TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
TP HÒ CHÍ MINH Độc lập — Tự do —- Hạnh phúc
BAI THI MON
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ Thời gian: 75 phút
Họ và tên sinh VIÊN: cc c6 14145 Bhš Báo 254.308 005/05 HH0 HTS HST BaD REN Mã SV LOD ces ee ween nee aay voy nen GHI B9 HẸ)H3912108104108800 8814 t006g810ả KhOai eee eee eee e eens eee acne en eees
DIEM KET LUAN CAN DAN SINH VIEN
CUA BAI THI CHU KY XAC NHAN CHỮ KỸ XÁC NHẬN | Sau khi làm bài xong phải ghi rõ Bằng số Bằngchữ | CỦA CÁN BỘ CHAM THI | CUA CAN BO COI THI SỐ BÁO DANH
Cán bộ chấm thi thir 1: Cán bộ coi thi thứ 1: Ghi vào trong ô Cán bộ chấm thi thứ 2: Cán bộ coi thi thứ 2:
Chute scons: diém ˆ 2 a ` -
3 vA SINH VIÊN KHÔNG ĐƯỢC PHÉP SU DUNG TAI LIEU
Câu 2: diém
TONGA wave snssennass diém
Câu 1: (4 điểm)
Một số ý kiến cho rằng guanxi (mối quan hệ và kết nối) là một hiện tượng độc đáo của duy nhất người Trung Quốc in đậm trong văn hóa Trung Quốc Để làm bằng chứng, họ chi ra rang tir nay, ‘guanxi’, hién đã đi vào ngôn ngữ tiếng Anh và thường được sử dụng trong phương tiện truyền thông chính thống (như Wall Street Journal) mà không có giải
thích gì thêm trong các dấu ngoặc khi mô tả các chiến lược dựa trên quan hệ ở Trung Quốc Một số khác không đồng
ý, lập luận rằng mọi nền văn hóa đều có một hoặc hai từ mô tả những gì người Trung Quốc gọi guanxi, chẳng hạn như ‘blat’ 6 Nga, ‘quan hé’ 6 Viét Nam, va ‘old boys’ network’ trong thế giới nói tiếng Anh Ho dé nghị sử dụng guanxi ở Trung Quốc (và ở nơi khác) là sự phản ánh của việc thiếu khung thể chế chính thức Phía bên nào của cuộc tranh luận bạn sẽ tham gia? Tại sao?
Câu 2: (6 điểm)
Năm áp lực (ñive forces) trong nganh mỹ phẩm
Là một ngành cơng nghiệp tồn cầu trị giá 160 tỷ đô la một năm, ngành mỹ phẩm bao gồm trang điểm, chăm sóc da và tóc, nước hoa, phẫu thuật thẩm mỹ, câu lạc bộ sức khỏe và thuốc giảm cân Những công ty hiện hữu có quyền lực lâu dài đáng kể trong ngành công nghiệp này LOreal của Pháp, là công ty dẫn đầu ngành này hiện nay, được thành
lập vào năm 1909 Năm 1911, cả Nivea của Đức và Shiseido của Nhật Bản đều được thành lập Ở Mỹ, Elizabeth Arden
và Max Factor được thành lập cùng thời điểm Tắt cả các thương hiệu này vẫn còn cùng nhau tồn tại, mặc dù không nhất thiết còn là các công ty độc lập
Gần đây, ngành này đã tăng trưởng khoảng 7% một năm, cao hơn gấp đôi so với GDP thế giới Hai nhóm trên thế giới củng có sự tăng trưởng mạnh mẽ như vậy: (1) thế hệ những người thuộc thời kỳ bùng nỗ dân số (được sinh ra từ nắm 1946 đến 1964) giàu có ở các nên kinh tế phát triển va (2) tầng lớp trung lưu ngày càng giàu có ở các nên kinh tế mới
nổi như Brazil, Trung Quốc, Án Độ, Nga và Hàn Quốc Brazil, ví dụ, có một đội quân Avon Ladies ngày càng lớn hơn
(900.000 người) so với đàn ông và phụ nữ trong quân đội và hải quân cộng lại (!)
Ba thay đổi lớn ảnh hưởng đến ngành công nghiệp này Đầu tiên là, một số người mới tham gia đã xuất hiện Hầu hết
các hãng hàng xa xỉ, như Chanel, Dior, Ralph Lauren, và Yves St Laurent, hiện đều có sản phẩm làm đẹp Hai gã
khổng lỗ hàng tiêu dùng, Procter & Gamble (P & G) và Unilever, có lẽ là mối đe dọa đáng kể nhất Khi các sản phẩm truyền thống của họ như tã lót và xà phòng bão hòa, họ ngày càng rót nguồn lực vào các ngành sản phẩm làm đẹp của mình Thứ hai là, những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng giúp các chuỗi bán lẻ không rườm rà như Wal-
Mart có được sức mạnh mặc cả, với chi phí của các cửa hàng thời trang, có chi phí bán hàng cao và doanh số đang giảm Wal-Mart, chẳng hạn, chỉ muốn giao dịch với một số ít các nhà cung cấp lớn, đóng vai trò là thế mạnh của
LợiOreal và P & G Những người chơi nhỏ hơn, chẳng hạn như Estee Lauder và Revlon, phụ thuộc nhiều hơn vào các
Trang 2cách nhấn mạnh vào việc sản phẩm của họ độc đáo như thế nào Ví dụ, L°Oreal đã quảng cáo có bao nhiêu bằng sáng chế mà nó đã nộp Shiseido tuyên bố rằng gel dưỡng da Body Creator của nó có thé lam tan 1,1 kg (2,4 pound) chat béo cơ thể mỗi tháng mà không cần phải ăn kiêng hay tập thé dục
Trong khi thị trường cho các sản phẩm làm đẹp truyền thông ngày càng cạnh tranh, sự tăng trưởng thực sự của ngành này có thể đến từ các khu vực bên ngoài “màn hình radar “ của những người chơi chính: phẫu thuật thâm mỹ và các sản phẩm tốt Đầu tiên, phẫu thuật thẩm mỹ không còn là lãnh thổ độc quyền của các nữ diễn viên và người nỗi tiếng Ở Hoa Kỳ, nó từng có giá 12.000 đô la để tái tạo lại ngực một người phụ nữ cách đây mười năm trước - bây giờ nó có
thê được thực hiện với giá 600 đô la Hơn 70% khách hàng như vậy hiện kiếm được ít hơn 50.000 đô la một năm Thị
trường phẫu thuật thẩm mỹ của Hoa Kỳ, một doanh nghiệp trị giá 20 tỷ đô la, đã tăng 220% kể từ năm 1997 Lĩnh vực
tăng trưởng thứ hai là các sản phẩm tốt, bao gồm spa, thẩm mỹ viện và câu lạc bộ liên kết làm đẹp với các giải pháp
tự nhiên như tập thé duc va ăn kiêng, như trái ngược với hóa chất Thị trường đã bị phân mảnh với nhiều doanh nhân điều hành một vài Spa, thâm mỹ viện và câu lạc bộ ở đây, ở kia Dường như sớm hay muộn, các công ty sản phẩm làm
đẹp truyền thống sẽ hướng sự chú ý của họ sang những lĩnh vực mới này
(Biên dịch từ Global Strategy, M Peng) ,
CÂU HỎI:
2.1 Tại sao những công ty hiện hữu có quyền lực lâu dài trong ngành này?
2.2 Làm thế nào để hhững người mới tham gia vượt qua rào cản gia nhập ngành? Làm thế nào để những công ty hiện hữu có thể phản công với những công ty mới gia nhập ngành?
2.3 Tại sao các chuỗi bán lẻ đạt được quyên lực thương lượng như người mua ở mức giá của các cửa hàng bách hóa? 2.4 Các đối thủ truyền thống có nên tập trung vào việc mở rộng thị trường ra các quốc gia khác ở các nền kinh tế mới nổi, hay tham gia vào các thị trường sản phẩm có mức tăng trưởng nóng ở các nền kinh tế phát triển?