(Luận văn HV chính sách và phát triển) nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần thương mại và đầu tư k l e v e

HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ K.L.E.V.E Giáo viên hướng dẫn : TS Hồ Công Hòa Sinh viên thực : Tường Thị Hương Mã sinh viên : 5083101119 Khóa : Lớp : KHPT 8A Khoa : Kinh tế phát triển HÀ NỘI - 2021 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tên em Tường Thị Hương, sinh viên lớp KHPT8A, Học viện Chính sách Phát triển Em xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp với đề tài : “Nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần Thương mại Đầu tư K.L.E.V.E” cơng trình nghiên cứu em hướng dẫn TS Hồ Cơng Hịa Trong luận em sử dụng tài liệu, tư liệu có nguồn dẫn rõ ràng, số liệu kết tính tốn nghiên cứu em thu thập q trình thực tập nên hồn tồn trung thực Các kết nghiên cứu trình lao động riêng em Nếu có gian lận nghiên cứu mình, em xin chịu trách nghiệm trước Hội đồng Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 22 tháng năm 2021 Tác giả luận văn Tường Thị Hương LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Để hồn thành chun đề báo cáo khóa luận tốt nghiệp trước tiên em xin gửi đến quý thầy, giáo Học viện Chính sách phát triển lời cảm ơn chân thành sâu sắc Đặc biệt, em xin gửi đến thầy Hồ Cơng Hịa – người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập lời cảm ơn sâu sắc Thầy Hồ Cơng Hịa dành thời gian hướng dẫn, truyền đạt cho em kiến thức vững nhiều lĩnh vực, giúp em tự tin để vững bước nghiệp sau trường Trong thời gian thực tập hồn thành báo cáo Khóa luận : “Nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần Thương mại Đầu tư K.L.E.V.E” em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình ban giám đốc anh chị công ty Cổ phần Thương mại Đầu tư K.L.E.V.E , giúp đỡ, cung cấp nhiều thông tin quý báu tạo điều kiện cho em q trình thực báo cáo khóa luận tốt nghiệp Chân thành cảm ơn Ban giám đốc, anh chị công ty Cổ phần Thương mại Đầu tư K.L.E.V.E tạo điều kiện tốt cho em thực tập dẫn Cảm ơn đồng chí, đồng nghiệp giúp đỡ, trao đổi kiến thức để báo cáo khóa luận tơi hồn thiện Mặc dù thân cố gắng thời gian, kiến thức kinh nghiệm có hạn, lần tiếp xúc, làm việc thực tế công ty nên làm em cịn có nhiều thiếu sót việc trình bày, đánh giá đề xuất ý kiến Em mong nhận thông cảm đóng góp ý kiến q thầy bạn Em xin chân thành cảm ơn! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ………………………………………………………………… LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU 10 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu 12 Mục tiêu nghiên cứu 13 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 13 Phương pháp nghiên cứu 13 Những đóng góp đề tài nghiên cứu 17 Kết cấu khóa luận 17 CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 18 1.1 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 18 1.2 Phân loại cạnh tranh doanh nghiệp 22 1.3 Các công cụ cạnh tranh doanh nghiệp 24 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 26 1.4.1 Các nhân tố bên 26 1.4.1.1 Trình độ tổ chức quản lí doanh nghiệp 26 1.4.1.2 Trình độ khoa học công nghệ 26 1.4.1.3 Năng lực tài doanh nghiệp 26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.4.1.4 Chất lượng nguồn nhân lực 26 1.4.2 Các nhân tố bên 27 1.4.2.1 Xu tồn cầu hóa – hội thách thức doanh nghiệp 27 1.4.2.2 Các nhân tố nước 29 1.5 Đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 30 1.5.1 Thương hiệu thị phần doanh nghiệp 30 1.5.1.1 Thương hiệu doanh nghiệp 30 1.5.1.2 Thị phần doanh nghiệp 30 1.5.2 Chi phí sản xuất 31 1.5.3 Tỷ suất lợi nhuận 32 1.6 Một số kinh nghiệm nước việc nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp 32 1.7 Tiểu kết chương 34 CHƯƠNG : THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ K.L.E.V.E 35 2.1 Khái quát chung công ty cổ phần thương mại đầu tư K.L.E.V.E 35 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 35 2.1.2.Tầm nhìn, sứ mệnh, phương châm kinh doanh mục tiêu 39 2.1.2.1 Tầm nhìn đến năm 2022 39 2.1.2.2 Sứ mệnh 39 2.1.2.3 Phương châm kinh doanh 40 2.1.3 Mục tiêu 41 2.1.4 Cơ cấu tổ chức 41 2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty cổ phần thương mại đầu tư K.L.E.V.E 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1.5.1 Khách hàng công ty 42 2.1.5.2 Kế hoạch kinh doanh công ty từ năm 2018- 2020 43 2.1.6 Các chiến lược việc thực hiện: 45 2.1.6.1 Chiến lược Marketing 45 2.1.6.2 Chương trình Marketing 46 2.1.6.