Hàn quốc

Hàn Quốc-Những lưu ý giao tiếp-1 Khi đàm phán kinh doanh Hàn Quốc, số đối tác, đặt biệt người đứng tuổi thường quan niệm bạn phải tn theo văn hóa truyền thống họ Cịn giới trẻ, người sinh sống vùng xung quanh thủ đô Seoul lại linh hoạt hiểu biết văn hóa kinh doanh theo phong cách châu Âu Những kiến thức, hiểu biết văn hóa văn hóa kinh doanh Hàn Quốc giúp bạn tạo dựng củng cố mối quan hệ kinh doanh với đối tác Hàn Quốc Dưới số gợi ý giúp bạn đàm phán kinh doanh thành công thị trường này: Xây dựng mối quan hệ Văn hóa Hàn quốc văn hóa tập thể Tuy nhiên, so với số nước châu Á khác, người Hàn Quốc coi trọng "chủ nghĩa cá nhân" Xây dựng mối quan hệ cá nhân lâu dài tin cậy đóng vai trò quan trọng Nếu đối tác từ văn hóa khác cho mối quan hệ lâu dài có q trình kinh doanh người Hàn Quốc lại ln muốn thực bắt đầu gặp gỡ Vì thế, bắt đầu với vấn đề nghiêm túc đối tác thể lịng tin với doanh nghiệp bạn Ngồi ra, bạn phải thường xuyên nhấn mạnh lợi ích dài hạn cam kết bạn việc xây dựng mối quan hệ với đối tác Luôn giữ liên lạc với họ suốt trình đàm phán Mối quan hệ xây dựng dựa quen biết, tơn trọng lịng tin cá nhân Người Hàn quốc coi trọng đức tính khiêm tốn thật Các mối quan hệ kinh doanh Hàn quốc xây dựng nhóm cá nhân doanh nghiệp với Nếu đối tác bạn thuộc tuýp người coi trọng tập thể bạn hồn tồn trao đổi cá nhân với họ Tuy nhiên, bạn chiếm lòng tin đối tác Hàn quốc chưa họ tin tưởng người khác doanh nghiệp bạn Vì việc nhân viên doanh nghiệp bạn thống quan điểm đóng vai trị quan trọng Thậm chí việc thay đổi người giao dịch khiến cho trình đàm phán lại trở số Văn hóa Hàn Quốc coi trọng vấn đề "giữ thể diện" Họ thường cố gắng giữ hịa khí cách ln kiềm chế cảm xúc Làm người khác bối rối khiến cho hai bên mặt tác động xấu tới trình đàm phán Trong trường hợp, danh tiếng vị trí xã hội phụ thuộc vào khả kiềm chế cảm xúc thái độ thân thiện Nếu bạn phải nêu vấn đề làm người khác khơng hài lịng đừng nói có đơng người ln truyền đạt ý kiến cho thể tơn trọng Ln giữ bình tình đừng để lộ khơng hài lịng Làm cho người khác bối rối hay bình tĩnh, cho dù khơng cố ý, tác động xấu tới trình đàm phán Ngồi ra, trường hợp đừng trích hay nói xấu đối thủ cạnh tranh Ln khiêm tốn gắng để trì mối quan hệ thân mật điều kiện tiên giúp bạn thành công thị trường Hàn Quốc Mặc dù, Hàn Quốc, hành vi nhã nhặn thái độ khiêm tốn tảng cho quan hệ kinh doanh đến thành công, hai yếu tố không tác động nhiều tới việc họ có định hợp tác với bạn hay không Họ kiên nhẫn quán với mục tiêu đề Xã hội Hàn Quốc dựa niềm tin vào Đạo Khổng, điều đồng nghĩa việc họ kính trọng bố mẹ, cấp Phần lớn người lãnh đạo cao cấp công ty thường người đứng tuổi Vì vậy, gặp họ bạn nhớ phải thể kính trọng, bạn nên bắt chuyện chào họ trước, đừng hút thuốc hay đeo kính râm nói chuyện Giao tiếp Tiếng Hàn ngơn ngữ thức sử dụng rộng rãi khắp nước Khơng phải doanh nhân Hàn Quốc giao tiếp tiếng Anh trơi chảy Vì vậy, tốt bạn nên thuê phiên dịch viên Hỏi đối tác trước xem phiên dịch viên có tham dự buổi họp hay không Tuy vậy, bạn phải lưu ý khơng phải phiên