(Luận văn HV chính sách và phát triển) giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng của công ty cổ phần đầu tư thương mại quốc tế huy hoàng

10 HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -o0o - KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ & THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HUY HOÀNG Giáo viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Thị Hạnh Vân Sinh viên thực : Vũ Thị Minh Phượng Mã sinh viên : 5083401046 Ngành : Quản trị kinh doanh Chuyên ngành : Quản trị doanh nghiệp Hà Nội, tháng 06 năm 2021 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 10 HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ & THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HUY HOÀNG Hà Nội, tháng 06 năm 2021 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài: “Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Đầu tư & Thương mại Quốc tế Huy Hồng ’’ cơng trình nghiên cứu em thực Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Em xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Hà nội, ngày 15 tháng 06 năm 2021 Sinh viên Vũ Thị Minh Phượng i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Lời cảm ơn em xin gửi đến cô giáo - ThS Nguyễn Thị Hạnh Vân, người hướng dẫn cho em suốt thời gian thực tập làm khóa luận tốt nghiệp Mặc dù bận rộn với công tác giảng dạy công việc học viện cô không ngần ngại dẫn em, định hướng cho em, để em hoàn thành tốt nhiệm vụ Xin cảm ơn anh chị, cô Công ty Cổ phần Đầu tư & Thương mại Quốc tế Huy Hoàng giúp đỡ, dìu dắt em suốt thời gian qua Tất người tận tình giúp đỡ, số lượng công việc công ty ngày tăng lên người công ty dành thời gian để hướng dẫn nhiệt tình Tuy nhiên kiến thức chun mơn cịn hạn chế thân thiếu nhiều kinh nghiệm thực tiễn nên nội dung khơng tránh khỏi sai sót, em mong nhận đóng góp, bảo thêm quý thầy để báo cáo hồn thiện Một lần nữa, em xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô, cô chú, anh chị Công ty lời cảm ơn chân thành lời chúc tốt đẹp Em xin chân thành cảm ơn! ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC BẢNG v DANH MỤC CÁC HÌNH vi DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ vii PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.2 Vai trị cơng tác quản trị nhân 1.2.1 Đối với doanh nghiệp 1.2.2 Đối với người lao động 1.2.3 Đối với xã hội 1.3 Nội dung công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.3.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng 1.3.2 Tổ chức thực tuyển dụng 10 1.3.3 Kiểm tra, đánh giá công tác tuyển dụng 12 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp 12 1.4.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 12 1.4.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 14 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ & THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HUY HOÀNG 16 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Đầu tư & Thương mại Quốc tế Huy Hoàng 16 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty 16 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1.2 Chức quyền hạn 18 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 19 2.1.4 Quy mô cấu lao động 23 2.2 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư & Thương mại Quốc tế Huy Hoàng 29 2.3 Thực trạng công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tư & Thương mại Quốc tế Huy Hoàng 33 2.3.1 Quy trình tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Đầu tư & Thương mại Quốc tế Huy Hoàng 33 2.4 Đánh giá chung công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tưu & Thương mại Quốc tế Huy Hoàng 45 2.4.1 Những mặt đạt 46 2.4.2 Những mặt hạn chế 47 2.4.3 Nguyên nhân dẫn đến hạn chế tồn đọng 49 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ & THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HUY HOÀNG 50 3.1 Định hướng phát triển mục tiêu công ty 50 3.1.1 Định hướng chung công ty 50 3.1.2 Định hướng phát triển công ty 51 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tư & Thương mại Quốc tế Huy Hoàng giai đoạn 2021 – 2026 52 3.2.1 Xây dựng kế hoạch xác định nhu cầu nhân cách chủ động 52 3.2.2 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 53 3.2.3 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 55 3.2.4 Nâng cao nghiệp vụ phận tuyển dụng 57 3.3 Một số đề xuất, khuyến nghị 58 KẾT LUẬN 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Quy mơ lao động Cơng ty Huy Hồng ITI 24 Bảng 2.2: Bảng cấu cán chuyên môn, nghiệp vụ 24 Bảng 2.3: Cơ cấ u lao đô ̣ng công ty Huy Hoàng ITI theo giới 26 Bảng 2.4: Cơ cấ u lao đô ̣ng công ty Huy Hoàng ITI theo trin ̀ h đô ̣ 28 chuyên môn 28 Bảng 2.5: Bảng lực tài Cơng ty Huy Hồng ITI 31 Bảng 2.6: Tổng doanh thu công ty Huy Hồng ITI 32 Bảng 2.7: Tở ng hơ ̣p nhu cầ u và tuyể n du ̣ng thư ̣c tế qua các năm giai đoa ̣n 2018-2020 35 Bảng 2.8: Tổ ng hơ ̣p số hồ sơ nô ̣p vào và số ứng viên phỏng vấ n thư ̣c tế giai đoa ̣n 2018-2020 42 Bảng 2.9: Chỉ tiêu tuyể n du ̣ng và tuyể n du ̣ng thư ̣c tế qua các năm giai đoa ̣n 2018-2020 45 Bảng 2.10: Số lươ ̣ng nhân viên theo vi tri ̣ ́ công viêc̣ qua các năm giai đoa ̣n 2018-2020 47 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH Hin ̀ h 2.1: Cơ cấ u lao đô ̣ng công ty Huy Hoàng ITI theo giới 27 Hin ̀ h 2.2: Cơ cấ u lao đô ̣ng của công ty Huy Hoàng theo trin ̀ h đô ̣ chuyên môn 29 Hin ̀ h 2.3: Biểu đồ tăng trưởng doanh thu/lợi nhuận/nguồn vốn 33 vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức cấu lãnh đạo 19 Sơ đồ 2.2: Quy trin ̀ h tuyể n du ̣ng nhân sư ̣ của công ty Huy Hoàng ITI 34 Sơ đồ 2.3: Quy trin ̀ h tuyể n du ̣ng của công ty Huy Hoàng ITI 39 Sơ đồ 3.1: Quy trình chủ động đánh giá xác định nhu cầu nhân 53 Sơ đồ 3.2: Đề xuất đổi quy trình tuyển dụng 54 vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Ngày với phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật toàn giới, nước ngày phụ thuộc, tương tác lẫn nhiều lĩnh vực tạo q trình tồn cầu hóa Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học kỹ thuật Nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng nhất, quý giá khơng quốc gia mà cịn doanh nghiệp người yếu tố cốt lõi tạo vốn vật chất vốn tài Các yếu tố vật chất máy móc thiết bị, ngun vật liệu, tài trở nên vơ dụng khơng có bàn tay trí tuệ người tác động vào Điều này, khơng bình diện tồn xã hội mà doanh nghiệp khơng thể tách rời khỏi yếu tố người, lẽ tảng doanh nghiệp nguồn nhân lực vững mạnh, có lực phù hợp với cơng việc