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2018 – 2020 48 2.1.7 Nguyên nhân ảnh hưởng đến kết kinh doanh 52 2.2 Thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp K.L.E.V.E 53 2.2.1 Phân tích yếu tố mơi trường bên ngồi tác động đến lực cạnh tranh Công ty Cổ phần thương mại đầu tư K.L.E.V.E 53 2.2.1.1 Đối thủ cạnh tranh 54 2.2.1.2 Khách hàng 55 2.2.1.3 Nhà cung ứng 56 2.2.1.4 Yếu tố kinh tế 56 2.2.1.5 Yếu tố pháp luật – trị 57 2.2.1.6 Yếu tố công nghệ 58 2.2.2 Thực trạng lực tài cơng ty 59 2.2.3 Thực trạng lực làm việc đội ngũ lao động công ty 63 2.2.4 Quy mô doanh nghiệp 65 2.2.5 Thị phần doanh nghiệp 66 2.2.6 Chất lượng sản phẩm dịch vụ 67 2.2.7 Giá sản phẩm dịch vụ 68 2.2.8 Thương hiệu văn hóa doanh nghiệp 70 2.3 Những khó khăn việc nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần thương mại đầu tư K.L.E.V.E 72 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.3.1 Những điểm yếu cịn tồn cơng ty cổ phần thương mại đầu tư K.L.E.V.E 72 2.3.2 Đánh giá chung lực cạnh tranh Công ty cổ phần thương mại đầu tư K.L.E.V.E 73 2.4 Tiểu kết chương 79 CHƯƠNG : GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ K.L.E.V.E 80 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển công ty cổ phần thương mại đầu tư K.L.E.V.E 80 3.1.1 Phương hướng phát triển công ty thời gian tới 80 3.1.2 Mục tiêu kinh doanh công ty 80 3.2 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh sản xuất công ty cổ phần thương mại đầu tư K.L.E.V.E 82 3.2.1 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 82 3.2.2 Hoàn thiện hệ thống trình độ tổ chức quản lý doanh nghiệp 83 3.3 Những giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Marketing Công ty 83 3.3.1 Đa dạng hóa sản phẩm nâng cao chất lượng sản phẩm 83 3.3.2 Hạ giá thành sản phẩm 84 3.3.3 Xây dựng hoàn chỉnh hệ thống kênh phân phối 85 3.3.4 Đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại, tiếp thị 85 3.4 Kiến nghị với nhà nước mặt sách, pháp luật 86 3.4.1 Tiếp tục hoàn thiện hệ thống pháp luật sách kinh tế nhà nước tạo môi trường kinh doanh ổn định 86 3.4.2 Đẩy mạnh trình cải cách thủ tực hành 87 3.5 Tiểu kết chương 87 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT KNCT : Khả cạnh tranh DNNN : Doanh nghiệp nhà nước DN : Doanh nghiệp CBCNV : Cán công nhân viên DNVVN : Doanh nghiệp vừa nhỏ VHDN : Văn hóa doanh nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Bảng kết hoạt động kinh doanh công ty năm 50 Bảng 2.1 Bảng cân đối kế toán K.L.E.V.E giai đoạn 2018 -2020 59 Bảng 2.2 Một số tiêu tài chủ yếu cơng ty giai đoạn 2018 – 2020 61 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động thu nhập CBCNV qua năm 63 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo cấp bậc 64 Bảng 2.5 Cơ cấu lao động theo trình độ………………………………………… 64 Bảng 3.1 Ma trận SWOT lực cạnh tranh công ty K.L.E.V.E 75 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1.1 Doanh thu chi phí năm 2018 – 2020 công ty 51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đánh giá theo phương pháp mơ hình SWOT: Để phân tích điểm mạnh, điểm yếu cơng ty K.L.E.V.E ta dựa vào phân tích theo sơ đồ ma trận SWOT, qua ta có nhìn tổng quan điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy kết hợp yếu tố để tìm giải pháp nâng cao khả cạnh tranh cho Công ty cổ phần thương mại đầu tư K.L.E.V.E Bảng Ma trận SWOT lực