(TIỂU LUẬN) CHƯƠNG 5 LÃNH đạo dẫn dắt điều KHIỂN

CHƯƠNG 5: LÃNH ĐẠO DẪN DẮT ĐIỀU KHIỂN NHÓM DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM STT Họ Tên Lê Nguyễn Trường An Nguyễn Thị Diễm Trang Nguyễn Thị Minh Thạnh Trần Huỳnh Anh Thư Lý Diệp Bảo Trân Nguyễn Thị Bích Trà Lê Ngọc Trinh Nguyễn Trần Bảo Trân Phạm Minh Thư 10 Nguyễn Ngọc Minh Thơ NỘI DUNG: 01 PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 02 ĐỘNG VIÊN VÀ CÁC L THUYẾT VỀ ĐỘNG VI 01 PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO LÀ GÌ? ● Là chức quản lý ● Là trình tác động đến người ● Liên quan đến: ● Lãnh đạo người ● Động viên người tổ chức ● Xử lý kịp thời xung đột có liên quan đến tổ chức MỘT SỐ VÍ DỤ VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO a/ Theo mức độ tập trung quyền lực: ĐỘC ĐOÁN Tổng thống thứ 16 Hoa Kỳ, Abraham Lincoln ví dụ tiêu biểu phong phương thức lãnh đạo độc đốn MỘT SỐ VÍ DỤ VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO b/ Theo mức độ quan tâm đến công việc quan tâm đến người: Cao Quan tâm đến người S3 - Công việc: - Con người: nhiều S4 - Công việc: - Con người: Thấp S1 - Cơng việc: nhiều - Con người: Quan tâm đến cơng việc Cao YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO • • • Nhà quản lý Nhân viên Công việc phải giải Nhà quản lý thành công biết truyền cảm hứng cho người thừa hành để họ nỗ lực thực nhiệm vụ Điều phụ thuộc nhiều vào phẩm chất, kiến thức kỹ họ ĐỘNG VIÊN VÀ CÁC LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG VIÊN THUYẾT YẾU TỐ CỦA HERZBERG NHÓM YẾU TỐ ĐỘNG VIÊN • Thành tựu • Sự cơng nhận • Ban thân cơng việc • Tính tách nhiệm • Sự tiến • Sự phát tiên NHĨM YẾU TỐ DUY TRÌ • Giam sát • Chính sách cơng ty • Mối quan hệ với giám sát viên • Điều kiện làm việc • Lương • Mối quan hệ với đồng nghiệp, nhân viên • Sự an tồn THUYẾT NHU CẦU CỦA MC CLELLAND • Nhu cầu thành đạt • Nhu cầu hội nhập • Nhu cầu quyền lực THUYẾT CỦA VICTOR.H.VROOM • Cơng việc phù hợp khả • Phần thưởng hấp dẫn sau hồn thành • Cam kết phần thưởng → Động thúc đẩy = mức say mê x kỳ vọng đạt x cam kết 03 CÁC THIÊN LỆCH NHẬN THỨC / THIÊN KIẾN THỨC NHẬN THƠNG TIN - Dùng ngơn ngữ đơn giản để gửi thông tin CÁC THIÊN LỆCH NHẬN THỨC ★ Khái niệm: Là sai sót có tính hệ thống nhận thức người môi trường định, gây ảnh hưởng lớn đến tính xác việc định CÁC THIÊN LỆCH THƯỜNG GẶP Thiên kiến tự tin Ám người tự tin vào khả năng, kinh nghiệm thân Hài lòng Đề cập đến cám dỗ xu hướng dẫn đến việc bỏ qua lợi ích tương lai để đạt lợi ích thấp nhiều CÁC THIÊN LỆCH THƯỜNG GẶP Hiệu ứng mỏ neo Một khuynh hướng nhận thức mô tả xu hướng thông thường người phụ thuộc nhiều vào phần thông tin cung cấp Thiên kiến nhận thức chọn lọc Mọi người thường có xu hướng tự sàng lọc tiếp thu thông tin mà quan tâm khối lượng thơng tin khổng lồ mà họ nhận CÁC THIÊN LỆCH THƯỜNG GẶP Thiên kiến xác nhận Chúng ta thường cho biết có xu hướng tìm kiếm, giải thích ghi nhớ thơng tin liên quan để chứng minh cho quan điểm sẵn có thân mà không xem xét ý kiến trái chiều khác Thiên kiến đóng khung Xảy định bị ảnh hưởng cách thông tin trình bày CÁC THIÊN LỆCH THƯỜNG GẶP Thiên kiến thói quen có sẵn Con người thường ưu tiên chọn cách dễ chọn cách khó Thiên kiến đại diện Những người định đánh giá khả kiện dựa mức độ giống với kiện tập hợp kiện khác CÁC THIÊN LỆCH THƯỜNG GẶP Thiên kiến ngẫu nhiên Tạo ý nghĩa vô kiện ngẫu nhiên Thiên kiến chi phí chìm Xảy gặp phải khoản đầu tư thua lỗ, lo sợ khoản tiền vốn ban đầu, lại tiếp tục đầu tư thêm vào CÁC THIÊN LỆCH THƯỜNG GẶP Thiên kiến nhận thức muộn Chúng ta tin đốn kết xác kiện bất kỳ, tin đốn kết quả, trí nhớ ta ln quán Thiên kiến qui kết cho thân Xu hướng đánh giá thấp ảnh hưởng yếu tố bên đánh giá cao ảnh hưởng yếu tố bên cá nhân CÁC THIÊN LỆCH THƯỜNG GẶP Thiên kiến qui kết Xu hướng cá nhân gán thành công họ cho yếu tố bên trong đổ lỗi cho yếu tố bên thất bại Thiên kiến tương đồng giả lập Hiệu ứng “like me, similar-tome” - giả định người khác giống CÁC THIÊN LỆCH THƯỜNG GẶP Thiên kiến khuôn mẫu Khuynh hướng ghi nhận thành viên nhóm xã hội có đặc điểm định Đặc điểm tính cách, sở thích, ngoại hình khả Những đặc điểm khơng cụ thể thiếu xác Hiệu ứng lan tỏa Cịn xem nguyên tắc “cái đẹp tốt”, xảy bạn có ấn tượng tốt người mặc định khía cạnh khác họ tốt THANKS! Do you have any questions? ... PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 02 ĐỘNG VIÊN VÀ CÁC L THUYẾT VỀ ĐỘNG VI 01 PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO LÀ GÌ? ● Là chức quản lý ● Là trình tác động đến người ● Liên quan đến: ● Lãnh đạo người ●... CÁCH LÃNH ĐẠO a/ Theo mức độ tập trung quyền lực: ĐỘC ĐOÁN Tổng thống thứ 16 Hoa Kỳ, Abraham Lincoln ví dụ tiêu biểu phong phương thức lãnh đạo độc đốn MỘT SỐ VÍ DỤ VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO b/... HƯỞNG ĐẾN PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO • • • Nhà quản lý Nhân viên Công việc phải giải Nhà quản lý thành công biết truyền cảm hứng cho người thừa hành để họ nỗ lực thực nhiệm vụ Điều phụ thuộc nhiều vào