tăng gắn bó hài lịng người lao động, từ giải pháp kinh doanh doanh nghiệp dễ dàng phát huy hiệu Tại Bảo Việt, toàn thể Ban lãnh đạo đồng thuận cam kết việc thực hóa chiến lược phát triển bền vững Để thực hóa mục tiêu phát triển bền vững, Bảo Việt cụ thể hóa định hướng chiến lược phát triển bền vững thành việc làm cụ thể gắn kết mục tiêu phát triển bền vững giới Chiến lược phát triển giai đoạn 2016-2020, đồng thời gắn kết chặt chẽ yếu tố kinh tế - xã hội môi trường (ESG) chuỗi giá trị; bổ sung yếu tố ESG quy trình đầu tư góp vốn cổ phần quản lý dự án Tại Bảo Việt, phát triển bền vững không gắn kết chặt chẽ chiến lược kinh doanh mà thực hóa hoạt động thực tiễn doanh nghiệp, thơng qua chương trình có tham gia cán nhân viên gia đình hoạt động chung tay cộng đồng nhằm kết nối người lao động phát huy giá trị cốt lõi doanh nghiệp Ơng ĐÀO ĐÌNH THI Chủ tịch Hội đồng Quản trị Tập đồn Bảo Việt Phó chủ tịch Hội đồng Doanh nghiệp Phát triển Bền vững Việt Nam (VBCSD) 34 Trải qua nửa kỷ hình thành phát triển, Tập đồn Bảo Việt vượt qua nhiều giai đoạn biến động thị trường, tự hào trở thành Tập đồn Tài - Bảo hiểm hàng đầu Việt Nam với vị doanh nghiệp tỷ USD Năm 2016, Bảo Việt giữ vị trí số lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ doanh thu bảo hiểm gốc, dẫn đầu lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ doanh thu khai thác Chất lượng dịch vụ khách hàng nâng cao rõ rệt, đội ngũ bán hàng phát triển theo định hướng chuyên nghiệp hóa, phát triển sản phẩm dịch vụ tài trọn gói, tận dụng 35 THƠNG ĐIỆP CỦA CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ hội thị trường tài Với thơng điệp “Đầu tư chiều sâu phát triển bền vững”, Tập đoàn Bảo Việt tập trung củng cố tảng vững cho phát triển nhanh, đột phá, mạnh mẽ bền vững giai đoạn Thương hiệu Bảo Việt vinh danh với nhiều giải thưởng danh giá nước quốc tế Giải đặc biệt Báo cáo Phát triển bền vững tốt Châu Á năm 2016, Top 100 Báo cáo Tích hợp tốt giới, Top 50 Doanh nghiệp niêm yết tốt thị trường chứng khoán Việt Nam năm 2016 Forbes Việt Nam bình chọn, v.v Theo đó, thương hiệu Bảo Việt đánh giá mức A+ với giá trị thương hiệu đạt 89 triệu USD, tăng 10 triệu USD so với năm 2015 Đầu tư cho giáo dục hệ trẻ tiếp tục ưu tiên Bảo Việt hoạt động đầu tư cho cộng đồng Không cam kết tiếp tục tài trợ cho trường Đại học Kinh tế Quốc dân Học viện Tài với suất học bổng khuyến học dành cho sinh viên có hồn cảnh khó khăn, dự án nghiên cứu đào tạo chuyên sâu, Bảo Việt cịn đầu tư xây dựng cơng trình giáo dục Trong năm qua, Bảo Việt đầu tư xây mới, trùng tu số trường học Bắc Kạn, Nghệ An, Thái Nguyên, Quảng Trị,… giúp em nhỏ học tập trường khang trang với điều kiện học tập thuận lợi Tập đoàn Bảo Việt đơn vị thành viên đẩy mạnh hợp lực tồn Tập đồn nhằm khơi thơng