cạnh tranh công ty K.L.E.V.E MA TRẬN SWOT O: CƠ HỘI T : NGUY CƠ Kinh tế nước phát Việt Nam gia nhập triển ổn định thu nhập AFTA, WTO nên đối thủ ngưởi dân ngày cạnh tranh ngày tăng, nhu cầu tiêu dùng nhiều gia tăng Ảnh hưởng tin Tiềm thị trường trái đồn khơng tốt làm cho nước cịn lớn, cơng ty số đối đối thủ cạnh tranh tác làm ăn, khách hàng nước yếu Các đối thủ cạnh tranh Nhu cầu trái phục lớn vụ cho tiêu dùng, đời cơng ty gặp khó khăn sống ngày cao tìm kiếm đối tác , khách Thị trường nhập mở hàng rộng Việt Nam gia Kênh phân phối cách nhập AFTA, WTO, hàng thức bán hàng cơng ty rào thuế quan bãi bỏ cịn nhiều hạn chế Do vấn đề kinh tế khó khăn dịch covid nên kinh tế cơng ty bị ảnh hưởng xấu 75 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com S : ĐIỂM MẠNH SO : ST: Công ty cổ phần thương Tìm kiếm khách hàng Chọn lọc dịng sản mại đầu tư K.L.E.V.E mới, tìm kiếm thị trường phẩm, trái có ưu cơng ty có nhiều địa bàn để để thâm nhập phát kinh nghiệm lĩnh gia tăng doanh số lợi triển thị trường vực trái nhập nhuận Một cách lý tưởng Do có thương hiệu Cải thiện điều kiện sử cơng ty tự làm mạnh, thị phần lớn, có dụng người tiêu dùng khác biệt hóa sản phẩm nhận biết cao từ khách mở khả thei nhiều cách hàng Mạng lưới phân cầu sản phẩm khác Chỉ nên tạo phối rộng khắp khách hàng điểm khác biệt Cơng ty có đội ngũ nhân Chủ động thay phần thỏa mãn tiêu chuẩn viên trẻ tuổi, động, quan trọng( bản, cốt sau: có nhiệt huyết lõi ) hay tồn cơng Quan trọng : điểm khác đào tạo chuyên sâu Cơ sỏ nghệ đã, dang sử dụng biệt đem lại lợi ích có vật chất, hệ thống máy công nghệ khác giá trị lớn cho số móc, tủ bảo quản chuyên tiên tiến hơn, hiệu đông người mua dụng, thiết bị tiên tiến Đặc biệt : điểm khác biệt bước tạo niềm Đảm bảo cơng chưa có tạo hay tin với khách hàng uy hợp lí chi trả lương chưa cơng ty tạo tín với đối tác, khách cho người lao động, tạo cách đặc biệt hàng lâu năm cơng ty tính cạnh tranh việc Dễ truyền đạt : điểm khác Hoạt động nghiên cứu thu hút nguồn lực bên biệt khơng dễ dàng bị phát triển mạnh Cơng ty ngồi giữ chân nguồn đối thủ cạnh tranh, hoạt động hàng năm lực bên chép ln có lãi, cho thấy hoạt Các sách nhân Vừa túi tiền : người mua động kinh doanh hợp lí, động để có đủ tiền để trả cho công ty thể thu hút nhiều điểm khác biệt hướng, hứa hẹn đạt nhân tài từ nơi khác phục vụ cho công ty 76 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thành cơng Có lời : cơng ty thấy lớn tương lai tạo điểm khác biệt Cơng ty làm chủ thị có lời trường trái nhập khẩu, với nguồn vốn mạnh mẽ, công ty đầu tư trang thiết bị máy móc, tủ bảo quản chuyên dụng kỹ thuật cao, đem lại chất lượng, hiệu cao công việc W : ĐIỂM YẾU WO : WT : Tiềm lực tài cịn Áp dụng chiến lược liên Tùy theo mực tiêu hạn chế, song song với doanh, liên kết để học hỏi doanh nghiệp, nhà việc đảm bảo chất lượng kinh nghiệm Chiến lược quản trị chiến lược cần sản phẩm tạ nên hấp dẫn khi: chọn đối tượng phù hợp khó khăn điều chỉnh +Doanh nghiệp cạnh để nua lại giá cạnh tranh sản phẩm tranh ngành Đánh giá giá trị Do nhập trái từ phát triển tài sản hữu hình vơ nước ngồi nên +Khi doanh nghiệp có hình doanh nghiệp gặp trực trặc vốn nhân lực cần thiết mua lại khâu vận chuyển để quản lí thành cơng chút Vì vậy, cơng ty số tổ chức mở rộng công ty chưa thực chủ +khi đối thủ cạnh động thời gian, gây trễ trang gặp khó khăn đơn hàng khách hàng Nắm quyên sở hữu hoạc Quảng bá thương hiệu tăng cường kiểm soát đối chưa thực đẩy với nguồn cung ứng đầu Khi có thuận lợi 77 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com mạnh, marketing chưa đặc biệt giá nội trọng nhiều Khi nhà cung cấp Giá thiếu cạnh tranh có lợi nhuận biên nguyên liệu đầu vào cao phải nhập chưa thật Nâng cao lực sản trọng nguồn sản xuất tương đương với phẩm Kho hàng hạn phát triển khoa học kỹ chế thuật phát triển công nghệ phát triển lực quản lý , chất lượng nguồn nhân lực Qua việc phân