Phân Tích Tài Chính Công Ty Tnhh Bảo Hiểm Nhân Thọ Aia.pdf

Output file §¹I HäC QUèC GIA Hµ NéI TR¦êNG §¹I HäC KINH TÕ NG¤ THÞ T¢N THµNH PH¢N TÝCH TµI CHÝNH C¤NG TY TNHH B¶O HIÓM NH¢N THä AIA LUËN V¡N TH¹C Sü QU¶N TRÞ KINH DOANH Hµ Néi – 2010 ĐẠI HỌC QUỐC GIA[.]

ĐạI HọC QUốC GIA Hà NộI TRƯờNG ĐạI HọC KINH TÕ - NGÔ THị TÂN THàNH PHÂN TíCH TàI CHíNH CÔNG TY TNHH BảO HIểM NHÂN THọ AIA LUậN VĂN THạC Sỹ QUảN TRị KINH DOANH Hà Nội 2010 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGƠ THỊ TÂN THÀNH PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ AIA Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ MINH TÂM Hà Nội – 2010 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Phân tích tài cơng ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA" cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu đƣợc sử dụng luận văn trung thực Kết nghiên cứu luận văn chƣa đƣợc cơng bố cơng trình khác Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Trƣờng Đại học Kinh tế- Đại học Quốc Gia Hà Nội truyền đạt cho kiến thức suốt thời gian học trƣờng Tôi xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Thị Minh Tâm tận tình hƣớng dẫn tơi hồn thành tốt luận văn Hà Nội, ngày 31 tháng 10 năm 2010 Tác giả luận văn Ngô Thị Tân Thành MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG iii DANH MỤC CÁC HÌNH iv MỞ ĐẦU Chƣơng 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP 1.1 TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP VÀ PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP 1.1.1 Tài doanh nghiệp 1.1.2 Phân tích tài doanh nghiệp 1.2 NỘI DUNG PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP 15 1.2.1 Phân tích cấu tài sản cấu nguồn vốn 15 1.2.2 Phân tích biến động nguồn vốn sử dụng vốn 17 1.2.3 Phân tích tài qua tỷ số tài 17 1.2.4 Phân tích tình hình khả tốn 26 1.2.5 Phân tích hiệu kinh doanh 29 1.3 PHƢƠNG PHÁP PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP 30 1.3.1 Phƣơng pháp so sánh 31 1.3.2 Phƣơng pháp phân tích tỷ lệ 31 1.3.3 Phƣơng pháp phân tích Dupont 32 1.4 THÔNG TIN SỬ DỤNG TRONG PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP 33 1.4.1 Thông tin chung 33 1.4.2 Thông tin theo ngành kinh tế 35 1.4.3 Thông tin liên quan đến tài doanh nghiệp 35 1.5 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG TÀI CHÍNH CỦA DOANH NGHIỆP 39 1.5.1 Các nhân tố bên 39 1.5.2 Các nhân tố bên 40 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG TÀI CHÍNH TẠI CƠNG TY AIA TRONG THỜI GIAN QUA 44 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY BẢO HIỂM AIA .44 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 44 2.1.2 Chức hoạt động 47 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 48 2.1.4 Một số tiêu kết hoạt động công ty 51 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TÀI CHÍNH CƠNG TY BẢO HIỂM AIA54 2.2.1 Phân tích khái qt tình hình tài 54 2.2.2 Phân tích cấu tài sản cấu nguồn vốn 55 2.2.3 Phân tích biến động nguồn vốn sử dụng vốn 62 2.2.4 Phân tích tài qua tỷ số tài 63 2.2.5 Phân tích tình hình khả tốn 77 2.2.6 Phân tích hiệu kinh doanh 80 2.3 ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CỦA CƠNG