Đề tài Phát triển nguồn nhân lực trong mạng lưới thư viện trường phổ thông ở Hà Nội nghiên cứu và đề xuất những giải pháp phù hợp nhằm phát huy nguồn nhân lực của mạng lưới thư viện trường phổ thông ở Hà Nội trên các mặt quản lý và sử dụng, chất lượng nguồn nhân lực, đào tạo nguồn nhân lực, đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế.
Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO _ BỌ VAN HOA, THE THAO VA DU LICH
TRUONG DAI HOC VAN HOA HA NOI
KIEU KIM ANH
PHAT TRIEN NGUON NHAN LUC
'TRONG MẠNG LƯỚI THƯ VIEN TRUONG PHO THONG 6 HÀ NỘI
Chuyên ngành : KHOA HỌC THƯ VIỆN Ma sé: 60 32 20
LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC THƯ VIỆN Người hướng dẫn khoa học: PGS TS TRAN TH] MINH NGUYET
Trang 2DANH MUC CAC TU VIET TAT s DANH MỤC BẢNG BIÊU 6 MO DAU 8
CHUONG 1: BAC DIEM VA VAI TRO NGUON NHAN LUC TRONG MẠNG
LƯỚI THƯ VIÊN TRƯỜNG PHÔ THÔNG Ở HÀ NỘI 13
1.1 Đặc điểm của mạng lưới thư viện trường phô thông ở Hà Nội 13
1.1.1 Đặc điểm giáo dục phổ thông ở Hà Nội -13
1.1.2 Vai trò của thư viện trường học đối với giáo dục phô thông ở Hà Nội 16
1.1.3 Đặc điểm vốn tài liệu của thư viện trường phổ thông ở Hà Nội 21
1.1.4 Đặc điểm người dùng tin và nhu cầu tin trong trường phô thông ở Hà Nội 26
1.1.5 Tổ chức phục vụ trong thư viện trường phô thông ở Hà Nội „29
1.2 Nguồn nhân lực trong hoạt động thư viện trường phổ thông tại Hà Nội 36
1.2.1 Khái niệm nguồn nhân lực trong hoạt động thư viện 36
1.2.2 Vai trò của nguồn nhân lực trong hoạt động của mạng lưới thư viện
trường phổ thông -22122212 reo.)
1.2.3 Vấn đề phát triển nguồn nhân lực trong hoạt động thư viện -44
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NGUÒN NHÂN LỰC TRONG MẠNG LƯỚI THƯ
VIEN TRUONG PHO THONG 6 HA NOI 45
2.1 Quản lý nguồn nhân lực 2222222222222 2 errrrerrr 45
2.1.1 Bố trí cán bộ thư viện trutong phé thong cece
2.1.2 Cơ cấu nguồn nhân lực 22+222trzcsetrrerrrrsrrrrerrrrerrreer-o.4
2.1.3 Chính sách đãi ngộ cán bộ thư viện trường phổ thông S6
2.2 Chất lượng nguồn nhân lực 222222trzctrrcerrrrrrrreerrrrerreeecre S8
2.2.1 Trình độ học vấn 22222222222272722222277.222222- cee 58
Trang 3
2.2.3 Trình độ ngoại ngữ, tin học 222-2t2 tre) 2.2.4 Tnh thần trách nhiệm với công việc -.-. -~Ø9) 2.2.5 Khả năng hoạt động độc lập, sáng tạo -2+ 22eceeecx 7 2.3 Tuyển dụng và đào tạo bồi dưỡng cán bộ thư viện - 76
2.3.1 Tuyển dụng cán bộ thư viện +-22222 2tr TỔ
2.3.2 Đào tạo bồi dưỡng cán bộ thư viện -2.:-22 -83
2.4 Đánh giá nguồn nhân lực thư viện trường phổ thông trên địa bàn thành D90 - 2.4.1 Mặt mạnh „88 2.4.2 Mặt yếu .89 0
2.4.3 Nguyên nhân những điểm yếu s
CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIÊN NGUÔN NHÂN LỰC TRONG
MANG LUGI THU VIEN TRUONG PHO THONG 6 HA NOL 92
92
3.1 Nâng cao hiệu quả quản lý nguồn nhân lực thư viện
3.1.1 Đổi mới cơ chế quản lý nguồn nhân lực trong mạng lưới thư viện
trường phổ thông ở Hà Nội -22222srrrerrrrrrrer.2)
3.1.2 Hoàn thiện các văn bản pháp luật 94
3.2 Nâng cao chất lượng đảo tạo và bồi dưỡng cán bộ thư viện trường phô thông 98 3.2.1 Nâng cao chất lượng bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ thư viện
1.1 98
3.2.2 Nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực cho thư viện trường phô thông .99
3.3 Nâng cao trình độ cán bộ quản lý +-essersrrrrrerereeeee TÔ
Trang 4Trong quá trình thực hiện luận văn, tác giả đã nhận được sự giúp đỡ tận
tình của PGS.TS Trần Thị Minh Nguyệt, người thầy — người hướng dẫn khoa
học, quý thầy cô giáo khoa Sau Đại học trường Đại học Văn hóa Hà Nội, quý thầy cô giáo đã tham gia giảng dạy lớp Cao học thư viện niên khóa 2007 - 2010 Tác giả cũng đã nhận được sự giúp đỡ chu đáo của bà Nguyễn Mai Hoa, chuyên viên Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội, bà Nguyễn Kim Phương, cán bộ nhà xuất bản Giáo dục, các phòng Giáo dục tại các quận, huyện, các trường học phổ thông trên địa bàn thành phố Hà Nội, các cán bộ thư viện trường học tại Hà Nội Nhân địp này, tác giả xin được bày tỏ lòng biết ơn sâu
sắc của mình đối với Quý thầy cô, gia đình và bạn bè đồng nghiệp đã giúp đỡ
tác giả về mọi mặt để có thể hoàn thành luận văn Đặc biệt tác giả xin bảy tỏ
lòng kính trọng đối với PGS.TS Trần Thị Minh Nguyệt đã dìu dắt tác giả trên
con đường nghiên cứu khoa học của mình
Do khả năng có hạn, nên những khiếm khuyết, thiếu sót của luận văn là điều không tránh khỏi Rất mong nhận được ý kiến đóng góp của Quý thầy cô và Quý đồng nghiệp
‘Xin trân thành cảm ơn!
