NÂNG CAO kỹ NĂNG đàm PHÁN của HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG THPT đức HUỆ, HUYỆN đức HUỆ, TỈNH LONG AN năm học 2021 2022

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG CÁN BỘ QUẢN LÝ GIÁO DỤC TP HỒ CHÍ MINH TIỂU LUẬN CUỐI KHÓA LỚP BỒI DƯỠNG CÁN BỘ QUẢN LÝ TRƯỜNG TRUNG HỌC LONG AN NĂM 2021 NÂNG CAO KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN CỦA HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG THPT ĐỨC HUỆ, HUYỆN ĐỨC HUỆ, TỈNH LONG AN NĂM HỌC 2021 - 2022 Học viên : NGUYỄN LÂM TRIỀU Đơn vị công tác : Trường THPT Đức Huệ, huyện Đức Huệ, tỉnh Long An Đức Huệ, ngày 12 tháng 11 năm 2021 LỜI CẢM ƠN Xin chân thành cảm ơn! Ban lãnh đạo Trường Cán quản lý giáo dục thành phố Hồ Chí Minh giúp đỡ tạo điều kiện cho hồn thành khố học Q Thầy Cơ Trường Cán quản lý giáo dục thành phố Hồ Chí Minh giảng dạy tận tình truyền đạt cho tơi kiến thức, kinh nghiệm thiết thực bồ ích quý báu suốt trình học tập vận dụng kiến thức vào cơng tác quản lý trường học sau Lãnh đạo Sở Giáo dục Đào tạo Long An, Ban giám hiệu, tổ trưởng chun mơn tồn thể giáo viên trường THPT Đức Huệ nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho tơi hồn thành tiêu luận hồn thành khố học Long An, ngày 12 tháng 11 năm 2021 Người viêt Nguyễn Lâm Triều LÝ DO CHỌN ĐÈ TÀI………………… …………………………………… 1.1 Cơ sở pháp lý……………… …………………………………………… 1.2 Cơ sở lý luận……………………………………………………………… 1.3 Cơ sỡ thực tiễn………………………………………………………………9 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÀM PHÁN CỦA HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG THPT ĐỨC HUỆ , HUYỆN ĐỨC HUỆ, TỈNH LONG AN………………………… 10 2.1 Giới thiệu khái quát trường…………………………………………… 10 2.2 Thực trạng việc đàm phán hiệu trưởng trường THPT Đức Huệ…….11 2.3 Điểm mạnh, điểm yếu, thời cơ, thách thức để nâng cao chất lượng đàm phán hiệu trưởng trường THPT Đức Huệ……………………………………… 16 2.3.1 Điểm mạnh…………………………………………………………… 16 2.3.2 Điểm yếu……………………………………………………………… 16 2.3.3.Thời cơ………………………………………………………………… 16 2.3.4.Thách thức………………………………………………………………19 2.4 Kinh nghiệm thực tế thân việc vận đụng kỹ đàm phán nhà trường… …………………………………………………………………… 19 3.KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG .19 4.KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ………………………………………………… 25 4.1 Kết luận…………………………………………………………………….25 4.2 Kiến nghị……………………………………………………………… 27 Tài liệu tham khảo 28 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.1 Cơ sở pháp lý Căn cử vào Điều 11 Điều lệ trường trung học phổ thông trường phổ thơng có nhiều cấp học, ban hành kèm theo Thông tư số: 32/2020/TT-BGDĐT ngày 15/9 /2020 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo, quy định nhiệm vụ quyền hạn Hiệu trưởng sau: - Hiệu trưởng trường trung học người chịu trách nhiệm tổ chức, quản lý, điều hành hoạt động chất lượng giáo dục nhà trường - Người bổ nhiệm làm hiệu trưởng trường trung học trường trung học công lập công nhận làm hiệu trưởng trường trung học trường trung học tư thục phải đạt tiêu chuẩn quy định khoản Điều theo quy định pháp luật - Nhiệm kỳ hiệu trưởng trường trung học 05 năm Sau năm học, hiệu trưởng viên chức, nhân viên trường góp ý cấp có thẩm quyền đánh giá theo quy định Hiệu trưởng công tác trường trung học công lập không hai nhiệm kỳ liên tiếp Nhiệm vụ quyền hiệu trưởng: + Xây dựng, tổ chức máy nhà trường theo quy định Điều Điều lệ này; bổ nhiệm tổ trưởng, tổ phó; tổ chức thành lập hội đồng trường theo quy định điểm đ, điểm e khoản Điều 