nghiệm sản phẩm dễ dàng hơn và thuận tiện trong việc đặt mua hàng trên cả mua trực tiếp và đặt online Bảng thang đo về yếu tố phân phối chi tiết trong bảng 2 5, trong đó thang đo phân phối được khách.
nghiệm sản phẩm dễ dàng thuận tiện việc đặt mua hàng mua trực tiếp đặt online Bảng thang đo yếu tố phân phối chi tiết bảng 2.5, thang đo phân phối khách hàng đánh giá tốt với điểm trung bình từ 3,35 đến 3,86 Nhờ vào hệ thống phân phối bán lẻ có mặt khắp tỉnh thành Trong khách hàng ngày ý nhiều đến phương thức toán khác nhau, bên cạnh đến cửa hàng — mua, toán theo cách thông thường, xu khách hàng quan tâm nhiều đến cách thức toán online linh hoạt, tiện lợi mà đảm bảo chất lượng sản phẩm, bảo hành Bảng 2.1 Thực trạng yếu tố hệ thống phân phối Tiêu chí Cty liên kết với đại lý bán lẽ rộng khắp, thuận lợi cho việc trải nghiệm mua hàng Quy trình đặt mua hàng tiện lợi Phương thức toán linh hoạt Giá trị trung bình: 3.6317 Trung bình 3.8650 Độ lệch chuẩn 0.88923 3.6800 3.3500 0.94449 0.92834 Nguồn: Kết phân tích liệu 1.1.1.1 Hoạt động chiêu thị - Quảng cáo trực tuyến Giai đoạn 2018-2019 giai đoạn hưng thịnh Việt Anh mặt doanh số, thị phần lẫn nhận biết thương hiệu Trong giai đoạn Việt Anh thực tốt hoạt động quảng bá, chủ yếu TV, báo chí, biển bảo ngồi trời trung tâm thương mại (kênh OOH) giúp tạo nhận biết rộng cho sản phẩm Việt Anh thương hiệu Việt Anh nói chung Nhưng tình hình danh số sụt giảm nên từ 2020, ngân sách cho hoạt động marketing cắt giảm mạnh chuyển từ kênh truyền thống qua kênh online sử dụng kênh online cho hoạt động quảng bá sản phẩm Theo kết khảo sát chi tiết bảng 2.6, Khách hàng đánh giá hoạt động quảng cáo trực tuyến Việt Anh đạt trung bình 3.34 thang điểm 5, yếu tố liên quan đến việc thường xuyên có chương trình khuyến Việt Anh thấp thực tế Việt Anh có khuyến mua sản phẩm