Tác giả
Trang 6Bang 1: Sé long céc trường học phổ thông tại các quận huyện của Hà Nội Bảng 2: Số lượng tài liệu có trong thư viện trường học tại Hà Nội
Bảng 3: Quy định về tiêu chuẩn sách tham khảo của TVTH Bảng 4: Tình hình phục vụ tại thư viện trường Tiểu học và THCS
Bang 5: Diện tích trung bình một thư viện theo quận, huyện ở cấp Tiểu học và THCS Bảng 6: Tỉ lệ cán bộ được tạo điều kiện học tập nâng cao trình độ
Bảng 7: Số cán bộ thư viện trường học ở một số tỉnh, thành phố (năm 2009)
Bảng 8: Cán bộ kiêm nhiệm, chuyên trách
Bảng 9: Cơ cấu giới tính trong NNLTV
Bảng 10: Tỉ lệ độ tuổi nguồn nhân lực thư viện trường học
Bảng 11: Số cán bộ TV được hưởng phụ cấp độc hại
Bảng 12: Trình độ học vấn của cán bộ TVTH
Bảng 13: Trình độ học vấn cán bộ TV cấp TH và THCS
Bảng 14: Trình độ chuyên môn của cán bộ TVTH Bảng 15: Các công việc cán bộ thư viện thành thạo Bảng 16: Tình hình xây dựng bộ máy tra cứu của TVTH
Bảng 17: Khả năng sử dụng phần mềm thư viện của cán bộ TVTH Bảng18: Khả năng sử dụng ngoại ngữ
Trang 7Bang 22: Cách thức trở thinh CBTV
Bảng 23: Mức độ di chuyển công việc của cán bộ thư viện Bảng 24: Số cán bộ thư viện đã được đảo tạo nghiệp vụ
Bảng 25 Tình hình bồi dưỡng ngắn hạn cán bộ TVTH tại Hà Nội
Biểu đồ I: Tỉ lệ cán bộ được tạo điều kiện nâng cao trình độ
Biều đồ 2: Tỉ lệ số trường có thư viện
Biểu đồ 3: Tỉ lệ cán bộ thư viện chuyên trách và kiêm nhiệm
Biều đồ 4: Cơ cấu giới tính NNL TV:
Biều đồ 5: Co cau tudi NNL TV
Biều đồ 6: Số cán bộ TV được hưởng phụ cấp độc hại
Biều đồ 7: Trình độ học vấn
Biểu đồ §: Trình độ học vấn cán bộ TV cấp TH và THCS Biều đồ 9: Trình độ chuyên môn của cán bộ TVTH Biểu đồ 10: Khả năng sử dụng ngoại ngữ
Trang 8kinh tế tri thức Nhân tố quyết định cho sự phát triển của nền kinh tế chính là
con người Cương lĩnh của Đảng cộng sản Việt Nam trong thời kỳ đổi mới đã
khang định: "Nguồn lực lớn nhất, quý báu nhất của chúng ta là tiềm lực con
người Liệt Nam trong đó có tiềm lực trí tuệ” Giáo dục được coi là nguồn
động lực chính thúc đây sự phát triển của mỗi dân tộc, là nền tảng cho mọi hoạt động trong xã hội Chiến lược phát triển giáo dục 2001-2010 đã xác
định:”Giáo dục là quốc sách hàng đâu `
1.2 Trong trường phổ thông, thư viện đóng một vai trò quan trọng, hỗ trợ cho giáo viên và học sinh trong việc giảng dạy và học tập Việc đổi mới
phương pháp dạy và học đề học sinh chủ động hơn trong tiếp thu kiến thức, tự
học, tự nghiên cứu; giáo viên thay đổi cách dạy, cách chuẩn bị bài giảng đòi hỏi sự hỗ trợ có hiệu quả của hoạt động thư viện trong nhà trường
Hoạt động trong trường học có những điểm rất khác biệt so với những cơ quan, tổ chức khác Đối tượng học sinh phổ thông có những đặc điểm tâm sinh lý riêng, cần phải hiểu và nắm bắt để có thể đáp ứng và tạo cho các em niềm say mê, hứng thú với việc đọc, từ đó kích thích, động viên các em tự học
mm hiểu để mở rộng kiến thức, sau này trở thành những con người năng
động và sáng tạo
1.3 Đề nâng cao chất lượng của thư viện trường phổ thông, cần phải có các yếu tố: vốn tài liệu phong phú, đa dạng, phù hợp; cơ sở vật chất đầy đủ đẻ
Trang 9viện có nghiệp vụ, hiểu tâm lý đối tượng bạn đọc rất đặc thù của mình là những người làm công tác giảng dạy và học tập Trong các yếu tố trên, cán
bộ thư viện đóng vai trò chủ thể hoạt động, là linh hồn của thư viện
Hiện nay hiệu quả hoạt động thông tin - thư viện của đa số các thư viện trường phổ thông chưa cao Có nhiều nguyên nhân gây ra tình trạng trên, mà một trong những nguyên nhân chủ yếu là đội ngũ cán bộ thư viện trường phổ
thông còn thiếu về số lượng, yếu kém về chất lượng
1.4 Hà Nội là Thủ đô của đất nước, là trung tâm văn hóa, chính trị của cả nước Giáo dục Hà Nội có vai trò tiên phong trong hệ thống giáo dục của cả nước Hoạt động thư viện trường học tại Hà Nội cũng được quan tâm đầu tư ở mức độ cao hơn các địa phương khác Tuy nhiên nguồn nhân lực trong hoạt
động thư viện vẫn còn hạn chế, chưa đáp ứng được yêu cầu của Thủ đô trong
giai đoạn mới
Từ những lý do trên, tôi chọn vấn đề: “Phát triển nguồn nhân lực trong
mạng lưới thư viện trường phỗ thông ở Hà Nội ” làm đề tài luận văn thạc sĩ
khoa học thư viện
2 TƠNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN C'
Đề cập đến vấn đề đào tạo nguồn nhân lực thư viện có một số bài viết
tiêu biểu: Để nâng cao chất lượng đào tạo cán bộ thư viện-thông tin của Phó Giáo sư-Tiến sĩ Nguyễn Thị Lan Thanh đăng trên Tạp chí Sách giáo dục và
thư viện trường học số 2 [32]; “Đảo rạo nguồn nhân lực ngành Thông tin-
Thư viện ở Việt Nam — 50 năm nhìn lại ” của Tiễn sĩ Trin Thi Quy trong tạp chí Thư viện Việt Nam số 3 [31]; Thạc sĩ Nguyễn Minh Hiệp có bài Đảo rqo
nguôn nhân lực thông tin thư viện hiện nay có đáp ứng nhu cầu xã hội phát
triển hay không? đăng tả trên Website của Thư viện đại học Khoa học tự nhiên thành
Trang 10Ngoài các hội thảo khoa học về đào tạo nguồn nhân lực thư viện, còn có
các đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ đề cập đến vấn đề này như: ”Mô hình và giải pháp đào tạo nguôn nhân lực thư viện-thông tin ở Việt Nam trong điều
kiện xã hội thong tin hiện đại” của trường Đại học Văn hóa Hà Nội do thạc sĩ
'Vũ Dương Thúy Ngà làm chủ nhiệm, “Nguôn nhân lực của hệ thống thư viện công cộng khu vực Đẳng bằng sông Cửu Long” của tiễn sĩ Nguyễn Thị Thư
Đã có một số luận văn thạc sĩ nghiên cứu về thư viện trường học như:
“Tổ chức và hoạt động của thư viện trường học thành phó Hỗ Chí Minh trong giai đoạn cải cách giáo dục” của tác giả Nguyễn Thị Bình; Nhìn chung
những đề tài này chủ yếu đề cập đến vấn đẻ tổ chức và hoạt động của thư viện
trường học tại một địa bàn cụ thể, mảng cán bộ thư viện trường học có được
đề cập đến nhưng chưa sâu, chưa có hệ thống
Cho đến nay vẫn chưa có một công trình khoa học nghiên cứu một cách
trực tiếp và có hệ thống về vấn đề: Nguồn nhân lực trong mạng lưới thư viện
trường phổ thông ở Hà Nội
3 ĐÓI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là vấn đề phát triển nguồn nhân lực
trong mạng lưới thư viện trường phổ thông ở Hà Nội trên các khía cạnh: quản
lý và sử dụng hợp lý; nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; đào tạo nguồn
nhân lực
Phạm vi nghiên cứu: đề phù hợp với yêu cầu luận thạc sĩ, đề tài tập trung
nghiên cứu việc phát triển nguồn nhân lực trong mạng lưới thư viện trường phổ thông ở Hà Nội trong giai đoạn 2007 - 2010
4 MỤC ĐÍCH VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU
Mục đích nghiên cứu
Đề tài nghiên cứu và đề xuất những giải pháp phù hợp nhằm phát huy
Trang 11"
mặt: Quản lý và sử dụng; Chất lượng nguồn nhân lực; Đào tạo nguồn nhân lực; đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế
Nhiệm vụ nghiên cứu