tích ma trận SWOT, phân tích cạnh tranh sử dụng kết đạt rút mặt mạnh số hạn chế lực cạnh tranh cơng ty Từ xác định ngun nhân để tìm giải pháp hữu ích giúp cơng ty phát huy điểm mạnh, nâng lên thành lợi canh tranh có điều chỉnh kịp thời để khắc phục hạn chế Tất nhằm mục tiêu cưới nâng cao lực cạnh tranh công ty, ngày phát triển mạnh bền vững Những điểm mạnh lực cạnh tranh công ty : Công ty cổ phần thương mại đầu tư K.L.E.V.E cơng ty có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực trái nhập Do có thương hiệu mạnh, thị phần lớn, có nhận biết cao từ khách hàng Mạng lưới phân phối rộng khắp Cơng ty có đội ngũ nhân viên trẻ tuổi, động, có nhiệt huyết đào tạo chuyên sâu Cơ sỏ vật chất, hệ thống máy móc, tủ bảo quản chuyên dụng, thiết bị tiên tiến bước tạo niềm tin với khách hàng uy tín với đối tác, khách hàng lâu năm công ty Hoạt động nghiên cứu phát triển mạnh Công ty hoạt động hàng năm ln có lãi, cho thấy hoạt động kinh doanh công ty hướng, hứa hẹn đạt thành công lớn tương lai 78 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Công ty làm chủ thị trường trái nhập khẩu, với nguồn vốn mạnh mẽ, công ty đầu tư trang thiết bị máy móc, tủ bảo quản chuyên dụng kỹ thuật cao, đem lại chất lượng, hiệu cao cơng việc Những hạn chế cịn tồn lực canh tranh công ty : Tiềm lực tài cịn hạn chế, song song với việc đảm bảo chất lượng sản phẩm tạ nên khó khăn điều chỉnh giá cạnh tranh sản phẩm Do nhập trái từ nước nên gặp trục trặc khâu vận chuyển chút Vì vậy, cơng ty cơng ty chưa thực chủ động thời gian, gây trễ đơn hàng khách hàng Quảng bá thương hiệu chưa thực đẩy mạnh, marketing chưa trọng nhiều Giá thiếu cạnh tranh nguyên liệu đầu vào phải nhập chưa thật trọng nguồn sản phẩm Kho hàng hạn chế 2.4 Tiểu kết chương Bên cạnh việc giới thiệu khái quát tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty cổ phần thương mại đầu tư K.L.E.V.E, Chương tập trung đánh giá thực trạng lực cạnh tranh cơng ty q trình hội nhập quốc tế qua đó, luận văn rút nhũng lợi thế, điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp, dồng thời phân tích hội, thách thức mà hội nhập kinh tế quốc tế mang lại Trên sở nhận thức, hiểu rõ nguồn lực có mực tiêu phát triển, cần có phương hướng cụ thể, rõ ràng, từ đưa giải pháp hữu hiệu khả thi nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho công ty 79 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG : GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ K.L.E.V.E 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển công ty cổ phần thương mại đầu tư K.L.E.V.E 3.1.1 Phương hướng phát triển công ty thời gian tới Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt nước nước nay, để đứng vững phát triển doanh nghiệp phải tự tìm cho hướng phù hợp giai đoạn Với chiến lược đắn, thân doanh nghiệp phải xây dựng cho mực tiêu kế hoạch, biện pháp cụ thể mang tính khả thi đảm bảo mang lại hiệu kinh doanh đạt thắng lợi cạnh tranh Công ty Cổ phần thương mại đầu tư K.L.E.V.E đơn vị kinh doanh, cơng ty ln hướng tới lợi nhuận Để mục tiêu Công ty đạt hiệu cao cần phải xác định phương hướng sử dụng điều kiện sẵn có cho hiệu tối ưu Thỏa mãn nhu cầu khách hàng, mở rộng thị phần Không ngừng nâng cáo chất lượng sản phẩm, mẫu mã đa dạng, giao hàng thời hạn, đáp ứng dịch vụ tốt Đầu tư máy móc, thiết bị đảm bảo chất lượng sản phẩm 3.1.2 Mục tiêu kinh doanh công ty Trên sở phân tích đánh giá, thay đổi công ty Công ty xây dựng mục tiêu đến năm 2022: Tiếp tục đầu tư chiều sâu, mở rộng thị trường, tăng lực nâng cao chất lượng sản phẩm Mở rộng thêm cửa hàng đất nước, thị phần thêm 25% Hồ Chí Minh thành phố lân cận khác Công ty xác định mục tiêu chung liên tục đổi mới, tăng cường đầu tư phát triển, trọng tâm trái nhập khẩu, mở rộng thị trường, tăng cường sức cạnh tranh, nâng cao hiệu kinh doanh theo hướng hoàn thiện bền vững, tiến hội nhập khu vực giới 80 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tập