TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING PHIẾU LÀM BÀI TỰ LUẬN HỌC PHẦN QUẢN TRỊ MARKETING Ngày kiểm tra 02052022 Họ và tên sinh viên Trần Thị Lâm Anh Mã số sinh viên 2021008230 Mã lớp sinh viên 2121101009908 Câu 1 (4 điểm) Doanh nghiệp làm thế nào để nhận dạng đối thủ cạnh tranh? Hãy trình bày và phân tích phương pháp phân tích cạnh tranh của một doanh nghiệp? Thông thường các doanh nghiệp đều nghĩ rằng việc phát hiện các đối thủ cạnh tranh của mình là nhiệm vụ đơn giản thế nhưng nhóm đối thủ cạn.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING PHIẾU LÀM BÀI TỰ LUẬN HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ MARKETING Ngày kiểm tra: 02/05/2022 Họ tên sinh viên: Trần Thị Lâm Anh Mã số sinh viên: 2021008230 Mã lớp sinh viên: 2121101009908 Câu 1: (4 điểm) Doanh nghiệp làm để nhận dạng đối thủ cạnh tranh? Hãy trình bày phân tích phương pháp phân tích cạnh tranh doanh nghiệp? - Thông thường doanh nghiệp nghĩ việc phát đối thủ cạnh tranh nhiệm vụ đơn giản nhóm đối thủ cạnh tranh thực tế tiềm ẩn doanh nghiệp lớn nhiều Các doanh nghiệp không nên thiển cận việc nghĩ đối thủ cạnh tranh xung quanh Doanh nghiệp có khả bị đối thủ cạnh tranh ngấm ngầm “chôn vùi” - Doanh nghiệp phân thành bốn mức độ cạnh tranh: cạnh tranh nhãn hiệu (bán sản phẩm, dịch vụ tương tự), cạnh tranh ngành (cạnh tranh loại sản phẩm), cạnh tranh công dụng (sản phẩm – dịch vụ không giống thay cho mặt công dụng), cạnh tranh chung (cạnh tranh loại sản phẩm khác để thỏa mãn mong muốn) Hãy theo quan điểm ngành cạnh tranh giúp doanh nghiệp nhận diện đối thủ cạnh tranh ngành mức độ tính chất cạnh tranh ngành, từ cấu ngành rút điểm chủ chốt định cạnh tranh ngành - Để nhận diện, cần tuân theo quy tắc đơn giản: đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp có mục đích thu hút đối tượng khách hàng mà ta muốn thu hút Điều có nghĩa phải xem xét doanh nghiệp cung cấp sản phẩm thay cho sản phẩm hay dịch vụ bạn ❖ Ví dụ, giả sử ta bán phần mềm xử lý văn Nhu cầu khách hàng phần mềm mà khả tạo văn nhanh chóng tiện lợi Nhu cầu thỏa mãn nhiều cách khác nhau: bút chì, bút mực, máy đánh chữ, máy tính cá nhân hay cơng cụ viết lách khác mà cơng ty sáng tạo tưởng tượng Như vậy, doanh nghiệp ta thật có nhiều đối thủ cạnh tranh ta nhận định Lưu ý liệt kê nhận diện đối thủ cạnh tranh công ty, xem xét yếu tố sau: - Những đối thủ cung cấp sản phẩm tương tự sản phẩm doanh nghiệp - Những công ty sản xuất sản phẩm thay sản phẩm doanh nghiệp - Người tiêu dùng dễ dàng so sánh giá thường xuyên thay đổi nhà cung cấp - Khả tăng giá giảm số lượng hàng cung ứng nhà cung cấp riêng doanh nghiệp Phương pháp phân tích cạnh tranh Techcombank ❖ Đối thủ cạnh tranh: MB Bank ❖ Tổng quan MB Bank: Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội thành lập ngày 4/11/1994, trực thuộc Bộ Quốc Phòng ngân hàng Nhà Nước điều hành điều hành Nhà Nước với uy tín cao Hiện tại, MB Bank có mạng lưới rộng khắp nước đó, hệ thống chi nhánh ngân hàng lên số 100 MB Bank không cung cấp dịch vụ ngân hàng mà cịn nhiều hình thức khác như: mơi giới chứng khoán, quản lý quỹ, kinh doanh địa ốc,… Sau nhiều năm thành lập vào hoạt động, MBBank khẳng định vị Cho đến