(Luận văn tốt nghiệp) giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty tnhh điện tử noble việt nam

LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh tồn cầu hóa kinh tế ngày hội nhập khu vực toàn giới, Việt Nam quốc gia bƣớc hội nhập chuyển hịa theo tiến trình tăng trƣởng kinh tế giới Với chủ trƣơng phát triển kinh tế theo định hƣớng xã hội chủ nghĩa kết hợp công nghiệp hóa đại hóa đất nƣớc gắn liền với kinh tế tri thức, năm qua, Việt Nam khẳng định vị trƣờng khu vực quốc tế Từ quốc gia nông, phát triển kinh tế dựa vào lĩnh vực nông nghiệp chủ yếu, nƣớc ta có bƣớc ngoặt lớn phát triển kinh tế mũi nhọn sang ngành cơng nghiệp dịch vụ Đó ngành có hội đầu tƣ lớn Việt Nam thời điểm Trong ngành cơng nghiệp lĩnh vực sản xuất kinh doanh linh kiện điện tử có triển vọng đầu tƣ cao Khi sống ngày phát triển với phát triển cơng nghệ 4.0 nhu cầu sử dụng đồ dùng công nghệ nhƣ trở thành điều thiếu cần thiết ngƣời dân Đồ dùng công nghệ hữu dụng đời sống không kể đến điện thoại, tivi, máy tính… Tuy nhiên xu hội nhập, tồn cầu hóa ngành kinh doanh hấp dẫn tồn nhiều thách thức Mỗi doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực cần có sắc riêng để thu hút khách hàng, nâng cao lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Chính sách mở cửa kinh tế thị trƣờng đặt ngành linh kiện điện tử nói chung đứng trƣớc cạnh tranh gay gắt, chịu sức ép từ doanh nghiệp nƣớc quốc tế Không vậy, ngành linh kiện điện tử nhƣ ngành khác chịu tác động mạnh mẽ khủng hoảng tài tiền tệ giới Luan van Công ty TNHH Điện tử Noble Việt Nam, công ty kinh doanh lĩnh vực sản xuất linh kiện điện tử với quy mơ khép kín từ sản xuất, gia cơng đến kinh doanh, đƣa sản phẩm tới tận tay doanh nghiệp đối tác, song khơng mà khơng chịu ảnh hƣởng cạnh tranh Cơng ty phải đối mặt với môi trƣờng kinh doanh đầy biến động ngành linh kiện điện tử nói riêng kinh tế nói chung Để cơng ty tồn phát triển, mục tiêu nhƣ nhiệm vụ hàng đầu công ty TNHH Điện tử Noble Việt Nam cần nỗ lực nâng cao hiệu kinh doanh, tận dụng hợp lý hiệu nguồn lực doanh nghiệp để đạt mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận kinh doanh nâng cao chất lƣợng dịch vụ Nhận thức đƣợc tầm quan trọng cấp thiết vấn đề trên, sau thời gian thực tập công ty TNHH Noble Việt Nam, đƣợc hƣớng dẫn nhiệt tình TS Phạm Hƣơng Trang tập thể anh chị cán nhân viên công ty, em sâu nghiên cứu vấn đề qua khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty TNHH Điện tử Noble Việt Nam” Mục tiêu nghiên cứu Thơng qua việc phân tích, nghiên cứu đánh giá quan điểm tính hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, em sau vào phân tích, làm rõ sở lý luận tính hiệu hoạt động doanh nghiệp, làm rõ nhân tố ảnh hƣởng đến tính hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, để từ đƣa giải pháp, kiến nghị giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Đề tài hƣớng đến mục tiêu: - Làm rõ số vấn đề tính hiệu hoạt dộng kinh doanh doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá thực trạng nhân tố gây ảnh hƣởng đến tính hiệu hoạt động doanh nghiệp xuất nhập ngành linh kiện điện tử Luan van - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty sản xuất – xuất ngành linh kiện điện tử Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu Khóa luận tốt nghiệp xem xét, nghiên cứu tính hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Điện tử Noble Việt Nam thơng qua tiêu tài Trên sở liệu đó, em đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh công ty với đƣa giải pháp tăng cƣờng hiệu hoạt động kinh doanh công ty 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: đề tài khóa luận phân tích, nghiên cứu đánh giá tính hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty thị trƣờng nƣớc, nghĩa phân tích, nghiên cứu đánh giá tính hiệu hoạt động kinh doanh ngành linh kiện điện tử Công ty TNHH Điện tử Noble Việt Nam so với doanh nghiệp khác ngành Phạm vi thời gian: Khóa luận tốt nghiệp sâu vào việc phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Điện tử Noble Việt Nam giai đoạn 2016 – 2018 nhằm tìm kiếm, đề xuất giải pháp để khắc phục hạn chế nâng cao hiệu tài Công ty TNHH Điện tử Noble Việt Nam thông qua tiêu, tiêu chí dựa sở lý luận số liệu báo cáo tài công ty Phƣơng pháp nghiên cứu Để thực tốt nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp này, em sử dụng phƣơng pháp so sánh, thống kê, tỷ số, phân tích – tổng hợp, phƣơng pháp Dupont, sở tài liệu là: 4.