Để thực hiện được mục tiêu trên, luận văn cần giải quyết các nhiệm vụ
sau:
1 Tìm hiểu đặc điểm mạng lưới thư viện trường phổ thông ở Hà Nội 2 Nghiên cứu và vai trò, đặc điểm của nguồn nhân lực trong hoạt động của mạng lưới thư viện trường phổ thông ở Hà Nội
3 Khảo sát thực trạng nguồn nhân lực trong mạng lưới thư viện trường phổ thông ở Hà Nội
4 Nghiên cứu, đề xuất các giải pháp phát triển nguồn nhân lực trong
mạng lưới thư viện trường phổ thông ở Hà Nội
5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Phương pháp luận
~ Phương pháp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử của chủ nghĩa Mác — Lê nin
~ Các quan điểm chỉ đạo của Đảng và nhà nước về phát triển nguồn nhân lực
Phương pháp cụ thể:
Để tài sử dụng một hệ thống phương pháp nghiên cứu sau: - Phân tích, tổng hop tài liệu,
- Điều tra xã hội học (qua phiếu và phỏng vấn),
~ Quan sát,
- Thống kê,
Trang 126 CAU TRUC LUAN VAN
Ngoài Phần mở đầu, Kết luận, Phụ lục và Tài liệu tham khảo, luận văn
chia thành 3 chương
Chương 1 Đặc điểm và vai trò của nguồn nhân lực trong mạng lưới
thư viện trường phỗ thông ở Hà Nị
Chương 2 Thực trạng nguồn nhân lực trong mạng lưới thư viện
trường phé thong 6 Ha Ne
Chương 3 Các giải pháp phát triển nguồn nhân lực trong mạng lưới
Trang 13l3 CHƯƠNG 1
DAC DIEM VA VAI TRO NGUÒN NHÂN LỰC TRONG MẠNG LƯỚI THU VIEN TRUONG PHO THONG 6 HA NOL
1.1 DAC DIEM CUA MANG LUOI THU VIEN TRUONG PHO THONG 6 HA NOI
1.1.1 Đặc điểm giáo dục phổ thông ở Hà Nội
Từ nhiều thế kỷ, vị thế kinh đô đã giúp Thăng Long — Ha Nội trở thành
trung tâm giáo dục của Việt Nam Hà Nội ngày nay vẫn là trung tâm giáo dục
lớn nhất Việt Nam [45]
Tính tới thời điểm tháng 12/2009, Hà Nội có tổng cộng 1438 trường học
phô thông Trong đó số lượng trường tiểu học là 665 trường chiếm 46%, số lượng trường trung học cơ sở là 593 trường chiếm 41%, số lượng trường trung học phổ thông là 180 trường chiếm 13% Trong hệ thống trường học
phổ thông, Hà Nội có 1291 trường công lập (chiếm 90% tổng số trường) và
147 trường dân lập (chiếm 10% tổng số trường) Hà Nội có nhiều trường nổi tiếng vì chất lượng giảng dạy và truyền thống lâu đời, như trường Trung học
Trang 14được phân bố tại tất cả 29 quận huyện của Hà Nội Số trường học thuộc Hà Nội cũ là 762 trường (chiếm 53 %) số trường học thuộc tỉnh Hà Tây cũ, Mê
Linh và một địa phận nhỏ của Hòa Bình khi sáp nhâp vào Hà Nội là 676
Trang 1515 wong TY | Quản Hoven a [acs [Tur | Tingsd | mangi2 | nangit 1S | MéLinh | 32 | 23 6 61 61 16 | MỹĐức | 29 | 23 5 57 57 17 | PhaXuyén | 29 | 29 | 5 63 63 18 | PhúcThọ | 24 | 23 3 50 50 19 | QuốcOai | 23 | 22 5 50 50 20 | SócSơn | 34 | 27 | 12 73 T3 21 Sơn tây 15 | 15 6 36 36 22 | Tay Ho 1 | HH 4 26 26 23 | Thạch Thất | 26 | 24 | 5 55 55 24 | Thanhoai | 24 | 22 3 49 49 25 | Thanh Tri | 17 | 16 | 2 35 35 26 | Thanh Xuân | 10 | 8 12 30 30 27 | ThườngTín | 29 | 30 | 5 64 64 28 | TùLiêm | 23 | 21 | 14 58 58 29 | ỨngHòa | 30 | 30 | 0 60 60 Tổng 665 | 593 | 180 | 1438 762 616 Tÿlệ% | 46 | 41 | 13 100 53 47 Cônglập | 619 | 565 | 107 | 1291 90% Dan lap | 46 | 28 | 73 147 10%
VỀ cơ bản, mạng lưới trường học phổ thông ở Hà Nội đã đáp ứng nhu cầu học tập của đông đảo học sinh toàn thành phố Theo số liệu thống kê
tháng 7/2010 của Sở Giáo dục và đào tạo Hà Nội, toàn thành phố có 453
Trang 16đạt chuẩn quốc gia nhiều nhất với 280 trường, tiếp đến là THCS với 157 trường, còn ở khối THPT là 16 trường Mục tiêu lớn nhất là nâng cao chất lượng giáo dục tại hệ thống các trường học này đề đáp ứng yêu cầu đổi mới giáo dục và đáp ứng nhu cầu học tập của công dân thành phó
Để nâng cao chất lượng giáo dục tại các trường học phổ thông chất
lượng hoạt động thư viện trường học đóng một vai trò hết sức quan trọng Theo thống kê của nhà xuất bản Giáo dục (tháng 12 năm 2009) thì có 100%
số trường học có thư viện Số thư viện đạt chuẩn trở lên là 432 trường chiếm 30% Như vậy, so với tông số trường học phổ thông thì tỉ lệ này là rất thấp
Điều đó chứng tỏ hoạt động của thư viện trường phổ thông ở Hà Nội chưa
thực sự có hiệu quả so với mạng lưới trường phô thông rất lớn của thành phó 1.1.2 Vai trò của thư viện trường học đối với giáo dục phố thông ở
Hà Nội
Theo UNESCO (Tổ chức Văn hóa Giáo dục và Khoa học của Liên hợp
quốc) “Thư viện, không phục thuộc vào tên gọi của nó là bất cứ bộ sưu tập có tổ chức nào của sách, ấn phâm định kỳ hoặc các tài liệu khác kề cả đồ họa, nghe nhìn
và nhân viên phục vụ có trách nhiệm tổ chức cho bạn đọc sử dụng các tài liệu đó nhằm mục đích thông tin, nghiên cứu khoa học, giáo dục hoặc giải tr"
Thư viện trường phổ thông hay còn gọi là thư viện trường học (school library) la thư viện trong các trường tiểu học, trung học cơ sở và trung học phổ thông Thư viện trường phổ thông có số lượng lớn nhất trong năm loại
hình thư viện được sếp theo thứ tự tăng dần như sau: Thư viện Quốc gia, thư
viện đại học, thư viện chuyên ngành, thư viện công cộng và thư viện trường học Thư viện trường phổ thông thuộc thư viện khoa học chuyên ngành giáo nghiêm chỉnh những văn bản quy phạm pháp luật về công tác thư viện của Nhà nước [6]
Trang 177
Ngày nay, chức năng của thư viện nói chung đã được xác định gồm bốn chức nang co ban là: chức năng giáo dục, thông tin, van hóa và giải trí Bốn chức năng này của thư viện không đứng độc lập mà đan xen và có mối quan hệ biện chứng với nhau Cán bộ thư viện là linh hồn của thư viện, có một vai trò quan trọng giúp thư viện đảm bảo thực hiện các chức năng đó
Thư viện trường phổ thông là một bộ phận cơ sở vật chất trọng yếu, trung tâm sinh hoạt văn hoá và khoa học của nhà trường Thư viện góp phần
nâng cao chất lượng giảng dạy của giáo viên, bồi dưỡng kiến thức cơ bản về
khoa học thư viện và xây dựng thói quen tự học, tự nghiên cứu cho học sinh tạo cơ sở từng bước thay đổi phương pháp giảng dạy và học tập, đồng thời
thư viện tham gia tích cực vào việc bồi dưỡng tư tưởng chính trị xây dựng nếp
sống văn hoá mới cho các thành viên của nhà trường Cũng giống như các loại hình thư viện khác các thư viện phổ thông ở Hà Nội cũng có đầy đủ bốn chức năng của mình
Chức năng giáo dục của thư viện trường phổ thông được thực hiện thông qua hoạt động phục vụ nhu cầu đọc sách, báo, tìm kiếm thông tin của giáo viên, học sinh và phụ huynh Thông qua hoạt động này, thư viện đã giúp cho bạn đọc nâng cao hiểu biết từ đó nâng cao trình độ dân trí của xã hội Chức
năng giáo dục là chức năng quan trọng nhất trong thư viện trường phô thông,
đặc biệt là đối với các cấp tiểu học và trung học cơ sở Học sinh ở độ tuổi từ
tiểu học đến trung học phổ thông là giai đoạn hình thành và phát triển nhân
cách, nhất là đối với thời kỳ học sinh ở cấp tiêu học Thư viện trường học