nguồn lực, phát huy sức mạnh tổng thể, từ tạo nên sức mạnh cho Bảo Việt “Sẵn sàng cất cánh” để tiếp tục vươn cao xa với mục tiêu “Giữ vững vị Tập đồn Tài - Bảo hiểm hàng đầu Việt Nam, nâng cao lực cạnh tranh quốc tế, tiềm lực tài mạnh, tăng trưởng bền vững, hiệu quả” Năm 2017, triển vọng kinh tế tồn cầu dự báo cịn nhiều khó khăn tiềm ẩn nhiều rủi ro khó đốn định Trong nước, tín hiệu phục hồi kinh tế dự báo rõ nét so với năm 2016 Tuy nhiên, tốc độ hồi phục kinh tế tiếp tục mức khiêm tốn khó khăn, thách thức nhiều Theo dự báo tổ chức quốc tế (WB, IMF, ADB ), tăng trưởng GDP Việt Nam năm 2017 mức từ 6% - 6,5% Trong bối cảnh đó, Tập đồn Bảo Việt nhận diện hội thách thức hoạt động kinh doanh để đưa định hướng giải pháp đảm bảo phát triển bền vững Theo đó, Bảo Việt tiếp tục cụ thể hóa định hướng chiến lược phát triển bền vững thành việc làm cụ thể gắn kết chặt chẽ yếu tố ESG chuỗi giá trị thông qua việc tăng cường đánh giá lựa chọn nhà thầu có cam kết mơi trường, xã hội; bổ sung yếu tố ESG quy trình đầu tư góp vốn cổ phần quản lý dự án Bảo Việt đặt mục tiêu đến năm 2020 doanh nghiệp giữ vị trí số thị trường lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ, bảo hiểm nhân thọ quản lý quỹ, cung cấp dịch vụ tài nước; có tảng, hạ tầng cơng nghệ thơng tin đạt chuẩn quốc tế, đáp ứng tốt yêu cầu quản trị, kinh doanh toàn hệ thống Cùng Bảo Việt lan tỏa ý thức bảo vệ biển Như biết, bảo vệ mơi trường, có bảo vệ môi trường biển vấn đề cấp bách mức độ ảnh hưởng lâu dài, sâu sắc đến đời sống, sản xuất, phát triển tồn quốc gia, dân tộc môi trường sinh thái Kinh tế biển có lợi ích to lớn, đóng góp cho tăng trưởng kinh tế đất nước nói chung doanh nghiệp nói riêng Các doanh nghiệp muốn khai thác tiềm biển theo mục tiêu chiến lược mình, trước hết phải có ý thức giữ gìn bảo vệ biển hàng ngày biển bị nhiễm suy thối nghiêm trọng từ hoạt động vô thức hay hữu ý người Nhằm lan tỏa ý thức bảo vệ mơi trường nói chung mơi trường biển nói riêng, ngày Quốc tế thiếu nhi 1/6/2016, Bảo Việt tổ chức thi vẽ tranh “Em yêu biển lắm” dành cho em thiếu nhi 12 tuổi cán nhân viên Bảo Việt toàn quốc Hướng tới đề tài biển cả, thông qua nét vẽ, em thiếu nhi tự thể góc nhìn 36 nội dung đa dạng phong cảnh biển, sinh vật biển, các chiến sĩ ngày đêm canh giữ biển đảo Tổ quốc, hành đợng bảo vệ biển,… từ tun truyền ý thức bảo vệ môi trường, bảo vệ hệ sinh thái, nâng cao nhận thức hướng đến phát triển bền vững cộng đồng Với thông điệp “Em yêu biển” Báo cáo Phát triển bền vững 2016, Bảo Việt muốn tiếp tục truyền tải thông điệp ý thức bảo vệ môi trường, đặc biệt môi trường biển, đồng thời khơi dậy tình yêu biển đảo quê hương, hướng đến phát triển bền vững thơng qua lăng kính góc nhìn em nhỏ - hệ tương lai đất nước Với mục tiêu minh bạch hóa thơng