u.v n ed anh ui Th.S: NGUYỄN NAM THUẬN - TUẤN ui ed u.v INTEIÌNET CHO MỌI Neườl n- ww w lib nhóm tin học thực dụng Phân tích đánh giá thị thường cho hợp lý để thích ứng v ji duanh ngt iệp cCa bin Kèm với hình ảnh minh họa rõ ràng giúp người sử dung dễ dàng ww w lib ui ed u.v n -w ww lib > ed u.v n > T irr hiếu chiến 'ư^c IPU? hán ^rên ePa'' ui > -w ww lib ui ed u.v n- ww w lib Câu chuyện thần kỳ eBay - Internet NHÀ XUẤT BẢN HỒNG ĐỨC u.v n ed ui .ha ww w lib nu.v ed ui .ha w lib ww nu.v ed lib TH.S NGUYỄN NAM THUẬN ui CÂU CHUYỆN THẨN KỲ eBay-lnternet ui ed u.v n -w ww Chịu trách nhiệm xuất bản: Hồng Chí Dũng Biên tập : Nguyễn Nam Sửa in ; Cơng Sơn Trình bày : Thảo Mi Vẽ bìa ; Lê Thành Thực hiên liên kết xuất bản; CÔNG TY Cổ PHẮN VAN HỐA nhân VẢN ww w lib ui ed u.v n -w ww lib Phát hành tạ i: * 01 Trường Chinh, P.11, Q Tân Bình, TP HCM Tel: 39717882 - 39717884 - 39712285 Fax: 39712286 * 875 CMT8, P.15, Q.10, TP HCM Tel: 39770096 Fax; 39708161 * 486 Nguyẻn Thị Minh Khai, P.2, Q 3, TP HCM TeL: 22174002 Fax: 38396733 In 1000 khổ 16 X 24 cm Cty in Văn Lang Số đăng ký KHXB; 187-2009/CXB/42-29/HĐ QĐXB: 39/QĐXB NXB Hồng Đức cấp ngày 16-03-2009 In xong nộp lưu chiều quý IV năm 2009 u.v n ed ui .ha ww w lib nu.v Ờ I NÓI ĐẦU ed A ww w lib ui ed u.v n -w ww lib ui ed u.v n -w ww lib ui ed u.v n- ww w lib ui eBay tập đoàn lớn Mỹ chuyên đâu giá ưực tuyến mạng Nơi người dù nơi giới tham gia vào mua bán với đủ loại hàng hóa dịch vụ diễn hànq ngày eBay "Câu chuyện thần kỳ eBay - Internet " đưa bạn vào mua bán Irực tuyến đầy thú vị Mở đầu câu chuyện bước khởi đầu để đưa bạn hước \à() gicíi eBay kv (liộu Tióp sau liì bước hướng dẫn phương pháp cụ thể để lien hành giao (lịch n’ui: bán 'rên eBay bao cíc cích tìin kiến rĩiỊt h.ing ưng ý, chiến lược mua bán hiệu quả, kỹ thuật tổ chức để quản lý tốt nhâ't việc bán hàng kết thúc giao dịch thành công Cuôi câu chuyện cách thức để giúp bạn tự bảo vệ giới eBay đầy kỳ diệu rủi ro Vói bố cục gơm iO chương nội dung irình bà> rõ ràng, hy vọng hướng dẫn sách giúp ích cho bạn \\ệ:: ‘hực hiệ i :;áj ỊÌ"0 dx-'- r:ự: ‘ir'c.'i Từ n)t số mít hàtiị, (jUý cổ giá trị cho đcn máy vi tính, đồ dùng gia dụng vơ số c.íc d n g CỊ, *.h ế: ụ lơn th iền, Uịís d n ( t -Á\ lăiig g ả, I.