BM do luong 01

HOABINHCORPORATION BM-KS Đo lường-01 Q IV/09 235VõThịSá uQ3Tp.HCM PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA KHÁCH HÀNG CLIENT ASSESSMENT SURVEY Tên khách hàng/Client: Địa chỉ/Address: Điện thoại/Tel: Fax: Người đại diện/Representative : Chức vụ/Position : Cơng trình/Project : Chất lượng thi công/Work quality a Bê tông cốt thép/Reinforced concrete work  Đạt/Satisfation b c d e f g  Không đạt/Non-satisfation Hồ (xây, tô, ốp, lát … )/Brickwork, plastering, tiling  Cao/High  Khá/Above average  Trung bình/Average  Thấp/Low Mộc (làm trần, vách, cửa gỗ )/Joinery (Suspended Ceiling, partition walls, aluminium and wooden doors and windows)  Cao/High  Khá/Above average  Trung bình/Average  Thấp/ Low Sơn nước/Emulsion paint :  Cao/High  Khá/Above average  Trung bình/Average  Thấp/Low Sơn dầu, vecni/ Enamel paint, varnishing :  Cao/ High  Khá/Above average  Trung bình/ Average  Thấp/Low  Cao/High  Khá/Above average  Trung bình/Average  Thấp/Low Điện/Electrical Nước/Plumbing and drainage  Cao/High  Khá/Above average  Trung bình/Average  Thấp/Low Tiến độ thi công/ Time Schedule  Nhanh/Ahead of schedule  Đúng tiến độ/On schedule  Chậm/Behind of Schedule  Ý kiến khác/Other 1/3 HOABINHCORPORATION BM-KS Đo lường-01 Quý IV/09 235VõThịSá uQ3Tp.HCM Cách thức xử lý phát sinh/The response to change orders  Vượt yêu cầu/Above requirements  Đạt yêu cầu/Acceptable  Chưa đạt yêu cầu/Not acceptable  Ý kiến khác/Other Việc xử lý ý kiến (nếu có)/ Follow-up actions to Client’s requirements(if any)  Đáp ứng yêu cầu/Positive  Chưa đáp ứng yêu cầu/Negative  Ý kiến khác/Other Tinh thần làm việc Ban huy Công trường kỹ sư Giám sát/ Attitude of Site Manager and Supervisors  Rất tích cực/Positive  Trung bình/Acceptable  Khơng tích cực/Not positive  Ý kiến khác/Other Thái độ cư xử Ban huy Công trường kỹ sư Giám sát/ Manner of Site Manager and Supervisors  Hòa nhã hợp tác/Polite and cooperative  Đơi khơng hịa nhã hợp tác/Sometimes not polite and cooperative  Thiếu hòa nhã hợp tác/Not satisfactory  Ý kiến khác/Other Trình độ Quản lý BCHCT kỹ sư Giám sát/ Management ability of Site Manager and Supervisors 10  Giỏi/High  Khá/Above average  Trung bình/Average  Yếu/Low Trình độ Kỹ thuật BCHCT kỹ sư Giám sát/ Technical ability of Site Manager and Supervisors  Giỏi/High  Khá/Above average  Trung bình/Average  Yếu/Low Kỹ năng, tay nghề đội ngũ Công nhân/Workmanship of workers  Giỏi/High  Khá/Above average  Trung bình/Average  Yếu/Low Tinh thần làm việc đội ngũ Cơng nhân/Workers’ attitude  Rất tích cực/Positive  Trung bình/Acceptable  Khơng tích cực/Negative  Ý kiến khác/Other 2/3 HOABINHCORPORATION BM-KS Đo lường-01 Q IV/09 235VõThịSá uQ3Tp.HCM 11 Các góp ý khác/Other comments 12 STT No Những khách hàng mà Quý khách hoan hỉ giới thiệu cho Công ty Cổ phần Xây dựng Kinh doanh Địa ốc Hịa Bình /Potential clients you would be willing to introduce to Hoa Binh Corporation Tên khách hàng Potential client Địa Address Điện thoại Tel Fax , ngày/date ……/ ……/200 … Ký tên & đóng dấu/Signed and stamped 3/3 ...HOABINHCORPORATION BM- KS Đo lường -01 Q IV/09 235VõThịSá uQ3Tp.HCM Cách thức xử lý phát sinh/The response to change orders...  Khơng tích cực/Negative  Ý kiến khác/Other 2/3 HOABINHCORPORATION BM- KS Đo lường -01 Q IV/09 235VõThịSá uQ3Tp.HCM 11 Các góp ý khác/Other comments ... 12 STT No Những khách hàng mà Quý khách hoan hỉ giới thiệu cho Công ty Cổ phần Xây dựng Kinh doanh Địa ốc Hòa Bình /Potential clients you would be willing to introduce to Hoa Binh Corporation