(Luận văn thạc sĩ) Thực trạng và giải pháp nâng cao năng lực tư vấn việc làm cho nhân viên tư vấn tại các trung tâm giới thiệu việc làm thành phố Cần Thơ

(Luận văn thạc sĩ) Thực trạng và giải pháp nâng cao năng lực tư vấn việc làm cho nhân viên tư vấn tại các trung tâm giới thiệu việc làm thành phố Cần Thơ(Luận văn thạc sĩ) Thực trạng và giải pháp nâng cao năng lực tư vấn việc làm cho nhân viên tư vấn tại các trung tâm giới thiệu việc làm thành phố Cần Thơ(Luận văn thạc sĩ) Thực trạng và giải pháp nâng cao năng lực tư vấn việc làm cho nhân viên tư vấn tại các trung tâm giới thiệu việc làm thành phố Cần Thơ(Luận văn thạc sĩ) Thực trạng và giải pháp nâng cao năng lực tư vấn việc làm cho nhân viên tư vấn tại các trung tâm giới thiệu việc làm thành phố Cần Thơ(Luận văn thạc sĩ) Thực trạng và giải pháp nâng cao năng lực tư vấn việc làm cho nhân viên tư vấn tại các trung tâm giới thiệu việc làm thành phố Cần Thơ(Luận văn thạc sĩ) Thực trạng và giải pháp nâng cao năng lực tư vấn việc làm cho nhân viên tư vấn tại các trung tâm giới thiệu việc làm thành phố Cần Thơ(Luận văn thạc sĩ) Thực trạng và giải pháp nâng cao năng lực tư vấn việc làm cho nhân viên tư vấn tại các trung tâm giới thiệu việc làm thành phố Cần Thơ(Luận văn thạc sĩ) Thực trạng và giải pháp nâng cao năng lực tư vấn việc làm cho nhân viên tư vấn tại các trung tâm giới thiệu việc làm thành phố Cần Thơ(Luận văn thạc sĩ) Thực trạng và giải pháp nâng cao năng lực tư vấn việc làm cho nhân viên tư vấn tại các trung tâm giới thiệu việc làm thành phố Cần Thơ(Luận văn thạc sĩ) Thực trạng và giải pháp nâng cao năng lực tư vấn việc làm cho nhân viên tư vấn tại các trung tâm giới thiệu việc làm thành phố Cần Thơ(Luận văn thạc sĩ) Thực trạng và giải pháp nâng cao năng lực tư vấn việc làm cho nhân viên tư vấn tại các trung tâm giới thiệu việc làm thành phố Cần Thơ(Luận văn thạc sĩ) Thực trạng và giải pháp nâng cao năng lực tư vấn việc làm cho nhân viên tư vấn tại các trung tâm giới thiệu việc làm thành phố Cần Thơ(Luận văn thạc sĩ) Thực trạng và giải pháp nâng cao năng lực tư vấn việc làm cho nhân viên tư vấn tại các trung tâm giới thiệu việc làm thành phố Cần Thơ(Luận văn thạc sĩ) Thực trạng và giải pháp nâng cao năng lực tư vấn việc làm cho nhân viên tư vấn tại các trung tâm giới thiệu việc làm thành phố Cần Thơ(Luận văn thạc sĩ) Thực trạng và giải pháp nâng cao năng lực tư vấn việc làm cho nhân viên tư vấn tại các trung tâm giới thiệu việc làm thành phố Cần Thơ(Luận văn thạc sĩ) Thực trạng và giải pháp nâng cao năng lực tư vấn việc làm cho nhân viên tư vấn tại các trung tâm giới thiệu việc làm thành phố Cần Thơ(Luận văn thạc sĩ) Thực trạng và giải pháp nâng cao năng lực tư vấn việc làm cho nhân viên tư vấn tại các trung tâm giới thiệu việc làm thành phố Cần Thơ(Luận văn thạc sĩ) Thực trạng và giải pháp nâng cao năng lực tư vấn việc làm cho nhân viên tư vấn tại các trung tâm giới thiệu việc làm thành phố Cần Thơ

LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tp Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 09 năm 2013 Tác giả luận văn TRỊNH HOÀN THÚY UYÊN ii iii TÓM TẮT Tư vấn việc làm khâu quan trọng hoạt động kết nối việc làm người tìm việc – nhân viên tư vấn – chủ sử dụng lao động Trung tâm Giới thiệu việc làm Thông qua việc tư vấn từ nhân viên tư vấn việc làm, người tìm việc khơng có định hướng việc làm đắn mà cịn cung cấp kiến thức, kỹ cần thiết hoạt động tìm việc để gặt hái thành cơng q trình tìm việc thân Đối với người sử dụng lao động nhờ vào hỗ trợ tư vấn chắp nối việc làm từ nhân viên tư vấn mà họ tìm ứng viên ứng ý nhất, người lao động đảm bảo đầy đủ yêu cầu công việc đặt từ hoạt động doanh nghiệp Do đó, lực tư vấn việc làm nhân viên tư vấn đóng vai trị khơng nhỏ thành công hoạt động hiệu trung tâm Giới thiệu việc làm nói chung Tuy nhiên, thực tế lực tư vấn việc làm nhân viên tư vấn chưa cấp quản lý trung tâm Giới thiệu việc làm quan tâm mức, trung tâm có đầu tư đào tạo đầu tư khơng đồng không thống dẫn đến lực tư vấn việc làm tư vấn viên không ảnh hưởng đến chất lượng tư vấn việc làm cho khách hàng nói chung Để góp phần nâng cao lực tư vấn việc làm cho nhân viên tư vấn địa phương, người nghiên cứu chọn đề tài: “Thực trạng giải pháp nâng cao lực tư vấn việc làm cho nhân viên tư vấn trung tâm Giới thiệu việc làm thành phố Cần Thơ” Ngoài phần mở đầu phần kết luận – kiến nghị, nội dung luận văn gồm chương: - Chƣơng I: Cơ sở lý luận: Tổng hợp cô đọng lý thuyết cần thiết nghề nghiệp, việc làm tư vấn việc làm - Chƣơng II: Thực trạng hoạt động tư vấn việc làm: Trình bày kết khảo sát thực trạng thực tiễn hoạt động tư vấn việc làm cho người lao động trung tâm Giới thiệu việc làm thành phố Cần Thơ iv - Chƣơng III: Đề xuất giải pháp: Trình bày nhóm giải pháp nâng cao lực tư vấn việc làm cho nhân viên tư vấn gồm: nhóm giải pháp quản lý, nhóm giải pháp bồi dưỡng nhóm giải pháp phương tiện sở vật chất v ABSTRACT Employment counseling is an important step in job connected activities to Jobseeker – Counselor– Employer at the Employment Services center Thanks to counsel, the Job-seeker does not have a proper job oriented but also provides the needed knowledge and skills to be more sucessful in job seeking activities For the employers, thanks to counsel and job connected activities, they will have the best candidate application, a worker ensures fullest requirements of business activities Thus, job counsultant competency plays an important role in the successful and efficient operation of the Employment Services center However, the fact that the local leaders and Employment Services centers have not yet cared of the counselor’s job counsultant competency Because of irregular and inconsistent in training to counselor, the counselor’s counsultant competency is unequal in consultant field at Employment Services centers in Can Tho city That reason why the quality service of the centers don’t provide as well as regulation in generally To contribute into improving of the quality of local counselor’s job counsultant competency, the researcher chose the theme: “The real Situation and proposing solutions to improve the quality of counselor’s job counsultant competency in Employment Services centers in Can Tho city” In addition to the opening and concluding recommendations, the dissertation consists of three chapters: - Chapter I: Rationale: the general in necessarily condensed theories about job, emloyment and job consultant, such as: competency, job, emloyment, job consultant, job consultant competency,… - Chapter II: The real Situation of counselor’s job consultant competency: the survey results about the counselor’s job counsultant competency at Employment Services centers in Can Tho city vi - Chapter III: Proposed solution: Presentation of group solutions to improve the conselor’s job counsultant competency: the group of management solutions, training solutions and media and facilities solutions vii MỤC LỤC Trang tựa Trang Quyết định giao đề tài Xác nhận cán hướng dẫn Lý lịch khoa học i Lời cam đoan ii Lời cảm ơn iii Tóm tắt iv Mục lục viii Danh mục ký hiệu viết tắt xiii Danh mục bảng xiv Danh mục hình xv Danh mục sơ đồ xvii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng khách thể nghiên cứu 4 Giả thuyết nghiên cứu 5 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu PHẦN NỘI DUNG CHƢƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGHỀ NGHIỆP, VIỆC LÀM VÀ TƢ VẤN VIỆC LÀM 1.1 Tổng quan hoạt động tƣ vấn việc làm 1.1.1 Trên giới 1.1.2 Ở Việt Nam 1.2 Các khái niệm liên quan 10 1.2.1 Năng lực 10 viii 1.2.2 Tư vấn 11 1.2.3 Việc làm 11 1.2.4 Nghề nghiệp 12 1.2.5 Tư vấn việc làm 13 1.2.6 Năng lực tư vấn việc làm 14 1.2.7 Tham vấn 14 1.2.8 Tư vấn hướng nghiệp 15 1.2.9 Giải pháp 15 1.2.10 Các khái niệm lao động, nguồn nhân lực thị trường lao động 16 1.3 Nội dung liên quan tƣ vấn việc làm 17 1.3.1 Mục đích tư vấn việc làm 17 1.3.2 Yêu cần tư vấn việc làm 18 1.3.3 Vai trò tư vấn việc làm 18 1.3.4 Vị trí, nhiệm vụ tư vấn việc làm hệ thống trung tâm giới thiệu việc làm 1.3.5 Các hình thức tư vấn việc làm trung tâm giới thiệu việc làm 21 1.3.6 Vai trò nhân viên tư vấn người tìm việc 23 1.3.7 Mơ hình nhóm lực cần có nhân viên tư vấn trung tâm giới thiệu việc làm 23 1.3.7.1 Nhóm kỹ đối thoại 24 1.3.7.2 Nhóm kỹ phương pháp can thiệp tư vấn việc làm 27 1.3.7.3 Nhóm kỹ tư vấn 34 1.3.7.4 Nhóm kỹ phương pháp quản lý hồ sơ người tìm việc 42 1.4 Những nhân tố ảnh hƣởng đến lực tƣ vấn của nhân viên tƣ vấn trung tâm giới thiệu việc làm 46 Kết luận chương I 48 ix 19 CHƢƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TƢ VẤN VIỆC LÀM CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC TRUNG TÂM GIỚI THIỆU VIỆC LÀM THÀNH PHỐ CẦN THƠ 50 2.1 Khái quát hệ thống trung tâm giới thiệu việc làm sở đào tạo nghề 50 2.2 Khái quát thành phố Cần Thơ 52 2.2.1 Vị trí địa lý điều kiện tự nhiên 52 2.2.2 Cơ cấu lao động 53 2.2.3 Kinh tế-xã hội 53 2.2.4 Giáo dục-đào tạo, nghề nghiệp việc làm 53 2.3 Đặc điểm trung tâm Giới thiệu việc làm thành phố Cần Thơ 54 2.4 Đặc điểm trung tâm Giới thiệu việc làm niên 56 2.5 Số liệu thực trạng lao động, việc làm thành phố Cần Thơ 58 2.6 Thực trạng lực tƣ vấn việc làm nhân viên tƣ vấn trung tâm Giới thiệu việc làm thành phố Cần Thơ 60 2.6.1 Cách thức xác định thực trạng 60 2.6.2 Xây dựng công cụ 60 2.6.3 Tiến hành khảo sát 61 2.6.3.1 Kết kháo sát người tìm việc 61 2.6.3.2 Kết khảo sát người sử dụng lao động 74 2.6.3.3 Kết khảo sát nhân viên tư vấn 78 Tóm lại đánh giá lực tƣ vấn nhân viên tƣ vấn