Luận văn thạc sĩ xây dựng bản đồ chiến lược công ty truyền tải điện 1

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - Style Definition: TOC 2: Justified, Indent: Left: 0.5 cm, First line: cm, Space Before: pt, Tab stops: 2.74 cm, Left + 15.48 cm, Right,Leader: … Style Definition: TOC 3: Font: (Default) Times New Roman, 13 pt, Italic, Do not check spelling or grammar, Justified, Indent: Left: cm, First line: cm, Tab stops: 15.48 cm, Right,Leader: … LÊ THẾ HUY XÂY DỰNG BẢN ĐỒ CHIẾN LƢỢC CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP z Hà Nội – 2017ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LÊ THẾ HUY XÂY DỰNG BẢN ĐỒ CHIẾN LƢỢC CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN Chuyên ngành: Quản trị công nghệ Phát triển doanh nghiệp Mã số: Chuyên ngành thí điểm LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NHÂM PHONG TUÂN Hà Nội – 2017 ii z Formatted: Font color: Black ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - LÊ THẾ HUY XÂY DỰNG BẢN ĐỒ CHIẾN LƢỢC CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP Formatted: Font: 15 pt, Font color: Black Formatted: Font color: Black Formatted: Indent: First line: cm Formatted: Font: 15 pt, Font color: Black Formatted: Font color: Black Formatted: Font: 15 pt, Font color: Black Formatted: Font color: Black iii z Hà Nội - Năm 20167 Formatted: Centered Formatted: Font color: Black Formatted: Indent: First line: cm iv z ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Formatted: Indent: First line: cm o0o - LÊ THẾ HUY Formatted: Indent: First line: cm, Space After: 10 pt, Line spacing: Multiple 1.15 li Formatted: Font: Times New Roman, English (United States) Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt XÂY DỰNG BẢN ĐỒ CHIẾN LƢỢC CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN Chuyên ngành: Quản trị công nghệ Phát triển doanh nghiệp Mã số: Chuyên ngành thí điểm Formatted: Font: Times New Roman, 18 pt, Font color: Black, English (United States) Formatted: Don't add space between paragraphs of the same style Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt Formatted: Indent: First line: cm Formatted: Centered LUẬN VĂN THẠC SỸ Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt, English (United States) Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN PGS.TS NHÂM PHONG TUÂN PGS.TS TRẦN ANH TÀI Formatted: Font: 10 pt Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt z Hà Nội - 2017 Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt Formatted: Font: 14 pt ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI ii z Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LÊ THẾ HUY XÂY DỰNG BẢN ĐỒ CHIẾN LƢỢC CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP Hà Nội – 2017 Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt iii z ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LÊ THẾ HUY XÂY DỰNG BẢN ĐỒ CHIẾN LƢỢC CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN Chuyên ngành: Quản trị công nghệ Phát triển doanh nghiệp Mã số: Chuyên ngành thí điểm LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CƠNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NHÂM PHONG TUÂN Formatted: Justified, Indent: First line: cm Hà Nội – 2017 Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt iv z Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt v z Formatted: Indent: First line: cm LỜI CAM KẾT Tôi xin cam kết luận văn thạc sỹ kết trình học tập nghiên cứu thân Các số liệu, tài liệu sử dụng luận văn hoàn toàn đƣợc thu thập trích dẫn từ nguồn tin cậy, bảo đảm tính xác, rõ ràng Việc xử lý, phân tích đánh giá số liệu đƣợc thực cách trung thực, khách quan Hà Nội, ngày tháng 119 năm 20176 Formatted: Indent: First line: 1.03 cm Tác giả Lê Thế Huy Formatted: Font color: Black Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt z ý tƣởng phần mềm đƣợc yêu thích nhất? Số nhu cầu giải /Số nhu cầu phát sinh? Số cá nhân vi phạm Nội Các phần mềm đƣợc đánh giá quy lao động/Số lao động hay Chỉ số phối hợp cá nhân năm sau/năm trƣớc? Số số lao động xin việc năm trƣớc/năm sau? Formatted: Font: 12 pt, Not Italic, Font color: Black Formatted: Font color: Black Lao động bình quân /Lao động định mức ? Hình 4.1 Bản đồ chiến lƣợc PTC1 giai đoạn 2017 - 2022 (Nguồn: Do tác giả tự xây dựng) Formatted: Font: Bold, Font color: Black Formatted Table Formatted: Font color: Black Formatted: Font: Bold, Font color: Black Formatted: Font color: Black Formatted: Indent: First line: 1.27 cm, Line spacing: 1.5 lines Formatted: Font color: Black Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt Formatted: Centered, Indent: First line: cm 139 z 4.3 Đánh giá lãnh đạo Công ty Bản đồ chiến lƣợc Formatted: Font: Bold, Font color: Black Sau định hình gửi xin ý kiến lãnh đạo Công ty Bản đồ Formatted: Font: Times New Roman, Font color: Black chiến lƣợc, Giám đốc Công ty xem yêu cầu sửa lại số nội dung Formatted: Font color: Black cho rõ nghĩa đạo đƣa vào nội dung chƣơng trình xây dựng Bản mơ Formatted: Font color: Black, English (United States) tả công việc đánh giá hiệu công việc Đề án cập nhật nội dung Tuy nhiên, tới nay, chƣơng trình đƣợc tƣ vấn triển khai giai đoạn khảo sát 4.2 Các kiến nghị Để thành công nhiệm vụ chiến lƣợc PTC1 góp phần cho EVNNPT hồn thành chiến lƣợc sứ mệnh PTC1 kiến nghị với EVNNPT quan tâm hỗ trợ điều kiện cần thiết sau: EVNNPT xác định chi phí truyền tải tỷ lệ với khối lƣợng quản lý vận hành không theo sản lƣợng truyền tải điện Phân định lại tiêu tổn thất điện năng, chênh lệch điện áp nút, cố có liên quan từ quan Điều độ, ban Quản lý dự án Phân định lại định biên lao động gián tiếp truyền tải điện theo tỷ lệ quy mô lƣới điện Formatted: Heading 2, Justified, Indent: First line: 1.27 cm, Don't add space between paragraphs of the same style, Line spacing: single, Tab stops: 0.16 cm, Left Formatted: Font: Not Italic, Font color: Black, English (United States) Formatted: Font color: Black, English (United States) Formatted: Font: Not Italic, Font color: Black, English (United States) Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black, English (United States) Formatted: Font: Not Italic, Font color: Black, English (United States) Formatted Formatted: Font color: Black Formatted Formatted: Font color: Black Xem xét ý kiến đánh giá chiến lƣợc EVNNPT giai đoạn trƣớc để điều chỉnh, bổ sung giai đoạn tới Formatted Formatted: Font color: Black Formatted Formatted: Font color: Black Formatted Formatted: Font color: Black Formatted Formatted: Font color: Black Formatted Formatted: Font color: Black Formatted Formatted Formatted: Font color: Black Formatted Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt Formatted 140 z HÌNH 4.1 BẢN ĐỒ CHIẾN LƢỢC CỦA CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 2016-2020 Formatted: Font: 14 pt, Not Bold, Font color: Black Lợi nhuận: Maximum điểm đánh giá nhiệm vụ Cải thiện cấu chi phí Hạ thấp độ hiệu dụng tài sản Chi phí truyền cố /tổng chi phí? Tỷ lệ vịng vật tƣ dự Tài phịng, thu hồi? Mức độ ngừng cấp điện? Doanh thu khác đƣờng dây /số lao động tham gia? % mang tải max Tỷ lệ nợ khó địi /doanh MBA năm? thu khác? tiết /mức độ tổn Khách hàng thiệnchất lƣợng điện Thời gian < U cho phép? Q nội trình Tuyệt đối An uy Cải thiện quan hệ Cải thiện hình ảnh PTC1 Mức độ hài lòng từ đối tác? điện khách hàng? toàn Formatted: Font: 14 pt, Font color: Black, English (United States) Formatted: Font: 14 pt, Not Bold, No underline, Font color: Black, English (United States) Formatted: Heading 2, Justified, Indent: Left: cm, First line: 1.27 cm, Right: cm, Don't add space between paragraphs of the same style, Tab stops: 0.16 cm, Left Formatted: Heading 2, Justified, Indent: Left: cm, First line: 1.27 cm, Right: cm, Don't add space between paragraphs of the same style, Tab stops: 0.16 cm, Left Formatted Table thất điện? Mất Formatted: Font: 14 pt, Not Bold, No underline, Font color: Black, English (United States) Formatted: Heading 2, Justified, Indent: First line: 1.27 cm, Don't add space between paragraphs of the same style, Tab stops: 0.16 cm, Left kiệm Cải Formatted: Font: 14 pt, Font color: Black, English (United States) Formatted Table % mang tải/max năm? quay tăng Sản lƣợng phụ tải tải cao? Chi phí xử lý ƣu trƣởng D.thu Mức độ huy động ngăn lộ TBA? Formatted: Font color: Black Tối tải điện/ km ĐZ thiết bị Formatted: Font: 14 pt, Not Bold, Font color: Black, English (United States) Số thƣơng hiệu cá nhân? Mức độ hài lòng với đối tác? Chỉ số thƣơng hiệu PTC1? Nâng cao hiệu vận hành Formatted: Heading 2, Justified, Indent: Left: cm, First line: 1.27 cm, Right: cm, Don't add space between paragraphs of the same style, Tab stops: 0.16 cm, Left Formatted: Heading 2, Justified, Indent: First line: 1.27 cm, Don't add space between paragraphs of the same style, Tab stops: 0.16 cm, Left Formatted Table Formatted: Heading 2, Justified, Indent: Left: cm, First line: 1.27 cm, Right: cm, Don't add space between paragraphs of the same style, Tab stops: 0.16 cm, Left Formatted Table Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt Formatted: Centered, Indent: First line: cm 141 z Số vụ tai nạn lao động? Số vụ chết Tỷ lệ cố/chiều dài ĐD quan /số ngăn lộ quy đổi? ngƣời? Số vụ cố cháy nổ Tỷ lệ cố/dự án mới? /số cố? Đáp ứng công Tỷ lệ kết Tỷ lệ thiết bị dƣới mức ngắn mạch Có trách nhiệm xã hội Số quy định quản lý nối SCADA/đầu thiết lạc hậu bị? /Tổng số quy định? lớp /lao động? cho phép? Cải tiến đổi nghệ Số Số vụ cố chủ phụ Số lỗi vi Nội quy lao động? Số "ý tƣởng" đƣợc Số lỗi vi phạm tải/số phụ tải đƣợc yêu thích cao năm sau/năm nghiêm trọng sau bị tách tự động? trƣớc? TBA không ngƣời trực/Số TBA? kiểm tra? Số sáng kiến đƣợc yêu thích cao năm sau/năm trƣớc? Số lỗi vi phạm báo chí nêu? Số lần làm việc online năm sau/năm trƣớc? Phát triển Học tập phát triển nhân Chỉ dụng CNTT số điểm test-online năm Xây dựng ứng trƣớc? /Số nhu