Thiết kế các nhân tố chính và cấu trúc ứng dụng của website sendo vn

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - BÁO CÁO TIỂU LUẬN MƠN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG TMĐT Giáo viên hướng dẫn: TS Lê Thị Ngọc Diệp Hà Nội, Năm 2022 Mục lục Trang chủ 1.1 Thiết kế nội dung 1.2 Thiết kế nội dung theo phân đoạn trình diễn 1.3 Thiết kế cấu trúc ứng dụng 1.4 Thiết kế giới hạn tiếp cận 1.5 Mô tả phân đoạn trình diễn Trang danh mục sản phẩm đầm, váy 2.1 Thiết kế nội dung trang đầm, váy 2.2 Thiết kế nội dung theo phân đoạn trình diễn 2.3 Thiết kế cấu trúc ứng dụng 2.4 Thiết kế giới hạn tiếp cận 2.5 Mơ tả phân đoạn trình diễn 10 Trang sản phẩm chi tiết 12 3.1 Thiết kế nội dung 14 3.2 Thiết kế nội dung phân đoạn trình diễn 15 3.3 Thiết kế cấu trúc ứng dụng 16 3.4 Thiết kế giới hạn tiếp cận 16 3.5 Mơ tả phân đoạn trình diễn 16 Trang giỏ hàng 18 4.1 Thiết kế nội dung 19 4.2 Thiết kế nội dung theo phân đoạn 20 4.3 Thiết kế cấu trúc ứng dụng 20 4.4 Thiết kế giới hạn tiếp cận 20 4.5 Mô tả phân đoạn trình diễn giỏ hàng 21 Trang toán 22 Tài liệu tham khảo 25 Đề tài báo cáo: Thiết kế nhân tố cấu trúc ứng dụng website Sendo.vn Trang chủ 1.1 Thiết kế nội dung  Cấu trúc nội dung Nội dung Đoạn nội dung Thanh đầu Bao gồm mục dẫn đến Trang chủ, danh mục sản phẩm, trang tìm kiếm, khuyến mãi, Sản phẩm, … Tất danh Bao gồm sản phẩm tiêu biểu: đồ dùng nhà bếp , đầm mục váy , áo nữ , … Khi đưa chuột tới vị trí “ Cho bạn ” xuất thơng tin chi tiết: SenMart , SenMall , Freeship 0đ Tiêu đề Cung cấp nhiều thông tin điều hướng người dùng: Săn sale, Giảm giá, Dịch vụ, gợi ý, Thanh cuối Bao gồm đầy đủ dịch vụ hỗ trợ, thông tin doanh trang nghiệp, thông tin pháp luật,  Cách tiếp cận nội dung - Cấu trúc dựa vào mức độ thường xuyên sử dụng: cấu trúc xếp theo trật tự đánh giá mức độ quan trọng tương đối đoạn nội dung khác người dùng - Cấu trúc theo nhóm logic: Nội dung tổ chức theo nhóm dựa số tập hợp khái niệm Các đoạn riêng lẻ nội dung xuất nhiều nơi cấu trúc 1.2 - Thiết kế nội dung theo phân đoạn trình diễn Một cấu trúc nội dung với đoạn nội dung đa dạng, đầy đủ, linh hoạt với người dùng - Đáp ứng nội dung yêu cầu cần thiết nhóm người dùng (trong đường ranh giới hệ thống lựa chọn); - Giới thiệu nội dung/đoạn nội dung mà người dùng cần tương tác điểm định ứng dụng  Các nguyên tắc sử dụng - Nguyên tắc 1: Một mục sản phẩm với giá ưu đãi đáp ứng hồn toàn nhiều nhu cầu nhiều nhóm người dùng để hồn thành nhiều nhiệm vụ ( kích cầu người tiêu dùng, giới thiệu sản phẩm,…) - Nguyên tắc 2: Một nội dung/đoạn nội dung sử dụng phân đoạn trình diễn trình diễn phân đoạn trình diễn khác Nguyên tắc 3: Một nội dung chia thành đoạn nội dung riêng biệt - phần nội dung sử dụng để thỏa mãn hoàn toàn yêu cầu nhiều nhóm người dùng khác 1.3 Thiết kế cấu trúc ứng dụng  Đặc điểm Đáp ứng yêu cầu cung cấp thông tin quan trọng - kiện, khuyến mãi, ưu đãi,…đang diễn - Thỏa mãn nhu cầu nhiều người, kích cầu tiêu dùng họ vừa truy cập vào website  Đánh giá - Tuân thủ quy tắc thiết kế - Sử dụng