tại, MB Bank ngân hàng có uy tín, lượng khách hàng lớn dịch vụ hấp dẫn người tiêu dùng Bước 1: Phân tích mục tiêu tương lai đối thủ cạnh tranh Các mục tiêu, kế hoạch phát triển năm 2022: - Tầm nhìn: Trở thành Doanh nghiệp số, Tập đồn tài dẫn đầu - Phương châm: Tăng tốc số - Hấp dẫn khách hàn - Hiệp lực tập đoàn - An toàn bền vững - Mục tiêu: Top thị trường hiệu quả, hướng đến Top đầu Châu Á - Mục tiêu tài chính: TỔNG TÀI SẢN tăng 15% VỐN ĐIỀU LỆ tăng 19,4% TÍN DỤNG tăng 16% TỶ LỆ NỢ XẤU 1,5% LỢI NHUẬN TRƯỚC THUẾ tăng 23% ⟹ Biết mục tiêu tương lai đối thủ giúp Techcombank nhận định mức độ liệt, nghiêm túc phản ứng đối thủ trước bước doanh nghiệp Thái độ đối thủ rủi ro: Trong bối cảnh đại dịch Covid- 19 tác động đến mặt đời sống, kinh tế, xã hội; MB phản ứng nhanh việc nhanh chóng tổ chức quản trị kinh doanh liên tục, quản trị rủi ro cơng nghệ ngân hàng thời kì Covid- 19 nhằm bảo đảm tính liên tục việc cung cấp sản phẩm dịch vụ tới khách hàng, giảm thiểu ảnh hưởng dịch bệnh gây gián đoạn Để đạt mục tiêu, năm 2022 MB Bank định hướng: - Cân lợi nhuận, tăng thị phần: hấp dẫn thu hút 2,5 – triệu khách hàng, tăng trưởng cao kinh doanh bán lẻ, tối ưu kênh phân phối, hồn thiện mơ hình kinh doanh phục vụ tối ưu cho phân khúc khách hàng (Priority, Private, SME siêu nhỏ), củng số sức mạnh hiệp lực tập đoàn, tăng hiệu hoạt động Công ty thành viên, tăng tỷ trọng đóng góp lợi nhuận cơng ty thêm – 3%, tăng lực bán chéo tập đồn - Tăng tốc độ tăng trưởng, kiểm sốt rủi ro: áp dụng nhiều giải pháp huy động vốn hợp lý, trọng tâm tảng số, tối ưu chi phí huy động vốn, tăng trưởng mạnh CASA, kiểm sốt chất lượng tín dụng chặt chẽ, tỷ lệ nợ xấu tập đồn hướng đến bán hàng thông minh hơn, thấu hiểu tâm lý khách hàng & dẫn đầu công chuyển dịch số Củng số sức mạnh hiệp lực tập đồn, tăng hiệu hoạt động Cơng ty thành viên, tăng tỷ trọng đóng góp lợi nhuận cơng ty thêm – 3%, tăng lực bán chéo tập đoàn, hấp dẫn thu hút 2,5 – triệu khách hàng, tăng trưởng cao kinh doanh bán lẻ, tối ưu kênh phân phối, hồn thiện mơ hình kinh doanh phục vụ tối ưu cho phân khúc khách hàng (Priority, Private, SME siêu nhỏ) => mục tiêu top hiệu hoạt động tăng trưởng lợi nhuận Xây dựng tổ chức liệu xuất sắc thơng qua hợp liệu tập đồn, xây dựng hạ tầng liệu qui mô lớn, công cụ phân tích thơng minh, thành lập Khối liệu, quản trị chi phí hiệu quả, linh hoạt theo tình hình kinh doanh, đảm bảo mục tiêu CIR ≤32% (phấn đấu mục tiêu 29%), kiểm sốt chất lượng tín dụng chặt chẽ, tỷ lệ nợ xấu tập đoàn tập trung quản trị tài liệu thơng minh, quản trị rủi ro thông minh Tăng chất lượng nhân sự, tập trung phát triển nguồn nhân lực tinh, giỏi, có khả làm việc liên chức năng, xây dựng MB tổ chức có nhiều giải pháp suất lao động vượt trội so với thị trường, đột phá chất lượng dịch vụ, giảm thời gian xử lý giao dịch, tăng trải nghiệm hài lòng khách hàng, đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin sẵn sàng đáp ứng 30 triệu khách hàng => mục tiêu đột phát chất lượng dịch vụ hạ tầng công nghệ thông tin cách linh hoạt Bước 4: Thẩm định khả đối thủ Thế mạnh MB có năm vừa qua: - Năm 2020, tăng trưởng đột phá số lượng khách hàng - MB ngân hàng có bước chuyển dịch số bật