íl Ci" bạn đềa đưa Icn eB av (Ic ríiO bíin, bicn c B av thành P(i) kinh doanh mặt hàng bạn Chúc bạn may rnăn nTác nA gia _•^ u.v n ed ui .lib ww w ed u.v n ui .lib -w ww lib -w ww ed ui n- u.v ww w lib ui ed n- u.v ww w lib ui ed u.v n u.v n u.v n- ww w lib ui ed Chương 1: Bước vào giới eBay w lib ui ed Chtỉdng' ui ed u.v n- ww Bước vào giới eBay lib Trong chtiơtig n y bạn học chủ đ iểm sa u đăy: u D uyệt trang chã eBay -w ww ^ Nhận dạng íbanb Links tiên đề chinh n Kbảo sát cac hạng mục (Categories) Ê! Khảo sát Meet Oiir Family ed u.v n u i un tbav đổi rci //lịní' túi eBay K 'lỉm k'ếm ti'ì ‘ứ-: hc' h r ìc h')'Ị' thờ' ui ẵẫ Xem qua cắc inậ' hả>ự nổ: hcịí (Fcal’irect lĩeim ) lib K Sử dụng mộl ùscr ÍD rà Pcisswo?cl n D ă n ịịk ỷ e B a y -w ww ^ Phục hồi passim rd u.v n ẫẫ Đọt hợf) đồng ngìỉời ciùrig (ílser Agreement) / chinh sách eBay H Dãn(ị nhập "thười/q trực" ww w lib ui ed ẫ! Xem lại mặt hàng hạn chế (Rcsíìicted Items) lẵ Di đốn My eBay ^ Ttiỳ biến khung x e m Mv Sĩimmaty M Làm việc với kbting xem iMy eBay B l'ĩiỳ biến khung xem Mv eBay ui .ha B Thêm ghi vào (Ì(ì)ìh sách trẽn khiíiig xem ww w lib ^ 'Ihiết lập ìbơng tiìì cc ììhniì lỲi lựa chọn sở thích (Prefer­ ences) ỄT Sử dụng ID Verify u.v n- K Kết với cộng độỉìg eỉiav M Tim kiếm chủ đề trợ qiìíp ed ÍỄ Liơĩi lạc với eB ay -w ww lib ui ed u.v n- ww w lib ui eBay thị trường trực tuyến lớn th ế giới bao gồm người bán người mua từ khắp nơi hành tinh, không chĩ đơn cửa hàng khu vực lân cận Bạn có lịng bàn tay th ế giới nơi người ta có th ể mua bán thứ vứi giá hợp lý Bạn có th ể mua hàng hoá từ doanh nghiệp cá nhân nơi bán cho họ từ máy tính bạn eBay vừa phiêu lưu lý thú cho người mua người bán vào nghề vừa nơi m việc kinh doanh tiến hành Nó dễ dàng tiếp cận đơl với người có máy tính hiểu cần làm Sách giúp bạn hiểu giao dịch mua bán tiến hành th ế nao, từ nguời bán đưa m ặt hàng lên eBay đén người mưa mua m ặt hàng Bạn học cách định hướng xung quanh eBay cách mua bán m ặt hàng Saii cùng, bạn học cách bảo vệ Trước tiên dạo vòng eBay định hướng chuyên ed u.v n Kháo sd t q u a giao dịch eBcxy lib ui ed u.v n -w ww lib ui Đường giao dịch bên eBay (hình 1.1) m inh hoạ vai trò người mua người bán họ tương tác với eBay với Sally, người bán lâp danh mục m ặt hàng m ình dạng m ặt hàng bán đấu giá m ặt hàng bán với giá cô' định Bob, người mua Sally khơng gặp thông qua giao dịch thương mại, họ biết cách m chí người láng giềng họ khơng biết số’ họ ww w u.v n Chương 1: Bước vào giới eBay ed u.v n u.v ed Sally nhập phần m ô tả ui 10 Bob Sally cung cấp thông tin phản hổi việc m ua bán cho người khác w lib c c ảnh c c điều khoản tốn, thơng tin vận chuyển nội dung hỗ trợ khác vào m ẫu biểu bán đấu giá ww Đâ bán c ủ a eBay Sally th eo dõi m át hàng m u a b tứ u đ ặ t giá ch o h o ác T i u a n ỏ ngay^ỉhì-^^ ui ed u.v n- 6- Bob tìm thấy m ặt hàng c ủ a Sally đ ặt giá ^o ặc m ua tứo thì, VUI rpừpg tim tháy m ột báu vậv ww w lib n- Sally đóng gói m ặt hàng 'v gởi theo điều khoản định Sally