hiệu ứng Slide Show để dễ dàng thông tin nhiều đến người dùng - Phân chia mục rõ ràng phù hợp với nhiều nhu cầu Các mục xếp logic không chiếm nhiều diện tích web giúp tăng thẩm mỹ cho web 1.4 Thiết kế giới hạn tiếp cận Trang không giới hạn tiếp cận, truy cập, tìm kiếm sản phẩm, nhận thơng tin ưu đãi, khuyến mại,… 1.5 Mô tả phân đoạn trình diễn Xác định Tên phân đoạn Trang chủ phân đoạn trình diễn trình diễn Diễn giải Trình bày thông tin hot web cập nhật thông tin sản phẩm, khuyến mại,… Gợi ý sản phẩm dịch vụ, Tư vấn,… Các yêu Nội dung mà - Nền: Các tin tức quan trọng cầu phân đoạn bao - Săn Sale , Flash Sale - Danh mục bật: sản phẩm sử phân đoạn hàm dụng chủ yếu phục vụ - Dịch vụ: dịch vụ trợ giúp - Gợi ý hôm nay: ưu đãi đặc biệt ngày - Tư vấn chọn mua - Chuyên trang thương hiệu - Chuỗi deal khủng Người dùng Khách hàng có nhu cầu tìm kiếm thơng tin sản phân đoạn phục phẩm, có nhu cầu sử dụng website vụ Nhiệm vụ phân đoạn phục vụ - Header: + Logo: Biểu trưng cho hình ảnh doanh nghiệp, có nhiệm vụ điều hướng từ phân đoạn phân đoạn trang chủ + Thanh điều hướng: có nhiệm vụ điều hướng phân đoạn - Nội dung chính: + Có nội dung hiển thị hình ảnh, thông tin thời gian diễn khuyến + Cuối trang:Cung cấp thơng tin dịch vụ, sách, lịch sử đơn hàng, Công cụ mà phân đoạn thay Nội dung Liên kết tới phân - Logo: reset trang chủ yếu tố đoạn khác - Thanh điều hướng: Liên kết đến trang chức cần thiết kế - Các khuyến mãi: liên kết tới trang chi tiết nội dung khuyến chọn - Fanpage Sen Đỏ : liên kết tới Facebook Sen Đỏ - Chính sách: liên kết tới trang thơng tin sách điện máy xanh - Logo website tập đoàn: liên kết web khác Những thuộc - Sản phẩm: liên kết tới trang sản phẩm - Thanh điều hướng: thực chức bản, dẫn đến trang khác tính, đặc điểm - nội dung Phần nội dung: Cung cấp thông tin khuyến nội dung, thời gian, sản phân đoạn phẩm khuyến mãi, đưa gợi ý, tư vấn, - Hoạt động thực Tìm kiếm sản phẩm: Nhập thông tin sản phẩm vào ô tìm kiếm thông qua - tương tác với Nội dụng: Xem thêm thông tin trực tiếp, liên kết với trang sản phẩm cụ thể, chi tiết phân đoạn thơng qua Click vào hình ảnh, văn Và xem nhiều Click vào “Xem tất cả” sản phẩm loại, ưu đãi Giới hạn tiếp · Không giới hạn cận/truy cập Những yêu cầu khác Các ý bổ sung Trang danh mục sản phẩm đầm, váy 2.1 Thiết kế nội dung trang đầm, váy  Cấu trúc nội dung Nội dung Thanh đầu trang Đoạn nội dung Bao gồm mục dẫn đến Trang chủ, Tất danh mục, Giỏ hàng, tải ứng dụng , chăm sóc khách hàng, kiểm tra đơn hàng khuyến đầm váy Đầm, váy nữ Tìm kiếm Đăng nhập,các loại đầm Sendo gợi ý, Falshsale, gợi ý sản phẩm quan tâm nhiều Tìm kiếm loại đầm, mẫu mã mà người dùng yêu cầu Đăng nhập/ đăng ký Thanh cuối trang Giới thiệu cơng ty, top tìm kiếm, hướng dẫn dành cho người mua, người bán  Cách tiếp cận nội dung - Cấu trúc truyền thống: nội dung cấu trúc xếp ngẫu nhiên sử dụng từ trước - Những nội dung phân đoạn Đầm, váy nữ website xếp ngẫu nhiên thơng tin có mức quan trọng ngang nhau, sử dụng thường xuyên Với lượt mua hiển thị cho thấy người dùng