Microsoft Word 19 Ð?ng Tu?n L?c CH?NH S?A SAU B?O V? doc BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CÔNG NGHIỆP LONG AN ĐẶNG TUẤN LỰC HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CÔNG NGHIỆP LONG AN ĐẶNG TUẤN LỰC HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUYỆN BA TRI, TỈNH BẾN TRE LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 8.34.02.01 Long An, tháng 05/2020 Luan van BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CÔNG NGHIỆP LONG AN ĐẶNG TUẤN LỰC HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUYỆN BA TRI, TỈNH BẾN TRE LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 8.34.02.01 Người hướng dẫn khoa học: PGS TS NGUYỄN ĐĂNG DỜN Long An, tháng 05/2020 Luan van i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết luận văn trung thực chưa cơng bố tạp chí khoa học cơng trình khác Các thơng tin số liệu luận văn có nguồn gốc ghi rõ ràng./ Học viên thực luận văn Đặng Tuấn Lực Luan van ii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, tác giả xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô Trường Đại học Kinh tế Công nghiệp Long An tận tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức quý báu cho tác giả suốt thời gian tác giả học tập trường Tác giả xin chân thành cám ơn Ban Giám đốc Anh/Chị đồng nghiệp công tác Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh huyện Ba Tri, tỉnh Bến Tre hết lịng hỗ trợ, cung cấp số liệu đóng góp ý kiến quý báu trình làm luận văn Đặc biệt, tác giả xin chân thành cảm ơn thầy PGS.TS Nguyễn Đăng Dờn, người thầy trực tiếp hướng dẫn tác giả suốt trình nghiên cứu hoàn thiện đề tài Xin chân thành cảm ơn tất bạn bè, đồng nghiệp động viên, giúp đỡ đóng góp nhiều ý kiến quý báu để tác giả hồn thiện luận văn Do thời gian nghiên cứu kiến thức hạn chế, luận văn hồn thiện khơng thể tránh khỏi sơ suất thiếu sót, tác giả mong nhận ý kiến thầy cô giáo bạn Tác giả luận văn Đặng Tuấn Lực Luan van iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Hoạt động kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh huyện Ba Tri tỉnh Bến Tre thời gian qua đạt nhiều kết đáng khích lệ, hiệu chưa cao, nên cần có nghiên cứu để tìm giải pháp khắc phục Vì vậy, tác giả chọn nghiên cứu đề tài: "Hiệu hoạt động kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh huyện Ba Tri tỉnh Bến Tre" làm luận văn thạc sỹ kinh tế Đề tài nghiên cứu với mục tiêu: Đề xuất giải pháp thích hợp để tăng hiệu hoạt động cho vay khách hàng cá nhân chi nhánh Để thực mục tiêu nghiên cứu, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính, với liệu thứ cấp thu thập từ năm 2017-2019 Kết cấu luận văn chia ba chương, với nội dung chương sau: Chương 1: Luận văn trình bày nội dung sở lý luận, cần thiết việc phân tích hiệu hoạt động kinh doanh từ thấy cần thiết để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Cũng chương 1, đề tài nêu tiêu đánh giá hiệu hoạt động cho vay NHTM để làm tảng cho việc phân tích thực trạng hiệu cho vay chương Chương 2: Luận văn trình bày thực trạng hiệu hoạt động kinh doanhcủa Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh huyện Ba Tri tỉnh Bến Tre giai đoạn năm 2017-2019 Dựa số liệu thực tế cụ thể hoạt động kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh huyện Ba Tri tỉnh Bến Tre từ đưa phân tích tổng quan thể quy mô cấu tiêu đo lường hiệu hoạt động kinh doanh Chương 3: Nêu lên định hướng, chiến lược nâng cao hiệu kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh huyện Ba Tri tỉnh Bến Tre Từ chiến lược cụ thể đặt ra, tác giả đưa giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh tương lai Kết luận văn tài liệu tham khảo cho đối tượng quan tâm Luan van iv ABSTRACT Business results at Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development in Ben Tre province Ba Tri district have gained many encouraging results, but the efficiency is not high, so research is needed to find solutions overcome Therefore, the author chooses to study the topic: "Efficiency of Business Activities of the Agriculture and Rural Development bank of Vietnam - Branch of Ba Tri in Ben Tre province" as an economic master thesis Stemming from the above statement, the author decided to choose the topic "Efficiency of Business Activities of the Agriculture and Rural Development bank of Vietnam - Branch of Ba Tri in Ben Tre province" to be the topic of economic master thesis Research topic with the following objectives: Proposing appropriate solutions to increase business performance at this branch To accomplish the research goal, the author used qualitative research methods, with secondary data collected from 2017-2019 The dissertation structure divides three chapters, with the content of each chapter as follows: Chapter of the dissertation presented