Đề tài xây dựng website bán hàng cho cửa hàng đồng hồ bowenĐề tài xây dựng website bán hàng cho cửa hàng đồng hồ bowenĐề tài xây dựng website bán hàng cho cửa hàng đồng hồ bowenĐề tài xây dựng website bán hàng cho cửa hàng đồng hồ bowenĐề tài xây dựng website bán hàng cho cửa hàng đồng hồ bowenĐề tài xây dựng website bán hàng cho cửa hàng đồng hồ bowenĐề tài xây dựng website bán hàng cho cửa hàng đồng hồ bowenĐề tài xây dựng website bán hàng cho cửa hàng đồng hồ bowenĐề tài xây dựng website bán hàng cho cửa hàng đồng hồ bowenĐề tài xây dựng website bán hàng cho cửa hàng đồng hồ bowen
HỌC VIỆN NGÂN HÀNG BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NHĨM 15 THỨ TỰ THUYẾT TRÌNH: 01 ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG WEBSITE BÁN HÀNG CHO CỬA HÀNG ĐỒNG HỒ BOWEN Giảng viên hướng dẫn: An Phương Điệp Thành viên nhóm: Phạm Quang Linh – 22A4040158 – 0912672954 Hoàng Mạnh Quân - 22A7510112 Trần Thanh Tùng - 23A4030378 Đào Duy Tùng - 23A4030377 Hà Nội, tháng …/2022 MỨC ĐỘ ĐÓNG GÓP CỦA CÁC THÀNH VIÊN STT MÃ SV HỌ TÊN 22A4040158 Phạm Quang Linh CƠNG VIỆC - (Trưởng nhóm) - - 22A7510112 Hoàng Mạnh Quân - 23A4030378 Trần Thanh Tùng - - MỨC ĐỘ ĐĨNG GĨP Xin thơng tin cửa hàng Bowen Tạo trang web, thiết kế giao diện tất trang Làm module đánh giá khách hàng Làm video 28% Thêm sản phẩm vào trang web Làm word Thêm viết vào trang web Thiết kế menu trang web 23% Thêm sản phẩm vào trang web Làm word Làm tất module website trừ module đánh giá khách hàng Làm video 27% 23A4030377 Đào Duy Tùng - Thêm sản phẩm vào trang web Làm word Thêm viết vào trang web 22% MỤC LỤC CHƯƠNG 1: MƠ HÌNH KINH DOANH 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 LỜI MỞ ĐẦU PRODUCT (SẢN PHẨM) PRICE (GIÁ) PLACE (KÊNH BÁN HÀNG) PROMOTION (QUẢNG BÁ) 4 5 CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ WEBSITE 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ WEBSITE a Giới thiệu b Sản phẩm c Tin tức d Liên hệ 2.3 MỘT SỐ TÍNH NĂNG NỔI BẬT a Sản phẩm xem b POPUP c Facebook Live Chat d Đánh giá sản phẩm e Đăng nhanh mạng xã hội 10 12 12 24 24 25 30 39 40 KẾT LUẬN 44 CHƯƠNG 1: MƠ HÌNH KINH DOANH 1.1 Lời mở đầu Khi xã hội phát triển mức sống người nâng cao, nhu cầu mặt hàng cao cấp đồng hồ đeo tay tăng theo Đi kèm với cịn việc thể giá trị thân, làm đẹp người Thương mại điện tử đem sản phẩm từ thương hiệu tiếng giới dễ dàng tới tay khách hàng Việt Nam Nhận thức điều đó, nhóm 15 chúng em thiết kế xây dựng website thương mại điện tử cho cửa hàng BOWEN WATCH để việc mua bán trở nên dễ dàng BOWENWATCH website thương mại điện tử đồ cao cấp, cụ thể website tập trung bán sản phẩm đồng hồ đeo tay thương hiệu tiếng giới Một website thương mại điện tử đáp ứng đầy đủ nhu cầu tiêu dùng khách hàng, tích hợp tính cần có website tính nâng cao nhằm hỗ trợ quy trình bán hàng cách tốt 1.2 Product (Sản phẩm) Danh mục sản phẩm chia theo hãng đồng hồ: HUBLOT, ROLEX, PATEK PHILIPPE, CARTIER, RICHARD MILLE, CHOPARD Tất sản phẩm BOWENWATCH đảm bảo có giấy bảo hành từ phía nhà sản xuất, bảo vệ quyền lợi khách