dịch viên có khả nói hiểu tiếng Anh thành thạo Khi giao tiếp tiếng Anh, nói thật ngắn gọn, sử dụng câu đơn giản tránh dùng từ lóng từ kỹ thuật Hãy nói với tốc độ vừa phải dùng ngữ pháp tiếng Anh, khơng nên nói cách rời rạc, thường xun tóm tắt lại ý dừng lại khoảng thời gian hợp lí cho phiên dịch Bạn đừng cho hiểu ý bạn Kể đối tác Hàn Quốc không hiểu họ không biểu lộ cho bạn biết điều làm cho họ cảm thấy mặt Người Hàn Quốc thường trao đổi với giọng nói nhỏ nhẹ giữ im lặng vài lần Tuy nhiên, im lặng khơng có nghĩa họ khơng hiểu ý bạn Ngồi ra, người Hàn Quốc thường khó chịu phát biểu bạn "đánh bóng" thân khơng phải giới thiệu doanh nghiệp Khi ăn trưa ăn tối nhà hàng, bạn nên giữ tốc độ giao tiếp mức vừa phải Tuy nhiên, người Hàn Quốc thích trị chuyện với có hiểu biết xã hội rộng Bạn tạo dựng mối quan hệ thông qua hội họp thân mật thành viên, buổi tiệc rượu, bữa ăn Quan trọng buổi tiệc ln có tham dự đối tác kinh doanh họ thảo luận công việc cách thân thiện Hãy nhớ người Hàn Quốc không ngần ngại bàn bạc công việc bữa ăn trưa Vì coi trọng thể diện, nên người Hàn quốc thường không trả lời trực tiếp Việc họ thường nói "vâng" gật đầu giao tiếp khơng có nghĩa họ đồng ý Họ khơng nói "Khơng" phải trả lời câu hỏi cho dù đầu họ có ý muốn mà thay vào họ thường đưa câu nói 'Chúng suy nghĩ thêm vấn đề này" "Việc địi hỏi phải có kiểm tra thêm" Khơng nên có hành động đụng chạm vào người khác trừ bắt tay mối quan hệ bạn bè ngang hàng, đặc biệt người già, người khác giới người bạn không thân thiết khơng có họ hàng với Đàn ông Hàn Quốc thường cúi đầu chào bắt tay nhẹ gặp người, ánh mắt nhìn thẳng vào người đối diện Khi bắt tay, tay trái họ thường đỡ cánh tay phải Bạn vẫy tay hiệu với người ngang hàng nhỏ tuổi mình, khơng nên đung đưa ngón tay hướng phía mình, người Hàn coi hành động thô lỗ Tại Hàn Quốc, họ quan niệm bàn chân phận không khơng nên vơ ý đụng chạm bàn chân vào người đối diện Khi ngồi chỗ đông người, đàn ông nên ý đặt mũi giầy chúc xuống khơng nên vắt hai chân lên trước mặt người khác Liên hệ gặp gỡ ban đầu Người Hàn Quốc muốn cộng tác làm ăn với người họ quen biết Vì điều cốt yếu bạn nên có người trung gian giới thiệu bạn với đối tác bạn muốn cộng tác làm ăn tương lai Vị trí xã hội người trung gian cao hội kết giao làm ăn bạn với đối tác lớn Người trung gian cầu nối giúp giảm bớt khác biệt văn hóa giao tiếp, tạo điều kiện cho doanh nghiệp bạn kinh doanh hiệu thị trường Người trung gian tác động tới mối quan hệ bạn đối tác Hàn Quốc, rút ngắn thời gian để đối tác đưa định có hợp tác với doanh nghiệp bạn hay khơng Nhóm đàm phán bạn có hai người đội gồm nhiều người Kiểu đàm phán một-một, trải qua nhiều vịng mà suốt thời gian đối tác Hàn Quốc hỏi ý kiến tư vấn với nhóm người có quyền đưa định cuối Thực tế, người Hàn quốc thích kiểu nhóm đàm phán nhiều người người có vai trị riêng đưa nhiều ý tưởng so với kiểu đàm phán một-một Bạn phải bố trí cơng việc cho cá nhân đội đàm phán lập chiến lược chi tiết để thống quan điểm trình đàm phán Thay đổi thành viên đội khiến cho trình đàm phán phải