ĐỀ tài NGHIÊN cứu, tìm HIỂU về NHÀ QUẢN TRỊ PHẠM NHẬT VƯỢNG và CÔNG TY VINFAST

TRƯỜNG PHÂN HIỆU ĐẠI HỌC THỦY LỢI KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ -  - ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU, TÌM HIỂU VỀ NHÀ QUẢN TRỊ PHẠM NHẬT VƯỢNG VÀ CƠNG TY VINFAST Mơn : QUẢN TRỊ HỌC Giảng viên : ThS Ngô Thị Hương Lớp : Quản trị học – – 22 Thành viên nhóm: Nguyễn Tấn Tài Trần Quang Khánh Trần Ngọc Mi Phạm Thị Như Nguyễn Thị Thúy Nga Lê Thị Thanh Hoa Nguyễn Thị Ngân Hà TP HCM, ngày 19 tháng 12, năm 2022 MỤC LỤC A TIỂU SỬ, SỰ NGHIỆP/QUÁ TRÌNH THĂNG TIẾN VÀ NHỮNG KỸ NĂNG MANG LẠI THÀNH CÔNG CHO PHẠM NHẬT VƯỢNG .3 I Tiểu sử II Qúa trình hoạt động III Những kỹ mang lại thành công cho Phạm Nhật Vượng Kỹ giao tiếp hiệu Kỹ chấp nhận học hỏi từ lời phê bình Kỹ nhìn nhận tồn diện – Kỹ quan trọng B CÔNG TY VINFAST I Giới thiệu tổng quan Công ty Vinfast Ý nghĩa đằng sau tên thương hiệu VinFast Ý nghĩa logo VinFast Lịch sử VinFast II Mơi trường bên ngồi văn hóa cơng ty .8 Mơi trường bên ngồi Văn hóa cơng ty 12 III Cấu trúc tổ chức vấn đề liên quan đến cấu trúc .16 Cấu trúc tổ chức 16 Thiết kế công việc 17 IV Nguồn lực kinh doanh 18 Lao Động: 18 Tài Chính: 19 Cơ Sở Vật Chất: 20 V Kết kinh doanh 22 C ĐỀ XUẤT CỦA NHÓM: 24 TP HCM, ngày 19 tháng 12, năm 2022 A TIỂU SỬ, SỰ NGHIỆP/QUÁ TRÌNH THĂNG TIẾN VÀ NHỮNG KỸ NĂNG MANG LẠI THÀNH CÔNG CHO PHẠM NHẬT VƯỢNG I Tiểu sử Phạm Nhật Vượng sinh ngày 5/8/1968 Hà Nội, quê gốc ông Hà Tĩnh, gia đình Bố quân nhân, mẹ làm nghề bán nước chè dạo Hiện nay, ơng có vợ bà Phạm Thu Hương với người con: Phạm Nhật Quân Anh, Phạm Nhật Minh Hồng Phạm Nhật Minh Anh Ơng người kín tiếng vơ tiếng Ơng nhiều người ngưỡng mộ không hẳn giàu có mà ơng làm điều mà khơng tin người Việt làm Ơng phong tặng nhiều danh hiệu như: Nhà sáng lập thị trường nằm top 100 doanh nghiệp hàng đầu Ukaraina, đươctạp chí Forbes vinh danh lần đầu vào năm 2013 vị trí 974 giới với tổng tài sản 1,5 tỷ đo la Mỹ, … II Qúa trình hoạt động Năm 1987, ông trúng tuyển theo học trường Đại học Mỏ - Địa chất, nhờ thành tích xuất sắc lĩnh vực tốn học, ơng nhận học bổng du học trường Đại học Thăm dị địa chất Liên Bang Nga Có thể nói rằng, kiện nhận học bổng sang Liên Bang Nga du học bước ngoặt lớn cho thành công ngày hôm “ông trùm” bất động sản Trước trở thành tỷ phú trình khởi nghiệp ông chẳng phẳng, trải hoa hồng nghĩ Ơng Phạm Nhật Vượng có máu kinh doanh nên từ ngồi ghế đại học ông bắt đầu tập tành kinh doanh cách mở nhà hàng nhập hàng từ Việt Nam bán Tuy nhiên chưa có nhiều kinh nghiệm gặp phải rủi ro khác nên ông phải chịu phá sản gánh khoản nợ 40.000 USD Năm 1993, tốt nghiệp đại học, ông kết hôn với bà Phạm Thu Hương định khơng trở nước Ơng vợ chuyển đến Ucaraina sinh sống bắt đầu hành trình xây dựng nghiệp Thất bại chưa làm nản lịng người có ý chí, lần ơng định đầu tư mạnh với khoản vay 10.000 USD để mở nhà hàng tên Thăng Long Ukraina Lần ơng thu lợi nhuận cao có nhiều khách hàng Cũng khoảng thời gian này, ông thành lập công ty Technocom TP HCM, ngày 19 tháng 12, năm 2022 Vào tháng 8/1993 ông cho đời mì ăn liền MiVina, lúc mì ơng bán chạy người dân Ukraina ưa thích thực phẩm ăn liền Sản phẩm Phạm Nhật Vượng quốc gia khác tin dùng Sản xuất mì gói có lẽ nước vơ đắn ơng, đưa Technocom trở thành tập đồn lớn mạnh với sản phẩm khác mì gói, rau thơm khơ đóng gói bột khoai tây Khi có thành cơng định xứ người, ông dùng lợi nhuận thu để đầu tư vào lĩnh vực du lịch Bất động sản Việt Nam Hai thương hiệu lớn mạnh mà ông gầy dựng Việt Nam lúc Vinpearl Land (VPL) Vincom (VIC) Đến năm 2010, công ty Thụy Sĩ định mua lại công ty TNHH Technocom Phạm Nhật Vượng với giá trị lên đến 150 triệu USD Thời điểm đó, ngồi thương hiệu đó, ông sở hữu nhà máy với doanh thu khoảng 100 triệu USD/năm Năm 2012 ông sát nhập Vinpear Land Vincome tạo tành tập đoàn Vingroup Vingroup tiếng ngày hình thành từ với nhóm thương hiệu bật Vinhomes (Hệ thống Bất động sản nhà dịch vụ hạng sang); Vincom (Hệ thống TTTM đẳng cấp); Vinpearl (Bất động sản du lịch; dịch vụ du lịch – giải trí); Đồng thời mở rộng lĩnh vực Vinmec (y tế chất lượng cao), Vinschool (giáo dục)… Có thể nói, Phạm Nhật Vượng người tài giỏi, dám thử thách , dám đương đầu Đây gương sáng dành cho giới trẻ Việt Nam thời đại! III Những kỹ mang lại thành công cho Phạm Nhật Vượng Kỹ giao tiếp hiệu Trong buổi nói chuyện với Viettel ơng Phạm Nhật Vượng cho thấy khơng nhà lãnh đạo tài ba mà khéo léo trongng giao tiếp.Khi hỏi lý nhân VinGroup đa phần nữ giới, có phải nữ giới dễ bắt nạt hay khơng? Ơng khéo léo đưa ý kiến mình: “Thực nhiều hay khái niệm, xác định sở nhu cầu” Câu trả lời ông khiến cho người không khỏi tò mò hứng thú để nghe ông lý giải: “…Những công việc địi hỏi đàn ơng làm VinGroup đàn ơng làm cịn việc phụ nữ làm tốt phụ nữ làm…” Có thể thấy bạn có kỹ giao tiếp tốt dù bị đặt vào hồn cảnh “khó nhằn” dùng ngơn ngữ linh hoạt mà dễ dàng tháo gỡ đồng thời tạo sức hút cho câu chuyện TP HCM, ngày 19 tháng 12, năm 2022 Kỹ chấp nhận học hỏi từ lời phê bình - Phạm Nhật Vượng chia sẻ cách ông áp dụngkỹ chấp nhận học hỏi từ lời phê bình kinh doanh Ơngln tâm niệm phải “lắng nghe phản hồi khách hàng, tìm chỗ bị chê mà xử lý” - Trong kinh doanh có lắng nghe phản hồi khách hàng, doanh nghiệp có nhìn khách quan sản phẩm để điểmmạnh điểm yếu để hồn thiện sản phẩm tốt Từ đáp ứng đượcnhững yêu cầu ngày cao thị trường - Ơng có cách lắng nghe vơ đặc biệt, theo ông cần “sử dụng đa kênh để lấy phản hồi, đặc biệt kênh truyền thông xã hội” Vì lại cần sử dụng đa kênh để lấy phản hồi? Bởi với phản hồi từ nhiều kênh khác có nhìn đa chiều tồn diện sản phẩm doanh nghiệp Và kênh kênh truyền thông xã hội kênh vô quan trọng sức ảnh hưởng rộng khắp sâu sắc tới khách khàng, người tiêu dùng Kỹ nhìn nhận tồn diện – Kỹ quan trọng - Có nhìn tổng quan cơng việc có nghĩa có khả xác định yếu tố dẫn tới thành công thất bại Điều đồng nghĩa với việc bạn nhận nguy tiềm ẩn thời điểm xảy để có cách giải hợp lý - Theo ông Phạm Nhật Vượng “Thành công dự án, hướng đầu tư khó khăn cần phải nỗ lực cố gắng biết quản trị rủi ro xảy đến cách tổng thể” Ông lên kế hoạch mở rộng hệ thống Vinmart “chấp nhận tỷ lệ 20-30% năm sau vất đi” để chớp thời phủ hết thị trường trước nguy doanh nghiệp nước lấn vào thị trường Việt Nam Điều cho thấy TP HCM, ngày 19 tháng 12, năm 2022 ơng ln có nhìn tồn diện trước dự án, cơng việc định làm tương lai - Ơng nhìn thấy trước khả thành cơng thuận lợi, khó khăn tiềm tàng mà doanh nghiệp vấp phải Ơng nhận việc doanh nghiệp nước dần chiếm lĩnh thị trường bán lẻ hàng tiêu dùng việc mua lại hệ thống siêu thị “đình đám” thời như: Metro… Bởi ông lên kế hoạch để Vinmart trước phủ kín thị trường B CƠNG TY VINFAST I Giới thiệu tổng quan Công ty Vinfast VinFast có tên đầy đủ Cơng ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ VinFast Đây nhà sản xuất xe Việt Nam hình thành vào năm 2017 Trụ sở doanh nghiệp đặt thành phố Hải Phòng CEO Công ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ VinFast ông James Benjamin Deluca Công ty thành viên tập đoàn VinGroup, tạo lập tỷ phú Phạm Nhật Vượng Ý nghĩa đằng sau tên thương hiệu VinFast Tên thương hiệu VinFast điều làm nhiều người cảm thấy hiếu kì ý nghĩa đằng sau Một vài người lầm tưởng từ Fast tên nhãn hàng nhằm tốc độ xe Nhưng thật ý hiểu hồn tồn khơng phải ý nghĩa thực thụ tên thương hiệu VinFast tên gọi công ty viết tắt từ cụm từ “Việt Nam – Phong cách – An toàn – Sáng tạo – Tiên phong” Ýnghĩa tên thể khát vọng mang thương hiệu Việt Nam cộng đồng quốc tế thơng qua việc sản xuất xe Tập đồn VinGroup muốn góp phần tạo động lực , thúc đẩy công nghiệp nặng, công nghiệp chế tạo, công nghiệp phụ trợ Việt Nam có hội phát triển Việt Nam – Phong cách – An toàn – Sáng tạo – Tiên phong không đơn từ viết tắt tạo nên VinFast mà đại diện cho giá trị kim nam cho định hàng ngày để mang lại lợi ích tốt cho khách hàng Ý nghĩa logo VinFast TP HCM, ngày 19 tháng 12, năm 2022 Nếu bạn quan sát kĩ, logo VinFast tạo thành từ đường chữ V liên tiếp Ý nghĩa logo hãng xe VinFast thể cho Việt Nam, Vingroup Vươn lên Trước thời điểm lựa chọn sử dụng logo hình chữ V cách điệu, VinFast liên tục chỉnh sửa ý nghĩ thiết kế logo Logo hãng xây dựng studio danh tiếng giới thực Lịch sử VinFast VinFast công ty khởi nghiệp lĩnh vực ô tô với hậu thuẫn Tập đoàn VINGROUP – doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam Ngay từ bước khởi đầu, mục tiêu thương hiệu tạo sản phẩm đẳng cấp giới, mang sắc Việt Nam  Công ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ VinFast thành vào tháng năm 2017  2/9/2017 thức khởi cơng xây dựng tổ hợp sản xuất xe máy điện – xe ô tô VinFast  2/10/2018 mắt mẫu xe VinFast Lux A2.0 VinFast Lux SA2.0 Paris Motoshow vinh dự tổ chức tơ hàng đầu Châu Âu – AutoBest ví ”ngôi mới” ngành công nghiệp ô tô giới  3/11/2018 khai trương nhà máy sản xuất xe máy điện mắt sản phẩm thị trường Việt Nam VinFast Klara  6/3/2019 lăn bánh VinFast Lux SA2.0 rời khỏi băng chuyền nhà máy  14/6/2019 Cát Lái, hải Phịng thức khánh thành nhà máy sản xuất tô VinFast sau 21 tháng xây dựng  17/6/2019 Bắt đầu bàn giao mẫu xe VinFast Fadil, VinFast Lux A2.0, VinFast Lux SA2.0 đến khách hàng Việt Nam  23/10/2019 ASEAN NCAP trao chứng nhận an tồn mức cao cho dịng VinFast Lux A2.0 VinFast Lux SA2.0 Dòng xe đô thị hạng A VinFast Fadil trao chứng nhận  7/9/2020 mắt dòng siêu xe hạng sang VinFast President V8 phiên độc giới hạn  1/2021 cơng bố tầm nhìn trở thành hãng xe điện thông minh hàng đầu giới  16/2/2021 đạt giải “Hãng xe có cam kết cao an toàn” theo Grand Prix Awards 2020 