10 Điều lệ này; + Tổ chức xây dựng chiến lược, tầm nhìn, mục tiêu, quy hoạch phát triển nhà trường; quy chế tổ chức hoạt động nhà trường; kế hoạch giáo dục năm nhà trường để trình hội đồng trường phê duyệt tổ chức thực hiện; + Thực định kết luận hội đồng trường nội dung quy định điểm c khoản Điều 10 Điều lệ Trường hợp hiệu trưởng khơng trí với định hội đồng trường cần xin ý kiến quan quản lý giáo dục cấp trực tiếp nhà trường Trong thời gian chờ ý kiến quan quản lý giáo dục cấp trực tiếp, hiệu trưởng phải thực theo định hội đồng trường vấn đề không trái với quy định pháp luật hành Điều lệ này; + Báo cáo, đánh giá kết thực kế hoạch giáo dục nhà trường định hội đồng trường trước hội đồng trường cấp có thẩm quyền; + Thực tuyển dụng, quản lý giáo viên, nhân viên; ký hợp đồng lao động, tiếp nhận, điều động giáo viên, nhân viên; quản lý chuyên môn; phân công công tác, kiểm tra, đánh giá xếp loại giáo viên, nhân viên; thực công tác khen thưởng, kỷ luật giáo viên, nhân viên theo quy định pháp luật; + Quản lý học sinh hoạt động học sinh nhà trường tổ chức; xét duyệt kết đánh giá, xếp loại học sinh, ký xác nhận học bạ, ký xác nhận hoàn thành chương trình tiểu học cho học sinh tiểu học (nếu có) trường phổ thơng có nhiều cấp học, cấp giấy chứng nhận hồn thành chương trình giáo dục phổ thông cho học sinh trung học phổ thông (nếu có) định khen thưởng, kỷ luật học sinh; + Quản lý tài tài sản nhà trường; + Thực chế độ sách Nhà nước giáo viên, nhân viên, học sinh; thực quy chế dân chủ, trách nhiệm giải trình người đứng đầu sở giáo dục tổ chức hoạt động nhà trường; thực công tác xã hội hoá giáo dục nhà trường; + Chỉ đạo thực phong trào thi đua, vận động; thực công khai nhà trường xã hội theo quy định pháp luật; + Tham gia sinh hoạt tổ chuyên môn; tự học, tự bồi dưỡng để nâng cao lực chuyên môn nghiệp vụ, lực quản lý; hưởng chế độ phụ cấp ưu đãi nhà giáo sách ưu đãi theo quy định; tham gia dạy học theo quy định định mức dạy hiệu trưởng; + Được đào tạo nâng cao trình độ, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ hưởng chế độ, sách theo quy định pháp luật Để nhà trường thực tốt quy chế dân chủ quan đơn vị chất lượng giáo dục nhà trường ngày phát triển đáp ứng mục tiêu giáo dục, theo tỉnh thần Nghị số 29-NQ/TW Ban Chấp hành Trung ương (khóa XI) “Đổi bản, toàn điện giáo dục đào tạo, đáp ứng u câu cơng nghiệp hóa, đại hóa điều kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa hội nhập quốc tế Hiệu trưởng ngồi nhiệm vụ quy định có lực chun mơn, lực quản lý địi hỏi cần phải có kỹ hỗ trợ cơng tác quản lý, kỹ đàm phán kỹ không thê thiếu người Hiệu trưởng 1.2 Cơ sở lý luận Qua trình học tập nghiên cứu chuyên đề kỹ đàm phán, nhận thấy đàm phán thực tế sống có mặt khắp nơi, khơng riêng giáo dục, quản lý Đàm phán hoạt động người Tất đã, trải qua đàm phán với bạn bè, gia đình, người thân, đồng nghiệp, đối tác… người đàm phán họ khơng biết làm điều Do đó, đàm phán kỹ cần rèn luyện suốt đời lĩnh vực Nếu có kỹ người dễ dàng thành công sống Theo Nguyễn Lân (2000), đàm nói chuyện với thường ngoại giao để giải vấn đề; phán định Theo Roger Fisher William Ury (1991), đàm phán phương tiện để đạt điều mong muốn từ người khác Đó trao đổi ý kiến qua lại nhằm đạt thỏa thuận bạn phía bên có số lợi ích chung số lợi ích đối kháng” Theo Trương Tường (1996), đàm phán hành vi q trình mà người ta muốn điều hịa quan hệ hai bên, thỏa mãn nhu cầu bên, thông qua hiệp thương mà đến ý kiến thống Theo Nguyễn Thị Thu Hiền (2010), đàm