Đồ án tốt nghiệp phân tích thiết kế hệ thống hệ THỐNG GIAO DỊCH BẰNG THẺ đa NĂNG

BÀI TẬP LỚN MÔN : PTTKHT HỆ THỐNG GIAO DỊCH BẰNG THẺ ĐA NĂNG Dự án: HỆ THỐNG GIAO DỊCH BẰNG THẺ ĐA NĂNG LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.Mơ tả lời: Khách hang có nhu cầu sử dụng thẻ đa điền thơng tin vào phiếu đăng ký sử dụng thẻ đa NH xác thực lại thông tin tạo thẻ cho KH Tương ứng với thẻ, KH có tài khoản thẻ NH KH thực giao dịch với tài khoản thẻ: Rút tiền mặt, Chuyển khoản, Gửi tiền mặt, Thanh toán khoản mua KH cần nạp thẻ vào máy ATM máy POST, hệ thống đọc thẻ, KH chọn giao dịch thực hiện, hệ thống kiểm tra tài khoản, số dư tài khoản đủ thực giao dịch hệ thống tiến hành giao dịch cho KH, số dư không cho phép thực giao dịch báo cho KH biết Với giao dịch:Thanh tốn khoản phí, Nhận chuyển khoản KH thụ hưởng trừ trưc tiếp tự động vào tài khoản KH Mỗi giao dịch hồn thành hệ thống in biên lai giao dịch cho KH Mẫu kế hoạch vấn: KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN Người hỏi: Ngô Văn Dũng Người vấn: Nguyễn Thị Thu Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Địa chỉ: Nhân viên NH Đông Á- Hải Thời gian hẹn: Sáng ngày 26/04/2006 Phòng Thời điểm bắt đầu: 8h20’ Thời điểm kết thúc: h Đối tượng: - Đối tượng hỏi nhân viên Các yêu cầu đòi hỏi: - Người hỏi nhân viên NH NH - Thao tác thường xuyên với ATM - Cần thu thập hồ sơ, liệu liên quan tới việc sử dụng thẻ đa - Có trình độ nhiều kinh nghiệm lĩnh vực - Cần thoả thuận việc: Hợp tác Chương trình: - Giới thiệu sơ qua thân nêu phút mục đích gặp phút - Tổng quan dự án: phút Chủ đề đề cập: Những vấn đề trình tạo sử dụng thẻ 10phút 20phút LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xin phép ghi âm phút - Chủ đề 1: Các hiểu biết chung thẻ đa phút - Chủ đề 2:Các giao dịch cụ thể qua ATM - Tổng hợp nội dung ý kiến người hỏi - Kết thúc (thoả thuận) Dự kiến tổng cộng: 40 phút 3.Lưu đồ công việc (ghi vấn) Dự án Hệ thống giao dịch thẻ đa Trang Loại: Lưu đồ Nhiệm vụ: Ngày 26/04/2006 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thủ thư Nhân viên phịng mượn Bên ngồi Báo cáo ( D5) Báo cáo (T3) Lập phiếu đăng ký sử dụng thẻ đa năng.(T1)(T1 Khách hàng ( D4) Hóa đơn ( D3) Tài khoản(D2) Thực giao dịch (2) 4.Phiếu vấn PHIẾU PHỎNG VẤN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Dự án: Hệ thống giao dịch thẻ đa Người hỏi: Ngô Tiến Dũng Ngày 26/04/2006 Người hỏi: Nguyễn Thị Thu Hằng Câu hỏi Ghi Câu 1: Một khách hàng có nhiều tài Trả lời: Không khoản thẻ (TKT) không? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu 2: Việc xác thực thông tin đăng ký Trả lời: NH không quan tâm tới nào? thông tin này, ý chủ yếu thông tin TKT sau lập Câu 3: Việc toán khoản phí thực Trả lời: Thanh tốn với tài khoản NH trực tiếp với tài khoản NH hay truy NH nhà nước, hệ thống trừ trực với tài khoản khách hang? tiếp tài khoản khách hàng Câu 4: Nếu số dư tài khoản nhỏ số tiền Trả lời: Đúng mua hàng, tiền phí dịch vụ thường niên, tiền cần chuyển khoản giao dịch ngừng? Câu 5: Mã số mã số tài khoản hay Trả lời: Mã thẻ, khởi tạo lập thẻ mã số thẻ? Câu 6: Theo anh hiểu ATM giao diện Trả lời:.Các máy ATM có khả xử lý đơn hay có