doanh nghiệp Vậy làm để có nguồn nhân lực sáng giá? Tuyển dụng nhân lực hành động tiền đề để mang cho doanh nghiệp ứng cử viên tuyệt vời Tuyển dụng tốt đem đến cho doanh nghiệp đội ngũ nhân lực phù hợp với công việc vị trí tuyển dụng Điều giúp nâng cao hiệu công việc, danh tiếng doanh nghiệp bới tuyển dụng nhân lực hoạt động ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp Đồng thời tiết kiệm chi phí đào tạo nhân lực tuyển chọn ứng cử viên sáng giá Tuyển dụng người thực có đam mê với nghề có xu hướng gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, tránh tình trạng phải liên lục tuyển dụng nhân mới, doanh nghiệp lại công sức thời gian để nhân viên quen việc hịa nhập với yếu tố văn hóa doanh nghiệp… Đặc biệt, qua hoạt động tuyển dụng nhân lực mới, chuyên gia nhân đánh giá trẻ hóa lực lượng lao động cho doanh nghiệp, đem đến luồng gió mới, ý tưởng cho doanh nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com dụng từ các phận khác theo đạo từ ban giám đốc Mặt hạn chế dẫn đến việc không bổ sung nhân kịp thời trường hợp phát sinh xảy ra, việc dẫn đến việc thời gian tuyển dụng trở nên gấp gáp dẫn đến sai sót việc tìm người phù hợp Trên thực tế công tác tuyển dụng Huy Hoàng ITI, tỷ lệ sai sót ứng viên bị loại sau thử việc chiếm khoảng 30%, tỷ lệ cần phải có biện pháp để giảm xuống thấp Thứ hai, quy trình tuyển dụng Huy Hoàng ITI chưa thực hồn thiện quy trình tuyển dụng, phận tuyển dụng tập trung vào đánh giá sàng lọc ứng viên mà không xây dựng kế hoạch để thu hút giữ chân ứng viên tiềm để làm việc cho công ty Việc không xây dựng kế hoa ̣ch thu hút ứng viên dẫn đến hệ nhiều ứng viên vào đến vòng cuối vòng thử việc xin nghỉ trình thử việc sau hết tháng thử việc Trên thực tế, tỷ lệ ứng viên xin rút khỏi cơng ty chưa bắt đầu thức nhận việc công ty Huy Hoàng ITI không cao, khoảng 30% Việc ứng viên xin rút lui khỏi q trình tuyển dụng gây lãng phí thời gian kinh phí cơng ty nên cần phải có biện pháp khắc phục để giảm thiểu số xuống mức thấp Thứ ba, việc khai thác nguồn tuyển dụng nội công ty chưa tốt Đa phần nguồn tuyển dụng Huy Hoàng đến từ nguồn bên ngồi lãng phí nguồn lực nội cơng ty Theo báo cáo tuyển dụng, phận nhân phân tích lý đặc thù tính chất cơng việc nên cơng ty khơng thể có chuyển đổi nhân viên phận Thực tế cho thấy rằng, giai đoạn năm 2018-2020 phận kinh doanh cần tuyển dụng nhiều nhân viên cho vị trí nhân viên kế toán, nhân viên kinh doanh, nhân viên thị trường,… cần bổ sung vị trí này, điều động nhân nội phòng ban cần cắt giảm nhân sự, ưu điểm việc tuyển dụng nội tiết kiệm chi phí, nhân viên có kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh công ty quen thuộc với văn hóa cơng ty nên khơng thời gian đào tạo làm quen nhân viên 48 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trên thực tế vị trí cần tuyển dụng, phận nhân thường bỏ qua việc khai thác nguồn nội công ty mà trực tiếp tuyển nhân viên mới, đặc biệt thấy rõ công tác tuyển dụng nhân viên cho dự án ngắn hạn cộng tác viên, điều cho thấy sai sót phận tuyển dụng việc cân đối nhu cầu nhân lực phòng ban gây làng phí thời gian, kinh phí cơng ty trường hợp tận dụng sẵn nguồn nơ ̣i 2.4.3 Nguyên nhân dẫn đến hạn chế tồn đọng Nhìn chung mặt hạn chế cơng tác tuyển