hàng sẵn sàng hỗ trợ sản phẩm có vấn đề Phân khúc khách hàng mà BOWENWATCH hướng đến khách hàng có thu nhập cao đến cao, hướng đến người muốn khẳng định vị thân hay giới thượng lưu Việt Nam hay Việt Kiều quốc gia giới Vì thế, sản phẩm BOWENWATCH sản phẩm đặc trưng hầu hết thương hiệu dễ nhận diện toàn giới 1.3 Price (Giá) Các sản phẩm BOWENWATCH có giá trải từ mức cao đến cao, dao động từ vài chục triệu đến vài tỉ VNĐ Mới vào thị trường, BOWENWATCH khó để cạnh tranh với tên tuổi lớn mảng phân phối trang sức, phụ kiện cao cấp Vì vậy, sách đối tượng khách hàng mà BOWEN nhắm đến đặc biệt giới thượng lưu người Việt nước nước Mặt chung giá cao kèm ln chất lượng cao sản phẩm dịch vụ hậu trọn đời Giá sản phẩm xác định dựa vào nguyên liệu độ tỉ mỉ Vào dịp lễ lớn, BOWENWATCH tổ chức đợt khuyến nhằm mục đích hỗ trợ cho hoạt động xúc tiến bán Đối tượng khách hàng xác định cách cụ thể đánh vào nhu cầu người mua => Mang lại chiến lược kinh doanh ổn định lâu dài cho cửa hàng 1.4 Place (Kênh bán hàng) Hiện BOWENWATCH đặt cửa hàng 12 Chùa Bộc, Đống Đa, Hà Nội Là vị trí gọi “đắc địa” trung tâm thành phố Hà Nội, BOWENWATCH đảm bảo trình nhập hàng, phân phối, giao hàng diễn cách nhanh gọn Ngồi ra, website cung cấp cho khách hàng sản phẩm với phạm vi toàn quốc Việt Nam Khách hàng tồn quốc quốc tế có nhu cầu sử dụng sản phẩm cầu chúng tơi dễ dàng click đặt hàng lúc Nhằm mang lại cho khách hàng trải nghiệm tốt trình mua hàng, BOWENWATCH hợp tác đơn vị vận chuyển Sapo Express để tiết kiệm phí vận chuyển tiết kiệm thời gian giao hàng tới quý khách hàng nhờ công nghệ đột phá, đa dạng phương tiện vận chuyển 1.5 Promotion (Quảng bá) Chiến lược truyền thơng triển khai mạnh mẽ Chính sách quảng bá BOWENWATCH chủ yếu tập trung vào chiến dịch marketing Facebook Tập trung vào đăng chất lượng hình ảnh, nội dung Ln có viết quảng bá sản phẩm với nội dung thu hút phù hợp cho đối tượng sử dụng mạng Ngoài ra, để mở rộng việc quảng bá, tạo ưu đãi đặc biệt dành riêng cho khách hàng BOWENWATCH, thành lập CLB với thành viên đến từ cổ đông công ty lớn, mối quan hệ VIP công ty khách hàng thân thiết Boss mang tên: BOWENWATCH Club Đây nơi mà thành viên giao lưu dễ dàng hơn, chủ động kiến tạo mối quan hệ chất lượng tạo tảng mối quan hệ vững mạnh CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ WEBSITE 2.1 Giới thiệu chung website Đây trang web mặc định tải bạn truy cập vào địa web chứa tên miền Ví dụ: Khi bạn truy cập bowenwatchTEST (mysapo.net) sẽ hiển thị trang chủ shop đồng hồ BOWENWATCH Cũng website Thương mại điện tử khác, BOWENWATCH có Menu điều hướng bao gồm: Trang chủ, Giới thiệu, Sản phẩm, Blog, Liên hệ, Tìm kiếm, Giỏ hàng. Ngay đầu trang chủ mục Đăng ký Đăng nhập tài khoản để dễ dàng mua sắm trải nghiệm sản phẩm cửa hàng Ngay bên slide sắc nét, hài hòa, ấn tượng hình ảnh sản phẩm cửa hàng, chương trình flash sale cửa hàng diễn giúp người xem nhanh chóng nắm bắt thơng tin BOWENWATCH Tiếp theo danh mục Sản phẩm Sản phẩm khuyến BOWENWATCH luôn cập nhật xu hướng, cập nhật mẫu để đáp ứng nhu cầu trải