bắt đầu lại từ đầu Do văn hóa Hàn quốc coi trọng vấn đề "tơn ti trật tự", nên trưởng nhóm đàm phán doanh nghiệp bạn phải thuộc ban lãnh đạo cơng ty Hãy tìm hiểu xem nhóm đàm phán đối tác gồm để từ xếp trưởng nhóm đàm phán có chức vụ ngang Người Hàn Quốc coi trọng vị trí xã hội, nên có chênh lệch chức vụ trưởng nhóm đàm phán hai bên khiến họ cảm thấy khơng tơn trọng Nếu có thể, lên lịch hẹn với họ trước từ đến tuần Đối tác Hàn Quốc muốn biết người họ gặp gỡ, nên trước buổi họp diễn ra, bạn phải cung cấp thông tin chi tiết chức danh, vị trí trách nhiệm thành viên tham dự bên bạn đề xuất chương trình dự kiến buổi họp Trong trình đàm phán, bạn phải theo chương trình thống Người làm kinh doanh Hàn Quốc, đặc biệt người đứng đầu ban lãnh đạo công ty thường bận rộn có lịch làm việc dầy đặc, đơi họ chậm trễ vài phút buổi hẹn cơng việc Khơng nên tỏ cáu giận khó chịu đối tác bạn trễ hẹn Nhưng với tư cách nhà kinh doanh nước ngoài, bạn nên đến Cịn khơng gọi điện trước xin lỗi thật chân thành Theo nghi thức ngoại giao Hàn Quốc, người vào phòng họp phải theo trật tự Theo họ, người bước vào trưởng đoàn ngồi bàn đàm phán Cách xưng hô Tên người Hàn Quốc cấu thành từ từ tiếng Hán phát âm âm điệu tiếng Hàn Giống tên người Việt, họ gia đình đứng đầu từ tên, số từ có từ để hệ Một số người viết chữ đầu tên với họ gia đình ví dụ "Y.K Kim" Hãy sử dụng Mr./Ms với họ gia đình xưng hơ với đối tác Ngồi ra, đối tác có chức danh học vấn, Tiến sĩ (Doctor) Giáo sư (Professor) bạn gọi họ theo cách sau: chức danh học vấn + họ gia đinh Không nên gọi tên đối tác họ đề nghị bạn làm Khi giới thiệu, bạn nên bắt tay cúi đầu chào Một số người Hàn Quốc khơng thích bắt tay nên bạn chờ họ chủ động trước đáp lại Sử dụng danh thiếp Trao danh thiếp xem việc quan trọng, bạn chuẩn bị lượng lớn danh thiếp giao dịch, người Hàn có thói quen trao danh thiếp lần đầu gặp mặt Nếu trao danh thiếp cho bạn mà bạn khơng đưa lại họ nghĩ bạn không muốn làm quen với họ vị trí bạn cơng ty q thấp cao Những người làm kinh doanh Hàn Quốc thực thoải mái tiếp xúc với bạn họ biết rõ chức vụ tên công ty bạn Vì nhiều người Hàn Quốc khơng biết tiếng Anh, nên dịch mặt danh thiếp sang tiếng Hàn Nếu danh thiếp bạn sử dụng tiếng Hàn Quốc khơng cần thiết phải dịch tên chức vụ bạn tiếng Hàn, bạn bị nhầm dịch chức vụ ngơn ngữ này, nên cẩn thận Khi trao nhận thiếp phải dùng hai tay đặt mặt tiếng Hàn theo chiều người nhận đọc Sau nhận thiếp, trước cất vào hộp túi đựng danh thiếp, đọc đưa vài lời bình luận danh thiếp Tiếp đó, đặt danh thiếp lên bàn trước mặt bạn để vào hộp đựng danh thiếp Khơng nên cho danh thiếp vào ví cách cẩu thả khiến người trao danh thiếp nghĩ bạn không tôn trọng họ Bạn không nên viết thích lên danh thiếp người khác có mặt họ Lưu ý khác Buổi họp thường mở đầu đoạn giới thiệu ngắn, phát biểu giúp cho người hiểu rõ vấn đề thảo luận Tốt bạn tuân theo tốc độ đàm phán mà đối tác muốn Tại buổi họp, hai bên tặng quà nhỏ Các buổi đàm phán kinh doanh Hàn Quốc thường diễn trịnh trọng nên bạn đừng cư xử thoải mái thiếu trách nhiệm Mục đích