TY BẢO HIỂM AIA81 2.3.1 Điểm mạnh 81 2.3.2 Tồn 83 2.3.3 Nguyên nhân 84 Chƣơng 3: GIẢI PHÁP CẢI THIỆN TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CỦA CƠNG TY AIA 86 3.1 PHƢƠNG HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY: 86 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CỦA CƠNG TY AIA 87 3.2.1 Điều chỉnh cấu tài sản cấu nguồn vốn 87 3.2.2 Quản lý tài sản ngắn hạn dài hạn 90 3.2.3 Quản lý hoạt động toán khoản phải thu, phải trả 95 3.2.4 Nâng cao khả sinh lời 96 3.2.5 Hoạt động đầu tƣ tài từ khoản thu khách hàng 101 3.2.6 Các giải pháp khác 103 3.3 KIẾN NGHỊ 104 3.3.1 Kiến nghị quan chức sách đầu tƣ với cơng ty bảo hiểm có vốn nƣớc ngồi 104 3.3.2 Đối với hiệp hội bảo hiểm (HHBH)Việt Nam 106 KẾT LUẬN 107 TÀI LIỆU THAM KHẢO 109 PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Số TT Từ viết tắt Nguyên nghĩa Tiếng Anh American International Tiếng Việt Bảo Hiểm Quốc tế Mỹ AIA BCTC Financial Statements Báo cáo tài BCĐKT Balance sheet Bảng cân đối kế toán BCKQHĐKD Report the results of business Báo cáo kết hoạt động kinh activities doanh BCLCTT Cash flow report Báo cáo lƣu chuyển tiền tệ CPHĐTC CPQLDN DN EBIT 10 Assurance Expenses for financial activities General and administrative expenses Chi phí hoạt động tài Chi phí quản lý doanh nghiệp Company Doanh nghiệp Earnings Before Interest and Thu nhập trƣớc lãi vay thuế, Taxes lợi nhuận hoạt động GTGT Value Added Giá trị gia tăng 11 HTK Inventory Hàng tồn kho 12 HĐ Contract Hợp đồng 13 HĐKD Business Activities Hoạt động kinh doanh 14 HĐKDBH Contract of insurance business Hợp đồng kinh doanh bảo hiểm 15 HHBM Insurance Association Hiệp hội bảo hiểm 16 HCNS Administrative personnel Hành nhân 17 Nợ NH Short-term liabilities Nợ ngắn hạn 18  NV Total resources Tổng nguồn vốn 19 LNST Profits after taxes Lợi nhuận sau thuế i 20 PwC Price waterhouse coopers Tên Công ty 21 ROA Return on Assets Tỷ suất lợi nhuận tài sản 22 ROE 23 ROS Return on Sales Tỷ số lợi nhuận doanh thu 24 TCDN Enterprise finance Tài doanh nghiệp 25 TNDN Business income Thu nhập doanh nghiệp 26 TNHH Limited liability Trách nhiệm hữu hạn 27 TMBCTC Notes to financial statements Thuyết minh báo cáo tài 28 TMCP Stock commerce Thƣơng mại cổ phần 29 TSCĐ Fixed assets Tài sản cố định 30 TSNH Short - term Assets Tài sản ngắn hạn 31 TSLĐ Liquid assets Tài sản lƣu động 32 ∑ TS Total assets Tổng tài sản 33 VCSH Resources Vốn chủ sở hữu Return on common Equyty Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu ii DANH MỤC BẢNG Số TT Bảng Nội dung Một số tiêu kết hoạt động công ty Trang 2.1 2.2 2.3 Biến động tiền mặt năm 2008 đến năm 2009 55 2.4 Biến động tài sản năm 2008 đến năm 2009 55 2.5 Bảng phân tích nguyên nhân làm tài sản lƣu động tăng 57 2.6 Bảng phân tích cấu nguồn vốn 59 2.7 Bảng phân tích nguyên nhân làm tăng nợ phải trả 59 2.8 Bảng phân tích nguyên nhân làm tăng nợ ngắn hạn 61 2.9 Bảng diễn biến nguồn vốn sử dụng vốn năm 2009 62 10 2.10 Bảng nhóm tỷ số phản ánh khả toán 64 11 2.11 Bảng nhóm tỷ số quản lý tài sản 66 12 2.12 Bảng nhóm tỷ số quản lý nợ 69 13 2.13 Bảng nhóm tỷ số phản ánh khả sinh lời 71 14 2.14 Bảng phân tích báo cáo KQKD 73 