LỜI CAM ĐOAN BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI NGUYỄN THỊ THANH LÊ ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 5 HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2017 N G U Y Ễ N C H Í[.]
CHÍ THỨC CHÍ THỨC NGUYỄNNGUYỄN BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI NGUYỄN THỊ THANH LÊ SĨ KINH SĨ KINH-TẾ VĂN THẠC VĂN THẠCTẾ LUẬN LUẬN - ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ – CH18A – LỚP: - CH18A LỚP: HÀ NỘI, NĂM 2017 Luan van BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI NGUYỄN CHÍ THỨC NGUYỄN THỊ THANH LÊ ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC - TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS TRẦN THỊ HOÀNG HÀ LỚP: CH18A – HÀ NỘI, NĂM 2017 Luan van i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng: Luận văn thạc sĩ “Đãi ngộ nhân lực Công ty Cổ phần xây dựng số Hà Nội” cơng trình nghiên cứu riêng tơi với hướng dẫn TS Trần Thị Hoàng Hà Tôi xin cam đoan rằng: Mọi số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực không trùng lắp Mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cảm ơn và mọi thông tin luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Thanh Lê Luan van ii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành đề tài luận văn thạc sĩ cách hoàn chỉnh, bên cạnh sự nỗ lực cố gắng thân cịn có hướng dẫn nhiệt tình q Thầy Cơ, cũng động viên ủng hộ gia đình bạn bè suốt thời gian học tập, nghiên cứu thực luận văn thạc sĩ Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến TS Trần Thị Hoàng Hà, người giúp đỡ tạo điều kiện tốt cho em hoàn thành luận văn Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến Trường Đại Học Thương Mại đặc biệt quý Thầy Cô Khoa Sau Đại Học tận tình truyền đạt kiến thức quý báu cũng như tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt trình học tập, nghiên cứu thực đề tài luận văn Xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn đến Cơng ty cở phần xây dựng số Hà Nội hỗ trợ tư liệu, tài liệu cho tơi suốt q trình thực đề tài luận văn thạc sĩ cách hoàn chỉnh Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Tác giả Nguyễn Thị Thanh Lê Luan van iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ vi LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan nghiên cứu đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm có liên quan .6 1.1.1 Khái niệm nhân lực .6 1.1.2 Khái niệm đãi ngộ nhân lực 1.2 Nội dung hình thức đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Đãi ngộ tài 1.2.2 Đãi ngộ phi tài 13 1.3 Tổ chức đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp 19 1.3.1 Xây dựng đãi ngộ 19 1.3.2 Chính sách đãi ngộ 19 1.3.3 Nguyên tắc đãi ngộ 21 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SÔ HÀ NỘI 22 2.1 Giới thiệu sơ lược Công ty CPXD số Hà nội 22 2.1.1 Thông tin chung .22 Luan van iv 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 22 2.1.3 Đặc điểm tổ chức kinh doanh xây dựng Công ty CPXD số Hà Nội 26 2.1.4 Bộ máy tổ chức Công ty CPXD số Hà Nội 29 2.2 Thực trạng ngộ nhân lực củaCông ty Cổ phần Xây dựng số Hà Nội .33 2.2.1 Khái quát tình hình nhân lực Công ty 33 2.2.2 Phân tích thực trạng đãi ngộ nhân lực Cơng ty 37 2.2.3 Đánh giá nhân tố ảnh hưởng tới đãi ngộ nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng số Hà Nội 69 2.3 Đánh giá chung đãi ngộ nhân lực Công ty CPXD số Hà Nội 73 2.3.1 Ưu điểm 73 2.3.2 Một số hạn chế .73 2.3.3 Một số nguyên nhân .75 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM HOÀN THIỆN ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ HÀ NỘI 77 3.1 Căn đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác đãi ngộ Công ty 77 3.1.1 Căn chiến lược kinh doanh Công ty 77 3.1.2 Phương hướng phát triển kinh doanh Công ty từ đến năm 2020 3.1.3 Phương hướng hồn thiện sách đãi ngộ cho người lao động 78 3.2 Các giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân lực Công ty CPXD số Hà Nội 79 3.2.1 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đãi ngộ tài Cơng ty 79 3.2.2.Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đãi ngộ phi tài Cơng ty 93 3.2.3 Giải pháp khác .93 KẾT LUẬN 95 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Luan van v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Phó giáo sư, tiến sĩ : PGS, TS Cổ phần xây dựng : CPXD Kinh tế quốc tế : KTQT Quyết định : QĐ Ủy ban nhân dân : UBND Cán công nhân viên : CBCNV Doanh nghiệp : DN Bảo hiểm y tế : BHYT Bảo hiểm xã hội : BHXH Bảo hiểm thất nghiệp : BHTN Hợp đồng lao động : HĐLĐ Luan van vi DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 2.1 Tổng hợp Báo cáo kết kinh doanh Công ty CPXD số Hà Nội năm 2013-2015 32 Bảng 2.2: Bảng cấu lao động theo trình độ đào tạo 34 Bảng 2.3: Bảng lương tháng 4/2015 (Khối quản lý) 39 Bảng 2.4: Bảng chấm công nhân viên hành tháng 4/2015 42 Bảng 2.5: Bảng chi tiết lương nhân viên hành tháng 4/2015 Đơn vị tính: Đồng 43 Bảng 2.6: Bảng chấm công nhân sản xuất tháng 4/2015 .44 Bảng 2.7: Bảng chi tiết lương công nhân sản xuất tháng 4/2015 45 Bảng 2.8: Bảng lương làm khoán đổ mái sàn tháng 4/2015 49 Bảng 2.9: Tiền lương bình qn cơng nhân viên qua năm 50 Bảng 2.10 : Tiền thưởng suất năm 2015 .54 Bảng 2.11: Đánh giá môi trường điều kiện làm việc 66 Bảng 2.12.Chi phí y tế trang phục bảo hộ lao động 67 Biểu đồ 2.1: Cơ cấu lao động theo trình độ 2015 35 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi năm 2015 36 Biểu đồ 2.3: Mức độ hài lòng mức lương công ty trả cho người lao động .51 Biểu đồ 2.4: Mức độ hài lòng người lao động tiền thưởng 56 Biểu đồ 2.5: Mức độ hài lòng người lao động đối trả tiền lương phụ cấp Công ty CPXD số Hà Nội 59 Biểu đồ 2.6: Mức độ hài lòng người lao động khoản trợ cấp Công ty CPXD số Hà Nội 61 Sơ đồ 1.1 Đãi ngộ thông qua môi trường làm việc [6,trang17] .16 Sơ đồ 2.1: Quy trình sản xuất sản phẩm xây dựng Công ty CPXD số Hà nội 26 Sơ đồ 2.2: Tổ chức sản xuất xí nghiệp 28 Sơ đồ 2.3: Tổ chức máy Công ty CPXD số 29 Luan van LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cơng ty CPXD số Hà Nội doanh nghiệp lĩnh vực xây dựng, để trì tồn phát triển Cơng ty cần khơng ngừng hồn thiện đổi chiến lược kinh doanh cho phù hợp với xu phát triển chung Khó khăn Cơng ty giống bao doanh nghiệp khác giữ vững thị phần chỗ đứng kinh tế có nhiều biến động cạnh tranh gay gắt Đặc biệt kinh tế giới chịu ảnh hưởng hậu khủng hoảng kinh tế tác động trình hội nhập Việt Nam, doanh nghiệp nước dần khơng cịn khả tồn không thực mạnh kinh doanh hiệu Nhận thức để phát triển bền vững Cơng ty phải có đội ngũ nhân lực lành nghề, có hiểu biết chun mơn cao trung thành nên Công ty đặt