buổi họp để hai bên hiểu thêm nhau, bắt đầu xây dựng mối quan hệ thu thập thông tin mối quan tâm, mục tiêu, điểm yếu làm sở cho giai đoạn q trình đàm phán Nhìn chung, buổi họp khơng phải thời điểm để đưa định cuối nên bạn đừng thất vọng không đạt mong muốn Bạn nên có trình bày giới thiệu với đối tác phải thật đơn giản khơng q cầu kỳ thiết kế hình chiếu Nên dừng lại thường xuyên để dành cho phiên dịch thảo luận Kiểm tra xem đối tác có hiểu ý câu hỏi khơn khéo Như phân tích phần 1, kể khơng hiểu họ khơng biểu lộ cho bạn biết điều làm cho họ cảm thấy mặt Bạn nên chuẩn bị nhiều copy tài liệu cần thiết Tuy nhiên, không thiết bạn phải phát tài liệu cho họ miễn bạn trình bày đơn giản thật dễ hiểu Sử dụng biểu đồ hình ảnh minh họa, giảm bớt câu chữ tránh thuật ngữ phức tạp Trong buổi họp, đối tác Hàn Quốc thường có xu hướng đưa nhiều câu hỏi, bạn phải chuẩn bị thật kỹ dự liệu trước tình xảy Quan điểm phong cách - Không thể phủ nhận tầm quan trọng mối quan hệ đàm phán kinh doanh Hàn Quốc Tuy nhiên, người Hàn Quốc lại có thay đổi suy nghĩ Xét mặt lý thuyết, người mua ln đứng vị trí thuận lợi bàn đàm phán Nhưng với người Hàn Quốc, điều khơng phải - mà theo họ, hai bên phải quan tâm đến lợi ích Nói chung, đối tác Hàn Quốc hợp tác nguyên tắc "đơi bên có lợi" bị chi phối mối quan hệ cá nhân Họ trọng vào lợi ích trước mắt lợi ích lâu dài Mặc dù phong cách đàm phán ban đầu mang tính cạnh tranh, họ coi trọng mối quan hệ lâu dài hy vọng kết có lợi cho đơi bên Một mặt người Hàn Quốc coi trọng mối quan hệ cá nhân, trì việc gây dựng quan hệ với đối tác mặt khác họ cảm tính, hay cơng kích đối tác trở nên gay gắt trình đàm phán Tuy nhiên, phong cách hay cơng kích khơng có nghĩa họ có mục đích xấu Cách tốt giữ bình tình, thân thiện, hịa nhã kiên trì Đừng để vấn đề bàn bạc trình đàm phán trở thành mâu thuẫn gay gắt hai bên Nếu có tranh chấp giai đoạn trình đàm phán, bạn nên bình tĩnh xử lý thơng qua mối quan hệ cá nhân biện pháp nhằm lấy lại lòng tin Hẹn gặp cá nhân với người có quyền lực cao đối tác biện pháp hiệu giúp bạn hàn gắn rạn nứt quan hệ hai bên Tiếp tục lợi ích mà họ có tiếp tục đàm phán với doanh nghiệp bạn Lưu ý tránh sử dụng lý lẽ lơ-gích hành động cãi lý chúng làm cho vấn đề trở nên tồi tệ Chia sẻ thông tin - Người Hàn Quốc giành nhiều thời gian vào việc thu thập thông tin bàn bạc chi tiết trước bước vào giai đoạn thương lượng giá Trong giai đoạn họ cố tìm điểm yếu đối tác Người Hàn Quốc không thoải mái việc chia sẻ thơng tin họ cho bí mật thông tin lợi đàm phán Lưu ý thơng tin họ cung cấp khơng hồn tồn xác Tuy nhiên, bạn tạo lịng tin với họ họ chia sẻ thông tin đáng tin cậy Lưu ý đàm phán với đối tác Hàn Quốc có mục đích họ muốn thăm dò thị trường Họ muốn biết rõ sản phẩm dịch vụ để nắm thông tin mua hàng Vì cảnh giác với kiểu làm ăn cố gắng bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ suốt q trình đàm phán cho dù bên đối tác có biểu muốn mua hàng Tốc độ đàm phán - thường chậm kéo dài phải trải qua nhiều giai đoạn xây dựng mối quan hệ, thu thập thông tin, thương lượng, định Ngoài ra, đối tác Hàn Quốc thường sử dụng biện pháp để thuyết phục bạn giảm giá cho đơn hàng Để đạt mục tiêu cuối cùng, bạn phải lại nhiều lần để đàm phán Trong suốt trình đàm phán kiên nhẫn, kìm nén cảm xúc biết chấp nhận trì hỗn phát sinh Người Hàn Quốc thường thích phong cách làm nhiều việc lúc Họ có thói quen theo đuổi nhiều mục tiêu nhiều hạng mục thời điểm Trong trình đàm phán, họ thường bàn bạc vấn đề không theo trật tự định trước Họ thường mặc thương lượng giá nhiều mặt hàng lúc q trình đàm phán Họ khơng có thói quen quay lại thảo luận vấn đề mà trước hai bên thống Ngồi ra, họ hay gọi điện thoại dự buổi họp bất thường đàm phán đến giai đoạn mấu chốt Chỉ số người làm việc với mục đích khiến đối tác đàm phán bị lúng túng; cịn phần lớn khơng có ý đồ xấu Nếu đối tác Hàn Quốc tự dưng giảm tốc độ đàm phán, đánh giá cách thật cẩn trọng xem họ muốn thêm thời gian để tìm hiểu thơng tin hay họ khơng muốn làm ăn với bạn Thơng thường thủ thuật với mục đích buộc bạn phải giảm giá đơn hàng Vì đẩy nhanh tốc độ đàm phán cách hội có lợi mà họ có hợp tác với bạn Thương lượng - Người Hàn Quốc thường nhà đàm phán sắc sảo, tài giỏi nên bạn đừng đánh giá thấp họ Họ thích thương lượng làm điều suốt trình đàm phán Nếu bạn khơng nhiệt tình tham gia khiến họ nghi ngờ thấy bị xúc phạm Người Hàn Quốc sử dụng thục thủ thuật đàm phán khiến cho trình thương lượng thường bị kéo dài Giá khởi điểm so với giá lúc ký kết hợp đồng thường chênh khoảng 40% Bạn nên lường trước mức giá đối tác đưa chuẩn bị mức đáp ứng Điều giúp đối tác Hàn Quốc không bị mặt từ chối lời đề nghị mà bạn đưa Hãy hỏi đối tác Hàn Quốc xem bạn lợi giảm giá đơn hàng Đừng đưa mức giá chiết khấu sớm q có đối tác muốn thỏa thuận thêm Người Hàn Quốc thích sử dụng thủ thuật đánh lừa đối phương họ mong đối tác làm Những thủ thuật bao gồm nói dối, gửi thơng điệp khơng xác, giả vờ khơng quan tâm đến đàm phán hay mức giá chiết khấu, khơng miêu tả rõ giá trị hàng hóa hay u cầu sai lệch Nhưng bạn đừng làm việc mang lại hậu khơng đáng có phá vỡ mối quan hệ làm ăn Nói dối khó mà bị phát bạn kiểm tra thông tin từ nhiều kênh khác Người Hàn Quốc thích sử dụng kỹ thuật đàm phán "kẻ đấm người xoa" - kỹ thuật đàm phán có lợi cho bạn, đặc biệt trường hợp quan pháp lý đứng với vai trò "người xoa dịu" tranh chấp Điều cho phép bạn giải tranh chấp mà tuân thủ luật pháp Dàn xếp cẩn thận, thủ thuật đánh lừa đối phương khéo léo giúp bạn đạt mức giá vừa ý mà không phá hỏng mối quan hệ lâu dài với đối tác Người Hàn Quốc khơng coi trọng quan niệm "quyền lực hạn chế" định cuối phụ thuộc vào ý kiến tập thể cá nhân cụ thể Đối tác Hàn Quốc thường sử dụng biện pháp đàm phán gây sức ép như: yêu cầu bạn hẹn ngày đưa định, ngày hết hạn báo giá, sức ép thời gian chần chừ không trả lời Quyết định cuối đưa nhiều lần khơng thức Vì vậy, đừng thông báo bạn đưa định cuối việc làm khiến đối tác cho bạn không nghiêm túc chuyển sang sử dụng biện pháp chống lại bạn Bạn gặp nhiều khó khăn để đối phó với biện pháp đàm phán gây sức ép thời gian Nếu đối tác Hàn Quốc biết bạn gặp