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu Luan van Qua thời gian q trình thực tập cơng ty, em tìm hiểu nghiên cứu hoạt động công ty, sở liệu thu thập tài liệu có liên quan đến đề tài năm 2016, 2017 2018 nhƣ số liệu từ bảng báo cáo tài nhƣ báo cáo kết hoạt động kinh doanh cơng ty Ngồi việc thu thập số liệu công ty, đề tài nghiên cứu khóa luận cịn thu thập thêm thơng tin từ báo, phóng sự, thời tạp chí nguồn internet Các nguồn đƣợc ghi cụ thể mục tài liệu tham khảo cuối khóa luận 4.2 Phƣơng pháp phân tích Với số liệu thu thập đƣợc công ty nguồn khác, số liệu đƣợc phân tích, xử lý dựa kiến thức tích lũy đƣợc sau bốn năm học Học viện Chính sách phát triển với hƣớng dẫn tận tình Thầy Cô nỗ lực cá nhân em Bên cạnh kiến thức đƣợc tích lũy từ giáo trình nhƣ giàng lớp, em cịn nghiên cứu thêm báo cáo, tạp chí, thời chuyên ngành Bên cạnh đó, em đƣợc anh chị công nhân viên công ty bảo cho em ý kiên đóng góp tốt nhất, với hƣớng dẫn tận tình giáo viên hƣớng dẫn TS Phạm Hƣơng Trang, để từ đƣa nhận xét, đánh giá, kết luận giải pháp thực tế, thiết thực nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty nhƣ hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Kết cấu khóa luận Ngồi phần mở đầu; kết luận; phụ lục; danh mục tài liệu tham khảo; danh mục chữ viết tắt; danh mục bảng biểu, hình vẽ, đồ thị, cơng thức; nội dung khóa luận bao gồm chƣơng sau: CHƢƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÙA DOANH NGHIỆP Luan van CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ NOBLE VIỆT NAM CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ NOBLE VIỆT NAM Luan van CHƢƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÙA DOANH NGHIỆP Tổng quan hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh Hiệu kinh doanh đề cấp thiết doanh nghiệp kinh tế thị trƣờng Trong thời gian qua có nhiều nhà kinh tế đƣa nhiều khái niệm khác hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Quan điểm thứ cho ta thấy: “Hiệu sản xuất diễn xã hội tăng sản lƣợng loạt hàng hóa mà khơng cắt giảm loạt sản lƣợng hàng hóa khác Một kinh tế có hiệu nằm giƣới hạn khả sản xuất nó.” (Nordhaus, 1991) Quan điểm thứ hai lại cho ta thấy: “Tính hiệu đƣợc xác định cách lấy kết tính theo đơn vị giá trị chia cho chi phí kinh doanh” (Kuhn, 1990) Đây quan điểm đƣợc nhiều nhà kinh tế quản trị kinh doanh áp dụng vào tính hiệu kinh tế trình kinh tế Từ quan điểm nêu trên, ta rút đƣợc: “Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế đƣợc biểu qua việc tập trung phát triển kinh tế theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác nguồn lực trình độ chi phí nguồn lực q trình tái sản xuất nhằm thực mục tiêu kinh doanh Nó thƣớc đo ngày trở nên quan trọng tăng trƣởng kinh tế chỗ dựa để đánh giá để thực mục tiêu kinh tế doanh nghiệp thời kì” 1.2 Bản chất hiệu kinh doanh Bản chất việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp thời đại ngày phản ánh tăng giảm thƣờng xuyên đa số tiêu đo lƣờng hiệu kinh doanh doanh nghiệp nhằm đạt đƣợc mục Luan van tiêu cuối doanh nghiệp việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận 1.3 Phân loại hiệu hoạt động kinh doanh Hiệu kinh doanh việc làm cần thiết doanh nghiệp, phƣơng cách để xem xét đánh giá kết mà doanh nghiệp đạt đƣợc sở để doanh nghiệp thành lập chiến lƣợc, sách, kế hoạch hoạt động Trong công tác quản lý, phạm trù hiệu đƣợc biểu nhiều dạng khác nhau, dạng thể đặc trƣng ý nghĩa cụ thể Việc phân loại hiệu kinh doanh theo tiêu thức khác có tác dụng thiết thực việc điều hành tổ chức quản lý hoạt động doanh nghiệp 1.3.1 Hiệu cá biệt hiệu kinh tế quốc dân Hiệu cá biệt: hiệu thu đƣợc từ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, với lợi nhuận kinh doanh biểu trực tiếp chất lƣợng thực yêu cầu xã hội đặt cho Hiệu kinh tế quốc dân đƣợc tính cho tồn kinh tế, sản phẩm thặng dƣ, thu nhập quốc dân hay tổng sản phẩm xã hội