cầu phát sinh? Chỉ số phối hợp cá nhân năm Tổng thời gian downtime sau/năm Formatted: Heading 2, Justified, Indent: First line: 1.27 cm, Don't add space between paragraphs of the same style, Tab stops: 0.16 cm, Left Chỉ số đánh giá Formatted: Heading 2, Justified, Indent: Left: cm, First line: 1.27 cm, Right: cm, Don't add space between paragraphs of the same style, Tab stops: 0.16 cm, Left lực quản lý Số nhu cầu giải sau/năm triểnnăng Phát cán quản lý đơn vị? Số lƣợng KPI đƣợc đo lƣờng tự động? hệ thống? Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt Formatted: Centered, Indent: First line: cm 142 z trƣớc? Định biên lao Chỉ số số lao động động việc năm /Lao động thực trƣớc/năm sau? tế ? Formatted: Font color: Auto, (none) Formatted: Heading 1, Left, Indent: First line: cm, Add space between paragraphs of the same style, Tab stops: Not at 0.16 cm Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt Formatted: Centered, Indent: First line: cm 143 z 4.4 Cách sử dụng kiến nghị Cách sử dụng Bản đồ chiến lƣợc Bản đồ chiến lƣợc đƣợc áp dụng để truyền thông cho lãnh đạo, Formatted: Font: Bold, (none) Formatted: Font color: Auto, (none) Formatted: Heading 1, Line spacing: cấp quản lý, lao động toàn PTC1, nên đƣợc in treo khu vực tập trung đông ngƣời để tiện theo dõi Bản đồ chiến lƣợc đƣợc cập nhật trang chủ Công ty Bên cạnh thiết lập phần mềm để theo dõi kết hoạt động định kỳ kèm biểu đồ để phục vụ họp, giao ban, tổng kết, đánh giá Bên cạnh tạo diễn đàn để cá nhân thể ý kiến đánh giá phục vụ công tác điều chỉnh, bổ sung thấy cần thiết Bản đồ chiến lƣợc liệu lõi phục vụ quản lý BSC Bản đồ chiến lƣợc tuyên bố truyền thông ngắn gọn với xã hội Formatted: (none) Formatted: Font color: Auto, (none) Formatted: (none) Formatted: Font color: Auto, (none) Formatted: (none) 5Kiến nghị Để thành công nhiệm vụ chiến lƣợc, PTC1 cần truyền thông kết hợp với kiến nghị với EVNNPT quan tâm hỗ trợ điều kiện sau: EVNNPT xác định chi phí truyền tải tỷ lệ với khối lƣợng quản lý vận hành không theo sản lƣợng truyền tải điện nhƣ cách tính Phân định lại tiêu tổn thất điện năng, chênh lệch điện áp nút, cố có trách nhiệm liên quan từ quan Điều độ, ban Quản lý dự án Xem xét ý kiến đánh giá chiến lƣợc EVNNPT giai đoạn trƣớc để điều chỉnh, bổ sung giai đoạn tới Formatted: Font color: Auto, (none) Formatted: (none) Formatted: Font color: Auto, (none) Formatted: Font color: Auto Formatted: Font: Not Italic, Font color: Auto Formatted: Font color: Auto, (none) Formatted: Font color: Auto Formatted: Font: Not Italic, Font color: Auto Formatted: Font color: Auto, (none) Formatted: Heading 1, Left Formatted: Font color: Auto Formatted: Font: Not Italic, Font color: Auto Formatted: Font color: Auto, (none) Formatted: Font: Times New Roman, Font color: Auto, (none) Formatted: Character scale: 100% Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt Formatted: Centered, Indent: First line: cm 144 z KẾT LUẬN Luận văn “Bản đồ chiến lƣợc Công ty Truyền tải điện 1” thực Formatted: Font color: Black thể đƣợc mục đích nghiên cứu, thơng qua việc trả lời câu hỏi nghiên cứu đƣợc đặt Luận văn giải đƣợc vấn đề sau: - Một là, luận văn chọn đánh giá, bổ sung làm rõ khung lý thuyết nhƣ khái niệm, vai trò (ý nghĩa, mối quan hệ), nội dung, Bản đồ chiến Formatted: Font color: Black lƣợc; tác dụng Bản đồ chiến lƣợc doanh nghiệp , tổ Formatted: Font color: Black chức.giai đoạn mà thực tiễn chƣa có nhiều kiến thức học thuật dẫn cho Formatted: Font color: Black chủ đề này; Luận văn cách thức xây dựng Bản đồ chiến lƣợc, bao gồm bƣớc trung gian xây dựng chiến lƣợc Công ty Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black - Hai là, luận văn dày công sƣu tập mơ tả tồn liệu nhƣ mục tiêu, kết hoạt động SXKD PTC1 năm gần Các yếu Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black tố ảnh hƣởng tới mục tiêu kết từ thân nội PTC1 Các yếu tố ảnh hƣởng từ môi trƣờng Quốc tế, môi trƣờng nƣớc, môi trƣờng ngành Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, thuận lợi, khó khăn, diễn biến từ khứ tới diễn biến tƣơng lai - Ba là, luận văn tiếp cận tới chủ đề thực tiễn chƣa , chƣa có nhiều kiến thức học thuật để hƣớng dẫn chủ đề Do vậy, để có Bản đồ chiến lƣợc, luận văn phải làm thêm bƣớc trung gian xây dựng chiến lƣợc cho PTC1 - Bốna là, luận văn có ssáng tạo cách tiếp cận phƣơng pháp Formatted: Font color: Black SWOT Từng mục tiêu đƣợc đánh giá, phân tích mặt (điểm mạnh, Formatted: Font color: Black điểm yếu, thuận lợi, khó khăn) Bố cục thể thơng qua cách trình bày liên kết mối quan hệ Nhân - Quảở tất mục tiêu BSC Từng mục tiêu có đánh giá phân tích mặt (điểm mạnh, điểm yếu, thuận lợi, khó khăn) Với cCách tƣ kết hợp phƣơng pháo pháp trình bày theo 145 z Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt Formatted: Centered, Indent: First line: cm vấn đề - mục tiêu cho phép việc định hình chiến lƣợc chặt chẽ đầy đủ, khoa học NămBốn là, luận văn nhìn nhận tổ chức dƣới hai giác độbị chi phối, điều tiết đồng thời hai giác độ,: (1) vận hành nhƣ doanh nghiệp thông thƣờng thị trƣờng; (2) vận hành dƣới quản lý giám sát chủ sở hữu Nhà nƣớc Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black - Năm là, Bản đồ chiến lƣợc cụ thể cho Công ty Truyền tải điện giai đoạn 2017 - 2020 sản phẩm đầu tay, có tính ứng dụng cao để nâng cao tƣ chiến lƣợc cho tổ chức SáuNăm là, Bên lLuận văncạnh việc điều kiện cần để đạt kỳ vọng, luận văn điều kiện cần thiết khác mà PTC1 mong muốn chủ sở hữu hỗ trợ pháp lý, đạo, điều hành để chiến lƣợc đạt mức kỳ vọng caocó tính khả thi kỳ vọng cao Formatted: Font color: Black Bản đồ chiến lƣợc cụ thể chocủa Công ty Truyền tải điện giai đoạn 2017 - 2020 với mục tiêu vừa sát thực, vừa đột phá sản phẩm đầu tay, có tính ứng dụng để nâng cao tƣ ducao y qquản trị chiến lƣợc Hy vọng với cách vận hành phù hợp có tác dụng thúc đẩy phát Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black triển PTC1cho tổ chức tƣơng lai Formatted: Heading 1, Left, Indent: First line: cm, Add space between paragraphs of the same style, Line spacing: single, Pattern: Clear Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt Formatted: Centered, Indent: First line: cm 146 z DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Formatted: (none) Tiếng Việt: Formatted: Font color: Black Công ty Truyền tải điện (2008-2015), Báo cáo thức năm Formatted: Font: Italic 12 PGS.TS Hồng Văn Hải (Chủ biên) (2015), Quản trị chiến lược Formatted: Font: Italic, English (United States) NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Formatted: Font color: Black 23 PGS.TS Hoàng Văn Hải (Chủ biên) (2016), Đánh