santa-clara-mediconnect-spring-2019-viet

Cal MediConnect Plan (Chương Trình Medicare Medicaid) CUỘC SỐNG LÀNH MẠNH MÙA XUÂN NĂM 2019 Standard U S Postage PAID Walla Walla, WA Permit No 44 MV Thông tin về sức khỏe và sống khỏe hoặc phòng ngừa[.]

MÙA XUÂN NĂM 2019 CUỘC SỐNG LÀNH MẠNH Cal MediConnect Plan (Chương Trình Medicare-Medicaid) Sức khỏe tâm thần CHÌA KHĨA ĐỂ SỐNG KHỎE MẠNH Hãy Gọi Chúng Tôi Dịch Vụ Khách Hàng sáng đến tối, thứ Hai đến thứ Sáu Services) để trợ giúp thêm: gọi Đường Dây Nóng Hỗ Trợ Tự Tử Khủng Hoảng 1-877-723-4795 24/7, xin gọi số 1-800-273-8255 TTY/TDD 1-800-735-2929 711 ●● Để biết dịch vụ sức khỏe tâm thần, 24/7, xin gọi số 1-800-704-0900 chiều ●● Để biết dịch vụ hỗ trợ Để trợ giúp khẩn cấp, việc sử dụng chất gây nghiện, vui lòng gọi số 911 xin gọi số 1-800-488-9919, Thứ Nguồn tham khảo: American Psychological Association; Hai đến Thứ Sáu, sáng đến Mental Health America ●● Để MV Standard U.S Postage PAID Walla Walla, WA Permit No 44 Sức khỏe tâm thần việc suy nghĩ cảm xúc quý vị ảnh hưởng đến đời sống quý vị Sức khỏe tâm thần quý vị sao? Một số dấu hiệu cho thấy quý vị gặp vấn đề mà điều trị Các ví dụ dấu hiệu là: ●● Ít niềm vui sống cảm thấy vơ ích hay tội lỗi ●● Khóc lóc mà khơng biết lý ●● Thấy lượng hay dễ giận ●● Tâm trạng dao động—cảm thấy hưng phấn, lại thấy chán nản ●● Lo lắng hay sợ hãi mức ●● Nhìn thấy hay nghe thấy thứ khơng có Nếu q vị có triệu chứng báo cho bác sĩ Bác sĩ giúp quý vị chăm sóc để giúp quý vị cảm thấy tốt Điều bao gồm việc trao đổi với chuyên gia sức khỏe tâm thần dùng thuốc Quý vị gọi phận Dịch Vụ Sức Khỏe Hành Vi Quận Santa Clara (Santa Clara County Behavioral Health Thông tin sức khỏe sống khỏe phòng ngừa phải dùng thuốc hen suyễn cách Hãy nhớ làm theo dẫn bác sĩ Có phải bệnh suyễn không? CÁCH PHÁT HIỆN RA CÁC TRIỆU CHỨNG Hen suyễn bệnh phổi mãn tính khiến đường thở bị hẹp lại, làm cho quý vị bị khó thở Đơi triệu chứng bệnh nhẹ tự biến Nhưng triệu chứng xấu Khi điều xảy ra, người bệnh bị lên hen Điều quan trọng phải phát triệu chứng trợ giúp y tế Các dấu hiệu bệnh gì? Các triệu chứng thơng thường bệnh hen suyễn gồm: ●● Ho ●● Thở khò khè ●● Tức ngực ●● Hụt Ngun nhân bệnh gì? Khơng phải lúc biết nguyên nhân Nhưng số thứ—được biết đến tác nhân—có thể gây triệu chứng làm cho chúng trở nên nặng Các tác nhân phổ biến bao gồm: ●● Chất gây dị ứng, chẳng hạn mạt bụi; động vật có lông; nấm mốc; phấn hoa từ cây, cỏ hoa ●● Khói thuốc lá, nhiễm khơng khí SCFHP CUNG CẤP CHƯƠNG TRÌNH GIÁO DỤC VỀ BỆNH