dụng công ty Huy Hoàng ITI bắt nguồn từ ngun nhân sau: Phịng nhân nói chung phận tuyển dụng nói riêng chưa có kế hoạch thu hút ứng viên cụ thể, phận nhân làm tốt công tác dự báo lại yếu việc xây dựng kế hoạch thu hút Bộ phận tuyển dụng chưa có đổi cơng tác tuyển dụng nên có nhiều bước yếu tố chưa phù hợp bị ảnh hưởng tác động bên ngoài Sau trình tuyển dụng, phận tuyển dụng không đánh giá lại điểm đạt yêu cầu điểm chưa đạt yêu cầu q trình tuyển dụng nên khơng thể rút kinh nghiệm cho lần tuyển dụng 49 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ & THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HUY HOÀNG 3.1 Định hướng phát triển mục tiêu công ty 3.1.1 Định hướng chung công ty Kế hoạch phát triển dài hạn Trong 10 năm tới, định hướng phát triển cơng ty trở thành tập đồn kinh tế hàng đầu Việt Nam lĩnh vực đầu tư, xây dựng, hoạt động hiệu quả, tăng trưởng bền vững, thể trách nhiệm xã hội, góp phần vào cơng phát triển đất nước Để làm điều đó, cơng ty cần xây dựng đội ngũ nhân viên, kỹ sư động, trình độ lực chun mơn, tinh thần trách nhiệm cao Tạo sản phẩm cho xã hội với chất lượng tốt để có thị trường phát triển bền vững Đội ngũ kinh doanh cần nâng cao kỹ đàm phán, giao dịch chăm sóc khách hàng, có thêm tập khách hàng cho Cơng ty trì mối quan hệ với khách hàng cũ Phòng nhân cần xây dựng chiến lược tuyển dụng cho phù hợp với định hướng phát triển mở rộng quy mô công ty, đồng thời nâng cao kỹ để từ nâng cao chất lượng đầu vào cho nguồn nhân lực công ty Kế hoạch ngắn hạn Trong giai đoạn 2021-2023, Huy Hoàng ITI định hướng tập trung đẩy nhanh tiến độ hoàn thành dự án tại, phát triển thêm nhiều dự án mang đến hiệu cao khách hàng Đảm bảo dự án hoàn thành tiến độ Phát triển giữ vững thương hiệu, hoạch định chiến lược cạnh tranh hiệu thị trường mở Tận dụng nguồn lực có sẵn để nâng cao, hồn thành tốt dự án triển khai thời gian tới 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tiếp tục phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Cải cách chế độ lương thưởng, sách đãi ngộ phù hợp, tạo điều kiện thuận lợi cho nguồn lao động để đáp ứng yêu cầu kế hoạch đề 3.1.2 Định hướng phát triển công ty Tốc độ phát triển công nghệ ngày nhanh, với tiến kỹ thuật khoa học có ảnh hưởng lớn nguồn nhân lực Những cơng việc đơn giản máy móc dần thay người làm việc mang lại suất hiệu cao Nhu cầu nguồn nhân lực chất lượng cao lớn, thời đại kinh tế cạnh tranh Để thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty cần trọng đến công tác tuyển dụng công ty Điều làm thay đổi suy nghĩ ban lãnh đạo bắt đầu trọng đến điều đặt định hướng để thay đổi Tổ chức lớp đào tạo để nâng cao chất lượng kỹ đội ngũ tuyển dụng để từ nâng cao hiệu tuyển dụng chất lượng đầu vào cho nguồn nhân lực công ty Chiến lược, định hướng phát triển công ty kim nam cho hành động, đường mà doanh nghiệp cần phải trải qua để đạt mục tiêu Do vậy, phải coi công tác tuyển dụng nhân nhiệm vụ hàng đầu Xây dựng kế hoạch: Tổ chức lớp đào tạo để nâng cao chất lượng kỹ đội ngũ tuyển dụng để từ nâng cao hiệu tuyển dụng chất lượng đầu vào cho nguồn nhân lực công ty Chiến lược, định hướng phát triển công ty kim nam cho hành động, đường mà doanh nghiệp cần phải trải qua để đạt mục tiêu Do phải coi công