trung mợi lực, phát huy cao độ tính sáng tạo, trí tuệ tập thể, tìm biện pháp để thực thắng lợi nhiệm vụ năm 2015 cơng ty mà mục tiêu tăng trưởng bền vững kinh doanh đạt hiệu cao Mở rộng quy mô đầu tư theo chiều rộng chiều sâu lĩnh vực có nhiều tiềm năng, lựa chọn dự án có hiệu Tổ chức thực tốt dự án có cách tích cực Hồn thiện quy chế, quy định công tác quản lý, điều hành cho phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh,, loại bỏ yếu tố gây cản trở cho hoạt động cơng ty Nâng cao trình độ, chất lượng quản trị doanh nghiệp, nâng cao tính chuyên nghiệp hoạt động, khắc phục tồn yếu kém, để không ngừng nâng cao hiệu kinh doanh Mở rộng đào tạo, tuyển dụng, xây dựng bảo toàn đội ngũ cán bộ, công nhân để đáp ứng yêu cầu kinh doanh ngày cao, trước mắt lâu dài công ty Tập trung đào tạo ngành nghề thiết yếu phục vụ cho sản xuất kinh doanh để đảm bảo đủ cấu số lượng chất lượng Tìm kiếm , ứng dụng cơng nghệ mới, tiên tiến để phục vụ cho công tác kinh doanh cơng tác quản trị doanh nghiệp, nhằm mục đích nâng cao lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm sức cạnh tranh thị trường Tập trung đạo triển khai số công tác quan trọng kinh doanh công tác kinh tế, công tác tài chính, cơng tác đầu tư, cơng tác tổ chức lĩnh vực quan trọng để tạo đột phá cho phát triển công ty Triển khai thực biện pháp cần thiết nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người, tài sản, thiết bị công ty Cải thiện điều kiện làm việc không ngừng nâng cao đời sống mặt cho cán cơng nhân viên Tích cực triển khai thực hành tiết kiệm, giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm, tăng cường hạch toán kinh doanh để đảm bảo sản xuất kinh doanh ngày có hiệu Để có lực cạnh tranh cao, cơng ty phải có ác nguồn lực kỹ cần thiết để quản lý nguồn lực cách có hiệu Các giải pháp khơng 81 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đơn sử dụng nguồn lực để tạo lợi canh tranh mà điều quan trọng lợi kéo dài bao lâu, làm để trì lợi cách lâu dài Nhìn chung nguồn lực dễ bị chép lực Do đó, điều quan trọng thiết lập sở cho lợi cạnh tranh lâu bền trì lợi cạnh tranh cho công ty 3.2 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh sản xuất công ty cổ phần thương mại đầu tư K.L.E.V.E 3.2.1 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty nhận thấy người nhân tố ddầu vào vô quan trọng, định đến phát triển khả cạnh tranh công ty Do vậy, đào tạo người đường ngắn để tiếp cận với khoa học công nghệ, kỹ thuật tiên tiến Để nâng cao chất lượng cán công nhân viên công ty nên thực số biện pháp sau :  Lập kế hoạch hàng năm việc thực đào tạo đội ngũ nhân viên theo yêu cầu nhiệm vụ công ty, phải xác định rõ đối tượng, số lượng, bố trí sử dụng sau khóa đào tạo  Khi tuyển dụng cơng ty nên có tiêu chuẩn định nhằm đảm bảo giảm chi phí đào tạo, tuyển lao động có kinh nghiệm góp phần làm tăng thêm xuất lao động, đảm bảo tiến độ sản xuất kinh doanh góp phần nâng cao lực cạnh tranh cho công ty  Sàng lọc đội ngũ cán máy không cịn đủ sức khỏe , trình độ người có đủ thể lực trí lực vận hành hiệu hoạt động công ty  Xây dựng chế độ lương, thưởng hợp lý Đây công cụ để kích thích người lao động làm việc hăng say làm việc với suất cao, thu hút nhân tài trì họ gắn bó lâu dài với công ty 82 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.2.2 Hồn thiện hệ thống trình độ tổ chức quản lý doanh nghiệp Qua thời gian vào thực tế, hệ thống tổ chức quản lý công ty bộc lộ nhiều điểm bất cập cơng ty cần có số thay đổi kịp thời nhằm nâng cao lực xcanh tranh :  Tuy tổ chức quản lý theo mơ hình tập trung thống từ xuống xong phòng ban cơng ty chưa có thống phân cơng nhiệm vụ Một phận phịng ban phai chịu nhiều cơng việc Do cơng ty cần giao nhiệm vụ cụ thể cho phận, cá nhân cụ thể để tránh tình trạng cơng việc chồng chéo ảnh hưởng đến lực nhân viên, atwng cường trách nhiệm phát huy tính chủ động sáng tạo công