Cuốn sách rât hay về truyền thông của tác giả người Nhật, tài liệu tóm tắt hữu ích cho ai ngại đọc. Đây sẽ là một tài liệu nên tham khảo trong quá trình học về truyền thông báo chí, để hiểu được sức mạnh của media
Đề bài: Mỗi học viên tìm sách báo chí truyền thơng viết tiếng Anh gần với chủ đề thảo luận chọn thuyết trình, sau tóm tắt nội dung giới thiệu điểm nhấn sách Tác phẩm lựa chọn: “The Art of Social Media - Power Tips for Power Users” Tác giả: Guy Kawasaki Tóm tắt Ngày nay, khơng thể phủ nhận mạng xã hội trở thành phần khơng thể thiếu sống Ước tính số lượng người sử dụng mạng xã hội toàn giới chạm mốc 3.5 tỷ người, chiếm khoảng 46% tổng dân số, trung bình người có tới tài khoản mạng xã hội khác nhau, để phục vụ cho mục đích làm việc, giải trí, Cũng từ đây, mạng xã hội coi vùng đất vô màu mỡ để kinh doanh, dẫn đến việc hình thức truyền thơng, tiếp thị thơng qua kênh ngày phát triển trở nên thiết yếu với cá nhân doanh nghiệp Song, công cụ marketing phổ biến doanh nghiệp biết cách tối ưu hóa q trình tiếp thị truyền thơng xã hội, đơi cịn lãng phí kênh tiếp cận vơ hữu dụng Xuất phát từ vấn đề đó, Guy Kawasaki cho đời sách “The Art of Social Media”, tổng hợp gần 130 chiến lược thủ thuật giúp người đọc định hướng xây dựng tảng truyền thơng, từ khai thác tối đa hiệu “mảnh đất” màu mỡ Tuy nhiên, đối tượng độc giả sách khơng có doanh nghiệp, mà hướng đến cá nhân muốn gây dựng hình ảnh cho riêng để tăng tầm ảnh hưởng Về cấu trúc, “The Art of Social Media” có tổng cộng 12 chương, bàn nội dung sau: 1 • Chương 1: Cách tối ưu hóa hồ sơ bạn • Chương 2: Cách cung cấp thơng tin cho “quái vật nội dung” • Chương 3: Cách hồn thiện viết bạn • Chương 4: Cách trả lời bình luận • Chương 5: Cách tích hợp mạng xã hội viết blog • Chương 6: Cách để có thêm người theo dõi • Chương 7: Cách xã hội hóa kiện • Chương 8: Cách chạy Google+ Hangouts trực tuyến • Chương 9: Cách tạo trị chuyện Twitter • Chương 10: Cách để khơng trở nên thiếu hiểu biết • Chương 11: Cách tối ưu hóa tảng • Chương 12: Cách kết hợp tảng lại với Ngay từ phần mở đầu, Guy Kawasaki nhấn mạnh việc mạng xã hội trở nên phổ biến khiến người dùng phần bị tải thông tin, để tránh thời gian họ có xu hướng chọn lọc kĩ lưỡng nội dung để theo dõi Do đó, doanh nghiệp muốn thu hút ý khách hàng trước hết cần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, sau truyền tải đăng, chia sẻ thu hút, thống có giá trị Đây hai phần nội dung trọng tâm khai thác sâu chương sách Thứ nhất, hình ảnh thương hiệu mạng xã hội, tác giả cho yếu tố tiên để khách hàng nhìn nhận đánh giá xem họ có nên ý tới doanh nghiệp kênh truyền thông doanh nghiệp hay khơng “Hình ảnh” bao gồm điều tên trang, đường dẫn, ảnh đại diện, ảnh bìa, lời giới thiệu,… Để giúp doanh nghiệp thiết lập hình ảnh cách trực quan chu nhất, Guy Kawasaki đề xuất thiết lập tất đầu mục 2 nói để hiển thị sản phẩm, dịch vụ hay tuyên ngôn mà doanh nghiệp muốn giới thiệu đến công chúng cách rõ ràng, thống nhất, bổ trợ lẫn Sau xây dựng tốt phần hình ảnh tạo ấn tượng đầu với khách hàng, nhiệm vụ doanh nghiệp truyền thông xã hội phải giữ chân họ lại kênh tiếp thị cách mang lại giá trị cách tìm kiếm chọn lọc thông tin để chia sẻ Theo Guy Kawasaki, doanh nghiệp lựa chọn chia sẻ thơng tin nhiều hình thức, văn phong, độ dài,… khác nhau, thay đổi cần thiết để không khiến khách hàng cảm thấy nhàm chán, “giá trị” yếu tố cốt lõi mà đăng phải đảm bảo Cuốn sách rõ bốn phương pháp đơn giản vô hữu ích để tạo nên viết có giá trị phương tiện truyền thông xã hội, bao gồm: - Cung cấp thông tin: Áp dụng phương pháp đồng nghĩa với việc doanh nghiệp cần tập trung vào thơng tin có ý nghĩa cơng chúng mục tiêu, thay nội dung ngẫu hứng Tùy vào chiến lược marketing giai đoạn, tuyến nội dung cung cấp thơng tin doanh nghiệp nhằm giới thiệu tổng quan; đưa góc nhìn mới; giải vấn đề, kiện đó,… Đặc điểm chung thơng tin tính xác đọng, tránh lan man, dài dịng - Phân tích: Thực chất dạng nội dung cung cấp thông tin, với phương pháp phân tích doanh nghiệp cần đào sâu vào chất tình để đưa định hướng hay kết luận cụ thể Mục tiêu phương pháp giúp người đọc hiểu rõ vấn đề nhìn qua lăng kính chun mơn, thơng tin thường dài, chi tiết, viết góc độ khách quan lẫn chủ quan - Hỗ trợ: Với phương pháp này, doanh nghiệp tập trung vào thơng tin giúp giải nỗi lo vấn đề 3 khách hàng, góp phần nâng cao chất lượng sống làm cho sống họ trở nên dễ dàng Thường viết mang tính hỗ trợ lấy chất liệu từ phản hồi thực tế khách hàng hoạt động doanh nghiệp cơng ty đối thủ - Giải trí: Đây tuyến nội dung dễ viết, hấp dẫn dễ bão hịa Khơng khó để tìm kênh tin tức giải trí BuzzFeed, Reddit, 9GAG,…, đặc điểm chung kênh có nhiều hình ảnh trực quan, thơng tin ngắn gọn hài hước Họ khơng phải người trực tiếp tạo nội dung giải trí, lại tảng mà ý tưởng giải trí nhiều lĩnh vực, đề tài tụ hội, nơi người xem tìm đến cần giải tỏa căng thẳng, hay đơn thư giãn để giết thời gian Bên cạnh việc hướng dẫn người đọc xây dựng hình ảnh thương hiệu cách định hướng, truyền tải tuyến nội dung phù hợp, phần lại sách, Guy Kawasaki đề cập đến mẹo giúp doanh nghiệp tối ưu hóa xuất truyền thông xã hội tăng lượng người truy cập, theo dõi Lấy ví dụ kênh truyền thơng có lượt truy cập đơng giới nay, tác giả phân loại rõ tính chất kênh sau: Google+ dành cho đam mê, sở thích cá nhân; Facebook để kết nối người; LinkedIn nơi thể thân khía cạnh cơng việc; Pinterest chuyên đăng tải nội dung dạng hình ảnh; Twitter dành cho thơng tin mang tính nhận thức Sau phân loại mục đích sử dụng, ứng với kênh, sách phân tích đặc điểm, giao diện đưa tính năng, cơng cụ cần ý, cách đăng tải thông tin để đạt hiệu tiếp cận cao Ở chương cuối cùng, Guy Kawasaki đem đến cho người đọc nhìn tổng quan, tồn diện qua việc áp dụng tất thơng tin phía vào case 4 study việc phát hành tiểu thuyết Trong case study này, tác giả nêu rõ bước để liên kết, phối hợp mạng xã hội nhằm truyền thơng cho sách nói cách nhất, việc xây dựng tảng phân bổ nội dung thời điểm đăng tảng Nhìn chung, thơng qua sách “The Art of Social Media”, tác giả muốn gửi gắm tới người đọc học lớn việc truyền thông cho doanh nghiệp mạng xã hội: Một, mạng xã hội thực chất hình thức kinh doanh doanh nghiệp Kênh tiếp thị không giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu cách dễ dàng, khơng rào cản mà cịn giúp tăng độ nhận diện thương hiệu đem lại doanh thu Vì nội dung kênh phải xem xét cẩn thận, khơng để đăng mà phải đăng có mục đích Với định hướng nội dung rõ ràng, kết hợp yếu tố khách quan hình ảnh thương hiệu hay thủ thuật định dạng, cấu trúc, văn phong,… đăng, doanh nghiệp chắn trở nên bật so với đối thủ ngành Hai, hiểu nội dung viết để hướng đến người đọc, khơng phải cho doanh nghiệp Nói cách khác, thay đăng thơng tin theo sở thích mối quan tâm cá nhân, doanh nghiệp cần xác định kinh doanh lĩnh vực gì, đặc điểm tệp khách hàng mục tiêu sao, đâu thơng tin họ muốn biết cần biết Từ đó, doanh nghiệp lên kế hoạch việc cung cấp xác liên quan tới khách hàng Ba, xây dựng kênh truyền thơng xã hội học cách liên kết chúng với để phủ rộng hình ảnh thương hiệu, quảng cáo chéo Bằng việc hiểu đặc điểm mạnh kênh, doanh nghiệp xác định mục tiêu truyền thông kiểu nội dung phù hợp, cho kênh không bị trùng lặp y 5 nguyên mặt thông tin, đồng thời nhắm đối tượng người xem để kéo lượt tiếp cận từ tảng qua tảng khác 6 ... truyền thơng cho sách nói cách nhất, việc xây dựng tảng phân bổ nội dung thời điểm đăng tảng Nhìn chung, thơng qua sách ? ?The Art of Social Media? ??, tác giả muốn gửi gắm tới người đọc học lớn việc... chung thơng tin tính xác đọng, tránh lan man, dài dịng - Phân tích: Thực chất dạng nội dung cung cấp thông tin, với phương pháp phân tích doanh nghiệp cần đào sâu vào chất tình để đưa định hướng... dung dạng hình ảnh; Twitter dành cho thơng tin mang tính nhận thức Sau phân loại mục đích sử dụng, ứng với kênh, sách phân tích đặc điểm, giao diện đưa tính năng, cơng cụ cần ý, cách đăng tải thông