phán hiểu trình giao tiếp bên, mà người ta muốn điều hịa mối quan hệ họ thơng qua q trình trao đổi thông tin thuyết phục nhằm đạt thỏa thuận vấn đề ngăn cách họ có quyền lợi chia sẻ quyền lợi đối kháng Từ khái niệm trên, hiểu khái niệm đàm phán sau: Đàm phán trình giao tiếp bên mà người muốn điều hòa mối quan hệ họ nhằm đạt thỏa thuận vấn đề Đàm phán khơng đơn q trình theo đuổi nhu câu lợi ích riêng lẻ bên, mà q trình giao tiếp để đơi bên cuối nhằm đạt thống thông qua việc không ngừng điều chỉnh nhu cầu Francois de Cailere, nhà đàm phán, thương thuyết tiếng Pháp từ năm 1716 khẳng định: "Một nhà đàm phán giỏi phải người mềm dẻo cỏ phải cứng rắn khối đá Người phải có phản xạ ứng xử nhanh nhạy phải người biết lắng nghe, lịch đem lại cảm giác dễ chịu cho đối tác Song đồng thời phải biết tranh luận, thuyết phục cách biết lộ, đưa thông tin bí mật người khác Đề đàm phán có hiệu quả, người Hiệu trưởng ngồi hiểu biết đàm phán cịn phải nắm rõ yếu tố đàm phán: Đối tượng đàm phán; mục đích việc đàm phán; nội dung đàm phán; phương pháp đàm phán; địa điểm, thời gian yếu tố phản hồi trình đàm phán Sự thành công hay thất bại đàm phán đánh giá dựa vào mục tiêu dự định bên mà phải dựa vào nhiều tiêu chuẩn đánh giá khác nhau: Thực mục tiêu, tơi ưu hóa phí; quan hệ bên Như đàm phán vừa khoa học vừa nghệ thuật Để có thành cơng q trình đàm phán ngồi người Hiệu trưởng cần năm vững kiểu đàm phán: Đàm phán kiểu mềm, đàm phán kiểu cứng đàm phán có nguyên tắc, Mỗi kiểu đàm phán có hiệu trường hợp cụ thể Người hiệu trưởng lựa chọn kiểu đàm phán nảo tùy thuộc thân vào cơng việc, tình huống, đối tác cụ thể Trong q trình đàm phán địi hỏi hiệu trưởng cần sử dụng thành thục kỹ đàm phán: Kỹ thuyết phục: thuyết phục nhiều cách khác làm thay đổi quan điểm đối tác nhằm tìm thống mặt đối lập Muốn cần để đối tác nghe mình, hiểu chấp nhận đề nghị Kỹ điều chỉnh mục tiêu ban đầu: Thông thường, đàm phán bị bế tắc hai bên bám vào mục tiêu ban đầu khơng tính đến yếu tố phát sinh đàm phán, sở khơng đến thỏa thuận Vì chất đàm phán đến tiếng nói chung Trong trình đàm phán Hiệu trưởng điều chỉnh mục tiêu ban đầu, Hiệu trưởng cần xem xét số yếu tố sau: Không vội vã chấp nhận đề nghị đột ngột đề nghị hấp dẫn đề nghị khác xa với định ban đầu Khơng vội vã điều chỉnh mục tiêu chưa phân tích kỹ tác động hậu mục tiêu điều chỉnh gây Khơng thay đổi quan điểm đơn giản ta tình trạng bế tắc Ta đánh giá cẩn thận việc thay đổi mục tiêu ban đầu chủ yếu để đến thỏa thuận có tốt không đạt thỏa thuận hay không Kỹ xử lý nhượng đàm phán: Trước đưa nhượng cần phải đảm bảo chắn ta đổi nhượng để nhận lại thứ có giá trị tương đương từ phía đối phương Kỹ giao tiếp đàm phán: đàm phán ta sử dụng nhiều kỹ giao tiếp: Kỹ lăng nghe im lặng đàm phán Lắng nghe để thu thập thông tin, lắng nghe để giải vấn đề, lắng nghe để thấu cảm Kỹ đặt câu hỏi: Nhằm tìm câu trả lời đem lại lợi ích cho Kỹ làm chủ cảm xúc: Đừng biểu lộ cảm xúc (nóng giận) trước đối phương Không biểu lộ hành động gây ảnh hưởng không tốt với đối phương (lớn tiếng, trích) Ln giữ trạng thái bình tĩnh Kỹ xử lý bề tắc đàm phán: Đây tình mà lập trường hai phía có khác biệt định hai bên có cảm giác nhượng tiếp đàm phán dẫn đến bế tắc Do đó, việc nghiên cứu để nắm vững sở lý luận kỹ đàm phán điều kiện cần thiết giúp cho người Hiệu trưởng thành công đàm phán mà thân tiến hành trình quản lý nhà trường 1.3 Cơ sở thực tiễn Qua năm học 2020 - 2021, Hiệu trưởng trường THPT Đức Huệ thực thành công cơng tác đàm phán với