tiếp cận phân đoạn với mục đích tìm kiếm thơng tin sản phẩm nhiều hay 2.2 Thiết kế nội dung theo phân đoạn trình diễn Nguyên tắc 2: nội dung đầm suông, đầm thun, đầm maxi, sử dụng phân đoạn Nguyên tắc 3: nội dung chia thành đoạn nội dung riêng biệt Ví dụ: đầm suông cổ bèo, đầm suông thắt eo, đầm suông ngắn tay, Nguyên tắc 5: giúp người dùng tương tác với hệ thống: phân đoạn cho phép người dùng đánh giá, thảo luận sản phẩm, tìm kiếm thông tin theo mong muốn cá nhân 2.3 Thiết kế cấu trúc ứng dụng  Đặc điểm - Đưa đến cho người dùng đầy đủ thông tin mẫu đầu hot, tìm kiếm hàng đầu, mua nhiều - Phân đoạn trình bày dạng lưới: bao gồm hình ảnh, nội dung ngắn, giá cả, lượt mua, thông tin chi tiết sản phẩm  Đánh giá - Thiết kế phân đoạn đơn giản, không cầu kỳ, hiển thị thông tin mà người dùng cần trang đầu phân đoạn - Tuân thủ quy tắc thiết kế “3 click”, người dùng xem viết mk cần cần lần nhấp chuột tối đa 2.4 Thiết kế giới hạn tiếp cận Phân đoạn Đầm, váy nữ giới hạn ai, người dùng truy cập tìm kiếm thơng tin liên quan đến đầm,váy mà website cung cấp Ngoài ra, trang cung cấp cho người dùng liên kết Đăng kí/ Đăng nhập tài khoản để tăng số lượng người sử dụng website Sendo 2.5 Mô tả phân đoạn trình diễn Xác định Tên phân đoạn Trang sản phẩm: đầm, váy dành cho phái nữ phân đoạn trình diễn Sendo Diễn giải - Phân đoạn cung cấp thông tin riêng biệt, chi tiết sản phẩm đầm, váy nữ - Không bao gồm sản phẩm không thuộc danh mục Đầm, váy Các yêu cầu Nội dung mà phân - Đăng nhập/ đăng kí, giỏ hàng phân đoạn bao hàm - Thông tin chi tiết sản phẩm: giá, hình ảnh, mơ tả sản phẩm, số lượng sản đoạn phục vụ phẩm bán - Đánh giá : Các thông tin đánh giá sản phẩm(từ 1-5 sao) - Bộ lọc sản phẩm: màu sắc, kích thước, thương hiệu, họa tiết, giá, nơi bán, lựa chọn phương thức giao hàng - Banner quảng cáo - Thông tin hỗ trợ khách hàng, thông tin doanh nghiệp Người dùng - Khách hàng nữ có độ tuổi từ 16-60 tuổi phân đoạn - Người bán tham gia sàn cung cấp sản phẩm thời trang nữ Nhiệm vụ - Tìm kiếm sản phẩm phân đoạn - Đăng nhập/ đăng kí tài khoản 10 - Lọc sản phẩm theo tiêu chí: màu sắc, địa điểm, họa tiết, phong cách, chất liệu vải, chiều dài tay áo, chiều dài váy, kích thước, kiểu cổ áo, - Hiển thị sản phẩm khác có liên quan tới sản phẩm tìm kiếm Cơng cụ mà phân - Thanh tìm kiếm, giỏ hàng, điều hướng qua trang đoạn thay - Thanh điều hướng: phổ biến, hàng mới, bán chạy, - Logo điều hướng với trang chủ Những yếu tố Liên kết tới phân - Đặt hàng cần thiết đoạn khác - Thêm vào giỏ hàng - Chat với shop sản phẩm chọn - Kênh người bán - Mơ tả khái qt sản phẩm: hình ảnh, kế Những thuộc tính, video, giá sản phẩm đặc điểm nội dung phân đoạn - Chi tiết sản phẩm: danh mục, thương hiệu, xuất xứ, địa chỉ, giá sản phẩm - Mô tả sản phẩm: Tên shop, hướng dẫn bảo quản, tư vấn chọn size Hoạt động thực - Người mua: Xem chi tiết thông tin sản thông qua phẩm, lựa chọn số lượng, loại sản tương tác với phân phẩm, chọn sản phẩm, đặt hàng đoạn - Người bán: đăng, tải sửa đổi thông tin sản phẩm Giới hạn truy cập Không