mà đất nƣớc thu đƣợc thời kỳ so với lƣợng vốn sản xuất, lao động xã hội tài nguyên hao phí 1.3.2 Hiệu kinh doanh tổng hợp hiệu kinh doanh phận Hiệu kinh doanh tổng hợp: phản ánh tính hiệu cho phép kết luận hiệu kinh doanh tồn q trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp (hay đơn vị phận doanh nghiệp) thời kì xác định Hiệu kinh doanh phận: phản ánh tính hiệu doanh nghiệp lĩnh vực hoạt động không phản ánh hiệu hoạt động tồn doanh nghiệp, ví dụ nhƣ: sử dụng vốn, lao động, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu… cụ thể doanh nghiệp Giữa hiệu kinh doanh tổng hợp hiệu kinh doanh phận ln có mối quan hệ biện chứng với Hiệu kinh doanh tổng hợp phản ánh Luan van hiệu hoạt động tất lĩnh vực hoạt động cụ thể doanh nghiệp Tuy nhiên, nhiều trƣờng hợp xuất mâu thuẫn hiệu kinh doanh tổng hợp hiệu kinh doanh phận, có hiệu kinh doanh tổng hợp phản ánh hiệu kinh doanh doanh nghiệp, tiêu hiệu kinh doanh phận phản ánh hiệu lĩnh vực hoạt động, phận doanh nghiệp mà 1.3.3 Hiệu kinh doanh ngắn hạn dài hạn Hiệu kinh doanh ngắn hạn: hiệu kinh doanh đƣợc đánh giá xem xét khoảng thời gian định nhƣ tuần, tháng, quý, năm, vài năm… Hiệu kinh doanh dài hạn: hiệu kinh doanh đƣợc đánh giá xem xét thời gian dài hạn thƣờng gắn liền với chiến lƣợc, kế hoạch dài hạn thƣờng gắn liền với quãng thời gian tồn phát triển doanh nghiệp Điều đặc biệt, hiệu kinh doanh dài hạn hiệu kinh doanh ngắn hạn vừa có mối quan hệ biện chứng với nhiều trƣờng hợp mâu thuẫn Về nguyên tắc, xem xét đnahs giá hiệu kinh doanh ngắn hạn sở đảm bảo đạt đƣợc hiệu kinh doanh dài hạn tƣơng lai Trong thực tế, mâu thuẫn hiệu kinh doanh ngắn hạn dài hạn, lấy hiệu kinh doanh dài hạn làm thƣớc đo chất lƣợng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phản ánh xuyen suốt q trình lợi dụng nguồn lực sản xuất doanh nghiệp 1.4 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp chế thị trƣờng Trong trình diễn hoạt kinh doanh mối quan hệ doanh nghiệp với thị trƣờng gắn bó mật thiết với nhau, đặc biệt chế thị trƣờng doanh nghiệp ln có cạnh tranh gay gắt lẫn Vì để doanh nghiệp tồn đƣợc chế thị trƣờng cạnh tranh ngày đòi hỏi doanh nghiệp phải hoạt động cách hiệu Luan van Các nguồn lực sản xuất xã hội phạm trù khan hiếm: ngày ngƣời ta sử dụng nhiều nhu cầu khác ngƣời Trong nguồn lực sản xuất xã hội ngày giảm nhu cầu ngƣời lại ngày đa dạng Điều phản ánh quy luật khan Quy luật khan bắt buộc doanh nghiệp phải trả lời xác ba câu hỏi: Sản xuất gì? Sản xuất nhƣ nào? Sản xuất cho ai? Vì thị trƣờng chấp nhận sản phẩm loại sản phẩm với số lƣợng chất lƣợng phù hợp Để thấy đƣợc cần thiết việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp kinh tế thị trƣờng trƣớc hết phải nghiên cứu chế thị trƣờng hoạt động doanh nghiệp chế thị trƣờng Thị trƣờng nơi diễn trình trao đổi hàng hóa Nó tồn cách khách quan khơng phụ thuộc vào ý kiến chủ quan Bởi thị trƣờng đời phát triển gắn liền với lịch sử phát triển sản xuất hàng hóa - Ngồi thị trƣờng cịn có vai trị quan trọng việc điều tiết lƣu thơng hàng hóa Thơng qua doanh nghiệp nhận biết đƣợc phân phối nguồn lực thông qua hệ thống giá thị trƣờng Trên thị trƣờng toogn quy luật vận động hàng hóa, giá cả, tiền tệ… Nhƣ quy luật giá trị, quy luật thặng dƣ, quy luật giá cả, quy luật cạnh tranh… Các quy luật tạo thành hệ thống thồng hệ thống chế thị trƣờng Nhƣ chế thị trƣờng đƣợc hình thành tác động tổng hợp sản xuất lƣu thơng hàng hóa thị trƣờng Thơng qua quan hệ mua bán hàng hóa, dịch vụ thị trƣờng tác động đến việc điều tiết sản xuất, tiêu dùng, đầu tƣ từ làm thay đổi cấu sản phẩm, cấu ngành Nói cách khác chế thị trƣờng điều tiết trình phân phối lại nguồn lực sản xuất kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội cách tối ƣu - Tóm lại, với vận động đa dạng, phức tạp chế thị trƣờng dẫn đến cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy tiến doanh nghiệp chiều rộng lẫn chiều sâu Tuy nhiên để tạo đƣợc tồn phát triển doanh nghiệp đòi hỏi doanh nghiệp phải xác định cho Luan van minhg phƣơng thức hoạt động riêng, xây dựng chiến lƣợc, phƣơng án kinh doanh cách phù hợp có hiệu - Nhƣ chế thị trƣờng việc nâng cao hiệu kinh doanh vô quan trọng, đƣợc thể