tác tuyển dụng nhân nhiệm vụ hàng đầu Xây dựng kế hoạch tuyển dụng dài hạn phù hợp với giai đoạn phát triển mở rộng tồn cơng ty Và đưa giải pháp cung ứng nhân phù hợp cho chi nhánh công ty 51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Đầu tư & Thương mại Quốc tế Huy Hoàng giai đoạn 2021 – 2026 3.2.1 Xây dựng kế hoạch xác định nhu cầu nhân cách chủ động Mục đích Việc xây dựng kế hoạch xác định nhu cầu nhân cách chủ động có ý nghĩa lớn công tác tuyển dụng công ty: - Giúp nhân viên nhân chủ động công tác tuyển dụng - Đảm bảo nguồn cung nhân liên tục, khơng để xảy tình trạng thiếu nhân lực công việc, đảm bảo tiến độ công việc phòng ban - Tránh việc nhầm lẫn, bỏ sót ứng viên tiềm ttrong q trình tìm kiếm tài cho công ty - Giúp Ban Giám đốc nắm rõ tình hình nhân cơng ty thời điểm Đề xuất phương án: - Để chủ động xác định nhu cầu tuyển dụng, phận tuyển dụng cần có kế hoạch nhân linh hoạt, khoa học, cụ thể, cho giai đoạn, thời kì - Lập phân tích báo cáo chi tiết tình hình nhân phòng ban vào thời điểm đầu năm, đầu quý để nắm bắt tình trạng nhân phịng thiếu hay thừa sau giai đoạn dự án cơng ty - Phân tích báo cáo kết hoạt động phòng ban theo tháng theo quý để nắm bắt vấn đề thiếu hụt nhân cho dự án hay nhân không đủ khả kinh nghiệm để hồn thành cơng việc - Thường xun kiểm tra, đánh giá trình độ nhân viên để đưa phương án tuyển dụng thay đào tạo nâng cao 52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sơ đồ 3.1: Quy trình chủ động đánh giá xác định nhu cầu nhân Thu thập/ lập báo cáo hoạt động phịng Phân tích đánh giá nhân phòng ban sau trình làm việc Xác định nhu cầu Gửi báo cáo kết xác định nhu cầu tới Ban giám đốc Tiến hành tuyển dụng Nguồn: (Đề xuất tác giả) 3.2.2 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Mục đích: - Thu hút ứng viên tiềm - Giúp ứng viên hiểu rõ công ty trình tuyển dụng - Tạo tin tưởng cho ứng viên đến làm việc công ty - Giúp ứng viên hiểu rõ cơng ty q trình tuyển dụng - Tạo tin tưởng cho ứng viên đến làm việc công ty - Tiết kiệm chi phí, thời gian, nhân lực q trình tuyển dụng ứng viên - Giảm tỷ lệ ứng viên tiềm rút khỏi vòng vấn xuống mức tối đa Đề xuất phương án: 53 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Để xây dựng kế hoạch thu hút ứng viên tiềm năng, trình tuyển dụng nên thêm vào bước quan trọng “Hội nhập nhân viên theo môi trường làm việc Thông báo tuyển dụng Thu thập sàng lọc hồ sơ ứng viên Phỏng vấn sơ Phỏng vấn trực tiếp Thời gian tập thử việc Quyết định tuyển dụng Hội nhập nhân viên vào môi trường làm việc Sơ đồ 3.2: Đề xuất đổi quy trình tuyển dụng (Nguồn: Đề xuất tác giả) Quá trình hội nhập nhân viên vào môi trường làm việc cần diễn song song hai giai đoạn, nhân viên thử việc nhân viên nhận vào làm thức Đây bước quan trọng giúp củng cố niềm tin khơi dậy tinh thần làm việc cho nhân viên vào công ty để gia tăng khả gắn bó với cơng việc cơng ty họ Huy Hồng ITI Giai đoạn thời gian thử việc: Hội nhập nhân viên vào môi trường làm việc giai đoaạn đặc điểm nhân viên giai đoạn họ cịn bỡ ngỡ với mơi trường làm việc Chính thế, yếu tố quan trọng tạo tin tưởng cung cấp đầy đủ thông tin công ty cho nhân viên 54 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trong giai đoạn này, công ty cần