Đang tải... (xem toàn văn)
Các tình huống giao tiếp tiếng Anh cho người đi làm 1 Những mẫu câu giao tiếp thông thường khi làm việc nhóm + I would like to introduce to all of you the new member of our group Tôi xin giới thiệu v.
Các tình giao tiếp tiếng Anh cho người làm 1/ Những mẫu câu giao tiếp thông thường làm việc nhóm + I would like to introduce to all of you the new member of our group Tôi xin giới thiệu với tất bạn thành viên nhóm + We are glad you join us Chúng tơi vinh dự có bạn tham gia +Can we discuss a little bit about the next project? Chúng ta bàn bạc chút dự án tới không? + We are going to need all people’s input on the upcoming project Chúng cần hỗ trợ tất người cho dự án tới + We have about 30 minutes for Q & A (Questions and Answers) Chúng ta có khoảng 30 phút cho câu hỏi câu trả lời + Can you briefly talk about what strategies we have for the future? Anh/ Cơ nói ngắn gọn chiến lược tương lai không? + If we brainstorm about a problem, we can come up with many different ideas and find a solution Nếu suy nghĩ vấn đề, có nhiều ý tưởng khác tìm cách giải + The members of a team should learn to cooperate with each other Các thành viên nhóm nên học cách hợp tác với + Keep to the point, please Làm ơn đừng lạc đề +That sounds like a fine idea Nó ý tưởng tốt 2/ Các cách trao đổi trường hợp gọi/ nghe điện thoại Khi bạn người gọi điện: + Good morning/afternoon/evening This is … (your name) at/ calling from … (company name) Could I speak to …? Chào buổi sáng/ buổi chiều/ buổi tối Tôi … (tên bạn) đến từ/ gọi điện từ … (tên cơng ty bạn) Tơi nói chuyện với … khơng? + Can I leave a message for him/her? Tơi để lại lời nhắn cho anh ấy/ cô không? + Could you tell him/her that I called, please? Bạn nhắn anh ấy/ cô gọi không? + Could you ask him/her to call me back, please? Bạn nói anh ấy/ gọi lại cho không? + Thank you I’ll call back later Cám ơn bạn Tôi gọi lại sau + I think we have a bad connection Can I call you back? Tơi nghĩ đường truyền có vấn đề Tơi gọi lại sau khơng? + I’m sorry, there is something wrong with the connection Could you speak a little louder, please? Tôi xin lỗi, đường truyền có vấn đề Bạn nói to chút không? + Thank you very much Have a good day Cám ơn nhiều Chúc bạn ngày tốt lành + Thanks for your help Cám ơn giúp đỡ bạn Khi bạn người nhận điện thoại: + Company Gemma Edu, this is … How can I help you? Đây công ty Gemma Edu, tơi … Tơi giúp cho bạn? + Customer Service department, Anna speaking Phòng chăm sóc khách hàng xin nghe, tơi Anna + May I have your name please? Tơi biết tên bạn không? + May I ask who am I speaking with? Tơi biết tơi nói chuyện với không? + Sure, let me check on that Chắc chắn rồi, để kiểm tra + Sure, one moment please Chắc chắn rồi, xin vui lòng đợi + Can I put you on hold for a minute? Bạn giữ máy chút khơng? + Do you mind holding while I check on that? Bạn có phiền khơng giữ máy chút để tơi kiểm tra? + He /she is not available at the moment Can I take a message? Anh ấy/ Cô khơng có Tơi ghi lại lời nhắn bạn không? + He /she is out of the office right now Would you like to leave a message? Anh ấy/ Cơ ngồi Bạn có muốn để lại lời nhắn không? + Is there anything else I can help you with? … Okay, thanks for calling Tơi giúp bạn chuyện khơng? … Cám ơn bạn gọi đến .. .Các thành viên nhóm nên học cách hợp tác với + Keep to the point, please Làm ơn đừng lạc đề +That sounds like a fine idea Nó ý tưởng tốt 2/ Các cách trao đổi trường hợp gọi/ nghe đi? ??n thoại... lời nhắn cho anh ấy/ cô không? + Could you tell him/her that I called, please? Bạn nhắn anh ấy/ cô gọi không? + Could you ask him/her to call me back, please? Bạn nói anh ấy/ gọi lại cho không?... người gọi đi? ??n: + Good morning/afternoon/evening This is … (your name) at/ calling from … (company name) Could I speak to …? Chào buổi sáng/ buổi chiều/ buổi tối Tôi … (tên bạn) đến từ/ gọi đi? ??n