nghiệm, mua sắm khách hàng. Phía cuối trang thơng tin, sách hướng dẫn chi tiết cửa hàng Ngoài phản hỏi đánh giá khách hàng mua sử dụng sản phẩm Cuối chúng tơi mong muốn mang đến trải nghiệm hài lịng thoải mái cho khách hàng, chúng tơi có thơng tin chi tiết Quy định sửa chữa bảo hành, Hướng dẫn mua hàng, toán, khách hàng thân thiết. a Giới thiệu Phần giới thiệu giúp khách hàng biết thêm thông tin BOWENWATCH’s Blog cung cấp đa dạng thông tin đến khách hàng bao gồm tin tức – kiện cửa hàng: các thông tin, tin tức liên quan đến hãng đồng hồ…Từ đó, tạo uy tín, độ tin cậy với người mua, hỗ trợ người dùng Internet dễ dàng tìm hiểu thơng tin liên quan đến sản phẩm quan tâm ● ● Ngừng kích hoạt Pop up cách cick chọn biểu tượng để chuyển sang trạng thái ngừng kích hoạt Chỉnh sửa Popup cách truy cập Danh sách popup > chọn Pop up cần chỉnh sửa > thực thao tác chỉnh sửa tương tự bước tạo ban đầu > chọn Lưu > Xuất c Facebook Live Chat ❖ Tính chat trực tiếp với page Facebook website - Chức năng: Hỗ trợ khách hàng trực tiếp qua Facebook Messenger website bạn Đảm bảo tính nhanh chóng, tiện lợi, bảo mật - Facebook Live Chat cho phép: ● Tùy chỉnh chat box cho phù hợp với website bạn ● Chat với hàng triệu khách hàng sử dụng Facebook ● Theo dõi lịch sử chat trả lời khách hàng lúc thuận tiện ● Hoạt động tốt mobile - Các bước cài đặt Facebook Live Chat: Bước 1: Lập pape Facebook kênh bán hàng BOWENWATCH: Bước 2: Đầu tiên vào kho ứng dụng Sapo web: Bước 3: Sau tìm ứng dụng Facebook live chat chọn “Cài đặt” Tiếp đó điền tên website Alooo Shop vào: Sau điền xong tiếp tục chọn “Cài đặt facebook live chat” Bước 4: Khi chọn cài đặt facebook live chat, điền thông tin để đăng nhập. Tạo tên đăng nhập với tên email ● ● Tạo xong hình cài đặt facebook live chat Lựa chọn ngôn ngữ để tiếng anh hay tiếng việt Sau điền link facebook fanpage ‘’BOWEN’ vào điền vào ô welcome mesage “BOWENWATCH CHÀO BẠN! Chúng tơi giúp cho bạn!” Bước 5: Rồi bật chế độ “On” chọn “Save” Đến liên kết xong với page Facebook chat trực tiếp Messenger page ❖ Tính kết nối với tảng khác (Facebook Email) Bước 1: Tại giao diện zotabox, công cụ bên trái, kéo xuống chọn “Social buttons”. Bước 2: Tại mục “Choose Buttons”: - Choose Follow or Share: Click vào “Follow Slider” - Choose Social Accounts: Tick chọn vào biểu tượng Facebook Email Bước 3: Tại mục “Configure Buttons” - Config Buttons: Chèn liên kết fanpage Facebook địa Email vào ô tương ứng Bước 4: Tại mục “4 Choose Your Own Style”: - Tab Position: Vị trí hiển thị (trái, phải) - Size: Kích cỡ biểu tượng (rất nhỏ, nhỏ, vừa, lớn) - Button Style: Kiểu hình biểu tượng - Button Color: Màu biểu tượng Bước 5: Bật chế độ “On” chọn “Save” Đến ta liên kết với page Facebook Email, biểu tượng chúng hiển thị website ấn vào dẫn đến trang gốc ❖ Cài đặt tiêu đề thông báo mã giảm giá Bước 1: Tại giao diện zotabox, công cụ bên trái, kéo xuống chọn “Header Bar” Bước 2: Tại mục “Add Functions”: - Customize Your Text and Button: ● Your message: Nhập nội dung thông báo (MỪNG LỄ NOEL-SALE UP TO 8%) ● Your button text (optional): Nhập nội dung ô nút bấm.