trở ngại đáp ứng thời hạn mà họ đưa họ dùng làm áp lực buộc bạn phải giảm giá Nhiều bạn tưởng đàm phán kết thúc họ đột ngột yêu cầu thương lượng thỏa thuận lại Thậm chí có trường hợp, họ đề nghị thương lượng lại từ đầu vào ngày cuối chuyến công tác bạn Điều quan trọng bạn không nên dùng thủ thuật với tư cách cá nhân người khơi mào xung đột hai bên Xác định trước mức giảm giá bạn chấp nhận Đừng sử dụng thủ thuật gây sức ép thời gian người Hàn Quốc kiên nhẫn bền bỉ Tuy nhiên, bạn sử dụng thủ thuật đàm phán diễn Việt Nam Chần chừ thủ thuật hiệu giai đoạn cuối vịng đàm phán - đơi lúc khơng khiến đối tác Hàn Quốc bị bất ngờ Tránh sử dụng thủ thuật gây sức ép khác bắt đầu vòng đàm phán với mức giá tốt với điều kiện khơng nhân nhượng khiến đối tác Hàn Quốc cho bạn hồn tồn khơng nhiệt tình thoải mái đàm phán Người Hàn Quốc thường có cách mở đầu vịng đàm phán bất ngờ nhằm buộc bạn để lộ thông tin giá trị đơn hàng - hành động mà nhiều nước Châu Á coi khơng thiện chí Để đối phó với hành động này, bạn nên biểu lộ quán cho họ thấy bạn đưa mức giá hợp lý khả thi Hai bên đưa lời cảnh báo chí đe dọa cần phải khéo léo Khi gặp tình này, người Hàn Quốc thường biểu lộ cảm xúc tỏ tức giận Lúc này, bạn phải tỏ thái độ thiện chí muốn hợp tác thể chuyên nghiệp để đưa đối tác trở lại với đàm phán Huỷ bỏ hay bỏ điều cấm kị đàm phán đối tác Hàn Quốc cảm thấy bị mặt bạn khơng có hội đàm phán lại Tóm lại, bạn phải thật bình tĩnh kiên nhẫn kể bạn người muốn hợp tác Nếu không bạn gặp nhiều bất lợi buổi đàm phán tiếp sau Người Hàn Quốc sử dụng số "mẹo" đàm phán khác như: làm bạn thấy có lỗi, nhăn nhó hay tận dụng mối quan hệ cá nhân v.v Nếu bạn áp dụng "mẹo" đây, giữ chúng mức vừa đủ để tránh cho đối tác bị mặt Người Hàn Quốc thường sử dụng chiến thuật phòng thủ Họ thường xuyên thay đổi chủ đề, quay lại vấn đề bàn bạc hay dùng cách để làm đối tác bị nhãng Họ hay đưa câu hỏi trực tiếp nhằm gây bất ngờ cho bạn Vì thế, chuẩn bị tốt để đối phó với tình Nạn tham nhũng hối lộ phổ biến số vùng Hàn Quốc Mặc dù vậy, người Hàn Quốc thường lái hành động sang hướng khác coi khoản tiền nhỏ phần thưởng cho việc hồn thành cơng việc khơng phải tiền hối lộ Ranh giới việc tặng quà hối lộ tế nhị Nếu bạn nghĩ thứ đút lót người Hàn Quốc nghĩ q đẹp mà thơi Đưa định - Người Hàn Quốc tuân theo tôn ti, trật tự Cho dù đối tác bạn doanh nhân mang phong cách châu Âu - người quan niệm định thuộc cá nhân - định cuối phải dựa trí tập thể Điều khiến số nhà thương thảo từ nước phương Tây bị nhầm lẫn họ quen với quan niệm người lãnh đạo cao có quyền định Quyết định cuối thường cổ đông đưa sau nhiều tranh luận trao đổi thư từ Vì thế, trình đưa định cuối Hàn Quốc tốn nhiều thời gian đòi hỏi bạn phải thật kiên nhẫn Để rút ngắn thời gian, bạn cần phải tranh thủ ủng hộ nhiều cổ động cơng ty tốt Vai trị nhà quản lý cấp cao quản lý tồn q trình khơng phải tự đưa định Tuy nhiên, thực tế ý kiến cúa họ có trọng lượng nên bạn làm cách để có ủng hộ họ Đơi người lãnh đạo trao quyền định cho cấp để họ cảm thấy coi trọng không nhân viên làm thuê Đối tác