tin tài phi tài nhằm cung cấp góc nhìn tổng thể, bao qt mang tính chiến lược toàn hoạt động doanh nghiệp, Bảo Việt thực đảm bảo cho Báo cáo Phát triển bền vững Chúng tự hào giới thiệu báo cáo bạn cầm tay Báo cáo Phát triển bền vững Việt Nam đảm bảo kiểm toán nội Báo cáo thước đo để doanh nghiệp đánh giá hiệu triển khai chiến lược phát triển bền vững theo năm, vậy, Báo cáo Phát triển bền vững Bảo Việt đầu tư nhằm nâng cao hiệu hoạt động phục vụ nhu cầu thông tin từ bên quan tâm GRI 100 Vượt mục tiêu tăng trưởng lợi nhuận tối đa hóa giá trị đem lại cho cổ đơng, với vai trị định chế tài - bảo hiểm hàng đầu Việt Nam, chúng tơi hiểu cần phải thực đóng góp cho mơi trường xã hội tương lai bền vững Hãy Bảo Việt chung tay xây dựng giới xanh tươi hơn, “khỏe mạnh” hơn, cho sống hệ tương lai ĐOÀN KẾT CHIA SẺ Là doanh nghiệp tiên phong hoạt động phát triển bền vững, Bảo Việt thực đánh giá theo tiêu chí thuộc Bộ Chỉ số CSI tiên phong áp dụng Bộ tiêu chuẩn quốc tế lập Báo cáo Phát triển bền vững (GRI Sustainability Reporting Standards 2016) Báo cáo Phát triển bền vững năm 2016, nhằm đánh giá mức độ tích hợp yếu tố ESG trình thực hóa chiến lược phát triển bền vững Bảo Việt Với tinh thần “Vì Bảo Việt”, tập thể cán bộ, nhân viên, tư vấn viên Bảo Việt tồn quốc đồng lịng chung sức để hồn thành tốt nhiệm vụ kinh doanh nói riêng thực thành công giải pháp chiến lược phát triển giai đoạn 2016 - 2020 nói chung Với phương châm “Đoàn kết - Chia sẻ - Hợp lực - Đổi - Tiên phong”, Bảo Việt bám sát định hướng chiến lược phát triển giai đoạn 2016 - 2020, tập trung đẩy mạnh triển khai giải pháp trọng tâm để chuẩn bị sẵn sàng nguồn lực cho phát triển bền vững Với nguồn lực đầu tư chiều sâu toàn hệ thống vốn, nguồn nhân lực, công nghệ thông tin, thương hiệu, tin tưởng chắn rằng, giá trị Bảo Việt lan tỏa gia tăng chặng đường phát triển phía trước HỢP LỰC ĐỔI MỚI Trân trọng cảm ơn Chủ tịch Hội đồng Quản trị Tập đồn Bảo Việt Đào Đình Thi TIÊN PHONG 37 CÁC RỦI RO TRỌNG YẾU (GRI 102) Triển vọng kinh tế tồn cầu dự báo cịn nhiều khó khăn tiềm ẩn nhiều rủi ro khó đoán định, tốc độ hồi phục kinh tế tiếp tục mức khiêm tốn khó khăn, thách thức cịn nhiều Trong bối cảnh đó, Tập đồn Bảo Việt nhận diện hội thách thức hoạt động kinh doanh Bảo Việt đến năm 2020 bao gồm: Yếu tố tác động Các nhân tố ảnh hưởng Kinh tế vĩ mô phục hồi bước vào chu kỳ tăng trưởng Bảo Hiểm BHPNT BHNT C C Đầu tư C C C C C C C T T T T T Dòng vốn FDI gia tăng Triển vọng kinh tế vĩ mô 2016-2020 Thu nhập bình quân đầu người cải thiện Kinh tế thị trường tài tồn cầu biến động khó lường T Nợ công thâm hụt ngân sách gia tăng Tái cấu thị trường Tài - Bảo hiểm Thúc đẩy hoạt động thương mại C Gia tăng dòng vốn FDI, ODA C C Thị trường rộng lớn C C C C Gia tăng cạnh tranh T T T T Yêu