TP HCM, ngày 19 tháng 12, năm 2022  24/3/2021 thức mở bán dịng xe tơ điện thông minh Việt Nam – VinFast VF E34  3/2021 dòng xe VinFast Fadil, VinFasts Lux A2.0 VinFast Lux SA2.0 đạt giải “dòng xe yêu thích phân khúc” người tiêu dùng nước bình chọn  6/2021 VinFast Fadil trở thành dòng xe bán chạy top nửa đầu năm 2021 II Mơi trường bên ngồi văn hóa cơng ty Mơi trường bên ngồi a Mơi trường vi mô  Môi trường kinh tế: - Năm 2020 xem năm khó khăn thách thức lớn kinh tế giới nói chung, có Việt Nam Các kinh tế lớn giảm sâu ảnh hưởng tiêu cực dịch Covid-19 - Tuy nhiên, kinh tế Việt Nam trì tăng trưởng với tốc độ tăng GDP ước tính đạt 2,91% GDP tháng năm 2021 tăng 1,42% so với kỳ năm trước - Tăng trưởng kinh tế Việt Nam dự báo phục hồi mức 6,7% năm nay, bất chấp bùng phát trở lại đại dịch Covid-19 tăng lên 7% năm 2022  Mức độ lạm phát: - Bên cạnh đó, nước ta thành cơng kiểm sốt lạm phát 4% đến năm 2020 Lạm phát năm 2017 cán đích 3,5%, năm 2018 3,54% Đặc biệt đến năm 2019, lạm phát 2,79%, thấp nhiều so với tăng trưởng Mức thu nhập người dân khơng bị ảnh hưởng nhiều nên có xu hướng tăng tiêu dùng Hơn nữa, lạm phát thấp tạo môi trường kinh tế vĩ mô ổn định, môi trường kinh doanh thuận lợi cho nhà đầu tư, đặc biệt đầu tư nước Mặt khác, điều lại khơng khuyến khích đầu tư nhìn từ phương diện hoàn vốn thu lãi cao, đồng thời thất nghiệp tăng lên - Nhìn chung, mặt giá năm tăng cao so với kỳ năm trước, từ tháng Một tăng 6,43%, ảnh hưởng đến công tác quản lý, điều hành giá năm 2020,dẫn đến việc kiểm soát lạm phát theo mục tiêu 4% Quốc hội đặt gặp nhiều khó khăn, thách thức Tuy nhiên, với đạo, điều hành sát Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, phối hợp Bộ, ngành, địa phương, mức tăng CPI kiểm soát dần qua tháng với xu hướng giảm dần Chỉ số giá tiêu dùng bình quân năm 2020 tăng 3,23% so với năm trước, đạt mục tiêu kiểm soát lạm phát, giữ CPI bình quân năm 2020 4% Quốc Hội đề bối cảnh năm với nhiều biến TP HCM, ngày 19 tháng 12, năm 2022 động khó lường CPI tháng 12/2020 tăng 0,19% so với tháng 12/2019, mức thấp giai đoạn 2016-2020  Lãi suất xu hướng lãi suất: - Mặt lãi suất sau thời kỳ tạo đáy ổn định mức thấp có xu hướng lên trở lại từ quý 4/2018 Lãi suất tiền gửi bình quân tăng từ 5,11% năm 2017 lên 5,25% năm 2018 Lãi suất cho vay bình quân khoảng 8,91% (năm 2017: 8,86%) Cả mức lãi suất tiền gửi cho vay mức thấp khiến cho người dân giảm xu hướng tăng tiết kiệm bằngcách gửi tiền vào ngân hàng, mặt khác tăng nhu cầu vay tiền từ ngân hàng để phục vụ tiêu dùng hay đầu tư  Xu hướng tỉ giá hối đoái: - Tỷ giá hối đoái tăng ổn định qua năm với mức 22,373 năm 2017 22,606 năm 2018, tăng 1,04% so với năm trước Tỷ giá hối đối có ảnh hưởng tới sức cạnh tranhcủa sản phẩm thị trường quốc tế Khi giá sản phẩm nội địa rẻ tương đối so với sản phẩm loại thị trường quốc tế khả cạnh tranh sản phẩm tăng lên, xuất có xu hướng tăng Mặc dù tỷ giá hối đoái tăng tốc độ tăng chậm dần Điều mở dự báo khả quan cho việc nhập nguyên liệu đầu vào với giá thành rẻ - Trong giai đoạn này, kinh tế Việt Nam tương đối ổn định có nhiều diễn biến tích cực Nhà nước đánh đổi kiềm chế lạm phát, tỷ giá hối đoái tăng lãi suất mà đạt mục tiêu kiểm soát lạm phát, giữ mức tỷ giá hối đoái, lãi suất ổn định mức thấp Đây tín hiệu đáng mừng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam  Các nhân tố trị pháp luật: - Nhận thấy tầm quan trọng ngành công nghiệp ô tô – xe máy, từ đầu năm2017, Chính phủ cơng bố nhiều sách tạo điều kiện, ủng hộ doanh nghiệp Việttham gia lĩnh vực Vào ngày 04/06/2019, khu cơng nghiệp Đình Vũ, Cát Hải, HảiPhòng, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc tới dự lễ khánh thành nhà máy sản xuất ô tôVinFast với lời phát biểu đầy tự hào động viên dành cho thương hiệu ô tô nontrẻ, cho thấy ủng hộ to lớn phủ VinFast Ngồi ra, Chính phủ cơng bố nhiều sách tạo điều kiện, ủng hộ doanhnghiệp Việt tham gia lĩnh vực Bởi khơng tương lai ngành tơ – cịnlà tầm nhìn dài hạn bền vững cho công nghiệp Việt Nam VinFast tương tựnhư doanh TP HCM, ngày 19 tháng 12, năm 2022 nghiệp ô tô khác phải chịu mức thuế theo pháp luật quy định nhưthuế thu nhập doanh nghiệp, thuế xuất, nhập khẩu, thuế giá trị gia tăng (VAT), thuế tiêuthụ đặc biệt,… Tuy nhiên, thương hiệu xe Việt nên nhận nhiều ưuđãi từ Chính phủ Theo thơng tin nhất, tất dòng sản phẩm VinFast, kể xe máy ô tô giai đoạn đầu áp dụng sách ‘3 Khơng’ khơng chi phí tài chính, khơng chi phí khấu hao không lãi Như vậy, xe ô tô VinFast giai đoạn đầu khơng tính phí tài gồm vốn lưu động, lãi phải trả khoản vay để xây nhà máy,… hay chi phí khấu hao, khơng tính lãi Giá xe tính chi phí sản xuất chi phí bán hàng Bên cạnh đó, bối cảnh tình trạng nhiễm mơi trường ngày báo động, để giảm thiểu ô nhiễm môi trường, thúc đẩy phát triển công nghệ “xe xanh” thong minh từ năm 2010, Thủ tướng Chính phủ có định 909/QĐ-TT phê duyệt “Đề án kiểm sốt khí thải xe mô tô, gắn máy tham gia giao thông tỉnh, thành phố.” Hiệnnay, doanh nghiệp nước bước chuyển đổi, thay lựa chọn côngnghệ xanh sản xuất xe mô tô, gắn máy, góp phần chung tay giải thách thức vềmơi trường.Có thể thấy, Chính phủ Việt Nam dành động viên hỗ trợ nhiều mặtcho ngành công nghiệp sản xuất tơ nói chung tập đồn VinFast nói riêng Đây lợi thương hiệu hành trình lịch sử  Mơi trường văn hóa xã hội: - Ở Việt Nam tồn thực tế cân đối số lượng phương tiện giao thông lưu thông đường sở hạ tầng kỹ thuật giao thơng Ảnh hưởng khơng nhỏ đến q trình lưu thơng hàng ngày người dân - Phương tiện vận tải hành khách công cộng chủ yếu xe buýt đáp ứng 8% nhu cầu lại người dân - Từ trước đến tư tưởng người Việt tồn cách nghĩ “đi tơ thành đạt, giàu có” điều tạo nên động lực cho phận người tiêu dùng muốn sở hữu cho ô tô - Châu Á quan tâm đến ô nhiểm môi trường độ thân thiện với môi trường - Tất yếu tố tạo động lực thúc đẩy ngành ô tô Việt Nam  Nhân tố tự nhiên: - Các nhân tố tự nhiên yếu tố mang đặc trưng riêng vùng, nói nhân tố buộc ngành phải có thích ứng Doanh nghiệp ngành phải có hiểu biết kỹ lưỡng để đưa định đắn cho sản phẩm Trong điều kiệntự nhiên Việt Nam khí hậu nhiệt đới gió mùa, nóng ẩm mưa nhiều, bụi Đây cũngchính điểm có nhiều khác biệt ngành ô tô quốc gia khác Điều kiện tự nhiên định đến nhu cầu người tiêu dùng yêu cầu đặc tính xe.Muốn hiểu đặc tính đó, địi hỏi phải doanh nghiệp phải nắm tìm hiểu kĩnhững đặc điểm địa hình, thời tiết, khí hậu điều kiện mơi trường, Đây cóthể coi lợi cho hãng xe nước, hãng xe hiểu địa hình , nắm thổ địa tình hình khí hậu nơi Cần phải xác định xem mộtngười địa, sống khách hàng muốn sở hữu xe để chống lại với điều kiện môi trường tự nhiên Môi trường nhiều ảnh hưởng đến ngành cơng nghiệp tô Bản than nhân tố điều kiện đặt cho doanh nghiệp số yêu cầu riêng biệt đểdoanh nghiệp nghiên cứu, tạo xe phù hợp với điều kiện tự nhiên Việt Nam  Nhân tố kỹ thuật công nghệ: - Môi trường công nghệ phải đối mặt với xu chung: sau chiến tranh giới thứ 2, tốc độ thay đổi cơng nghệ có tăng lên nhanh chóng Đây thời đại coi là: “Sự bùng nổ liên tiếp phá hủy sáng tạo” Hàng loạt phát minh sáng chế nhiều lĩnh vực cũ lẫn công bố, khoa học nghiên cứu ứng dụng phát triển nhanh Trong ngành công nghiệp tơ – xe máy, ta chia làm nội dung riêng biệt.Thứ nhất, thân xe ngoại hình, động cơ, kiểu dáng, yếu tố liên quan đến giá trị sử dụng, chất lượng xe mà khách hàng lựa chọn thứ hai, nguồn nhiên liệu sử dụng cho xe Sức ép lớn doanh nghiệp sản xuất ô tô – xe máy nguồn nhiên liệu cho xe sức ép từ môi trường giới Nguồn nhiên liệu thật khó để có với mức chi phí trung bình mà doanh nghiệp dành cho việc mua sắm nhiên liệu Hai nguồn nhiên liệu phát điện cơng nghệ sinh học (nhiên liệu sạch) có tiềm trở thành nguồn nhiên liệu sử dụng tương lai, nhiên chi phí sản xuất loại phương tiện hạy nhiên liệu cao so với mặt chung loại phương tiện sử dụng nhiên liệu xăng, dầu Đầu tư cho công nghệ lĩnh vực sản xuất kinh doanh ô tơ – xe máy lớn.Chính mà việc phát triển lĩnh vực nước ta nhiều rào cản có phần yếu so với tập đoàn lớn mạnh khác khu vực giới Tuy vậy, cóthể vượt qua thách thức chênh lệch kinh nghiệm trình độ kỹ thuật ngành sản xuất – ô tô với doanh TP HCM, ngày 19 tháng 12, năm 2022 11 nghiệp nước ngoài, VinFast nói riêng Việt Nam nói chung hồn tồn có hội tạo lập chỗ đứng thị trường quốc tế  Nhân tố nhân học: - Tháng 10 năm 2020, theo ước đoán Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF), quy mô kinh tế Việt Nam với 97,3 triệu dân theo GDP danh nghĩa đạt 340,6 tỷ la Mỹ, GDP bình qn đầu người theo danh nghĩa 3,498 USD/người theo sức mua 10,755 USD/người - Theo thống kê trang danso.org quy mơ dân số tính đến thời điểm năm 2021, thuộc vàokhoảng 98,1 triệu dân Trong đó, tỷ lệ nam chiếm 49,8%, nữ chiếm 50,2% (tính từ ngày 31 tháng 12 năm 2020), gia tăng tự nhiên vào khoảng 945,967 người - Với thơng tin trên, thấy gia tăng mực độ dân số, mức tăng trưởng thu nhập ngày tăng nay, thị trường ô tô kì vọng trở thành thị trường tiềm Theo dự báo gần Bô Công Thương, thị trường ô tô ViệtNam bùng nổ vào năm 2025 với mức tiêu thụ 600,000 xe/năm Văn hóa cơng ty a Khẩu hiệu (Slogan) VinFast có slogan ấn tượng “Mãnh liệt tinh thần Việt Nam” Slogan đời dựa khát vọng mà Vingroup đặt ra, tạo thương hiệu Việt đẳng cấp quốc tế Sử dụng slogan đồng nghĩa với việc VinFast tuyên bố tạo sản phẩm chất lượng, hội tụ tinh hoa ngành công nghiệp ô tô giới, đem lại trải nghiệm đẳng cấp, đậm dấu ấn dân tộc Ngồi ra, VinFast đặt mục tiêu tạo nên tên tuổi cho ô tô Việt Nam giới, đứng đầu khu vực Đông Nam Á TP HCM, ngày 19 tháng 12, năm 2022 12 b Biểu tượng (Logo) Cũng giống slogan, logo