15 2.15 Bảng phân tích tỷ số ROA 74 16 2.16 Bảng phân tích tỷ số ROE 75 17 2.17 Bảng phân tích tỷ số lợi nhuận giữ lại: 76 18 2.18 Bảng phân tích tỷ số tăng trƣởng bền vững 77 19 2.19 Bảng phân tích tình hình tốn 78 20 2.20 Bảng phân tích khả tốn cơng ty 79 21 2.21 Các tiêu phản ánh hiệu kinh doanh 80 Biến động tài sản nguồn vốn năm 2008 đến năm 2009 iii 54 54 DANH MỤC HÌNH Số Hình TT 2.1 Nội dung Trang Sơ đồ máy quản lý công ty 50 iv Số lƣợng doanh nghiệp ngành cƣờng độ cạnh tranh ngành Số lƣợng doanh nghiệp ngành đối thủ ngang sức tác động lớn đến khả cạnh tranh doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp có quy mơ lớn, khả cạnh tranh doanh nghiệp cao đối thủ khác ngành Càng nhiều doanh nghiệp cạnh tranh ngành hội đến với doanh nghiệp ít, thị trƣờng phân chia nhỏ hơn, khắt khe dẫn đến lợi nhuận doanh nghiệp nhỏ Do vậy, việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh việc cần thiết để giữ vững thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 43 Chƣơng THỰC TRẠNG TÀI CHÍNH TẠI CƠNG TY AIA TRONG THỜI GIAN QUA 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CƠNG TY BẢO HIỂM AIA 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Việt Nam) (“AIA Việt Nam”) công ty bảo hiểm nhân thọ 100% vốn nƣớc với gần 400 nhân viên gần 12.000 Đại lý bảo hiểm AIA Việt Nam không ngừng mở rộng kinh doanh thông qua mạng lƣới 31 chi nhánh, văn phòng đại diện văn phòng Tổng Đại lý 26 tỉnh thành nƣớc với trụ sở TP Hồ Chí Minh AIA Việt Nam thức hoạt động từ tháng 02 năm 2000, cung cấp đa dạng sản phẩm dịch vụ bảo hiểm nhân thọ AIA Việt Nam thành viên Tập đoàn AIA, nhà cung cấp bảo hiểm nhân thọ hàng đầu có nguồn gốc Á Châu với bề dày lịch sử kinh doanh 90 năm khu vực Châu Á – Thái Bình Dƣơng Tập đồn AIA có mạng lƣới hoạt động rộng khắp gồm 320.000 đại lý 23.500 nhân viên 15 thị trƣờng, phục vụ 23 triệu khách hàng khu vực Tập đồn AIA có chi nhánh, công ty trực thuộc công ty liên kết nhiều vùng lãnh thổ, bao gồm Úc, Brunei, Trung Quốc, Hồng Kông, Ấn Độ, Indonesia, Macau, Malaysia, New Zealand, Philippines, Singapore, Hàn Quốc, Đài Loan, Thái Lan Việt Nam Những cột mốc phát triển Năm 2000: Nhận giấy phép thành lập công ty bảo hiểm nhân thọ 100% vốn nƣớc Việt Nam 44 Năm 2001-2002: Nhận giải thƣởng Rồng Vàng hai năm liên tiếp cho phong cách kinh doanh phục vụ tốt Năm 2004: Đƣa vào sử dụng Hệ thống giải đáp thông tin tự động (Interactive Voice Response) Năm 2005: Lần mắt dòng sản phẩm Sức khỏe Tai nạn với sản phẩm mang tên An Tâm Bảo Gia Đây sản phẩm đặt tảng cho gói sản phẩm bảo vệ toàn diện đƣợc triển khai vào năm Năm 2006: • Tháng - Đƣợc ngƣời tiêu dùng bình chọn danh hiệu “Thƣơng Hiệu Nổi Tiếng năm 2006” • Tháng - Ra mắt gói sản phẩm bảo hiểm Sức khỏe Tai nạn với tên gọi An Tâm Tồn Diện Năm 2007 • Tháng 10 - Giới thiệu sản phẩm An Phúc Trọn Đời • Tháng 11 - Giới thiệu chƣơng trình "Kiểm Tra Sức Khỏe Tài Chính" Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh • Tháng 12 - Nhận giải thƣởng Rồng Vàng lần thứ Năm 2008 • Tháng - Khai trƣơng văn phòng Đại lý thứ Thành phố Hồ Chí Minh - Đƣợc ngƣời tiêu dùng bình chọn danh hiệu “Thƣơng Hiệu Nổi Tiếng năm 2008” 45 - Triển khai chƣơng trình "Kiểm Tra Sức Khỏe Tài Chính" tồn quốc • Tháng 12 - Nhận giải thƣởng Rồng Vàng lần thứ - Tăng vốn điều lệ lên thành 970 tỷ đồng Năm 2009 • Tháng - Khai trƣơng văn phòng Đại lý thứ Hà Nội • Tháng - Khai trƣơng trung tâm Dịch vụ Khách Hàng kiểu mẫu thành phố Hồ Chí Minh • Tháng 11 - Nhận Bằng khen từ Ủy Ban Nhân Dân thành phố Hà Nội • Tháng 12 - Nhận giải thƣởng Rồng Vàng lần thứ - Nhận Bằng khen từ Bộ Tài Chính Năm 2010 • Tháng - Phát động chiến dịch “Sức Mạnh Chúng Ta” (“The Power of We”) - Khai trƣơng trung tâm Dịch vụ Khách Hàng kiểu mẫu thành phố Nha Trang Đà Nẵng • Tháng - Khai trƣơng trung tâm Dịch vụ Khách Hàng kiểu mẫu thành phố Cần Thơ - Tăng vốn điều lệ lên thành 1.035 tỷ đồng - Kỷ niệm 10 năm hoạt động Việt Nam 46 • Tháng - Mở rộng hai văn phòng đại lý Hà Nội • Tháng - Khai trƣơng Trung tâm Dịch vụ Khách hàng kiểu mẫu thành phố Qui Nhơn • Tháng - Triển khai chƣơng trình “Kiểm tra sức khỏe tài chun sâu” dành cho khách thành phố Hồ Chí Minh Hà Nội 2.1.2 Chức hoạt động AIA Việt Nam thức hoạt động từ tháng 02 năm 2000, cung cấp đa dạng sản phẩm dịch vụ bảo hiểm nhân thọ Các sản phẩm bảo hiểm AIA Việt Nam đƣợc nghiên cứu thiết kế phù hợp với nhu cầu khách hàng cá nhân, doanh nghiệp ngân hàng, bao gồm dòng sản phẩm bảo vệ túy, bảo hiểm hỗn hợp, bảo hiểm nhóm dành cho doanh nghiệp bảo hiểm liên kết với tín dụng Mở rộng nhiều văn phòng chi nhánh hoạt động nƣớc, xây dựng đội ngũ tƣ vấn bảo hiểm chất lƣợng cao, tận tình phục vụ khách hàng AIA hƣớng đến việc đem lại dịch vụ tốt cho khách hàng AIA đặt việc chăm sóc khách hàng làm tiêu chí hoạt động hàng đầu mình.Ngồi ra, vào dịp Lễ, Tết, cơng ty có chƣơng trình ƣu đãi dành cho khách hàng đến giao dịch trực tiếp văn phòng AIA cịn có chƣơng trình chăm sóc khách hàng đặc biệt dành riêng cho khách hàng vip AIA Việt Nam triển khai chƣơng trình “Kiểm tra sức khỏe tài chuyên sâu” dành cho khách hàng thành phố Hồ Chí Minh Hà Nội, nhằm giúp khách hàng đánh giá tình hình sức khỏe tài mình, xác 47 định nhu cầu tài mức độ ƣu tiên khoản tài dành cho nhu cầu khác sống Thực chƣơng trình trách nhiệm cộng đồng, chƣơng trình từ thiện:Ngày hội thần tiên, Trao tặng học bổng Nguyễn Thái Bình, Phẫu thuật miễn phí cho trẻ em hở mơi, hở vịm miệng dị tật bẩm sinh khuôn mặt Công ty liên tục đầu tƣ vào việc đào tạo huấn luyện nhân viên để vƣợt qua thách thức tƣơng lai Sau nhiều năm hoạt động, AIA áp dụng đổi hệ thống đào tạo toàn diện để phù hợp với nhu cầu thị trƣờng bảo hiểm nhân thọ Việt Nam Trong 10 năm qua kể từ thành lập, AIA Việt Nam nỗ lực xây dựng tảng vững cho phát triển bền vững thông qua việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực, mở rộng kinh doanh khắp tỉnh thành nƣớc, giới thiệu thị trƣờng sản phẩm đa dạng, nâng cao chất lƣợng dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng, nhƣ đóng góp hỗ trợ cộng đồng thông qua sáng kiến tài trợ hoạt động tình nguyện Là cơng ty bảo hiểm hàng đầu thị trƣờng, xây dựng mạng lƣới toàn quốc, liên doanh liên kết với nhiều ngân hàng doanh nghiệp khác AIA có vị trí vững lịng khách hàng 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Đứng đầu máy công ty