cầu xây dựng hệ thống quản lý rủi ro toàn diện T T T T Thị trường phát triển ổn định lành mạnh bền vững C C C C C C T T Khuôn khổ pháp lý ngày hồn thiện tiếp cận với thơng lệ quốc tế Yêu cầu chuẩn hóa tuân thủ yêu cầu pháp lý Yếu tố dân số- xã hội Tốc độ phát triển cơng nghệ Biến đổi khí hậu T T Tỷ lệ thâm nhập bảo hiểm/GDP thấp C Cơ cấu dân số vàng, tầng lớp trung lưu gia tăng nhanh chóng C Nhận thức hiểu biết người dân bảo hiểm ngày tăng C C • Rủi ro bảo hiểm rủi ro trọng yếu cần quản lý doanh thu từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm chiếm tỷ trọng lớn tổng doanh thu Tập đoàn Lợi nhuận từ hoạt động bảo hiểm bị ảnh hưởng nhiều yếu tố tỷ lệ tử vong, tỷ lệ bệnh tật, tỷ lệ hủy hợp đồng, tỷ lệ bồi thường • Các yếu tố xã hội, thiên tai xảy phát sinh rủi ro bảo hiểm kèm RỦI RO TÍN DỤNG Là rủi ro xảy tổn thất khả trả nợ bên vay đối tác có thay đổi bất lợi Nhận diện • Rủi ro tín dụng phát sinh từ danh mục đầu tư tiền gửi có kỳ hạn, trái phiếu doanh nghiệp, cho vay margin từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm RỦI RO THỊ TRƯỜNG Là rủi ro mà giá trị hợp lý công cụ tài thay đổi biến động nhân tố chủ yếu lãi suất, giá cổ phiếu tỷ giá hối đối hay giá hàng hóa Nhận diện • Rủi ro thị trường phát sinh từ danh mục cổ phiếu, trái phiếu kinh doanh, đầu tư ngắn hạn, danh mục ngoại tệ phục vụ nhu cầu toán tái bảo hiểm C Áp lực nghiên cứu kỹ thị trường T T T T Công nghệ phát triển mạnh mẽ C C C C Cạnh tranh phát triển sản phẩm sáng tạo T T T T Xu chuyển giao rủi ro C C Phát triển sản phẩm tài vi mơ C C C C Ảnh hưởng đến môi trường sống, gia tăng bệnh tật T T C Cơ hội 38 Nhận diện Là rủi ro liên quan đến tổn thất mà công ty bảo hiểm phải gánh chịu mức phí bảo hiểm không đủ để chi trả cho kiện bảo hiểm T Nợ xấu tiếp tục mức cao Hội nhập quốc tế Dịch vụ tài RỦI RO BẢO HIỂM GRI 100 CÁC RỦI RO TRỌNG YẾU ĐƯỢC CHÚ TRỌNG QUẢN LÝ CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC TRONG DÀI HẠN (ĐẾN NĂM 2020) • Danh mục chịu rủi ro thị trường chiếm tỷ trọng không đáng kể, nhiên, tiềm ẩn rủi ro nhân tố thị trường thường xuyên biến động T Thách thức 39 ... BÁO CÁO PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG baocaophattrienbenvung2016 phát triển bền vững 2016 “Baoviet Sustainability Report 2016? ?? ? ?Báo cáo Phát triển bền vững 2016? ?? “Baoviet Sustainability Report 2016? ?? ? ?Báo. .. động doanh nghiệp, Bảo Việt thực đảm bảo cho Báo cáo Phát triển bền vững Chúng tự hào giới thiệu báo cáo bạn cầm tay Báo cáo Phát triển bền vững Việt Nam đảm bảo kiểm toán nội Báo cáo thước đo để... triển bền vững tới Bảo Việt Chiến lược Phát triển bền vững Bảo Việt Định hướng chiến lược phát triển bền vững trung dài hạn Gắn kết mục tiêu phát triển bền vững giới với hoạt động Bảo Việt Định