nhãn hiệu thể tinh thần chủ đạo sảnphẩm tạo nên ấn tượng cho người tiêu dùng, giúp họ ghi nhớ VinFast tên viết tắt cụm từ "Việt Nam – Phong cách – An toàn – Sáng tạo – Tiên phong" Logo chữ V VinFast studio danh tiếng giới – nơi tập trung não thiết kế xe tiếng giới thực Trước thức sử dụng logo chữ V này, hãng nhiều lần chỉnh sửa Chữ V thiết kế sang trọng, thốt, hiểu Việt Nam, Vingroup VinFast Thiết kế chữ V theo dáng vươn lên, thể tinh thần mạnh mẽ để thực ước mơ VinFast c Đồng phục Đồng phục khối kinh doanh đồng phục khối kỹ thuật: d Các hoạt động nội Sự liệt, nhiệt huyết không đặc điểm bật công việc mà nét văn hóa đặc trưng nhân viên công ty VinFast hoạt động văn thể hoạt động cộng đồng Với tinh thần "Cơ thể khỏe mạnh - Tinh thần sảng khoái - Tác phong nhanh nhẹn", cán nhân viên VinFast tích cực tham gia hoạt động văn thể mỹ,rèn luyện nâng cao sức khỏe ngày, thúc đẩy tinh thần chinh phục thử thách, vượt qua mình, hướng đến sống khỏe thể chất - mạnh tinh thần vàcùng bền bỉ bước tiếp đường thực hóa lý tưởng người Vingroup đầy thử thách đầy thú vị phía trước - nâng tầm vị thương hiệu Việt trường quốc tế Theo đó, cơng ty thường xun tổ chức nhiều phong trào thi đua“người tối việc tốt”, “thực hành tiết kiệm”, chiến dịch đào tạo “12 chuyển đổi để thành công” hoạt động thể dục, thể thao trời, du lịch, nghỉ mát, Ngồi ra, để truyền thơng kịp thời thơng tin doanh nghiệp hoạt động TP HCM, ngày 19 tháng 12, năm 2022 13 phong trào diễn tồn quốc, nội san "Ngơi nhà Vingroup" đời không gian chung cho cán nhân viên giao lưu, tìm hiểu cập nhật thêm hoạt động Tập đồn, có cơng ty VinFast e Các hoạt động đóng góp cho xã hội Đúng tinh thần đề cao truyền thong Cuối năm ngối, Vingroup thơng báo thành lập VinBus, cung cấp xe bus điện hoạt động theo mơ hình phi lợi nhuận, sản xuất hà máy sản xuất xe buýt điệnVinFast Theo đó, 100% lợi nhuận thu công ty tái đầu tư, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển hệ thống mở rộng địa bàn để đưa dịch vụ giao thong công cộng văn minh, đại tới đơng đảo người dân.Ngồi ra, dịch COVID-19 vừa Tập đồn VinGroup cơng bố định triển khai việc sản xuất máy thở loại máy đo thân nhiệt nhằm cung ứng cho thị trường ViệtNam Việc sản xuất hai loại máy công ty VinSmart công ty VinFast thực Mọi hoạt động sản xuất tơ nhà máy sản xuất Ơ tơ VinFast dừng lại, thay vào cơng ty dành toàn nguồn lực dể sản xuất hai loại máy thở, cho 45.000 máy thở không xâm nhập 10.000 máy thở xâm nhập tháng Tham gia vào nhiều lĩnh vực đa dạng y tế, giáo dục xã hội với hình thức phi lợi nhuận f Các quan niệm chung Ln lấy văn hóa giá trị cốt lõi tập đồn" TÍN - TÂM - TRÍ - TỐC TINH - NHÂN" làm kim nam để điều chỉnh hành vi Tín: VinFast bảo vệ chữ Tín bảo vệ danh dự mình; ln chuẩn bịđầy đủ lực thực thi nỗ lực để đảm bảo cam kết Tâm: VinFast đặt chữ Tâm làm tảng; ln thượng tơn pháp luật, trì đạo đức; lấy khách hàng làm trung tâm Trí: VinFast coi sáng tạo sức sống, đòn bẩy phát triển; đề cao tinh thần dámnghĩ, dám làm; Chủ trương xây dựng “doanh nghiệp học tập Tốc: VinFast đặt tôn “tốc độ, hiệu hành động”;thực hành “quyếtđịnh nhanh – đầu tư nhanh – triển khai nhanh – bán hàng nhanh – thay đổi thích ứngnhanh…” Tinh: VinFast đặt mục tiêu: Con người tinh hoa – Sản phẩm/ Dịch vụ tinh hoa –Cuộc sống tinh hoa – Xã hội tinh hoa Nhân: Vingroup xây dựng mối quan hệ với tinh thần nhân văn; coi trọng ngườilao động tài sản quý giá nhất; tạo dựng “nhân hịa” sở cơng bằng, chínhtrực nêu cao sức mạnh đoàn kết TP HCM, ngày 19 tháng 12, năm 2022 14 g Tư tưởng Vingroup nói chung Vinfast nói riêng nơi tập trung người ưu tú Dân tộc Việt Nam bạn đồng nghiệp Quốc tế - người có tư tưởng hành động kỷ luật, có tài lĩnh, có lịng u nước tự tơn dân tộc, hướng thiện có tinh thần làm việc liệt, triệt để mục đích tốt đẹp.Văn hóa làm việc tốc độ cao, hiệu tuân thủ kỷ luật tinh thần liệt,nhiệt huyết thấm nhuần hành động Cán nhân viên , tạo nên sức mạnh tổng hợp đưa Vingroup phát triển vượt bậc lĩnh vực tham gia, đặcbiệt lĩnh vực sản xuất ô tô - xe máy điện VinFast Tại Vingroup, thành viên xác định coi nơi nhà thứ 2, nơi mìnhgắn bó dành phần lớn thời gian hàng ngày để sống làm việc Họ cho “Ở vai trị vị trí nào, chúng tơi tự hào Người Vingroup” h Quan niệm kinh doanh Quan hệ khách hàng:  Đáp ứng tối đa nhu cầu đem lại hài lòng cho khách hàng  Lấy khách hàng làm trọng tâm  Xây dựng hệ thống nguyên tắc chuẩn mực đạo đức (giao tiếp, ứng xử, chăm sóc) khách hàng Quan hệ cổ đông Giữ mối quan hệ lâu dài hợp tác phát triển Tôn trọng lẫn Luôn đề cao đạo đức kinh doanh quan hệ Nhưng nét văn hố ln tun truyền lan tỏa rộng rãi nội công ty, tạo nên ổn định cơng ty, từ nâng cao lực cạnh tranh VinFast, với thực tế chứng minh kết kinh doanh vô đáng tự hào.Văn hoá doanh nghiệp mạnh mẽ VinFast động lực làm việc