Luận văn Giải pháp marketing cho dịch vụ tín dụng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh Đắk Lắk trình bày cơ sở lý luận về Marketing dịch vụ, thực trạng hoạt động Marketing cho dịch vụ tín dụng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội Chi nhánh Đắk Lắk, một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing cho dịch vụ tín dụng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội Chi nhánh Đắk Lắk.