trang bị đầy đủ kiến thức cho nhân viên về: - Lịch sử hình thành cơng ty - Cơ cấu tổ chức quy mô công ty - Định hướng phát triển tương lai - Các sách lương thưởng phúc lợi - Khả thăng tiến công ty - Cơ sở vật chất an toàn lao động - Các công việc đảm nhận thời gian tới Trong giai đoạn sau tuyển dụng: Ở giai đoạn nhân viên quen với môi trường công việc nhiên có so sánh cơng ty lĩnh vực ngành nghề Chính vậy, cần phải củng cố lịng trung thành nhân viên công ty Để làm điều phải có hướng đào tạo nhân viên cho đảm bảo chất lượng công việc cho công ty mà giúp họ học hỏi trau dồi kinh nghiệm công việc, lĩnh vực, chuyên ngành họ Các phương pháp áp dụng giai đoạn bao gồm: - Tổ chức làm việc nhóm cho thành viên thành viên có kinh nghiệm công ty - Kết hợp với trưởng phịng chức giao cơng việc từ đơn giản đến phức tạp để nhân viên có thích nghi tránh gây cảm giác chán nản thất vọng với công việc công ty sau nhận vào làm thức - Thường xuyên đánh giá, kiểm tra lực trình độ để kịp thời đưa phương án đào tạo thích hợp nhân viên chưa thể thích nghi với cơng việc 3.2.3 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Mục đích: - Nâng cao chất lượng nguồn tuyển dụng đầu vào cho công ty 55 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng để lựa chọn nguồn ứng viên chất lượng cho công ty - Tiết kiệm thời gian chi phí cho cơng ty việc tìm kiếm nguồn ứng viên trình tuyển dụng - Giúp nhà tuyển dụng chủ động cơng tác tìm kiếm tuyển chọn ứng viên Đề xuất phương án: Tận dụng khai thác nguồn lực bên nội bên doanh nghiệp để đạt hiệu tuyển dụng cao Nguồn bên ngoài: - Từ trung tâm giới thiệu việc làm: Hiện thị trường lao động có nhiều trung tâm giới thiệu việc làm cho người lao động Tính riêng địa bàn Hà Nội có 1000 trung tâm giới thiệu việc làm liên quan đến ngành nghề khác Việc khai thác nguồn ứng viên trung tâm giới thiệu việc làm có ưu điểm tiết kiệm thời gian có nguồn ứng chất lượng sàng lọc kỹ Để khai thác nguồn ứng viên từ trung tâm giới thiệu việc cơng nghệ thơng tin để có thêm nhiều lựa chọn - Từ nhân viên cũ công ty: Nguồn tuyển dụng từ nhân viên cũ công ty đa dạng Nguồn ứng viên có ưu điểm khơng cơng đào tạo, tiết kiệm chi phí khơng thời gian để làm quen với văn hóa mơi trường công ty Tuy nhiên để khai thác nguồn ứng viên này, phận nhân cần có chiến lược để tạo niềm tin mối quan hệ với nhân viên cũ Bên cạnh đó, cần xây dựng chế độ phúc lợi phù hợp, đặc biệt trọng vào nhân viên cũ để nâng cao hiệu cạnh tranh việc tuyển dụng ứng viên - Trên thực tế, có nhiều nhân viên q trình làm việc lý cá nhân nên họ bắt buộc phải nghỉ việc, nhiên đến công ty điều kiện phát triển không đơn vị cũ nên họ muốn quay trở lại làm việc cơng ty cũ khơng có hội Thơng thường công ty không coi 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com trọng nguồn lực khai thác, nhiên người thực có mong muốn quay lại quay lại họ dốc hết trí lực sức lực để thể tâm họ với công ty cũ, từ kéo hiệu cơng việc lên cao - Từ trường đại học sinh viên thực tập: Mỗi năm trường đại học địa bàn Hà Nội tạo 10.000 cử nhân chuyên ngành, 60% số họ lại Hà Nội đến thành phố khác làm việc Cơng ty tận dụng nguồn nhân lực để đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Để làm điều phận tuyển dụng cần