thơng qua: + Nâng cao hiệu kinh doanh sở để đảm bảo tồn phát triển doanh nghiệp Sự tồn doanh nghiệp đƣợc xác định có mặt doanh nghiệp thị trƣờng mà hiệu kinh doanh lại nhân tố trực tiếp đảm bảo tồn này, đồng thời mục tiêu doanh nghiệp tồn tạ phát triển cách vững Do việc nâng cao hiệu kinh doanh đòi hỏi tất yếu khách quan tất doanh nghiệp hoạt động chế thị trƣờng Do yêu cầu tồn phát triển doanh nghiệp đòi hỏi nguồn thu nhập doanh nghiệp phải không ngừng tăng lên Nhƣng điều kiện nguồn vốn yếu tố kỹ thuật nhƣ yếu tố khác trình sản xuất thay đổi khn khổ định để tăng lợi nhuận đòi hỏi doanh nghiệp phải nâng cao hiệu kinh doanh Nhƣ vậy, hiệu kinh doanh điều kiện quan trọng việc đảm bảo tồn phát triển doanh nghiệp Một cách nhìn khác tồn doanh nghiệp đƣợc xác định tạo hàng hóa, cải vật chất dịch vụ phục vụ vho nhu cầu xã hội, đồng thời tạo tích lũy cho xã hội Để thực đƣợc nhƣ doanh nghiệp phải vƣơn lên để đảm bảo thu nhập đủ bù đắp chi phí bỏ có lãi q trình hoạt động kinh doanh Có nhƣ đáp ứng đƣợc nhu cầu tái sản xuất kinh tế Và nhƣ buộc phải nâng cao hiệu kinh doanh cách liên tục khâu trình hoạt động kinh doanh nhƣ yêu cầu tất yếu Tuy nhiên, tồn yêu cầu mang tính chất giản đơn cịn phát triển mở rộng doanh nghiệp yêu cầu quan trọng Bởi tồn doanh nghiệp ln kèm với phát triển mở rộng theo quy luật phát Luan van 5, STORE 07 02 28.6% 03 42.8% - - 02 28.6* 261 - - - 174 66.7% 87 33.3% Quản lý máy móc 61 16 26.3% 08 13.1% 32 52.5% 05 8.1% 7, Bộ phận kinh 08 02 25% 05 62.5% 01 12.5% - 8, Bảo vệ 02 - - - - - - 02 100% 9, Lái xe 02 - - - - - - 02 100% TỔNG CỘNG 350 27 7.7% 18 5.1% 207 59.1% 98 6, PC Khu thi công - doanh 28% (Nguồn: Phịng nhân Cơng ty TNHH Điện tử Noble Việt Nam) Tồn nhân cơng ty tính đến cuối năm 2018 350 ngƣời, có 27 ngƣời đạt trình độ đại học (chiếm 7.7%), trung cấp 18 ngƣời (chiếm 5.1%), công nhân kỹ thuật 3/7 207 ngƣời (chiếm 59.1%), lại lao động phổ thông 98 ngƣời (chiếm 28%) Cơ cấu nhân khối phong ban công ty tƣơng đối ổn định, tập trung tồn vào khu thi cơng cơng ty So với năm trƣớc, nhân công ty không thay đổi nhiều, tăng thêm đội ngũ nhân viên phận thi công quản lý máy móc Trong năm tới, cơng ty dự kiến tuyển thêm nhân cho phận xuất – nhập phận kinh doanh, chắn hạt nhân làm gia tăng doanh số mở rộng trƣờng tiêu thụ cho cơng ty Bảng 14: Phân tích hiệu sử dụng lao động Chỉ tiêu Doanh thu (đồng) Tổng số lao Chênh lệch Chênh lệch 2017/2016 2018/2017 (4)=(2)-(1) (5)=(3)-(2) 7.920.274 6.623.029 8.119.538 (1.297.245) 1.496.509 2016 2017 2018 (1) (2) (3) 350 350 350 Luan van - - động Chi phí quản lý kinh doanh 75.392 61.888 82.536 (13,504) 20.648 22.629 18.922 23.198 (3.706) 4.275 105 107 98 96 72 1 0 Năng suất lao động công nhân viên kỳ Kết sản xuất đồng chi phí Hệ số sử dụng lao động (Nguồn: Phịng nhân Công ty TNHH Điện tử Noble Việt Nam) Trong năm số lƣợng lao động công ty ổn định khơng có thay đổi Bên cạnh doanh thu thay đổi năm 2017 giảm xuống 6.623.029 VNĐ nhƣng bƣớc sang năm 2018 lại tăng lên đột biến đến 8.119.538 VNĐ tăng cao so với năm 2016 cho thấy tinh thần khả quan lợi nhuận Trong chi phí quản lý ngày tăng cao sau năm chi phí tăng mạnh từ 75.392 VNĐ vào năm 2016 lên đến 82.536 VNĐ vào năm 2018 Cho thấy công ty cải thiện đời sống nhân viên tuân theo tăng trƣởng nhu cầu thiết thực sống đại Nhƣng để đáp ứng đƣợc nhu cầu cách hiệu cơng ty cần có biện pháp thúc đẩy doanh thu cao để kết sản xuất đồng chi phí tăng lên Nhƣ năm vừa qua, kết sản xuất chi phí giảm mạnh từ 105 đồng xuống cịn 98 đồng cho thấy hiệu sử dụng chi phí khơng tốt Năng suất lao động nhân viên tăng giảm theo tăng giảm theo tăng giảm doanh thu số lƣợng nhân lực năm qua không thay đổi Do đội ngũ nhân viên hầu hết Luan van bạn trẻ vừa trƣờng, tuổi nghề non trẻ nên hiệu sử dụng lao động chƣa cao Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Điện tử Noble Việt Nam 4.1 Kết đạt đƣợc Công ty TNHH Điện tử Noble Việt Nam cơng ty với 100% vốn đầu tƣ nƣớc ngồi, nhiên công ty trẻ ngành linh kiện điện tử Việt Nam Trong năm đầu thành lập, cơng ty gặp nhiều khó khăn tài nhƣ kinh nghiệm lý Tuy nhiên với nỗ lực Ban lãnh đạo tồn thể cán cơng nhân viên, cơng ty ngày phát triển, nâng