giá chất lượng quản trị công ty Việt Nam, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 34 PGS.TS Hoàng Văn Hải (Chủ biên) (2013), Ra định quản Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black trị, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Formatted: Font color: Black 45 PGS.TS Hoàng Văn Hải (Chủ biên) (2012), Tinh thần doanh nghiệp Việt Nam hội nhập, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 56 PGS.TS Hồng Văn Hải (Chủ biên) (2010), Giáo trình Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp thương mại, NXB Thống kê Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black Nguyễn Việt Khơi (Chủ biên) (2015), Chuỗi giá trị tồn cầu tập đoàn xuyên quốc gia: Những tiếp cận thực tiễn từ Trung Quốc, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Đăng Minh (Chủ biên) (2015), Quản trị tinh gọn Việt Nam: đường tới thành công, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Quốc hội nƣớc CHXHCNVN (2014), Luật doanh nghiệp 2014, số: 68/2014/QH13, khóa 13 Formatted: Font color: Black 610 PGS.TS Nguyễn Hồng Sơn, PGS.TS Phan Huy Đƣờng (2016), Giáo trình Khoa học quản lý, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black TS Nguyễn Đăng Minh (Chủ biên) (2015) Quản trị tinh gọn Việt Nam: đường tới thành công, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt Formatted: Centered, Indent: First line: cm 147 z TS Nguyễn Việt Khơi (Chủ biên) (2015) Chuỗi giá trị tồn cầu tập đoàn xuyên quốc gia: Những tiếp cận thực tiễn từ Trung Quốc, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 911 Robert S.Kaplan & David P.Norton (2016), Thẻ điểm cân bằng, Formatted: Font color: Black Nhà xuất Trẻ 1012 Robert S.Kaplan & David P.Norton (2015), Bản đồ chiến lược, Formatted: Font color: Black Nhà xuất Trẻ phát hành 11 Quốc hội nƣớc CHXHCNVN (2014), Luật doanh nghiệp 2014, số: 68/2014/QH13, khóa 13 123 Thủ tƣớng Chính phủ (2016), Phê duyệt điều chỉnh Quy hoạch phát triển điện lực quốc gia giai đoạn 2011 - 2020 có xét đến năm 2030, Quyết định sSố 428/QĐ-TTg Thủ tƣớng Chính phủ ban hành ngày 18/03/2016 việc Phê duyệt điều chỉnh Quy hoạch phát triển điện lực quốc Formatted: Font color: Black Formatted: Font: Italic Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black gia giai đoạn 2011 - 2020 có xét đến năm 2030 1314 Thủ tƣớng Chính phủ (2017), chế khuyến khích phát triển dự án điện mặt trời Việt Nam, Quyết định Ssố 11/2017/QĐ-TTg Thủ tƣớng Chính phủ đƣợc ban hành ngày 11/4/2017 chế khuyến khích phát Formatted: Font color: Black Formatted: Font: Italic Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black triển dự án điện mặt trời Việt Nam Tiếng Anh: 1415 Robert S Kaplan and David P Norton (1996), “Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System”, Harvard Business Review Formatted: Font color: Black Formatted: Font: Not Italic, Font color: Black Formatted: Font color: Black Website: 16 http://baoquocte.vn/cuoc-cach-mang-cong-nghiep-lan-thu-tu-28391 Field Code Changed Formatted: No underline -28391.html 17 http://cafef.vn/quan-tri/cach-su-dung-ban-do-chien-luoc-vu-khi-loihai-de-doan-truoc-nuoc-co-cua-doi-thu Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt Formatted: Centered, Indent: First line: cm 148 z 18 http://www.kpionline.vn/kien-thuc-kpi-bsc/ung-dung-mo-hinh-the- Field