cũng là một lớp học Ở đó các em được tô chức hướng dẫn đọc sách, báo Thư
viện trường học là một trong những yếu tố quan trọng trong việc tạo dựng và
phát triển văn hóa đọc cho học sinh Đây là cơ sở giúp học sinh tu dưỡng và
rèn luyện bản thân về nhiều mặt cả năng lực lẫn đạo đức Đọc sách là phương
Trang 18thực tế hoạt động của mình và làm việc đạt hiệu qua cao hon Hign nay, nhiều
thư viện phô thông tại Hà Nội đã tô chức một tiết học trên một tuần cho công
tác hướng dẫn học sinh đọc sách tại thư viện nhà trường Chính công việc này đã làm cho chức năng giáo dục của thư viện trong trường học được rõ nét hơn Để đảm bảo chức năng này, người cán bộ thư viện đóng một vai trò cực kỳ quan trọng Cán bộ thư viện chính là người giáo viên không bục giảng Họ
là cầu nối giúp các em tiếp cận với nguồn thông tin, tri thức của nhân loại trên
con đường nhận thức, hình thành và phát triển nhân cách của các em
Thông qua việc phục vụ nhu cầu đọc sách, báo cho bạn đọc, thư viện đã thực hiện chức năng thông tin của mình Thư viện trường học là nơi quản trị và tổ chức thông tin để thỏa mãn nhu cầu thông tin của học sinh, giáo viên nhà trường Các thông tin từ tài liệu đã được chuyển giao cho bạn đọc Nhu
cầu thông tin của người dùng tin ở thư viện trường học bắt nguồn từ hoạt
động của học sinh và giáo viên đặc biệt là hoạt động dạy và học Các cắp học càng cao thì nhu cầu thông tin càng cao hơn Thư viện là nơi tàng trữ, cung
cấp và phô biến thông tin nhằm thỏa mãn các nhu cầu tin Thư viện trường
học là nơi đáp ứng cho học sinh các nhu cầu thông tin phục vụ cho công việc
học tập và vui chơi giải trí Nhu cầu khám phá thế giới xung quanh đối với
học sinh phổ thông là rất lớn đặc biệt là lứa tuổi thiếu nhỉ Thư viện là nơi lý tưởng để học sinh có thể thỏa mãn những mong muốn tìm hiểu của mình về
khoa học và về thế giới Chính vì vậy chức năng thông tin là một chức năng
quan trọng trong hoạt động thư viện trường học Người cán bộ thư viện được coi là nhà quản lý thông tin có vai trò quan trọng trọng việc tổ chức và tạo cơ
hội cho học sinh tiếp cận các nguồn thông tin Làm thế nào đề thư viện trường
Trang 1919
Chức năng văn hóa của thư viện được thực hiện thông qua việc lưu trữ, bảo quản và phổ biến các giá trị văn hóa Tài liệu là một sản phẩm văn hóa của nhân loại Thư viện trường học là nơi tổ chức và cung cấp các sản phẩm văn hóa, giới thiệu các giá trị văn hóa tới đông đảo học sinh và giáo viên của nhà trường Thư viện trường học là một trung tâm sinh hoạt văn hóa tỉnh thần cho giáo viên, học sinh Thư viện trường học giúp định hướng văn hóa cho học sinh Cán bộ thư viện cũng là một nhà văn hóa Thông qua các hoạt động của thư viện, cán bộ thư viện giúp cho văn hóa đọc của học sinh cũng được hình thành và phát triển một cách tích cực Chính vì vậy, thư viện trường phổ thông đã góp một phần vào việc tuyên
truyền các di sản văn hóa, phổ biến kiến thức cho bạn đọc đến sử dụng đặc biệt là
học sinh Người cán bộ thư viện đóng một vai trò then chốt trong việc giúp thư viện thực hiện chức năng này
Bên cạnh là một lớp học, một môi trường giáo dục, một cơ quan thông tin, một trung tâm văn hóa thì thư viện trường học còn là một trung tâm giải trí cho các
bạn đọc đặc biệt là cho các em học sinh Tắt cả mọi người đều có nhu cầu giải trí,
đặc biệt ở lứa tuổi học sinh phổ thông thì nhu cầu này lại càng cao Ngoài thời gian
lên lớp hàng ngày và tiết học đã được quy định bắt buộc phải đến thư viện, thư viện
còn là nơi lý tưởng cho học sinh đến đọc tài liệu để giải trí Hoạt động chủ đạo của học sinh phổ thông là học tập và vui chơi Học sinh ở độ tuổi càng nhỏ thì hoạt động vui chơi càng lớn Thư viện trường học giúp các em có thể giải trí một cách
hiệu quả nhất thông qua hoạt động đọc sách Ở đây các em được tiếp xúc với các
loại truyện: truyện tranh, truyện cé tich, và các loại sách, báo thưởng thức khác 'Thư viện chính là môi trường lý tưởng để các em tận hưởng những giây phút bổ ích trong những thời gian rảnh rỗi sau giờ học Thư viện chính là nơi “học mà chơi, chơi mà học” Cán bộ thư viện có vai trò quan trọng trong việc tổ chức thư viện một cách thân thiện với các hoạt động và nguồn tài liệu phong phú, phủ hợp với lứa tuổi
Trang 20Để thực hiện các chức năng trên, thì thư viện phải thực hiện tốt các nhiệm vụ của mình Theo Quy chế về tổ chức hoạt động thư viện trường phổ thông [6] (Ban hành kèm theo Quyết định số 61/1998/QĐ/BGD & ĐT ngày 6 tháng 11 năm 1998 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo) thư viện trường phổ thông có các nhiệm vụ như sau:
1 Cung ứng cho giáo viên và học sinh đầy đủ các loại sách giáo khoa, sách tham khảo, sách nghiệp vụ, các loại từ điển, tác phẩm kinh điển để tra
cứu, và các sách báo cần thiết khác, nhằm góp phần nâng cao chất lượng
giảng dạy, học tập va tự bồi dưỡng thường xuyên của giáo viên và học sinh 2 Sưu tầm và giới thiệu rộng rãi trong cán bộ, giáo viên và học sinh
những sách báo cần thiết của Đảng, Nhà nước và của Ngành Giáo dục và Đào
tạo, phục vụ giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học giáo dục, bổ sung kiến thức của các bộ môn khoa học, góp phần vào việc nâng cao chất lượng giáo
dục toàn diện
3 Tổ chức thu hút toàn thể giáo viên và học sinh tham gia sinh hoạt thư viện thông quan các hoạt động phù hợp với chương trình và kế hoạch dạy học, tìm hiểu nhu cầu của giáo viên và học sinh, giúp họ chọn sách, đọc sách
có hệ thống, biết cách sử dụng bộ máy tra cứu sách, tra cứu thư mục nhằm sir
dụng triệt để kho sách, nhất là các sách nghiệp vụ và sách tham khảo
4 Phối hợp hoạt động với các thư viện trong ngành (thư viện các viện nghiên cứu giáo dục, các trường đại học, cao đẳng, THCN) và các thư viện địa phương (thư viện xã, phường, thị trấn, quận, huyện, thị xã, tỉnh, thành
phó) để chủ động khai thác, sử dụng vốn sách báo, trang thiết bị chuyên dùng, giúp đỡ kinh nghiệm, tổ chức hoạt động đào tạo và bồi dưỡng về nghiệp vụ;
liên hệ với các cơ quan phát hành trong và ngoài ngành, các tổ chức chính trị,
Trang 212
ngân sách và các loại sách báo, tạp chí, tư liệu để đảm bảo nguồn vốn bổ sung, làm phong phú nội dung kho sách và tăng cường cơ sở vật chất kỳ thuật thư viện
5 Tổ chức quản lý theo đúng nghiệp vụ thư viện, có số sách quản lý chặt chẽ, bảo quản giữ gìn sách báo tránh hư hỏng, mắt mát, thường xuyên thanh lọc sách báo cũ, rách nát, lạc hậu, kịp thời bỗ sung các loại sách, tài liệu mới
(kể cả băng hình, băng tiếng, đĩa CD ROM, tranh ảnh và bản đồ giáo dục); sử
dụng và quản lý chặt chẽ kinh phí thư viện thu được theo đúng mục dích; có
kế hoạch chủ động đón đầu tiếp thu sự phát triển của mạng lưới thông tin —
thư viện điện tử, từng bước đưa các trang thiết bị hiện đại phục vụ công tác quản lý thư viện phục vụ bạn đọc
Tóm lại, thư viện trường học có các chức năng giáo dục, thông tin, van hóa, giải trí Chức năng giáo dục và thông tin là những chức năng quan trọng
nhất đối với thư viện trường học Dé dam bảo các chức năng trên thư viện
trường học phải thực hiện đầy đủ được các nhiệm vụ của mình Cán bộ thư viện có một vai trò cực kỳ quan trong trong việc hoàn thành các nhiệm vụ đó Cán bộ thư viện trường học là một nhà giáo, một nhà quản trị thông tin, một nhà văn hóa và là một nhà tổ chức các “trò chơi giải trí” thông qua việc sử dụng tài liệu tại thư viện Phát triển đội ngũ cán bộ thư viện giỏi về nghiệp vụ,
yêu nghề nghiệp và có trách nhiệm là một yêu cầu cần thiết giúp thư viện
trường học ngày cảng phát triển khi hoàn thành được đầy đủ các chức năng
của mình
1.1.3 Đặc trường phổ thông ở Hà Nội
'Vốn tài liệu là một yếu tố quan trọng cấu thành nên thư viện, và là cơ sở
Trang 22trường phổ thông ở Hà Nội bao gồm bốn bộ phận: sách giáo khoa, sách nghiệp vụ giáo viên, sách tham khảo và báo, tạp chí
“Trong những năm gần đây, vốn tài liệu trong thư viện trường học đã tăng
hơn so với những năm trước Tính đến tháng 12 năm 2009 tổng số bản sách
có trong thư viện trường học tại Hà Nội là 18.051.174 cuốn, trong đó, số bản
sách trong thư viện các trường tiểu học là 1.692.381 bản (chiếm 9,4 %), số bản sách trong thư viện trường THCS là 1.846.193 bản (chiếm 10,2 %), số bản sách trong thư viện trường THPT là 14.512.600 bản (chiếm 80,4 %)
Bảng 2: Số lượng tài liệu có trong thư viện trường học tại Hà Nội - Số lượng Cấp học Tỷ lệ % (bản sách) Tiểu học 1.692.381 94 THCS 1.846.193 10.2 THPT 14.512.600 80.4 Tổng số 18.051.174 100 Nhu vậy, tổng số tài liệu có trong thư viện trường học là tương đối lớn
Trong đó, cấp THPT mặc dù số lượng trường ít nhất nhưng lại có số lượng tài liệu nhiều nhất (chiếm tới 80,4 % tổng số tài liệu của thư viện trường học), tiếp theo là cấp THCS với 1.846.193 bản sách (chiếm 10,2 %) và cuối cùng là cấp tiểu học với 1.692.381 bản sách (chiếm 9,4 %)
Bên cạnh số lượng, chất lượng tài liệu đã được chú trọng nâng cao ở một số bộ phận cấu thành vốn tài liệu: sách giáo khoa, sách nghiệp vụ giáo viên,
Trang 232
Đối với sách giáo khoa: Theo quy định về tiêu chuẩn thư viện trường phổ thông thì trước ngày khai giảng năm học mới nhà trường phải có tủ sách giáo khoa dùng chung để đảm bảo mỗi học sinh có 1 bộ sách giáo
khoa để mượn hoặc mua và đảm bảo 100% học sinh thuộc diện chính sách
xã hội, học sinh nghèo có thể thuê hoặc mượn sách giáo khoa Theo số liệu thống kê của Sở Giáo dục Hà Nội: tỉ lệ học sinh đủ sách giáo khoa để
mượn hoặc thuê là xấp xỉ 100 % ở tất cả các cấp Cụ thể ở cấp tiêu học và
THPT tỉ lệ này là 100 %, ở cấp THCS là 99 % Như vậy, tắt cả các thư viện
trường phổ thông đã đảm bảo được gần tuyệt đối về loại sách giáo khoa để
phục vụ nhu cầu của học sinh
Đối với sách nghiệp vụ giáo viên: Theo tiêu chuẩn thư viện trường phổ thông quy định: Mỗi tên sách nghiệp vụ của giáo viên phải đủ cho mỗi giáo viên có 1 ban va 3 ban lưu tại thư viện Riêng đối với thư viện trường trung học cơ sở, trung học phổ thông, được tính theo bộ môn mà giáo viên
trực tiếp giảng dạy Những năm gần đây các trường đã quan tâm tốt hơn
đối với loại tài liệu này Cụ thể ở cấp tiểu học và THCS các thư viện đạt
chuẩn về sách nghiệp vụ giáo viên là 100% (số liệu năm 2009) Cap THPT
nhiều trường đã đạt tỉ lệ 100% (trường THPT Cao Bá Quát, trường THPT
Chu Văn An, ) và vẫn còn nhiều trường tỉ lệ về sách giáo viên còn thấp
(năm 2007 tỉ lệ sách giáo viên ở các trường như THPT Dương Xá mới chỉ 24.2%, trường THPT Liên Hà 30%, Trường THPT Lý Thai Té 2,9% ) Như vậy, đối với trường THPT tỉ lệ sách giáo viên còn chưa cao và chưa
đồng đều giữa các trường
Đối với loại sách tham khảo theo tiêu chuẩn thư viện trường học quy
định: Thư viện phải đạt tiêu chuẩn về sách tham khảo, có đủ tên sách và số
lượng bản theo danh mục do Bộ Giáo dục và Đảo tạo hướng dẫn, được tính
Trang 24Bang 3: Quy định về tiêu chuẩn sách tham khảo của TVTH
Các mức đạt | Đạt chuẩn | Tiêntiến | Xuất sắc
Loại trường (cuén/Ihs) | (cuốn/1hs) | (cuốn/Ths) - Thành phố, đồng bằng 2 25 3 Tiểu học - Miền núi, vùng sâu 05 1 15 Trung học _ | Thành phố, đồng bằng 3 3.5 4 Cơ sở _ | Miền núi, vùng sâu 1 15 2 Trung học _ | Thành phô, đồng bằng 4 45 5 Phổ thông _ [Miền núi, vùng sâu 2 25 3
Theo số liệu năm 2009 của Sở Giáo dục và đào tạo Hà Nội: tỉ lệ sách tham
khảo ở thư viện cấp tiêu học là 2,7 cuốn trên 1 học sinh So với tiêu chuẩn về thư
viện trường phổ thông quy định sách tham khảo dành cho thư viện cấp tiểu học các trường tiểu học đã đạt chuẩn về sách tham khảo Tỉ lệ sách tham khảo trong thư viện trường THCS năm 2009 là 2,7 cuốn trên 1 học sinh Con số này phân đều cho tất cả các trường thuộc nội va ngoại thành Có thể nói đây cũng là con số hợp lý và đảm bảo cho các trường THCS đạt chuẩn về sách tham khảo vì hiện nay có một số trường ở Hà Nội vẫn thuộc miễn núi, vùng sâu Đối với trường THPT tỉ lệ sách tham khảo vẫn chưa đạt chuẩn Cụ thể năm học 2007, số lượng thống kê cho thấy chỉ có 12/56 trường được điều tra tại Hà Nội cũ là đạt tiêu chuẩn về sách tham khảo
Hiện nay, con số này đã được cải thiện Tuy nhiên, số lượng sách tham khảo của
Trang 2525
Đối với loại báo, tap chi, at lát, bản đồ, tranh ảnh giáo dục, băng đĩa giáo
khoa, sách điện tử, theo quy định về tiêu chuẩn thư viện trường phổ thông thì các thư viện phải có báo, tạp chí: báo Nhân dân, báo Giáo dục và Thời đại, tạp chí Giáo dục, tạp chí Thế giới mới và các loại báo, tạp chí, tập san của ngành phù hợp với ngành học, cấp học; Ngoài ra còn có các loại báo, tạp chí khác phù hợp với lứa tuổi và bậc học của nhà trường; Bản đồ và tranh ảnh giáo dục, bảng giá giáo khoa: Đảm bảo đủ các loại bản đồ, tranh ảnh giáo dục, băng, đĩa giáo khoa
do Nhà xuất bản Giáo dục xuất bản và phát hành từ sau năm 1998; mỗi tên bản đồ, tranh ảnh được tính tối thiểu theo lớp, cứ 2 lớp cùng khối có 1 bản Hiện nay,
thư viện trường tiểu học và THCS trung bình mỗi trường đã có 8 loại báo tạp chí Thư viện trường THPT từ năm 2007 trung bình mỗi trường là 15 loại báo
tạp chí Ngoài ra số lượng tranh, ảnh bản đồ của các trường học cũng đều đã được bô sung đầy đủ, đáp ứng nhu cầu học tập của học sinh
Khi nói đến đặc điểm vốn tài liệu của thư viện chúng ta không thể không
nhắc đến chính sách bồ sung vốn tài liệu Vốn tài liệu của thư viện trường phổ
thông được bổ sung thông qua các hình thức: Mua, khuyên góp, biếu tặng, trao
đổi Theo số liệu của Nhà xuất bản Giáo dục kinh phí dành cho việc mua sách
của thư viện trường học tại Hà Nội năm 2009 là 16066,3 triệu đồng Bình quân
cứ mỗi trường được đầu tư 11,2 triệu đồng Đây là con số không lớn đề có thể bổ sung được số lượng tài liệu có chất lượng cho thư viện Chính vì vậy nên ngoài
việc dành tiền mua tải liệu các thư viện trường học vẫn chủ yếu bổ sung tài liệu thông qua việc khuyên góp từ các em học sinh, phụ huynh và thầy cô giáo hay nhận biếu tặng từ các tổ chức hoặc trao đổi với các thư viện khác Có những
trường đã có được vốn tài liệu phong phú, chất lượng nhờ vào việc có kế hoạch
Trang 26‘Tom hai, vén tài liệu của thư viện trường phổ thông ở Hà Nội có những đặc điểm sau: Loại hình tài liệu các trường đều có 4 loại: Sách giáo khoa; sách nghiệp vụ
giáo viên; sách tham khảo; báo, tap chí, tranh ảnh, bản đồ Số lượng vốn tải liệu ở thư
viện trường phổ thông ở Hà Nội đã tương đối lớn đặc biệt đối với cấp tiểu học và
'THCS gần như 100% đã đạt tiêu chuẩn về sách giáo khoa và sách nghiệp vụ giáo viên Sách tham khảo đối với cấp tiểu học và THCS nhìn chung đã đáp ứng dủ Đối
với cấp THPT sách tham khảo tỉ lệ vẫn còn chưa đồng đều giữa các trường và các quận huyện Loại báo, tạp chí, tranh ảnh, bản đồ hầu như các trường phô thông ở Hà Nội đã đảm bảo tiêu chuẩn Có thê nói đối với việc xây dựng và tô chức vốn tài liệu
trong thư viện trường học, vai trò của người cán bộ thư viện là cực kỳ quan trọng Để xây dựng được một vồn tài liệu đảm bảo tiêu chuẩn đòi hỏi cán bộ thư viện phải nắm được đặc điểm của thư viện trường phổ thông và biết xây dựng một kế hoạch bé sung hợp lý,
1.1.4 Đặc điểm người dùng tin và nhu cầu tin trong trường phổ thông ở
Hà Nội
"Người dùng tin (hay ban đọc) là một thành tố quan trọng để một thư viện có thé hoạt động đúng nghĩa Người dùng tin của thư viện trường học phổ thông nói chung bao gồm học sinh, cán bộ giáo viên và phụ huynh Tuy nhiên, thực tế thì người dùng
tin chủ yếu của thư viện trường học là học sinh và giáo viên Hai đối tượng này là cơ
sở để định hướng các hoạt động của thư viện trường học Chính sách bổ sung tài liệu của thư viện trường học phụ thuộc vào nhu cầu tin của học sinh và giáo viên Vi vay,
người dùng tin của các trường học là yếu t6 thiết yếu của thư viện trường phổ thông “Theo thống kê năm học 2009-2010, tông số học sinh của ba cấp tại Hà Nội là
994.350 học sinh Trong đó cắp tiểu học là 443.091 học sinh, cấp THCS là 334.883
học sinh, cấp THPT là 216.376 học sinh Có thê nói số lượng người dùng tin tại thư
Trang 2727
Nhu cầu tin của người dùng tin tại thư viện trường học phô thông phụ thuộc vào hoạt động của họ Hoạt động chủ đạo ở đây là hoạt động học tập, vui chơi của học sinh và giảng dạy của giáo viên Chính vì vay, nhu cầu thông tin chủ yếu tại thư viện trường phổ thông vẫn xoay quanh các môn học Ngoài
ra nhu cầu về khám phá thế giới, vui chơi giải trí đòi hỏi các thông tin khoa
học, thông tin xã hội khác Do Hà Nội là trung tâm văn hóa, kinh tế, chính trị, giáo dục của cả nước, vì vậy nhu cầu tin của người dùng tin tại thư viện trường học Hà Nội (chủ yếu là của học sinh) nói chung cũng có những khác biệt so với học sinh của các tỉnh thành khác Tuy nhiên, về cơ bản nhu cầu tin của các em vẫn có những đặc trưng cơ bản phụ thuộc chủ yếu vào hoạt động
cụ thể của từng giai đoạn lứa tuôi .Nhu cầu tin của học sinh
Đối với học sinh tiểu học: đây là thời điểm các em bắt đầu tiếp cận với việc
tập đọc, tập viết Thời kỳ này rất quan trọng đối với việc hình thành và phát triển nhân cách cho các em Hoạt động chủ đạo của các em là hoạt động vui chơi và
học tập Các em đã chú ý và bắt đầu có những mong muốn tìm hiểu về thế giới
xung quanh Các loại truyện tranh, các tài liệu có hình ảnh trực quan sinh động sẽ
tác động rất nhiều đến trí tò mò của các em Độ tuổi này các em chủ yếu sử dụng
các tài liệu dưới dạng truyền thống và bằng tiếng Việt
Đối với học sinh THCS: đây là thời điểm nhu cầu khám phá thể giới của các em rat lớn Học sinh đã quan tâm sâu hơn tới các lĩnh vực khoa học Thời kỳ này, các em có thể đọc được các loại tài liệu có nhiều chữ Tuy nhiên, loại tài liệu có nhiều hình ảnh trực quan vẫn sẽ có tác động tích cực đến hứng thú đọc của các
em Đối với cấp học này, ngoài các loại truyện, thư viện cần tăng cường bỗ sung
tài liệu liên quan đến các môn học và tài liệu về khoa học tự nhiên, khoa học xã hội khác đề đáp ứng nhu cầu khám phá thế giới dang rat cao của học sinh Dạng
Trang 28Đối với học sinh THPT: lúc này các em phải dành hầu hết thời gian
cho việc học tập Bên cạnh đó, các em có nhiều quan tâm đến tâm sinh
ly của bản thân, những vấn dé về tình bạn, tình yêu Nhu cầu tin của
các em vào thời điểm này sẽ tập trung rất lớn vào các môn học Ngoài ra, các loại truyện, sách báo về chủ đề tâm lý, xã hội cũng được các em
rất quan tâm Chính vì vậy, thư viện cần tập trung bổ sung vào các loại
tài liệu tham khảo, tài liệu nâng cao liên quan đến các môn học để phục vụ nhu cầu học tập và sáng tạo khoa học cho các em Những tác phẩm
văn học (truyện dài, tiểu thuyết, ), các sách giáo dục tâm hồn, giáo
dục giới tính cũng gây được sự chú ý đáng kể của các em Đây là những tài liệu quan trọng cho việc phát triển nhân cách đúng hướng đối với học sinh bậc học THPT Giai đoạn này, học sinh phổ thông Hà Nội đặc
biệt là ở nội thành đã bắt đầu biết sử dụng máy tính, internet Các thông,
tin dạng điện tử đã được các em quan tâm Ngoài ra, các tài liệu ngoại
văn cũng được một số lượng người dùng tin sử dụng (nhất là các học
sinh ôn thi khối D) Vì vậy, thư viện khi bổ sung tài liệu cần quan tâm
đến việc bổ sung tài liệu điện tử và ngoại văn cho phù hợp với điều
kiện từng trường
Nhu cầu tin của cắn bộ giáo viên
Nhu cầu tin phụ thuộc vào hoạt động chính của họ là giảng dạy
Nhu cầu tin của đối tượng này mang tính ồn định cao Các loại tài liệu được họ sử dụng rất phong phú và đa dạng Đối tượng này có nhu cầu
Trang 2929
cạnh các tài liệu liên quan đến chuyên môn, cán bộ giáo viên cũng có
nhu cầu cập nhật thông tin về các thông tin giải trí, thông tin kinh tế,
chính trị xã hội khác Một bộ phận giáo viên làm công tác quản lý có
nhu cầu rất cao tài liệu có nội dung về chủ trương, chính sách, đường
lối của Đảng, Nhà nước liên quan đến công tác giáo dục đào tạo và các chủ trương, chính sách phát triển xã hội khác Ngoài các loại tài liệu
truyền thống bằng tiếng Việt, tài liệu điện tử và tài liệu ngoại văn đã
được giáo viên ngày càng chú ý hơn
Nhìn chung, số lượng người dùng tin tại thư viện trường phổ thông Hà Nội rất lớn và nhu cầu tin có những đặc điểm cụ thể theo từng nhóm Để hoạt động thư viện trường học tại Hà Nội thực sự có hiệu quả, đáp ứng được đầy đủ và chính xác nhu cầu tin, đòi hỏi cán bộ thư viên phải hiểu rõ được đặc điểm và nhu cầu tin của từng đối tượng
người dùng tin cu thé
1.1.5 Tổ chức phục vụ trong thư viện trường phỗ thông ở Hà