cao vị thị trƣờng Mặc dù lợi nhuận công ty cong chƣa cao, nhƣng thị trƣờng linh kiện trầm lắng, anht hƣởng trực tiếp đến tồn ngành cơng nghiệp sản xuất linh kiện tình trạng gần nhƣ phá sản cơng ty lại doanh nghiệp tồn phát triển nhanh, vị công ty đƣợc đánh giá cao nhờ vào yếu tố sau: Đầu tư tài sản cố định: Trong năm qua, công ty trọng đầu tƣ vào tài sản cố định, mua sắm thêm số máy móc thiết bị để tăng cƣờng lực sản xuất, mở rộng thêm quy mô sản xuất, tăng cƣờng đầu tƣ vào công nghệ sản xuất tiên tiến nhằm nâng cao chất lƣợng sản phẩm, tăng sức cạnh tranh thị trƣờng Đồng thời tiến hành trích khấu hao tài sản cố định theo quy định Bộ Tài Chính nhằm chuyển dịch phần giá trị tài sản cố định vào chi phí Đầu tư thêm tài sản ngắn hạn: Tài sản ngắn hạn ln đƣợc đảm bảo q trình sản xuất kinh doanh cơng ty Khơng để xảy tình trạng dừng sản xuất thiếu yếu tố đầu vào, thị trƣờng có biến động lớn giá Trong tháng cao điểm tiêu thụ sản phẩm cơng ty có chủ trƣơng dự trữ hàng, tăng ca sản xuất để đảm bảo đƣợc yếu tố cung cho khách hàng Qua đảm bảo tiêu doanh thu lợi nhuận đề Luan van Đầu tư phần mềm kế toán: Để tạo điều kiện nâng cao hiệu sử dụng tài sản, công ty đầu tƣ vào phần mềm kế tốn, góp phần giảm nhẹ khối lƣợng cơng việc nâng cao hiệu công tác kế tốn cơng ty Trong thời gian qua, cơng ty đạt đƣợc số kết khả quan Tuy nhiên, cịn hạn chế mà cơng ty cần khắc phục để đạt đƣợc hiệu cao hoạt động sản xuất – kinh doanh 4.2 Hạn chế nguyên nhân Nền kinh tế gặp nhiều khó khăn khủng hoảng ba năm qua Nền kinh tế chung thị trƣờng gặp nhiều khó khăn giá số loại linh kiện điện tử tăng cao Phƣơng hƣớng kinh doanh công ty ngày đơn giản hóa thủ tục, tạo điều kiện cho khách hàng, nhƣng rủi ro nhiều hơn, tỷ lệ thu hồi nợ thấp, nợ khó địi phát sinh nhiều Đội ngũ nhân viên cịn non trẻ tác động khơng nhỏ đến phƣơng pháp sử dụng vốn, phƣơng pháp sử dụng chi phí chƣa đạt hiệu tối ƣu Điều dẫn đến tình hình hiệu hoạt động kinh doanh có phần giảm mạnh Sự cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực kinh doanh, hàng loạt đối thủ đời làm thị phần công ty bị chia nhỏ Đồng thời việc dẫn đến công ty áp dụng biện pháp kinh doanh nhằm thu hút thêm nhiều khách hàng để tăng doanh thu Nhƣ việc sử dụng sách bán hàng nhƣ trả góp hay hợp đồng trả sau Việc ảnh hƣởng lớn đến khoản phải thu khách hàng Dẫn đến công ty cần có biện pháp nhanh chóng hiệu để thu hồi khoản phải thu khách hàng tồn đọng Vấn đề nghiên cứu thị trƣờng việc nhận dạng nhu cầu phân khúc thị trƣờng dựa kinh nghiệm thăm dò vào số liệu, thơng tin phân tích Cơng ty chƣa có biện pháp hợp lý để phát triển thị trƣờng, thu hút nguồn vốn khách hàng Cần tuyển thêm đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm việc phát triển marketing thu hút khách hàng Luan van Công ty cần thành lập phịng marketing để điều tra tìm hiểu thị trƣờng hợp lý để có biện pháp hiệu phát triển kinh doanh nhanh Bên cạnh đó, dịch bệnh virut mang tên “CORONA” làm ảnh hƣởng lớn đến kinh giới nói chung, nhƣ kinh tế nƣớc ta nói riêng Trong tháng dịch Corona hồnh hành, thấy rõ tác động lớn với kinh tế, chí cịn có tác động gián tiếp chƣa thể đo đếm đƣợc Đại dịch Covid-19 ảnh hƣởng rõ nét tới nhiều lĩnh vực sản xuất cơng nghiệp ba khía cạnh: Một là, Việt Nam hội nhập sâu rộng, nhiều ngành sản xuất theo mơ hình chuỗi cung ứng nhƣ điện thoại, điện tử, máy tính, dệt may, da giày, sản xuất – chế biến nông sản, ô tô - xe máy, sắt - thép, lọc hóa dầu…(cũng ngành xuất chủ lực, tạo việc nhiều làm Việt Nam), bị ảnh hƣởng tiêu cực chuỗi cung ứng toàn cầu bị gián đoạn, đứt gãy, gây thiếu nguồn cung đầu vào Hiện nay, nhiều lĩnh vực sản xuất Việt Nam phụ thuộc nhiều vào nguyên, nhiên liệu nhập khẩu, chủ yếu Trung Quốc, Hàn Quốc Nhật Bản (chiếm đến 56% nguồn cung hàng hóa trung gian cho Việt Nam năm 2019) Hai là, nhiều doanh nghiệp FDI Việt Nam kèm theo doanh nghiệp Việt làm đại lý cấp 1, cấp 2…thuộc ngành nêu bị ảnh hƣởng, gặp phải hai khó khăn lớn: (i) thiếu nguồn cung đầu vào từ Trung Quốc, Hàn Quốc Nhật Bản… (ii) thiếu lực lƣợng lao động lệnh phong tỏa, cách ly hạn chế lại nhân công, chuyên gia từ nƣớc đối tác Ba là, nhiều lĩnh vực sản xuất Việt Nam tập trung