Tổng Giám đốc khu vực Châu Á, điều hành hoạt động Công ty Úc, Brunei, Trung Quốc, Hồng Kông, Ấn Độ, Indonesia, Macau, Malaysia, New Zealand, Philippines, Singapore, Hàn Quốc, Đài Loan, Thái Lan Việt Nam, Giúp việc cho Tổng giám đốc giám đốc kinh doanh khu vực đại diện cho công ty trƣớc pháp luật quan quản lý nhà nƣớc, đối tác kinh doanh 48 Dƣới phó giám đốc khu vực hỗ trợ cho giám đốc việc quản lý kinh doanh khu vực Tiếp theo trƣởngvăn phòng đại diện chi nhánh ngƣời điều hành trực tiếp, phụ trách phòng ban chức Các phòng ban chức có nhiệm vụ cung cấp thơng tin thuộc chức mình, tạo điều kiện cho ban lãnh đạo cung cấp thông tin thuộc chức mình, tạo điều kiện cho ban lãnh đạo định kịp thời, xác 49 Tổng Giám đốc khu vực Châu Á Giám đốc kinh doanh khu vực (Bắc, Trung, Nam) Phó giám đốc kinh doanh khu vực (Bắc, Trung, Nam) Phịng Bồi thƣờng Phịng truyền thơng Phịng Marketing Phòng quản lý rủi ro Phòng thi đua khen thƣởng Phòng Pháp chế Trưởng văn phòng đại diện chi nhánh Phịng kế tốn Phịng Tổ chức hành Phòng Thu ngân Phòng hỗ trợ khách hàng Phòng Thu phí Phịng Huấn luyện đào tạo Phịng Kinh doanh Phịng Quản lý hợp đồng Hình 2.1: Sơ đồ máy quản lý cơng ty 50 Phịng Dịch vụ đại lý Phòng Thẩm định Phòng Y tế Phòng Thanh tra nội Phòng Bồi thƣờng: Là nơi chịu trách nhiệm giải bồi thƣờng cho hợp đồng bảo hiểm mà khách hàng đƣợc hƣởng Phịng truyền thơng: Lập kế hoạch, xây dựng, thực giám sát kế hoạch hoạt động truyền thông Lựa chọn thực chƣơng trình tài trợ cộng đồng mang tính trợ giúp xã hội thƣờng niên Tổ chức thực hoạt động truyền thông với đơn vị Báo chí, truyền hình tổ chức tun truyền bên ngồi Phịng Marketing: Xây dựng chƣơng trình truyền thơng nội Hỗ trợ, giám sát việc thực hoạt động truyền thơng Cơng ty chủ trì thực Tổ chức thực đánh giá hiệu chiến dịch marketing hoạt động truyền thông, thƣơng hiệu Hỗ trợ, giám sát việc thực hoạt động xúc tiến thúc đẩy bán hàng Công ty chủ trì thực Phịng Quản lý rủi ro: phịng xác định rủi ro tìm cách quản lý, hạn chế rủi ro xảy với cơng ty Một cách tổng qt, q trình xem xét toàn hoạt động tổ chức, xác định nguy tiềm ẩn, khả xảy nguy Từ có chuẩn bị hành động thích hợp để hạn chế rủi ro mức thấp Phịng Thi đua khen thƣởng: Đƣa chƣơng trình thi đua - khen thƣởng ngành xét duyệt danh hiệu thi đua hình thức khen thƣởng theo quy định cơng tác thi đua - khen thƣởng hành Phịng Pháp chế: Soạn thảo văn quy định, hƣớng dẫn phạm vi, chức nhiệm vụ Chịu trách nhiệm vấn đề pháp lý dự án đấu thầu, tiểu ban phát triển sản phẩm dự án khác Tiếp nhận giải tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm tranh chấp khác Phịng tra nội bộ: Có chức tham mƣu, giúp Tổng giám đốc thực công tác tra, kiểm tra phạm vi quản lý Tổng Giám đốc nhằm bảo đảm việc thi hành pháp luật, việc thực nhiệm vụ Công ty 51 Phịng kế tốn: Hƣớng dẫn tổ chức kiểm tra giám sát thực cơng tác kế tóan, tài thống kê cơng ty Tổng hợp tình hình hoạt động kinh doanh Công ty phản ánh thƣờng xuyên định kỳ cho Tổng giám đốc, giám đốc có biện pháp, phƣơng hƣớng đạo kịp thời Tham gia xét duyệt hồn thành kế hoạch, tốn tài Tham gia xây dựng nội dung hợp đồng kinh tế Công ty với chủ hàng khách hàng Có trách nhiệm theo dõi chặt chẽ tình hình thực hợp đồng kinh tế ký Phòng Tổ chức hành chính: phịng tham mƣu, nghiên cứu xây dựng mơ hình tổ chức máy, kiện tồn chế giúp giám đốc hƣớng dẫn kiểm tra thực Quản lý hồ sơ cán công nhân viên, thực sách cán bộ, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, lao động tiền lƣơng, khen thƣởng kỷ luật Hƣớng dẫn tổng hợp tình hình hoạt động Cơng ty, làm báo cáo công văn phục vụ cho hoạt động chung Cơng ty có liên quan đến nhiệm vụ chức phòng Kiểm tra giám sát việc thực nội quy , quy chế Công ty pháp luật nhà nƣớc phòng ban Phòng thu ngân: nơi cung cấp chứng từ hóa đơn cho đại lý bảo hiểm, nơi đăng ký tài khoản nhân viên tƣ vấn, nơi thu phí khách hàng năm Phòng hỗ trợ khách hàng: thắc mắc liên quan đến dịch vụ sản phẩm AIA đƣợc nhân viên AIA giải đáp cách nhiệt tình chu đáo với dịch vụ hỗ trợ nhƣ kiểm tra sức khỏe tài chính, hệ thống giải đáp thơng tin tự động, kênh tốn phí bảo hiểm Phịng thu phí: nơi thu phí dành cho khách hàng đóng từ năm thứ hai trở gọi phí tái tục Về phịng có nhiệm vụ nhƣ phịng thu ngân nhƣng có thêm chức quan tâm với khách hàng quen thuộc Cơng ty 52 Phịng Huấn luyện đào tạo: phòng chức năng, chịu trách nhiệm tổ chức,quản lý công tác giảng dạy học tập Công ty cho tƣ vấn viên vào nghề nhân viên Công ty Các nhiệm vụ Phịng Đào Tạo gồm :  Tham mƣu cho Ban Giám Đốc hoạch định chiến lƣợc phát triển đào tạo Công ty  Tổ chức xây dựng quản lý chƣơng trình đào tạo  Tổ chức thực tồn cơng tác giảng dạy học tập  Nghiên cứu thực hình thức kiểm định chất lƣợng đào tạo Ngồi Phịng Đào Tạo cịn đóng vai trị then chốt việc tổ chức thành công, nghiêm túc kỳ thi Công ty Công ty liên tục đầu tƣ vào việc đào tạo huấn luyện nhân viên để vƣợt qua thách thức tƣơng lai Sau nhiều năm hoạt động, AIA áp dụng đổi hệ thống đào tạo toàn diện để phù hợp với nhu cầu thị trƣờng bảo hiểm nhân thọ Việt Nam - Phòng Kinh doanh: Là đơn vị có chức quản lý cơng ty mặt chiến lƣợc sách lƣợc kinh doanh Tham mƣu giúp cho Tổng Giám đốc mặt công tác kế hoạch kinh doanh, thị trƣờng phát triển thị trƣờng - Phòng Quản lý hợp đồng: Là phòng quản lý lƣu trữ hợp đồng bảo hiểm khách hàng - Phòng Dịch vụ đại lý: nơi hỗ trợ giúp đỡ nhân viên vào nghề hay có thắc mắc cần đƣợc giải đáp ngƣời có kinh nghiệm làm bảo hiểm lâu năm hƣớng dẫn nhƣ giúp đỡ tƣ vấn, tìm hiểu khách hàng, làm quen với Cơng ty hoạt động bảo hiểm - Phịng Thẩm định: Trực tiếp thực thẩm định hợp đồng bảo hiểm Tham gia đề xuất, cảnh báo rủi ro đánh giá độ trung thực hợp đồng bảo hiểm - Phịng Y tế: Chăm sóc kiểm tra sức khỏe định kỳ cho nhân viên 53 2.1.4 Một số tiêu kết hoạt động công ty Bảng 2.1.Một số tiêu kết hoạt động công ty Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Tổng tài sản bình quân (nghìn đồng) 2,429,878,285 2,944,224,872 Vốn chủ sở hữu bình quân (nghìn đồng) 432,176,588.5 706,081,625.5 Doanh thu (nghìn đồng) 668,762,554 826,312,302 Lợi nhuận trƣớc thuế (nghìn đồng) 51,787,120 103,241,760 Nộp ngân sách (nghìn đồng) 33,241,567 71,564,632 Tổng lao động bình quân (ngƣời) 364 395 Thu nhập bình quân (nghìn đồng) 8,134,753 8,956,426 (Nguồn :Báo cáo tài Cơng ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA) 