giáo viên, quyền địa phương, cha mẹ học sinh, học sinh: nhằm lãnh đạo thực nhiệm vụ trị ngành, địa phương huy động nguồn xã hội hóa giáo dục cho nhà trường; đàm phán với cán công chức, viên chức người lao động đạt số kết tốt đảm bảo quyền lợi, chế độ sách cán cơng chức viên chức người lao động Tuy nhiên, công tác đàm phán Hiệu trưởng số hạn chế: Một số đàm phán không thành công lý Hiệu trưởng chưa áp dụng kỹ đàm phán cách khoa học, phù hợp với thực tiễn đối tác đàm phán, cứng nhắc q trình đàm phán, cịn mang tính độc đốn, tự định công việc Từ thực tế trên, mạnh dạn chọn đề tài “Nâng cao kỹ đàm phán Hiệu trưởng Trường THPT Đức Huệ, huyện Đức Huệ năm học 2021 2022” với mong muốn nâng cao kỹ đàm phán Hiệu trưởng, khắc hạn chế thời gian qua thông qua việc đàm phán nhằm bước góp phần đưa trường THPT Đức Huệ phát triển ngày tốt thời gian tới PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VIỆC ĐÀM PHÁN CỦA HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG THPT ĐỨC HUÊ, HUYỆN ĐỨC HUÊ, TỈNH LONG AN 2.1 Giới thiệu khái quát trường ➢ Giới thiệu địa bàn nơi trường đóng Huyện Đức Huệ huyện biên giới với nước bạn Campodia thuộc vùng đồng tháp mười, nằm tỉnh lộ 838 phía tây tỉnh Long An, có diện tích đất tự nhiên 80000 Gồm mười xã thị trấn Phân lớn hộ dân làm nông nghiệp buôn bán nhỏ Được quan tâm Đảng, quyền cấp nên đời sống nhân dân bước cải thiện mặt sở hạ tầng phát triển như: đường, điện, trường học, trạm y tế Các sở dịch vụ góp phần phục vụ đủ nhu cầu người dân Công tác xã hội hóa giáo dục địa phương ngày lớn mạnh Nhân dân nhận thức tầm quan trọng giáo dục chăm lo đến việc học hành em ln quan tâm ➢ Giới thiệu trường - Trường THPT Đức Huệ thành lập từ năm 1982, tách từ trường cấp 2-3 Đông Thành năm 2002 đóng Thị trấn Đơng Thành, huyện Đức Huệ, tỉnh Long An với tổng diện tích: 69000m2 Trường thành lập nhằm đáp ứng yêu cầu học tập học sinh thuộc mười xã thị trấn địa bàn huyện - Trải qua 39 năm hình thành phát triển, nhà trường không ngừng phát triển sở vật chất, đến có: dãy phịng gồm 24 phịng học; dãy hành chính; hội trường, văn phịng đồn; phịng truyền thống; thư viện; dãy phịng chức thực hành mơn Lý – Hóa – Sinh – Cơng Nghệ - Tin học; nhà thi đấu thể dục thể thao đa năng, đáp ứng yêu cầu việc dạy học nhà trường - Về đội ngũ cán bộ, giáo viên, nhân viên: Tổng số cán giáo viên, nhân viên: 62, cán quản lý, 55 giáo viên; nhân viên; 55 giáo viên đạt chuẩn: giáo viên chuẩn; giáo viên có độ tuổi từ 40 trở lên là: 60 %; Có tổ chuyện mơn tổ văn phịng - Đảng viên: 35đảng viên chiếm tỉ lệ 63,63.% (Ban giảm hiệu: 3; giáo viên :29 ; Học sinh: 3) - Nhà trường chọn giáo viên cốt cán, có tinh thần trách nhiệm cao tham gia tập huấn dạy học tích hợp, liên mơn sở GD&ĐT Long An tổ chức, sau triển khai đến tồn thể cán bộ, giáo viên, nhân viên nhà trường Các nhóm, tổ môn kết hợp với xây dựng số học tích hợp liên mơn, mơn thường xuyên trao đổi, thảo luận nội dung kiến thức có liên quan nhiều mơn học - Về chất lượng đào tạo: Kết mặt giáo dục công tác bồi dưỡng học sinh giỏi, học sinh đạt danh hiệu năm học 2020-2021: 10 + Điểm chưa được: - Trong khâu kiểm tra chuyên môn dự thăm lớp chưa mang tính thường xuyên, liên tục dẫn đến tình nêu 2.3 Điểm mạnh, điểm yếu, thuận lợi, khó khăn để nâng cao chất lượng đàm phán Hiệu rưởng Trường THPT Đức Huệ 2.3.1 Điểm mạnh - Hiệu trưởng người tiếp cận với văn pháp lý, quy định ngành; học tập lớp bồi dưỡng cán quản lý, nắm vững kỹ đàm phán, hiểu mục tiêu, kết đạt kiểu đàm phán - Có