vào phân khúc gia công xuất Dịch Covid-19 gây nhiều khó khăn hoạt động ngoại thƣơng, làm sụt giảm nhu cầu tiêu thụ đầu nên đối tác giãn, hoãn, hủy đơn đặt hàng, gây sụt giảm kim ngạch xuất sản lƣợng Cụ thể, tháng 3/2020, nhiều doanh nghiệp Mỹ, EU tuyên bố tạm ngừng nhận đơn hàng dệt may, đồ gỗ, linh kiện từ Luan van Việt Nam 3-4 tuần Các doanh nghiệp Hàn Quốc dù khơng có tun bố thức nhƣng chủ động tạm ngừng đơn hàng doanh nghiệp Việt Nam Luan van CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ NOBLE VIỆT NAM Phƣơng hƣớng phát triển mục kinh doanh năm tới Công ty TNHH Điện tử Noble Việt Nam 1.1 - Phƣơng hƣớng phát triển công ty Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt nƣớc nƣớc nhƣ nay, để đứng vững phát triển doanh nghiệp phải tự tìm cho hƣớng phù hợp giai đoạn, sở thực tế cuar đơn vị Với chiến lƣợc đắn thân doanh nghiệp phải xây dựng cho mục tiêu, kế hoạch biện pháp cụ thể manmg tính khả thi đảm bảo mang lại hiệu kinh doanh cao đạt đƣợc thắng lợi cạnh tranh - Có đƣợc kết nhƣ hơm nhờ nỗ lực khơng ngừng tồn thể nhân viên công ty Nhiệm vụ đặt làm để tiếp tục kinh doanh có lãi, nâng cao vị công ty nhƣ đời sống ngƣời lao động Công ty đặt phƣơng hƣớng phát triển nhƣ sau: + Công tác quản trị: Ban lãnh đạo công ty cần giao trách nhiệm nhiều cho cấp dƣới để họ tự quản lý có ý thức với cơng việc mình, thực biện pháp nhằm cấu trúc lại tổ chức, tối ƣu hóa việc sản xuất kinh doanh theo hƣớng nâng cao chất lƣợng, chống lãng phí + Đa dạng hóa danh mục sản phẩm, với mẫu mã chủng loại giá phù hợp với nhiều đối tƣợng Để thực tốt công việc này, doanh nghiệp cần phải cân đối chi phí lợi ích thu đƣợc, nhƣ tiềm lực doanh nghiệp tƣơng lai + Về khoản thu: Cơng ty tăng chiết khấu tốn cho khách hàng để đẩy nhanh trình thu tiền khách hàng, giảm khả bị khách hàng chiếm dụng vốn Tăng sức cạnh tranh hàng hóa cơng ty với sản phẩm trôi thị trƣờng: đa dạng hóa danh mục sản phẩm để khách hàng có nhiều Luan van lựa chọn, có chiến lƣợc kinh doanh phù hợp với nhóm đối tƣợng khách hàng + Về cơng tác marketing: Cơng ty cần tích cực quản bá sản phẩm qua nhiều kênh thông tin khác nhau, đồng thời đƣa giải pháp hoạt động marketing cho doanh nghiệp cách nghiên cứu thị trƣờng xác lập chiến lƣợc marketing hỗn hợp cho sản phẩm thị trƣờng mục tiêu Ngồi ra, cơng ty cần ƣu tiên thực việc cần làm đem lại hiệu tức thời nhằm giải khó khăn trƣớc mắt, nắm tình hình thực tế, sách Nhà nƣớc để dự báo tốt, đƣa kế hoạch sản xuất kinh doanh phù hợp, chủ động tránh rủi ro xảy + Yếu tố dẫn đến thành công công ty công ty đề cao tầm quan trọng tri thức Chính mà cơng ty có chiến lƣợc dài hạn việc đào tạo nâng cao lực cho máy nhân viên, tạo điều kiện tốt môi trƣờng điều kiện làm việc, chế độ quyền lợi, bảo hiểm đầy đủ cho ngƣời lao động + Mở rộng thị trƣờng: khơng ổn định thị trƣờng địa phƣơng, mà cịn tiếp cận thị trƣờng lân cận, phấn đấu trở thành công ty phân phối quy mô lớn, đủ sức cạnh tranh với doanh nghiệp nƣớc lĩnh vực kinh doanh Bên cạnh chiến lƣợc phát triển bền vững với cam kết góp phần cải thiện sống ngƣời dân địa phƣơng cách tăng cƣờng vệ sinh, sức khỏe, bảo vệ môi trƣờng, thực chƣơng trinhg từ thiện… hỗ trợ phát triển văn hóa, giáo dục, tạo cơng ăn việc làm cho ngƣời lao động địa phƣơng 1.2 Mục tiêu ngắn hạn - Ln trì thƣờng xuyên cải tiến chất lƣợn sản phẩm hữu nhƣ: + Mạch điện tử có nhiều chức loại + Biến + Cuộn cản + Bộ nguồn ổn áp Luan van - Luôn đặt mục tiêu với tỷ lệ số lần giao hàng cho khách hàng hạn, đạt tiêu 99% số tổng đơn hàng Cùng với đơn khiếu nại khách hàng dịch vụ công ty khơng q 01 lần/ q - Ln tìm kiếm thêm sản phẩm nhƣ đối tác để làm tăng doanh thu cho công ty nhƣ tăng thu nhập cho cán nhân viên - Tạo thƣơng hiệu cho cơng ty có 01 sản phẩm mang nhãn hiệu NEV thị trƣờng nội địa nhƣ quốc tế 1.3 - Mục tiêu dài hạn Giữ vững niềm tin, uy tín khách hàng chất lƣợng sản phẩm thời gian giao hàng hạn, thƣờng xuyên tìm kiếm thêm nhiều khách hàng mới, tạo hội phát triển - Phát triển mở rộng thị trƣờng, ln tìm kiếm thêm đối tác: giữ vững mở rộng thêm nhiều thị trƣờng nƣớc tạo lập mối quan hệ đối tác, tranh thủ khả mở rộng thêm sang thị trƣờng khó tính khác - Chú trọng đến