(MÃ GIẢM GIÁ) - Coupon Code: Nhập nội dung bạn muốn ẩn (Nhập mã giảm giá) - Countdown Timer: Thiết lập thời gian áp dụng cho thông báo - Social Sharing Buttons: Chia sẻ nội dung thông báo lên tảng khác Bước 3: Tại mục “Bar Settings”: - Bar Settings: ● Bar height: Độ cao tiêu đề ● Font size: Cỡ chữ Opacity: Độ đậm nhạt tiêu đề ● Bar position: Vị trí hiển thị tiêu đề - Choose Your Style: ● Background color: Màu tiêu đề ● Text color: Màu chữ ● Font type: Font chữ ● Button color: Màu nút ấn ● Button text color: Màu chữ nút bấm ● Bước 4: Bật chế độ “On” chọn “Save” Thanh tiêu đề xuất đầu website ấn đăng nhập Facebook Email mở ô “MÃ GIẢM GIÁ” d Đánh giá sản phẩm ● Bước 1: Sao chép đoạn mã Đoạn mã hiển thị website bạn thêm điểm đánh giá vào kết tìm kiếm Google bạn Sao chép: {% include 'product-reviews' %} ● Bước 2 Dán đoạn mã vào theme Tìm đến file chi tiết sản phẩm product.bwt Dán đoạn mã vừa Sao chép bước vào vị trí mà bạn mong muốn lưu lại Kết quả: Khung đánh giá hiển thị phẩn mô tả sản phẩm e Đăng nhanh mạng xã hội Cài đặt ứng dụng - Để cài đặt ứng dụng bạn truy cập vào “Kho ứng dụng” tìm ứng dụng “Đăng nhanh mạng xã hội” Click nút “Cài đặt” - Điền tên website theo đuôi mysapo.net sau chọn “Đăng nhập” để tiến hành đăng nhập Cài đặt - Sau thực hoàn thành bước cài đặt ứng dụng Đăng nhanh mạng xã hội bạn bắt đầu sử dụng ứng dụng Thiết lập ứng dụng Bước 1: Bạn truy cập vào trang quản trị > Ứng dụng > Đăng nhanh Mạng xã hội > Đăng nhập vào tài khoản Facebook Bước 2: Chọn Trang đăng sản phẩm tương ứng mà bạn muốn kết nối với Facebook Sau hoàn thành kết nối cập nhật thơng tin cấu hình, bạn ấn Lưu Đăng cho sản phẩm Bước 1: Sau hoàn tất cài đặt, để đăng cho sản phẩm bạn truy cập phần mềm > Sản phẩm > Danh sách sản phẩm > Chọn sản phẩm muốn đăng > Thao tác > app Đăng nhanh sản phẩm Bước 2: Tại bạn tùy chỉnh nội dung đăng gồm: Nội dung, hình ảnh Hashtag cho viết Facebook Bước 3: Sau điều chỉnh thơng tin phù hợp, bạn tích chọn vào kênh đăng sản phẩm > Đăng Hình ảnh thị Facebook: KẾT LUẬN Về bản, nhóm chúng em hoàn thành chức thiết yếu đáp ứng tốt Qua q trình hồn thiện website tìm hiểu, nhóm chúng em thấy Sapo tảng tốt khơng giúp xây dựng website cịn giúp quản lý doanh nghiệp cỡ nhỏ cách đầy đủ Tuy nhiên, kinh nghiệm thời gian tìm hiểu chưa đủ nhiều nên cịn thiếu sót, mong góp ý để nhóm chúng em cải thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn cô! ... kế xây dựng website thương mại điện tử cho cửa hàng BOWEN WATCH để việc mua bán trở nên dễ dàng BOWENWATCH website thương mại điện tử đồ cao cấp, cụ thể website tập trung bán sản phẩm đồng hồ. .. hỗ trợ cho hoạt động xúc tiến bán Đối tượng khách hàng xác định cách cụ thể đánh vào nhu cầu người mua => Mang lại chiến lược kinh doanh ổn định lâu dài cho cửa hàng 1.4 Place (Kênh bán hàng) ... mẫu đồng hồ giúp người xem tham khảo qua giúp khách hàng chọn mẫu phù hợp với sở thích họ mà họ quan tâm c Tin tức Luôn cập nhật tin tức xu hướng, mẫu đồng hồ để khách hàng hiểu biết rõ đồng hồ