thâm niên nhiều năm, giàu kinh nghiệm cơng tác quản lý, trình độ chun mơn vững vàng, tâm huyết với nghề, có khả thích ứng với thay đổi tiếp cận nhanh với khoa học công nghệ - Nắm vững đặc điểm tâm lý, hoàn cảnh sống cán giáo viên học sinh nên có tác động kịp thời hợp tình hợp lý - Tạo mối quan hệ tốt với quyền địa phương gia đình học sinh, tìn tưởng đồng nghiệp 2.3.2 Điểm yếu - Kỹ thuyết phục cịn có số hạn chế, triển khai công việc chậm - Lạm dụng quyền cứng nhắc đàm phán - Áp dụng chưa linh hoạt kiểu đàm phán, ngại va chạm e dè với người có địa vị 2.3.3 Thời - Được quan tâm lãnh đạo trực tiếp Sở GD & ĐT Long An Được quan tâm đạo giúp đỡ cấp ủy Đảng, Chính quyền địa phương - Được phối hợp thống tổ chức nhà trường Các Phó hiệu trưởng, Tổ trưởng chun mơn tham mưu giúp việc cho Hiệu trưởng 16 - Ban đại điện cha mẹ học sinh trường tích cực phối hợp với ban giám hiệu giáo viên chủ nhiệm lớp việc giáo dục đạo đức học sinh Tiếp sức học sinh đến lớp, khen thưởng học sinh học giỏi, trao học bổng cho em vượt khó - Nhà trường có đội ngũ giáo viên ổn định, đạt chuẩn trình độ chuẩn (7 thạc sĩ ) vững tay nghề, đa số dân địa phương nên an tâm công tác Cơ sở vật chất có đầy đủ đãy phịng học có ký túc xá cho học sinh nhà công vụ cho giáo viên ngày đáp ứng nhu cầu đạy học giai đoạn 2.3.4 Thách thức - Còn vài giáo viên từ nơi xa đến công tác tư tưởng chưa ổn định, chưa tâm huyết với địa phương Giáo viên nòng cốt, giàu kinh nghiệm thuyên chuyển quê công tác - Nhiều giáo viên trẻ chưa có kinh nghiệm, xử lý tình sư phạm cịn lúng túng, chưa linh hoạt - Giáo viên chưa học tập, tập huấn giao tiếp ứng xử sư phạm kỹ đàm phán - Môi trường xã hội khu vực xung quanh trường phức tạp Các tệ nạn xã hội có nguy xâm nhập vào trường ảnh hưởng xấu đến giáo dục đạo đức học sinh 2.4 Kinh nghiệm thực tế thân việc vận đụng kỹ đàm phán nhà trường: Qua tình đàm phán Hiệu trưởng với giáo viên, học sinh cha mẹ học sinh nhận thấy Hiệu trưởng người nắm vững kiến thức kỹ đàm phán, áp dụng thục kỹ đàm phán, biết lắng nghe tiếp thu ý kiến, bình tĩnh giải vấn đề, khơng nóng giận với người, không vội vã đưa định chưa xác thu thập đầy đủ thơng tin Kết đàm phán tạo đồng thuận cao, thỏa đáng quyền lợi đơi bên cịn tăng cường mối quan hệ hợp tác tốt đẹp hai bên 17 Tuy nhiên, Hiệu trưởng chưa tận dụng thực kiểu đàm phán cứng trường hợp giáo viên chủ nhiệm vi phạm quy định dạy thêm học thêm vi phạm qui chế chuyên môn tình 2, sau thu thập thơng tin đầy đủ, Hiệu trưởng có quyền mời giáo viên lên làm việc xử lí vi phạm theo quy định, Hiệu trưởng không kỉ luật theo quy định Nguyên nhân Hiệu trưởng nể nang, đặt nặng tình cảm xử lý sai phạm giáo viên Qua thực tế sau tham gia học tập lớp bồi dưỡng cán quản lý trường cán quản lý giáo dục TP Hồ Chí Minh giảng dạy Bản thân nhận thấy để phát huy điểm mạnh Hiệu trưởng làm khắc phục hạn chế trình đàm phán với tư cách người Hiệu trưởng cần nghiên cứu, học tập trao dồi kiến thức kỹ đàm phàn nhiều Áp dụng thục kiểu đàm phán, phối hợp tốt kiểu đảm phán trường hợp cụ thể, Ngồi ra, cịn phải tổ chức tuyên truyền kiến thức học kinh nghiệm thân kỹ đàm phán cho tập thể sư phạm nhằm để phối hợp vận dụng toàn nhà trường nâng cao hiệu đàm phán thời gian tới Để thành công công tác đàm phán công tác quản lý, thân tự rút số kinh nghiệm sau: - Cần nắm vững thục kỹ đàm phán, để thuyết phục đối phương tiếp thu ý kiến trước tiên phải tạo bầu khơng khí cởi mở, tin cậy, cảm thơng tin - Biết lắng nghe ý kiến đối tác nói, khơng tức