Code Changed diem-can-bang-bsc-nang-cao-hieu-qua-quan-tri-doanh-nghiep 19 http://nhandan.com.vn/daihoidangtoangquocxii/item/27708202-bo- Field Code Changed sung-phat-trien-nhan-thuc-ve-the-gioi-ngay-nay.html 20.http://lequan.net.vn/bsc-kpi-nhung-sai-sot-thuong-gap-kinh-nghiemung-dung-thanh-cong-cho-doanh-nghiep-viet-nam 1521 http://xaydungkpi.com/6-loi-ich-khi-doanh-nghiep-su-dung-ban Field Code Changed Formatted: No underline Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black do-chien-luoc 16 -ung-dung-thanh-cong-cho-doanh-nghiep-viet-nam 17 http://cafef.vn/quan-tri/cach-su-dung-ban-do-chien-luoc-vu-khi-loihai-de-doan-truoc-nuoc-co-cua-doi-thu 18 http://www.kpionline.vn/kien-thuc-kpi-bsc/ung-dung-mo-hinh-thediem-can-bang-bsc-nang-cao-hieu-qua-quan-tri-doanh-nghiep 19 http://nhandan.com.vn/daihoidangtoangquocxii/item/27708202-bosung-phat-trien-nhan-thuc-ve-the-gioi-ngay-nay.html Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black 20 2122 http://vov.vn/kinh-te/wb-du-bao-tang-truong-kinh-te-toan-cau- Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black dat-227-nam-2017-585169.vov 2223 https://viettimes.vn/dan-so-viet-nam-uoc-tinh-927-trieu-nguoi-ty- Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black le -that-nghiep-la-227-64198.html Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt, Font color: Black Formatted: Font color: Black Formatted: Heading 1, Left, Indent: First line: cm, Add space between paragraphs of the same style Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt Formatted: Centered, Indent: First line: cm 149 z PHỤ LỤC Formatted: Character scale: 100% PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT VỀ CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 1PTC1 Formatted: Font color: Black Formatted: Centered, Indent: First line: cm Thƣa anh (chị), cán phụ trách cơng tác tổ chức sản xuất thuộc phịng Tổ chức Nhân Công ty Hiện tiến hành xây dựng Bản đồ chiến lƣợc cho Công ty Truyền tải điện Sẽ cần thiết anh (chị) trả lời cho câu hỏi dƣới để làm sở lựa chọn, so sánh liệu cho đề án Anh (chị) đƣợc xem nhƣ chuyên gia, qQuan điểm thể phiếu đánh giá cần tinh thần trách nhiệm cách nhìn khách quan Do vậy, thông tin cá nhân đƣợc bí mật tuyệt đối Đề án đƣợc thực hóa sau lấy ý kiến thức tập thể đƣợc lãnh đạo Công ty định cuối Xin chân thành cảm ơn! Phiếu câu hỏi gồm phần kết cấu nhƣ sau: Phần 1: ý kiến thực trạng hoạt động gắn với Chiến lƣợc phát triển Formatted: Font: Bold, Font color: Black PTC1 Phần 2: hƣớng dẫn cách cho điểm Phần 1: Đánh giá thực trạng hoạt động gắn với chiến lƣợc phát triển Formatted: Font color: Black PTC1 Các câu hỏi trao đổi: Formatted: Font: Italic, Font color: Black Theo anh chị, chiến lƣợc có quan trọng hay khơng? EVNNPT có chiến lƣợc, có cần xây dựng chiến lƣợc riêng PTC1 không? Xu hƣớng thị trƣờng sử dụng điện nhiều hay đi? EVNNPT có lợi lớn kinh doanh thị trƣờng gì? EVNNPT bất lợi lớn kinh doanh thị trƣờng? 150 z Formatted: Font color: Black Formatted: Font: Italic, Font color: Black Formatted: Font color: Black Formatted: Font: Italic, Font color: Black Formatted: Font color: Black Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt Formatted: Centered, Indent: First line: cm Có đơn vị ngành cạnh tranh với PTC1? Liệu khách hàng địi hỏi PTC1? Liệu có sản phẩm thay việc sử dụng điện? PTC1 lệ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ khơng? Liệu đơn vị, doanh nghiệp thơn tính PTC1? 