giới hạn 11 Những u cầu Khơng có u cầu khác đồng thời hay yêu cầu khác Các ý bổ sung Thêm video chi tiết sản phẩm, giới thiệu sản phẩm đầm, váy nữ tương tự Trang sản phẩm chi tiết 12 13 3.1 Thiết kế nội dung  Cấu trúc nội dung Nội dung Thanh đầu trang Đoạn nội dung Bao gồm mục dẫn đến Trang chủ, danh mục sản phẩm, khuyến mãi, Sản phẩm, … Nội dung thêm Đầm hội xẻ đùi phối ren - hàng nhập, like, share, đánh giá Tên, hình ảnh -Đầm hội xẻ đùi phối ren - hàng nhập- YMK 1890 chi tiết sản phẩm -Giá tỉnh thành -Màu sắc kích cỡ, số lượng Khuyến Quyền lợi Các khuyến áp dụng với sản phẩm 48 hoàn trả 14 Chọn địa nhận hàng Xem siêu thị có hàng Ưu đãi - Mua tốn Thơng tin chi tiết sản phẩm ĐẦM DẠ HỘI XẺ ĐÙI PHỐI REN - HÀNG NHẬP YMK1890 - Chất Liệu : Thun Lụa Phối Ren - Màu sắc : Đỏ - Size : M, L, XL MẪU MỚI CHUẨN ĐẸP Đánh giá Xem đầm khác 5sao, lượt đánh giá - Đầm hội - Đầm lụa sơ mi - Đầm maxi - Đầm body kết đá cao cấp… Bình luận Phần nhập bình luận Thanh cuối trang Tổng đài hỗ trợ, Website tập đồn, fanpage, Giới thiệu cơng ty, dịch vụ công ty, Đăng ký nhận bảng tin ưu đãi khủng từ Sendo  Cách tiếp cận nội dung - Cấu trúc theo nhóm logic: Sản phẩm khái quát nội dung tên, giá, màu sắc, khuyến 3.2 Thiết kế nội dung phân đoạn trình diễn 15 - Sản phẩm: nội dung gồm tên sản phẩm; giá sản phẩm; chọn mã giảm giá; màu; xem chi tiết sách - Khuyến Nguyên tắc 4: Cho biết thông tin sản phẩm xem trực tiếp - Thông tin khách hàng Nguyên tắc 5: Đây khu vực mà khách hàng tương tác chọn mã giảm giá điền thông tin khách hàng cung cấp cho website 3.3 - Thiết kế cấu trúc ứng dụng Hiển thị danh sách sản phẩm, phân danh mục sản theo nhiều cấp, hiển thị chi tiết sản phẩm, nhiều lựa chọn thuộc tính sản phẩm - Khả tùy biến tìm kiếm sản phẩm cao Có thể kết hợp bình luận, đánh giá sản phẩm… 3.4 - Thiết kế giới hạn tiếp cận Trang sản phẩm chi tiết không giới hạn tiếp cận, người dùng xem trang 3.5 Mơ tả phân đoạn trình diễn Sản phẩm chi tiết (Đầm hội xẻ đùi phối ren - Xác định Tên phân đoạn phân đoạn trình diễn hàng nhập- YMK 1890) Diễn giải Phân đoạn cung cấp cho người dùng tất trình diễn thơng tin liên quan tới - Đầm hội xẻ đùi phối ren - hàng nhập- YMK 1890 Các yêu Nội dung mà phân - Header: Logo, điều hướng cầu đoạn bao hàm - Nội dung chính: Tên đầm, giá, hình ảnh, phân đoạn cấu hình, màu sắc, ưu đãi, đánh giá & phục vụ lượt mua,gợi ý từ shop, xem thêm sản phẩm khác, khung bình luận Người dùng phân đoạn phục vụ - Footer:Giới thiệu công ty, địa - Người dùng vào xem mua Đầm hội xẻ đùi phối ren - hàng nhập- YMK 1890 16 Nhiệm vụ - Logo: biểu trưng cho hình ảnh doanh nghiệp, có nhiệm vụ điều hướng từ phân phân đoạn phục vụ đoạn khác trang chủ - Thanh điều hướng: Có nhiệm vụ điều hướng phân đoạn - Tên đầm: Đầm hội xẻ đùi phối ren hàng nhập- YMK 1890 - Giá:445.000đ - Màu sắc: Đen, Đỏ - Các ưu đãi: giảm 33% - Đánh giá lượt mua: Giúp khách hàng tham khảo chất lượng sản phẩm qua người mua trước - Xem thêm đầm khác: giúp người dùng có thêm lựa chọn khác - Khung bình luận: giúp khách hàng biết cảm nhận