trung tâm Giới thiệu việc làm thành phố Cần Thơ 93 Kết luận chương II 97 CHƢƠNG III ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC TƢ VẤN VIỆC LÀM CHO NHÂN VIÊN TƢ VẤN TẠI CÁC TRUNG TÂM GIỚI THIỆU VIỆC LÀM THÀNH PHỐ CẦN THƠ 99 3.1 Cơ sở định hƣớng đề xuất giải pháp cho hoạt động tƣ vấn việc làm 99 3.1.1 Cơ sở pháp lý 99 3.1.2 Cơ sở thực tiễn 99 x 3.1.3 Nguyên tắc đề xuất giải pháp 99 3.2 Giải pháp nâng cao lực tƣ vấn việc làm cho nhân viên tƣ vấn 100 3.2.1 Nhóm giải pháp quản lý 100 3.2.1.1 Đổi hoạt động phối hợp đơn vị tham gia giới thiệu việc làm 100 3.2.1.2 Nâng cao nhận thức vị trí, vai trò tư vấn việc làm cho đội ngũ nhân viên tham gia tư vấn việc làm, cán quản lý trung tâm giới thiệu việc làm, người tìm việc người sử dụng lao động 102 3.2.1.3 Tăng cường đạo hoạt động chuyên môn, tổ chức tốt hoạt động tư vấn việc làm 103 3.2.1.4 Tăng cường công tác kiểm tra tổng kết đánh giá hoạt động tư vấn việc làm 104 3.2.2 Nhóm giải pháp bồi dưỡng 105 3.2.2.1 Tập huấn nâng cao lực tư vấn việc làm cho nhân viên tư vấn 105 3.2.2.2 Hồn thiện trình tự tư vấn khách hàng cho nhân viên tư vấn 107 3.2.3 Nhóm giải pháp phương tiện sở vật chất 109 3.2.3.1 Ứng dụng công nghệ thông tin tác nghiệp tư vấn 109 3.2.3.2 Tăng cường sử dụng phương tiện hình ảnh trực quan tư vấn việc làm cho NTV 110 3.2.3.3 Bố trí khu vực riêng để tư vấn người lao động tiếp xúc với người sử dụng lao động 111 3.3 Kiểm nghiệm đánh giá giải pháp đề xuất 112 3.3.1 Mục đích 112 3.3.2 Đối tượng 112 3.3.3 Cách thực 112 3.3.3.1 Phương pháp chuyên gia 112 3.3.3.2 Kết đánh giá 112 Kết luận chương III 120 xi Nhiệt huyết Có lý luận Tỉ mỉ, kỹ Điều độ Có tổ chức Kiên định, thẳng thắn Bình tĩnh, điềm đạm Lạc quan Cẩn thận, cẩn trọng Dễ dàng, chan hòa Mạnh mẽ Kiên nhẫn Tự nguyện, tự giác Khơn ngoan, trí tuệ Sáng tạo Rất có trách nhiệm Rất tò mò Đứng đắn, nghiêm túc Hợp lý, logic Niềm nỡ Đáng tin cậy Dí dỏm, hay đùa Rất nhạy cảm Quyết đốn Tinh ý Giàu tình thương Khác Khác 1.3 Tìm hiểu quan điểm sống * Mục đích - Thơng qua trị chơi lựa chọn hạng mục quan điểm sống để tìm quan điểm nghề nghiệp NTV * Cách thức thực - Làm rõ nội dung quan điểm sống người quan trọng lựa chọn định hướng Bởi vì: + Đây niềm tin hay nguyên lý hành động theo phương hướng định cá nhân phải đưa định lựa chọn tình đặc biệt + Vì yếu tố có sức mạnh để định hành động - Đưa bảng lựa chọn nội dung mà NTV cho quan trọng Cụ thể: + Đầu tiên yêu cầu NTV lựa chọn đánh dấu (X) vào giá trị sống sau mà NTV cho quan trọng 18 Nội dung Đồng Nội dung ý Thanh danh xã hội 12 Sức khỏe Ổn định kinh tế 13 Hôn nhân hạnh phúc Niềm tin tơn giáo 14 Ngoại hình ưa nhìn, đẹp Tình u chân thành 15 Gia đình hịa thuận Đồng ý 16 Cuộc sống làm Tình bạn bè u thích Hiểu biết để sống tốt 17 Thơng minh Khơng gian không 18 Nỗ lực làm giàu cho gia bị can thiệp đình Tự chống lại bất cơng 19 Thành thật, làm 20 Kiến thức phong phú, uyên Phục vụ xã hội người bác 21 Kỳ nghỉ tuyệt vời 10 Nỗ lực hịa bình giới vịng tháng 11 Tài nghệ thuật trội 22 Nghề nghiệp ổn định + Tiếp theo yêu cầu NTV từ quan điểm chọn, chọn lại 10 quan điểm mà NTV cho quan trọng + Tiếp tục từ 10 quan điểm chọn chọn lại quan điểm mà NTV coi trọng + Cuối từ quan chọn quan điểm Căn vào lựa chọn NVTV nhận xét hỗ trợ giải thích cho NTV quan điểm sống thân họ Đây quan điểm nghề nghiệp NTV Mô đun – Điều tra nghiên cứu nghề nghiệp  Mục đích 19 - Thơng qua kiểm tra mức độ u thích nghề để phát mối quan tâm NTV liên hệ với nghề nghiệp - Thông qua loại hình nghề nghiệp xu hướng việc làm, tìm hiểu biến đổi giới nghề nghiệp đa dạng ngành nghề phù hợp với xu - Đưa thông tin chi tiết đặc tính nhiệm vụ cơng việc mà NTV muốn làm, thăm dị xem cơng việc có phù hợp với NTV không  Nội dung hoạt động 2.1 Kiểm tra mức độ yêu thích nghề * Mục đích - Tìm hiểu mức độ phù hợp nghề NTV để có định hướng đắn tư vấn giới thiệu việc làm cho NTV * Cách thức thực - Đưa bảng câu hỏi liên quan yêu cầu NTV lựa chọn, sau NVTV hỗ trợ chấm điểm cho NTV Nội dung bảng hỏi sau: Nhóm (R) Vững Thiên vật chất Thực tế Nghiêm khắc Cộc cằn Nhóm (I) Thích ứng Ngoan cường Hiện thực Ổn định Tiết kiệm Phê phán Sáng tạo Hiểu biết rộng Toán học Hợp lý Làm việc tay với dụng cụ, sản xuất sữa chữa đồ đạc, công việc kỹ thuật sử dụng máy móc cơng cụ ( ) ( Hồn tồn khơng thích  Khơng thích  Bình thường  thích  Rất thích) Hiếu kỳ Độc lập Có lý luận Có phương pháp Khoa học Nghiên cứu lĩnh vực mang tính học thuật khoa học xã hội, sinh học, vật lý, toán học Hiểu biết phương pháp nguyên lý phức tạp, cách phân tích, tháo gỡ vấn đề khó hiểu ( ) ( Hồn tồn khơng thích  Khơng thích  Bình thường  thích  Rất thích) Tổng điểm = + ( ) Tổng điểm = + ( ) 20 Nhóm (A) Sáng tạo Giàu cảm xúc Phi thực Đổi Tự Nhóm (S) Không thân thiện Thể Độc lập Sâu sắc Nhạy cảm Dễ tiếp thu Đồng cảm Giúp đỡ Thuyết phục Dạy bảo Thể thân, sáng tạo nghệ thuật nhà văn, nhạc sỹ,nhà viết kịch, sáng tác tác phẩm mỹ thuật, văn học/nhạc/kịch ( ) Quan tâm Thân thiện Tử tế Có trách nhiệm Hiểu Hợp tác làm việc với người khác, quan tâm đến phúc lợi người khác, làm công việc giáo dục chữa bệnh ( ) ( Hoàn toàn khơng thích  Khơng thích  Bình thường  thích  Rất thích) ( Hồn tồn khơng thích  Khơng thích  Bình thường  thích  Rất thích) Tổng điểm = + ( ) Tổng điểm = + ( ) Nhóm (E) Nhóm (C) Có khát vọng Khẳng định thân Giỏi định Nhiệt huyết Có tính thuyết phục Rõ ràng Chắc chắn Thống trị Có tầm ảnh hưởng Năng suất Tổ chức hóa Hiệu Thích nghi Chính xác Bảo thủ Có trách nhiệm Ngăn nắp Thực tế Có hệ thống Kiểm sốt tốt Có nhiệt tình khát vọng thành cơng, vị trí, quyền lực; thuyết phục, kiểm soát, đạo người khác mục tiêu cá nhân tổ chức Hoạt động lĩnh vực kinh doanh, mua bán, trị ( ) Chi tiết ngăn nắp, xếp tài liệu cách có hệ thống; biết thân mong chờ gì, cơng việc xác định hoạt động liên quan cấu trúc hóa cách xác ( ) ( Hồn tồn khơng thích  Khơng thích  Bình thường  thích  Rất thích) ( Hồn tồn khơng thích  Khơng thích  Bình thường  thích  Rất thích) Tổng điểm = + ( ) Tổng điểm = + ( ) - Mã quan tâm thân nhóm có tổng điểm cao số nhóm (R / I / A / S / E / C) Thơng qua NVTV đưa cho loại hình nghề nghiệp u thích thơng tin nghề tương ứng mà NTV phù hợp 2.2 Tìm hiểu thơng tin việc làm mong muốn * Mục đích - Khám phá điểm mạnh, giá trị quan nghề nghiệp, mức độ yêu thích nghề NTV 21 - Hỗ trợ NTV hiểu rõ công việc mong muốn thông qua cung cấp phương thức để tiếp cận thông tin liên quan công việc cách xác, nhanh chóng hiệu * Cách thức thực - Phương thức khai thác thị trường việc làm “ẩn” + Thiết lập mạng lưới mối quan hệ + Giữ mối liên hệ thường xuyên với thành viên mạng lưới - Phương thức khai thác thị trường việc làm “nổi” + Tìm thơng tin từ trung tâm giới thiệu việc làm trung tâm dạy nghề + Tìm thơng tin việc làm qua phương tiện thông tin đại chúng  Qua internet: trang web tìm việc làm như: http://laodongvieclam.vasc.com.vn; http://www.tuyendung.com; http://www.kiemviec.com; http://www.mangtuyendung.com.vn; http://www.jobviet.com; http://www.vietnamworks.com; http://jobvn.com.vn;…  Qua đài phát thanh, truyền hình  Qua báo chí, tờ rơi, quảng cáo: thơng tin việc làm tìm thấy báo, trang “Cơ hội việc làm học hành” mục thơng tin quảng cáo “Người tìm việc, việc tìm người” mục thông báo tuyển dụng lao động báo Thanh niên, Lao động, Tuổi trẻ, Phụ nữ, Tạp chí gia đình,… + Tìm kiếm thơng tin việc làm hội chợ việc làm hay sàn giao dịch việc làm tổ chức định kỳ trung tâm giới thiệu việc làm + Tìm kiếm thơng tin việc làm thông qua hoạt động tổ chức trị, xã hội Mơ đun – Chiến lƣợc tìm việc  Mục đích - Thơng qua tìm hiểu thơng tin tìm việc làm để thử nghiệm gián tiếp công việc NTV mong muốn, xem xét khả NTV xin việc thực tế chia sẻ thông tin nghề nghiệp 22 - Hướng dẫn NTV cách viết sơ yếu lý lịch, thực hành viết tốt hồ sơ lý lịch cần thiết cho giai đoạn xin việc - NTV biết cách viết thư giới thiệu thân, tập viết chuẩn bị thư giới thiệu cần thiết để sử dụng xin việc  Nội dung hoạt động 3.1 Phát biểu nội dung tìm kiếm thơng tin việc làm * Mục đích - Giúp NTV chia sẻ thông tin nghề nghiệp mong muốn thân với thành viên khác nhóm, biết thêm ngành nghề cơng việc khác - Kiểm tra tính khả thi nâng cao nguyện vọng tìm việc * Cách thức thực - Gợi mở cho NTV trình bày cơng việc NTV mong muốn, cảm tưởng suy nghĩ thân - NTV cần trả lời khả trở thành thực công việc thân mong muốn thực lý việc trả lời 3.2 Hướng dẫn viết sơ yếu lý lịch * Mục đích - Giúp NTV biết cách viết sơ yếu lý lịch đạt yêu cầu - Giúp NTV tự phát điều chỉnh sai sót thân trình thực sơ yếu lý lịch * Cách thức thực - Trình bày nội dung khái niệm lý lịch xác định tầm quan trọng lý lịch hồ sơ xin việc làm - Giới thiệu nội dung cần có sơ yếu lý lịch điểm cần lưu ý - Hướng dẫn cách viết lý lịch đưa yêu cầu lưu ý trình thực 3.3 Viết thư giới thiệu thân * Mục đích - Giúp NTV biết cách viết thư giới thiệu thân, kiểm tra thư chuẩn bị thư giới thiệu thân cần thiết xin việc * Cách thức thực 23 - Xác định tầm quan trọng thư giới thiệu thân hồ sơ xin việc làm - Hướng dẫn cách viết thư giới thiệu thân, cách xếp nội dung để đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết làm bật thông tin - Các lưu ý viết thư giới thiệu thân - Các nội dung kiểm tra thư giới thiệu thân Mô đun – Chiến lƣợc tìm việc  Mục đích - Xây dựng chiến lược vấn, tìm hiểu điểm cần lưu ý xây dựng hình ảnh thân cho NTV - Tổ chức vấn thử để chuẩn bị cho vấn thực tế, khắc phục khó khăn dự đoán xãy vấn, nâng cao tự tin  Nội dung hoạt động 4.1 Chiến lược vấn * Mục đích - Giúp NTV tự vạch phương thức để vượt qua vấn cách thành cơng thơng qua tìm hiểu nội dung liên quan để chuẩn bị tốt cho vấn * Cách thức thực - Trình bày khái niệm vấn tầm quan trọng vấn NTV - Những điều cần xem xét chuẩn bị vấn - Cách thu hút ý người vấn - Lời khuyên vấn - Tạo dựng hình ảnh vấn 4.2 Tổ chức vấn thử * Mục đích - Giúp NTV thực giả định vấn, khắc phục khó khăn dự đốn xãy vấn, nâng cao tự tin cho NTV * Cách thức thực - Chia NTV làm hai nhóm, nhóm đóng vai NTV nhóm đóng vai NSDLĐ thực vấn 24 - Đưa câu hỏi cho nhóm sắm vai NSDLĐ để đặt câu hỏi vấn (các câu hỏi nhóm NTV khơng biết trước) - Đưa bảng đánh giá cho nhóm NSDLĐ vấn NTV - Kết thúc buổi vấn thử, yêu cầu NTV phát biểu cảm tưởng với tư cách người vấn người vấn - NVTV kết luận đưa vài lưu ý cho NTV Mô đun – Sơ đồ dẫn xin việc  Mục đích - Giúp NTV tự chủ động kiểm tra lại lần cuối tình hình chuẩn bị xin việc thân - Giúp NTV lập kế hoạch xin việc dựa kế hoạch sinh hoạt, sơ đồ dẫn trung dài hạn nhằm tìm kiếm xin việc - NTV đưa điểm thay đổi thân, ghi lại hiệu ý nghĩa việc tham gia chương trình tư vấn  Nội dung hoạt động 5.1 Kiểm tra chuẩn bị xin việc * Cách thức thực - Gợi ý cho NTV tự trả lời câu hỏi sau: + Tơi làm tốt việc gì? + Điều tơi cần phải bỏ gì? ( cách nghĩ, hành động, thói quen…) + Vũ khí cạnh tranh lớn tơi gì? + Cơng ty tơi định xin làm yêu cầu gì? + Làm để trở thành người có giá trị với gia đình, xã hội công việc? + Mục tiêu quan điểm giá trị nghề nghiệp tơi gì? + Tơi cần phải chuẩn bị để phát triển với tư cách lao động? - NTV cần đưa khó khăn trở ngại trước xin việc từ khó khăn NVTV gợi mở hướng giải để NTV tự vượt qua khó khăn - Hướng dẫn vẽ sơ đồ quan hệ 5.2 Lập kế hoạch xin việc * Cách thức thực 25 - Hướng dẫn lập kế hoạc sau: kế hoạch sinh hoạt, kế hoạch tìm kiếm việc làm + Kế hoạch sinh hoạt gồm: kế hoạch quản lý thời gian, kế hoạch chăm sóc sức khỏe tinh thần thể chất, kế hoạch vui chơi giải trí theo sở thích, kế hoạch quản lý sinh hoạt cá nhân + Kế hoạch tìm kiếm việc làm: chia thành giai đoạn, giai đoạn cần có mục tiêu riêng phương thức thực để đạt mục tiêu - NVTV kiểm tra đưa nhận xét nội dung kế hoạch mà NTV đưa 26 Phụ lục CÁC BIỂU MẪU LIÊN QUAN TRONG QUẢN LÝ HỒ SƠ NGƢỜI TÌM VIỆC Sổ ghi thơng tin NTV đăng ký Ngày đăng ký Họ Tên NTV Năm Giới tính sinh Nam/Nữ Nhóm yếu Có Khơng Tình Mã trạng ngành việc làm nghề 1-9 - Ngày đăng ký ghi theo ngày thực tế NTV đến đăng ký - Họ tên NTV ghi đầy đủ họ, tên chữ lót NTV viết hoa ký tự đầu - Năm sinh ghi năm sinh NTV - Giới tính: viết N cho nam PN cho nữ - Nêu người tìm việc có thuộc đối tượng yếu khơng - Tình trạng việc làm: ghi TN thất nghiệp, TV tìm việc CV có việc làm muốn chuyển việc - Mã ngành nghề: ghi theo Danh mục Nghề nghiệp Việt Nam ban hành theo Quyết định 1019/QĐ-TCTK ngày 12 tháng 11 năm 2008 Có 10 nhóm nghề Cấp sau (các số phía trước mã nhóm nghề cấp 1): [14’] Lực lượng quân đội Nhà lãnh đạo ngành, cấp đơn vị Nhà chuyên môn bậc cao Nhà chuyên môn bậc trung Nhân viên trợ lý văn phòng Nhân viên dịch vụ bán hàng Lao động có kỹ nơng nghiệp, lâm nghiệp thủy sản Lao động thủ công nghề nghiệp có liên quan khác Thợ lắp ráp vận hành máy móc, thiết bị Lao động giản đơn 27 Sổ ghi thông tin NTV đƣợc GTVL Ngày giới thiệu Nhóm yếu Họ Tên NTV Năm Giới tính sinh Nam/Nữ Có Khơng Tình Mã nghề trạng giới việc làm thiệu tới Sổ ghi thông tin NTV đƣợc GTVL thành cơng Nhóm yếu Ngày Họ báo Tên kết NTV Năm sinh Giới tính Nam/Nữ Có Khơng Tình Chức trạng danh việc công làm việc Mã nghề Ngày giới đăng thiệu ký tới Sổ ghi thông tin việc làm trống NSDLĐ thông báo cung cấp Số lượng việc làm trống nhận Ngày Tên DN nhận hay tên thông tin NSDLĐ Địa điện thoại liên hệ Giới Mã tính* ngành Nam/Nữ nghề* Qua đề Từ nghị Trung cung tâm khai ứng thác Tổng Giới tính ghi theo giới tính NSDLĐ cần tuyển, cụ thể: ghi N NSDLĐ cần - tuyển Nam, PN NSDLĐ cần tuyển nữ K NSDLĐ không yêu cầu cụ thể cần giới tính giới tính phù hợp cho công việc - Mã ngành nghề ghi mã ngành nghề cho việc làm trống nhóm việc làm trống 28 Sổ tổng hợp thơng tin NTV đăng ký hiệu lực tháng Người tìm việc chờ xin việc thời điểm cuối tháng Mã Nữ Nam ngành Thất < 20 nghiệp 20-29 30-49 50+ < 20 20-29 30-49 50+ Chuyển việc Sổ ghi việc làm trống hiệu lực tháng Mã ngành nghề Nữ Nam 29 Không phân biệt DỰ BÁO LAO ĐỘNG, VIỆC LÀM CỦA NLĐ Phụ lục THỜI KỲ 2015-2020 (Nguồn tính tốn theo số liệu Tổng cục thống kê) Cung lao động: Lực lượng lao động có xu hướng tăng, nhiên tốc độ tăng có xu hướng chậm, đạt 1,64%/năm thời kỳ 2011-2015 1,58% thời kỳ 2015-2020 Dự báo lực lƣợng lao động giai đoạn 2009-2020 Giai đoạn Tổng số Chung nước Nam Nữ Thành thị Nông thôn 2015 53.786 28.251 25.534 15.576 38.210 2020 58.147 30.848 27.299 18.864 39.284 2015 100.00 52,52 47,47 28,96 71,04 2020 100.00 53,05 46,95 32,44 67,56 2011-2015 829 490 339 502 337 2016-2020 882 524 358 658 215 2011-2015 1,64 1,86 1,39 3,58 0,91 2016-2020 1,58 1,78 1,36 3,90 0,56 nghìn người Cơ cấu, % Mức tăng bình quân năm (1.000 người) Tốc độ tăng bình quân hàng năm (%) Cầu lao động: Dự báo thay đổi việc làm giai đoạn 2009-2020 Giai đoạn Chung nước Nam Nữ 2011-2015 947.037 550.431 396.607 (người) 2016-2020 959.184 560.482 398.701 Tốc độ tăng BQ 2011-2015 1,89% 2,10% 1,66% hàng năm (%) 2016-2020 1,90% 1,93% 1,54% Mức tăng bình quân năm 30 Tỷ lệ thất nghiệp lao động độ tuổi Năm Chung Nữ Nam 2015 2.37 2.55 2.21 2020 1.45 1.55 1.36 Cầu lao động ngành sử dụng nhiều lao động HĐ Thương nghiệp, SC Chung Nơng-lâm nghiệp Giáo xe có động CN dục cơ, mô tô xe chế máy đồ dùng biến đào tạo cá nhân Y tế làm thuê Tài công HĐ Khách phục sạn vụ cá Thủy hoạt việc nhà nhân sản tín động GĐ hàng công dụng cứu trợ XH hộ cộng gia đình Khác TN 2015 100.00 33,85 15,13 16,10 10,32 3,39 4,63 3,56 2,53 2,03 1,91 6,54 2020 100.00 24,17 16,79 18,35 12,87 3,51 5,34 3,93 2,94 2,23 2,12 7,74 31 S K C 0 ... nâng cao lực tư vấn việc làm cho nhân viên tư vấn địa phương, người nghiên cứu chọn đề tài: ? ?Thực trạng giải pháp nâng cao lực tư vấn việc làm cho nhân viên tư vấn trung tâm Giới thiệu việc làm. .. thực trạng lực tư vấn việc làm NVTV Trung tâm GTVL thành phố Cần Thơ, đề xuất số giải pháp nâng cao lực tư vấn việc làm cho NVTV Trung tâm GTVL thành phố Cần Thơ thời gian tới, góp phần vào việc. .. nghiên cứu giải pháp nâng cao lực tư vấn việc làm cho NVTV Vì vậy, việc nghiên cứu đề tài ? ?Thực trạng giải pháp nâng cao lực tư vấn việc làm cho NVTV Trung tâm GTVL thành phố Cần Thơ? ?? cần thiết