đáp án đề thi thực hành-quản trị doanh nghiêp vừa và nhỏ-mã đề thi qtdnvvn-th(29)

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐÁP ÁN ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2010 – 2012) NGHỀ: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ MÔN THI: THỰC HÀNH NGHỀ Mã đề thi: DA QTDNVVN - TH 29 Bài Mục Ý Nội dung Điểm 1 1 1.1 Giải thích rõ hơn về ý tưởng kinh doanh 5 1.2 Xác định khách hàng mục tiêu 5 1.3 Phác thảo các chiến lược sãn phẩm& dịch vụ 20 2 Tính toán vốn khởi sự và định phí 20 Tính điểm hòa vốn 20 2 Tự chọn do trường biên soạn 30 Tổng cộng 100 Quy đổi về thang điểm 10 Bài 1 (70 điểm ) Yêu cầu 1: Phác thảo dự án khởi nghiệp ( 30 điểm) 1.1/- Giải thích rõ hơn về ý tưởng kinh doanh ( 5 điểm) * Quán cà-phê giải khát sử dụng hoàn toàn bằng tiếng Anh 1.2/- Xác định khách hàng mục tiêu, trong đó có trình bày rõ về những đặc điểm về nhu cầu và thói quen tiêu dùng của họ [5 điểm] * Học sinh, sinh viên muốn nâng cao khả năng giao tiếp tiếng Anh. Những đối tượng này có thể kém tự tin khi sử dụng Anh ngữ thường đàm (colloquial English) ở nơi công cộng. Họ cần người để giao tiếp và môi trường kích thích sự giao tiếp bằng tiếng Anh. Đây là câu hỏi đòi hỏi sự suy luận của thí sinh. 1.3/- Phác thảo các chiến lược sãn phẩm& dịch vụ, định giá, phân phối và chiêu thị để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng [mỗi chiến lược 5 điểm-tổng cộng 2 điểm] Cần nêu rõ các chiến lược như đòi hỏi: - Chiến lược sản phẩm& dịch vụ đặc biệt : quán giải khát có trang trí nêu bật ý tưởng kinh doanh, có nhân viên phục vụ biết kích thích và hỗ trợ sự giao tiếp bằng Anh ngữ, có các thầy giáo và thanh niên nước ngoài tình nguyện tham gia công việc nâng cao trình độ giao tiếp Anh ngữ cho khách hàng. - Chiến lược giá tiết kiệm, phù hợp với sinh viên. - Chiến lược phân phối chọn lọc, ban đầu chỉ là 1 quán để xây dựng mô hình, Sau này nếu thành công, sẽ phát triển thành mô hình chuỗi. - Chiến lược chiêu thị chú trọng đến tất cả các mảng hoạt động quảng cáo, khuyến mại, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân và marketing trực tiếp. Ngoài ra còn có chiến lược sử dụng marketing mix trong những chiến dịch marketing đòi hỏi sự vận dụng sức mạnh tổng hợp. Việc đánh giá thí sinh chú trọng đến sự suy luận sang tạo trong cách trình bày nắn gọn nhưng hàm súc. Yêu cầu 2: Tính toán vốn khởi sự và điểm hòa vốn ( 40 điểm) 2.1/- Tính toán vốn khởi sự và định phí (20 điểm) - Bảng 1:Vốn cố định ( theo mẫu 1) (0,5điểm) - Bảng 2:Vốn lưu động ( theo mẫu 2) ( 0,5 điểm) - Bảng 3: Bảng tổng hợp vốn khởi sự (theo mẫu số 3) (0,5 điểm) - Bảng 4 : Tính Định phí ( theo mẫu 3) (0,5 điểm) Sinh viên điền vào bảng và có quyền thêm bớt các dữ liệu trong đó. Điểm toàn vẹn nếu điền đầy đủ, không bỏ sót những chỗ quan trọng và tính toán đúng. 2.2/- Tính điểm hòa vốn ( 20 điểm ) Bước 1 : Phải tính định phí cho 1 tháng và 1 ngày ( Có thể tự cho các thông tin khác nhau khi tính bảng 4) Bước 2: Lấy dịnh phí chia cho ( 15.000đ) sẽ ra số lượng đơn vị giải khát phải bán để hòa vốn. Bài 2 (30 điểm ) Tự chọn do trường biên soạn. … Ngày… tháng…. năm…… . – Hạnh phúc ĐÁP ÁN ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2010 – 2012) NGHỀ: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ MÔN THI: THỰC HÀNH NGHỀ Mã đề thi: DA QTDNVVN. quán giải khát có trang trí nêu bật ý tưởng kinh doanh, có nhân viên phục vụ biết kích thích và hỗ trợ sự giao tiếp bằng Anh ngữ, có các thầy giáo và