công tác quản lý thƣờng xuyên hỗ trợ, đào tạo nâng cao kiến thức tay nghề, trình độ chun mơn thêm cho ngƣời lao động để đạt đƣợc hiệu sản xuất cao - Thêm vào đó, việc gia cơng bán thành phẩm truyền thống công ty theo đơn đặt hàng, công ty bƣớc xây dựng sản phẩm nội địa mang tên tuổi NEV để tạo nên vị thị trƣờng - Áp dụng triệt để hệ thống quản lý chất lƣợng ISO – 9001:2000 hệ thống quản lý môi trƣờng ISO – 14001:1996 - ây dựng cơng ty thành khối đại đồn kết, đơn vị, phòng ban, phân xƣởng tập thể đồn kết Mọi ngƣời tự có ý thức đặt quyền lợi công ty lên hết Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH Điện tử Noble Việt Nam 2.1 Đẩy mạnh nghiên cứu nhu cầu khách hàng để tăng doanh thu Luan van - Thực phƣơng châm “vui lòng khách đến, vừa lòng khach đi”, tất cán nhân viên công ty nói chung phịng kinh doanh tiếp thị nói riêng cần phải lắng nghe tiếp thu ý kiến khách hàng, giải khó khăn, xúc khách hàng nhằm tránh trƣờng hợp khách hàng xúc dẫn đến tâm lý khơng muốn tốn tiền hàng Bên cạnh việc tiếp thu ý kiến khách hàng cách để cơng ty nắm bắt nhanh chóng nhu cầu khách hàng mặt hàng kinh doanh Qua kịp thời có biện pháp cải tiến hàng hóa theo nhu vầu thị hiếu khách hàng Đây nhân tố quan trọng cơng tác đẩy mạnh tiêu thị hàng hóa, góp phần nâng cao hiệu kinh doanh - Nên tổ chức buổi hội thảo khách hàng nhằm thu thập thông tin, ý kiến khách hàng dịch vụ Qua tung sản phẩm mới, sản phẩm đƣợc tiêu thụ mạnh, đƣợc ƣa chuộng thị trƣờng - Đội ngũ nhân viên kinh doanh phài thật hiểu rõ dịch vụ, nắm rõ sách kinh doanh, quy trình quy định phần khuyến cộng thêm thái độ hòa nhã thân thiết tiếp xúc với khách hàng Thực theo phƣơng châm: “hợp tác đôi bên có lợi” - Tạo điều kiện cho tất nhân viên giao lƣu, tiếp xúc với nhằm nâng cao tinh thần đoàn kết, hợp tác tốt giải công việc thông qua vui chơi, nghỉ mát vào dịp lễ hội Đây hình thức vừa khen thƣởng, vừa động viên khích lệ tinh thần cán nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên thƣ giãn sau ngày lao động mệt mỏi - Tạo thói quen hỗ trợ, giúp đỡ công việc, ngƣời trƣớc hƣớng dẫn cho ngƣời sau, cấp truyền đạt lại kinh nghiệm kiến thức cho cấp dƣới 2.2 - Thành lập phòng marketing Kinh tế thị trƣờng phát triển hoạt động marketing giữ vai trị định thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thị trƣờng Do việc nâng cao hiệu hoạt động marketing nghiên cứu thị trƣờng mục tiêu mà doanh nghiệp hƣớng tới Hiệu Luan van cơng tác đƣợc nâng cao có nghĩa cơng ty mở rộng đƣợc nhiều thị trƣờng, sản phẩm tiêu thụ nhiều góp phần nâng cao hiệu kinh doanh công ty - Do tầm quan trọng việc nghiên cứu thị trƣờng nên giai đoạn nhƣ năm sau công ty phải xây dựng cho chiến lƣợc cụ thể việc nghiên cứu thị trƣờng - Hiện nay, công ty chƣa có phịng riêng biệt đứng đảm trách, công tác marketing Các hoạt động marketing công ty chủ yếu việc phối hợp phòng kinh doanh với ban giám đốc xúc tiến đảm nhiệm Cơng tác nghiên cứu thị trƣờng cịn manh mún, chƣa mang tính chất hệ thống Chính biện pháp thành lập đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trƣờng vấn đề cấp thiết Biện pháp có ý nghĩa quan trọng để tăng cƣờng cơng tác nâng cao hiệu kinh doanh công ty - Đối với biện pháp công ty cần phải thực bƣớc sau: Trƣớc tiên phải thành lập phịng marketing sau xây dựng chiến lƣợc nghiên cứu thị trƣờng 3.3 Tăng cƣờng quản lý khoản phải thu khách hàng Tình hình cơng nợ cao nhƣ công ty nhân viên kinh doanh: - Chƣa thật sâu sát thị trƣờng, chƣa quan tâm đến tất khách hàng mà thị trƣờng tác nghiệp, hầu hết quan tâm đến trung gian phân phối mạnh có doanh thu cao - Chƣa có biện pháp mạnh với trung gian phân phối có tâm lý dây dƣa cơng nợ, chƣa thực tốt cơng tác hậu chăm sóc khách hàng gây tâm lý xúc cho khách hàng - Chỉ chạy theo doanh thu, bán cho đủ tiêu doanh thu mà công ty đƣa lãnh lƣơng đủ mà khơng quan tâm đến tình trạng cơng nợ không dành nhiều thời gian cho việc thu hồi nợ Luan van - Vì để góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty địi hỏi cán cơng nhân viên cần hiểu rõ trách nhiệm cơng việc, nhân viên kinh doanh cần phải phối hợp chặt chẽ việc bán hàng thu hồi công nợ Cần phải lên kế hoạch cụ thể công tác thu