lên kế hoạch tham gia vào hội chợ việc làm diễn đàn sinh viên để tiếp cận nắm bắt nhu cầu sinh viên việc tìm việc làm Nguồn nội bộ: Trong quan, tổ chức xảy việc phòng ban thừa nhân sự, phịng ban khác thiếu nhân chuyện bình thường Chính vậy, phận nhân cần lên kế hoạch khai thác cân nguồn lực cho phịng ban cơng ty Trong trường hợp phịng ban thừa nhân cần cắt giảm, mà nhân có khả đảm nhận cơng việc phịng ban khác nên tận dụng khai thác hết khả họ, tránh việc cho họ nghỉ việc tuyển lại người vào gây lãng phí nguồn lực cơng đào tạo lại từ đầu Chính vậy, xuất nhu cầu tuyển dụng, cần cân nhắc đến tuyển dụng nội trước 3.2.4 Nâng cao nghiệp vụ phận tuyển dụng Mục đích: - Bộ phận tuyển dụng có nghiệp vụ tốt tuyển dụng “đầu vào” chất lượng - Nâng cao khả cạnh tranh thị trường tuyển dụng với công ty đối phủ để tuyển người tài 57 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đề xuất phương án - Hoàn thiện quy chế, thể chế mặt hoạt động từ Công ty đến Ban điều hành, tạo sở hành lang pháp lý cho tồn q trình điều hành Lãnh đạo Cơng ty - Khẩn trương kiện tồn máy cấp cán Lãnh đạo, cán quản lý đội ngũ cán nhằm đẩy mạnh công tác quản lý, điều hành doanh nghiệp - Xây dựng, sử dụng chế tiền lương mới, minh bạch, đủ sức thu hút nguồn nhân lực có trình độ cao, lấy sách tiền lương làm cơng cụ điều tiết cho trình quản lý sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty - Đưa mục tiêu an tồn cơng trình, an tồn người lên vị trí hàng đầu q trình thi cơng xây lắp 3.3 Một số đề xuất, khuyến nghị Nhằm nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực nói chung tuyển dụng nhân lực Công ty cần thực số nội dung sau: Cần hồn thiện cơng tác phân tích hoạch định nguồn nhân lực làm sở cho tuyển dụng thời kì Để tiến hành hoạch định nguồn nhân lực cách hợp lý trước tiên Cơng ty cần phải nhìn nhận cách đắn thực trạng hoạt động nhân viên cách khách quan cụ thể Tiến hành điều tra khối lượng công việc cho nhân viên khả hoàn thành nhiệm vụ họ việc xây dựng bảng đánh giá, hay phiếu chấm điểm thường xuyên Hình thức nên áp dụng hàng tháng, nhân viên tự chấm điểm mình, đồng thời cán quản lý không thiên vị Một doanh nghiệp muốn hoạt động tốt phải có nguồn nhân lực phát triển tốt, phù hợp với yêu cầu thực tế Với chế độ lương bổng đãi ngộ, khoản tiền thưởng có tác dụng khuyến khích tinh thần nhân viên gắn kết nhân viên với doanh nghiệp nên doanh nghiệp không nên cứng nhắc áp dụng mức lương hành Nhà nước mà nên xem xét đánh giá cơng việc, phân tích cơng việc cán 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thực xem xét mức lương thị trường để có tiêu chí chung việc phân bổ lương Công ty cần không ngừng trang bị nâng cao kiến thức chuyên môn cho đội ngũ cán làm tuyển dụng nhân lực 59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Thông qua trình nghiên cứu tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Đầu tư & Thương mại quốc tế Huy Hoàng, em rút kết luận sau: Tuyển dụng đóng vai trị quan trọng phát triển doanh nghiệp Trong thời đại cạnh tranh gay gắt ngày na, nhân lực yếu tố mà doanh nghiệp cần trọng xây dựng phát triển, để làm điều đó, điều kiện tiên quy trình tuyển dụng nhân phải thật hiệu Công tác tuyển dụng nhân đóng vai trị cung cấp trì nguồn nhân cho