Đang tải... (xem toàn văn)
PAGE Sổ tay nhân viên CÔNG TY SỔ TAY NHÂN VIÊN NĂM TÂM TÀI CHÍ KHÍ DŨNG – CÙNG TẠO DỰNG TƯƠNG LAI Chúng ta đang sống trong một đất nước và một thế giới với những biến đổi nhanh chóng theo những xu thế[.]
CÔNG TY ……………… SỔ TAY NHÂN VIÊN NĂM …… TÂM TÀI CHÍ KHÍ DŨNG – CÙNG TẠO DỰNG TƯƠNG LAI Sổ tay nhân viên …… Chúng ta sống đất nước giới với biến đổi nhanh chóng theo xu ngược Sự bùng nổ thị trường chứng khoán, thị trường nhà đất Việt Nam năm 2006-2007 xuống, tuột dốc, đóng băng vào năm 2008 Suy thoái khủng hoảng kinh tế giới kinh tế Việt Nam vào cuối năm 2008 dự đốn cịn kéo dài năm 2009 Đi với bùng nổ suy thoái kinh tế phát triển thành cơng nhanh chóng, lụi tàn phá sản trắng tay Nhiều triệu người giàu lên Nhiều triệu người thất nghiệp Nhiều tiến khoa học, cơng nghệ, văn hóa, nghệ thuật Nhưng cạnh mơi trường bị hủy hoại Rồi chiến tranh, bạo lực, khủng bố hàng ngày diễn nhiều nơi giới Bên cạnh giàu nghèo, bên cạnh xa hoa đói khổ, cực… Trong nguy có Tất biến đổi nhanh chóng trái ngược ảnh hưởng nhiều đến suy nghĩ nhận thức Những phân vân định hướng, hành động theo trào lưu, phong trào Ở mức cá nhân Ở mức công ty Về mặt: đạo đức, giá trị, quan hệ (gia đình, họ hàng, bạn bè, đồng nghiệp, cộng đồng), công việc, đường hướng… Sự thay đổi nhanh chóng trái ngược cho ta hội để so sánh, suy nghĩ Và thời điểm biến động, xáo trộn mạnh mẽ xã hội ta có hội so sánh suy nghĩ Những biến đổi mạnh 2-3 năm cuối có lẽ năm 2009 hội cho suy nghĩ lựa chọn Cơ hội khơng có giai đoạn thay đổi lên xuống từ từ Hãy tận dụng hội để suy nghĩ, trao đổi lựa chọn Và lại không bàn đến vấn đề người sống ý nghĩa mục đích Tỷ dụ thành cơng hạnh phúc thành cơng hạnh phúc hạnh phúc thành công? Chổ đứng, vị trí, sứ mệnh chúng ta, cơng ty xã hội đâu? Đã có chưa? Đã rõ ràng chưa? Những giá trị quan trọng chúng ta, tập thể công ty? Mục tiêu, tầm nhìn nào? Cái ta đặt ra, mong muốn đạt phía trước gì? Để đạt mục tiêu tầm nhìn đặt cách đi, chiến lược gì? Chúng ta kiên trì theo đuổi đam mê phải tìm tịi hội kinh doanh nắm bắt chúng? Hay hai? Điểm mạnh chúng ta, cơng ty nằm đâu? Cái làm cho khác biệt? Chúng ta phải nỗ lực tập trung vào xây dựng phát triển để tạo nên trì khác biệt? Tất điều phải đặt bối cảnh giới luôn thay đổi biên độ biến động ngày cịn lớn Hãy nhìn thật rộng, so sánh thật nhiều quan điểm, góc nhìn khác Tìm tịi nhiều nguồn thơng tin Suy xét từ đồng nghiệp, bạn bè, người thân họ hạnh phúc, họ thành cơng, họ có quan điểm, cách sống nào… Trao đổi, thảo luận với nhiều người khác Và dành thời gian cho việc Hay không nên thời gian vào vấn đề này? Chúng có thật cần thiết không? Trong bối cảnh