hồi cơng nợ, cần phải có biện pháp mạnh với trung gian phân phối khơng có thiện chí kinh doanh, cố tình dây dƣa cơng nợ cách phối hợp với phòng ban liên quan nhƣ: khóa mã khách hàng khơng cho xuất hàng, lý hợp đồng trƣớc thời hạn, phạt lãi… 3.4 - Nâng cao hiệu kinh doanh thời kỳ “CORONA” Với thông điệp “Chống dịch nhƣ chống giặc” Thủ tƣớng Chính phủ Nguyễn Xn Phúc, thời gian qua, cơng tác phòng, chống dịch Covid-19 cấp, ngành, địa phƣơng, doanh nghiệp nói chung với Cơng ty TNHH Điện tử Noble Việt Nam nói riêng đƣợc triển khai liệt đạt kết đáng khích lệ Song song với nhiệm vụ chống dịch, Chính phủ, Thủ tƣớng Chính phủ ln đồng hành doanh nghiệp để vƣợt qua khó khăn, ổn định khơi phục sản xuất, ví dụ nhƣ: Hỗ trợ giảm chi phí sản xuất kinh doanh, hỗ trợ tín dụng điều hành tỷ giá… - Bên cạnh việc Nhà nƣớc, Chính phủ hỗ trợ cho doanh nghiệp nhƣ ngƣời dân doanh nghiệp nên xây dựng củng cố kế hoạch kinh doanh không gián đoạn nhằm ứng phó với tình rủi ro mang tính bất ngờ nhƣ: + Trong thời điểm khủng hoảng, tiền mặt dự trữ trở nên quan trọng tính khoản chúng Khủng hoảng đại dịch bệnh gây nên sụt giảm nhu cầu nghiêm trọng, kéo theo đứt đoạn dòng tiền doanh nghiệp rủi ro phá sản cao Vì vậy, đảm bảo tính khoản cần rà soát áp lực hàng tuần vốn lƣu động: tiền mặt, hàng tồn kho, khoản đầu tƣ, khoản phải thu phải trả ngắn hạn, thuế lƣơng; rà soát khoản ƣu tiên khoản tốn + Bên cạnh doanh nghiệp cần xem xét nhiều kịch khác để đƣa phƣơng án ứng phó phù hợp cho kịch hành động nhanh chóng Việc Luan van lên nhiều kịch xảy giúp doanh nghiệp dự phịng trƣớc để khơng bị bất ngờ lâm vào tình bị động + Ngồi ra, doanh nghiệp cần tận dụng thời gian để xúc tiến công việc tồn đọng hay chƣa triển khai nhƣ thiết kế website, chuẩn hóa quy trình, nghiên cứu sản phẩm dịch vụ mới, đào tạo tái cấu đội ngũ nhân theo hƣớng tinh gọn, nâng tầm giá trị cốt lõi giúp doanh nghiệp sẵn sàng cho tình bất định tƣơng lai với học rút từ đại dịch Covid19 Luan van LỜI KẾT Trong xu hội nhập ngày nay, kinh tế quốc gia muốn hồ vào tiến trình hội nhập khu vực giới, muốn khẳng định vị trƣờng quốc tế tách rời hoạt động kinh doanh, xuất nhập Trong kinh tế quốc dân hoạt động kinh doanh xuất nhập đóng vai trị quan trọng mở rộng khả tiêu dùng nƣớc, làm đa dạng hoá mặt hàng, tạo động lực để phát triển sản xuất nƣớc đồng thời tạo cân đối cho kinh tế thúc đẩy xuất Linh kiện điện tử, linh kiện máy móc mặt hàng khơng thể thiếu thời đại 4.0 ngày nay, tiềm phát triển lớn Với phát triển ngày tốt công ty, công ty mong muốn phát triển nhiều quốc gia khác nhau, phát triển thêm nhiều danh mục sản phẩm khác nhau, đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng nƣớc ngồi Để trở thành cơng ty xuất nhập linh kiện lớn có uy tín thị trƣờng giới, công ty cố gắng phấn đấu ngày hoàn thiện phát triển Trong thời gian thực tập cơng ty, cịn nhiều bỡ ngỡ với cách làm việc thực tế doanh nghiệp, nhƣng em nỗ lực cố gắng học hỏi, làm quen dần với môi trƣờng thực tế công ty Nhờ mà em học đƣợc nhiều kinh nghiệm làm việc nhiều kiến thức bổ ích với chuyên ngành mà em theo học Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ hƣớng dẫn nhiệt tình TS Phạm Hƣơng Trang anh chị Công ty TNHH Điện tử Noble Việt Nam giúp đỡ em hiểu thêm đƣợc nhiều kiến thức nghiệp vụ xuất nhập hƣớng dẫn nhiệt tình giúp em hồn thành báo cáo kiến tập cách tốt Luan van Tuy nhiên trình độ lý luận thực tiễn cịn nhiều hạn chế nên viết khơng tránh khỏi sai sót khiếm khuyết, em mong nhận đƣợc đóng góp ý kiến thầy để viết đƣợc hồn thiện Luan van ... TNHH Điện tử Noble Việt Nam 2.1 - Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Điện tử Noble Việt Nam Là nhiều doanh nghiệp vừa nhỏ có vốn đầu tƣ nƣớc ngồi Việt Nam, Công ty TNHH Điện tử Noble Việt Nam. .. gia công xuất - sản xuất xuất theo công nghệ OEM đối tác công ty Đây giai đoạn công ty sản xuất kinh doanh đạt hiệu cao, Công ty TNHH Điện tử Noble Việt Nam số Công ty Điện Tử Việt Nam sử dụng công. .. TNHH ĐIỆN TỬ NOBLE VIỆT NAM Giới thiệu chung công ty TNHH Điện tử Noble Việt Nam 1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty TNHH Điện tử Noble Việt Nam 1.1.1 Lịch sử hình thành Công ty TNHH Noble