Đang tải... (xem toàn văn)
LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận này, em xin cảm ơn quý Thầy, Cô trong khoa Tài chính Ngân hàng, Trường Đại Học Thương Mại đã tận tình truyền đạt kiến thức trong những năm em học tập Với vốn kiến th[.]
i LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận này, em xin cảm ơn quý Thầy, Cô khoa Tài Ngân hàng, Trường Đại Học Thương Mại tận tình truyền đạt kiến thức năm em học tập Với vốn kiến thức tiếp thu trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận mà cịn hành trang q báu để em bước vào đời cách vững tự tin Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô Nguyễn Minh Thảo tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành khóa luận Em chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo anh chị Ngân hàng Agribank – Chi nhánh Lạc Sơn, Hịa Bình cho phép tạo điều kiện thuận lợi để em thực tập Ngân hàng Em xin kính chúc sức khỏe thầy gửi đến ban lãnh đạo Ngân hàng lời chúc tốt đẹp Hà nội, ngày 15 tháng 04 năm 2019 Tác giả Tô Quỳnh Hoa Luan van ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC SƠ ĐỒ vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC HÌNH VẼ .viii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu kết cấu khóa luận .3 CHƯƠNG I: CỞ SỞ LÝ THUYẾT CƠ BẢN CỦA HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Một số khái niệm liên quan tới hoạt động huy động vốn tiền gửi cá nhân Ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại 1.1.2 Khái niệm huy động vốn tiền gửi cá nhân Ngân hàng thương mại 1.2 Nội dung lý thuyết liên quan tới hoạt động huy động vốn tiền gửi cá nhân Ngân hàng thương mại 12 1.2.1 Sự cần thiết hoạt động huy động vốn tiền gửi cá nhân ngân hàng thương mại 12 1.2.2 Nội dung hoạt động huy động vốn tiền gửi cá nhân ngân hàng thương mại 13 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động huy động vốn tiền gửi nhân Ngân hàng thương mại 20 1.3.1 Nhóm nhân tố bên .20 1.3.2 Nhóm nhân tố bên .22 Luan van iii 1.3.3 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu 23 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CỦA HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH LẠC SƠN, HỊA BÌNH 26 2.1 Giới thiệu khái quát Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Lạc Sơn, Hịa Bình 26 2.1.1 Lược sử, trình hình thành phát triển Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Lạc Sơn, Hịa Bình 26 2.1.3 Khái quát hoạt động kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Lạc Sơn, Hịa Bình .28 2.2 Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động huy động vốn tiền gửi cá nhân Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thơn Việt Nam – Chi nhánh Lạc Sơn, Hịa Bình 30 2.2.1 Phân tích hoạt động huy động vốn tiền gửi cá nhân Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Lạc Sơn, Hịa Bình .30 2.2.2 Phân tích nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động huy độn vốn tiền gửi cá nhân Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thơn Việt Nam – Chi nhánh Lạc Sơn, Hịa Bình .36 2.3 Kết luận phát qua nghiên cứu hoạt động huy động vốn tiền gửi cá nhân Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thơn Việt Nam – Chi nhánh Lạc Sơn, Hịa Bình 43 2.3.1 Kết luận thực trạng hoạt động huy động vốn tiền gửi cá nhân Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Lạc Sơn, Hịa Bình 43 CHƯƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH LẠC SƠN, HỊA BÌNH 47 3.1 Định hướng phát triển Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nơng