giới biến động, thay đổi, tự suy ngẫm rà soát lại sứ mệnh, giá trị cốt lõi, tầm nhìn, chiến lược công ty: Sứ mệnh: “Phát triển tư vấn ứng dụng phần mềm giúp doanh nghiệp quản lý tốt hơn” & “Xây dựng tổ chức nơi có điều kiện tốt để thành viên phát triển tài nghề nghiệp, giàu có vật chất tinh thần” Giá trị cốt lõi: Tâm Tài Chí Khí Dũng – Cùng Tạo Dựng Tương lai Tầm nhìn dài hạn: Là cơng ty trường tồn, phát triển bền vững, nhà cung cấp giải pháp tin cậy Việt Nam hệ thống thông tin quản lý doanh nghiệp, có trách nhiệm với cộng đồng, góp phần xây dựng đất nước, thành viên ngày phát triển nghề nghiệp, giàu có vật chất tinh thần Tầm nhìn 10-60-360 đến năm 2010: Có 10 ngàn khách hàng CƠNG TY TNHH MTV NGUYỄN HÀ – 0962.289.654 - 0963.483.869 Chuyên cung cấp trang thiết bị, vật tư y tế, túi y tế sơ cấp cứu cho Doanh nghiệp, Trường học, Bệnh viện 2/57 Sổ tay nhân viên …… - Doanh thu đạt 60 tỷ Với đội ngũ nhân viên 360 người Chiến lược xây dựng phát triển công ty - xây dựng để trường tồn phát triển bền vững theo hướng sau: Xây dựng móng cơng ty vững sở làm rõ theo đuổi sứ mệnh (năng lực mạnh, cơng việc đam mê), sở giá trị cốt lõi mà đề cao, niềm tin mà tin tưởng Nhân viên - Khách hàng - Cổ đơng - Đối tác - Cộng đồng hài lịng Quản trị theo mục tiêu “Tốt – Nhanh – Nhiều - Rẻ - Khách hàng nội hài lòng” Xây dựng tổ chức luôn học tập, cải tiến, đổi phát triển Một vài suy nghĩ, trao đổi người 29-31.12… Giám đốc công ty, … CÔNG TY TNHH MTV NGUYỄN HÀ – 0962.289.654 - 0963.483.869 Chuyên cung cấp trang thiết bị, vật tư y tế, túi y tế sơ cấp cứu cho Doanh nghiệp, Trường học, Bệnh viện 3/57 Sổ tay nhân viên …… Mục đích Sổ tay nhân viên Sổ tay nhân viên cung cấp thông tin cần thiết sau: Tổ chức cơng ty Các quy định, nội quy, sách công ty Các sản phẩm dịch vụ cơng ty Các quy trình làm việc Chính sách nhân cơng ty Một số lưu ý sử dụng Sổ tay nhân viên: Sổ tay nhân viên ban hành vào đầu năm khơng có sửa đổi cập nhật năm số thơng tin sổ tay bị thay đổi năm Khi có thay đổi áp dụng theo quy định nêu văn ban hành không theo quy định sổ tay nhân viên Có số vấn đề sổ tay giới thiệu sơ lược, khơng trình bày chi tiết Để có thơng tin chi tiết cần tham khảo văn liên quan tương ứng với vấn đề cụ thể Một số vấn đề số tay mang tính chất quy định để thực hiện, số vấn đề mang tính chất hướng dẫn trợ giúp CÔNG TY TNHH MTV NGUYỄN HÀ – 0962.289.654 - 0963.483.869 Chuyên cung cấp trang thiết bị, vật tư y tế, túi y tế sơ cấp cứu cho Doanh nghiệp, Trường học, Bệnh viện 4/57 Sổ tay nhân viên …… Nội dung Sứ mệnh, niềm tin giá trị cốt lõi, chiến lược tầm nhìn 1.1 Sứ mệnh 1.2 Niềm tin giá trị cốt lõi 1.3 Tầm nhìn 10 1.4 