Mục tiêu của đề tài Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại VNPT Gia Lai là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc củ nhân viên tại VNPT Gia Lai; mức độ ảnh hưởng mạnh hay yếu của từng yếu tố đến động lực làm việc của nhân viên tại NP Gia Lai; sự khác biệt về mức độ ảnh hưởng củ các yếu tố lên động lực làm việc của nhân viên tại NP Gia Lai theo nhân khẩu học củ nhân viên (giới tính, nhóm tuổi, thu nhập, thâm niên làm việc); đề xuất đối với lãnh đạo NP Gia Lai về các hàm ý quản trị tạo động lực làm việc cho nhân viên đạt hiệu quả hơn.