HEN SUYỄN miễn phí Hãy vào cổng thơng tin mySCFHP dành cho hội viên www.member.scfhp.com để ghi danh Nếu quý vị thành viên Kaiser, xin vào trang www.kp.org CUỘC SỐNG LÀNH MẠNH số hóa chất định ●● Nhiễm trùng đường hô hấp ●● Hoạt động thể chất ●● Bị căng thẳng Điều trị hen xuyễn Khơng có cách chữa lành bệnh hen suyễn Nhưng bệnh kiểm sốt Ví dụ, q vị tránh tác nhân gây bệnh dùng thuốc Bệnh hen suyễn điều trị hai loại thuốc: ●● Thuốc tác dụng nhanh (thuốc cấp cứu) Các thuốc làm giảm tạm thời triệu chứng hen suyễn ●● Thuốc tác dụng lâu dài Các thuốc dùng hàng ngày để tránh bị sưng đường hô hấp Điều quan trọng Khi cần giúp đỡ Nếu quý vị nghĩ bị bệnh hen suyễn, đến khám bác sĩ Bác sĩ tìm xem q vị có bị bệnh hay khơng tác nhân giúp q vị kiểm sốt triệu chứng Hãy tìm trợ giúp y tế quý vị: ●● Gặp khó khăn khi nói q vị bị hết ●● Mơi hay móng tay chuyển màu xanh ●● Thấy đau ngực Nguồn tham khảo: American Academy of Allergy, Asthma & Immunology; National Heart, Lung, and Blood Institute Nhiều bệnh viện hơn! Nhiều lựa chọn hơn! Chúng vui mừng thông báo Trung Tâm Y Tế Khu Vực (Regional Medical Center) San Jose thuộc mạng lưới Santa Clara Family Health Plan Điều có nghĩa quý vị có quyền đến khám tất bệnh viện đa khoa Quận Santa Clara Language Assistance Services English: ATTENTION: If you speak another language, language assistance services, free of charge, are available to you Call Customer Service at 1-877-723-4795, Monday through Friday, a.m to p.m TTY/TDD users should call 1-800-735-2929 or 711 The call is free Espol (Spanish): ATENCIĨN: Si habla espol, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística Llame a Servicio al Cliente al 1-877-723-4795, de lunes a viernes, de a.m a p.m Los usuarios de TTY/TDD deben llamar al 1-800-735-2929 o al 711 La llamada es gratuita Tiếng Việt (Vietnamese): CHÚ Ý: Nếu bạn nói Tiếng Việt, có dịch vụ hỗ trợ ngơn ngữ miễn phí dành cho bạn Hãy gọi Dịch Vụ Khách Hàng theo số 1-877-723-4795, từ thứ Hai đến thứ Sáu, sáng đến tối Những người sử dụng TTY/TDD gọi đến số 1-800-735-2929 711 Cuộc gọi miễn phí 中文 (Chinese): 注意：如果您说中文，将为您提供免费的语言服务。请致电 1-877-723-4795 联系客 户服务部，工作时间是周一至周五早上 8:00 至晚上 8:00。TTY/TDD 用户请致电 1-800-735-2929 或 711。这是免费电话。 Tagalog – Filipino (Tagalog): PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng mga serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad Tumawag sa Serbisyo para sa Customer sa 1-877-723-4795, Lunes hanggang Biyernes, mula a.m hanggang p.m Dapat tumawag ang mga TTY/TDD user sa 1-800-735-2929 o 711 Libre ang tawag 한국어 (Korean): 주의:한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다 월요일부터 금요일까지 오전 시부터 오후 시사이에 1-877-723-4795 번으로 고객 서비스 부서에 전 화해 주십시오 TTY/TDD 사용자는 1-800-735-2929 번 또는 711 번으로 전화해 주시면 됩니다.통화료는 무료입니다 Հայերեն (Armenian): ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ՝ Եթե խոսում եք հայերեն, ապա լեզվական օգնության ծառայությունները Ձեզ կտրամադրվեն անվճար: Զանգահարեք Հաճախորդների սպասարկման կենտրոն 1-877-723-4795 հեռախոսահամարով՝ երկուշաբթիից ուրբաթ՝ a.m.-ից p.m.-ը: TTY/TDD օգտվողները պետք է զանգահարեն 1-800-735-2929 կամ 711: Զանգն անվճար է: Русский (Russian): ВНИМАНИЕ: Если Вы говорите по-русски, Вы можете бесплатно воспользоваться услугами переводчика Звоните в службу поддержки клиентов по номеру 1-877-723-4795 с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 Лица, пользующиеся телетайпом / телекоммуникационными устройствами для глухих (TTY/TDD), могут связаться по номерам 1-800-735-2929 или 711 Звонки бесплатные ‫( ﻓﺎرﺳﯽ‬Persian, Farsi): ‫ از طرﯾق ﺷﻣﺎره‬.‫ ﺳروﯾس ھﺎی دﺳﺗﯾﺎر زﺑﺎن ﺑﮫ ﺻورت راﯾﮕﺎن در دﺳﺗرﺳﺗﺎن ھﺳﺗﻧد‬،‫ اﮔر ﺑﮫ زﺑﺎن ﻓﺎرﺳﯽ ﺻﺣﺑت ﻣﯽ ﮐﻧﯾد‬:‫ﺗوﺟﮫ‬ ‫ ﻣﯽ‬TTY/TDD ‫ ﮐﺎرﺑران‬.‫ ﻋﺻر ﺑﺎ ﺳروﯾس ﻣﺷﺗری ﺗﻣﺎس ﺑﮕﯾرﯾد‬8 ‫ ﺻﺑﺢ ﺗﺎ‬8 ‫ روزھﺎی دوﺷﻧﺑﮫ ﺗﺎ ﺟﻣﻌﮫ از ﺳﺎﻋت‬4795-723-877-1 ‫ اﯾن ﺗﻣﺎس راﯾﮕﺎن اﺳت‬.‫ ﺗﻣﺎس ﺑﮕﯾرﻧد‬711 ‫ ﯾﺎ‬2929-735-800-1 ‫ﺗواﻧﻧد از طرﯾق ﺷﻣﺎره‬ 12121 Cal MediConnect 日本語 (Japanese): 注意事項：日本語を話される場合、無料の言語サービスをご利用いただけます。月曜 日から金曜日、午前 時～午後 時に対応のカスタマーサービス（1-877-723-4795）までご連絡ください。 TTY/TDD ご利用の方は、1-800-735-2929 または 711 に電話してください。 通話料金は無料です。 日本語 (Japanese): 注意事項：日本語を話される場合、無料の言語サービスをご利用いただけます。月曜 日から金曜日、午前 時～午後 時に対応のカスタマーサービス（1-877-723-4795）までご連絡ください。 Hmoob (Hmong): LUS CEEV:Yog koj hais lus Hmoob, peb muaj kev pab txhais lus pub dawb rau TTY/TDD ご利用の方は、1-800-735-2929 または 711 に電話してください。 通話料金は無料です。 koj Hu Rau Lub Chaw Pab Cuam Neeg Qhua rau ntawm 1-877-723-4795, hnub Monday txog Friday, teev sawv ntxov txog teev tsaus ntuj Tus xov tooj rau cov neeg TTY/TDD hu rau 1-800-735-2929 Hmoob (Hmong): LUS CEEV:Yog koj hais lus Hmoob, peb muaj kev pab txhais lus pub dawb rau lossis 711 Yog tus xov tooj hu dawb koj Hu Rau Lub Chaw Pab Cuam Neeg Qhua rau ntawm 1-877-723-4795, hnub Monday txog Friday, teev sawv ntxov txog teev tsaus ntuj Tus xov tooj rau cov neeg TTY/TDD hu rau 1-800-735-2929 ਪੰ ਜਾਬੀ 711 (Punjabi): ਿਦਓ:huਜੇ dawb ਤੁਸ� ਪੰ ਜਾਬੀ ਬੋਲਦੇ ਹੋ, ਤ� ਭਾਸ਼ਾ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਗਾਹਕ lossis Yog tusਿਧਆਨ xov tooj ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸੋਮਵਾਰ ਤ� ਸ਼ੁੱ ਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ ਤ� ਰਾਤ ਵਜੇ ਤੱ ਕ ਤੇ, 1-877-723-4795 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। TTY/TDD ਵਰਤਣ ਵਾਿਲਆਂ ਪੰ ਜਾਬੀ (Punjabi): ਿਧਆਨ ਿਦਓ: ਜੇ ਤੁਸ� ਪੰ ਜਾਬੀ ਬੋਲਦੇ ਹੋ, ਤ� ਭਾਸ਼ਾ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਨੂੰ 1-800-735-2929 ਜ� 711 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਕਾਲ ਮੁਫ਼ਤ ਹੁੰ ਦੀ ਹੈ। ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸੋਮਵਾਰ ਤ� ਸ਼ੁੱ ਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ ਤ� ਰਾਤ ਵਜੇ ਤੱ ਕ ਤੇ, 1-877-723-4795 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। TTY/TDD ਵਰਤਣ ਵਾਿਲਆਂ ‫اﻟﻌرﺑﯾﺔ‬ (Arabic): ਨੂ ੰ 1-800-735-2929 ਜ� 711 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਕਾਲ ਮੁਫ਼ਤ ਹੁੰ ਦੀ ਹੈ। ‫ اﺗﺻل ﺑﺧدﻣﺔ اﻟﻌﻣﻼء ﻋﻠﻰ اﻟرﻗم‬ ‫ ﻓﺈن ﺧدﻣﺎت اﻟﻣﺳﺎﻋدة اﻟﻠﻐوﯾﺔ ﻣﺗﺎﺣﺔ ﻟك ﻣﺟﺎ ًﻧﺎ‬،‫إذا ﻛﻧت ﺗﺗﺣدث اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌرﺑﯾﺔ‬:‫ﻣﻠﺣوظﺔ‬ ‫ﺟﮭﺎز اﻻﺗﺻﺎل ﻟﺿﻌﺎف اﻟﺳﻣﻊ ﯾﻣﻛﻧﮭم اﻻﺗﺻﺎل ﻋﻠﻰ‬/‫ ﻣﺳﺗﺧدﻣﻲ اﻟﮭﺎﺗف اﻟﻧﺻﻲ‬.‫ م‬8 ‫ ص إﻟﻰ‬8 ،‫ ﻣن اﻹﺛﻧﯾن إﻟﻰ اﻟﺟﻣﻌﺔ‬،4795-723-877-1 ‫(اﻟﻌرﺑﯾﺔ‬Arabic): ‫اﺗﺻل ﻣﺟﺎ ًﻧﺎ‬.711 ‫ أو‬2929-735-800-1 ‫اﻟرﻗم‬ ‫ اﺗﺻل ﺑﺧدﻣﺔ اﻟﻌﻣﻼء ﻋﻠﻰ اﻟرﻗم‬ ‫ ﻓﺈن ﺧدﻣﺎت اﻟﻣﺳﺎﻋدة اﻟﻠﻐوﯾﺔ ﻣﺗﺎﺣﺔ ﻟك ﻣﺟﺎ ًﻧﺎ‬،‫إذا ﻛﻧت ﺗﺗﺣدث اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌرﺑﯾﺔ‬:‫ﻣﻠﺣوظﺔ‬ ‫ﺟﮭﺎز اﻻﺗﺻﺎل ﻟﺿﻌﺎف اﻟﺳﻣﻊ ﯾﻣﻛﻧﮭم اﻻﺗﺻﺎل ﻋﻠﻰ‬/‫ ﻣﺳﺗﺧدﻣﻲ اﻟﮭﺎﺗف اﻟﻧﺻﻲ‬.‫ م‬8 ‫ ص إﻟﻰ‬8 ،‫ ﻣن اﻹﺛﻧﯾن إﻟﻰ اﻟﺟﻣﻌﺔ‬،4795-723-877-1 �हंद� (Hindi): ध्यान द� : अगर आप �हंद� बोलते ह�, तो आपके �लए भाषा.‫ﻧﺎ‬सहायता वाएँ‫� أو‬नःश उपलब्ध । ً ‫اﺗﺻل ﻣﺟﺎ‬.से 711 2929ुल्-क 735 -800-1 ह�‫اﻟرﻗم‬ आप सोमवार से शुक्रवार, सुबह बजे से रात के बजे तक ग्राहक सेवा को 1-877-723-4795 पर कॉल कर �हं द� (Hindi): ध्यान द� : अगर आप बोलते ह�, तो आपक भाषाकॉल सहायता वाएँ �नःश ल् उपलब्ध ह�। ु क�नःश सकते ह�। TTY/TDD उपयोगकतार् ओं �हं कोद�1-800-735-2929 याे �लए 711 पर करना सेचा�हए। कॉल ुल्क है । आप सोमवार से शक्र ु वार, सब ु ह बजे से रात के बजे तक ग्राहक सेवा को 1-877-723-4795 पर कॉल कर ่าใช้จ่าย โทรติ ภาษาไทย เรี ยน: หากท่ านพูดภาษาไทย บริ การความช่วยเหลือทางด้ านภาษาโดยไม่ ดต่อฝ่कॉल ายบริ ก�नःश ารลูกค้ल्ु าทีक่ है । सकते ह�(Thai): । TTY/TDD उपयोगकतार् ओं कोเรามี 1-800-735-2929 या 711 पर कॉलมีคकरना चा�हए। 