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TÀI CHÍNH CƠNG TY BẢO HIỂM AIA 2.2.1 Phân tích khái qt tình hình tài Đối tƣợng phân tích chủ yếu tiêu kinh tế BCĐKT qua năm, việc phân tích giúp cho đánh giá tình hình tài cơng ty cách tổng qt sử dụng vốn nguồn vốn Sau so sánh đối chiếu số liệu theo nguyên tắc: Tổng tài sản = Tổng nguồn vốn Bảng 2.2: Biến động tài sản nguồn vốn năm 2008 đến năm 2009 Chỉ tiêu ∑TS=∑NV Cuối năm 2008 Cuối năm 2009 Chênh lệch Số tiền Số tiền Số tiền Tỷ lệ (nghìn đồng) (nghìn đồng) (nghìn đồng) (%) 2,779,690,627 3,108,759,117 329,068,490 11.84 (Nguồn :Báo cáo tài Cơng ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA) Qua BCĐKT ngày 31/12/2009 ta thấy rõ phát triển tài sản nhƣ nguồn vốn vào cuối năm so với đầu năm 329,068,490 nghìn đồng Điều công ty mở rộng quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh Tuy nhiên qua so sánh chƣa thể kết luận cách đầy đủ công ty làm ăn hiệu cao hay thấp có bảo tồn phát triển vốn cách đầy đủ hay khơng mà phải xem xét qua phần phân tích 54 Trong phát triển phần tài sản phải kể đến tăng TSLĐ đặc biệt tiền mặt so với đầu năm tăng đạt 22.71% Bảng 2.3: Biến động tiền mặt năm 2008 đến năm 2009 Chỉ tiêu Cuối năm 2008 Số tiền (nghìn đồng) Cuối năm 2009 Số tiền (nghìn đồng) Chênh lệch Số tiền Tỷ lệ (nghìn đồng) (%) Tiền khoản tƣơng 89,452,550 253,745,225 164,292,675 22.71 đƣơng tiền (Nguồn :Báo cáo tài Cơng ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA) Nguồn vốn tăng chủ yếu dự phòng nghiệp vụ Tuy nhiên chƣa thể kết luận cách đầy đủ nguyên nhân tăng giảm khoản mục BCĐKT ảnh hƣởng đến tình hình hoạt động tài doanh nghiệp, phải sâu nghiên cứu vấn đề cụ thể tài sản, nguồn vốn, khả toán hiệu sử dụng vốn lợi nhuận doanh nghiệp 2.2.2 Phân tích cấu tài sản cấu nguồn vốn Phân tích cấu tài sản cấu nguồn vốn nhằm đánh giá tình hình sử dụng, phân bổ tài sản nguồn vốn doanh nghiệp có hợp lý, tối ƣu hay chƣa, có mang lại hiệu cao hay không? Căn vào báo cáo tài Tải FULL (128 trang): https://bit.ly/3XBQ5kS cơng ty ta phân tích cụ thể Dự phịng: fb.com/TaiHo123doc.net 2.2.2 Phân tích cấu tài sản Bảng 2.4: Biến động tài sản năm 2008 đến năm 2009 Chỉ tiêu TSLĐ Cuối năm 2008 Tỷ Số tiền trọng (nghìn đồng) (%) 423,349,658 15.23 Cuối năm 2009 Chênh lệch Tỷ Tỷ Số tiền Số tiền Tỷ lệ trọng trọng (nghìn đồng) (nghìnđồng) (%) (%) (%) 575,795,958 18.5 152,446,300 36 3.3 TSCĐ 2,356,340,969 84.77 2,532,963,159 ∑ TS 2,779,690,627 100 81.5 176,622,190 3,108,759,117 100 7.5 329,068,490 11.84 100 (Nguồn :Báo cáo tài Cơng ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA) 55 (3.3) Qua bảng phân tích ta thấy:Tỷ trọng tài sản lƣu động tài sản cố định biến đổi rõ năm.Trong tỷ trọng tài sản lƣu động có xu hƣớng tăng lên tỷ trọng tài sản cố định lại có xu hƣớng giảm xuống Xét mặt giá trị, tài sản cố định Công ty tăng lên nhƣng với tốc độ tăng chậm tốc độ tăng tài sản lƣu động nên tỷ trọng tài sản cố định tổng tài sản giảm xuống Năm 2008, tỷ trọng tài sản cố định tổng tài sản xấp xỉ 5.6 lần tỷ trọng tài sản lƣu động Năm 2009, tỷ trọng tài sản cố định tổng tài sản giảm xuống 81.5 % tỷ trọng tài sản lƣu động tổng tài