the content of the theoretical basis, the need to analyze business performance, thereby seeing the need to improve economic performance Also in chapter 1, the topic has set out the criteria for evaluating the performance of lending activities of commercial banks to serve as a basis for analyzing the status of loan efficiency in chapter Chapter of the dissertation presented about improving business performance is the goal that commercial banks are aiming for in recent years Based on the actual and specific data on business activities Agribank Ben Tre province Ba Tri district Branch has provided general analysis expressed in scale and structure of analyzing indicators of performance measurement for customer loans personal goods Chapter outlines the orientation and development strategy of Agribank loans From the specific strategy set out, the author has introduced solutions to improve the efficiency of lending to individual customers in the future hybrid The thesis results are references for interested subjects Luan van v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii MỤC LỤC v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC BIỂU ĐỒ x PHẦN MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan Ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại 1.1.2 Chức Ngân hàng thương mại 1.1.3 Các nghiệp vụ ngân hàng thương mại .10 1.2 Hiệu hoạt động kinh doanh Ngân hàng thương mại 14 1.2.1 Thu nhập ngân hàng 14 1.2.2 Chi phí ngân hàng 15 1.2.3 Lợi nhuận ngân hàng 16 1.2.4 Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại 16 thương mại .25 Luan van vi 1.3 Các nhân tố tác động đến hiệu kinh doanh Ngân hàng thương mại 19 1.3.1 Nhân tố bên .19 1.3.2 Nhân tố bên 21 KẾT LUẬN CHƯƠNG .24 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA AGRIBANK CHI NHÁNH HUYỆN BA TRI TỈNH BẾN TRE 25 2.1 Quá trình hình thành phát triển Agribank Chi nhánh huyện Ba Tri tỉnh Bến Tre 25 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .25 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 27 2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh Agribank Chi nhánh huyện Ba Tri tỉnh Bến Tre 29 2.2.1 Thực trạng nguồn vốn huy động 29 2.2.2 Thực trạng hoạt động tín dụng 34 2.2.3 Thực trạng hoạt động dịch vụ .39 2.2.4 Thu nhập, chi phí, lợi nhuận .42 2.3 Thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh Agribank Chi nhánh huyện Ba Tri tỉnh Bến Tre 45 2.3.1 Hiệu suất sử dụng vốn 45 2.3.2 Tỷ lệ thu nhập lãi cận biên 47 2.3.3 Chênh lệch lãi suất bình quân 48 2.4 Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh huyện Ba Tri tỉnh Bến Tre 49 2.4.1 Những kết đạt 49 2.4.2 Hạn chế 49 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 50 KẾT LUẬN CHƯƠNG .51 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUYỆN BA TRI TỈNH BẾN TRE 52 Luan van vii 3.1 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh huyện Ba Tri tỉnh Bến Tre .52 3.1.1 Định hướng chung 52 3.1.2 Định hướng cụ thể 52 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh huyện Ba Tri tỉnh Bến Tre .54 3.2.1 Giải pháp để gia tăng thu nhập 54 3.2.2 Giải pháp quản lý chi phí .58 3.2.3 Giải pháp hạn chế rủi ro hoạt động kinh doanh Ngân hàng 59 3.3 Kiến nghị 60 3.3.1 Đối với Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Bến Tre 60 3.3.2 Đối với ngân hàng Nhà nước Chi nhánh tỉnh Bến Tre 62 KẾT LUẬN 63 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 Luan van viii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Từ đầy đủ tiếng Việt Tiếng Anh: Vietnam Bank for Agriculture and Agribank Rural Development Tiếng Việt: Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam ATM Tiếng Anh: Automated teller machine Tiếng Việt: Máy rút tiền tự động KHCN Khách hàng cá nhân KHDN Khách hàng doanh nghiệp NHNN Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NHTMCP NIM ROA 10 SMS Dịch vụ nhắn tin 11 TCTD Tổ chức tín dụng Ngân hàng thương mại cổ phần Tiếng Anh: Net Interest Margin Tiếng Việt: Tỷ lệ thu nhập lãi cận biên Tiếng Anh: Short message services Tiếng Việt: Tỷ lệ lợi nhuận tổng tài sản Luan van ... nhân viên Agribank Chi nhánh huyện Ba Tri tỉnh Bến Tre, chọn đề tài ? ?Hiệu hoạt động kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát tri? ??n Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh huyện Ba Tri, tỉnh Bến Tre? ?? với mong... giá hiệu hoạt động kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát tri? ??n Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh huyện Ba Tri, tỉnh Bến Tre - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát. .. CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRI? ??N NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUYỆN BA TRI TỈNH BẾN TRE 52 Luan van vii 3.1 Định hướng phát tri? ??n hoạt động kinh doanh Ngân