khả xử lý định chổ lien hệ với máy chủ qua message line phone Câu 7: Theo anh, khả rò rỉ mã PIN từ Trả lời: Có thể lần Setpass đầu, hệ thống chủ quan xảy khơng? hệ thống có người nắm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu 8: Thế cịn khách quan? - Trả lời: Có thể Nhận xét: Các message truyền từ ATM máy chủ bị đáng cắp, trao đổi… việc mát thơng tin phải tính đến trở thành vấn đề Các phương pháp thu thập yêu cầu hệ thống Phương pháp Cách sử dụng Thiết kế ứng dụng liên kết Sử dụng phiên làm việc người sử dụng, người (Joint Application Design - thiết kế nhừng người có liên quan để thảo luận xem JAD) xét yêu cầu hệ thống LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hệ thống trợ giúp nhóm Trợ giúp việc chia sẻ ý tưởng thoả luận yêu cầu hệ thống Các công cụ CASE Phân tích hệ thống tại, phát yêu cầu hệ thống nhằm đáp ứng thay đổi điều kiẹn môi trường Phương pháp làm mẫu Phát triển mẫu hệ thống làm hiểu rõ yêu cầu hệ thống cách cụ thể thông qua việc trình diễn mơ hình làm việc với đặc trưng hệ thống thực cho người dùng để lấy ý kiến sửa đổi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 6.Bảng mô tả chi tiết tài liệu Dự án Hệ thống giao dịch thẻ đa Loại: Phân tích Mơ tả liệu Trang Số tt: trạng Ngày 26/04/2006 Tên liệu: Tài khoản Định nghĩa: Cấu trúc Dùng để trạng số tiền mà khách hàng có NH Kiểu số, gồm 10 số khn dạng: Loại hình: Sơ cấp (dư liệu gốc) Số lượng: khơng hạn chế Ví dụ: 0101345678 Tên liệu: Thẻ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com In D1 Thẻ hóa đơn Thơng báo Y/C DV In hóa đơn Kiểm tra số dư Thay đổi số dư NHÀ CC HÀNG D3 HĐ Kiểm tra số dư D2 Tài khoản Thay đổi số dư T2 hàng In hóa đơn Kiểm tra số dư Thay đổi số dư Nạp thẻ Y/C DV Thay đổi số dư Y/C DV Nạp thẻ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com In hóa đơn Chuyển tiền In hóa đơn Thay đổi số dư Lấy thông tin Lấy thông tin Lấy thông tin Yêu cầu báo cáo Báo cáo Báo cáo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 11 Biểu đồ phân rã mức phân rã 1.0 “Lập thẻ” 1.1 Y/C lập thẻ Nhận giấy đăng ký sữ dụng thẻ T2 khách hàng D4 Khách hàng 1.2 KHÁCH HÀNG Xác thực Thông tin khách hàng 1.3 Tạo thẻ Thông tin khách hàng Lưu tài khoản D2 Tài khoản Thẻ Lưu T2 thẻ D1 Thẻ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 12 Biểu đồ phân rã “Rút tiền mặt” 2.1 Nạp thẻ Kiểm tra thẻ nạp Đọc thông tin D2 Tài khoản 2.2 Nhận yêu cầu dịch vụ KHÁCH HÀNG T2 thẻ Thông tin tài khoản 2.3 D3 Thẻ Kiểm tra số dư tài khoản 2.4 Y/C DV Ghí phát sinh nợ 2.5 Số dư phát Trả sinh tiền SDĐ máy In hóa đơn Số phát sinh nợ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nếu không đạt thông báo cho khác hàng Số dư phát sinh Số phát sinh nợ In hóa đơn D4 Hóa đơn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 13 Biểu đồ phân rã “chuyển khoản” 3.1 Nạp thẻ Kiểm tra thẻ nạp T2 tài khoản D2 Tài khoản T2 thẻ Thông tin tài khoản D3 Thẻ 3.2 KHÁCH HÀNG Nhận yêu cầu dịch vụ Y/C DV Số dư phát sinh Số dư đầu 3.3 Kiểm tra số dư tài khoản LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nếu không đạt thông báo cho khác hang Số phát sinh nợ Số dư phát sinh 3.4 Ghí phát sinh nợ Số phát sinh nợ HỆ THỐNG KHÁC 3.5 Chuyển tiền Trả tiền In hóa đơn In hóa đơn D4 Hóa đơn 14 Biểu đồ phân rã “Thanh tốn khoản phí” LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.1 Nhận yêu cầu dịch vụ Đọc số dư tài khoản Khách hàng đăng ký dịch vụ Tài khoản D2 4.2 Nhận thông báo từ nhà CC dịch vụ KHÁCH HÀNG Số dư tài khoản 4.3 Kiểm tra số dư NHÀ CC DỊCH VỤ Thông báo tiền DV 4.4 Phát sinh nợ Ghi phát sinh nợ Phát sinh nợ 4.5 Trả tiền nhà CC dịch vụ In hóa đơn Phát sinh nợ Phát sinh nợ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com In hóa đơn D3 Hóa đơn 15 Biểu đồ phân rã “Thanh tốn khoản mua” Nạp thẻ 5.1 Kiểm tra thẻ nạp T2 tài khoản Mã số PIN D2 Tài khoản Thông tin tài khoản 5.2 Nhận thông tin hàng mua D1 Thẻ NHÀ CC HÀNG Thông tin tiền hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tiền hàng KHÁCH HÀNG Số dư tài khoản 5.3 Kiểm tra số dư Phát sinh nợ 5.4 Ghi phát sinh nợ Phát sinh nợ Phát sinh nợ 5.5 Chuyển tiền, In hóa đơn Lưu hóa đơn D3 Hóa đơn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 16 Phân rã “Gửi tiền mặt” 6.1 Kiểm tra thẻ T thẻ nạp KHÁCH HÀNG Nạp thẻ D1 Thẻ T2 tài khoản 6.2 Nhận yêu cầu dịch vụ T2 tài khoản Y/C DV 6.3 Nhận, lưu số tiền gữi vào T2 tài khoản D2 Tài khoản 6.4 Xác thực 6.5 Ghi phát sinh có In hóa đơn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phát sinh có T2 tiền gửi Phát sinh có In hóa đơn D3 Hóa đơn 17 Phần rã “Nhận chuyển khoản” HỆ THỐNG KHÁC Số tài khoản, 7.1 Những TT từ tài khoản khác số tiền chuyển Phát sinh có 7.2 Ghi phát sinh tăng Phát sinh có LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com D2 Tài khoản 18 Báo cáo: 8.1 BAN GIÁM ĐỐC Y/C báo cáo Yêu cầu báo cáo T2 thẻ D1 Thẻ 8.2 Lập báo cáo T2 tài khoản D2 Tài khoản T hóa đơn D3 Hóa đơn T2 khách hàng D4 Khách hàng Lưu báo cáo D5 Báo cáo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Rút tiền mặt - Rút số lần không hạn chế: max: 20triệu/ 1ngày ATM 10triệu/1ngày đại lý chấp nhận thẻ - max=3lần rút gữi tiền/1ngày - Số dư tài khoản hưởng lãi 0.02% - Thời gian không hạn chế, không gữi tiền kim loại, tiền có mệnh giá 20.000 - Tất giao dịch thực VNĐ  Ghi chú: 2/3/4/5/: Nếu kiểm tra “số dư thẻ” < “Phát sinh giảm” từ chối dịch vụ, thơng báo khách hàng biết kết thúc giao dịch LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MƠ HÌNH ER Tạo KHÁCH HÀNG THẺ Ngày GD Máy GD Tham chiếu Giao dịch Giờ GD Số tiền GD TÀI KHOẢN Báo cáo Chuyển tiền CC dịch vụ CC dịch vụ NHÀ CC DV THƯỜNG NIÊN BAN GIÁM ĐỐC HỆ THỐNG NH KHÁC NHÀ CC DỊCH VỤ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... Thanh toán khoản mua KH cần nạp thẻ vào máy ATM máy POST, hệ thống đọc thẻ, KH chọn giao dịch thực hiện, hệ thống kiểm tra tài khoản, số dư tài khoản đủ thực giao dịch hệ thống tiến hành giao dịch. .. phiếu đăng ký sử dụng thẻ đa năng: Dự án Hệ thống giao dịch thẻ đa Loại: Phân tích Mơ tả cơng việc Trang Số tt: trạng Ngày 26/04/2006 Công việc: Lập phiếu đăng ký sử dụng thẻ đa Điều kiện bắt đầu... tắc: f Mọi người có quyền hợp pháp có quyền tạo thẻ g Mỗi người sở hữu thẻ đa b Lập biên lai giao dịch: Dự án Hệ thống giao dịch thẻ đa Loại: Phân tích Mơ tả cơng việc Trang Số tt: trạng LUAN VAN