gắn bó lâu dài cho tập thể cán nhân viên, “kim nam” việc giải tận gốc vấn đề xung đột quyền lợi cá nhân - tập thể Như vậy, văn hóa doanh nghiệp Vingroup nói chung VinFast nói riêng, dù cịn tồn hạn chế định, song điều phối kiểm soát hành vi cán nhân viênđể hoạt động cơng ty diễn thuận lợi, hiệu quả, đạt mục tiêu tăng lợinhuận hướng mục đích chung cơng ty; từ tạo ổn định cho tổ chức, tạo động lực làm việc, gắn bó lâu dài cho cán nhân viên đặc biệt giải tận gốc vấn đề xung đột quyền lợi cá nhân - tập thể TP HCM, ngày 19 tháng 12, năm 2022 15 III Cấu trúc tổ chức vấn đề liên quan đến cấu trúc Cấu trúc tổ chức Có tổng cộng người nằm ban lãnh đạo VinFast Ba số người Việt Họ đảm nhận vị trí chủ chốt cơng ty Chủ tịch, Tổng Giám đốc, Phó Tổng Giám đốc phụ trách khối chính: Người cần nhắc tới chắn bà Lê Thị Thu Thủy với chức danh Chủ tịch VinFast Từ năm 2000, bà Thuỷ Phó Chủ tịch Lehman Brothers - tập đồn chứng khốn tập đồn ngân hàng đầu tư lớn thứ tư Hoa Kỳ Từ năm 2008, bà Thuỷ chuyển sang Vingroup, giữ vị trí CEO Phó Chủ tịch Ông James DeLuca đảm nhiệm chức vụ Tổng Giám đốc VinFast Vị trí Phó Tổng Giám đốc Vingroup phụ trách VinFast thuộc ông Võ Quang Huệ - người Việt ban điều hành Các vị trí cịn lại gồm ơng Sam Casabene - Phó Tổng Giám đốc, khối Mua hàng, ông Kevin Fisher - Kỹ sư trưởng, ơng Shaun Calvert - Phó Tổng Giám đốc, khối Sản xuất, ông Markus Leitner - Viện trưởng, viện Ơ tơ, ơng Roy Flecknell - Phó Tổng Giám đốc, Quản lý chương trình Danh mục sản phẩm Công ty sử dụng cấu quản lý theo hình tháp Tính chun mơn hóa cơng việc cấu tổ chức công ty TNHH Vinfast Việt Nam cao Một số phòng ban liên quan: - Phòng nghiên cứu phát triển sản phẩm: Ngày 11/6/2020, VinFast thức khai trương văn phịng Melbourne (Australia) Mục tiêu VinFast Australia nghiên cứu - phát triển dịng xe mới, đồng thời đặt móng mở rộng hoạt động quốc tế, hướng tới tầm nhìn trở thành thương hiệu tơ tồn cầu VinFast tương lai Việc thành lập Văn phòng VinFast Melbourne - trung tâm công nghiệp Australia bước chiến lược VinFast hành trình tiến giới - Phòng marketing: Để đạt thành công ngày hôm nay, bên cạnh nỗ lực không ngừng việc phát triển cải tiến sản phẩm, chiến lược Marketing Vinfast đóng góp lớn việc đưa thương hiệu chinh phục vinh quang.Đây phịng ban khơng thể thiếu tổ chức cơng ty - Phịng kế hoạch: phịng quan trọng công ty, mang lợi chiến lược kinh doanh để thu hút khách hàng, tạo tiền đề cho thành công công ty TP HCM, ngày 19 tháng 12, năm 2022 16 - Phòng kinh doanh: phận đóng vai trị tham mưu cho ban giám đốc chiến lược SƠ ĐỒ CẤU TRÚC TỔ CHỨC trách cơng tác nghiên cứu phát triển sản phẩm dịch vụ - Thiết kế cơng việc Phịng Marketing: Tận dụng mạng xã hội (Social media marketing): Hiểu tầm quan trọng Social Media, VinFast tận dụng mạng xã hội để quảng bá thương hiệu thu hút khách hàng Chiến lược Marketing VinFast đánh vào truyền thông mạng xã hội – nơi người dùng Việt Nam phần lớn sử dụng để tiếp cận quảng bá thương hiệu Trên fanpage thức VinFast, lượng seeding thương hiệu thu kết khả quan nhận đến 90% phản hồi tích cực Bên cạnh đó, hỏi VinFast có đến 80% người trả lời biết tới thương hiệu mong chờ mắt dòng sản phẩm ô tô VinFast thị trường nội địa Phòng Dịch vụ: Chính sách bảo hành, bảo dưỡng chuyên nghiệp Với xe khách hàng bảo hành, thay phụ tùng theo sách hãng cịn thời hạn bảo hành Thời gian bảo hành tiêu chuẩn cho dòng xe máy điện VinFast 36 tháng kể từ ngày bán lẻ tới khách hàng 42 tháng kể từ kể từ ngày ghi hóa đơn bán buôn VinFast tới đại lý ủy quyền tùy vào TP HCM, ngày 19 tháng 12, năm 2022 17 thời hạn đến trước Riêng với loại bình ắc quy axit chì thời gian bảo hành khoảng năm khơng hạn chế kilomet Chính sách bảo hành phụ tùng: Phụ tùng thay sửa chữa showroom đại lý phân phối khách hàng chịu chi phí Chi phí bảo dưỡng xe điện tùy thuộc vào phận bảo hành theo sách Ngoài để nhận chế độ bảo hành cho phụ tùng khách hàng cần phải giữ lại hóa đơn, chứng từ cho lần thay phụ tùng Thời gian bảo hành phụ tùng xe máy điện VinFast khoảng năm kể từ ngày bán lẻ đến khách hàng 15 tháng háng kể từ ngày ghi hóa đơn bán bn VinFast tới đại lý ủy quyền tùy vào thời hạn đến trước Phạm vi bảo hành toàn lãnh thổ Việt Nam đại lý ủy quyền VinFast Công ty cung cấp sổ bảo hành khách hàng mua xe công ty hay đại lý ủy quyền để tiện theo dõi thời gian q trình bảo hành Phịng Kinh doanh: VinFast cơng bố kế hoạch mở 50 trung tâm bán hàng dịch vụ hậu (VinFast Store) Đức, Pháp Hà Lan Thơng báo đưa chương trình giới thiệu thức mẫu xe VF VF thị trường châu Âu khuôn khổ kiện EVS35 Bên cạnh đó, VinFast cơng bố sách khách hàng dành riêng cho thị trường Bà Lê Thị Thu Thủy, Phó Chủ tịch Vingroup kiêm Tổng Giám đốc VinFast tồn cầu cho biết: “Cơng bố hệ thống VinFast Store thị trường Pháp, Đức, Hà Lan khẳng định