giận, cắt ngang, khơng phản ứng tức thì, phải biết đặt vào hồn cảnh người khác, cần tìm hiểu tâm tư nguyện vọng giáo viên - Khi nói phải ý để đối tác hiểu, tăng tính thuyết phục, cần nói ngắn gọn, rõ ràng, làm cho đối tác tin thương lượng họ đạt thỏa thuận có lợi cho họ - Khi thuyết phục cần nhấn mạnh mấu chốt để thúc bên chấp nhận - Khơng nói cách áp đặt, hù dọa nói khơng có sở 18 - Không vội vã chấp nhận đề nghị đột ngột đù cho phù hợp với mục tiêu đề ¡ra - Khơng vội vã điều chỉnh mục tiêu chưa phân tích kỹ tác động hậu mà mục tiêu điều chỉnh gây - Kết thúc đàm phán dù thành công hay không thành công nên tạo bầu không khí vui tươi thiện cảm nhằm giúp thuận lợi cho lần đàm phán sau Sau đàm phán phải rút học kinh nghiệm cho thân để thực đàm phán tiếp sau đạt thành công tốt KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG Kế hoạch hành động xây dựng bắt đầu thực từ đầu học kỳ II năm học 2021-2022 Tên nội Mục Ngườ Người/ Điều kiện Cách Rủi ro, Biện dung tiêu/kết i/ đơn đơn vị thực thức khó pháp cơng phối thực khăn khắc việc cần đạt thực hợp vị phục Nắm - Hiệu - - Nghiên vững Các - Tài liệu - Cá - Thiếu - Cập trưởn phó học tập kỹ nhân tự tài liệu, nhật g hiệu kỹ thức, kỹ trưởng, phán cứu tài không nguồn đàm tổ - Ý thức, liệu phong tài liệu phán đàm trưởng tinh phán chuyên học tập chức - Chưa xếp lý luận môn thân bố cứu kiến đàm nghiên thần - tài liệu nhiều Tổ phú trao đổi - Sắp trí hợp lý công thời việc, gian tranh thủ tận 19 dụng thời gian rãnh Đàm - Tạo - Hiệu - Chính - Căn Chủ phán với đồng trưởn quyền nhiệm địa năm Lãnh vụ động thư đạo thuận, g quyền phối địa hợp – gặp trực việc, thời - Các phương: 2021 Đảng 2022, nghị tiếp lãnh họp đột gian phó phương chặt hiệu ủy, Ủy chẽ trưởn ban chi g nhân dân - Kế hoạch công gặp nội dung an huyện huyện, phối hợp cụ tác giáo dục đạo đức học sinh, Đồn niên, Chủ vận cơng an thể, thị trấn gian việc tịch động sinh lớp, giảm tỉ bỏ địa xuất phương không TN nhà trườn g học, đảm bảo an ninh trật tự 20 hoạch trước cho lãnh đạo địa theo phương thời xếp làm kế hoạch lịch dự thời phòng gian HLH học lệ - đạo bạn báo kế cơng học mời Thơng có Đàm Thống Hiệu Ban - Căn số - phán với trưởn chấp 16/2015/N thảo nội công hợp ban xây g hành Đ-CP dung, tổ đoàn văn chấp dựng hành quy chế cơng chi tiêu đồn nội - Dự - BCH - - Căn chức lấy khơng đồn cơng văn ý kiến, chấp quy sở thực tổ chức nhận, nhà kế hoạch họp quyền trường nhiệm vụ với ban lợi công Đảm Tập định hành, áp dụng học chấp 20201 – hành 2022 cơng sách Sở đồn thỏa quyền GD&ĐT sở văn lợi hợp Long An trường pháp - Căn cán quy chế dân giáo chủ quan bảo chế năm độ viên - Thực tốt quy chế giáo viên quy chưa định nhà đáng, văn bản, đảm quy bảo định quyền chưa lợi thống cán giáo viên công dân chủ đồn quan quyền Đàm Phân - Hiệu - Ban - Căn - Chuẩn - phán với công trưởn chấp văn giáo chuyên g hành quy viên mơn - Phó cơng chun 21 bị tốt nội Không định dung - chấp Tổ thuận - Nắm bắt tâm tư nguyện hợp lý hiệu đoàn trưởn - g giáo chuyê n môn phân viên, tạo môn chức vọng Giáo - Bảng dự trao đổi số hoàn ý giáo cảnh viên thảo phân lấy công đồng công - Kế hoạch, thời gian cụ thể thuận kiến viên bảng dự - Tính thảo giáo nhận phân thức viên công - Chuẩn tâm - trạng chức thoải họp không phương mái trực tiếp cao án với Gv thuyết Tổ giáo viên công bị nhiều phục tác Đàm Quan - Hiệu - Cha - Nội dung - Dự - Cha - Tuyên phán với tâm đến trưởn mẹ học phối hợp cụ thảo nội mẹ học truyền cha mẹ việc sinh g thể, rõ ràng học sinh học - Các - Ban - Được học phó đại diện thống sinh hiệu cha mẹ phối trưởn học sinh BĐDCMH hợp với g nhà trường giáo dục đạo S - Thời gian dung cần sinh dự tầm phối họp quan hợp, tổ không trọng chức lấy đầy đủ ý kiến BĐD Không việc CMHS rèn quan Họp tâm trực tiếp việc báo trước họp học tập luyện đạo đức với học học đức học CNHS sinh sinh để thống học - nội sinh lòng tin 22 Tạo dung cho cha mẹ học sinh Đàm Phối - Hiệu - Ban - Có thời - Lấy ý - Đoàn - phán với hợp trưởn chấp gian đoàn chặt g hành chẽ niên, - Phó đồn hiệu - Xây dựng nội dung cụ GVCN kiến TN, Chỉ đạo TPT Đoàn chưa Hội liên công trưởn hiệp tác g niên quản lý quản giáo sinh dục đạo nhà đức học Họp nắm niên - Tính cầu trực tiếp Hội thị, hợp tác với đồn tình hình liên thống học hiệp niên sinh phận Hội liên niên hiệp - Chưa trường sinh xây dõi, nhà niên dựng nắm trường tình nhà thang hình trường điểm xây thi đua dựng thể - niên, Hội liên hiệp niên theo thang điểm chấm thi đua Đàm 100% - Hiệu - Bí thư - Văn - Các tổ - phán với giáo trưởn Đoàn đạo thảo Một - Chuẩn số GV bị chu Hội liên cấp luận không viên đồng bạo lực học nội dung đồng - Các hiệp việc tình phó đường Họp thuận giáo viên g 23 đáo cho đàm cam kết ký cam HT không kết - Bản cam hội đồng - Chưa phán niên - Các kết bạo lực không tổ học bạo lực trưởng đường học đường nhà trường lớp học - Đội thực trường thảo - Lên lịch luận họp cụ thể, thống phù hợp ngủ giáo - Lắng nghe, giải tôn pháp trọng ý phù kiến hợp, GV hiệu viên nhà có trường Tổ - Phát - Hiệu - Chủ - Nội dung chức tập triển kỹ trưởn tịch huấn kỹ g cơng đàm - Phó đồn đàm phán hiệu cho đội trưởn cho đội ngũ cốt g phám ngũ cốt cán cán trong nhà đơn vị trường - Bí thư Đồn TN Chun gia - Thời gian - Báo cáo viên - Lập kế - HT hoạch tổ Không chuẩn chức lớp mời bị tập huấn, dung để phổ biến chuyên báo cáo - Sự tham kế hoạch gia báo gia đội cho toàn cáo ngũ cốt cán trường Sự - Phương biết tham tiện, phí nội kinh thống - Cần nghiên cứu ký thời gia gian để không thực đầy đủ người đểu - Mời thành báo cáo viên viên tham dự - Thái độ - thiếu Thuyết nghiêm phục túc nội 24 số dung Tổng Đánh Hiệu - Các - Bản thân -Bản kết giá hiệu trưởn phó mạnh dạng thân g hiệu tự phê bình đánh giá đàm trưởng phám đàm thực phán Từ rút kiến kinh nhà đồng nghiệm trường nghiệp thân tập viên huấn - - Bố trí tự Không bố phê - Thông qua tự thời thời trí gian - Các tổ bình, cầu thị lắng đánh giá gian chức nghe đoàn - Đồng tiếp thu ý họp nghiệp thể học cho thành hợp lý - Lắng nghe góp ý cách Lắng ngại góp ý, cầu thị, nghe - - Các tổ ý góp ý tạo khơng lịng tin kiến trưởng đóng nhiệt đồng chun góp tình nghiệp mơn KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 4.1 Kết luận Trong nhà trường, người hiễu trưởng có vai trò quan trọng, người lãnh đạo thành cơng hay thất bại ngồi phẩm chất trị, lực chun mơn lực quản lý Hiệu trưởng cịn phải ứng xử cách khéo léo, có lịng vị tha, có tình có lý, biết đặt vào vị trí người khác, nắm bắt tâm tư nguyên vọng cán giáo viên Trong trường có nhiều mâu thuẫn xảy mà Hiệu trưởng người đứng giải mâu thuẫn nhà trường Do đòi hỏi người Hiệu trưởng cần có kỹ đàm phán nhằm thuyết phục giải bất đồng để đến thống đơi bên có lợi 25 Hiệu trưởng nắm bắt kỹ giao tiếp Người Hiệu trưởng có kỹ đàm phán tốt, kỹ : kỹ thuyết phục người khác, làm thay đổi quan điểm đối tác nhằm tìm thống mặt đối lập, kỹ điều chỉnh mục tiêu, kỹ xử lý nhượng bộ, kỹ giao tiếp, kỹ đặt câu hỏi nhằm để khai thác thông tin mà nhà quản lý cần, kỹ trả lời câu hỏi giúp cho nhà đàm