người mua đầm - Footer: Giúp điều hướng tới phân đoạn người dùng khác Công cụ mà phân - Logo điều hướng tới trang chủ đoạn thay - Thanh tìm kiếm, cuộn, giỏ hàng, điều hướng qua trang Nội dung Liên kết tới phân yếu tố đoạn khác - Logo: biểu trưng cho hình ảnh doanh nghiệp, có nhiệm vụ điều hướng từ phân đoạn khác trang chủ cần thiết kế - Thanh điều hướng: Có nhiệm vụ điều hướng phân đoạn - Danh mục sản phẩm: Liên kết đến sản phẩm 17 - Footer: Giúp điều hướng tới phân đoạn người dùng khác Những thuộc tính, - tiên người dùng hướng tới đặc điểm nội dung phân đoạn Logo: đặt góc bên phải trang, nơi đầu - Thanh điều hướng: thực chức tìm kiếm, xem lịch sử chọn mua người dùng Hoạt động thực - Liên kết, điều hướng từ phân đoạn thông qua sang phân đoạn khác dựa thông tin tương tác với phân cung cấp từ text, hình ảnh đoạn - Người dùng thảo luận qua khung bình luận Giới hạn tiếp Người dùng mua sản phẩm Không giới hạn cận/truy cập Những yêu cầu khác Các ý bổ sung Trang giỏ hàng 18 4.1 Thiết kế nội dung  Cấu trúc nội dung Nội dung Thanh đầu trang Đoạn nội dung Bao gồm mục dẫn đến Trang chủ, Tải ứng dụng, Chăm sóc khách hàng, Kiểm tra đơn hàng, tìm kiếm, đăng nhập/ đăng kí Hình ảnh, nội dung sản phẩm Nội dung đặc - Tên sản phẩm điểm sản phẩm - Giá sản phẩm - Chọn mã giảm giá - Màu - Số lượng - Chính sách miễn phí giao hàng Chọn sử dụng mã Sử dụng mã, voucher giảm giá của khách hàng ưu đãi Sendo áp dụng Tạm tính Mua 19  Cách tiếp cận nội dung - Cấu trúc xếp theo lịch sử: Các sản phẩm thêm vào giỏ hàng trước xuất trước xếp theo thứ tự từ lên - Cấu trúc theo nhóm logic: Các sản phẩm khái quát nội dung tên, giá, màu sắc, khuyến chọn 4.2 - Thiết kế nội dung theo phân đoạn Sản phẩm: nội dung gồm tên sản phẩm; giá sản phẩm; chọn mã giảm giá; màu; Số lượng; Chính sách miễn phí giao hàng - Khuyến Nguyên tắc 4: Cho biết số thơng tin sản phẩm bấm vào để trực tiếp vào trang xem chi tiết sản phẩm 4.3 Thiết kế cấu trúc ứng dụng  Đặc điểm - Các nội dung trình bày riêng lẻ - Sau thêm sản phẩm vào giỏ hàng khách hàng xóa sản phẩm giỏ hàng lựa chọn Thay đổi số lượng sản phẩm đơn hàng Hệ thống tự động tính tổng tiền hàng giỏ hàng cho khách hàng  Đánh giá - Đáp ứng yêu cầu cung cấp thông tin đơn giản mặt hàng chọn, xem chi tiết cách bấm vào tên sản phẩm để đến trang sản phẩm 4.4 - Thiết kế giới hạn tiếp cận Khi khách hàng tiến tới trang giỏ hàng mà chưa có có thêm sản phẩm vào giỏ hàng vào đến trang giỏ hàng, Website báo “ Giỏ hàng cảm thấy trống trải” có “ Mua sắm ngay” dẫn người mua đến Trang chủ Sendo - Khi khách hàng thêm vào giỏ hàng sản phẩm website lưu trữ lại IP người dùng lần vào web sau, khách hàng nhìn thấy mặt hàng mà thêm vào giỏ hàng từ lần đăng nhập trước 20 4.5 Mô tả phân đoạn trình diễn giỏ hàng Xác định Tên phân đoạn Trang giỏ hàng phân đoạn trình diễn Sendo Diễn giải - Phân đoạn chứa sản phẩm mà khách hàng quan tâm gợi ý khách hàng đặt hàng Các yêu cầu Nội dung mà phân phân đoạn bao hàm đoạn phục vụ Người dùng - mục sản phẩm - Phần nội dung - Thanh điểu hướng - Khách hàng