chụp c c ảnh củ a vật *có giá trị" đ ể bán viết mơ tả Đầu tiên, người bán tương lai Sally phải đăng ký có tài khoản người bán đ ể bán m ột m ặt hàng trén Người bán eBay Khi Bob thắng CUỘC đ ấu giá v m ua hàng Bob Sally kết nối c h ấ p nhặn cá c chi tiết củ a giao dịch ui ed Chương 1: Bước vào giới eBay -w ww lib Người mua Bob đăng ký tham gia bán đấu giá mua ‘là ;g Bob, người mua ed u.v n Hình 1.1 Việc khảo sát giao dịch eBay cho thấy bước quan trọng \ iê j I.ita :ioậc b;ỉn mật mặt hènt; Đ ịnh h àn g tr é n eBay ww w lib ui ed u.v n -w ww lib ui Định hướng xung quanh eBay gây bối rối Trang chủ m inh hoa hlnh 1.2 ciiua đá> ĩihừiig Ciím dỗ bắt m át Những thứ liên tục thay đổi Tuy nhiên, bạn thấy eBay đưực tổ chức m ột cách thuận tiện bạp thấy điều này, bạn không bị m ất phưưng hướng Sau số link quan trọng nhâ"t tran g chủ r ^ ĩo ; I OI -¿“ì ãụ ã Q' AãI>.ôằằão di vi mt 8bt 'đô !*ằãôã? ã ^ Iô h n Vf u*; - { sÌMxt; I u» J< t o c> N^wfo^Bay? ► u.v 'a li>b> ►-t« «* .Irtfm ã»11(nj n- e B s y C f tte g o d e t Ss» lllt {): it s n j u.v $ t a r t S h o p p in g ui ed Hình 1.3 Khi bạn đăng nhập, trang chủ chứa thêm thông tin để giúp bạn tiến hành hoạt líộng híệr hành, việc xem, bán hàng gần báo động khác n ed u.v n -w ww lib Trỏ vào Buy đ ể biển thị m enu tiiỳ chọn đ ể duyệt hạng m ục (categories), nhận đĩcợc trợ giúp việc đặt giá mua lần đầìi tiên, x em cơĩìg cụ ngĩỉời bán ( chẳng h ạn nhiỉgở i thông báo ^ức ‘h \ :ác icsltco ',hor*c It d ã r cìến , e ỉìc v Too!bari>à nhiều thứ khác Iiữa) xem bìììh luận cho m ặt being đxiợc bán I’à bướng dẫn việc tìm hiển vồ chủ đề khác (Xem ciiương ‘í d ề hiết thêm íhõng tin) '^r'^ l'à o S e fi 'lổ c h ọ ìì t m ộ ’ m c n ‘t c^ổ th ậ ' S 't h n nìột n ’ó n hànp^, h â t cìầỉi vời cách hán Ị>(/ Cjnye! dinh nhừny.ịịi cầu hàn xem ìại cac cịìig -w ww Trị rào Mv eBay d â mở mor.ìt SCO cho bt'ir có the? chọn 'rang M ỵ eBay mci bạn muốn th ấ y trang SìLmmary, m ón híỉng tùio m ủ bạn xem, cảc hàng mà bạn đậl giả, hoạt động bán hạn ĩú Favorites bạn Xem chĩỉơng đ ể biết thông tin inệc làm tiệ c với Mv eBay u.v n t lib ui cụ người háĩi eBay Stores ì'à nhân thơni thơniị tin ’iệc vân chuyển ỉừ Shipping Ceiuer (Xưni chiỉơng s đ ể biết thêm thông tin vồ 'iộc nậĩt chnyổn mặl hànỉị) ww w lib ui ed n Trỏ vào Community đ ể kết nối với thành phầìi cộng đồnq khác nhau: tin tức eBay site; Ansiver Center, nơi hạn có th ể bọc hỏi tử eBayer khác; CĨIỘC hội thảo diễn đàn thảo luận nơi có m ặt giảng viên eBay; blog nhóm eBay; eBay Givinq Works nơi bạn cỏ th ể hỗ trợ cho hội từ thiện m bạn ì(a thích (Xem p h ầ n kiện nhanh "Kết nối với cộng đồng eBay"troĩig