cam kết nghiêm túc VinFast Chúng không để bán xe điện mà cịn truyền cảm hứng cho q trình chuyển đổi sang xe điện, tương lai xanh cho người Chúng hỗ trợ khách hàng suốt hành trình họ với VinFast, từ đặt chỗ trước đến trải nghiệm suốt vòng đời sản phẩm Tôi tin rằng, bên cạnh chất lượng sản phẩm, mức giá hợp lý, sách bán hàng sáng tạo linh hoạt, đẳng cấp dịch vụ VinFast yếu tố quan trọng mang đến trải nghiệm sở hữu tuyệt vời cho khách hàng” Vừa qua, VinFast công bố chi tiết giá xe gói cho thuê pin Đức, Pháp Hà Lan, mang đến nhiều lựa chọn cho người tiêu dùng Trong đó, để tri ân khách hàng tiên phong, tất khách hàng mua VF VF năm 2022 2023 hưởng sách ưu đãi giá thuê pin trọn đời không đổi VinFast tích cực xây dựng hợp tác chiến lược khu vực để phát triển sở hạ tầng đồng thời mang đến giải pháp tối ưu cho khách hàng Hợp tác với Ngân hàng FCA công bố vào tháng vừa qua mang đến gói hỗ trợ tài sáng tạo linh hoạt, giúp VinFast tiếp cận khách hàng cách dễ dàng Việc công bố hệ thống VinFast Store bước chiến lược thâm nhập thị trường VinFast, nhằm phục vụ khách hàng cách nhanh chóng hiệu IV Nguồn lực kinh doanh Lao Động: TP HCM, ngày 19 tháng 12, năm 2022 18  Dựa theo cấu trúc nguồn nhân lực bao gồm: Các chuyên gia hàng đầu từ nước ngồi Kỹ sư Việt Nam Bộ máy lãnh đạo có góp mặt nhiều người Việt  VinFast hướng tạo ô tô mang tinh thần người Việt  Một số vị trí tuyển dụng nhân sự: Kỹ sư đảm bảo chất lượng Giám sát bán hàng Nhân viên kinh doanh ô tô Quản lý showroom xe máy điện Kỹ sư điện tử Tư vấn bán hàng  Lợi ích làm việc VinFast: Cơ hội thể tiềm thực cách hợp tác với chuyên gia ngành Tham gia buổi đào tạo cường độ cao với chuyên gia tiếng môi trường chuyên nghiệp Nhân viên VinFast ưu đãi dùng thử dịch vụ từ hệ sinh thái VinGroup VinSchool, VinHomes, VinMec Chế độ trả lương cho nhân viên VinFast ưa chuộng hấp dẫn Tài Chính:  Tháng 9/2017, VinFast khởi cơng tổ hợp nhà máy với công suất dự kiến lên tới 500.000 xe/năm vào năm 2025 Mục tiêu hướng tới trở thành công ty xe điện thông minh hàng đầu giới  Do giai đoạn mở rộng đầu tư ban đầu, VinFast chịu lỗ năm 2019 2020 với tổng lỗ lũy kế 20.789 tỷ đồng TP HCM, ngày 19 tháng 12, năm 2022 19  Trong năm 2020, đơn vị sản xuất xe Vingroup bán tổng cộng 29.485 xe, bao gồm 18.016 xe Fadil, 6.013 xe Lux A2.0 5.456 xe Lux SA2.0 Lũy kế tháng đầu năm, VinFast bán tổng cộng 19.720 xe, bao gồm 13.055 Fadil, 4.031 Lux A2.0 2.634 Lux SA2.0 Bên cạnh đó, cơng ty nhận 25.000 đơn đặt cọc mẫu ôtô điện VF e34, gần 10.000 đơn thực thơng qua hình thức trực tuyến  Tại thời điểm 31/12/2020, quy mô tài sản đạt gần 98.834 tỷ đồng, tăng 8.300 tỷ đồng so với năm trước Trong đó, tài sản cố định chiếm 68%, tương đương gần 66.850 tỷ đồng Về nguồn vốn, nợ vay tài mức 53.212 tỷ đồng, phần lớn khoản vay dài hạn Hệ số nợ/vốn chủ sở hữu hệ số nợ/tổng tài sản lần 0,54 lần  VinFast cơng ty có quy mơ vốn lớn hệ sinh thái Vingroup, với vốn điều lệ gần 42.500 tỷ đồng Cơ Sở Vật Chất:  Ngày 2/9/2017, Tập đồn Vingroup thức khởi cơng nhà máy sản xuất xe ô tô VINFAST khu cơng nghiệp Đình Vũ – Cát Hải (Hải Phịng) có diện tích 335 hecta với tổng số vốn đầu tư đạt 3,5 tỷ USD Sau năm hoàn thiện sở vật chất, nhà máy ô tô VINFAST vào hoạt động TP HCM, ngày 19 tháng 12, năm 2022 20  Hợp tác công nghệ, kỹ thuật, hỗ trợ tư vấn chiến lược, đào tạo nguồn nhân lực với nhà sản xuất ô tô, linh kiện phụ tùng thiết bị công nghiệp nặng lớn toàn cầu  Khu nhà điều hành xưởng sản xuất xe điện: Hoạt động từ tháng 6/2018 Tiếp đến Khu nhà xưởng sản xuất xe máy điện thử nghiệm vào tháng 8/2018 Dây chuyền thiết kế với tiêu chuẩn châu Âu môi trường lao động mức độ an toàn trạm hàn khung Dây chuyền Hàn có tổng số 25 robots hàn tự động với cơng nghệ hàn CMT bắn tóe, xỉ hàn đảm bảo độ ngấu chất lượng mối hàn Đối với xưởng sơn, 95% thiết bị máy móc nhập từ châu Âu Xưởng lắp ráp, toàn dây chuyền nhập từ Nhật Bản đảm bảo chất lượng cao  Khu nhà máy sản xuất tơ: Xưởng dập có diện tích 50.000m2, cơng suất dập 16 chi tiết/phút Xưởng hàn xe có diện tích 100.000 m2, cơng suất 38 xe/giờ TP HCM, ngày 19 tháng 12, năm 2022 21 Xưởng hàn thân xe VinFast thiết kế cung ứng dây chuyền đối tác hàng đầu FFT, EBZ, HIROTEC, trang bị khoảng 1200 rô-bốt ABB sản xuất Xưởng sơn xây dựng diện tích 25.000 m2, công xuất đạt 800 xe/ngày Xưởng Sản xuất động xây dựng diện tích 50.000m2 Xưởng cịn có dây chuyền kiểm tra chất lượng động (Kiểm tra nóng kiểm tra nguội) đảm bảo 100% sản phẩm kiểm soát chất lượng từ đầu nguồn Xưởng lắp ráp hoàn thiện xe xây dựng diện tích 200.000 m2 Xưởng phụ trợ có diện tích 20.000m2 Xưởng cịn có khu vực lắp hồn thiện lốp xe có lực mở rộng cho đúc chi tiết nhựa tương lai  Khu công nghiệp phụ trợ  Trung tâm đào tạo  Viện nghiên cứu phát triển VinFast V Kết kinh doanh - Cụ thể, VinFast