việc, gắn quyền lợi trách nhiệm cá nhân, phận trình thực nhiệm vụ giao  Cải cách thủ tục, quy trình tác nghiệp thực biện pháp tiết kiệm làm giảm chi phí quản lý  Để nâng cao trình độ tổ chức, quản lý doanh nghiệp cần : Hiện đại hóa theo hướng đổi mơ hình tháp truyền thống, áp dụng linh hoạt mơ hình tổ chức quản lý đại, linh hoạt Lựa chọn mơ hình tổ chức phù hợp với quy mô hoạt động công ty phát huy vai trò phận công ty, tạo gắn kết công ty, đồng thời mở hội hợp tác huy động nguồn nhân lực với đối tác bên 3.3 Những giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Marketing Cơng ty 3.3.1 Đa dạng hóa sản phẩm nâng cao chất lượng sản phẩm Xuất phát từ yêu cầu nâng cao khả cạnh tranh hiệu kinh doanh cải tiến sản phẩm, đa dạng loại trái định cho công ty kéo dài chu kỳ sống sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày tăng thay đổi thị trường Vì vậy, đa dạng hóa sản phẩm cần thiết, quan trọng utrước tiên cơng ty cần đa dạng hóa nhà cung ứng thay tập trung nhập từ Newzeland, Mỹ, tìm kiếm thêm nhà cung ứng nhiều loại trái 83 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tuy nhiên đa dạng hóa chủng loại sản phẩm chất lượng sản phẩm khơng tốt sản phẩm khơng tiêu thụ Vì vậy, việc đảm bảo, nâng cao chất lượng sản phẩm, trái vấn đề quan trọng định tồn sản phẩm thị trường Chỉ có sản phẩm trái chất lượng cao phù hợp với tiêu chuẩn người tiêu dùng đứng vững thị trường vươn xa 3.3.2 Hạ giá thành sản phẩm Thực tế sản phẩm trái công ty phải đối mặt với cạnh tranh ngày gay gắt, sản phẩm công ty không thua chất lượng so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh giá lại cao nhiều nhập từ nhà vườn, thương hiệu uy tín, tiếng giới Chính để nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm cơng ty phải tìm cách hạ giá thành sản phẩm, trái đảm bảo chất lượng tốt Thực vấn đề cấp thiết công ty hiên muốn khẳng định vị trí mình, mở rộng thị trường cơng ty phải có biện pháp hữu hiệu nhằm nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm Thực tế giá nhân tố ảnh hưởng nhiều đến doanh thu cơng ty Vì để hạ giá thành sản phẩm, trái công ty cần:  Tiết kiệm chi phí : Cơng ty cần hạn chế tối đa thời gian lưu kho Cần xếp thời gian nhập hàng xuất hàn cho cơng ty vận chuyển trực tiếp sản phẩm từ nhà xuất đến hàng hệ đực chi phí lưu kho, chi phí bảo hiểm Ngồi công ty cần thiết lập tranh Web, trang Web thành lập, khách hàng biết đến nhiều hơn, đặt hàng trực tuyến  Để tránh tình tình trạng bị ép giá, nhập sản phẩm với giá thành cao từ nước ngồi nên tìm hiểu kĩ nhà cung cấp, sản phẩm chất lượng mà giá thành vừa phải Nhập sản phẩm, giá, từ nâng cao hiệu kinh doanh, hạ giá thành sản phẩm đầu ra, tạo lực cạnh tranh cho doanh nghiệp 84 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.3.3 Xây dựng hoàn chỉnh hệ thống kênh phân phối Ngồi kênh phân phối cũ cơng ty mở thêm chí nhánh, cửa hàng thành phố khác Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh Điều có ý nghĩa quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp ngồi việc mở rộng thị trường tiêu thụ cơng ty tiếp xúc gần với khách hàng sử dụng công ty, chi nhánh nhỏ dàn trải nhiều nơi khách hàng biết đâu cuãng mua trái Công ty K.L.E.V.E Tuy nhiên việc đa dạng hóa gặp khó khăn cho cơng ty việc quản lý, cơng ty cần có biện pháp cụ thể để tổ chức, kiểm soát kênh cách hiệu Tăng cường độ bền vững kênh bán hàng cách đa dạng hóa phương thức toán qua : zalo pay, samsung pay, momo, airpay/ foody, vnpay,… Cơng ty cần có cam kết với khách hàng thực hợp đồng mua bán với đơn hàng trái lớn, cam kết số lượng mua, thời gian mua Đổi lại cơng ty có sách ưu đãi cho khách hàng thực tốt cam kết Đối với sách chiết khấu giá, công ty thực linh hoạt bên cạnh việc chiết khấu đặt hàng với số lượng lớn cơng ty chiết khấu tốn trước thời hạn… nhằm kích thích tăng thêm đơn hàng 3.3.4 Đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại, tiếp thị Trong