Chiến lược 10 Thông tin chung công ty 11 Tổ chức công ty 12 3.1 đối tác mối quan hệ thắng 12 3.2 Sơ đồ tổ chức công ty 12 3.3 Ban giám đốc 13 3.4 Phòng tổng hợp FHO 14 3.5 Mơ hình tổ chức FRD chi nhánh FHN, FSG, FĐN 14 3.6 Trung tâm nghiên cứu phát triển sản phẩm FRD 14 3.7 Các đơn vị kinh doanh FHN, FSG, FĐN 15 3.7.1 Chức nhiệm vụ 15 3.7.2 Mơ hình chung tổ chức chi nhánh 15 3.7.3 Giám đốc chi nhánh 16 3.7.4 Phòng kinh doanh 16 3.7.5 Phòng marketing 16 3.7.6 Phòng tư vấn ứng dụng 17 3.7.7 Phịng lập trình ứng dụng 17 3.7.8 Phịng bảo hành chăm sóc khách hàng 18 3.7.9 Phịng kế tốn 18 3.7.10 Phịng hành nhân 18 Tổ chức sản xuất kinh doanh 20 4.1 Các cơng đoạn quy trình sản xuất kinh doanh 20 4.2 Quản trị dự án/hợp đồng lớn 20 4.2.1 Tổ chức nhân thực hợp đồng/dự án lớn 20 4.2.2 Các bước thực dự án/hợp đồng lớn 22 4.2.3 Các tài liệu liên quan đến dự án/hợp đồng lớn .23 Hệ thống thông tin nội 25 5.1 Các kênh thông tin nội công ty 25 5.2 Trao đổi thông tin nội 25 5.3 Hệ thống mạng máy tính cơng ty 25 5.4 Các phần mềm quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh 25 5.5 Cơ sở liệu tri thức, học tập, đào tạo 25 5.6 Hệ thống thông tin kết nối internet 25 5.7 Hệ thống báo cáo quản trị 26 Quản trị đánh giá theo phương pháp thẻ điểm cân đối BSC 26 Các quy định lương, thưởng phúc lợi 27 7.1 Các quy định lương 27 7.1.1 Bảng thang lương 27 7.1.2 Cơ cấu lương để xác định mức lương 27 7.1.3 Mức lương khởi điểm nhân viên trường .27 7.1.4 Mức lương khởi điểm nhân có thâm niên làm việc 28 7.1.5 Mức lương thời kỳ đào tạo thử việc 28 7.1.6 Khoảng thời gian kỳ xét duyệt lương 28 7.1.7 Mức tăng lương cho lần xét duyệt lương .29 CÔNG TY TNHH MTV NGUYỄN HÀ – 0962.289.654 - 0963.483.869 Chuyên cung cấp trang thiết bị, vật tư y tế, túi y tế sơ cấp cứu cho Doanh nghiệp, Trường học, Bệnh viện 5/57 Sổ tay nhân viên …… 7.1.8 Kế hoạch kinh doanh, quỹ lương cấu tổ chức nhân .29 7.1.9 Quy trình xét duyệt tăng lương 30 7.2 Các quy định khen thưởng 30 7.2.1 Khen thưởng năm 30 7.2.2 Khen thưởng kết kinh doanh năm 31 7.2.3 Khen thưởng nhân ngày thành lập công ty 11.6 hàng năm 32 7.3 Quy định chi phúc lợi 33 7.3.1 Quy định phụ cấp tiền ăn trưa cho ngày làm 33 7.3.2 Tặng quà vào dịp lễ 33 7.3.3 Liên hoan dịp lễ 33 7.3.4 Chi phí hoạt động văn thể, dã ngoại, liên hoan năm 34 7.3.5 Chế độ nghỉ mát hàng năm 34 7.3.6 Một số phúc lợi khác 35 7.4 Quy định tiền đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế bảo hiểm thất nghiệp 36 7.4.1 Quy định chung 36 7.4.2 Thang lương để tính bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế bảo hiểm thất nghiệp 36 7.5 Quy định chế độ nghỉ phép, nghỉ ốm nghỉ không