Việc tổ chức phục vụ người dùng tin là một nhiệm vụ trọng tâm
của thư viện các trường phô thông ở Hà Nội Điều này quyết định đến kết quả và chất lượng hoạt động của thư viện trường học Nếu công tác
phục vụ được thực hiện tốt sẽ có tác dụng hình thành và phát triển văn
hóa đọc cho học sinh các cắp và thúc đẩy mạnh mẽ phong trào đọc sách báo trong nhà trường Từ đó xây dựng thói quen tự đọc góp phần vào
việc đổi mới và nâng cao chất lượng giáo dục Đối tượng phục vụ chủ
yếu của thư viện trường học là học sinh và cán bộ giáo viên trong nhà
trường
Trang 30chức Hiện nay hình thức phục vụ chủ yếu vẫn là đọc tại chỗ và mượn
về nhà
Để công tác phục vụ được tốt, yêu cầu thư viện trường học phải
được đảm bảo cơ sở vật chất đặc biệt là diện tích thư viện Điều kiện
tốt nhất để hoạt động đọc và mượn được tổ chức hiệu quả là thư viện
phải có phòng đọc và phòng mượn Phòng đọc riêng của giáo viên và của học sinh cũng phải tách biệt Phòng đọc là nơi người dùng tin có thể đến tìm tài liệu, ngồi đọc tại các dãy bàn riêng, trong không khí yên
tĩnh, môi trường trong lành, thơng thống và dễ chịu hoặc tự chọn vị
trí, tư thế đọc yêu thích của mình trong bắt kỳ chỗ nào của phòng này
Bên cạnh đó, phòng đọc có thể có một góc dành cho các hoạt động đọc to nghe chung, đọc sách nhóm, thảo luận sách Phòng mượn là nơi người dùng tin đến để mượn các tài liệu về nhà tham khảo, nhằm tận dụng thời gian rảnh rỗi ngoài những lúc đến trường giảng dạy, làm việc và học tập, hoặc họ có thể kết hợp đọc và ghi chép từ những tài liệu này tại nhà mình vào những lúc thích hợp Việc được mượn tài liệu về nhà cũng cho phép họ so sánh, tổng hợp thông tỉn từ các tài liệu này với các tài liệu mà họ mua hoặc mượn được theo nguồn khác Tuy nhiên, việc tổ chức hai phòng phục vụ riêng biệt tại các trường học là một việc làm
tương đối khó, đòi hỏi khá cao về điều kiện cơ sở vật chất (diện tích,
vốn tài liệu, giá sách báo ), cán bộ thư viện làm công tác phục vụ, chính sách phụ vụ dành cho các đối tượng người dùng tin khác nhau Chính vì vậy, tại các trường học phổ thông ở Hà Nội hiện nay do điều
kiện diện tích chưa đủ, số lượng cán bộ thư viện còn nhiều hạn chế,
việc triển khai mô hình hoạt động với hai phòng chức năng trên là chưa
mấy khả thi Phần lớn các thư viện đang cung cấp đủ hai dịch vụ đọc tại
Trang 32TT cho túi tủ | vụ | buổi sich | theo | GT |, cho theo vụ mượn lớp | TKB | sách mượn TKB 7706 | 274 | 11 | šsỈ | 8250 | 26 | 12 416 0 0 | 6 | l5 | 0 0 3472 | 0 | 34 | H3 | 503 | 0 | 27 4000 0 s | 5L | 1500 | 0 0 20725 | 42 | 7 | 90 | 13997 | 0 0 4141 0 | 26 | 6 | 340 | 0 | 24 21371 | 264 | 17 | 107 | 17251 | 50 | 17 11,232 | 203 | 15 | 70 | 2234 | 0 § 38197 | 41 § | 41 | 26920 | 18 | 1 Thường 27 Tin 136 8,105 24 17 85 9424 49 17 28 | TừLiêm 21 14050 0 20 211 0 0 21 29| UngHoa | 146 | 16621 | 0 8 | 146 | 1661 | 0 § Tổng số 3,944 | 1,125,708 | 5,172 | 475 | 3045 | 867241 | 1043 | 359
Hiện nay, các trường phổ thông đang nỗ lực tạo điều kiện để giáo viên và học sinh có điều kiện thuận lợi sử dung tai liệu của thư viện Đã có nhiều trường phục vụ mượn, đọc tải liệu theo thời khóa biểu Ví dụ phục vụ theo thời khóa biểu ở cấp tiểu học có 475/665 trường và THCS là 359/593 trường
Trang 3333
trường còn phục vụ đọc vào các thời điểm ra chơi bằng hình thức đọc tại thư viện hoặc đọc tại lớp học theo giỏ sách lưu động [bảng 4; Phụ lục 3] Đây là thời điểm thuận lợi để các em sử dụng các dịch vụ của thư viện Các thầy cô
giáo cũng thường xuyên hướng dẫn và khuyến khích các em đến thư viện
Đây là cơ sở để hình thành văn hóa đọc cho học sinh, làm cho học sinh biết yêu quý trân trọng sách báo và có thói quen tìm đọc tài liệu bổ ích
Bên cạnh việc cho mượn và đọc tại chỗ, các thư viện còn tổ chức giới thiệu sách cho học sinh, và hướng dẫn học sinh đọc sách Các buổi giới thiệu sách thường được cán bộ thư viện tổ chức nhân những lễ kỷ niệm trọng đại của quốc gia như là kỷ niệm ngày sinh của Bác, ngày thành lập nước, ngày 30/4 và 1/5, ngày nhà giáo Việt Nam 20/11 Một số thư viện có chương
trình giới thiệu sách theo định kỳ vào đầu tuần dưới cờ Bên cạnh đó các hoạt động hướng dẫn thiếu nhi đọc sách cũng được một số trường quan tâm Một
số trường còn tổ chức các buổi trưng bày, triển lãm sách (trường TH Nghĩa Tan, THPT Nguyễn Tắt Thành ) [bảng 3]
Các thư viện trường học phổ thông ở Hà Nội đã cố gắng tạo không gian
thoáng mát , sạch sẽ, đủ ánh sách có bàn ghế phù hợp để lôi cuốn người đọc
đến thư viện Theo thống kê năm học 2008-2009 diện tích trung bình cho một thư viện ở cấp tiểu học tại Hà Nội là 53 m2, thư viện trường THCS là 52m2 So với tiêu chuẩn thư viện trường học về diện tích thư viện (50m2) thì bình
quân các thư viện đã đạt chuẩn về diện tích phục vụ Đây là con số tổng hợp
trung bình, có sự bù trừ giữa thư viện các trường Có nhiều quận huyện diện
tích thư viện lớn, tuy nhiên nhiều quận huyện khác diện tích phục vụ lại rất nhỏ Một số trường phải chung thư viện với phòng khác như phòng đồ dùng
thiết bị dạy học (Trường tiêu học Phú Đô), phòng văn thư, kế toán (Trường
Trang 3535 Diện tích trung bình TVTH chung với TT | Quận / Huyện 1 TVTH (m2) phòng khác Tiểu học THCS Tiểu học | THCS 20| Sóc Sơn 59 48 0 0 21 Son tay 35 30 10 2 22 Tây Hồ T1 49 3 2 23 | Thạch Thất 42 42 12 12 24 | Thanh oai 4 30 9 ul 25 | Thanh Trì 70 s1 1 0 26 | Thanh Xuân 69 70 1 1 27 | Thường Tín 4 37 10 15 28 | Từ Liêm 80 50 0 0 29 | Ứng Hòa 45 45 24 17 Trung bình 53 52 201/665 | 182/593
Trang 36Hà Nội ngày càng hiệu quả đòi hỏi các trường học phổ thông phải có được
đội ngũ cán bộ thư viện giỏi về chuyên môn nghiệp vụ, có kiến thức rộng và có tình yêu nghề nghiệp tha thiết Yêu cầu đó đòi hỏi công tác phát triển
nguồn nhân lực thư viện tại trường học phổ thông tại Hà Nội phải được các
cấp quan tâm một cách thực sự
12 NGUÒN NHÂN LỰC TRONG HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN TRƯỜNG PHÓ 'THÔNG TẠI HÀ NỘI
1.2.1 Khái niệm nguồn nhân lực trong hoạt động thư viện
Nguồn nhân lực
Đến nay đã có khá nhiều tài liệu, công trình nghiên cứu đưa ra các định
nghĩa khác nhau về NNL NNL được hiểu theo hai nghĩa
Theo nghĩa rộng, NNL là nguồn cung cấp sức lao động cho sản xuất xã hội, cung cấp nguồn lực con người cho sự phát triển Do đó, NNL bao gồm
toàn bộ dân cư có thể phát triển bình thường
Theo Liên Hợp Quốc thì “NNL là tắt cả những kiến thức, kỳ năng, kinh nghiệm, năng lực và tính sáng tạo của con người có quan hệ tới sự phát triển của mỗi cá nhân và của đất nước” [48]
Ngân hàng thế giới cho rằng: NNL là toàn bộ vốn con người bao gồm
thể lực, trí lực, kỹ năng nghề nghiệp của mỗi cá nhân [48] Như vậy, ở đây
nguồn lực con người được coi như một nguồn vốn bên cạnh các loại vốn vật
chất khác: vốn tiền
công nghệ, tài nguyên thiên nhiên
Nguồn nhân lực được hiểu là bao gồm tắt cả mọi cá nhân tham gia bất cứ
hoạt động nào của một tổ chức, bắt kể vai trò của họ là gì [33, tr 15]
Theo nghĩa hẹp, NNL là khả năng lao động của xã hội, là nguồn lực cho
Trang 373T
có khả năng tham gia vào lao động, sản xuất xã hội, tức là toàn bộ các cá nhân
cụ thể tham gia vào quá trình lao động, là tổng thể các yếu tố về thể lực, trí
lực của họ được huy động vào quá trình lao động [48]
Theo tổ chức lao động quốc tế thì NNL của một quốc gia là toàn bộ
những người trong độ tuôi có khả năng tham gia lao động [48]
Nguồn nhân lực là: “Tông thể các tiềm năng lao động của một nước hay một địa phương sẵn sàng tham gia một công việc lao động nào đó” [20, tr.78]|
Dù đứng trên quan điểm nào, với cách xác định quy mô nguồn nhân lực
như thế nào đi nữa, thì tất cả những cách tiếp cận đó đều nhất trí ở một điểm là nguồn nhân lực nói lên khả năng lao động của xã hội Nguồn nhân lực là
thuật ngữ dùng chung dùng để chỉ tit cả người làm việc trong một cơ quan,
đơn vị, tô chức hay tắt cả lao động trong một xã hội Nguồn nhân lực trong hoạt động thư viện
Nguồn nhân lực trong hoạt động thư viện (NNL TV) cũng nằm trong nguồn nhân lực của xã hội NNL TV được hiểu là tông số những người trong
độ tuổi nhất định theo quy định của pháp luật có khả năng tham gia lao động, có đầy đủ trí lực và thê lực, trình độ chuyên môn để hoàn thành và phát triển
các công việc của nghề thư viện
Nguồn nhân lực thư viện được tạo bởi hai yếu tố đó là số lượng và chất lượng nguồn nhân lực
Về số lượng: Là tông số những người trong độ tuổi lao động và thời gian
Trang 38Về chất lượng: Nguồn nhân lực là khả năng lao động, trình độ văn hóa, trình độ chuyên môn, năng lực thực tế về tri thức, kỹ năng nghề nghiệp (khả
năng thực tế về chuyên môn, kỹ thuật), sức khoẻ, phẩm chất, đạo đức tác
phong và các phẩm chất khác của người cán bộ như tính năng động, thông
minh, sáng tạo, sự cần cù, chăm chỉ ; được xem xét trên các mặt trí lực và
thé lực, là mức độ đáp ứng, phù hợp về chất lượng nguồn lực mà cơ quan thư
viện yêu cầu Thể lực phụ thuộc vào tình trạng sức khoẻ, mức sống, thu nhập,
chế độ ăn uống, chế độ làm việc, nghỉ ngơi, chế độ chăm sóc y tế, thời gian
công tác, tuổi tác, giới tính v.v Trí lực được thẻ hiện bởi tài năng, năng khiếu,
sự đào tạo, quan điểm, nhân cách, lòng tin, sự cống hiến v.v Trí lực của con
người được thể hiện thông qua sự lao động, sáng tạo, tư duy của mỗi con người và là kho tàng đầy tiềm năng và bí ẩn chứa đựng trong mỗi con người Trí lực của con người chỉ được khai thác tối đa khi con người đó được đào tạo, giáo dục, quản lý một cách bài bản và khoa học trong một môi trường phủ hợp
Quản lý NNL là một công việc hết sức phức tạp và khó khăn Để có thể
hoạch định đúng đắn các chính sách phát triển và sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực, một vấn đề quan trọng là phải xuất phát từ những đặc điểm của nguôn nhân lực đất nước cũng như những xu hướng biến đồi của nó
Nguồn nhân lực thư viện bao gồm các đặc điềm chung của dân tộc Đó là nguồn nhân lực chịu sự chỉ phối của tất cả các lĩnh vực xã hội như nền văn
hóa, kinh tế, chính trị , xã hội, giáo dục, tôn giáo, gia đình.v v
“Thực tế hiện nay, nguồn nhân lực thư viện rất đa dạng, bao gồm nhiều lứa tuổi,
trình độ, điều kiện sống, điều kiện sinh hoạt, trạng thái tâm lý khác nhau Vì thế, đẻ
Trang 3939
việc theo kiểu truyền thống và ảnh hưởng nghề nghiệp là được bao cấp, không tính toán đến kinh tế nên sức ÿ của họ rất lớn, không tiếp cận nhanh với cái mới Trong
khi đó, xu hướng phát triển thư viện hiện đại dòi hỏi người cán bộ thư viện cần phải
hiểu biết và sử dụng những kỹ năng mới về CNTT Đây là vấn đề gây khó khăn lớn
cho mỗi thư viện hiện đại Mặt khác, trong NNL TV nữ giới chiếm đa số, công việc
gia đình và chăm sóc con cái chiếm của họ rất nhiều thời gian, sức lực, điều này ảnh hưởng đến nhiều công việc ở cơ quan
'Tuy nhiên, lợi thế của NNL TV chính là sự cần củ làm việc, chịu khó học hỏi, năng động, thông minh, tiếp thu những cái mới và áp dụng vào công việc rất linh hoạt, phù hợp với điều kiện cụ thể của từng cơ quan
Đặc điểm nguồn nhân lực trong hoạt động thư viện trường phỗ thông ở Hà
Nguồn nhân lực thư viện trường phổ thông là một bộ phận của nguồn nhân lực
trong hoạt động thông tin — thư viện nói chung Bên cạnh những đặc điểm chung của
nguồn nhân lực thư viện, nguồn nhân lực trong hoạt động của thư viện trường phổ
thông có những đặc điểm khác biệt so với các loại hình thư viện khác, cụ thể như sau: ~ Đối tượng phục vụ bạn đọc là giáo viên và học sinh, lứa tuổi có nhiều những diễn biến tâm lý phức tạp chứ không định hình nhân cách rõ ring như các bạn đọc khác Vì vậy ngoài những kiến thức và kỹ năng nghiệp vụ tối thiểu, cán bộ thư viện cần kiến thức về tâm lý lứa tuổi của các em, trên cơ sở đó có thể phục vụ một cách có
hiệu quả
Trang 40~ Cán bộ thư viện trường học công tác tại Hà Nội - trung tâm văn hoá,
chính trị, kinh tế của cả nước, là nơi giao lưu và tiếp nhận mọi xu hướng phát
triển trên thế giới Hà Nội luôn là nơi dẫn đầu, tiên phong trong giao lưu, tiếp
thu các luồng văn hoá, khoa học kỹ thuật của dân tộc và trên thế giới Vì vậy họ tiếp cận với những đổi mới của nghề nhiều hơn, biết ứng dụng những
thành quả công nghệ thông tỉn trong công tác thư viện
1.2.2 Vai trò của nguồn nhân lực trong hoạt động của mạng lưới thư
viện trường phổ thông
Nguồn nhân lực là một trong những nguồn lực quan trọng nhất của sự phát triển kinh tế - xã hội Vai trò đó bắt nguồn từ vai trò của yếu tố con người Nghị quyết Đại hội Đảng VIII đã khẳng định: “Nâng cao dân trí và phát huy nguồn lực to lớn của con người Việt Nam là nhân tố quyết định thắng lợi của công,
nghiệp hóa, hiện đại hóa” [22, tr.82]
Bắt cứ một sự phát triển nào trong xã hội đều phải có một động lực thúc đây Phát triển kinh tế xã hội được dựa trên nhiều nguồn lực: nhân lực (nguồn
lực con người), tài lực (nguồn lực kinh tế), vật lực (nguồn lực vật chất) song
chỉ có nguồn lực con người mới tạo ra động lực cho sự phát triển Những nguồn lực khác muốn phát huy tác dụng chỉ có thể thông qua nguồn lực con người Ngay cả trong điều kiện đạt được tiến bộ khoa học kỹ thuật hiện đại như ngày
nay thì cũng không thể tách rời nguồn lực con người bởi lề: chính con người tạo ra những máy móc thiết bị hiện đại đó và chỉ có những tác động của con người
vào máy móc thì mới đưa chúng vào hoạt động Vì vậy, nếu xem xét nguồn lực
là tổng thể những năng lực của con người được huy động vào quá trình sản xuất,
thì năng lực đó là nội lực của con người Trong phạm vi xã hội, đó là một trong