kinh tế thị trường việc nắm bắt thơng tin nhanh nhạy, xác yếu tố quan trọng, để nắm bắt kịp thời nhu cầu thị trường nhu cầu cụ thể thị hiếu thị trường mà quan tâm công ty nên tăng cường công tác tiếp thị, cần phải chủ động tìm kiếm khách hàng Bên cạnh cơng ty cần giới thiệu sản phẩm mà có khả sản xuất, chế biến theo yêu cầu khách hàng, gửi mẫu hàng chào bán đến thăm dò thị trường, giới thiệu rõ tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm đảm bảo không gây đọc hại đến người tiêu dùng Tích cực quảng bá, tổ chức kiện Đại sứ quán nước sản phẩm nước họ để người tiêu dùng biết đến nhiều Ngồi cơng ty quảng cáo sản phẩm phương tiện thông tin đại chúng tạp chí, tivi, internet,… để người tiêu dùng biết đến 85 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Giải pháp mở rộng hoạt động quảng cáo, thiết lập trang Web : Quảng cáo Website đặc biệt với công ty xúc tiến thiết lập trang Web Đây bước tư quảng cáo công ty, trang web thành lập bạn hàng truyền thông có thêm điều kiện để tìm hiểu sản phẩm đặt hàng trực tuyến Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển, số lượng khách hàng truy cập mạng ngày tăng hội để doanh nghiệp thu hút khách hàng thơng qua hệ thống bán hàng trực tuyến lớn Vì việc thành lập quảng cáo Website tác động tích cực đến tình hình kinh doanh công ty 3.4 Kiến nghị với nhà nước mặt sách, pháp luật 3.4.1 Tiếp tục hồn thiện hệ thống pháp luật sách kinh tế nhà nước tạo môi trường kinh doanh ổn định Tăng cường hỗ trợ mạnh mẽ Chính phủ quan quản lý nhà nước trình thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Các cơng cụ sách nhà nước hỗ trợ mặt khác cần thiết.Môi trường kinh doanh môi trường pháp lý nhân tố xã hội có ảnh hưởng lớn doanh nhân kinh tế đất nước Do thơng qua chủ trương sách cụ thể nhà nước cần tạo điều kiện thuận lợi hoạt động kinh doanh Doanh nghiệp hiệu phát triển bền vững Để hội nhập tốt vào kinh tế khu vực tồn cầu từ phủ nên hoàn thiện văn pháp luật : luật chống bán phá giá, luật cạnh tranh luật đấu thầu, luật đầu tư,… cho phù hợp với luật quốc tế sân chơi WTO Đối với văn luật nghị định thông tư hướng dẫn phải kịp thời với thời điểm luật tránh tình trạng luật có hiệu lực mà văn hướng dẫn chưa có Điều gây khó khăn cho doanh nghiệp việc thực hoạt động sản xuất kinh doanh nâng cao lực cạnh tranh Bên cạnh luật pháp nhà nước cần hồn thiện sách kinh tế : sách tài chính, sach thương mại, sách cạnh tranh, hàng rào thương mại,… nhằm tạo môi trường cạnh tran lành mạnh cho công ty kinh tế thị trường đầy sôi động Ví dụ để giúp doanh nghiệp giảm bớt khó khăn 86 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com kinh tế giới suy thối nhà nước ban hành sách ưu đãi cho doanh nghiệp vay lãi suất thấp thời gian kéo dài giảm thuế, giảm thuế phải nộp,… từ tạo điều kiện cho cơng ty tích lũy vốn cần thiết để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh, vượt qua khó khăn thử thách 3.4.2 Đẩy mạnh trình cải cách thủ tực hành Từ lâu thủ tục hành quan công quyền Việt Nam khác dài gây khó khăn cản trở cho nhiều doanh nghiệp nước Vậy nhà nước cần phải đẩy mạnh cải cách hành bãi bỏ thủ tục , khâu khơng cần thiết q trình xét duyệt đầu tư, áp thuế hải quan, thơng quan hàng hóa, đăng ký kinh doanh,… thực chế cửa nhằm tiết kiệm thời gian chi phí, lao động mang lại niềm tin cho nhà đầu tư đồng thời ban hành chế tài cụ thể hành vi vi phạm công chức doanh nghiệp người dân ban hành luật tra Như để đảm bảo tính cơng khai minh bạch cơng tạo mơi trường kinh doanh thơng thống thuận lợi cho tổ chức xã hội cho doanh nghiệp hoạt động hiệu cao Đặc biệt việc nâng cao lực cạnh tranh thương trường 3.5 Tiểu kết chương Những giải pháp đưa dựa kết phân tích yếu tố cấu thành tác động đến lực cạnh tranh công ty Các giải pháp đưa chuong gồm : Đa dạng hóa sản phẩm nâng cao chất lượng sản phẩm ; Hạ giá thành sản phẩm ; Xây dựng hoàn chỉnh hệ thống kênh phân phối ; Đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại, tiếp thị Các giải pháp mang tính khả thi cao mang ý nghĩa quan trọng để nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần thương mại đầu tư K.L.E.V.E giải pháp nêu phải thực kiểm soát điều chỉnh cách hiệu 87 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Qua việc phân tích thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần thương mại đầu tư K.L.E.V.E năm gần đây, ta nhận thấy cơng ty cịn mặt hạn chế tiềm lực vốn hạn hẹp, nguồn nhân lực hạn chế,… với ưu thương hiệu uy tín, mối quan hệ ngoại giao tốt với đối tác, chất lượng hoa hàng đầu,… Cùng với nỗ lực cố gắng tập thể cán công nhân viên thời gian qua thực khẳng định cơng ty và cịn phát triển mạnh mẽ để khẳng định chỗ đứng thị trường đầy thử thách công ty đối thủ cạnh tranh mạnh lĩnh vực trái nhập địa bàn thành phố Hà Nội toàn Việt Nam Các điểm mạnh bật lực cạnh tranh Công ty cổ phần thương mại đầu tư K.L.E.V.E cơng ty có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực trái nhập Do có thương hiệu mạnh, thị phần lớn, có nhận biết cao từ khách hàng Mạng lưới phân phối rộng khắp Công ty làm chủ thị trường trái nhập khẩu, với nguồn vốn mạnh mẽ, công ty đầu tư trang thiết bị máy móc, tủ bảo quản chuyên dụng kỹ thuật cao, đem lại chất lượng, hiệu cao cơng việc Ngồi ra, điểm yếu tiềm lực tài cịn hạn chế, giá cịn cao,… Vì vậy, giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cần thực bao gồm: (i) Đa dạng hóa sản phẩm nâng cao chất lượng sản phẩm; (ii) Hạ giá thành sản phẩm; (iii) Xây dựng hoàn chỉnh hệ thống kênh phân phối; (iv) Đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại, tiếp thị Do nội dung đề tài rộng, khả kiến thức thân hạn chế, nên nội dung khóa luận tập trung vào việc phân tích đánh giá lực cạnh tranh cơng ty mảng trái nhập khẩu, đồng thời đề số giải pháp thật cần thiết giúp công ty ngày đứng vững phát triển kinh tế có cạnh tranh liệt Cuối mong góp ý nhận xét thầy cô, cán nhân viên Cơng ty để em có thề hồn thiện tốt khóa luận kiến thức Em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô! 88 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Kế hoạch Đầu tư, Trung tâm thông tin Kinh tế xã hội Quốc gia ( 2010), Doanh nghiệp Việt Nam với vấn đề thương hiệu trìn hội nhập kinh tế quốc tế, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Bộ Tài (2005) , Yêu cầu khắt khe chất lượng tăng trưởng, trang tín điện tử https://www.mof.gov.vn Cơng ty cổ phần Thương mại Đầu tư K.L.E.V.E (2018-2020a), Báo cáo tài năm 2018, 2019, 2020 Cơng ty cổ phần Thương mại Đầu tư K.L.E.V.E (2018-2020b), Báo cáo thường niên năm 2018, 2019, 2020 Công ty cổ phần Thương mại Đầu tư K.L.E.V.E (2020), Sổ tay nhân viên, Danh sách nhân viên Chu Văn Cấp ( 2003), Nâng cao sức cạnh tranh kinh tế nước ta trình hội nhập kinh tế quốc tế, Nhà xuất Bản Chính Trị Quốc Gia Lê Đăng Doanh , (2005) “ Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thời hội nhập” Tôn Thất Nguyễn Thiêm (2003), “ Thị trường, chiến lược, cấu” Thanh Bình( 2005), gánh nặng đầu vào – nỗi lo doanh nghiệp, Tạp chí Thơng tin tài chính, ( số 12), trang – 10 http://kleverfruits.com.vn/ 89 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... THƯƠNG MẠI V? ? ĐẦU TƯ K. L. E. V .E 2.1 Khái quát chung công ty cổ phần thương mại đầu tư K. L. E. V .E 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Giới thiệu chung công ty Cổ phần Thương mại Đầu tư K. L. E. V .E Tên... quát l? ??c cạnh tranh doanh nghiệp Chương : Thực trạng l? ??c cạnh tranh công ty Cổ phần thương mại đầu tư K. L. E. V .E Chương : Giải pháp để nâng cao khả cạnh tranh công ty cổ phần thương mại đầu tư K. L. E. V .E. .. mại đầu tư K. L. E. V .E Dựa sở l? ? luận nâng cao l? ??c cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp, luận v? ?n xây dựng tiêu chuẩn tạo l? ??p l? ??c cạnh tranh cho doanh nghiệp Công ty Cổ phần thương mại đầu tư K. L. E. V. E