phán có nhiều thời gian để suy nghĩ phán ứng trước đổi tác, kỹ xử lý bế tắc đàm phán Ngoài mục tiêu kết trình đàm phán giáo dục phải đảm bảo tính nhân văn, khoa học có tính nêu gương, giáo dục, nhân cách người vừa phương tiện lao động vừa sản phẩm trình lao động Sẽ khơng có sản phẩm tốt, nhân cách tốt mà mục tiêu, kết đàm phán giáo dục đạt từ cục bộ, độc đốn, chun quyền, máy móc bảo thủ nhà quản lý Kỹ đàm phán hỗ trợ cho Hiệu trưởng nhiều vai trò người lãnh đạo quản lý Giúp người Hiệu trưởng thực tốt nhiệm vụ quản lý mình, góp phần tạo nên đoàn kết tập thể sư phạm thúc đẩy phát triển nhà trường Trong hồn cảnh người Hiệu trưởng cần phải kiên trì, nhẫn nại, thuyết phục, giải thích rõ để đối tác thấy điều lo lắng, trăn trở người đứng đầu tìm kiếm hỗ trợ quyền địa phương để cơng việc thuận lợi, suôn sẻ Tập thể đơn vị thấy chia sẻ để thúc công tác nhà trường ngày nâng cao Việc vận dụng thành công kỹ đàm phán thúc đẩy tay nghề, tự tin, tinh thần trách nhiệm Hiệu trưởng phát triển giáo dục địa phương mang lại uy tín, thương hiệu cho nhà trường Kỹ đàm phán khơng phải tự nhiên mà có, mà kết q trình khơng ngừng học hỏi tích lũy kinh nghiệm Do vậy, người Hiệu trưởng thường xuyên nâng cao kỹ đàm phán thân thơng qua kính nghiệm quản lý khơng ngừng học hỏi rèn luyện thân Hiệu trưởng 26 4.2 Kiến nghị Qua học tập nghiên cứu thân kỹ đàm phán, nhằm để nâng cao hiệu đàm phán Hiệu trưởng nói riêng cán bộ, cơng chức, viên chức người lao động nói chung tơi xin đề xuất số kiến nghị sau: * Đối với sở GD & ĐT Long An: - Sở Giáo dục hàng năm tập huấn bồi dưỡng lực chuyên môn, nghiệp vụ, Sở giáo dục cần tổ chức bồi đưỡng cho cán tổ trưởng giáo viên kỹ đàm phán nhằm góp phần nâng cao chất lượng dạy học - Sở giáo dục đạo Hiệu trưởng qua học tập kỹ đàm phán, tổ chức tập huấn lại cho cán bộ, công chức, viên chức người lao động quan đơn vị quản lý nhằm góp phần hỗ trợ cho công tác chuyên môn Đặt biệt kỹ đàm phán giáo viên với cha mẹ học sinh học sinh, quyền địa phương - Tổ chức buổi hội thảo nhằm tạo hội cho đội ngũ cán quản lý nhà trường có điều kiện trao đổi, chia sẻ học tập lẫn vẻ kình nghiệm cơng tác quản lý đặc biệt sử dụng thành công kỹ hỗ trợ quản lý * Đối với Chính quyên địa phương: - Cần có giải pháp hỗ trợ tích cực cho nhà trường việc xây dựng mơi trường xã hội an toàn, lành mạnh để ngăn ngừa nguy có ảnh hưởng khơng tốt đến hoạt động dạy - học, đặc biệt đạo đức học sinh./ 27 TÀI LIỆU THAM KHẢO Luật số: 43/2019/QH14 ngày 14 tháng năm 2019 Thông tư 32/2020/TT-BGDĐT Điều lệ trường THCS THPT Tài liệu học tập, bồi dưỡng cán quản lý trường phổ thông Trường Cán quản lý giáo dục TP Hồ Chí Minh năm 2020 Kế hoạch chiến lược phát triển Trường THPT Đức Huệ năm 2020 – 2025 Kế hoạch thực nhiệm vụ năm học 2021 – 2022 Báo cáo kết thực nhiệm vụ giáo dục năm 2020 – 2021 Trường THPT Đức Huệ 28 29 30 ... TRẠNG ĐÀM PHÁN CỦA HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG THPT ĐỨC HUỆ , HUYỆN ĐỨC HUỆ, TỈNH LONG AN? ??……………………… 10 2.1 Giới thiệu khái quát trường? ??………………………………………… 10 2.2 Thực trạng việc đàm phán hiệu trưởng trường THPT. .. mang tính độc đốn, tự định cơng việc Từ thực tế trên, mạnh dạn chọn đề tài ? ?Nâng cao kỹ đàm phán Hiệu trưởng Trường THPT Đức Huệ, huyện Đức Huệ năm học 2021 2022? ?? với mong muốn nâng cao kỹ đàm. .. phí; quan hệ bên Như đàm phán vừa khoa học vừa nghệ thuật Để có thành cơng q trình đàm phán ngồi người Hiệu trưởng cần năm vững kiểu đàm phán: Đàm phán kiểu mềm, đàm phán kiểu cứng đàm phán có