Hàn Quốc thu xếp nhiều buổi gặp gỡ cá nhân Thế người mà bạn gặp mặt có người đại diện công ty người đưa định Khi đưa định, doanh nhân Hàn Quốc thường " tuỳ ứng biến" áp dụng nguyên tắc kinh doanh thông thường Cảm nhận kinh nghiệm coi trọng kết thu từ thực tiễn thực tế khách quan khác; nhiên, điều khơng có nghĩa đối tác Hàn Quốc bỏ qua khía cạnh quan trọng khác Một số người trọng phân tích địi hỏi nhiều thơng tin So với nước khác châu Á, người Hàn Quốc đối mặt với khó khăn họ nắm rõ kế hoạch lường trước tình xảy Thỏa thuận ký kết hợp đồng Bạn cố gắng có cam kết văn từ phía đối tác sau buổi họp sau giai đoạn đàm phán quan trọng cam kết miệng thường khơng có tính pháp lý khơng đáng tin cậy Mặc dù cam kết coi công cụ nhằm phát triển mối liên lạc củng cố quan hệ hai bên, chúng tác động nhiều tới thỏa thuận cuối Đối tác Hàn Quốc thường thích xây dựng thỏa thuận chung chung sau chuyển sang bàn bạc chi tiết vấn đề cần thiết Họ chấp nhận điều khoản điều kiện thật rõ ràng Sự thoả thuận có giá trị hai bên đồng ý, đừng vội vàng trả lời cách đơn giản đồng ý mà phải thăm dò ý đối tác Văn hợp đồng thường dài bao gồm chi tiết điều kiện điều khoản thỏa thuận hợp tác thông thường điều khoản bất khả kháng Tuy nhiên, việc soạn thảo ký kết hợp đồng phải tuân theo thủ tục Người Hàn Quốc tin hiệu lớn mà thỏa thuận hợp tác mang lại phụ thuộc vào cam kết bên khơng phải quy định hợp đồng Ngồi ra, bạn khơng ký hợp đồng mực đỏ Mặc dù giới luật không sử dụng tôn trọng nhiều Hàn Quốc, việc hỏi ý kiến tư vấn chuyên gia luật trước ký kết hợp đồng khơng phải khơng có tác dụng Tuy nhiên, bạn phải thật cận thẩn để họ đến bàn đàm phán Một số đối tác Hàn Quốc coi hành động không tin tưởng lẫn Người Hàn Quốc coi hợp đồng văn để ký kết cho hợp pháp không mang tính ràng buộc hai bên Chính thế, họ thường cố gắng thương lượng thêm cho có lợi phía hợp đồng ký kết Họ thường đề nghị tổ chức buổi họp làm rõ thông tin chi tiết để thảo luận lại vấn đề hai bên thông qua Nếu bạn từ chối, có nghĩa quan hệ hai bên bị rạn nứt đối tác khơng thực đầy đủ cam kết quy định hợp đồng Trong trường hợp này, bạn nghĩ đến việc áp dụng luật để buộc đối tác phải thực cam kết Tuy nhiên, điều phá vỡ cố gắng bạn trước kia, ảnh hưởng tới quan hệ làm ăn tương lai không với đối tác mà cịn với đối tác khác Việc bạn cần làm để đảm bảo đối tác tuân theo cam kết thường xuyên liên lạc sử dụng biện pháp để củng cố mối quan hệ hai bên Quan niệm phụ nữ kinh doanh Nếu trước xã hội Hàn Quốc coi trọng đàn ơng vấn đề bình đẳng giới bắt đầu quan tâm Nhiều phụ nữ, tiêu biểu lớp trẻ, có vị trí cao xã hội, nhiên khơng có thẩm quyền ảnh hưởng lớn tới việc đưa định cuối Hầu hết người Hàn Quốc cho đàn ơng có quyền đưa định Vì đơi phụ nữ nước ngồi cảm thấy bất bình Tuy nhiên, phụ nữ châu Âu thường tôn trọng so với phụ nữ châu Á Nếu bạn nữ, bạn nên nhấn mạnh tầm quan trọng công ty bạn vai trị Thư giới thiệu lời ủy quyền từ người có chức quyền doanh nghiệp bạn giúp bạn nhiều đàm phán Bạn phải thật cẩn trọng thể tự tin đốn mình, đừng xông xáo niềm nở trao đổi với