Việt Nam: Với lợi tiên phong chuyển đổi số, tính đến hết tháng 9-2020, tỷ lệ giao dịch qua kênh số MB đạt mức 80%, số lượng khách hàng giao dịch qua App MBBank đạt 2,2 triệu user Đáng ý, liên tiếp vài ngày cuối tháng 062020, App MBBank vươn lên đứng đầu ứng dụng miễn phí download App Store Việt Nam, vượt qua nhiều tên tuổi lớn giới Facebook, Google hay Tiktok - Được bình chọn nơi làm việc tốt Việt Nam ngành ngân hàng, xây dựng môi trường làm việc thuận tiện, an toàn thân thiện - Ưu tiên tạo “văn hóa số” xuyên suốt mơi trường làm việc với nhiều hình thức đa dạng, biến số hóa trở thành thở tự nhiên cán nhân viên - Năm 2021, MB Bank nằm nhóm ngân hàng thương mại TOP đầu số hiệu quả, chất lượng hoạt động Chỉ số ROA (lợi nhuận tổng tài sản) ROE (lợi nhuận vốn chủ sở hữu) hợp ngân hàng đạt 2,4% 23,49% - Năm 2021, tỷ trọng giao dịch số đứng nhóm đầu châu Á - Tài tiêu dùng dự kiến tiếp tục mở rộng mạnh mẽ, hệ số CASA trì mức cao hiệu hoạt động cải thiện - Các chiến lược truyền thông mạnh mẽ Điểm bất lợi mà MB gặp phải: - Mạng lưới phân bố chưa có tính cạnh tranh, đa phần tập trung chủ yếu trung tâm, khu đô thị lớn, sầm uất, chưa tiếp cận khu vực địa phương tiềm khác - Thị phần thị trường mức trung - Khả giữ chân nhân viên có chất lượng cao chưa cạnh tranh - Hệ thống thông tin chưa phát triển - Vị thị trường quốc tế thấp Câu 2: (5 điểm) Tùy theo vai trò vị công ty thị trường mục tiêu, cơng ty theo đuổi chiến lược Marketing cạnh tranh Anh (chị) chọn doanh nghiệp với sản phẩm cụ thể kinh doanh thị trường Việt Nam tiến hành phân tích chiến lược Marketing cạnh tranh công ty thời gian vừa qua để minh chứng ❖ Doanh nghiệp: Vinamilk ❖ Sản phẩm cụ thể kinh doanh: sữa tươi sản phẩm từ sữa ❖ Chiến lược Marketing cạnh tranh áp dụng: chiến lược người dẫn đầu thị trường việc đa dạng hóa sản phẩm dẫn đầu việc nghiên cứu, phát triển thêm sản phẩm ❖ Định hướng chiến lược dẫn đầu thị trường Vinamilk 2022-2026: Củng cố vị dẫn đầu ngành Sữa Việt Nam - Đẩy nhanh tốc độ nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, hướng đến phục vụ nhu cầu dinh dưỡng toàn diện I Tổng quan công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk Thành lập ngày 20 tháng năm 1976, đến Vinamilk trở thành công ty hàng đầu Việt Nam chế biến cung cấp sản phẩm sữa, xếp danh sách 10 thương hiệu mạnh Việt Nam Vinamilk chiếm lĩnh 45.5% thị phần sữa nước theo số liệu năm 2012, mà xuất sản phẩm nhiều nước giới như: Mỹ, Pháp, Canada TẦM NHÌN - “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người” SỨ MỆNH - “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng chất lượng cao cấp hàng đầu trân trọng, tình yêu trách nhiệm cao với sống người xã hội” GIÁ TRỊ CỐT LÕI - “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người” TRIẾT LÝ KINH DOANH - Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm yêu thích khu vực, lãnh thổ Vì chúng tơi tâm niệm chất lượng sáng tạo người bạn đồng hành Vinamilk Vinamilk xem khách hàng trung tâm cam kết đáp ứng nhu cầu khách hàng II.Phân tích chiến lược cạnh tranh Vinamilk thời gian qua Vinamilk bảo vệ & mở rộng thị phần nước 1.1 Mở rộng toàn thị trường, tức tăng tổng cầu lên Vinamilk có lượng người tiêu