tồn doanh nghiệp, ngồi cịn đáp ứng nhu cầu nâng cao chất lượng nhân công ty đặc thù dự án Dựa tảng đó, phịng nhân Công ty Cổ phần Đầu tư & Thương mại Quốc tế Huy Hoàng năm qua thực tốt hoạt động tuyển dụng nhân đáp ứng cho nhu cầu vận hành mở rộng cơng ty Trong đạt số kết tiêu biểu như: đưa dự án xác nhu cầu nhân sự, đáp ứng nhân đủ số lượng tốt chất lượng, xây dựng quy trình hiệu quả, khoa học Tuy nhiên trình tuyển dụng, phịng nhân cịn số thiếu xót dẫn đến hoạt động tuyển dụng chưa thật đạt hiệu quả, số hạn chế phải kể đến lãng phí nguồn tuyển dụng, khơng giữ ứng viên, Kết hợp hạn chế tồn đọng, hiểu biết thân định hướng công ty tương lai, em đề xuất số biện pháp tới Công ty Cổ phần Đầu tư & Thương mại Quốc tế Huy Hoàng nhằm khắc phục hạn chế cịn tồn đọng, đặc biệt cần kết hợp xác định nhu cầu, thu hút ứng viên sách khuyến khích động viên để giữ chân ứng viên tiềm cho công ty Ngồi ra, cần phải có sách khai thác nguồn tuyển dụng phù hợp tránh lãng phí nguồn ứng viên, nguồn ứng viên nội Cuối cùng, cần thực công tác đánh giá kết tuyển dụng sau kì tuyển 60 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com dụng nhằm rút kinh nghiệm cho lần tuyển dụng sau đạt hiệu cao kì tuyển dụng trước 61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo công tác tuyển dụng nhân công ty Cổ phần Đầu tư & Thương mại quốc tế Huy Hoàng năm 2018, 2019, 2020 Báo cáo hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần Đầu tư & Thương mại quốc tế Huy Hoàng năm 2018, 2019, 2020 Báo cáo thống kê lao động Công ty Cổ phần Đầu tư & Thương mại quốc tế Huy Hoàng Bùi Văn Dũng, 2011 Giải pháp thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao tỉnh Quảng Ngãi Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Đà Nẵng Đoàn Thị Thu Hà Nguyễn Ngọc Huyền (2002), Giáo trình khoa học quản lý, NXB Khoa học Kỹ thuật quân Dương Kim Chung (2007), Quy trình tuyển dụng nhân viên, NXB Tuổi trẻ Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân sự, NXB Lao động – Xã hội PGS.TS Trần Xuân Cầu, PGS.TS Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội TS Mai Thanh Lan (2014), Giáo trình tuyển dụng nhân lực, NXB Thống Kê TS Nguyễn Văn Lưu (2006), Phát triển nguồn nhân lực, NXB Thống Kê 10 TS Trần Kim Dung (2006), Quản trị nhân lực, NXB Thống Kê 11 Vũ Thị Thùy Dương Hoàng Văn Hải (2008), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống Nhất 62 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... cơng tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tư & Thương mại quốc tế Huy Hoàng Đối tư? ??ng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tư? ??ng Công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Đầu tư & Thương mại quốc tế Huy Hoàng. .. công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tư & Thương mại Quốc tế Huy Hồng 2.3.1 Quy trình tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Đầu tư & Thương mại Quốc tế Huy Hồng Cơng ty Cổ phần Đầu tư & Thương mại. .. TẾ HUY HỒNG 2.1 Khái qt Cơng ty Cổ phần Đầu tư & Thương mại Quốc tế Huy Hoàng 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty Tên Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ & THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HUY HOÀNG Tên quốc tế: HUY