lương 38 7.5.1 Quy định số ngày nghỉ phép lương nghỉ phép 38 7.5.2 Quy định nghỉ lễ, tết 38 7.5.3 Quy định chế độ nghỉ liên quan đến hiếu hỉ 39 7.5.4 Quy định số ngày nghỉ ốm lương nghỉ ốm 39 7.5.5 Quy định làm thêm chế độ cho làm thêm 39 7.5.6 Quy định nghỉ thai sản chế độ nghỉ thai sản .40 7.5.7 Quy định nghỉ không lương làm thêm bù 40 7.5.8 Quy định nghỉ trường hợp sau công tác xa nhiều ngày 40 7.6 Quy định chế độ cơng tác phí 40 7.7 Quy định cho nhân viên vay tiền 41 7.8 Quy định phụ cấp tiền điện thoại di động 41 7.9 Quy định bán cổ phiếu ưu đãi cho nhân viên 42 7.10 Lương, thu nhập, lợi ích hưởng thuế thu nhập cá nhân .42 Tuyển dụng chế độ hợp đồng lao động công ty 43 8.1 Tuyển dụng 43 8.2 Tập 43 8.3 Thử việc 44 8.4 Các dạng hợp đồng lao động 44 8.5 Một số yêu cầu chung nhân viên 44 8.6 Chấm dứt hợp đồng lao động 45 Học tập đào tạo 46 9.1 Vấn đề học tập đào tạo 46 9.2 Thời gian dành cho học tập đào tạo 46 9.3 Ngân sách đào tạo 47 9.4 Học tập nâng cao trình độ tiếng Anh 47 9.5 Hình thức đào tạo 47 10 Các quy định bậc thi, kiểm tra xét duyệt nâng bậc 48 10.1 Mục đích phân bậc 48 10.2 Nguyên tắc phân bậc 48 10.3 Các tiêu chí phân bậc 48 10.3.1 Nhóm tiêu chí “Trình độ chun môn, nghiệp vụ” 48 10.3.2 Tiêu chí “Làm việc theo ISO” 49 10.3.3 Tiêu chí “Học tập, tìm tịi, sáng tạo” 49 10.3.4 Nhóm tiêu chí “Các kiến thức kỹ hỗ trợ” 49 CÔNG TY TNHH MTV NGUYỄN HÀ – 0962.289.654 - 0963.483.869 Chuyên cung cấp trang thiết bị, vật tư y tế, túi y tế sơ cấp cứu cho Doanh nghiệp, Trường học, Bệnh viện 6/57 Sổ tay nhân viên …… 10.3.5 Tiêu chí “Khả hồn thành công việc thực tế” .49 10.3.6 Tiêu chí “Lập kế hoạch, tổng kết đánh giá” 49 10.3.7 Tiêu chí “Trình độ quản lý nhóm, dự án” 50 10.3.8 Các tiêu chí khác 50 10.4 Các bậc trình độ cho chun mơn, vị trí cơng việc 50 10.5 Thời gian xét duyệt nâng bậc bậc 50 10.6 Bậc trình độ lương 51 10.7 Quy trình xét duyệt nâng bậc 51 10.7.1 Quy trình xét duyệt nâng bậc 51 10.7.2 Các trường hợp ngoại lệ việc xét duyệt nâng bậc .51 11 Các quy định bổ nhiệm, miễn nhiệm luân chuyển cán quản lý 52 12 Các quy định chế độ báo cáo định kỳ cập nhật nhật ký công việc 53 12.1 Các quy định chế độ báo báo định kỳ cho quan chức .53 12.2 Các quy định chế độ báo cáo định kỳ nội công ty 53 12.3 Các quy định việc cập nhật ký công việc hàng ngày 53 13 Về việc đánh giá định kỳ trình làm việc phát triển cá nhân 54 14 Nội quy làm việc số quy định xử phạt vi phạm kỷ luật lao động 55 14.1 Nội quy làm việc 55 14.2 Quy định xử phạt tiền muộn sớm 56 14.3 Quy định nghỉ mà không báo cho cán phụ trách biết 57 14.4 Quy định xử phạt tiền không cập nhật nhật ký công việc 57 14.5 Quy định việc xử phạt liên quan đến vi phạm quy định việc sử dụng chìa khóa văn phịng cơng ty 57 14.6 Quy định xử phạt tiền chơi trò chơi, sử dụng internet sai mục đích làm việc 57 14.7 Một số quy định xử phạt tiền khác 58 14.8 Quy định chứng từ tốn cơng tác phí 58 CÔNG TY TNHH MTV NGUYỄN HÀ – 0962.289.654 - 0963.483.869 Chuyên cung cấp trang thiết bị, vật tư y tế, túi y tế sơ cấp cứu cho Doanh nghiệp, Trường học, Bệnh viện 7/57 Sổ tay nhân viên …… Sứ mệnh, niềm tin giá trị cốt lõi, chiến lược tầm nhìn Trong phần trình bày sứ mệnh, niềm tin giá trị cốt lõi, chiến lược tầm nhìn Những vấn đề giúp cho thành viên thấy rõ định hướng cơng ty làm gì, phát triển sao, giá trị niềm tin đề cao mong muốn đẩy mạnh công ty Mỗi nhân viên có trách nhiệm suy nghĩ, thảo luận, trao đổi vấn đề này, đối chiếu với cách nhìn, quan điểm, lựa chọn thân Từ nhân viên xác định xem có phải nơi để phát triển cá nhân tạo dựng nghiệp thân hay không Nếu khơng - tìm nơi phù hợp cho phát triển thân; Nếu có - “Tâm Tài Chí Khí Dũng – Cùng Tạo Dựng Tương lai” Đây tảng cho việc phát triển bền vững trường tồn công ty cá nhân 1.1 Sứ mệnh Sứ mệnh là: Bằng nỗ lực lao động sáng tạo kiên trì, xây dựng cơng ty trường tồn phát triển bền vững, cung cấp hệ thống thông tin đại, chất lượng cao, giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả, góp phần xây dựng đất nước giàu mạnh, đóng góp cho cộng đồng, mang lại cho thành viên công ty điều kiện tốt để phát triển tài nghề nghiệp, giàu có vật chất tinh thần Phần mềm giúp quản lý tốt Software for Better Management Chúng ta làm gì: Phát triển tư vấn ứng dụng hệ thống thông tin đại, chất lượng cao Cho ai: Các khách hàng doanh nghiệp Với mục đích gì: Giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả, qua góp phần xây dựng đất nước giàu mạnh đóng góp cho cộng đồng Mang lại cho thành viên công ty điều kiện tốt để phát triển tài nghề nghiệp, giàu có vật chất tinh thần Bằng cách nào: Nỗ lực lao động sáng tạo kiên trì Trên sở, tảng gì: Một cơng ty trường tồn phát triển bền vững Có công việc thúc chúng ta: Làm phần mềm, giải pháp đại, chất lượng cao lĩnh vực hệ thống thông tin để giúp khách hàng doanh nghiệp quản lý hiệu Xây dựng cơng ty có mơi trường, có điều kiện tốt để làm việc, phát triển nghề nghiệp, phát triển tài năng; xây dựng công ty có mơi trường văn hóa sơi nổi, vui vẻ, có tình thần đồng đội hỗ trợ lẫn cơng việc, sống Làm điều tốt, điều thiện, đóng góp cho cộng đồng, xã hội, đất nước 1.2 Niềm tin giá trị cốt lõi Dưới niềm tin mà tin tưởng Và niềm tin giá trị cốt lõi mà ta trân trọng, mong muốn xây dựng Có giá trị mà chưa có, cịn ít, cịn yếu Nhưng chúng tin vào