thơn Việt Nam - Chi nhánh Lạc Sơn, Hịa Bình liên quan đến phát triển hoạt động huy động vốn tiền gửi cá nhân 47 Luan van iv 3.2 Các giải pháp để phát triển hoạt động huy động vốn tiền gửi cá nhân Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Lạc Sơn, Hịa Bình 47 3.2.1 Không ngừng nâng cao uy tín chất lượng kênh giao dịch điện tử (Internet Banking) Ngân hàng 48 3.2.2 Có sách lãi suất tiền gửi cạnh tranh phát triển kênh phân phối 49 3.2.3 Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên, chất lượng dịch vụ có chương trình chăm sóc khách hàng phù hợp 49 3.3 Các kiến nghị để phát triển hoạt động huy động vốn tiền gửi cá nhân Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Lạc Sơn, Hịa Bình 50 3.3.1Kiến nghị với Nhà nước .50 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 52 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Lạc Sơn, Hịa Bình 53 KẾT LUẬN 54 DANH MỤC THAM KHẢO PHỤ LỤC Luan van v DANH MỤC BẢNG BIỂU NỘI DUNG Bảng 1.1: Các biến quan sát TRANG 24 Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh Agribank - Chi nhánh Lạc Sơn, Hịa Bình giai đoạn 2015 - 2017 Bảng 2.2: Tình hình huy động vốn Agribank - Chi nhánh Lạc Sơn, Hịa Bình giai đoạn 2015 – 2017 28 30 Biểu đồ 2.1: Cơ cấu nguồn vốn huy động 30 Bảng 2.3: Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch huy động vốn 31 Biểu đồ 2.2: Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch huy động vốn 31 Bảng 2.4: Tỷ lệ vốn huy động vốn tổng nguồn vốn 32 Biểu đồ 2.3: Tỷ lệ vốn huy động vốn tổng nguồn vốn 33 Bảng 2.5: Tỷ lệ chi phí huy động vốn tổng nguồn vốn 34 Biểu đồ 2.4: Tỷ lệ vốn huy động vốn tổng nguồn vốn 34 Bảng 2.6: Chỉ tiêu huy động theo kỳ hạn 35 Biểu đồ 2.5: Chỉ tiêu huy động theo kỳ hạn 35 Bảng 2.7: Kết kiểm định tin cậy thang đo nhân tố mơ hình 38 Bảng 2.8: Kết phân tích nhân tố khám phá biến độc lập 39 Bảng 2.9: Kết phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc 40 Bảng 2.10: Kết đánh giá nhân tố ảnh hưởng HĐV mức độ HĐV 41 Bảng 2.11: Ma trận tương quan biến nghiên cứu 41 Bảng 2.12: Kết phân tích hồi quy 42 Luan van vi DANH MỤC SƠ ĐỒ NỘI DUNG Sơ đồ 2.1: Mơ hình tổ chức Ngân hàng Agribank - Chi nhánh Lạc Sơn, Hịa Bình Luan van TRANG 26 vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG KÝ HIỆU VIẾT TẮT Agribank Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam ANZ Bank Australia New Zealand Bank Group Limited BCTC Báo cáo tài CPHĐV Chi phí huy động vốn EFA Exploratory Factor Analysis HĐV Huy động vốn HĐVTG Huy động vốn tiền gửi NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NVHĐ Nguồn vốn huy động PGD Phịng giao dịch TCTD Tổ chức tín dụng Techcombank Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam TG Tiền gửi TMCP Thương mại cổ phần TNHH Trách nhiệm hữu hạn TNV Tổng nguồn vốn VHĐ Vốn huy động XHCN Xã hội chủ nghĩa Luan van viii DANH MỤC HÌNH VẼ NỘI DUNG Hình1.1: Mơ hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động HĐVTG cá nhân Agribank – Chi nhánh Lạc Sơn, Hịa Bình Hình 2.1: Mơ hình tác động nhân tố tới HĐVTG cá nhân Luan van TRANG 23 43 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Nền kinh tế Việt Nam đà đổi theo hướng kinh tế thị trường XHCN, hệ thống Ngân hàng có vai trị quan trọng Nó đựợc xem tổ chức tham gia thực thi việc điều hòa tiền vốn quốc gia mở rộng quan hệ tiền tệ quốc tế Tiền gửi cá nhân nguồn tài nguyên quan trọng ngân hàng thương mại, nguồn tiền quan trọng, chiếm tỷ trọng lớn tổng nguồn tiền ngân hàng Khi ngân hàng bắt đầu hoạt động, nghiệp vụ mở tài khoản tiền gửi để giữ tiền, tài sản toán hộ khách hàng, cách ngân hàng huy động tiền doanh nghiệp, tổ chức dân cư Từ mở rộng nguồn vốn cho vay, đầu tư phát triển sản xuất nước tham gia vào hoạt động tiền tệ quốc tế Hiện nay, nguồn vốn nhàn rỗi xã hội lớn, NHTM cần phải nghiên cứu, bổ sung, cải tiến hoạt động để tăng cường khả huy động vốn tiền gửi sử dụng chúng cách có hiệu Huyện Lạc Sơn triển khai xây dựng “Quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế – xã hội huyện Lạc Sơn, tỉnh Hịa Bình đến năm 2020” Trong có nêu phương hướng phát triển lĩnh vực tài - tiền tệ Đây lĩnh vực quan trọng nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương Mục tiêu đề tăng cường công tác huy động vốn địa phương có mức huy động vốn tăng bình quân 20%/năm Tuy nhiên, địa bàn có chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam Ngân hàng Chính sách nhà nước hoạt động Nhận thức tầm quan trọng khó khăn mà Ngân hàng gặp phải, với kiến thức học trường kiến thức thu thập thời gian thực tập, tìm hiểu tình hình thực tế Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thơn Chi nhánh Lạc Sơn, Hịa Bình vừa qua Đồng thời việc lựa chọn đề tài phù hợp với chuyên ngành Tài – Ngân hàng mức độ khóa luận nên tơi chọn đề tài “Huy động vốn tiền gửi cá nhân ngân hàng nông nghiệp phát triển nơng thơn chi nhánh Lạc Sơn, Hịa Bình” làm đề tài nghiên cứu cho khóa luận Luan van 2 Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa lý luận hoạt động huy động vốn tiền gửi cá nhân ngân hàng thương mại - Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động huy động vốn tiền gửi cá nhân Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Lạc Sơn, Hịa Bình - Đưa đề xuất giải pháp cho hoạt động huy động vốn tiền gửi cá nhân Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Lạc Sơn, Hịa Bình Đối tượng, phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu là: Hoạt động huy động vốn tiền gửi cá nhân NHTM - Phạm vi nghiên cứu đề tài là: Các số liệu lấy từ báo cáo tài năm 2015, 2016, 2017 Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Lạc Sơn, Hịa Bình Phương pháp nghiên cứu Đề tài thực kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính phương pháp nghiên cứu định lượng Theo đó: - Phương pháp nghiên cứu định tính phương pháp tiếp cận nhằm tìm cách phân tích thực trạng hoạt động huy động vốn tiền gửi cá nhân Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Lạc Sơn, Hịa Bình qua việc thu thập thông tin thông qua phiếu điều tra trắc nghiệm kết hợp với vấn trực tiếp cán nhân viên ngân hàng để tìm hiểu xu hướng đưa câu hỏi điều tra xã hội học liên quan đến nhân tố ảnh hưởng đến vấn đề nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu định lượng dựa vào thu thập số liệu nội từ BCTC ngân hàng năm 2015 – 2017 Đề tài sử dụng mơ hình phát nhân tố ảnh hưởng xử lý phần mêm SPSS 20 để xác định hàm hồi quy yếu tố tác động tới vấn đề nghiên cứu Từ đó, đưa giải pháp có tính khách quan Luan van ... HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH LẠC SƠN, HỊA BÌNH 26 2.1 Giới thiệu khái quát Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông. .. TIỀN GỬI CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH LẠC SƠN, HỊA BÌNH 47 3.1 Định hướng phát triển Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi. .. lý thuyết hoạt động huy động vốn tiền gửi cá nhân Ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng hoạt động huy động vốn tiền gửi cá nhân Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh