Luận văn thạc sĩ USSH vai trò của nhân viên công tác xã hội trong chăm sóc người cao tuổi (nghiên cứu tại địa bàn xã long xuyên, huyện phúc thọ, TP hà nội)

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - NGUYỄN HOÀNG LONG VAI TRÕ CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG CHĂM SĨC NGƢỜI CAO TUỔI (Nghiên cứu xã Long Xuyên, huyện Phúc Thọ, Thành phố Hà Nội) LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI Hà Nội - 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - NGUYỄN HOÀNG LONG VAI TRÕ CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG CHĂM SĨC NGƢỜI CAO TUỔI (Nghiên cứu xã Long Xuyên, huyện Phúc Thọ, Thành phố Hà Nội) LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI Mã số: 60.90.01.01 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THẾ HUỆ Hà Nội - 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Thế Huệ Các số liệu nghiên cứu hồn tồn trung thực Tơi xin chịu trách nhiệm trước kết nghiên cứu - điều tra luận văn Tác giả luận văn Nguyễn Hoàng Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Trong trình thực nghiên cứu này, để đạt mục tiêu kết đề tài nghiên cứu mình; tơi nhận chia sẻ, hỗ trợ, giúp đỡ hướng dẫn tận tình TS Nguyễn Thế Huệ (Viện trưởng, Viện Nghiên cứu Người cao tuổi Việt Nam); PGS.TS Trịnh Văn Tùng (Trưởng khoa Xã hội học, Trường Đại học KHXH&NV) thầy cô Khoa Xã hội học - Trường Đại học KHXH&NV Bên cạnh đó, nhờ có cộng tác giúp đỡ tập thể cán quyền người cao tuổi sinh sống địa bàn xã Long Xuyên, huyện Phúc Thọ, Thành phố Hà Nội Nhân dịp chân thành gửi lời cảm ơn tới TS Nguyễn Thế Huệ, PGS.TS.Trịnh Văn Tùng, thầy cô Khoa Xã hội học - Trường Đại học KHXH&NV; tập thể cán quyền người cao tuổi sinh sống xã Long Xuyên tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ để tơi hồn thành cơng trình nghiên cứu cách thuận lợi Trong phạm vi cơng trình nghiên cứu này, thân tác giả cịn hạn hẹp kinh nghiệm Vì vậy, nghiên cứu khơng tránh khỏi thiếu sót, tơi mong nhận chia sẻ, góp ý q thầy toàn thể bạn đọc Chân thành cảm ơn! Tác giả luận văn Nguyễn Hoàng Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Tiêu đề Trang DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC BIỂU MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tổng quan vấn đề nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn 22 Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 23 Đối tƣợng, khách thể phạm vi nghiên cứu 24 Câu hỏi nghiên cứu 24 Giả thuyết nghiên cứu 24 Phƣơng pháp nghiên cứu 25 NỘI DUNG CHÍNH Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI 1.1 Khái niệm công cụ 29 1.2 Lý thuyết vận dụng nghiên cứu 32 1.3 Chủ trƣơng, sách Đảng, Nhà nƣớc chăm sóc – trợ giúp ngƣời cao tuổi 40 1.4 Đặc điểm tâm sinh lý nhu cầu ngƣời cao tuổi nói chung 44 1.5 Vài nét địa bàn nghiên cứu 46 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC NGƢỜI CAO TUỔI TẠI ĐỊA BÀN XÃ LONG XUYÊN 2.1 Khái quát chung tình hình ngƣời cao tuổi địa bàn xã Long Xuyên 50 2.1.1 Người cao tuổi địa bàn khảo sát 50 2.1.2 Thơng tin chung nhóm người cao tuổi tham gia khảo sát 51 2.2 Hoạt động chăm sóc sức khỏe cho NCT địa bàn xã Long Xuyên 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.3 Hoạt động chăm sóc đời sống vật cho NCT địa bàn xã Long Xuyên 65 2.4 Hoạt động chăm sóc đời sống tinh thần cho ngƣời cao tuổi địa bàn xã Long Xuyên 70 Chƣơng 3: ĐỀ XUẤT VAI TRÕ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC NGƢỜI CAO TUỔI 3.1 Vai trò bán chuyên nghiệp nhân viên xã hội địa bàn xã Long Xuyên 78 3.1.1 Nhận thức vai trò nhân viên xã hội NCT địa bàn 79 3.1.2 Vai trò nhân viên xã hội hoạt động chăm sóc sức khoẻ cho người cao tuổi địa bàn 84 3.1.3 Vai trò nhân viên xã hội hoạt động chăm sóc đời sống vật chất cho người cao tuổi địa bàn 84 3.1.4 Vai trò nhân viên xã hội hoạt động chăm sóc đời sống tinh thần cho người cao tuổi địa bàn 87 3.1.5 Đánh giá NCT vai trò nhân viên xã hội 90 3.2 Đề xuất vai trị chun nghiệp nhân viên cơng tác xã hội hoạt động chăm sóc ngƣời cao tuổi địa bàn 92 KẾT LUẬN, KHUYẾN NGHỊ 78 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 PHỤ LỤC 103 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Địa bàn & Nhóm NCT tham gia khảo sát 51 Bảng 2.2: Nhóm tuổi NCT tham gia khảo sát 52 Bảng 2.3: Giới tính NCT tham gia khảo sát 52 Bảng 2.4: Tình trạng hôn nhân NCT tham gia khảo sát 53 Bảng 2.5: Trình độ học vấn NCT tham gia khảo sát 53 Bảng 2.6: Mức sống NCT tham gia khảo sát 54 Bảng 2.7: Nguồn thu nhập hàng tháng NCT tham gia khảo sát 54 Bảng 2.8: Mức thu nhập hàng tháng NCT tham gia khảo sát 55 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BIỂU Biểu 2.1 Kết khảo sát tham gia hoạt động CSSK NCT 56 Biểu 2.2 Kết khảo sát hình thức tham gia hoạt động CSSK 58 Biểu 2.3: Kết khảo sát thời gian tham gia hoạt động CSSK 59 Biểu 2.4: Kết khảo sát hỗ trợ mà NCT nhận tham gia hoạt động CSSK địa phương 60 Biểu 2.5: Kết khảo sát số lần tham gia hoạt động CSSK NCT khoảng tháng qua 61 Biểu 2.6: Kết khảo sát lợi ích hoạt động CSSK mang lại NCT 62 Biểu 2.7: Kết khảo sát thay đổi NCT sau tham gia hoạt động CSSK 63 Biểu 2.8: Kết khảo sát đánh giá NCT mức độ tham gia hoạt động CSSK khỏe 64 Biểu 2.9: Kết khảo sát đối tượng quan tâm, hỗ trợ vật chất cho NCT 66 Biểu 2.10: Kết khảo sát hình thức hỗ trợ vật chất mà NCT nhận 67 Biểu 2.11: Kết khảo sát hỗ trợ vật chất mà NCT nhận 68 Biểu 2.12: Kết đánh giá NCT hỗ trợ vật chất mà thân nhận 69 Biểu 2.13: Kết khảo sát đối tượng quan tâm, hỗ trợ & chăm sóc tinh thần cho NCT xã Long Xuyên 71 Biểu 2.14: Kết khảo sát hình thức chăm sóc đời sống tinh thần mà NCT nhận 72 Biểu 2.15: Kết khảo sát quan tâm, trợ giúp động viên tinh thần mà NCT nhận 73 Biểu 2.16: Kết khảo sát đánh giá NCT hỗ trợ mặt tinh thần mà thân nhận 75 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Biểu 2.17: Cán xã hội địa phương tham gia trợ giúp NCT 79 Biểu 2.18: Trợ giúp NCT nhận từ nhân viên xã hội hoạt động CSSK 83 Biểu 2.19: Trợ giúp NCT nhận từ nhân viên xã hội hoạt động chăm sóc đời sống vật chất 85 Biểu 2.20: Trợ giúp NCT nhận từ nhân viên xã hội hoạt động chăm sóc đời sống tinh thần 87 Biểu 2.21: Đánh giá NCT mức độ tham gia nhân viên xã hội hoạt động chăm sóc - trợ giúp NCT 90 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NCT : Người cao tuổi CLB : Câu lạc LĐ-TB&XH : Lao động - Thương binh Xã hội CSSK : Chăm sóc sức khỏe TDTT : Thể dục thể thao CTXH : Công tác xã hội NVCTXH : Nhân viên công tác xã hội LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tuổi, số 48 40 Nguyễn Ngọc Toản (2015), Thực trạng số đề xuất tăng cường trợ giúp xã hội người từ 75 - 80 tuổi Tạp chí Lao động - Xã hội 41 Ủy ban Dân số, Gia đình Trẻ em (2003), Thực trạng người cao tuổi Hà Tây Báo cáo nghiên cứu, Hà Tây 42 Ủy ban Quốc gia Người cao tuổi Việt Nam (2007), Báo cáo kết khảo sát, thu thập xử lý thông tin người cao tuổi Việt Nam Hà Nội 43 Ủy ban Nhân dân xã Long Xuyên, huyện Phúc Thọ (2016), Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội năm 2016, phương hướng nhiệm vụ năm 2017, Hà Nội 44 Vụ vấn đề xã hội (2000), Đời sống người cao tuổi Văn phòng Quốc hội 45 Vụ vấn đề xã hội Quốc hội (2000), Cơ sở thực tiễn lý luận xây dựng sách xã hội với người già Việt Nam Báo cáo nghiên cứu 46 Viện Chiến lược Chính sách Y tế (2006), Nghiên cứu đánh giá tình hình chăm sóc sức khỏe người cao tuổi Việt Nam Bộ Y tế 47 Viện Khoa học Xã hội Việt Nam (2008-2009), Một số vấn đề sách xã hội người cao tuổi Dự án nghiên cứu 48 Viện Nghiên cứu NCT Việt Nam (2008-2009), Thực trạng đời sống NCT từ 80 trở lên Dự án nghiên cứu cấp Bộ 49 Viện Nghiên cứu NCT Việt Nam (2008-2009), Thực trạng sức khỏe bệnh tật NCT Việt Nam Dự án nghiên cứu cấp Bộ 50 Viện Nghiên cứu NCT Việt Nam (2011), Thực trạng NCT tham gia xóa đói - giảm nghèo Dự án nghiên cứu cấp Bộ 51 Viện Gia đình Giới (2011), Thực trạng sử dụng bảo hiểm y tế người cao tuổi Bắc Bộ TP.Hồ Chí Minh Dự án nghiên cứu cấp Bộ Tiếng Anh 52 Anntte L.Fitzpatrick, Neil R Powe, Lawton S Cooper, Diane G Ives John A Robbins (2004), Barriers to Health Care Access Among the 104 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Elderly and Who Prerceives Them 53 Chanitta Soommaht, Songkoon Chantachon Paiboon Boonchai (2008), Developing Model of Health Care management for the Elderly by Community Participation in Isan 54 Dean Blevins, Bridget Morton Rene McGovern (2008), Evaluating a community – based participatory research project for elderly mental health care in rural America 55 John J.Macionis (2004), Sociology, INED, France 56 M.Nizamuddin (2002), Report prepared for the Asian Population Conference - Pacific Fifth, Bangkok Thái Lan 57 Melen R Mcbride, Nancy Morioka Douglas Gwen Veo, Aging and health: Asian and Pacific Islander American Elders 58 United Nations World Population Prospects (2007), The 2006 Revision Highlights, Tổ chức Y tế giới 59 UNFPA and HelpAge (2012), Ageing in the Twenty-First Century: A Celebration and A Challenge 60 Payne Malcolm (1997), The theory of modern social work, NXB Lyceum Books INC 105 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC BẢNG HỎI PHỎNG VẤN PHẦN A THÔNG TIN VỀ NGƢỜI CAO TUỔI ĐƢỢC PHỎNG VẤN Họ tên: Địa chỉ: Thôn……….…., xã Long Xuyên, huyện Phúc Thọ, Thành phố Hà Nội Tuổi: Giới tính?  Nam  nữ Dân tộc?  Kinh  Khác (ghi rõ) Tình trạng nhân? 1. Độc thân 4. Góa 2. Đang có vợ/chồng 5. Khác (ghi rõ) 3. Ly hơn/ly thân Trình độ học vấn? 1. Không học 5. Trung cấp, sơ cấp nghề 2. Tiểu học 6. Đại học, cao đẳng 3. Trung học sở (cấp 2) 7. Trên Đại học 4. Trung học phổ thông (cấp 3) Mức sống hộ gia đình ơng/bà nhƣ nào? 1. Giàu 2. Khá 3. Trung bình 4. Cận nghèo 5. Nghèo Nguồn thu nhập hàng tháng ông/bà đến từ nguồn nào? 1. Trồng trọt 2. Chăn nuôi 3. Tiểu thủ công ngiệp 4. Buôn bán nhỏ 5. Lương hưu 6. Trợ cấp xã hội 7. Con cháu đưa 8. Khác 10 Mức thu nhập hàng tháng ông/bà bao nhiêu? 1. Dưới 500.000 đồng 2. Từ 500.000 => triệu 106 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3. Từ triệu => triệu 4. Từ triệu => triệu 5. Từ triệu trở lên PHẦN B NỘI DUNG CHÍNH PHỎNG VẤN I TÌNH TRẠNG SỨC KHỎE VÀ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC SỨC KHỎE Câu Đánh giá ơng/bà tình trạng sức khỏe thân nhƣ nào? 1. Khỏe mạnh 2. Bình thường 3. Yếu 4. Rất yếu Câu Tại địa phƣơng ơng/bà có hoạt động chăm sóc sức khỏe khơng? 1. Có 2. Khơng 3. Khơng biết Câu Ơng/bà có cho rằng, hoạt động CSSK nhu cầu khơng? 1. Có 2. Khơng 3. Khơng biết Câu Hiện tại, ông/bà tham gia hoạt động CSSK theo hình thức nào? 1. Theo hội/nhóm 2. Theo mơ hình/câu lạc 3. Tại nhà Câu Ông/bà tham gia hoạt động CSSK địa phƣơng? (Được lựa chọn nhiều phương án) 1. Kiểm tra, tư vấn sức khỏe định kỳ 2. Chăm sóc sức khỏe nhà 3. TDTT - Rèn luyện sức khỏe 107 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4. Tập huấn, truyền thơng phịng chống bệnh tật 5. Khác (ghi rõ):………………………… Câu Hỗ trợ mà ông/bà nhận đƣợc tham gia hoạt động CSSK địa phƣơng? (Được lựa chọn nhiều phương án) 1. Tư vấn tình trạng sức khỏe, bệnh tật 2. Cấp phát thuốc men 3. Cấp phát thẻ bảo hiểm y tế 4. Tập huấn kỹ phòng chống bệnh tật 5. Tập huấn kỹ chăm sóc thân 6. Được trợ giúp nhà ốm đau 7. Khác (ghi rõ):………………………… Câu Ông/bà tham gia hoạt động CSSK địa phƣơng đƣợc bao lâu? 1. Dưới năm 2. Từ năm => năm 3. Từ năm => năm 4. Từ năm trở lên Câu Ông/bà cho biết, tháng qua số lần tham gia hoạt động CSSK thân nhƣ nào? 1. Tham gia lần 2. Tham gia lần 3. Tham gia lần 4. Tham gia lần 5. Tham gia từ lần trở lên 6. Khơng tham gia Câu Ơng/bà đánh giá mức độ tham gia hoạt động CSSK thân nhƣ nào? 1. Rất thường xuyên 2. Thường xuyên 3. Thỉnh thoảng 4. Hiếm 108 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 5. Không Câu 10 Khi tham gia hoạt động CSSK ông bà thấy lợi ích hoạt động rao sao? (Được lựa chọn nhiều phương án) 1. Giữ gìn trì sức khỏe tốt 2. Nâng cao sức khỏe 3. Phịng chống bệnh tật 4. Làm chậm q trình lão hóa 5. Trang bị kỹ CSSK cách 6. Hiểu biết kiến thức CSSK 7. Khác (ghi rõ):………………………… Câu 11 Những thay đổi rõ mà ông/bà nhận thấy sau tham gia hoạt động CSSK (Được lựa chọn nhiều phương án) 1. Tình trạng sức khỏe tốt 2. Tình trạng bệnh thuyên giảm 3. Ăn uống ngon miệng 4. Tinh thần sảng khối 5. Có kiến thức CSSK cho thân 6. Có kỹ CSSK cách 7. Khác (ghi rõ):………………………… II HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC ĐỜI SỐNG VẬT CHẤT, TINH THẦN CỦA NCT  CHĂM SÓC ĐỜI SỐNG VẬT CHẤT: Câu 12 Ông/bà cho biết đánh giá thân tình hình đời sống vật chất tại? 1. Rất đầy đủ 2. Đầy đủ 3. Thiếu thốn 4. Khó khăn thiếu thốn 5. Rất khó khăn thiếu thốn Câu 13 Ông/bà nhận đƣợc quan tâm hỗ trợ vật chất 109 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ai? (Được lựa chọn nhiều phương án) 1. Gia đình, người thân 2. Chính quyền địa phương 3. Các tổ chức xã hội, đồn thể địa phương 4. Các tình nguyện viên 5. Các mơ hình, câu lạc địa phương 6. Khác (ghi rõ):………………………… Câu 14 Ông/bà đánh giá hỗ trợ vật chất mà thân nhận đƣợc nhƣ nào? 1. Rất thường xuyên 2. Thường xuyên 3. Thỉnh thoảng 4. Hiếm 5. Không Câu 15 Ông/bà nhận đƣợc hỗ trợ vật chất theo hình thức nào? 1. Theo hội/nhóm 2. Theo mơ hình/câu lạc 3. Thăm hỏi, trợ giúp nhà 4. Khác (ghi rõ):………………………… Câu 16 Những hỗ trợ vật chất mà ơng/bà nhận đƣợc gì? (Được lựa chọn nhiều phương án) 1. Quà tặng lễ, tết 2. Cấp phát thuốc, thiết bị CSSK 3. Hỗ trợ tiền 4. Hỗ trợ điện, nước sinh hoạt 5. Hỗ trợ thực phẩm ăn uống 6. Hỗ trợ quần áo mặc 7. Hỗ trợ chăn, 8. Hỗ trợ xây nhà tình nghĩa 9. Khác (ghi rõ):…………………………  CHĂM SÓC ĐỜI SỐNG TINH THẦN: 110 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu 17 Ông/bà cho biết đánh giá thân tình hình đời sống tinh thần tại? 1. Rất tốt 2. Tốt 3. Chưa tốt 4. Khơng tốt Câu 18 Ơng/bà nhận đƣợc quan tâm động viên tinh thần từ ai? (Được lựa chọn nhiều phương án) 1. Gia đình, người thân 2. Chính quyền địa phương 3. Các tổ chức xã hội, đoàn thể địa phương 4. Các tình nguyện viên 5. Các mơ hình, câu lạc địa phương 6. Khác (ghi rõ):………………………… Câu 19 Ông/bà đánh giá quan tâm động viên tinh thần mà thân nhận đƣợc? 1. Rất thường xuyên 2. Thường xuyên 3. Thỉnh thoảng 4. Hiếm 5. Khơng Câu 20 Ơng/bà nhận đƣợc quan tâm động viên tinh thần theo hình thức nào? 1. Theo hội/nhóm 2. Theo mơ hình/câu lạc 3. Thăm hỏi nhà 4. Khác (ghi rõ):………………………… Câu 21 Những quan tâm, trợ giúp động viên tinh thần mà ơng/bà nhận đƣợc gì? (Được lựa chọn nhiều phương án) 1. Thăm hỏi lễ, tết 2. Thăm hỏi ốm đau 111 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3. Tạo điều kiện tham gia văn nghệ-giải trí 4. Được học hỏi, trao đổi chia sẻ kinh nghiệm sống 5. Tiếp cận sách cho NCT nghèo, cận nghèo 6. Được tham quan, du lịch 7. Sinh hoạt văn hóa cộng đồng 8. Được giải khó khăn tiếp cận sách NCT 9. Khác (ghi rõ):………………………………………… III VAI TRÕ CỦA NVCTXH TRONG CSSK, CHĂM SÓC ĐỜI SỐNG VẬT CHẤT VÀ TINH THẦN CHO NGƢỜI CAO TUỔI Câu 22 Tại địa phƣơng, tham gia hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần ơng/bà nhận đƣợc trợ giúp từ ai? (Được lựa chọn nhiều phương án) 1. Cán Hội người cao tuổi 2. Cán Chính sách xã hội 3. Cán Mặt trận tổ quốc 4. Cán Hội Phụ nữ 5. Cán Đoàn Thanh niên 6. Cán Hội Cựu hiến binh 7. Cán Hội Nông dân 8. Tình nguyện viên thơn/xóm 9. Nhân viên y tế 10. Khác (ghi rõ)………………… Câu 23 Trong hoạt động CSSK – ơng/bà đƣợc trợ giúp từ đội ngũ cán xã hội địa phƣơng? (Được lựa chọn nhiều phương án) 1. Tư vấn, hướng dẫn CSSK cách 2. Tư vấn, hướng dẫn cách phòng bệnh 3. Hướng dẫn tập rèn luyện thể chất 4. Trợ giúp nhà ốm đau 5. Cấp phát thuốc men, dụng cụ 6. Cấp phát thẻ bảo hiểm y tế 7. Tập huấn kỹ chăm sóc thân, phòng chống bệnh tật 112 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 8. Khác (ghi rõ): Câu 24 Trong hoạt động chăm sóc đời sống vật chất – ông/bà đƣợc trợ giúp từ đội ngũ cán xã hội địa phƣơng? (Được lựa chọn nhiều phương án) 1. Quà tặng lễ, tết 2. Cấp phát thuốc, thiết bị CSSK 3. Hỗ trợ tiền 4. Hỗ trợ điện, nước sinh hoạt 5. Hỗ trợ thực phẩm ăn uống 6. Hỗ trợ quần áo mặc 7. Hỗ trợ chăn, 8. Hỗ trợ xây nhà tình nghĩa 9. Khác (ghi rõ):………………………… Câu 25 Trong hoạt động chăm sóc đời sống tinh thần – ơng/bà đƣợc trợ giúp từ đội ngũ cán xã hội địa phƣơng? (Được lựa chọn nhiều phương án) 1. Thăm hỏi lễ, tết 2. Thăm hỏi ốm đau 3. Tạo điều kiện tham gia văn nghệ-giải trí 4. Được học hỏi, trao đổi chia sẻ kinh nghiệm sống 5. Tiếp cận sách cho NCT nghèo, cận nghèo 6. Được tham quan, du lịch 7. Sinh hoạt văn hóa cộng đồng 8. Được giải khó khăn tiếp cận sách NCT 9. Khác (ghi rõ):………………………………………… Câu 26 Đánh giá ông/bà vai trò cán bộ, nhân viên xã hội địa phƣơng hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần cho NCT? Vai trò hoạt động Đánh giá Rất thường Thường xuyên Không thường 113 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com xuyên xuyên Hoạt động chăm sóc sức khỏe Hoạt động chăm sóc đời sống vật chất Hoạt động chăm sóc đời sống tinh thần Rất cảm ơn ông/bà tham gia trả lời vấn! ĐỀ CƢƠNG PHỎNG VẤN SÂU: ĐỐI TƢỢNG NGƢỜI CAO TUỔI Phần Thông tin ngƣời đƣợc vấn Họ tên người trả lời vấn: Tuổi: Giới tính: Thời gian vấn: Địa điểm vấn: Phần Nội dung đƣợc vấn A Sự tham gia NCT vào hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần xã Long Xuyên Câu Ông/bà tham gia hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần bao lâu? Câu Ông/bà NCT khác biết đến hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần cho NCT qua kênh nào? Câu Hiện tại, ông/bà tham gia vào hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần cho NCT theo hình thức nào? Câu Ơng/bà có thuận lợi, khó khăn tiếp cận tham gia hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần cho NCT? Câu Tham gia hoạt động hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần cho NCT ơng/bà trợ giúp gì? mức độ trợ giúp sao? B Hiệu quả/tác động hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất 114 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tinh thần NCT Câu Ông/bà thấy hiệu mà hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần mang lại đời sống người cao tuổi nào? Câu Những thay đổi cụ thể ông/bà tham gia hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần? Câu Ông/bà đánh thay đổi thân sau tham gia hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần? C Vai trò nhân viên xã hội hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần NCT Câu Theo ông/bà cán bộ, nhân viên xã hội thực hoạt động chăm sóc - trợ giúp NCT địa phương có vai trì gì? Câu 10 Đánh giá ơng/bà việc thực vai trị cán bộ, nhân viên xã hội hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần nào? Câu 11 Theo ơng/bà vai trị cán bộ, nhân viên xã hội thực tốt vai trò thực chưa tốt? Câu 12 Khi thực vai trị chăm sóc, can thiệp - trợ giúp NCT, thái độ phục vụ cán, nhân viên xã hội nào? D Mong muốn, đề xuất NCT Câu 13 Ơng/bà có mong muốn tiếp tục tham gia hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần? Câu 14 Ơng/bà có đề xuất nhằm nâng cao chất lượng hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần cho NCT? ĐỀ CƢƠNG PHỎNG VẤN SÂU: ĐỐI TƢỢNG GIA ĐÌNH NGƢỜI CAO TUỔI Phần Thông tin ngƣời đƣợc vấn Họ tên người trả lời vấn: Tuổi: Giới tính: Thời gian vấn: Địa điểm vấn: 115 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phần Nội dung đƣợc vấn A Sự tham gia NCT vào hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần xã Long Xun Câu Ơng/bà cho biết tình hình sức khỏe, tình hình đời sống vật chất tinh thần gia đình nào? Câu Hiện tại, NCT gia đình ơng/bà tham gia vào hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần cho NCT theo hình thức nào? Câu Gia đình làm để trợ giúp NCT tham gia vào hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần? Câu Những thuận lợi, khó khăn mà NCT thường gặp phải tham gia hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần? B Hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần NCT Câu Theo ơng/bà hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần NCT có phù hợp khơng? sao? Câu Những mảng can thiệp - trợ giúp từ phía nhân viên xã hội NCT mà ông/bà biết? Câu Khi tham gia hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần, NCT thường nhận trợ giúp nào? Câu Đối tượng trợ giúp người cao tuổi gồm ai? Vai trò họ trợ giúp người cao tuổi thực nào? Câu Đánh giá ông/bà hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần từ phía cán xã hội NCT nào? Câu 10 Theo ơng/bà vai trị cán bộ, nhân viên xã hội thực tốt? vai trò thực chưa tốt? C Thay đổi NCT tham gia hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần Câu 11 Ông/bà cho biết sau tham gia hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần, NCT có thay đổi nào? Câu 12 Ơng/bà đánh thay đổi NCT tham gia hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần địa phương? D Nguyện vọng mong muốn từ phía gia đình NCT 116 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu 13 Gia đình ơng/bà có mong muốn bố/mẹ (ơng/bà) tiếp tục tham gia hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần? Câu 14 Gia đình ơng/bà có đề xuất nhằm nâng cao chất lượng hoạt động hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần địa phương? ĐỀ CƢƠNG PHỎNG VẤN SÂU: ĐỐI TƢỢNG CÁN BỘ XÃ HỘI Phần Thông tin ngƣời đƣợc vấn Họ tên người trả lời vấn: Tuổi: Giới tính: Thời gian vấn: Địa điểm vấn: Phần Nội dung đƣợc vấn A Sự tham gia nhân viên xã hội vào hoạt động chăm sóc - trợ giúp NCT Câu Ơng/bà cán bộ, nhân viên xã hội khác tham gia vào hoạt động chăm sóc - trợ giúp nào? Câu Ông/bà đánh tham gia đội ngũ cán bộ, nhân viên xã hội hoạt động hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần cho NCT? Câu Ơng/bà đánh giá lực chun mơn, kỹ nghiệp vụ đội ngũ cán bộ, nhân viên xã hội nào? B Vai trò cán bộ, nhân viên xã hội hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần Câu Theo ơng/bà hoạt động chăm sóc - trợ giúp NCT, cán nhân viên xã hội địa phương có vai trị gì? Câu Ơng/bà cho biết vai trò cụ thể cán bộ, nhân viên xã hội hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần cho NCT? Câu Ông/bà đánh giá mức độ phù hợp hoạt động can thiệp - trợ giúp từ phía cán bộ, nhân viên xã hội NCT? Câu Đánh giá ơng/bà vai trị cán bộ, nhân viên xã hội hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần cho NCT? 117 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu Khi thực vai trị chăm sóc - trợ giúp NCT, ông/bà cán bộ, nhân viên xã hội khác có thuận lợi, khó khăn gì? Câu Trong vai trị người chăm sóc - trợ giúp NCT, theo ơng/bà vai trị nhân viên xã hội thực tốt? vai trò thực chưa tốt? C Thay đổi/tác động hoạt động chăm sóc - trợ giúp NCT Câu 10 Những tác động cụ thể hoạt động can thiệp - trợ giúp từ phía cán bộ, nhân viên xã hội tình trạng sức khỏe, đời sống vật chất tinh thần NCT? Câu 11 Ông bà cho biết thay đổi NCT từ tham gia hoạt động chăm sóc - trợ giúp địa phương? Câu 12 Đánh giá ông/bà thay đổi NCT sau tham gia hoạt động CSSK, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần địa phương? D Đánh giá bền vững định hƣớng hoạt động chăm sóc - trợ giúp NCT Câu 13 Để hoạt động chăm sóc NCT bền vững, theo ơng/bà cán bộ, nhân viên xã hội xã Long Xuyên cần thực tốt vai trị gì? Câu 14 Trong thời gian tới, định hướng đội ngũ cán bộ, nhân viên xã hội hoạt động chăm sóc – trợ giúp NCT địa phương là gì? 118 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... ĐỘNG CHĂM SĨC NGƢỜI CAO TUỔI 3.1 Vai trị bán chun nghiệp nhân viên xã hội địa bàn xã Long Xuyên 78 3.1.1 Nhận thức vai trò nhân viên xã hội NCT địa bàn 79 3.1.2 Vai trò nhân viên xã hội. .. thuộc xã Long Xuyên, huyện Phúc Thọ, Thành phố Hà Nội Xuất phát từ sở lý luận thực tiễn nêu tác giả lựa chọn đề tài ? ?Vai trò nhân viên cơng tác xã hội chăm sóc người cao tuổi (Nghiên cứu xã Long Xuyên,. .. động chăm sóc sức khoẻ cho người cao tuổi địa bàn 84 3.1.3 Vai trò nhân viên xã hội hoạt động chăm sóc đời sống vật chất cho người cao tuổi địa bàn 84 3.1.4 Vai trò nhân viên xã hội