dùng thông qua việc mở rộng thị trường khu vực nông thôn – phân khúc bình dân, phổ thơng Mở rộng thâm nhập bao phủ khu vực nơng thơn với dịng sản phẩm phổ thơng, nơi tiềm tăng trưởng cịn lớn Từ thu hút lượng lớn người tiêu dùng khu vực ngồi thành thị Ví dụ: sữa bột Vinamilk kéo người tiêu dùng phân khúc bình dân với dịng sản phẩm – sữa uống dinh dưỡng Dielac Alpha Gold (công bố tháng 1/2022) Đẩy mạnh tập trung vào phân khúc sản phẩm cao cấp với nhiều giá trị gia tăng, đặc biệt khu vực thành thị Nhóm sản phẩm gồm sữa tươi trang trại Green Farm, sữa tươi sữa bột Organic, sữa tươi chứa tổ yến, sữa chua ăn Love Yogurt, sữa bột trẻ em Yoko thức uống dinh dưỡng dành cho trẻ nhỏ, sản phẩm dinh dưỡng y học dành cho người lớn tuổi người cần phục hồi sức khoẻ Kenko Haru giới thiệu mắt dành cho phân khúc khách hàng cao cấp sau đại dịch, nhu cầu khách hàng phân hóa sâu sắc, xuất tệp khách hàng có thu nhập cao, đòi hỏi sản phẩm dịch mang nhiều giá trị cao Từ đó, người tiêu dùng sản phẩm Vinamilk trải dài từ phân khúc phổ thông cao cấp với nhiều dòng sản phẩm tương ứng với nhu cầu phân khúc Mở rộng hợp tác để chiếm lĩnh ngành hàng khác nước Từ T11/2021, liên doanh Vibev Vinamilk CTCP Tập đồn KIDO, Vinamilk sở hữu 51%, thức giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng nước với sản phẩm nước tươi sữa đậu xanh sữa bắp thương hiệu Oh Fresh Tiếp theo sữa bắp sữa đậu xanh, dự kiến nửa đầu năm 2022 Vibev tiếp tục mắt thêm nhiều sản phẩm thuộc ngành hàng nước tươi, đồng thời giới thiệu sản phẩm thuộc nhóm sản phẩm nước giải khát có thời gian sử dụng dài, xây dựng lợi cạnh tranh khác biệt, bước tiến tới mục tiêu chiếm lĩnh thị trường nước giải khát nhiều tiềm 1.2 Vinamilk bảo vệ thị phần có thơng qua hoạt động phịng vệ tiến cơng 1.2.1 Phản cơng nhanh trước hành vi đối thủ cạnh tranh Phòng vệ phản cơng - Khi Tập đồn TH mắt sản phẩm sữa hạt TH True NUT với dòng sản phẩm kết hợp hạt mắc ca, óc chó, yến mạch sữa bò tươi Sản phẩm đồng loạt mắt toàn chuỗi 250 cửa hàng TH True Mart, hệ thống siêu thị cửa hàng bán lẻ tồn quốc Dịng sữa hạt kết nghiên cứu nhiều năm doanh nghiệp, kỳ vọng cho người dùng thêm lựa chọn thức uống dinh dưỡng thiên nhiên mở thêm đầu cho nông sản Việt - Thấy TH True Milk tung sản phẩm sản phẩm sữa hạt, hồn tồn thay thế, thâm nhập thị trường Vinamilk, Vinamilk không thụ động trước việc Tuy nhiên, Vinamilk không chọn cách phản công mà tạm thời xem xét sản phẩm đối thủ tìm chiến thuật phản công - Thế Vinamilk tung sản phẩm kết hợp sữa đậu nành hạt óc chó theo sau loại hạt như: đậu đỏ, đậu nành, hạnh nhân – đem lại khác biệt hóa dịng hạt sản phẩm sữa đối thủ Khơng dừng đó, tháng 06/2020, Vinamilk đưa sữa hạt sang Hàn Quốc, Vinamilk tự tin 'sân chơi lớn' thông qua việc ý kết thành công hợp đồng xuất lô hàng lớn với 85 container sản phẩm gồm sữa đậu nành hạt cao cấp trà sữa mang thương hiệu Vinamilk Ra mắt chưa đầy năm sản phẩm sữa hạt thơm ngon, dinh dưỡng Vinamilk nhanh chóng người tiêu dùng nước ưa chuộng chinh phục thị trường Hàn Quốc với hợp đồng xuất trị giá 1,2 triệu USD - Bên cạnh đó, TH True Milk khẳng định “sữa sạch” “khơng có đối thủ” Động thái TH True Milk đe dọa đến vị trí dẫn đầu thị phần sữa Vinamilk Phản ứng trước tình hình tại, Vinamilk định đầu tư dây chuyền công nghệ đại hàng đầu giới ly tâm tách khuẩn để đảm bảo chất lượng sữa 100% trùng Dù Vinamilk sở hữu tảng vững chắc, trọng đến vùng nguyên liệu, coi lợi phân khúc sữa tươi Vinamilk đầu tư hàng loạt vào vùng nguyên liệu sữa tươi “Resort” bị sữa quy mơ lớn (8000 con) áp dụng công nghệ chăn nuôi, đầu tư cho sản phẩm sữa organic quy mơ lên đến 5000ha Phịng vệ bên sườn: bảo vệ vị trí cao mình, Vinamilk đặc biệt ý bảo vệ sản phẩm chính, trọng yếu mình: sữa nước sữa bột Các sản phẩm thay sữa Vinamilk kể đến sữa từ loại hạt (sữa đậu nành, sữa óc chó, sữa hạt macca…) ngũ cốc, nước giải khát pha sữa… Tuy nhiên nói, sản phẩm từ sữa thường chịu đe dọa từ sản phẩm thay tính thiết yếu yếu tố dinh dưỡng, phổ biến mang lại Dù có thức uống lạ đời mặt hàng sữa đặc biệt sữa Vinamilk không bị lãng quên - Trong năm 2021, sản phẩm TH đường đồ uống tốt cho sức khỏe Nước gạo lứt đỏ TH true RICE, sữa hạt nghệ TH true NUT, trà tự nhiên TH true TEA… tạo ấn tượng tốt với người tiêu dùng, giúp tăng cường dinh dưỡng, tăng đề kháng mùa dịch Đặc biệt ý đầu tháng 12/2021, TH giới thiệu sản phẩm sữa tươi tiệt trùng bổ sung ngũ cốc TH true MILK LIGHT MEAL - sản phẩm thị trường Việt bổ sung ngũ cốc dạng hạt (yến mạch), kết hợp sữa tươi giảm lactose, yến mạch dạng hạt nguyên cám dịch hạt mắc ca hạt óc chó - Tuy nhiên, Vinamilk không phản công cách tung sản phẩm đầy sáng tạo TH True Milk quan tâm đến yếu tố dinh dưỡng Vinamilk lựa chọn yếu tố “xanh”, thân thiện với mơi trường Vì lẽ mà tháng 4/2021 mắt hệ thống trang trại Vinamilk Green Farm, mơ hình trang trại sinh thái thân thiện môi trường Vinamilk trước người tiêu dùng bước vượt qua TH True Milk nhận việc lựa chọn sản phẩm dinh dưỡng thơm ngon, người tiêu dùng ngày quan tâm đến yếu tố thân thiện với môi trường Đó khơng xu hướng giới trẻ mà lựa chọn nhiều nhóm khách hàng khác ông bố bà mẹ bỉm sữa hay chí em bé Cho nên sản phẩm từ hệ thống Green Farm mắt lại nhiều người quan tâm 1.3 Vinamilk cố gắng phát triển thị phần lớn nữa, quy mô thị trường giữ nguyên Để bảo vệ vị dẫn đầu, Vinamilk chọn cách đổi liên tục, khơng lịng với có dẫn đầu ngành ý tưởng sản phẩm mới, dịch vụ khách hàng, hiệu phân phối giảm giá, phải gia tăng hiệu cạnh tranh nâng cao giá trị phục vụ khách hàng Việc phát triển thị phần lớn có khả thi Vinamilk làm khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm nghiên cứu sản phẩm với nhu cầu thay đổi liên tục khách hàng 1.3.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm - Sữa tươi từ trang trại sinh thái Vinamilk Green Farm: mắt hệ thống trang trại Green Farm, Vinamilk đầu tư nhiều vào trang trại đảm bảo đàn bị sữa có nguồn thức ăn tự nhiên giàu dưỡng chất, xanh tạo không gian sống thư giãn, mát mẻ, nhằm đảm bảo nguồn sữa tươi chất lượng dinh dưỡng - Green Farm - Trang trại sinh thái, thân thiện với thiên nhiên: Với quy mô hàng ngàn hàng chục ngàn bò bê, hệ thống trang trại sinh thái Vinamilk đầu tư xây dựng bật yếu tố: mạch nước ngầm tự nhiên hồ điều hòa sinh thái, nguồn thức ăn tự nhiên, giàu dinh dưỡng, không sử dụng thuốc trừ sâu phân bón hóa học, giống bị chủng nhập Tại trang trại sinh thái Vinamilk Green Farm, mạch nước ngầm tự nhiên ví "mạch nguồn ni dưỡng sống" nguồn cung cấp nước cho cối, đồng cỏ, bắp… góp phần kiến tạo nên hồ điều hịa sinh thái giúp khơng khí ln mát mẻ, lành - Đàn bò sữa trang trại giống bò ưu việt, chủng nhập từ Mỹ, Úc, New Zealand Trang trại ứng dụng cơng nghệ 4.0 để theo dõi sức khỏe đàn bị sữa chip điện tử, thiết kế phần ăn có robot cho ăn tự động - Năm 2020, Vinamilk hồn thiện Trung tâm cấy chuyền phơi nhằm phục vụ nhu cầu chọn lọc nguồn gen ưu tú, vượt trội để gây dựng đàn bò sữa nước Trong năm 2021, trước khó khăn đại dịch, phát huy tinh thần vượt khó Vinamilk, tập thể CBCNV Trung tâm Cấy truyền phôi chủ động triển khai thực hoạt động thu cấy phôi thử nghiệm, kết bước đầu cho thấy tín hiệu khả quan áp dụng cơng nghệ cao đàn bị Công ty thời gian tới - Hệ thống nông hộ chăn ni bị sữa: trung tâm trang bị máy móc thiết bị đại: kho lạnh để chứa mẫu tập trung, hệ thống máy phân tích nhanh hoạt động mã vạch, trả kết tới hộ dân, hệ thống vệ sinh (CIP) tự động, giúp xe bồn trạm sữa sử dụng chế độ vệ sinh tiên tiến, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, hệ thống thang máy đưa nhân viên đến bồn lạnh xe bồn để lấy mẫu sữa tươi nguyên liệu 1.3.2 Nghiên cứu, giới thiệu sản phẩm mới: Trong năm 2021, Vinamilk tung thị trường 21 sản phẩm 28 sản phẩm cải tiến, trải rộng nhóm mặt hàng chủ lực từ sữa bột, sữa nước đến nhóm sữa chua uống Một số sản phẩm bật kể đến sữa bột sữa bột pha sẵn ColosGold, sữa tươi tiệt trùng Green Farm, sữa chua ăn trân châu đường đen sản phẩm thức uống dinh dưỡng khác - Năm 2019, mắt sản phẩm Sữa bột Bột dinh dưỡng Organic Việt Nam Bên cạnh đó, tham gia triển lãm hàng đầu thực phẩm FHC 2021 Thượng Hải, Vinamilk chọn giới thiệu sản phẩm cao cấp mạnh thuộc dòng sữa tươi, gồm: sữa tươi hữu cơ, sữa tươi tách béo sữa tươi tiệt trùng Đây sản phẩm sữa tươi Vinamilk thức xuất lên kệ siêu thị Thượng Hải, thành phố đại phát triển bậc Trung Quốc, đồng thời cửa ngõ giao thương lớn khu vực Trong số đó, bật sản phẩm sữa tươi Organic với tiêu chuẩn kép: Organic châu Âu (EU Organic) Organic Trung Quốc - Kết hợp giá trị dinh dưỡng sữa tươi tổ yến, Vinamilk nghiên cứu phát triển thành công sản phẩm Sữa tươi tiệt trùng chứa tổ yến (công bố vào năm 2020) tinh chế, kết hợp vitamin khoáng chất - tạo nên nguồn dinh dưỡng thượng hạng cho gia đình - Nhiều người tiêu dùng tỏ thích thú với thiết kế bao bì sữa đặc có đường Ông Thọ Vinamilk (ra mắt năm 2021) Thay đựng hộp thiếc hộp giấy vốn quen thuộc với người tiêu dùng, sữa Ông Thọ Vinamilk khốc “tấm áo mới” lạ mắt, nhìn giống tuýp kem đánh với phần nắp xoay phía Thiết kế dạng tp, dạng ống khơng cịn xa lạ với hãng sữa nước ngoài, thường thấy thương hiệu Thái Lan, Nhật Bản, Đức Tuy nhiên Việt Nam, lần có thiết kế loại sữa đặc Hiện nay, tuýp sữa có mặt kệ hàng nhiều siêu thị, nhà phân phối, cửa hàng bán lẻ địa bàn tỉnh - Điểm sáng bật Vinamilk 2021 bối cảnh đóng cửa kéo dài khó tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng, giới thiệu thành công sản phẩm mới, sữa tươi trang trại sinh thái & sữa chua ăn Green Farm; sữa chua ăn Love Yogurt Trân Châu Đường Đen, sữa đặc Ông Thọ tuýp; sữa chua uống Susu (tái tung); bao bì túi Ecolean 110ml cho Susu; hương vị hộp 180ml cho sữa trái Hero, góp phần vào tăng trưởng chung ngành hàng - Bên cạnh đó, năm 2021, Vinamilk phát triển xuất sữa đặc dừa chay sang thị trường Nhật Bản, nhằm đáp ứng nhu cầu & thị hiếu người tiêu dùng sản phẩm Non-Dairy có xu hướng tăng cao Các sản phẩm mới, chất lượng uy tín việc đảm bảo cung ứng giúp Vinamilk khơng có chỗ đứng mà cịn đường dài với nhiều đối tác thị trường quốc tế - Trong tháng cuối năm 2021, để tăng cường lợi cạnh tranh cho ngành sữa bột – ngành hàng chịu áp lực cạnh tranh lớn nhất, Vinamilk nhanh chóng đưa thị trường sản phẩm sữa bột sữa bột pha sẵn Colos Gold, Dielac Grow Plus bổ sung sữa non tăng tính cạnh tranh tạo đà tăng trưởng năm Đặc biệt, nắm bắt nhu cầu sản phẩm dinh dưỡng chăm sóc sức khỏe dinh dưỡng cho người cao tuổi tăng cao bối cảnh dịch bệnh, Vinamilk nghiên cứu giới thiệu thành công sản phẩm sữa bột dinh dưỡng y học Kenko Haru cho người cao tuổi, với công thức độc quyền chứa Fucoidan từ tảo nâu thành phần dinh dưỡng cao cấp nhập từ Nhật Bản 1.4 Chiến lược phân phối rộng khắp - Vinamilk tiếp tục xây dựng hệ thống phân phối nội địa rộng lớn vững mạnh, gia tăng thị phần giữ vững vị dẫn đầu Vinamilk thị trường - Dịch chuyển kênh phân phối: năm 2021 chứng kiến dịch chuyển mua sắm từ kênh truyền thống sang kênh đại, xu hướng diễn đặc biệt mạnh mẽ quý 3/2021 lệnh giãn cách xã hội yêu cầu chợ truyền thống cửa hàng tạp hóa thành phố lớn phải hạn chế hoạt động người dân phép luân phiên mua sắm hàng hóa thiết yếu siêu thị cửa hàng tiện lợi Mức độ thâm nhập mua sắm tạp hóa trực tuyến tăng tốc tiếp nối xu hướng lên trước đại dịch Doanh số trực tuyến thúc đẩy người tiêu dùng trẻ có thu nhập tốt bận rộn tâm lý chuộng giao hàng tận nhà để tránh tiếp xúc đại dịch - Kênh truyền thống tiếp tục kênh phân phối Vinamilk với gần 200 nhà phân phối độc quyền, dù chịu nhiều ảnh hưởng dịch Covid hoạt động kinh doanh dần cải thiện 1.5 Đầu tư mạnh vào truyền thông - Mở rộng thực Chương trình Sữa học đường tới tỉnh Trà Vinh, Gia Lai, Hà Giang, Quảng Ngãi, Quảng Nam nhằm nâng cao nhận thức lợi ích việc uống sữa trường học phát triển trẻ em Chương trình từ phát động nhanh chóng trở thành kiện thường niên nhiều Quốc gia hưởng ứng - Bên cạnh đó, Vinamilk thực để lại dấu ấn đẹp hướng cộng đồng bối cảnh dịch bệnh với tinh thần đẹp: Vì Việt Nam khỏe mạnh Hơn 100 tỷ đồng đóng góp với nhiều hình thức, cho nhiều hoạt động thiết thực - Vinamilk dành triệu sản phẩm dinh dưỡng hỗ trợ chống dịch năm 2021 Các sản phẩm Vinamilk lựa chọn trao tặng gồm sữa tươi tiệt trùng Vinamilk 100%, sữa chua uống men sống Probi, nước cam ép Vfresh với vitamin C… vừa bổ sung dinh dưỡng vừa hỗ trợ tăng cường đề kháng giai đoạn cần thiết - Khơng tích cực hỗ trợ cộng đồng chiến chống dịch COVID19 nước, đơn vị thành viên nước Vinamilk gửi tặng sản phẩm để hỗ trợ người dân nước như: Nhà máy Driftwood Mỹ trao tặng sữa cho người dân Los Angeles vào năm 2020 hay đây, Nhà máy Angkormilk Vinamilk Campuchia trao tặng 1.000 thùng sữa cho người dân “vùng đỏ” dịch COVID-19 - Tiếp nối & đúc kết kinh nghiệm từ năm 2020, năm 2021, hoạt động tiếp thị, xúc tiến thương mại Vinamilk trọng theo hình thức linh hoạt, đa chiều trang TMĐT, hội thảo & gian hàng hội chợ Online giúp hỗ trợ tốt cho cơng tác tìm kiếm đối tác thị trường Mở rộng thị trường nước khu vực lân cận giới 2.1 Ưu tiên tìm kiếm hội M&A với cơng ty sữa quốc gia khác với mục đích mở rộng thị trường tăng doanh số Vào tháng 9/2021, Vinamilk hợp tác, liên doan đối tác Philippines Del Monte Philippines – doanh nghiệp thực phẩm đồ uống hàng đầu Philippines Cụ thể doanh nghiệp nhập sản phẩm từ sữa Vinamilk phân phối, tiếp thị sản phẩm Philippines Như Vinamilk bước đầu việc mở rộng thị trường Philippines xu hướng kéo theo nhiều người tiêu dùng Phillipines (chiến lược mở rộng thị trường theo địa lý) 2.2 Tích cực khai phá thị trường xuất tiềm - Vào tháng 04/2020, Vinamilk hoàn tất việc sản xuất để xuất lơ sữa đặc Ơng Thọ sang Trung Quốc, sau tháng kể từ ngày nhận mã số xuất thức từ nước bạn Trong quý 2/2020, Vinamilk bắt đầu xuất chuyến hàng hợp đồng trị giá 20 triệu USD sang thị trường Trung Đông Công ty ký từ đầu năm Tin vui liên tiếp đến từ thị trường xuất tiềm sản phẩm sữa hạt trà sữa Vinamilk thức có mặt trang bán hàng thương mại điện tử lớn Hàn Quốc từ đầu tháng với kỳ vọng tốt đón nhận người tiêu dùng nước - Trong năm gần đây, dòng sản phẩm sữa tươi Vinamilk đẩy mạnh xuất khẩu, bên cạnh mặt hàng truyền thống mạnh sữa bột, bột dinh dưỡng, sữa đặc Đơn cử Sữa tươi Organic, Sữa tươi chứa Tổ yến Vinamilk có mặt Singapore, số quốc gia Đông Nam Á khác -Tại thị trường trọng yếu Trung Đông Châu Phi, Vinamilk đầu tư nghiên cứu phát triển để giới thiệu nhiều sản phẩm chuyên biệt, điển hình sản phẩm bột dinh dưỡng hương vị Chà Với hai thị trường xuất khai thác năm, tổng số thị trường xuất lũy kế tăng lên 57 - Vinamilk đem đến hội chợ Trung Đông, Nhật Bản loạt sản phẩm đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng đặc biệt người tiêu dùng ngày đầu năm 2022 Tại hội chợ, bên cạnh sản phẩm mạnh, nhiều dòng sản phẩm Vinamilk giới thiệu tạo ý sữa bột dùng cho trẻ em sinh non, nhẹ cân thiếu tháng, sữa dừa đặc phục vụ nhu cầu tăng sữa có nguồn gốc thực vật TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.https://tuoitre.vn/mb-lai-hon-16527-ti-dong-no-xau-sieu-thap-chi-06820220127164100055.htm 2.https://bankingplus.vn/nam-2021-mb-duy-tri-top-5-phan-dau-top-3-cacnhtm-ve-chat-luong-va-hieu-qua-dan-dau-ve-so-hoa-99485.html 3.https://vietnamconstruction.vn/vi/vinamilk-se-mo-rong-quy-mo-hethong-trang-trai-bo-sua/ 4.http://www.ceo360.vn/chien-luoc-canh-tranh-giup-vinamilk-vuot-quadoi-thu/ 5.https://vtv.vn/kinh-te/doanh-nghiep-sua-tuoi-hang-dau-viet-nam-tangtruong-giua-dai-dich-20211206151632002.htm ... chóng tổ chức quản trị kinh doanh liên tục, quản trị rủi ro công nghệ ngân hàng thời kì Covid- 19 nhằm bảo đảm tính liên tục việc cung cấp sản phẩm dịch vụ tới khách hàng, giảm thi? ??u ảnh hưởng... tập trung quản trị tài liệu thơng minh, quản trị rủi ro thông minh Tăng chất lượng nhân sự, tập trung phát triển nguồn nhân... dịch tiệm cận 0, đồng thời tạo giá trị gia tăng giao dịch Bước 3: Các chiến lược đối thủ Tăng tốc chuyển đổi số, triển khai dự án nhà máy số, sáng kiến liệu, quản trị rủi ro thông minh, ap dụng nhiều