đối tác Một số lưu ý khác Người Hàn Quốc coi trọng hình thức bên ngồi Bạn nên chọn trang phục có màu sắc nhã - dịu cho buổi gặp mặt Sau xây dựng mối quan hệ tín nhiệm họ nghĩ đến trang phục sáng màu giao dịch Nam giới nên mặc com lê tối màu thắt cà vạt kiện Trang phục nữ phổ biến thường chân váy kết hợp với áo cánh nữ Nên tránh mặc váy chật theo phong tục Hàn Quốc người thường ngồi sàn nhà sàn nhà ăn dùng bữa Mời ăn tối, giải trí, thi hát karaoke chí uống rượu mạnh giúp xây dựng mối quan hệ thân thiện với đối tác Hàn Quốc Từ chối tham gia vào hoạt động xem bạn khơng quan tâm đến việc làm ăn với đối tác Mặc dù việc kinh doanh không thảo luận bàn tiệc có ngoại lệ Đối tác Hàn Quốc xem hội để truyền đạt thông điệp quan trọng dịp tranh luận để giải vướng mắc Đơi họ tranh thủ tìm thông tin từ bạn để củng cố vị họ bàn đàm phán Khi bạn muốn đề phòng, bạn không nên trả lời thẳng vào vấn đề đừng tỏ dấu hiệu bạn nghi ngờ Người Hàn Quốc coi trọng việc nước Đông Á khác Tốt nên đến dự tiệc giờ, đến muộn đừng 20 phút Chủ đề cần tránh trao đổi với người Hàn Quốc mối quan hệ Hàn Quốc Nhật Bản Trong đời sống kinh doanh, việc tặng quà phổ biến Hàn Quốc kể bữa tiệc gặp mặt lần đầu Nghệ thuật trao nhận quà tặng phần quan trọng văn hóa kinh doanh người Hàn Quốc, điều giúp gìn giữ mối thiện cảm với đối tác tạo dựng mối quan hệ Vì thế, bạn cần lưu ý điểm sau tặng quà cho đối tác Hàn Quốc: - Nếu bạn nhận quà, tốt bạn nên đáp lại quà truyền thống có giá trị tương đương từ đất nước bạn - Tặng quà sau ký kết hợp đồng để tỏ rõ thiện chí - Đưa nhận q hai tay - Không nên mở quà sau tặng đối tác bạn làm - Trong buổi tiếp xúc lần đầu với đối tác, q thích hợp bạn nên tặng vật dụng bày bàn làm việc, kèm theo logo cơng ty bạn q Những quà sau tặng phẩm đẹp đẽ tinh xảo - Khi bạn tặng quà, lúc đầu tốt nên từ chối, sau người tặng định tặng quà cho bạn, lúc bạn nên nhận, nét văn hóa tặng quà người Hàn - Khi định tặng quà cho nhiều người tổ chức, chắn đảm bảo việc tặng quà tặng giá trị cho người vị trí lãnh đạo Quà tặng cho nhân viên cấp tương tự miễn có giá trị thấp so với giá trị quà tặng cho người cấp Hoặc bạn tặng quà cho tất người tổ chức Người Hàn Quốc thường hút thuốc Đừng phàn nàn tỏ thái độ đối tác hút thuốc đàm phán Cuối bạn nên biết người Hàn Quốc làm việc chăm Ngày làm việc thường kéo dài từ 12 đến 15 giờ, có nhiều người làm việc ngày thứ bảy Trung bình người Hàn Quốc làm việc 2.400 năm người Mỹ làm khoảng 2.000 năm ... hệ thân mật điều kiện tiên giúp bạn thành công thị trường Hàn Quốc Mặc dù, Hàn Quốc, hành vi nhã nhặn thái độ khiêm tốn tảng cho quan hệ kinh doanh đến thành công, hai yếu tố khơng tác động nhiều... doanh Hàn Quốc thực thoải mái tiếp xúc với bạn họ biết rõ chức vụ tên cơng ty bạn Vì nhiều người Hàn Quốc tiếng Anh, nên dịch mặt danh thiếp sang tiếng Hàn Nếu danh thiếp bạn sử dụng tiếng Hàn Quốc. .. tác Hàn Quốc không bị mặt từ chối lời đề nghị mà bạn đưa Hãy hỏi đối tác Hàn Quốc xem bạn lợi giảm giá đơn hàng Đừng đưa mức giá chiết khấu sớm q có đối tác muốn thỏa thuận thêm Người Hàn Quốc