vấn đề đãi ngộ nhân lực lên hàng Tuy nhiên môi trường kinh doanh ln có biến động nhu cầu người lao động ngày cao hơn, việc nâng cao chất lượng đãi ngộ nhân lực Công ty gặp khơng trở ngại đặc biệt lực lượng lao động Cơng ty - cơng nhân kỹ thuật công nhân kỹ thuật lành nghề Cùng với việc người lao động dần ý thức giá trị sức lao động thân, giá thị trường lại không ngừng leo thang, người lao động không cịn cảm thấy hài lịng với họ nhận cho sức lao động Vì vậy, Cơng ty cần phải xây dựng sách đãi ngộ nhân lực Công ty, để tạo lập cho Cơng ty đội ngũ nhân lực mạnh, có sức cạnh tranh Xuất phát từ thực tế tìm hiểu Công ty CPXD số Hà Nội vấn đề tồn cấp bách cần giải thời gian tới, nhận thấy Công ty gặp khó khăn vấn đề nhân đặc biệt vấn đề đãi ngộ nhân lực Hơn nữa, dựa sở kiến thức trang bị trường lớp, tìm hiểu đãi ngộ nhân lực nên tác giả lựa chọn đề tài: “Đãi ngộ nhân lực Công ty CPXD số Hà Nội” làm luận văn tốt nghiệp Luan van 2 Tổng quan nghiên cứu đề tài 1) Nguyễn Thế Công (2015), Luận văn “Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn hội nhập KTQT”, Trường Đại học kinh tế - Đại học quốc gia Hà Nội, Luận văn khoa học Cung cấp kiến thức thực tế trạng quản lý tổ chức nhân lực Doanh nghiệp Việt Nam xu hướng hội nhập với kinh tế quốc tế Luận văn đánh giá Thực trạng quản trị nguồn nhân lực doạnh nghiệp Việt Nam giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế Từ đó, bổ sung thêm lý luận thực tiễn luận văn này, khẳng định thêm quan điểm đãi ngộ nguồn nhân lực tổ chức, đưa giải pháp thiết thực 2) Nguyễn Văn Quân (2013) Luận văn “Tìm hiểu thực trạng hệ thống đãi ngộ nhân lực Công ty cổ phần công nghiệp thương mại Sông Đà” Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Luận văn nghiên cứu hệ thống đãi ngộ Công ty cổ phần công nghiệp thương mại Sông Đà, môi trường làm việc đại với đội ngũ nhân lực trẻ, động có nhiều kinh nghiệm - Luận văn làm rõ thực trạng hệ thống đãi ngộ nhân lực Công ty cổ phần công nghiệp thương mại Sông Đà Từ giúp người đọc nắm kiến thức hệ thống đãi ngộ nhân lực Doanh nghiệp Việt Nam giúp họ áp dụng vào thực tế - Luận văn điểm phù hợp chưa phù hợp hệ thống đãi ngộ Công ty cổ phần công nghiệp thương mại Sông Đà giúp cho hệ thống đãi ngộ thêm hiệu Từ đó, Cơng ty tiến hành sưa đổi, bổ sung cho phù hợp nhằm đáp ứng nhu cầu, nguyện vọng người lao động Công ty cổ phần công nghiệp thương mại Sông Đà 3) Trương Quốc Huy với đề tài luận văn cao học: “Hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân lực Công ty xi măng Bút Sơn” Qua việc nghiên cứu kết nghiên cứu tác giả Trương Quốc Huy, học viên rút số nhận xét sau: - Luận văn giới hạn nghiên cứu Công ty xi măng Bút sơn Luan van ... hội, đãi ngộ tài góp phần trì phát triển nguồn nhân lực cho xã hội, đáp ứng nhu cầu ''''sức lao động'''' cho phát triển kinh tế xã hội, góp phần thực chiến lược phát triển người quốc gia 1.2.2.3 Các... : 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS TRẦN THỊ HOÀNG HÀ LỚP: CH18A – HÀ NỘI, NĂM 2017 Luan van i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng: Luận văn thạc sĩ “Đãi ngộ nhân... Mọi số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực không trùng lắp Mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cảm ơn và mọi thông tin luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc