QUY ÑÒNH NỘI QUY CỬA HÀNG Nhân viên cửa hàng thực hiện công việc theo nội quy của công ty, công ty áp dụng thêm nội quy cửa hàng nhằm mục đích chuyên nghiệp hoạt động của nhân viên cửa hàng I – GIỜ LÀ[.]
NỘI QUY CỬA HÀNG Nhân viên cửa hàng thực công việc theo nội quy công ty, công ty áp dụng thêm nội quy cửa hàng nhằm mục đích chuyên nghiệp hoạt động nhân viên cửa hàng I – GIỜ LÀM VIỆC: thực theo quy định chung công ty (nội quy lao động), trừ trường hợp cơng ty có quy định khác Cửa hàng trưởng phụ trách chấm công cho nhân viên gởi phòng nhân sự, copy cho phòng bán hàng trước ngày 02 tháng làm kiểm tra làm việc tính lương Cửa hàng trưởng chịu trách nhiệm báo cáo công tác tuần toàn cửa hàng vào thứ hai tuần II/ NGOẠI HÌNH: Đồng phục : Ln mặc đồng phục quy định theo cấp bậc Đồng phục ủi thẳng Luôn đeo bảng tên quy định theo cấp bậc Mang giày dép quy định, không chân đất Đồng phục phải mặc suốt làm việc Trang điểm, tóc, vệ sinh: Phải tạo vẻ mặt tươi tắn, xinh xắn Tóc tai gọn gàng Vệ sinh sẽ, thở thơm tho Tất công việc phải hoàn tất trước làm việc hay nghĩ Không tắm shop (trừ trường hợp đặc biệt) III/ TƯ THẾ –TÁC PHONG: Tư đứng, đi, ngồi: Đứng thẳng hai bên shop, hai tay nắm với để phía trước Ln di chuyển shop cho dù khơng có khách để tạo vẻ sơi động CƠNG TY TNHH MTV NGUYỄN HÀ – 0962.289.654 - 0963.483.869 Chuyên cung cấp trang thiết bị, vật tư y tế, túi y tế sơ cấp cứu cho Doanh nghiệp, Trường học, Bệnh viện Bước nhanh nhẹn, tạo cảm giác ân cân phục vụ Luôn đứng, thay phiên ngồi 01 người mà thơi Nếu có khách gian hàng, khơng sales ngồi Đứng phải tách rời không co cụm nói chuyện, đùa giỡn Khơng khoanh tay,bỏ tay vào túi Không ăn vặt Không soi gương hay trang điểm Không đứng dựa vào kệ hay tường tạo cảm giác mệt mõi uể oải Ngồi ngắn, khơng nằm trườn dài Lời nói, giọng nói: Nói rõ ràng, dễ nghe Giọng nói vừa phải, Khơng tán gẫu Tuyệt đối không to tiếng cải vã với cấp trên, với khách hàng, với đồng nghiệp Dùng lời lẽ lịch hướng dẫn tài liệu huấn luyện Tác phong làm việc: Luôn tươi cười lễ phép Tác phong nhanh nhẹn, siêng Không đùn đẩy công việc, không lánh nặng tìm nhẹ Tuyệt đối khơng có hành vi gian dối, tham lam Tuyệt đối khơng có thái độ, hành vi khác có hay khơng có mặt cấp VI/ CÁC QUY ĐỊNH KHÁC TRONG GIỜ LÀM VIỆC: Sử dụng điện thoại: Không sử dụng điện thọai vào việc riêng Các trường hợp đặc biệt sử dụng gọi liên tỉnh,di động phải tốn phí vào cuối tháng Khi nghe điện thoại :”alo-công ty…nghe ạ!” Khi khách cần gặp ai:” xin anh (hay chị) chờ chút.” Không tiếp khách riêng làm việc CÔNG TY TNHH MTV NGUYỄN HÀ – 0962.289.654 - 0963.483.869 Chuyên cung cấp trang thiết bị, vật tư y tế, túi y tế sơ cấp cứu cho Doanh nghiệp, Trường học, Bệnh viện Khi có khách yêu cầu cần gặp ai:” anh chị vui lịng ngơì chờ “(mời khách ngồi ghế).liên lạc với người cần gặp.nếu khơng có hỏi khách cần gặp có chuyện để em nhắn lại Thái độ phải tuyệt đối lễ phép Không để người lạ vào sau quầy hàng CÔNG TY TNHH MTV NGUYỄN HÀ – 0962.289.654 - 0963.483.869 Chuyên cung cấp trang thiết bị, vật tư y tế, túi y tế sơ cấp cứu cho Doanh nghiệp, Trường học, Bệnh viện ... ngồi Đứng phải tách rời khơng co cụm nói chuyện, đùa giỡn Khơng khoanh tay, bỏ tay vào túi Không ăn vặt Không soi gương hay trang điểm Không đứng dựa vào kệ hay tường tạo cảm giác mệt... phong nhanh nhẹn, siêng Không đùn đẩy công việc, khơng lánh nặng tìm nhẹ Tuyệt đối khơng có hành vi gian dối, tham lam Tuyệt đối thái độ, hành vi khác có hay khơng có mặt cấp VI/ CÁC QUY. .. Bước nhanh nhẹn, tạo cảm giác ân cân phục vụ Luôn đứng, thay phiên ngồi 01 người mà thơi Nếu có khách