1-877-723-4795 ได้ต้ งั แต่วนั จันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 08.00 น ถึง 20.00 น ผูใ้ ช้ TTY/TDD สามารถโทรติดต่อได้ที่ ภาษาไทย (Thai): เรี ยหรื น: อหากท่ นพูดภาษาไทย 1-800-735-2929 711าโดยไม่ มีค่าใช้จ่าเรามี ย บริ การความช่วยเหลือทางด้านภาษาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย โทรติดต่อฝ่ ายบริ การลูกค้าที่ 1-877-723-4795 ได้ต้ งั แต่วนั จันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 08.00 น ถึง 20.00 น ผูใ้ ช้ TTY/TDD สามารถโทรติดต่อได้ที่ 1-800-735-2929 อ 711โดยไม่มีค่าใช้ จ่าย ែខ� រ (Mon-Khmer,หรืCambodian): ្របមយកច � ុកដក់៖ ្របសិនេបេលកអ�កនិយាយភាសែខ�រ េសវជំនយ ួ ែផ�ក ិតទ ភាសមានផ�ល់ជូនេលកអ�កេដយឥតគត ិ ៃថ�។ េសវែផ�កទំនាក់ទំនងអតថ ិ ិជនតមេលខ 877 723 4795 អចរកបាន ែខ�រ (Mon-Khmer, Cambodian): ្របមយកចិតទ � ុកដក់៖ ្របសិនេបេ លកអ�កនយា ួ ែផ�ក ិ យភាសែខ�រ េសវជំនយ ពីៃថ�ចន ័ � ដល់សុ្រក េមា៉ង ្រពឹក ដល់ 8ល�ច។ អ�កេ្រប TTY/TDD គួរែតទូរស័ព�មកេលខ 800 735 2929 ឬ 711 ។ ភាសមានផ�ល់ជូនេលកអ�កេដយឥតគិតៃថ�។ េសវែផ�កទំនាក់ទំនងអតិថិជនតមេលខ 877 723 4795 អចរកបាន ករេហទូរស័ ពគ � ឥ ឺ តគត ិ ៃថ�។ ពៃី ថ�ចន ័ � ដល់សុ្រក េមា៉ង ្រពក ឹ ដល់ 8ល�ច។ អ�កេ្រប TTY/TDD គួរែតទូរស័ព�មកេលខ 800 735 2929 ឬ 711 ។ ករេហទូរស័(Lao): ពគ � ឺឥតគເຊີ ។ ຖາ້ ທາ່ ນເວົ້າພາສາລາວ, ມີບໍລິການຊວ ພາສາລາວ ិតນៃថ�ຊາບ: ່ ຍເຫຼືອດາ້ ນພາສາບໍ່ ເສຍຄາ່ ໃຫແ ້ ກທ ່ າ່ ນ ໃຫໂ ້ ທຫາ ຝາ່ ຍບໍລິການລູກຄາ້ ທີ່ ເບີ 1-877-723-4795, ເຊິ່ ງເປີ ດໃຫບ ັ້ ້ ໍລິການ ວ ັນຕໍ່ອາທິ ດ, ຕງແຕ ່ ໂມງເຊົ້ າຫາ ໂມງ ້ ພາສາລາວ (Lao): ເຊີນຊາບ: ຖາ້ ທາ່ ນເວົາພາສາລາວ, ມີບໍລິການຊວ ່ ຍເຫຼືອດາ້ ນພາສາບໍ່ ເສຍຄ.າ່ ໃຫແ ້ ກທ ່ າ່ ນ ໃຫໂ ້ ທຫາ ແລງ ຜູທ ໂ ້ ່ ີ ໃຊ ້ TTY/TDD ແມນໃຫ ່ ້ ທຫາເບີ 1-800-735-2929 ຫຼື 711 ການໂທແມນໂທຟຣີ ່ ຝາ່ ຍບໍລິການລູກຄາ້ ທີ່ ເບີ 1-877-723-4795, ເຊິ່ ງເປີ ດໃຫບ ັ້ ້ ໍລິການ ວ ັນຕໍ່ອາທິ ດ, ຕງແຕ ່ ໂມງເຊົ້ າຫາ ໂມງ ແລງ ຜູທ ໂ ້ ່ ີ ໃຊ ້ TTY/TDD ແມນໃຫ ່ ້ ທຫາເບີ 1-800-735-2929 ຫຼື 711 ການໂທແມນໂທຟຣີ ່ 12121 Cal MediConnect 12121 Cal MediConnect Phân tích việc hút thuốc Dưới vài cách mà thuốc ảnh hưởng đến thể quý vị Đường thở Khi hút thuốc, mô phổi quý vị bị viêm Điều dẫn đến rối loạn nghiêm trọng, chẳng hạn COPD (chronic obstructive pulmonary disease hay bệnh phổi tắc nghẽn mạn tính) Việc hút thuốc gây ung thư ở: ❱❱ Phổi ❱❱ Họng ❱❱ Miệng Tim mạch máu Hút thuốc gây hại cho tế bào lót mạch máu tim làm tăng nguy có cục máu đơng gây đau tim Việc làm tổn thương lớp tế bào lót mạch máu khiến mạch máu bị hẹp lại Điều nghĩa khơng có đủ máu chảy đến: ❱❱ Thận ❱❱ Cánh tay, chân ❱❱ Dạ dày bàn chân Điều dẫn đến vấn đề đau chứng hoại tử, đặc biệt trường hợp quý vị bị tiểu đường Não Các cục máu đơng hình thành động mạch bị tổn thương đến não quý vị gây đột quỵ Xương gân Hút thuốc làm tăng nguy mắc bệnh loãng xương nam nữ Trong bệnh này, xương yếu dễ gãy Người hút thuốc có rủi ro cao bị: ❱❱ Tổn thương sử dụng mức, viêm gân ❱❱ Tổn thương chấn thương, bị bong gân Hệ miễn dịch Người hút thuốc bị giảm số lượng số loại tế bào tiêu diệt vi trùng so với người không hút thuốc