10 Trong chức hoạt động PTC1, anh chị thấy: Mục tiêu, kết đặt lên hàng đầu? Formatted: Indent: Left: cm, First line: 1.9 cm Mục tiêu, kết cần cải thiện? Nguồn lực cần cải thiện? Phần Đánh giá nhu cầu ngành nhu cầu chức Điểm mạnh - Điểm yếu STT Nội dung câu hỏi 1.1 Đánh giá tình hình cấp chi phí hoạt độngSXKD M mức độ sử dụng sử dụnghợp lý hợp lý chi phí hoạt độngSXKD Đánh giá trang bị, sử dụng tài sản (MBA, đƣờng dây) Đánh giá khả tăng trƣởng doanh thu Đánh giá mức độ hài lòng EVNNPT Formatted: Font: Bold, Font color: Black Cơ hội - Thách thức 5 1.2 1.3 1.4 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 Đánh giá mức phí truyền tải điện Đánh giá chất lƣợng điện truyền tải (điện áp, điện) Đánh giá mức độ sẵn sàng cung ứng điện Đánh giá lựa chọn sản phẩm truyền tải điện Đánh giá tính sản phẩm truyền tải điện Đánh giá dịch vụ sản phẩm truyền tải điện Đánh giá mối quan hệ với nội ngành Đánh giá mối quan hệ với bên Đánh giá thƣơng hiệu PTC1 151 z Formatted: Font color: Black Formatted: Font: Bold, Font color: Black Formatted: Font: 13 pt Formatted: Left, Indent: Left: cm Formatted: Left Formatted Table Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt Formatted: Centered, Indent: First line: cm Formatted 3.1 3.2 3.3 3.4 4.1 4.2 4.3 Đánh giá triển khai công tác quản lý vận hành lƣới điện Đánh giá việc tuân thủ quy định EVNNPT Đánh giá cải tiến, đổi công nghệ Đánh giá mức độ cải tiến, điều chỉnh, đổi quản lý Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu quản lý nhà nƣớc Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black Đánh giá lực cá nhân Đánh giá trang bị Công nghệ thông tin Đánh giá lực chung tổ chức Hƣớng dẫn cách cho điểm Các anh (chị) đánh giá: điểm mạnh, điểm yếu so sánh với PTC khác, đơn vị cấp ngành điện.; Các anh (chị) đđánh giá: hội, thách thức nhìn nhận mơi trƣờng hoạt động tƣơng lai cách cho điểm Với câu hỏi, anh (chị) chọn số gồm 1, 2, 3, 4, Các điểm số tƣơng ứng với mức độ nhìn nhận: rất xấu; kém, xấu; bình thƣờng; tốt; tốt Giáo viên hƣớng dẫn xác nhận Học viên (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) Nhâm Phong Tuân Lê Thế Huy Xin chân thành cảm ơn anh (chị)n!! Formatted: Justified, Indent: First line: 1.27 cm, Add space between paragraphs of the same style Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt Formatted: Centered, Indent: First line: cm 152 z Formatted: Normal, Indent: First line: 1.27 cm Formatted: Width: 20.99 cm, Height: 29.7 cm, Footer distance from edge: 1.19 cm, Not Different first page header 153 z ... niệm chiến lược Bản đồ chiến lược 12 10 1. 2 Nội dung Bản đồ chiến lƣợc tổng hợp 18 15 1. 2 .1 Cấu tạo chung Bản đồ chiến lược tổng hợp 18 15 1. 2.2 Các mục tiêu, mối quan hệ Bản đồ chiến lược. .. BảN Đồ CHIếN LƢợC 12 110 1 CHƢƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 12 410 3 4 .1 CHIếN LƢợC CủA PTC1 - BảN Đồ CHIếN LƢợC CủA PTC1 12 410 3 4 .1. 1 CHIếN LƢợC CHUNG 12 610 3 4 .1. 2 CHIếN LƢợC Cụ THể 12 710 4... at 15 .48 cm 4 .1. 1 Chiến lược chung 12 610 3 4 .1. 2 Chiến lược cụ thể 12 710 4 4.2 Đánh giá lãnh đạo Công ty Bản đồ chiến lƣợc 13 410 9 4.3 Cách sử dụng Bản đồ chiến lƣợc 13 510 9