chìíơng u.v n ww w lib ui K Trỏ vào H elp đ ể mở m enu bao gồm trợ giúp cung cấp eBay (Xem p h ầ n sati "Tirn kiếm ccỉc chủ đề trợ giúp" Imiig chương này) ed Chương 1: Bước vào giới eBay 12 Cũng trê n tiêu đề eBay, bạn thấy m ột th a n h links khác với đích đến thường xuyên: Coiegoií^»» Morou ỉ‘xpre$» CtOM' ed u.v n- ^ Nhấp C ategories đ ể bắt đầu tìm kiếm m ặt bàng m bạn muốn bán mĩta (xem p h ầ n sail "Khảo sát bạng mục" chìtơỉĩg này) w lib ui K Nhấp M otors đ ể hiển thị link dẫn đến việc mua hán thứ từ tàn tbtiyền, x e mô tơ, x e hơi, x e I>ĩ(ợr địa hình (ATV) m áv bav đến p h ậ n phụ tùng cho chúng H ình 1.4 m inh hoạ cửa sổ ba n đần •'Ị*í-ÌH.>'- • » lị M>v*jí ••IunBSSI —V- i _ N hấp để trở vế trang chủ c ù a eBay .ha ui ed ' u.v n- ww ^ Nhấp eB ay E x p re ss đ ể tìm kiếm nhanb m ặt bàìig có giá cố định Bạn có th ể thấy giá cạnh tranh cho nhữìig khả mna sắm đặc biệt •r - Ftođ*f' ' ¿ ỉ ỉ ỳ y M M m ạt» ‘nii» p919ị ed u.v n i ±/ ãwyf '< ôằ ẫ r^-ôt M Mf-lklklLteulK H.WVWô fl u < a rô I'ô VH-Cii ãii=r ãớằ J "^ ¿SVSSStT’ Trt M "■ m t t v >f» ilú ^1 Ne)e«(M0ifKi*'i«iaMầ*-í M i S.K.ÌM ỊịọạI ui Uotuiyit - ã iariMUU'ôôằằ' >èMr^M< 1C nô*' ik-ffwt ãvằpôw*'*4 U4firc>t ỉuA&trtiouKCvu» fl»*4 '» r Of V \iir í - lib Tim nguồn thông tin địa phương loại xe đáy C c ẹ n t In O » -w ww ia a J L ls b it Bán bắt đầu m ua bán báng cách đăng ký với eBay .lib Chọn từ danh sá c h đ ể tim loại xe mà bạn muốn -w ww Hình 1.4 Trên trang Motors, bạn mua tẵ't loại xe cộ phụ tùng lính kiện ww w lib ui ed u.v n Ếf Nhấp eBay Stores đ ể tìm cửa bàng tạo cửa hàng riêng bạn eBay eBay Stores mang lại bội Ííỉơng tự n h it eBay thơng tbítịng (hoặc ebay.com) tức nhữìig cìiộc bán đấu giá, bán hàng giá cố định Buy It Now bán đấìi giá tổng bợp với tính Buy It Now (xem bảng 1.1) D ây nơi bạn có th ể tìm thấy nhũng thoả thuận mua bán, bạn người miia, có th ề tạo m ặt tiền cứa hiệu đ ể lập d a n h mục m ặt hàng rẻ nến bạn người bán Vì p h i thấp cho cứa hàng, m ặt hàng thường đĩiợc lập danh m ục với giá thấp ... -w ww lib ui ed u.v n- ww w lib ui eBay tập đoàn lớn Mỹ chuyên đâu giá ưực tuyến mạng Nơi người dù nơi giới tham gia vào mua bán với đủ loại hàng hóa dịch vụ diễn hànq ngày eBay "Câu chuyện thần. .. .lib -w ww lib -w ww ed ui n- u.v ww w lib ui ed n- u.v ww w lib ui ed u.v n u.v n u.v n- ww w lib ui ed Chương 1: Bước vào giới eBay w lib ui ed Chtỉdng' ui ed u.v n- ww Bước vào giới eBay lib... diễn hànq ngày eBay "Câu chuyện thần kỳ eBay - Internet " đưa bạn vào mua bán Irực tuyến đầy thú vị Mở đầu câu chuyện bước khởi đầu để đưa bạn hước à() gicíi eBay kv (liộu Tióp sau liì bước hướng