bàn giao cho khách hàng 329 xe Fadil, 849 xe Lux A2.0, 37 xe Lux SA2.0 xe VF e34 tháng 8/2022 Do số lượng đơn hàng tồn ba dòng xe xăng cịn ít, mẫu tơ điện VF e34 gặp khó khăn nguồn cung linh kiện, nên tổng lượng xe VinFast bán tháng qua đạt 1.220 xe Với việc thức bàn giao xe VF vào ngày 10/9/2022, doanh số xe VinFast dự kiến tăng lên thời gian tới Mẫu xe Fadil Lux A2.0 Lux SA2.0 VF e34 Tổng - Luỹ kế từ đầu năm đến nay, VinFast bán tổng cộng 18.052 xe ô tô phổ thông, bao gồm 10.661 xe Fadil, 3.683 xe Lux A2.0, 1.500 xe Lux SA2.0 2.208 xe VF e34: - VinFast dừng nhận đặt hàng dòng xe xăng gồm Fadil, Lux A2.0 Lux SA2.0 từ đầu tháng Trong hai tháng qua, VinFast chủ yếu tập trung sản xuất để bàn giao xe cho đơn hàng ký, bước giải khó khăn TP HCM, ngày 19 tháng 12, năm 2022 22 chuỗi cung ứng linh kiện hoàn thiện phiên thương mại dòng xe VF 8, sẵn sàng bàn giao lô xe tới khách hàng tiên phong Việt Nam vào ngày 10/9 vừa qua - Sau lô 100 xe đầu tiên, VinFast tiếp tục đẩy mạnh sản xuất để bàn giao thêm lô xe VF tới tay khách hàng Dự kiến vào đầu tháng 11, khoảng 5.000 VF dành cho thị trường quốc tế thức xuất tới Mỹ, Canada châu Âu, sẵn sàng bàn giao cho khách hàng vào tháng 12 - Tại thị trường Việt Nam, VinFast triển khai loạt sách chăm sóc khách hàng đặc biệt, tốt bậc thị trường bảo hành hãng 10 năm, cứu hộ pin 24/7 (Mobile Charging), sửa chữa lưu động (Mobile Service), cứu hộ miễn phí 24/7… Ngày 1/9 vừa qua, VinFast thức cung cấp thêm lựa chọn mua xe kèm pin xe VF VF 9, bên cạnh lựa chọn thuê pin, nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu đa dạng khách hàng  Tuy nhiên, Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại Dịch vụ VinFast vừa thức cơng bố kết kinh doanh ô tô tháng 8/2022 Theo đó, so với tháng trước đó, doanh số bán ô tô VinFast tháng vừa qua ghi nhận mức giảm mạnh o Trong tháng 8, doanh số bán xe VinFast đạt 1.220 xe, giảm đến 43% so với tháng đạt 2.137 xe Đáng ý, mẫu xe điện mong đợi VinFast VF e34 bán xe tháng vừa qua o Theo báo cáo từ VinFast, tháng 8/2022, tổng doanh số bán xe hãng đạt 1.220 xe, giảm đến 917 xe so với tháng đạt 2.137 xe, tương đương mức giảm khoảng 43% o Xét mẫu mã, số 1.220 xe bán ra, VinFast bàn giao cho khách hàng 849 xe VinFast Lux A2.0, 329 xe VinFast Fadil, 37 xe VinFast Lux SA2.0 xe VF e34 Luỹ kế tháng năm 2022, VinFast 18.052 xe ô tô phổ thông, bao gồm 10.661 xe Fadil, 3.683 xe Lux A2.0, xe Lux SA2.0 đạt 1.500 xe mẫu xe điện VF e34 đạt 2.208 xe o Có thể thấy rằng, tháng vừa qua, mẫu xe điện VinFast VF e34 có doanh số èo uột Trong đó, tháng mẫu xe bán 62 xe, tới tháng giảm xuống mức xe, tương đương mức giảm khoảng 92% Đáng chú, hồi tháng mẫu xe VF e34 đạt tới 782 xe o Mặc dù nhận ý đặc biệt từ người dùng, song, tính từ đầu năm đến nay, VinFast giao 2.208 xe VF e34 tổng 25.000 đơn đặt hàng mà hãng công bố TP HCM, ngày 19 tháng 12, năm 2022 23 C ĐỀ XUẤT CỦA NHĨM: Vì thương hiệu mới, cịn non trẻ nên khơng tránh khỏi sai sót Ô tô không phương tiện di chuyển mà cịn tài sản giá trị gia đình.Vinfast khơng phải tạo sản phẩm hoàn hảo mà phải xây dựng lòng tin khách hàng o Nâng cao tay nghề kỹ sư đồng thời đào tạo nên hệ kỹ sư lành nghề để phục vụ cho nhu cầu ngày phát triển doanh nghiệp o Vinfast cần xem lại chi phí bảo hành bảo dưỡng, dịch vụ bảo hành bảo dưỡng để thỏa mãn khách hàng Nên có sách khuyến khích, hỗ trợ kinh tế tư nhân đầu tư vào lĩnh vực ứng dụng công nghệ cao, hoạt động nghiên cứu phát triển, ứng dụng, chuyển giao công nghệ tiên tiến Đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực, đào tạo đại học, đào tạo nghề, đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu số lượng chất lượng nhân cho phát triển kinh tế tư nhân Vinfast cần đổi thiết kế sản phẩm tập trung cải tiến bổ sung sản phẩm cho danh mục sản phẩm để có sức cạnh tranh với vơ vàn phân khúc sản phẩm ô tô khác thị trường, giữ vững lợi cạnh tranh Xây dựng chiến lược marketing hiệu ( giảm chi phí) o Tiếp tục phát triển sản phẩm thuộc xu hướng công nghệ tương lai xe điện, trí tuệ nhân tạo o Chính phủ nên tiếp tục có sách để thúc đẩy công nghiệp phụ trợ phát triển, lĩnh vực đóng vai trị lớn cho ngành công nghiệp ôtô phát triển tạo nhiều việc làm cho xã hội TP HCM, ngày 19 tháng 12, năm 2022 24 ... trường B CƠNG TY VINFAST I Giới thiệu tổng quan Cơng ty Vinfast VinFast có tên đầy đủ Công ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ VinFast Đây nhà sản xuất xe Việt Nam hình thành vào năm 2017... quan trọng B CÔNG TY VINFAST I Giới thiệu tổng quan Công ty Vinfast Ý nghĩa đằng sau tên thương hiệu VinFast Ý nghĩa logo VinFast Lịch sử VinFast ... TRÌNH THĂNG TIẾN VÀ NHỮNG KỸ NĂNG MANG LẠI THÀNH CÔNG CHO PHẠM NHẬT VƯỢNG .3 I Tiểu sử II Qúa trình hoạt động III Những kỹ mang lại thành công cho Phạm Nhật Vượng Kỹ giao