nó, mong muốn hàng ngày xây dựng “Tâm Tài Chí Khí Dũng – Cùng Tạo Dựng Tương Lai” Stt Niềm tin, giá trị cốt Giải thích CÔNG TY TNHH MTV NGUYỄN HÀ – 0962.289.654 - 0963.483.869 Chuyên cung cấp trang thiết bị, vật tư y tế, túi y tế sơ cấp cứu cho Doanh nghiệp, Trường học, Bệnh viện 8/57 Sổ tay nhân viên …… lõi Tâm Niềm tin: Đạo đức nhân văn làm cho sống tốt đẹp Mục tiêu cao hạnh phúc cá nhân cộng đồng xã hội Giá trị: Tâm Mong muốn làm điều tốt, điều lương thiện, không làm điều ác, điều xấu Có lịng nhân ái, bao dung, chân tình, thận thiện, quan tâm đến người khác, chia với người khác Thể trực tiếp tình cảm hành động với người xung quanh: người ruột thịt gia đình, họ hàng, đồng nghiệp, cộng đồng xã hội nơi sống, làm việc, đất nước giới Tôn trọng nhân cách, nhân phẩm cá nhân, người Trung thực giữ chữ tín Tài Niềm tin: Một cá nhân cảm thấy hạnh phúc cá nhân phát triển, khả cá nhân sử dụng phát huy Giá trị: Tài (phát huy tài năng, khả có người) Xây dựng cơng ty có mơi trường, sân chơi cá nhân phát triển tối đa khả năng, lực người Mỗi cá nhân tồn cơng ty ln học tập phát triển để phát huy đầy đủ khả năng, lực tiềm ẩn bên Khám phá, sáng tạo hồn thiện Chí Niềm tin: Mỗi người có sứ mệnh hạnh phúc làm, thực hiện, hồn thành sứ mệnh Giá trị: Chí Chúng ta mong muốn làm sản phẩm mình, phát triển , tư vấn, triển khai ứng dụng cho khách hàng sản phẩm làm Mỗi cá nhân để lại dấu ấn sản phẩm làm ra, ứng dụng thực cho khách hàng Mỗi người theo đuổi thực sứ mệnh sứ mệnh chung tồn cơng ty “phần mềm giúp quản lý tốt hơn” Chúng ta góp sức xây dựng nước Việt Nam hạnh phúc, giàu mạnh phát triển bền vững giá trị sáng tạo thông qua sản phẩm dịch vụ Khí Niềm tin: Vui vẻ tốt buồn chán Giá trị: Khí Quan điểm sống tư tích cực: ln vui vẻ, lạc quan; khó khăn ln ln có sống; bình thường hàng ngày phải vượt qua Dũng Niềm tin: Muốn tiến bước phải vượt qua khó khăn Giá trị: Dũng Chấp nhận thử thách, rủi ro Tin tưởng trách nhiệm Cùng Niềm tin: Cùng làm, chơi – Mạnh hơn, vui Giá trị: Cùng Tinh thần đồng đội, đồng tâm, đoàn kết, làm, chơi Tạo Niềm tin: Muốn làm đó, muốn thành cơng phải làm việc CÔNG TY TNHH MTV NGUYỄN HÀ – 0962.289.654 - 0963.483.869 Chuyên cung cấp trang thiết bị, vật tư y tế, túi y tế sơ cấp cứu cho Doanh nghiệp, Trường học, Bệnh viện 9/57 Sổ tay nhân viên …… Dựng Giá trị: Tạo Dựng Làm việc chăm chỉ, cần mẫn, nỗ lực Tương Lai Là công ty trường tồn, phát triển bền vững, nhà phát triển cung cấp giải pháp tin cậy Việt Nam hệ thống thông tin quản lý doanh nghiệp, có trách nhiệm với cộng đồng, góp phần xây dựng đất nước giàu mạnh, thành viên ngày phát triển nghề nghiệp, giàu có vật chất tinh thần Hài hịa