sản lên với 18.5% Tỷ trọng tài sản cố định giảm công ty giảm bớt vào việc đầu tƣ trang thiết bị, đồ dùng văn phịng có tảng từ năm trƣớc, số tài sản khác giảm hẳn Tải FULL (128 trang): https://bit.ly/3XBQ5kS Dự phòng: fb.com/TaiHo123doc.net Cơ cấu tài sản lƣu động tài sản cố định công ty hợp lý AIA doanh nghiệp 100% vốn nƣớc hoạt động ổn định tiêu có chênh lệch nhƣng khơng đáng kể Cơng ty có chiến lƣợc cho q trình phát triển lâu dài Việt Nam nên cấu tài sản lƣu động tài sản cố định đƣợc công ty cân nhắc chắn rõ ràng Tỷ trọng tài sản lƣu động năm 2009 tăng so với năm 2008 nhƣng giá trị khơng tài sản cố định Ngun nhân gia tăng đáng kể lƣợng tiền mặt tài sản lƣu động khác giá trị khoản đầu tƣ tài ngắn hạn khoản phải thu có giảm xuống chút xíu, ta thấy rõ bảng phân tích sau: 56 Bảng 2.5: Bảng phân tích nguyên nhân làm tài sản lƣu động tăng Năm 2008 Chỉ tiêu Số tiền (nghìn đồng) Tiền Năm 2009 Tỷ trọng (%) Số tiền (nghìn đồng) Chênh lệch Tỷ trọng (%) Số tiền (nghìn đồng) Tỷ Tỷ lệ trọng ( %) (%) 89,452,550 21.1 253,745,225 44.07 164,292,675 183.7 22.71 174,677,515 41.3 161,491,180 28.05 (13,186,335) (7.5) (13.2) 153,875,174 36.3 152,255,056 26.44 (1,620,118) (1.1) (9.91) TSLĐ khác 4,390,565 1.2 8,304,497 1.44 Tổng tài sản 423,349,658 Các khoản đầu tƣ TCNH Các khoản phải thu 100 575,795,958 100 3,913,932 152,446,300 89.1 36 (Nguồn :Báo cáo tài Cơng ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA) Qua bảng phân tích cho thấy tài sản lƣu động tiền, khoản đầu tƣ TCNH, khoản phải thu chiếm tỷ trọng lớn nhất, tài sản lƣu động khác chiếm tỷ khác không đáng kể Khối lƣợng tiền chiếm tỷ trọng 21.1 % năm 2008, thấp mục tỷ trọng lớn nhƣng đến 2009, tỷ trọng tăng cao tài sản lƣu động Các khoản đầu tƣ TCNH chiếm tỷ trọng lớn 41.3 % năm 2008 nhƣng đến năm 2009 giảm xuống 28.05 % nhƣng chiếm tỷ trọng chủ yếu tài sản lƣu động, giá trị giảm không nhiều Do tác động từ khủng hoảng kinh tế giới năm 2008 ảnh hƣởng đến năm tài 2009 nên việc đảm bảo khối lƣợng tiền lớn có khả tốn cao, nhanh đảm bảo an toàn so với việc đầu tƣ vào số loại trái phiếu, góp vốn liên doanh thời kỳ suy thoái Các khoản phải thu Công ty chiếm tỷ trọng cao khoản phải thu từ phía khách hàng, phải thu hoạt động bảo hiểm gốc, nhận tái bảo hiểm, nhƣợng tái bảo hiểm, đầu tƣ tài ngắn hạn, phải thu khác Với số loại hình bảo hiểm nhƣ: An phúc trọn đời, an trí thành tài … cung cấp quyền lợi cho khách hàng, cung ứng cho vay với 57 6754471 0.4 ... hoạt động công ty 51 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TÀI CHÍNH CƠNG TY BẢO HIỂM AIA54 2.2.1 Phân tích khái qt tình hình tài 54 2.2.2 Phân tích cấu tài sản cấu nguồn vốn 55 2.2.3 Phân tích biến... đánh giá ta nhận thấy ? ?Phân tích tài Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA” cần thiết Tình hình nghiên cứu Phân tích tài chính, nâng cao hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đề tài đƣợc quan tâm nhiều... động sản xuất kinh doanh Công ty để ứng dụng phƣơng pháp phân tích, từ đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh Cơng ty Với cơng trình “ Phân tích tài Cơng ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA”, cơng trình tập