Điều khiến quý vị dễ bị nhiễm trùng Chương Trình Health Care Options GIỜ HOẠT ĐỘNG MỚI Giờ hoạt động chương trình Health Care Options (HCO) thuộc Medi-Cal thay đổi Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng HCO mở cửa từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, sáng đến chiều Để chọn thay đổi chương trình Medi-Cal quý vị, xin gọi số 1-800-430-4263 (TTY: 1-800-430-7077) Để chọn Hút thuốc làm tăng nguy mắc bệnh mắt nha khoa gây ung thư: ❱❱ Tuyến tụy ❱❱ Cổ tử cung ❱❱ Máu (bệnh ❱❱ Thận ❱❱ Dạ dày bạch cầu) Phụ nữ hút thuốc có xu hướng gặp nhiều vấn đề thời gian thai kỳ Và em bé họ có rủi ro cao bị tử vong SIDS (sudden infant death syndrome hay hội chứng đột tử trẻ sơ sinh) so với trẻ có mẹ khơng hút thuốc Các nguồn hỗ trợ giúp bỏ thuốc Ngay quý vị ngừng hút thuốc, rủi ro sức khỏe bắt đầu giảm xuống Và rủi ro tiếp tục giảm xuống theo thời gian, quý vị hút thuốc Đường Dây Trợ Giúp Cai Thuốc Lá Asian có dịch vụ tư vấn miễn phí qua điện thoại cung cấp tài liệu tự giúp Xin gọi số 1-800-838-8917 vào trang www.asiansmokersquitline.org Breathe California có người hướng dẫn huấn luyện chương trình để giúp bỏ thuốc Hãy gọi cho họ theo số 1-408-998-5865 Những chương trình dành cho q vị miễn phí Ngồi ra, có loại thuốc giúp q vị bỏ thuốc Hầu hết loại thuốc SCFHP bảo hiểm Hãy hỏi bác sĩ quý vị để biết thêm thông tin Nguồn tham khảo: American Academy of Orthopaedic Surgeons; American College of Radiology; American Heart Association; Centers for Disease Control and Prevention; National Institutes of Health; National Kidney Foundation thay đổi chương trình Cal MediConnect quý vị, xin gọi số 1-844-580-7272 (TTY: 1-800-430-7077) Đây số điện thoại miễn phí Để biết thêm thơng tin, xin vào trang www.healthcareoptions dhcs.ca.gov/contact-us Trang web có số điện thoại mà quý vị dùng để gọi đến HCO ngôn ngữ quý vị CUỘC SỐNG LÀNH MẠNH Thời điểm cách nộp đơn khiếu nại thức Thành viên SCFHP báo cáo khiếu nại thức theo cách sau: ●● Qua điện thoại: Hãy gọi phận Dịch Vụ Khách Hàng SCFHP khoảng thời gian từ sáng đến chiều, Thứ Hai đến Thứ Sáu theo số 1-877-723-4795 Nếu quý vị gặp khó khăn việc nghe nói, vui lịng gọi 1-800- 735-2929 711 Nếu quý vị gọi đến khung thời gian xin để lại lời nhắn Quý vị hồi đáp muộn ngày làm việc ●● Qua thư: Điền mẫu khiếu nại hay viết thư gửi đến: Attn: Grievance and Appeals Department Santa Clara Family Health Plan PO Box 18880 San Jose, CA 95158 ●● Trực tiếp: Đến văn phòng bác sĩ quý vị hay SCFHP cho biết quý vị muốn nộp đơn