sau thêm sản phẩm vào giỏ hàng phân đoạn Nhiệm vụ Logo trang chủ, logo trang tất danh - Logo trang chủ: Điều hướng tới phân đoạn Trang chủ phân đoạn - Logo trang tất danh mục sản phẩm: Điều hướng tới danh mục sản phẩm - Phần nội dung: Hiển thị số thông tin sản phẩm giá bán, số lượng, mã giảm giá… gợi ý khách hàng đặt hàng 21 - Thanh điều hướng: Điều hướng phân đoạn Công cụ mà phân - Thanh tìm kiếm sản phẩm đoạn thay Những yếu tố Liên kết tới phân - Trang chủ cần thiết đoạn khác - Trang tất danh mục sản phẩm - Trang đăng nhập/đăng ký - Tải ứng dụng, chăm sóc khách hàng kế kiểm tra đơn hàng Những thuộc tính, - bản, dẫn đến trang khác đặc điểm nội dung phân đoạn Thanh điều hướng: thực chức - Phần nội dung sản phẩm: Cung cấp thông tin sản phẩm chọn Hoạt động thực - chi tiết qua hình ảnh văn thơng qua tương tác với phân Sản phẩm: Liên kết đến trang sản phẩm - Sử dụng mã giảm giá: chọn mã giảm giá đoạn áp dùng vào sản phẩm Giới hạn truy cập Với khách hàng chưa thêm sản phẩm vào giỏ hàng khơng có mục “ Mua sắm ngay” Những yêu cầu Khơng có u cầu khác đồng thời hay u cầu khác Các ý bổ sung Trang toán 22 Tên phân đoạn Sendo Xác định phân đoạn Trang toán Diễn giải - Phân đoạn yêu cầu khách hàng cung cấp, xác nhận thông tin để tiến hành tốn trình diễn Nội dung mà - Thơng tin, số điện thoại, địa nhận hàng phân đoạn bao - Phương thức giao hàng hàm - Phương thức tốn - Thơng tin đơn hàng - Hóa đơn - Khách hàng - Hiển thị nội dung, thông tin nhận Các yêu cầu Người dùng phân phân đoạn đoạn phục vụ Nhiệm vụ phân đoạn hàng, sản phẩm,phương thức vận chuyển, phương thức toán, ưu đãi, tiền hàng, phí vận chuyển tổng tiền giúp khách 23 hàng có nhìn tổng qt hóa đơn tốn trước Cơng cụ mà phân đoạn thay Liên kết tới - Trang sản phẩm phân đoạn - Trang giỏ hàng - Thông tin người nhận hàng: Tên, địa chỉ, khác Những thuộc số điện thoại tính, đặc điểm nội dung - Thơng tin đơn hàng: Tên shop, tên sản phẩm, thời gian nhận hàng dự kiến, phân phân đoạn loại chọn, giá sản phẩm, phí ship Nội dung - Phương thức toán yếu - Mã ưu đãi tố cần - Thơng tin liên hệ hóa đơn: mã ưu đãi sendo, mã ưu đãi shop tiền hàng, phí thiết kế ship, tổng tiền Hoạt động thực thông qua - Xem chi tiết thông tin nhận hàng, thông tin sản phẩm, lựa chọn số lượng, loại sản phẩm, chọn sản phẩm, đặt hàng tương tác với phân đoạn Giới hạn tiếp Không giới hạn cận/truy cập Những u cầu Khơng có u cầu khác khác Các ý bổ sung 24 Tài liệu tham khảo Bài giảng Phân tích thiết kế hệ thống Thương mại điện tử, Ts Lê Thị Ngọc Diệp, 2021, tr 124-132 25 ... Tài liệu tham khảo 25 Đề tài báo cáo: Thiết kế nhân tố cấu trúc ứng dụng website Sendo. vn Trang chủ 1.1 Thiết kế nội dung  Cấu trúc nội dung Nội dung Đoạn nội dung Thanh đầu Bao... đầm, váy 2.1 Thiết kế nội dung trang đầm, váy 2.2 Thiết kế nội dung theo phân đoạn trình diễn 2.3 Thiết kế cấu trúc ứng dụng 2.4 Thiết kế giới hạn tiếp cận ... chi tiết 12 3.1 Thiết kế nội dung 14 3.2 Thiết kế nội dung phân đoạn trình diễn 15 3.3 Thiết kế cấu trúc ứng dụng 16 3.4 Thiết kế giới hạn tiếp cận