cơng việc, giải trí, gia đình sức khỏe Chúng ta tự hào điểm gì? - Các sản phẩm dịch vụ xây dựng, sản xuất Việt Nam, sản xuất , sáng tạo nên nhiều khách hàng lựa chọn nhiều sản phẩm dịch vụ, kể nước - Các sản phẩm dịch vụ góp phần giúp hàng ngàn khách hàng quản lý tốt công việc sản xuất kinh doanh hàng ngày họ Các khách hàng cung cấp nhiều sản phẩm dịch vụ cho người sử dụng, cho kinh tế quốc dân xuất giới Qua khách hàng góp phần nhỏ công chấn hưng phát triển nước nhà - ngày phát triển, nhiều người phát triển , thực hóa phát triển khả năng, tiềm mình, làm việc, sáng tạo, vui chơi, giải trí, kiếm tiền cho sống thân phần cho người thân 1.3 Tầm nhìn Tầm nhìn dài hạn Chúng ta làm việc, phấn đấu, xây dựng công ty tương lai xa: Là công ty trường tồn, phát triển bền vững, nhà cung cấp giải pháp tin cậy Việt Nam hệ thống thơng tin quản lý doanh nghiệp, có trách nhiệm với cộng đồng, góp phần xây dựng đất nước, thành viên ngày phát triển nghề nghiệp, giàu có vật chất tinh thần Tầm nhìn đến năm 2010 Chúng ta làm việc, phấn đấu, xây dựng công ty vào năm 2010: Tầm nhìn 10-60-360 đến năm 2010: - Có 10 ngàn khách hàng, công ty biết đến với sản phẩm dịch vụ có chất lượng cao - Doanh số đạt 60 tỷ VNĐ - Đội ngũ 360 nhân viên chất lượng cao, hệ thống quy trình làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả, sẵn sàng cho bước phát triển bền vững 1.4 Chiến lược Chiến lược xây dựng phát triển : Xây dựng để trường tồn phát triển bền vững Chiến lược triển khai theo hướng: Xây dựng móng cơng ty vững sở làm rõ theo đuổi sứ mệnh (năng lực mạnh, cơng việc đam mê), sở giá trị cốt lõi mà đề cao, niềm tin mà tin tưởng Nhân viên - Khách hàng - Cổ đông - Đối tác - Cộng đồng hài lòng Quản trị theo mục tiêu “Tốt – Nhanh – Nhiều - Rẻ - Khách hàng nội hài lòng” Xây dựng tổ chức luôn học tập, cải tiến, đổi phát triển Thông tin chung công ty Tên cơng ty CƠNG TY TNHH MTV NGUYỄN HÀ – 0962.289.654 - 0963.483.869 Chuyên cung cấp trang thiết bị, vật tư y tế, túi y tế sơ cấp cứu cho Doanh nghiệp, Trường học, Bệnh viện 10/57 ... định sổ tay nhân viên Có số vấn đề sổ tay giới thiệu sơ lược, khơng trình bày chi tiết Để có thơng tin chi tiết cần tham khảo văn liên quan tương ứng với vấn đề cụ thể Một số vấn đề số tay mang... tế, túi y tế sơ cấp cứu cho Doanh nghiệp, Trường học, Bệnh viện 3/57 Sổ tay nhân viên …… Mục đích Sổ tay nhân viên Sổ tay nhân viên cung cấp thông tin cần thiết sau: Tổ chức cơng ty Các quy định,... Chính sách nhân cơng ty Một số lưu ý sử dụng Sổ tay nhân viên: Sổ tay nhân viên ban hành vào đầu năm khơng có sửa đổi cập nhật năm số thơng tin sổ tay bị thay đổi năm Khi có thay đổi áp dụng theo