khiếu nại thức ●● Trực tuyến: Hãy vào trang www.scfhp.com CUỘC SỐNG LÀNH MẠNH Cal MediConnect Plan (Chương Trình Medicare-Medicaid) MÙA XN NĂM 2019 CHÚNG TƠI ĐÁNH GIÁ NHƯ THẾ NÀO? Quý vị nhận gọi từ tổ chức DSS Research mời quý vị tham gia khảo sát Santa Clara Family Health Plan Chúng mong muốn trở thành chương trình bảo hiểm y tế tốt Ý kiến đóng góp quý vị quan trọng giúp chúng tơi tìm chỗ cần cải thiện Cám ơn quý vị giúp chúng tơi! Khi báo cáo khiếu nại thức, xin nêu thông tin chi tiết, đặc biệt ngày xảy việc Quý vị nộp khiếu nại thức vào lúc Chúng tơi xem xét nghiêm túc tất khiếu nại thức Q vị chí nộp khiếu nại thức bác sĩ hay nhà cung cấp dịch vụ Khiếu nại thức bác sĩ hay nhà cung cấp dịch vụ liên quan đến vấn đề chất lượng Các vấn đề chất lượng báo cáo cho nhân viên y tế SCFHP để họ lập kế hoạch nhằm tránh lặp lại vấn đề tương tự Quý vị có lựa chọn nộp khiếu nại chất lượng dịch vụ chăm sóc cho Livanta, Tổ Chức Cải Thiện Chất Lượng (Quality Improvement Organization) cho California Hãy gọi số miễn phí Livanta 1-877-588-1123 Người dùng TTY/TDD xin gọi số 1-855-887-6668 Khi quý vị gọi để báo cáo khiếu nại thức, quy trình Các thơng tin CUỘC SỐNG LÀNH MẠNH nhiều chuyên gia y khoa cung cấp Nếu quý vị có lo ngại hay thắc mắc vấn đề cụ thể ảnh hưởng tới sức khỏe quý vị, vui lòng liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe quý vị Người mẫu sử dụng hình chụp hình minh họa 2019 © Coffey Communications, Inc All rights reserved H7890_14102V Accepted bắt đầu việc Đại Diện Dịch Vụ Khách Hàng (Customer Service Representative hay CSR) xác minh thông tin liên lạc quý vị Trong số trường hợp, CSR cố giúp quý vị giải vấn đề Đối với số khiếu nại thức định, Điều Phối Viên Khiếu Nại Kháng Cáo (Grievance and Appeals Coordinator) định để giải vụ việc quý vị Họ gọi lại cho quý vị để hỏi thêm thông tin Điều phối viên tìm hiểu vấn đề quý vị, sau gửi thư xác nhận việc khiếu nại thức quý vị cho biết tất bước thực để giải vấn đề Những người nộp đơn khiếu nại thức bảo vệ khỏi trả thù Xin hiểu việc báo cáo khiếu nại giúp cải thiện việc chăm sóc cho tất thành viên Chúng tơi mong muốn trở thành chương trình bảo hiểm y tế tốt Chương Trình Cal MediConnect Santa Clara Family Health Plan (Chương Trình Medicare-Medicaid) chương trình bảo hiểm sức khỏe ký hợp đồng với Medicare Medi-Cal để cung cấp quyền lợi hai chương trình cho người ghi danh SANTA CLARA FAMILY HEALTH PLAN P.O Box 18880, San Jose, CA 95158 1-877-723-4795  •  www.scfhp.com TTY/TDD: 1-800-735-2929or 711