HOABINHCORPORATION BM-KS Đo lường-01 Q IV/09 235VõThịSá uQ3Tp.HCM PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA KHÁCH HÀNG CLIENT ASSESSMENT SURVEY Tên khách hàng/Client: Địa chỉ/Address: Điện thoại/Tel: Fax: Người đại diện/Representative : Chức vụ/Position : Cơng trình/Project : Chất lượng thi công/Work quality a Bê tông cốt thép/Reinforced concrete work Đạt/Satisfation b c d e f g Không đạt/Non-satisfation Hồ (xây, tô, ốp, lát … )/Brickwork, plastering, tiling Cao/High Khá/Above average Trung bình/Average Thấp/Low Mộc (làm trần, vách, cửa gỗ )/Joinery (Suspended Ceiling, partition walls, aluminium and wooden doors and windows) Cao/High Khá/Above average Trung bình/Average Thấp/ Low Sơn nước/Emulsion paint : Cao/High Khá/Above average Trung bình/Average Thấp/Low Sơn dầu, vecni/ Enamel paint, varnishing : Cao/ High Khá/Above average Trung bình/ Average Thấp/Low Cao/High Khá/Above average Trung bình/Average Thấp/Low Điện/Electrical Nước/Plumbing and drainage Cao/High Khá/Above average Trung bình/Average Thấp/Low Tiến độ thi công/ Time Schedule Nhanh/Ahead of schedule Đúng tiến độ/On schedule Chậm/Behind of Schedule Ý kiến khác/Other 1/3 HOABINHCORPORATION BM-KS Đo lường-01 Quý IV/09 235VõThịSá uQ3Tp.HCM Cách thức xử lý phát sinh/The response to change orders Vượt yêu cầu/Above requirements Đạt yêu cầu/Acceptable Chưa đạt yêu cầu/Not acceptable Ý kiến khác/Other Việc xử lý ý kiến (nếu có)/ Follow-up actions to Client’s requirements(if any) Đáp ứng yêu cầu/Positive Chưa đáp ứng yêu cầu/Negative Ý kiến khác/Other Tinh thần làm việc Ban huy Công trường kỹ sư Giám sát/ Attitude of Site Manager and Supervisors Rất tích cực/Positive Trung bình/Acceptable Khơng tích cực/Not positive Ý kiến khác/Other Thái độ cư xử Ban huy Công trường kỹ sư Giám sát/ Manner of Site Manager and Supervisors Hòa nhã hợp tác/Polite and cooperative Đơi khơng hịa nhã hợp tác/Sometimes not polite and cooperative Thiếu hòa nhã hợp tác/Not satisfactory Ý kiến khác/Other Trình độ Quản lý BCHCT kỹ sư Giám sát/ Management ability of Site Manager and Supervisors 10 Giỏi/High Khá/Above average Trung bình/Average Yếu/Low Trình độ Kỹ thuật BCHCT kỹ sư Giám sát/ Technical ability of Site Manager and Supervisors Giỏi/High Khá/Above average Trung bình/Average Yếu/Low Kỹ năng, tay nghề đội ngũ Công nhân/Workmanship of workers Giỏi/High Khá/Above average Trung bình/Average Yếu/Low Tinh thần làm việc đội ngũ Cơng nhân/Workers’ attitude Rất tích cực/Positive Trung bình/Acceptable Khơng tích cực/Negative Ý kiến khác/Other 2/3 HOABINHCORPORATION BM-KS Đo lường-01 Q IV/09 235VõThịSá uQ3Tp.HCM 11 Các góp ý khác/Other comments 12 STT No Những khách hàng mà Quý khách hoan hỉ giới thiệu cho Công ty Cổ phần Xây dựng Kinh doanh Địa ốc Hịa Bình /Potential clients you would be willing to introduce to Hoa Binh Corporation Tên khách hàng Potential client Địa Address Điện thoại Tel Fax , ngày/date ……/ ……/200 … Ký tên & đóng dấu/Signed and stamped 3/3 ...HOABINHCORPORATION BM- KS Đo lường -01 Q IV/09 235VõThịSá uQ3Tp.HCM Cách thức xử lý phát sinh/The response to change orders... Khơng tích cực/Negative Ý kiến khác/Other 2/3 HOABINHCORPORATION BM- KS Đo lường -01 Q IV/09 235VõThịSá uQ3Tp.HCM 11 Các góp ý khác/Other comments ... 12 STT No Những khách hàng mà Quý khách hoan hỉ giới thiệu cho Công ty Cổ phần Xây dựng Kinh doanh Địa ốc Hòa Bình /Potential clients you would be willing to introduce to Hoa Binh Corporation